XX工廠人事行政部 上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

1、2012年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃2012年7月XX工廠人事行政部2工廠SWOT分析Strength 強(qiáng)項(xiàng) Weakness 弱項(xiàng)Opportunity 機(jī)會(huì)Threats 風(fēng)險(xiǎn)1、工作環(huán)境和勞動(dòng)條件改善：在總公司的支持下，物流、包裝新增了叉車4臺(tái)，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度、改善了工作環(huán)境。從而減輕了勞務(wù)工用工壓力。2、薪酬回顧和調(diào)整順利實(shí)施：調(diào)整額度12%。3、新員工及年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率95%.4、當(dāng)?shù)卣С郑憾愂辗颠€社保補(bǔ)貼20萬元1、員工隊(duì)伍年齡偏大，文化程度較低：后備人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足?，F(xiàn)職工平均年齡47歲。卸車勞務(wù)工平均年齡59歲2、薪酬、福利在本地沒有競爭力，造成招聘困難：最近5年沒有

2、招進(jìn)1個(gè)大學(xué)生，部分離職后的崗位難以招到繼任者。如維修工、質(zhì)量工程師、財(cái)務(wù)主管等3、物流、衛(wèi)生等外包在本地?zé)o有資質(zhì)的外包公司、1、 VPO的推行，員工的思想和行為正在改變.VPO管理方式在員工中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)接受2、VPO工具的運(yùn)用，促進(jìn)績效的達(dá)成3、總部、總公司從技改投入、員工培訓(xùn)方面支持力度不斷加大1、員工離職率未達(dá)標(biāo)：1-7月6.15%，比計(jì)劃5% 超1.15%；比去年同期 3.4%增加個(gè)百分點(diǎn)2、敬業(yè)度有所下降：2010年81%；2011年74%3招聘數(shù)量/質(zhì)量分析和提升計(jì)劃2012年1-6月份共招聘成功25名新員工(含旺季勞務(wù)工)及1名派遣工和1名轉(zhuǎn)崗員工 ，并進(jìn)行了廠級(jí)、部門級(jí)、班

3、組級(jí)培訓(xùn)。專業(yè)技能崗位和部分主管崗位招聘難度大，還有空缺：主要是TS維修、電氣維護(hù)、TS工藝工程師崗位。內(nèi)部招聘應(yīng)聘員工少。進(jìn)行新員工入職部門滿意度調(diào)查及各部門對(duì)招聘數(shù)量、質(zhì)量、及時(shí)率的滿意度調(diào)查。人事行政部將根據(jù)各部門的反饋意見，制定行動(dòng)跟蹤和改進(jìn)計(jì)劃，提高招聘滿意度。為用工部門提供合格、滿意的員工。4離職率PDCA分析和改進(jìn)計(jì)劃現(xiàn)狀：1-7月共離職13人，離職率5.9%，比去年同期3.39%上升個(gè)百分點(diǎn)；超預(yù)算目標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)過離職面談，原因見餅圖。改進(jìn)計(jì)劃：1、將目標(biāo)進(jìn)行分解到各部門8月5日，責(zé)任人：王春2、將部門目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行優(yōu)先排序，成立ITF小組，啟動(dòng)并運(yùn)用PDCA工具，改進(jìn)敬業(yè)

4、度和離職率的績效8月10日，責(zé)任人：陳大偉/王春5考勤和加班管理現(xiàn)狀和改進(jìn)計(jì)劃目前工廠考勤是執(zhí)行的英博金龍泉啤酒湖北員工考勤、休假制度，員工請(qǐng)假嚴(yán)格制度和流程及審批權(quán)限進(jìn)行審批。員工出勤主要還是通過部門考勤員人工記考勤，公示辦法。加班主要是按年初制定加班計(jì)劃（法定節(jié)假日）執(zhí)行，納入計(jì)劃的，加班費(fèi)按300%發(fā)放。工廠全年法定假加班計(jì)劃共324個(gè)。其他計(jì)劃外的臨時(shí)加班全部實(shí)行停產(chǎn)調(diào)休。公司成立了勞動(dòng)人事監(jiān)察小組，對(duì)荊門、當(dāng)陽、孝感工廠的用工、人事政策落實(shí)情況、勞紀(jì)等進(jìn)行交叉檢查，確保相關(guān)政策在工廠落實(shí)。工廠內(nèi)由人事、工會(huì)、財(cái)務(wù)三方每月對(duì)各部門勞紀(jì)、考勤、員工下午規(guī)范等進(jìn)行檢查、考核。6月度績效考核

5、實(shí)施現(xiàn)狀和改進(jìn)計(jì)劃工廠及各部門制定了績效考核辦法并按月實(shí)施?？己酥笜?biāo)（KPI/PI）進(jìn)行量化并按月分解。直線經(jīng)理與員工每月對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行溝通，實(shí)施績效面談和輔導(dǎo)?？己私Y(jié)果與員工績效工資掛鉤，實(shí)施了獎(jiǎng)懲。存在問題：一是考核辦法還需要進(jìn)行完善，部分指標(biāo)（如員工行為）剛性不足。二是員工對(duì)考核認(rèn)識(shí)不全，誤認(rèn)為考核是為了薪酬分配而不是績效管理。改進(jìn)計(jì)劃：1、通過培訓(xùn)使管理者掌握績效面談的方式、方法、技巧及注意事項(xiàng)，更好把溝通工作做到實(shí)處，起到激勵(lì)績優(yōu)者更優(yōu)、督促績差者改進(jìn)的作用。2、建立圍繞績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效考核、績效激勵(lì)四個(gè)環(huán)節(jié)，以績效輔導(dǎo)與績效溝通貫穿于全過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)部門和員工的努力方向、突出

6、業(yè)績及能力發(fā)展的管理 。7重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目和亮點(diǎn)展示目前為止，人事行政部累計(jì)招聘25名新員工（包括轉(zhuǎn)崗員工、旺季勞務(wù)工），并完成了廠級(jí)培訓(xùn)。舉辦了兩期領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：一線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技巧、班長的角色和職責(zé)、面試技巧等廠長擔(dān)任培訓(xùn)師分部門模擬面談-物流交作業(yè)啦8能力評(píng)估和OPR回顧完成情況和亮點(diǎn)展示 當(dāng)陽工廠2011年度OPR評(píng)定及跟蹤部門2011年OPR評(píng)定結(jié)果行動(dòng)計(jì)劃完成情況4A4B3A3B21A1B合計(jì)4B晉升人數(shù)晉升率3A晉升人數(shù)晉升率1A修正人數(shù)修正率釀造01515060271100.0%120.0%6100.0%包裝068520807400.0%00.0%8100.0%TS0172

7、21303400.0%114.3%3100.0%物流00213040190#DIV/0!00.0%4100.0%質(zhì)量01191001200.0%00.0%0#DIV/0!人事001600070#DIV/0!00.0%0#DIV/0!ES002000020#DIV/0!00.0%0#DIV/0!合計(jì)09261172210175111.1%2 7.7%21100.0%910IR清單實(shí)施情況和改進(jìn)計(jì)劃合資工廠不做要求 行政問題點(diǎn)和改進(jìn)計(jì)劃通用服務(wù)項(xiàng)目不全：按英博全球通用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目前工廠缺少員工進(jìn)餐/休息區(qū)；更衣室、廁所也不完善，需要改造。通用服務(wù)滿意度調(diào)查：總體滿意度上升不明顯1季度84.5%，二

8、季度85.4%。員工反映的問題無法解決：如廁所改造等。員工吃飯、休息、住房、門衛(wèi)系統(tǒng)等需要改善，直接影響招聘完成率和敬業(yè)度。擬訂新年度的通用服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃已報(bào)總公司在工廠、部門等各種會(huì)議上進(jìn)行英博文化宣貫，樹立員工克服暫時(shí)困難的信心和決心，提高敬業(yè)度11 通用服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃2013年度工業(yè)投資計(jì)劃匯總表申報(bào)單位：當(dāng)陽人事行政 填報(bào)時(shí)間：2012年 月 日序號(hào)項(xiàng)目類別項(xiàng)目名稱項(xiàng)目簡要說明預(yù)估費(fèi)用(千元)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間項(xiàng)目實(shí)施所在工段備注1其他廠區(qū)監(jiān)控原監(jiān)控探頭少、清晰度低，線路鋪設(shè)不合理，目前正常使用只有4個(gè)，不能滿足監(jiān)控需求。需重新進(jìn)行布局鋪設(shè)并增加探頭，滿足安保需求。402TS廁所改造擴(kuò)建、改造大

9、便器、男廁裝小便器；新增沖水設(shè)施，地面重新鋪地磚83食堂改造1、主體工程建設(shè)及內(nèi)部裝修2、新增桌椅、廚具、餐具、容納100人的餐廳、閉路電視、音響、飲水機(jī)、窗簾等4004廠區(qū)綠化水井草坪改造；新增樹木10棵55電子顯示屏在營業(yè)室門口增設(shè)電子顯示屏，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳及發(fā)布招聘信息10合計(jì)4631213VPO問題點(diǎn)和改進(jìn)計(jì)劃5月區(qū)域驗(yàn)證：人力支柱得分74分，排名靠后。主要問題：1、利用RACI與績效提升關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，理由不充分。2、培訓(xùn)評(píng)估方式單一，效果不好3、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧及改進(jìn)計(jì)劃不具體。4、工作環(huán)境還需要進(jìn)一步改善。5、員工VPO學(xué)習(xí)氛圍有所降低改進(jìn)計(jì)劃1、組織一次工廠RACI宣貫培訓(xùn)班，重點(diǎn)講解：RACI的格式、使用范圍、RACI的使用與績效改善的案例。2、舉辦一次內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。發(fā)展新內(nèi)訓(xùn)師9人3、擬定工作環(huán)境改造計(jì)劃報(bào)總公司。4、多分享、利用供應(yīng)鏈最佳實(shí)踐14人事最佳實(shí)踐交流（如有，請(qǐng)分享）人事行政部招聘質(zhì)量滿意度調(diào)查表(1-6月)序號(hào)評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注（得1分時(shí)，可提出具體問題）TSQA包裝物流釀造平均得分1分（不滿意）3分（基本滿意，但仍需提高）5分（滿意）1招聘流程合規(guī)性 未嚴(yán)格進(jìn)行初審。555313.82招聘數(shù)量-及時(shí)性 崗位空缺時(shí)間較長，不及時(shí)1