職工工作計(jì)劃匯編8篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 職工工作計(jì)劃匯編8篇 時(shí)光在流瀉，從不停頓，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期望吧！立刻行動(dòng)起來(lái)寫一份籌劃吧。籌劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是我為大家收集的職工工作籌劃9篇，僅供參考，接待大家閱讀。 職工工作籌劃 篇1 一、指導(dǎo)思想： 專心貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于?加強(qiáng)未成年人思想品德教導(dǎo)?和教導(dǎo)部?心理健康教導(dǎo)指導(dǎo)綱要?的有關(guān)精神，崇敬學(xué)生的人格，遵循學(xué)生的心理進(jìn)展規(guī)律，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)過程的需要，在學(xué)校的全教導(dǎo)過程中為學(xué)生供給心理方面的扶助和服務(wù)，以達(dá)成充分發(fā)揮學(xué)生潛能、促進(jìn)形成小學(xué)生心理健康和天性主動(dòng)進(jìn)展的目標(biāo)，讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控

2、自我、實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。 二、工作目標(biāo) 1、堅(jiān)持以人為本，立足教導(dǎo)，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心進(jìn)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異，崇敬學(xué)生、理解學(xué)生。 2、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康進(jìn)展。 3、對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生舉行科學(xué)的、有效的心理接洽和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，鞏固自我教導(dǎo)才能。 4.重視心理接洽室的常規(guī)創(chuàng)辦。 5.重視教師的心理輔導(dǎo)，有效提高教導(dǎo)教學(xué)水平，心理輔導(dǎo)水平。 三、概括做法： 1、學(xué)校心理健康教導(dǎo)隊(duì)伍創(chuàng)辦 進(jìn)一步完善我校心理健康教導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組和心理

3、健康教導(dǎo)教研組，專心開展校內(nèi)外教研工作，定期開展心理健康教導(dǎo)教研活動(dòng)。 2、我校心理健康教導(dǎo)的方式 (1)團(tuán)體輔導(dǎo)：本學(xué)期將邀請(qǐng)校外心理專家來(lái)校為高年級(jí)的學(xué)生做青春期方面的心理健康教導(dǎo)，使之能在青春期到來(lái)時(shí)以積極健康的心態(tài)平穩(wěn)地過渡。 (2)個(gè)別輔導(dǎo)：持續(xù)完善與維護(hù)心理接洽室“陽(yáng)光屋。每周一到周五中午的12：0013：00為“陽(yáng)光屋開放時(shí)間，采納以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的接洽，作好處境記載并作資料保存。心理輔導(dǎo)員每月定期舉行心理輔導(dǎo)的交流與分析，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 (3)宣傳：充分利用班團(tuán)活動(dòng)，板報(bào)，宣傳欄，紅領(lǐng)巾電視臺(tái)的“知心姐姐面對(duì)面欄目等對(duì)學(xué)生舉行心理健康教導(dǎo)。 (4)持續(xù)完善學(xué)校心理危機(jī)

4、預(yù)警與干預(yù)體系。充分利用班主任對(duì)學(xué)生問題做到早察覺、早預(yù)防、早干預(yù)。 3、指導(dǎo)家庭舉行心理健康教導(dǎo) 通過家長(zhǎng)會(huì)，家訪等形式扶助學(xué)生家長(zhǎng)掌管正確有效地心理健康教導(dǎo)學(xué)識(shí)，培養(yǎng)孩子健康積極的心理品質(zhì)。堅(jiān)持不懈向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開展中小學(xué)生家庭心理健康教導(dǎo)。做到實(shí)時(shí)的養(yǎng)護(hù)和干預(yù)。 4、指導(dǎo)學(xué)生舉行自我心理健康教導(dǎo) 指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)樸有效的自我心理健康教導(dǎo)的方法：譬如與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)校可以找老師、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心;或者學(xué)習(xí)寫日記，學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來(lái)，對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的扶助。教師和家長(zhǎng)要崇敬孩子的隱私

5、，學(xué)生要學(xué)會(huì)坦然地面對(duì)。 四、概括工作安置： 九月份： 1.制訂本學(xué)期心理輔導(dǎo)工作籌劃。 2.做好健康教導(dǎo)的宣傳和空氣創(chuàng)辦工作。 3.更新各年級(jí)特殊學(xué)生心理健康檔案。 4.整理資料，迎接心理接洽室年度檢查(9月25日)。 5.心理接洽室開頭開放。(每周一至周五12:0013:00) 6.心理健康老師為高年級(jí)做青春期專題講座。 7.利用每周三晨會(huì)課，做好心理輔導(dǎo)。 十月份： 1.召開片面學(xué)生座談會(huì)，并舉行個(gè)別心理接洽。 2.紅領(lǐng)巾電視臺(tái)“知心姐姐面對(duì)面欄目開播。 3.出好一期心理健康教導(dǎo)專題黑板報(bào)。 4.利用每周三晨會(huì)課，做好心理輔導(dǎo)。 十一月份： 1.邀請(qǐng)校外心理專家為全體教師上心理輔導(dǎo)課。

6、2.利用每周三晨會(huì)課，做好心理輔導(dǎo)。 3.紅領(lǐng)巾電視臺(tái)“知心姐姐面對(duì)面欄目。 十二月份： 1.紅領(lǐng)巾電視臺(tái)“知心姐姐面對(duì)面欄目。 2.利用每周三晨會(huì)課，做好心理輔導(dǎo)。 一月份： 1.心理健康輔導(dǎo)教師工作閱歷交流會(huì)。 2.做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。 職工工作籌劃 篇2 轉(zhuǎn)瞬間20 xx年全年工作即將過去，20 xx年已經(jīng)向我們招手，回首全年工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我這一年的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 20 xx，再回首，斟酌亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，20 xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，

7、在各種工作中也融進(jìn)了收獲的喜悅。 回首20 xx，入職3年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位個(gè)人未來(lái)走向的重要性.但可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的扶助下,自己已經(jīng)開頭逐步變更,相信通過自身的進(jìn)一步努力能加速這一進(jìn)程.工作3年多,干了好多的活,接觸到不少人和事,斟酌了大量問題,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),也明白自己身上還存在著大量的缺點(diǎn)和缺乏.缺乏之處在于:一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高.二是對(duì)公司辦事流程還是不太熟諳,以后要多向人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定.三是技術(shù)交流方面做的不夠.技術(shù)方面的交流對(duì)于班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)大有裨益,今后要經(jīng)常主動(dòng)跟兄弟們多交流.增加班組凝結(jié)力，完成各項(xiàng)工作。 再回首

8、20 xx，在我離開學(xué)校3年多的今天我與江淮的第一個(gè)勞動(dòng)合同到期 ，意味著我的為人做事也要發(fā)生變更，不能那門的單純實(shí)質(zhì)是傻，你把別人當(dāng)我兄弟，可別人來(lái)會(huì)把你當(dāng)做兄弟看嗎。，要變得奸詐。反過來(lái)想想在江淮的3年里，我所扮演的角色有升有降，但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的伯樂，我所做的只有我的伯樂會(huì)了解，工作中有吵過、有怨恨過、有懊喪過、也有反思。但是這些吵、怨恨、懊喪、反思，我又得到了什么。 展望20 xx年，我的本命年，對(duì)我來(lái)說本命年是一個(gè)人轉(zhuǎn)變最大的一年，越想越感覺壓力很大，20 xx年上半年在配件的動(dòng)力真的不知去了那里，莫非我想要的工作環(huán)境，工作空氣，在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎

9、？或許說我的努力還不夠嗎？或許我做的全錯(cuò)了，我的著手點(diǎn)有問題？20 xx年，我既然拋棄了全體，我就不會(huì)讓你輕易跑掉，調(diào)二我第一、二個(gè)合同都在的班組，我要把握你，把激情還我，把握初下廠的動(dòng)力還我，讓成敗抉擇我的放棄是對(duì)是錯(cuò)。 加油、加油、加油 職工工作籌劃 篇3 入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面： 1、裁減新員工的壓力和焦慮; 2、裁減啟動(dòng)本金; 3、降低員工滾動(dòng); 4、縮短新員工達(dá)成純熟精通程度的時(shí)間; 5、扶助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望; 6、輔助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨? 7、扶助新員工適應(yīng)工作群體和模范; 8、激勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。 入職培訓(xùn)籌劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信

10、息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工供給;與工作精細(xì)相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管供給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安好和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)矩、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。 1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù); 2、組織布局圖; 3、組織所在行業(yè)概覽; 4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等) 5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望 6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放; 7、職位或工作說明書和概括工作

11、模范; 8、員工體檢日程安置和體檢工程; 9、職業(yè)進(jìn)展信息(如潛在的晉升機(jī)遇，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息) 10、根本的人與機(jī)械操縱和安好培訓(xùn); 11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息; 12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)矩等; 13、參觀設(shè)施和公司周邊相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、漫步空間等的地圖; 14、技術(shù)或概括與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安置); 15、著裝(如周五可便裝上班); 16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊工程等)。 職工工作籌劃 篇4 在開頭上崗的那一刻，意味著個(gè)人的就職后理應(yīng)有

12、個(gè)工作的籌劃。 工作籌劃： 一、就職后，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，做到今日事今日畢，做到“模范氣力。發(fā)揮自己的親和力，讓大家時(shí)刻感受到團(tuán)體的和暖，視工作為樂趣。 二、就職后，保持學(xué)習(xí)心態(tài)，積極樂觀地對(duì)付事物，做到心胸廣闊，處理事情對(duì)事不對(duì)人。 三、就職后，堅(jiān)持兩條腿走路：在營(yíng)銷方面，做好展業(yè)和增員共同進(jìn)展;在服務(wù)方面，做到收費(fèi)與管理穩(wěn)中求進(jìn)。 四、就職后，適當(dāng)加入活動(dòng)，利用節(jié)假日的氣氛和戶外景致來(lái)增加同事間的感情交流，并鞏固團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力。 五、就職后，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，并與各主管保持溝通聯(lián)系，彼此鼓舞，敢于挑戰(zhàn)。 每天變更一點(diǎn)點(diǎn)，就是進(jìn)步的開頭;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是告成的開頭;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，就是領(lǐng)先的

13、開頭;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，就是卓越的開頭! 職工工作籌劃 篇5 為有效支持公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展，加強(qiáng)公司行政后勤管理，有效操縱公司辦公本金，提高公司合意度，現(xiàn)根據(jù)以往在部隊(duì)的管理工作閱歷，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際工作處境，特制定工作籌劃如下： 一、主要工作 1、急速熟諳公司的組織布局和工作流程；樹立“為公司做事就是為自己做事的工作理念。 2、輔助制定、監(jiān)視、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)公司辦公室清潔、安保和食堂管理等工作。 4、負(fù)責(zé)公司車輛、設(shè)備、設(shè)施等固定資產(chǎn)的調(diào)配及管理。 5、負(fù)責(zé)訂貨會(huì)、大型晚會(huì)等會(huì)議的后勤接待保障工作。 6、負(fù)責(zé)公司行政類費(fèi)用的管理、統(tǒng)計(jì)以及日常的行政管理。 7、負(fù)責(zé)操縱公司辦公預(yù)算和支

14、出。 二、工作舉措 一梳理公司行政規(guī)章制度，督察督辦落實(shí)處境 1、急速與各個(gè)崗位的相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通了解當(dāng)前工作狀況，對(duì)所屬人員舉行逐一排查、摸底，根據(jù)了解處境結(jié)合工作實(shí)際制定、修改相關(guān)工作規(guī)章制度和考核制度。 2、對(duì)所轄工作舉行定崗、定位的職責(zé)劃分，明確崗位分工和崗位職責(zé)，視情對(duì)相關(guān)的員工舉行培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)工作舉行指導(dǎo)和監(jiān)視。 3、強(qiáng)化公司的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步模范公司前臺(tái)、保潔、 保安等人員的工作方式方法及服務(wù)態(tài)度，以便充分呈現(xiàn)公司整體實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)，為員工供給舒適的工作環(huán)境。 4、完善車輛使用管理制度，結(jié)合公司的實(shí)際處境，強(qiáng)化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車、調(diào)度；做好對(duì)駕駛員的日常的行政管理工

15、作，并加強(qiáng)對(duì)駕駛員舉行定期的文明駕駛、車輛保養(yǎng)、車況檢查等教導(dǎo)。 5、加強(qiáng)員工餐廳的5S管理，營(yíng)造良好用餐環(huán)境；模范餐廳用餐飯菜的質(zhì)量和價(jià)格，確保提高員工對(duì)餐廳用餐的合意度。正規(guī)購(gòu)買物品審批流程，落實(shí)專人負(fù)責(zé)物品的登記、購(gòu)買、發(fā)放，并不定期舉行市場(chǎng)調(diào)查。 6、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)有規(guī)章制度，對(duì)日常工作舉行督察督辦，肅穆處理各種違紀(jì)行為。 二加強(qiáng)公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)和公司的服務(wù)外聯(lián)。 1、加強(qiáng)與部門總監(jiān)等上級(jí)溝通并切實(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，協(xié)調(diào)好與其它部門之間關(guān)系，與各部門員工建立良好的人際關(guān)系，崇敬每個(gè)員工，分清公私關(guān)系，樹立一切都是為了公司的目標(biāo)服務(wù)的理念。 2、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)

16、業(yè)務(wù)，提升對(duì)相關(guān)客戶的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程，塑造企業(yè)精神環(huán)境形象，提升企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的品牌創(chuàng)辦。 三積極推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)辦，提高企業(yè)精神文化形象；培養(yǎng)自身和所屬員工良好的職業(yè)操守。 1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，豐富自身工作的方式方法，逐步提高自身的綜合素質(zhì)，跟上公司的進(jìn)展理念，領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)視本部門的所屬人員把工作做到好處、做到實(shí)處。 2、結(jié)合企業(yè)文化對(duì)所屬員工舉行定期的培訓(xùn)教導(dǎo)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性，形成充分良好的團(tuán)隊(duì)合作空氣，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的聰慧，利用團(tuán)隊(duì)的氣力完成公司、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 3、提煉出企業(yè)需要具備的根本經(jīng)營(yíng)理念，使之對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，鞏固對(duì)于員工的凝結(jié)力、感召力、引導(dǎo)力和約束

17、力；鞏固員工對(duì)本公司的信任感、驕傲感和歸宿感。 四加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按照資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者損失等不良現(xiàn)象發(fā)生。 五加強(qiáng)日常的行政管理力度，制定年度辦公費(fèi)用預(yù)算，做好日常本金管控。 三、概括工作籌劃 加入工作后根據(jù)工作概括處境制定相關(guān)工作的時(shí)間跨度并舉行監(jiān)視、指導(dǎo)、溝通、執(zhí)行。 假設(shè)我能承擔(dān)我們公司的行政經(jīng)理，希望我通過自己的努力，達(dá)成公司的要求，卓越的完成行政經(jīng)理的工作。感謝 職工工作籌劃 篇6 XX年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?，那是由于?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟諳，總是選擇一些食品性業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是分外提防的

18、。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 祝XX年已經(jīng)過去，回想過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下，在大家的共同努力下，做了確定的工作，但還有好多的缺乏。今年，我將按XX年度行政部的整體進(jìn)展規(guī)劃及企業(yè)進(jìn)展方向，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度對(duì)付公司進(jìn)展和管理的工作作風(fēng)，本著仆人翁精神全面開展XX年度的工作。 轉(zhuǎn)瞬之間XX年又過大半年了，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)這半年來(lái)做一個(gè)好的籌劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，閱歷缺乏的工作人員，好多方面都要有確定的要求，這樣才能發(fā)飛出更大的進(jìn)步和勞績(jī)。 XX年是我們

19、公司在開發(fā)河南鄭州市場(chǎng)分外重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說，也是一個(gè)彌漫挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開頭的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、鞏固責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分熟悉并做好自己理應(yīng)完成的工作和任務(wù)。為此，在總監(jiān)，集領(lǐng)導(dǎo)的熱心扶助下，我逐步熟悉本部門的根本業(yè)務(wù)工作，也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以XX-下半年度工作籌劃： 1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安置法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)

20、務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展處境。 2、在其次季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、加入專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、目生人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)成x萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展處境。 3、第三季度的“十一“中秋雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)識(shí)與綜合才能的相對(duì) 提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了?乾隆御品有名商

21、標(biāo)?或者?中國(guó)出名商標(biāo)?條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安置業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件?中國(guó)出名商標(biāo)?，承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做有名商標(biāo)與出名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展處境。 4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)處境。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的學(xué)識(shí)產(chǎn)權(quán)養(yǎng)護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。 以上，是我對(duì)XX下半年年的工作籌劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我

22、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和扶助。展望XX年，我會(huì)更加努力、專心負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)遇去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接XX年新的挑戰(zhàn).。 職工工作籌劃 篇7 1. 一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程 1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏 建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)表示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)模范。走訪客戶時(shí)，走訪人需細(xì)致填寫?客戶走訪日志?，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理處境，并填寫觀法。在走訪過

23、程中，提防與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的觀法和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為提升服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此鞏固營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。 2、積極推行客戶經(jīng)理制，模范大客戶開發(fā)與管理流程。 在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，譬如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，展現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問題以及觀法、建議的處理沒有得到很好監(jiān)視，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循“誰(shuí)走訪誰(shuí)督辦的原那么，如由于客觀理由不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明理由并細(xì)致記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的觀法建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)促

24、使實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)?記錄表?的收集整理工作，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)近期走訪工作舉行梳理，并對(duì)客戶觀法建議的處理結(jié)果舉行分析、評(píng)議。 3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以得志大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、實(shí)時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順?biāo)炫e行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，

25、以此鞏固營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)本金，最大限度地裁減內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。 二、學(xué)無(wú)止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì) 客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶供給“標(biāo)準(zhǔn)化、天性化、超值化服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、合意度、忠誠(chéng)度。大客戶中心將把握機(jī)遇，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。 1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 作為客戶經(jīng)理，首先務(wù)必對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)采納公司指令與大客戶舉行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo)，積極加入各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自

26、身業(yè)務(wù)素質(zhì)。 2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象 客戶經(jīng)理不僅要有猛烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷工作的順?biāo)扉_展。 3、豐富營(yíng)銷學(xué)識(shí)體系，提高營(yíng)銷水平 為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的學(xué)識(shí)與技能，豐富營(yíng)銷學(xué)識(shí)體系，鞏固訪問與服務(wù)客戶的才能、提升工作信仰與客戶服務(wù)的合意度

27、。 通過學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的熟悉，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理熟悉到營(yíng)銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶合意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)，并掌管培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根基。 2. 第一片面：工作內(nèi)容及安置 對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)持續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的服務(wù)提升客戶合意，促使其向我們引薦他們的客戶，由于有客戶與本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對(duì)這些客戶的客戶舉行銷售公關(guān)的告成幾率也將大大增加。 針對(duì)企事業(yè)單位潛在

28、客戶分布地點(diǎn)及特點(diǎn)，對(duì)公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓，舉行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員分外多，且素質(zhì)良莠不齊，其所在公司大多管理不太模范，在確定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此好多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷的字樣，以阻攔推銷人員的進(jìn)入。 以下是針對(duì)自己和屬下銷售人員入職后，對(duì)潛在客戶舉行的訪問工作所應(yīng)采取的主要工作。 一：初訪 1、心理打定 針對(duì)此處境，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品性業(yè)較

29、高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶更加是四川省政府、成都市政府等大客戶與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的相信和業(yè)已形成的忠誠(chéng)度，相信通過自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、懇切謙遜熱心的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和相信，以至最終達(dá)成合作意向。 2、開場(chǎng)白 在概括工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、領(lǐng)略的開場(chǎng)說辭開場(chǎng)白。 如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合購(gòu)買、OEM的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，相信可以得志貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。等等，通過培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)成子正圓腔、明顯、干脆統(tǒng)一使用普遍話，以示模范的效果，并將開場(chǎng)白時(shí)間操縱在1分鐘以內(nèi)。 3、辦公環(huán)境、人員查看，并探索訪問機(jī)遇。 在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或人員的位置，憑借閱歷感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前；待其稍微空閑，再上前，遞上名片，舉行開場(chǎng)白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電