高效經(jīng)理人的八大核心技能

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)高效經(jīng)理人的八大核心技能培訓(xùn)總結(jié)在前程無憂兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過此次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)到了很多團(tuán)隊管理上的內(nèi)容，收獲良多，在此總結(jié)，便于以后的工作和學(xué)習(xí)。八大核心技能：掌握管理的二大核心工作認(rèn)識部署的四種方式高效團(tuán)隊的溝通技巧有效激勵部署的技巧業(yè)績管理太極模型工作聚焦過程控制時間管理效率工作彈性領(lǐng)導(dǎo)四大技巧。1.掌握管理的二大核心工作管理者需要做的：計劃組織控制領(lǐng)導(dǎo)高績效和高滿意度相輔相成，沒有績效，既無滿意度可言，沒有滿意度，績效難以維持。高績效可以用四個字來總結(jié)：多（有

2、價值的產(chǎn)出數(shù)量） 快（時間） 好（產(chǎn)品與服務(wù)） ?。ㄙY源）與人溝通至少需要建立5個以上的溝通渠道，包括正式的和非正式的。2.認(rèn)識部署的四種方式部署成熟度按照從低到高分為M1 工作意愿 低 工作能力 低M2 工作意愿 高 工作能力 低M3 工作意愿 高 工作能力 高M(jìn)4 工作意愿 低 工作能力 高其中M3一般占總數(shù)量的15%根據(jù)人力資源特性分析表，管理者可以從特性M1-M4 核心程度C/NC成熟度R/M/NR人格特質(zhì)DISC測試來對自己團(tuán)隊成員進(jìn)行特性分析。從而合理的調(diào)整團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)，促進(jìn)團(tuán)隊良好發(fā)展，完成工作。3.高效團(tuán)隊的溝通技巧良好的溝通經(jīng)驗如何說說什么已目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行溝通，可以便于自己在

3、溝通之前考慮好溝通內(nèi)容。以便推進(jìn)和改變溝通方式和結(jié)果。可以通過溝通的信息，聲音，動作等來與對方進(jìn)行交流。有效溝通的要求：準(zhǔn)確清晰簡潔有活力識別障礙溝通的目的：擴(kuò)大開放區(qū)通過與對方溝通，詢問自己不知道的內(nèi)容，告知對方自己知道的內(nèi)容，從而達(dá)到溝通的目的。通過六帽法的思考方法。從來獲得良好的邏輯思維能力，不同情況下采用不同的方法思考。白帽W：資料與信息（客觀中立的信息和數(shù)據(jù)）紅帽R：直覺與感情（直覺，情緒感受）黑帽BK：邏輯與批判（負(fù)面，消極，陰暗）黃帽Y：積極與樂觀（正面，積極的）綠帽G: 創(chuàng)新與冒險（改變）藍(lán)帽B：系統(tǒng)與控制（指揮，控制）4有效激勵部署的技巧需求-態(tài)度-行為需求決定目標(biāo)激勵為動力

4、持續(xù)的激勵引發(fā)長期的行為了解需求動機(jī)，通過分析各需求層次，采用不同的激勵方式。激勵分為正規(guī)的激勵和非正規(guī)的激勵激勵按照從小到大分為公司金錢公司非金錢=個人金錢個人非金錢結(jié)合兩總不同的激勵模式可以達(dá)到最好的效果通過此我們可以學(xué)習(xí)采用不同的激勵方法。提高員工的積極性和工作能力。5業(yè)績管理太極模型通過行為產(chǎn)生結(jié)果績效管理分為：1、目標(biāo) 2、行為 3.激勵績效是：行為+結(jié)果 通過行為得到期望成果，對不期望成果及時的監(jiān)督與修正有效的管理，必須透過績效計劃和績效管理體系發(fā)展出來二種不同的形式：行為目標(biāo)：過程（定性）結(jié)果目標(biāo)：成果（定量）對于基層：行為比結(jié)果總要對于高層：結(jié)果比行為總要通過此，我們可以學(xué)習(xí)到

5、。通過有效的團(tuán)隊管理，讓團(tuán)隊成員做出正確的行為，通過對錯誤的及時監(jiān)督與修正，得到好的結(jié)果。我們可以通過此總模式，完善自己的工作方式和習(xí)慣。建立良好的工作習(xí)慣。6工作聚焦過程控制做什么為什么歸類KRA指標(biāo)類型KPI當(dāng)期目標(biāo)明確績效范圍主要針對職位，而不是針對人通過個人績效范圍統(tǒng)計分析表，可以得出衡量指標(biāo)。這樣有效的讓管理者做出自己的團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)和架構(gòu)。做出每個職位的目標(biāo)工作職能，劃分出績效范圍?？冃Х秶簧儆谌?，同時不超過十項。通過對職責(zé)的重要性劃分，分配不同職位的重要程度，考核程度。7. 時間管理效率工作通過時間管理的學(xué)習(xí)，讓我們更合理的安排自己的工作和學(xué)習(xí)。確立自己的工作目標(biāo)，還有生活的

6、價值觀。因為時間資源的獨(dú)特性。所以我們需要在有限的時間內(nèi)安排好自己的時間。以重要性，價值，目標(biāo)，結(jié)果為導(dǎo)向。根據(jù)時間管理的二八法則。合理安排工作。時間管理主要教會我們有計劃的，合理的安排工作時間。改變傳統(tǒng)的時間管理的概念從a重要緊迫b重要不緊迫c緊迫不重要d不重要不緊迫重要優(yōu)先級高于緊迫合理的配置自己的時間資源。A的優(yōu)先級最高8彈性領(lǐng)導(dǎo)四大技巧。領(lǐng)導(dǎo)是影響他人行為的一個過程。影響力的基礎(chǔ)分為：合法權(quán)報酬權(quán)強(qiáng)制權(quán)專家全典范權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的三大信念：人人都有發(fā)展的潛力和欲望領(lǐng)導(dǎo)是一種伙伴合同關(guān)系人人都希望參與和溝通通過情景領(lǐng)導(dǎo)的四種行為對不同的部署采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。培養(yǎng)我們良好的行為分析習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣可以更好的和不同性格的人溝通和交流縱觀八大技