第三屆遼寧EAP培訓(xùn)資料

1、5/5國(guó)家EAP實(shí)務(wù)技能（CETT）培訓(xùn)頒證機(jī)構(gòu)：中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心 主辦機(jī)構(gòu):北京華夏賽科技術(shù)發(fā) 有限公司(華夏心理網(wǎng) HYERINK http：/” ）協(xié)辦機(jī)構(gòu)：遼寧藍(lán)海易普企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司（）遼寧藍(lán)海易普企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱：藍(lán)海易普)成立于200年，是遼寧省乃至東北的首家EP專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。01年月1日華夏賽科技術(shù)發(fā)展有限公司正式授權(quán)遼寧藍(lán)海易普企業(yè)管理有限公司獨(dú)家代理遼寧省EA系列實(shí)務(wù)技能認(rèn)證考試招生和培訓(xùn)工作， 6月17日全國(guó)EA實(shí)務(wù)技能CETTIC培訓(xùn)在遼寧啟動(dòng)，并取得巨大成功共有13名管理者和咨詢師了參加認(rèn)證培訓(xùn)并與8月21日通過(guò)全國(guó)E

2、A系列實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)統(tǒng)考，成為全國(guó)首屆EP咨詢師和運(yùn)營(yíng)師，此次為遼寧省第四屆全國(guó)EA系列實(shí)務(wù)技能認(rèn)證培EAP（Employee Assisn Progra),直譯為員工幫助計(jì)劃，又稱全員心理管理技術(shù)。EP最初發(fā)源于美國(guó)，時(shí)至今日,EAP已經(jīng)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，歐美地區(qū)EA服務(wù)日趨完善，大洋洲和亞洲EA服務(wù)增長(zhǎng)迅猛，尤其在中國(guó)，憑借改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)心理服務(wù)的需求日趨旺盛,A服務(wù)業(yè)態(tài)迅速興起。為規(guī)范和促進(jìn)EA行業(yè)有序發(fā)展，人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心批準(zhǔn)北京華夏賽科技術(shù)發(fā)展有限公司，正式啟動(dòng)全國(guó)EP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)工作。培訓(xùn)合格者將獲得AP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書.該證書由人

3、力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)，是唯一國(guó)家級(jí)EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書，標(biāo)志著中國(guó)EAP職業(yè)化進(jìn)入了全新的發(fā)展階段。培訓(xùn)對(duì)象EAP咨詢技能方向:EAP從業(yè)機(jī)構(gòu)中專職咨詢師、簽約咨詢師;有志從事A服務(wù)的心理咨詢師；企事業(yè)單位內(nèi)部心理咨詢師或輔導(dǎo)師;教育醫(yī)療類心理學(xué)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)人士。運(yùn)營(yíng)管理方向：企業(yè)H經(jīng)理、工會(huì)主管、內(nèi)部EAP專員及其他中高層管理者；AP從業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理;有志開拓企業(yè)心理服務(wù)市場(chǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理；中央及地方政府的黨政干部及各級(jí)工會(huì)組織的負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容日期模塊課程類別課程設(shè)置第一天模塊一EP國(guó)際通用基礎(chǔ)EAP概念和模式 EAP核心技術(shù)和功能 EAP服務(wù)

4、提供模式 EAP工作領(lǐng)域 EAP咨詢師職能 EAP運(yùn)營(yíng)師職能模塊二AP在組織及管理層面的應(yīng)用 EAP與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 E與人力資源 EAP與中層管理者 AP與企業(yè)文化 EAP與團(tuán)隊(duì)建設(shè) EP與績(jī)效管理第二、三天模塊三EP咨詢技術(shù) EP咨詢核心 EA咨詢管理 AP短程焦點(diǎn)治療技術(shù) E中的教練技術(shù) EA常見問(wèn)題咨詢 EAP特殊問(wèn)題轉(zhuǎn)介 認(rèn)知行為在EAP中的應(yīng)用第二、三天模塊四EA運(yùn)營(yíng)管理 P組織保障體系 EA商務(wù)體系 EAP項(xiàng)目管理 EAP質(zhì)量控制 EA報(bào)告體系 A流程管理 AP宣傳促進(jìn)策略 EP檔案管理第四天模塊五EP全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 EAP全流程情境實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 EA項(xiàng)目協(xié)同工作 EAP流程再造后續(xù)服

5、務(wù)模塊六主題督導(dǎo)AP咨詢實(shí)務(wù)督導(dǎo) AP個(gè)性化問(wèn)題督導(dǎo) EP運(yùn)營(yíng)管理督導(dǎo) EP商務(wù)流程督導(dǎo)培訓(xùn)特色模塊式:學(xué)員可根據(jù)自身職業(yè)背景、崗位需求，自主選擇班型學(xué)習(xí);定制化：兩大主流方向培訓(xùn)課程,滿足不同崗位對(duì)E技能的差異化需求;實(shí)戰(zhàn)性：實(shí)戰(zhàn)課程體系、EAP全流程情景式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升學(xué)員EA實(shí)務(wù)能力；主題督導(dǎo)：培訓(xùn)后持續(xù)為學(xué)員提供EAP主題督導(dǎo);全面幫助學(xué)員學(xué)以致用。培訓(xùn)目標(biāo)基于EA行業(yè)不同崗位對(duì)技能的不同需求，總結(jié)連續(xù)4年舉辦國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)的EAP專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),充分結(jié)合本土實(shí)踐，培養(yǎng)具有國(guó)際化視野、本土化操作能力的專業(yè)人才；各模塊培訓(xùn)目標(biāo)如下:模塊一：EP國(guó)際通用基礎(chǔ)學(xué)習(xí)EAP國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式,為

6、EA職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);學(xué)習(xí)A崗位核心技能,了解AP三大服務(wù)領(lǐng)域，掌握EP工作流程，開創(chuàng)EAP事業(yè)。模塊二：EAP在組織及管理層面的應(yīng)用全面深刻理解企業(yè)及管理層的服務(wù)需求,提升EAP服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新能力;掌握EAP在組織中與不同職能部門之間的協(xié)作辦法，真正做到學(xué)以致用.模塊三：EA咨詢技術(shù)掌握P核心咨詢技術(shù)，學(xué)會(huì)EAP咨詢工作流程,勝任EP咨詢工作；學(xué)習(xí)如何面向組織、管理層提供旨在優(yōu)化組織效能咨詢服務(wù),提升影響員工工作績(jī)效的心理行為問(wèn)題的解決能力；模塊四：EAP運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)EA運(yùn)營(yíng)模式，掌握P項(xiàng)目管理技能,提升EA推廣能力,開創(chuàng)EA事業(yè)新局面；深刻理解A和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的集成關(guān)系,學(xué)會(huì)EA不

7、同服務(wù)模式的工作方法，掌握AP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)工具.模塊五：EAP全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基于AP工作流程，參照學(xué)員學(xué)習(xí)方向、背景分類，采用角色扮演的方式，學(xué)員分別扮演不同的EAP崗位類別，在高度仿真模擬實(shí)戰(zhàn)情境中，實(shí)際操作一個(gè)完整的EAP項(xiàng)目,從商務(wù)接洽、商務(wù)談判、調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行、電話中心運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目評(píng)估、個(gè)體咨詢及組織咨詢等各環(huán)節(jié)，進(jìn)行全方位全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能能真正應(yīng)用于實(shí)踐。模塊六:主題督導(dǎo)培訓(xùn)之后，我們將收集學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，EAP專家針對(duì)學(xué)員普遍遇到的問(wèn)題提供主題督導(dǎo)，幫助每位學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于AP工作之中.督導(dǎo)形式主要以網(wǎng)絡(luò)在線課堂為主，

8、同時(shí)針對(duì)廣大學(xué)員聚焦的熱點(diǎn)問(wèn)題提供集中的面授，每位學(xué)員的督導(dǎo)時(shí)限為在一年時(shí)間跨度上提供至少4小時(shí)的督導(dǎo)服務(wù)。班型及價(jià)格類別班別課程設(shè)置培訓(xùn)價(jià)格證書申報(bào)AP咨詢師Z模塊一、二、三、五、六3600報(bào)考費(fèi)300元EAP運(yùn)營(yíng)師Y模塊一、二、四、五、六600報(bào)考費(fèi)30元證書價(jià)值由人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心頒發(fā)，國(guó)內(nèi)唯一國(guó)家級(jí)A實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書，可入檔案作為任職、職業(yè)資格及人才流動(dòng)的重要依據(jù)；根據(jù)職業(yè)教育法的相關(guān)規(guī)定,該證書可作為咨詢、培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)憑證，是人才市場(chǎng)承認(rèn)的三大證書之一；代表了可信賴的知識(shí)、技術(shù)體系和職業(yè)操守,證書持有者可以從事員工幫助服務(wù)；國(guó)際專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可,學(xué)員可申請(qǐng)國(guó)際EAP協(xié)

9、會(huì)中國(guó)分會(huì)會(huì)員資格，費(fèi)用自理；是中國(guó)最早接受AP領(lǐng)域國(guó)家級(jí)技能培訓(xùn)的專業(yè)人士，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì).師資陣容國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名EP公司高級(jí)管理、咨詢督導(dǎo)；國(guó)際權(quán)威認(rèn)證CEAP中國(guó)區(qū)候選人;人保部P實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)專家委員會(huì)專家；均具備豐富的職業(yè)背景,長(zhǎng)期從事知名公司EA項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理與咨詢的實(shí)戰(zhàn)專家.郭芳 國(guó)際CEAP中國(guó)區(qū)候選人,華夏心理EAP首席專家，國(guó)家科技支撐計(jì)劃課題專家，人保部EP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)專家委員會(huì)副主任;同時(shí)具備內(nèi)部A和外部AP雙重職業(yè)背景，擁有近7年的E工作經(jīng)驗(yàn)，6年的人力資源管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷;曾任國(guó)內(nèi)著名IT企業(yè)人力資源經(jīng)理,負(fù)責(zé)內(nèi)部EAP項(xiàng)目管理及外部EAP供應(yīng)商管理。20

10、06年開始，擔(dān)任國(guó)際知名EAP公司高管,管理過(guò)眾多世界財(cái)富00強(qiáng)企業(yè)的E項(xiàng)目.善于準(zhǔn)確把握客戶公司的內(nèi)在管理需求,在遵循A行業(yè)準(zhǔn)則和操作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，為客戶公司提供解決方案,協(xié)助人力資源部門解決與員工績(jī)效改進(jìn)、情緒調(diào)整、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等方面相關(guān)的復(fù)雜問(wèn)題，深得人力資源工作者的信任。尹璞 華夏心理特聘EAP專家，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)心理專家,國(guó)家外國(guó)專家局EP項(xiàng)目專家組成員，中國(guó)腫瘤心理學(xué)學(xué)會(huì)專家委員會(huì)委員?，F(xiàn)為國(guó)務(wù)院外專局EAP項(xiàng)目專家;中國(guó)EAP聯(lián)盟終身督導(dǎo)專家；參與引進(jìn)AP并與國(guó)際EAP協(xié)會(huì)主席一起,培訓(xùn)了四屆中國(guó)首批受國(guó)際認(rèn)可的AP從業(yè)人員。為聯(lián)邦快遞，西門子、中石油、中國(guó)移動(dòng)、谷歌、中國(guó)平

11、安、新華人壽、美國(guó)友邦、武警等講述AP課題,并幫助建立員工幫助（EAP）系統(tǒng)赴美22年,獲得加利福尼亞州立大學(xué)心理學(xué)碩士學(xué)位,并多年與聯(lián)合國(guó)國(guó)際衛(wèi)生組織合作,從事心理健康事業(yè)?？祫P 國(guó)家科技支撐計(jì)劃課題專家,國(guó)際EAP中國(guó)區(qū)候選人,華夏心理特聘EAP專家;國(guó)內(nèi)知名人力資源專家，出版專著10余種,被多所大學(xué)聘為客座教授。自2006年進(jìn)入EAP領(lǐng)域后，憑借其深厚的積淀，獨(dú)特的見解及國(guó)際化的視野,推出了諸多經(jīng)典課程，如:“心力資本-實(shí)現(xiàn)企業(yè)液態(tài)化管理、“員工心智與自我管理”、 “職場(chǎng)安全閥-職場(chǎng)壓力與減壓”、“上下同欲勝-贏得人心的藝術(shù)”、“企業(yè)三里地-道理、心理、管理等,深受企業(yè)管理者的好評(píng)！單淮

12、方 國(guó)際CEP中國(guó)區(qū)候選人，華夏心理特聘AP咨詢督導(dǎo)；EAP焦點(diǎn)短程咨詢專家，國(guó)家職業(yè)心理咨詢師資深講師，主任醫(yī)師,0多年心理咨詢與治療實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。單老師提供咨詢服務(wù)的行業(yè)包括：通訊、能源、金融、T、交通運(yùn)輸、生產(chǎn)制造、航空等,累計(jì)咨詢時(shí)數(shù)達(dá)300小時(shí)以上！培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn)時(shí)間:2011年11月2日日 （兩天）月3日4日（兩天）地址:遼陽(yáng)市翠華商務(wù)酒店(火車站乘車站地前行00米)培訓(xùn)價(jià)格： 900/人，含考試報(bào)名費(fèi)300元（3人團(tuán)報(bào)優(yōu)惠0元,5人優(yōu)惠300元,0人優(yōu)惠500)報(bào)名方法： 李老師 袁老師 郵箱:haiyps網(wǎng)站: 報(bào)名地址：遼寧沈陽(yáng)市渾南新區(qū)天壇南街8-號(hào) 郵編：0001關(guān)于EPEP（Employee Assistce Prgrm )即員工幫助計(jì)劃,通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其家庭成員提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工個(gè)人績(jī)效和組織整體效能。多年實(shí)踐證明,EAP是解決職業(yè)心理健康問(wèn)題的最佳方案.目前,