采購營運與戰(zhàn)術總復習資料打印

1、第1章 采購戰(zhàn)術與采購運營基礎一、采購概念1、采購的基本概念 采采購是指指單位或或個人基基于生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售、消費費等目的的，購買買商品或或勞務的的交易行行為（廣廣義和俠義）2、廣義的的采購 指指以購買買的方式式獲取物物品之外外，還可可以通過過租賃、交交換、外外包途徑徑獲取物物品的使使用權，從而達達到滿足足需求的的目的。包包括：1) 租賃賃2）交換換3）外包包二、采購運運營遵循循的原則則 “55R“原原則用以以指導采采購活動動，5R指的的是：適適價、適適質、適適時、適適量、適適地。1、適價 合合適的價價格要通通過以下下幾個環(huán)環(huán)節(jié)來努努力獲得得： 11）多渠渠道獲得得報價 22）比價價 33）議價

2、價 44）定價價2、適質3、適時4、適量5、適地 在在實際采采購作業(yè)業(yè)中很難難兼顧上上述”55R”原原則，往往往只能能側重其其中最為為關鍵的的12方面，而且上上述幾個個方面還還會存在在效益背背反的情情況?？偪傊恢挥芯C合合考慮各各種因素素才能實實現(xiàn)最佳采購，這這個需要要采購人人員長期期實際操操作中積積累經(jīng)驗驗。三、采購的的重要性性1、采購制制約著項項目產(chǎn)品品銷售工工作的質質量2、采購制制約著項項目產(chǎn)品品研發(fā)工工作的質質量3、采購決決定著項項目最終終產(chǎn)品周周轉的速速度4、采購關關系到項項目經(jīng)濟濟效益的的實現(xiàn)程程度5、做好采采購可以以合理利利用物質質資源6、做好采采購可以以溝通經(jīng)經(jīng)濟聯(lián)系系7、做

3、好采采購可以以洞察市市場變化化趨勢五、采購方方式1、招標采采購 招招標采購購是由需需方提出出招標條條件和合合同條件件，由許許多供應應商同時時投標報報價。分分為公開開招標和邀請請招標。1）公開招招標 （競競爭性招招標）由由招標單單位通過過報刊、互互聯(lián)網(wǎng)等等宣傳工工具發(fā)布布招標公公告，凡凡對該招招標項目感興趣趣又符合合投標條條件的法法人，都都可以在在規(guī)定的的時間內(nèi)內(nèi)向招標標單位提提交規(guī)定定的證明明文件由招標單單位進行行資格審審查，核核準后購購買招標標文件，進進行投標標。優(yōu)點：公平價價格合理理改進品品質減少徇徇私舞弊弊了解擴擴展來源源缺點：采購費用用較高手續(xù)煩煩瑣可能產(chǎn)產(chǎn)生串通通招標可能造造成搶標標

4、衍生其其他問題題（如倒倒閉、轉包等）2）邀請招招標 （有有限競爭爭性招標標）由招招標單位位根據(jù)自自己積累累的資料料，或權權威的咨咨詢機構構提供的的信息，選擇一些合合格的單單位并向向其發(fā)出出邀請，應應邀單位位（3家以上上）在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)向招招標單位位提交招標意向，購購買招標標文件進進行投標標。優(yōu)點：節(jié)省時間間和費用用比較公公平減少徇徇私舞弊弊的現(xiàn)象象缺點：可能串通通投標可能造造成搶標標規(guī)格不不一3）兩階段段招標 實實際操作作過程中中，還可可以將公公開招標標和邀請請招標兩兩種方式式結合起起來，即即兩段招招標。招招標單位首先先采用公公開招標標的方式式廣泛地地吸引投投標者，對對投標者者進行資資格預審

5、審，從中中邀請33家以上條件件最好的的投標者者，進行行詳細報報價、開開標、評評標。2、非招標標采購 非非招標采采購是指指除招標標采購方方式以外外的采購購方式。達達到一定定金額以以上的采購項項目一般般要采用用招標采采購的方方式，但但在某些些情況下下，如需需要緊急采購或者者采購來來源單一一等，招招標方式式并不是是最經(jīng)濟濟的，需需要采用用招標方式以外的的采購方方式。1）議價采采購 指指基于專專利活特特定條件件，與個個別供應應商進行行洽談的的采購，買買賣雙方方面對面面討價還還價，所以稱為議議價。優(yōu)點：可以節(jié)省費費用，可以節(jié)節(jié)省時間間，減少失失誤、增增加彈性性，可以發(fā)發(fā)展互惠惠關系缺點： 需求求方無法法

6、獲得最最有競爭爭力的價價格，無無法獲得得最新資資訊，容易滋滋生徇私私舞弊現(xiàn)現(xiàn)象，技術難于改進。2）直接采采購 指指在特定定的采購購環(huán)境下下，不進進行競爭爭而直接接簽訂合合同的采采購方法法。適用用于不能能或不適適合進行競爭爭性招標標、競爭爭性優(yōu)勢勢不存在在的情況況（比如如專賣性性質）。3）定點采采購 一一般通過過招標確確定定點點供應商商，期限限基本上上是一年年，在這這一年里里，所確確定的采采購設備備、貨物或服務務，按照照日常提提出的供供貨或服服務需求求，由定定點供應應商根據(jù)據(jù)合同規(guī)規(guī)定進行行供貨和和服務，定期結結算和支支付。優(yōu)點： 工工作量輕輕，一次次采購，長長期供貨貨，采購購效率高高，支付付也

7、方便便。缺點：市場競爭力力較差，不容易控制價格和浮動，供應商容易利用驅動，一旦中標，就就不再提提供更好好的價格格和服務務。4）詢價采采購 指指采購組組織向國國內(nèi)外有有關供應應商（不不少于33家）發(fā)發(fā)出詢價價單讓其其報價，然然后在報報價的基基礎上進行比比較并確確定中標標供應商商的一種種采購方方式。 優(yōu)優(yōu)點： 靈活組組織采購購，采購購次數(shù)多多，形成成一個競競爭市場場。 不斷公公開詢價價，吸引引供應商商，可以以獲得較較好的價價格和服服務。缺點： 采購頻頻繁，工工作量大大。 采購周周期比較較長，供供貨和使使用要求求時常受受到影響。六、采購的的作業(yè)流流程1、確認需需求2、需求說說明3、選擇、評評估供應應

8、商4、確定適適宜價格格5、訂單安安排6、訂單追追蹤與稽稽核7、貨物的的驗收8、核對發(fā)發(fā)票9、結案10、記錄錄與檔案案維護七、采購運運營 采采購運營營指確定定如何從從組織以以外采購購物質和和服務，才才能最大大限度滿滿足組織織日常需需求和項目需求的的過程。1、采購運運營的依依據(jù)(1)采購購市場研研究原料、貨貨物和服服務供應商系統(tǒng)的程程序(2)采購購組織內(nèi)內(nèi)部分析析產(chǎn)品（服服務）采采購金額額占企業(yè)業(yè)經(jīng)營中中成本或或中收入入的百分分比采購對實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標帶帶來的機機會或威威脅所采購產(chǎn)產(chǎn)品（服服務）的的性質勝任采購購工作所所應具備備的條件件2、采購運運營的內(nèi)內(nèi)容（1）是否否采購（2）是否否自己采采購（

9、3）如何何采購（4）采購購多少、何何時采購購3、采購運運營的功功能分析析1、采購運運營對企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營全全局的影影響（1）信息息源的作作用（2）采購購部門運運作的有有效性將將反映到到其他部部門的運運作上。2、采購運運營在質質量控制制中的作作用3、采購運運營在產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)中的作作用八、采購戰(zhàn)戰(zhàn)術 戰(zhàn)戰(zhàn)術：達達成目標標的主要要方向或或計劃。影響采購戰(zhàn)戰(zhàn)術的主主要變數(shù)數(shù)很多，主主要包括括：法律律、經(jīng)濟濟環(huán)境、公公司的行行銷戰(zhàn)術術、公司司的生產(chǎn)制度度、公司司的目標標與政策策、供應應市場的的結構、物物料的供供應狀況況、產(chǎn)品品在生命命循環(huán)的階段、原原材料取取得對公公司重要要性、采采購數(shù)量量大小、產(chǎn)產(chǎn)品行

10、銷銷風險程程度、與與供應商商交易的風險程度度、與不不同供應應商交易易無形利利益等。1、采購戰(zhàn)戰(zhàn)術的分分類1）史培曼曼的觀點點 強調(diào)戰(zhàn)戰(zhàn)術階層層的觀點點，不同同的管理理階層擬擬定的戰(zhàn)戰(zhàn)術，各各有不同同的任務務。（1）績效效戰(zhàn)術：最低層層的戰(zhàn)術術，重點點在于管管理采購購資源、控控制費用用，以及及滿足企企業(yè)的要要求。（2）系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)術：中層戰(zhàn)戰(zhàn)術，主主要任務務在于供供應商的的分析、存存貨管理理、價值值分析，以以及各部部門之間間的協(xié)調(diào)調(diào)（3）競爭爭戰(zhàn)術：最高階階層的戰(zhàn)戰(zhàn)術，重重點在于于培養(yǎng)采采購人員員本身的的議價能能力，借借以提高高企業(yè)市市場的競競爭地位位。2）林德斯斯的觀點點 從從系統(tǒng)方方法的觀觀點出

11、發(fā)發(fā)，認為為全面性性的采購購戰(zhàn)術是是由許多多“次戰(zhàn)術術”組成，包括括25個“次戰(zhàn)術術”?？梢砸苑譃槿悾海?）確保保供應戰(zhàn)戰(zhàn)術：指指能夠經(jīng)經(jīng)濟有效效保證將將來的供供給獲得得滿足而而擬定的的各種計計劃。（2）支持持供應戰(zhàn)戰(zhàn)術：使使采購單單位充分分獲得供供應商的的專業(yè)知知識與技技能的各各種手段段。（3）環(huán)境境變動戰(zhàn)戰(zhàn)術：采采購工作作必須能能預見或或認識整整個環(huán)境境的變動動，包括括經(jīng)濟、組組織、人人員、法律、政政府的規(guī)規(guī)章與管管制，以以及可以以運用的的系統(tǒng)，這這樣才能能轉化為為采購單單位的長長期利益。3）克拉克克的觀點點 從競競爭分析析的立場場，主張張將戰(zhàn)術術采購項項目（利利潤影響響程度高高，供應

12、應風險高高）在采采購力量矩陣中予予以定位位。 買方賣賣方抗衡衡，究竟竟占優(yōu)勢勢還是劣劣勢，有有以下110條標標準（PP19）：基于買買賣雙方方力量抗抗衡結果，產(chǎn)產(chǎn)生下列列3種采購購戰(zhàn)術 （1）壓壓榨戰(zhàn)術術：買方方居于優(yōu)優(yōu)勢，應應采取比比較激進進戰(zhàn)術。供供應風險險低，施施加降價價，獲取超額利利潤，但但是不要要殺雞取取卵。（2）平衡衡戰(zhàn)術：當買賣賣雙方勢勢均力敵敵時，買買方應采采取中庸庸、均衡衡的戰(zhàn)術術。（3）多角角化戰(zhàn)術術：當賣賣方居于于優(yōu)勢時時，買方方應采取取防御的的戰(zhàn)術，積積極尋求求原材料替代產(chǎn)品品或新供供應商，可可能會增增加市場場研究費費用或與與供應商商交際費費，或通通過大量量投資與研究究

13、發(fā)展或或生產(chǎn)設設備以求求向后整整合。2、采購戰(zhàn)戰(zhàn)術分類類的新見見解 王王中宗從從目標導導向觀點點，將采采購戰(zhàn)術術分為數(shù)數(shù)量戰(zhàn)術術、成本本戰(zhàn)術和和品質戰(zhàn)戰(zhàn)術。1）數(shù)量戰(zhàn)戰(zhàn)術2）成本戰(zhàn)戰(zhàn)術3）品質戰(zhàn)戰(zhàn)術九、采購主主管迎接接變局的的戰(zhàn)術1、企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的挑挑戰(zhàn)（1）降低低成本的的壓力（2）前置置時間不不足的壓壓力 前置置時間：從開出出請購單單到材料料入庫所所需的時時間。（3）提供供及時的的采購資資訊的壓壓力 采購資資訊包括括材料從從定購到到入庫所所需的時時間，報報價、庫庫存指數(shù)數(shù)等。（4）分權權采購的的壓力 在高高科技時時代，必必須采用用分權的的方式，只只有這樣樣才能應應對外部部環(huán)境快速的變化化。（5

14、）存貨貨責任的的壓力 一一旦公司司存貨過過多產(chǎn)生生呆料，職職責一定定使朝向向采購部部門的，特特別使存貨價跌，所所以采購購主管名名臨“零庫存存”的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。2、回應外外部環(huán)境境的挑戰(zhàn)戰(zhàn)（1）單一一來源的的挑戰(zhàn)（2）小量量多樣生生產(chǎn)方式式的挑戰(zhàn)戰(zhàn)（3）退貨貨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)3、迎接挑挑戰(zhàn)所采采取的適適當采購購戰(zhàn)術（1）花零零為整戰(zhàn)戰(zhàn)術（2）內(nèi)外外兼顧戰(zhàn)戰(zhàn)術（3）自助助人助戰(zhàn)戰(zhàn)術（4）權變變采購戰(zhàn)戰(zhàn)術（5）財稅稅導向戰(zhàn)戰(zhàn)術（6）用人人唯才戰(zhàn)戰(zhàn)術第2章 采采購部組組織架構構與人力力資源一、采購部部組織的的功能1)凝聚功功能2）協(xié)調(diào)功功能 包包括兩個個方面：組織內(nèi)內(nèi)部的縱縱向、橫橫向關系系的協(xié)調(diào)調(diào)組織與與環(huán)境關關

15、系的協(xié)協(xié)調(diào)3）制約功功能4）激勵功功能二、采購部部組織設設計的原原則1)目標可可行原則則 2）合理理分工原原則 3）統(tǒng)一一指揮原原則4）管理幅幅度原則則 55）權責責相符原原則三、采購人人員素質質 智能（觀觀察能力力、思維維能力、交交際能力力、創(chuàng)新新能力） 良好的的心理品品質（事事業(yè)心，廣廣泛的興興趣、堅堅定意志志） 高尚的的品德（為為人正派派、待人人真誠、謙謙虛禮貌貌、寬容容大度） 豐富的的知識（理理論知識識、企業(yè)業(yè)知識、客客戶知識識、市場場知識、法法律知識識和采購購實務）四、采購部部組織機機構 采購部部的組織織架構因因企業(yè)規(guī)規(guī)模、性性質、生生產(chǎn)產(chǎn)品品類型的的不同而而存在很很大的差差異，其其

16、中企業(yè)規(guī)模模起決定定性作用用。采購購部在不不同企業(yè)業(yè)中的地地位是不不一樣的的，采購購部中負負責人的的頭銜有采購主主管、采采購主任任、物料料主管、采采購經(jīng)理理、物料料經(jīng)理、采采購總監(jiān)監(jiān)、采購購副總裁裁和物料副總裁等等。1、小型企企業(yè)采購購部組織織架構 小小型企業(yè)業(yè)的采購購部往往往與其他他部門合合并在一一起，總總稱為物物料部或或資財部部。組織織架構如如圖 P333。2、中型企企業(yè)采購購部組織織架構 中中型企業(yè)業(yè)是指雇雇員人數(shù)數(shù)為500020000人的的企業(yè)。組組織架構構如圖 P333。3、跨國公公司或集集團化企企業(yè)的采采購部組組織架構構 有有些跨國國公司按按地區(qū)來來劃分，例例如，亞亞太地區(qū)區(qū)、美洲

17、洲地區(qū)和和歐洲地地區(qū)等，在在每個地地區(qū)設立地區(qū)采采購總部部，由這這些地區(qū)區(qū)采購總總部管理理所轄區(qū)區(qū)域各制制造工廠廠的采購購部門。許許多跨國國公司的（地地區(qū)）采采購總部部已經(jīng)逐逐漸退出出了真正正的采購購作業(yè)，其其主要職職責轉變變?yōu)閷Ω鞲髦圃旃すS的采購部部進行指指導、協(xié)協(xié)調(diào)與控控制，當當然也會會參與一一些比較較具體的的工作 。五、采購職職責1、采購部部門職責責 至至少要承承擔下列列幾個方方面的責責任：1）把企業(yè)業(yè)需要的的物品按按計劃采采購回來來，使企企業(yè)得以以正常運運轉。2）通過各各種途徑徑降低采采購成本本。3）不斷開開發(fā)優(yōu)秀秀的新供供應商。4）對現(xiàn)有有供應商商進行管管理。5)處理與與供應商商有

18、關的的絕大部部分問題題。2、采購人人員職責責1）采購經(jīng)經(jīng)理的主主要工作作職責PP342）采購主主管的主主要工作作職責PP343）采購工工程師的的主要工工作職責責P3554）采購員員的主要要工作職職責P3355）采購文文員的主主要工作作職責PP35六、采購部部人力資資源的配配置與獲獲得1、內(nèi)部招招聘 在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部找到到合適的的人選： 1）優(yōu)優(yōu)點 內(nèi)部部招聘人人員對企企業(yè)的基基本情況況、企業(yè)業(yè)產(chǎn)品和和人員比比較熟悉悉，沒有有磨合期期。 2）缺缺點 缺缺乏采購購經(jīng)驗，上上手速度度快。2、社會招招聘 人人才市場場、報刊刊、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)等是是社會招招聘的有有效載體體。 11）優(yōu)點點 外部招招聘人員員往往具

19、具有一定定的相關關工作經(jīng)經(jīng)驗，在在熟悉企企業(yè)所購購買的原原材料以以后，就就能夠較較快地進進入工作作角色。并并能引進進其他企企業(yè)地先先進工作作方法。 2）缺缺點 可能能會和以以前公司司和職位位相比，忠忠誠度低低。3、學校招招聘 11）優(yōu)點點 高校校人才濟濟濟，綜綜合培訓訓會使他他們對企企業(yè)產(chǎn)生生較高地地忠誠度度。 22）缺點點 企業(yè)業(yè)必須進進行大量量地培訓訓，在前前半年，畢畢業(yè)生對對企業(yè)很很難作出出較大貢貢獻，如如何留住住學校招招聘人員員很關鍵鍵，否則則會讓企企業(yè)成為為其他企企業(yè)的“人才培培訓基地地”。七、采購人人員作業(yè)業(yè)水平的的提升1、學習1）模具知知識 2）品管管知識 3）物流流知識 4）外

20、語語水平5）戰(zhàn)略眼眼光2、培訓1）企業(yè)內(nèi)內(nèi)部培訓訓2）企業(yè)外外部培訓訓3）采購人人員資格格認證、認證的的目標A、提高人人們對采采購人員員的認識識和接受受程度B、提高采采購績效效工作標標準和工工作指南南C、發(fā)展采采購工作作道德標標準D、增加采采購人員員自信心心、興趣趣和自豪豪感、進行認認證的益益處A、能夠增增強企業(yè)業(yè)的高層層管理者者對他們們已經(jīng)選選擇或將將要選擇擇的雇員員能力和和廉政的的信心。B、專業(yè)認認證的事事實包括括專業(yè)認認證可以以顯著地地增強從從業(yè)人員員的自信信心、工工作樂趣趣和職業(yè)業(yè)自豪感感。C、專業(yè)認認證能夠夠對欺騙騙性的采采購行為為進行更更為嚴格格的控制制。D、能夠增增強提高高采購職

21、職業(yè)收入入水平的的機會3、采購師師職業(yè)生生涯培養(yǎng)養(yǎng)及規(guī)劃劃第3章 采采購申請請與采購購計劃管管理一、采購申申請的含含義 又稱稱請購，主主要是指指企業(yè)各各需求部部門向負負責采購購的部門門，提出出在未來來一段時時間內(nèi)所所需物品品的種類類以及數(shù)數(shù)量等相相關信息息，并填填制一定定的表格格交由采采購部門門。二、采購申申請的功功能1）確定需需求及內(nèi)內(nèi)容2）確定定成本歸歸屬3）有利利于管理理4）節(jié)省省費用三、采購申申請的注注意事項項1）由適當當?shù)牟少徺徤暾埲巳藖磉M行行請購2）以書面面的方式式提出（包包括物料料名稱、規(guī)規(guī)格、數(shù)數(shù)量、需需求日期期），避避免糾紛紛。3）確定需需求的內(nèi)內(nèi)容4）以規(guī)格格表明需需求水準

22、準5）預算的的限制四、采購市市場調(diào)查查1、作用1）是企業(yè)業(yè)進行經(jīng)經(jīng)營決策策的基礎礎2）是調(diào)整整采購計計劃執(zhí)行行情況的的重要依依據(jù)3）是改善善企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理的重要要工具 2、方法1）詢問法法 調(diào)調(diào)查者用用被調(diào)查查者愿意意接受的的方式向向其提出出問題，得得到對方方回答，獲得所需資資料的方方法。 問卷調(diào)調(diào)查法 面談調(diào)調(diào)查法 電話調(diào)調(diào)查法2）觀察法法：指調(diào)調(diào)查人員員在現(xiàn)場場利用觀觀察、照照相、錄錄像、錄錄音等手手段對調(diào)調(diào)查對象象進行直直接觀察察和記錄錄，從而而取得第第一手資資料的一一種調(diào)查查方法。3）試驗法法：指把把調(diào)查對對象置于于一定的的條件下下，了解解發(fā)展趨趨勢（自自變量和和因變量量之間的的變動

23、關關系）的的一種調(diào)調(diào)查方法法。3、技術1）調(diào)查表表設計2）詢問調(diào)調(diào)查技術術3）抽樣調(diào)調(diào)查技術術四、確定采采購需要要量的三三個關鍵鍵因素1）生產(chǎn)計計劃：生生產(chǎn)計劃劃主要依依據(jù)銷售售數(shù)量，加加上預期期的期末末存貨量并減去去期初存存貨量來來擬訂。2）用料清清單：由由研究發(fā)發(fā)展或產(chǎn)產(chǎn)品設計計部門擬擬定的，主主要表明明各種產(chǎn)品由哪哪些材料料制造或或組合而而成，根根據(jù)用料料清單可可以精確確計算制造某種種產(chǎn)品的的用料需需求數(shù)量量。3）庫存信信息量：如產(chǎn)品品有存貨貨，則生生產(chǎn)數(shù)量量不一定定要等于于銷售數(shù)量，同樣樣，材料料有庫存存，則材材料采購購也不一一定等于于根據(jù)用用料清單所計算算的材料料需要量量。五、確定最

24、最適合的的采購需需要量的的常用方方法1）經(jīng)濟定定購批量量2）固定期期間法（FPR）（定期訂貨法）3）固定數(shù)數(shù)量法（FOQ）（定量訂貨法）4）批對批批法（LLFL）5）物料需需求計劃劃法（MMRP）六、企業(yè)采采購計劃劃的編制制1、準備階階段2、平衡階階段 指指資源與與需求在在數(shù)量、品品種、規(guī)規(guī)格上的的平衡，以以及各類類物資之間的平平衡銜接接。 物物資的采采購量物資本本期的需需求量計劃期期末庫存存數(shù)量計劃期期初庫存存量內(nèi)內(nèi)部可利利用的資資源。3、編制采采購計劃劃 采采購計劃劃由下而而上逐級級進行編編制，各各級物資資申請單單位可以以按照生生產(chǎn)、基基建、市市場需求求等不同同情況，提提出計劃劃期的需需求

25、量，編編制物資資申請計計劃，并并按規(guī)定定的時間間、要求求、逐級級上報。七、采購計計劃的審審批 采采購計劃劃的審批批，指上上級主管管物資采采購的部部門對采采購計劃劃的審批批和批準準。有的的采購計計劃審批批還包括括企業(yè)上上級領導導機關對對物資采采購計劃劃的批準準。 在在審查的的時候主主要從一一下六個個方面來來核。PP58八、采購計計劃的執(zhí)執(zhí)行1）組織訂訂貨與采采購2）慎重選選擇合適適供貨單單位，大大力推行行招標訂訂貨。3）加強訂訂貨合同同管理九、物料需需求計劃劃（MRRP）1）MRPP基本原原理 由主主生產(chǎn)進進度計劃劃和主產(chǎn)產(chǎn)品的層層次結構構，逐層層逐個地地求出主主產(chǎn)品所所有零部部件的需需求時間間

26、、需求求數(shù)量。其其中部件件由企業(yè)業(yè)內(nèi)部生生產(chǎn)，則則需要根根據(jù)各自自生產(chǎn)時時間的長長短來提提前安排排投產(chǎn)時時間，形形成零部部件投產(chǎn)產(chǎn)計劃。如如果零部部件需要要從企業(yè)業(yè)外部采采購，則則根據(jù)各自的訂訂貨提前前期發(fā)出出各自訂訂貨時間間、采購購數(shù)量，形形成采購購計劃。2）MRPP目的 一一方面生生成生產(chǎn)產(chǎn)計劃，交交給生產(chǎn)產(chǎn)車間進進行生產(chǎn)產(chǎn)，另一一方面生生成采購購計劃，交交給采購購部門去去進行采采購，所所以采購購部門利利用MRRP可以以進行庫庫存的控控制和管管理外，還還可以確確定主要要產(chǎn)品所所需原材材料和零零部件的的需求量量和需求求時間。3)MRPP輸入文文件主生產(chǎn)進進度計劃劃（MPPS）：一般是是指主產(chǎn)

27、產(chǎn)品的產(chǎn)產(chǎn)出時間間進度表表。主產(chǎn)品結結構文件件（BOOM）主主產(chǎn)品結結構文件件不單是是一個物物料清單單，它還還提供了了主產(chǎn)品品的結構構層次、所所有各層層零部件件的品種種數(shù)量和和裝配關關系。庫存文件件（庫存存狀態(tài)文文件）它它包含各各個品種種在系統(tǒng)統(tǒng)運行前前的初期期庫存量量的靜態(tài)態(tài)資料，但但它主要要提供并并記錄MMRP運運行過程程中實際際庫存量量的動態(tài)態(tài)變化過過程。3)MRPP的輸出出1）凈需求求量：凈凈需求量量是指系系統(tǒng)需要要外界在在給定時時間提供供給定物物料的數(shù)數(shù)量。2）計劃接接受訂貨貨量：為為了滿足足凈需求求量的需需求，應應該計劃劃從外界界接受訂訂貨的數(shù)數(shù)量和時時間。3）計劃發(fā)發(fā)出訂貨貨量：

28、指指發(fā)出采采購訂貨貨單進行行采購或或發(fā)生生生產(chǎn)任務務單進行行生產(chǎn)的的數(shù)量和和時間十、分析制制造資源源計劃（MRPII） 在在MRPP基礎上上發(fā)展起起來的，增增加：對對企業(yè)生生產(chǎn)中心心，加工工工時、生生產(chǎn)能力力等方面面的管理理，實現(xiàn)現(xiàn)了計算算機進行行生產(chǎn)排排程的功功能。 將財務務的功能能也攘括括進來，在在企業(yè)種種形成了了以計算算機為核核心的閉閉環(huán)管理理系統(tǒng)。1）實施MMRPIII（三三個階段段）實現(xiàn)基本本MRPP實現(xiàn)閉環(huán)環(huán)MRPP十一、需求求量確定定1）根據(jù)物物料需求求計劃確確定采購購清單2）根據(jù)消消耗定額額確定采采購需求求量3）運用預預測技術術計算采采購需求求量第4章 采采購訂單單與采購購合同

29、管管理 一般般企業(yè)在在確定了了需要量量和供應應商之后后，向供供應商發(fā)發(fā)出采購購訂單，作作為日后后雙方簽訂合同的的一個依依據(jù)。而而采購合合同是在在雙方協(xié)協(xié)商取得得一致的的基礎上上所簽訂訂的一種種經(jīng)濟合同。一、采購訂訂單的制制定過程程（步驟驟）1、準備訂訂單計劃劃1）市場部部門提交交的要貨貨計劃(銷售計計劃)2）生產(chǎn)部部門提交交的生產(chǎn)產(chǎn)物料需需求計劃劃3）供應商商群體供供應信息息資料訂單環(huán)環(huán)境資料料4）擬訂訂訂單計劃劃說明書書（物料料名稱、需需求數(shù)量量、到貨貨日期等等）2、評估訂訂單需求求 1）分析市市場需求求2）分析生生產(chǎn)需求求3）確定訂訂單需求求3、計算訂訂單容量量1）分析項項目物料料供應資資

30、料2）計算總總體訂單單容量3）計算已已承接的的訂單量量4）確定剩剩余訂單單容量4、制訂訂訂單計劃劃1）對比訂訂單需求求量和訂訂單容量量2）綜合平平衡3）確定余余量認證證計劃4）制訂訂訂單計劃劃二、 采購購訂單的的管理1、采購訂訂單的明明細管理理采購訂單的的明細管管理指通通過對采采購訂單單各項目目的管理理，使企企業(yè)相關關部門能能夠明確確掌握材材料訂購購的情況況。2、采購訂訂單的主主要內(nèi)容容1）交貨方方式：交交貨時間間、交貨貨地點。2）驗收方方式：檢檢驗設備備、檢驗驗費用、不不合格退退貨規(guī)定定等。3）罰則：延遲交交貨或品品質不符符扣款。4）履約保保證：按按合同的的百分之之幾。5）品質保保證：保保修

31、或包包換期限限。6）仲裁或或訴訟：仲裁地地點或法法院7）其他三、 采購購訂單的的跟蹤1、合同執(zhí)執(zhí)行前的的訂單跟跟蹤 訂訂單人員員應該與與供應商商進行充充分溝通通，確認認可以供供應本次次物料的的供應。2、合同執(zhí)執(zhí)行過程程中的訂訂單跟蹤蹤1）嚴密跟跟蹤供應應詳細過過程，保保證訂單單正常執(zhí)執(zhí)行。2）緊密響響應生產(chǎn)產(chǎn)需求形形式3）慎重處處理庫存存控制4）控制好好物料驗驗收環(huán)節(jié)節(jié)3、合同執(zhí)執(zhí)行后的的訂單跟跟蹤1）按照合合同支付付條款對對供應商商進行付付款2)檢驗使使用過程程出現(xiàn)問問題，與與供應商商溝通解解決四、采購合合同1、概念 物物資流通通企業(yè)根根據(jù)市場場需要，向向物資的的生產(chǎn)企企業(yè)或其其他物資資流通

32、企企業(yè)購買買某種物資而簽訂訂的協(xié)議議。物資資采購合合同的期期限一般般比較長長，有時時是分期期分批地地成交。2、性質 11）具有有法律約約束力； 22）雙方方當事人人地位平平等； 33）合同同當事人人在簽訂訂合同時時的意思思表示是是自愿、真真實的。3、具體內(nèi)內(nèi)容首部：名稱稱、編號號、簽訂訂日期、簽簽訂地點點、買賣賣雙方的的名稱正文：合同同的主要要內(nèi)容尾部：合同同的份數(shù)數(shù)、使用用語言及及效力、附附件、合合同的生生效日期期、雙方方簽字蓋蓋章五、采購合合同的簽簽訂過程程（步驟驟）1、合同簽簽訂前的的準備工工作 了了解對方方的資信信能力，了了解對方方是否具具有簽訂訂合同的的資格，或或者代理理人是否否具有

33、代理資格格。2、簽訂采采購合同同的程序序分為兩個階階段：1）要約：訂立合合同的當當事人一一方向另另一方發(fā)發(fā)出的締締結合同同的提議議，發(fā)出出提議的的人為要要約人，另另一方為為受約人人或相對對人2）承諾：受要約約人向要要約人做做出的對對要約完完全無異異議的、接接受的意意思表示示。3、合同的的草簽與與正式簽簽訂 合合同主要要條款協(xié)協(xié)商確定定后，當當事人雙雙方可以以先草簽簽合同。待待其他次次要條款款約定后，再正式式簽訂合合同。4、合同的的公證與與簽證 11）合同同的公證證：國家家公證機機關即公公證處，代代表國家家行使公公證職能能，根據(jù)據(jù)當事人人的申請和法法律的規(guī)規(guī)定，依依據(jù)法律律程序，證證明采購購合同

34、真真實性和和合法性性的活動動。 22）合同同的鑒證證：合同同監(jiān)督管管理機關關根據(jù)雙雙方當事事人的申申請依法法證明合合同的真真實性和合法性性的一項項制度。六、采購合合同的管管理1、采購合合同管理理的內(nèi)容容1）合同的的核對2）合同的的整理3）合同的的匯總4）合同的的執(zhí)行臺臺帳2、采購合合同執(zhí)行行情況的的檢查1）合同的的注銷2）合同的的變更與與廢除3）違反采采購合同同的責任任4）合同糾糾紛的處處理第五章 采采購質量量與數(shù)量量管理一、采購質質量 采采購質量量就是指指一個組組織通過過建立采采購質量量管理保保證體系系，對供供應商提提供的產(chǎn)產(chǎn)品進行行選擇、評評價和驗驗證，確確保采購購的產(chǎn)品品符合規(guī)規(guī)定的質質

35、量要求求。 二、采購質質量管理理 采采購質量量管理是是指對采采購質量量的計劃劃、組織織、協(xié)調(diào)調(diào)和控制制，通過過對供應應商進行行質量評評估和認認證，從從而建立立采購管管理質量量保證體體系，保保證企業(yè)業(yè)的物資資供應活活動的總總稱 。 三、采購質質量管理理的必要要性 11、采購購質量管管理水平平直接影影響生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品是否合合格。 22、不進進行采購購質量管管理而通通過頻繁繁更換供供應商來來獲取更更高質量量的產(chǎn)品品是不現(xiàn)現(xiàn)實的。 33、質量量成為雙雙方共同同關注的的焦點，與與雙方的的利益緊緊密相連連。提高高產(chǎn)品質質量，真真正實現(xiàn)現(xiàn)采供雙雙方的雙雙贏。四、 采購購質量（內(nèi)內(nèi)容）分分析1、采購部部門的質

36、質量管理理 是是企業(yè)質質量管理理的一項項基本活活動。采采購部門門根本任任務是根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)的需要要，保證證采購適適時、適適量向生生產(chǎn)部門門提供所所需物料料。1）采購計計劃工作作2）采購組組織工作作3）供應的的協(xié)調(diào)4）采購的的控制2、對供應應商的評評估、認認證，以以及產(chǎn)品品的驗收收、把關關等工作作（1）評估估供應商商 建建立有效效的供應應商評估估指標體體系 分分類進行行評估保持動態(tài)態(tài)平衡抓住關鍵鍵問題（2）建立立采購認認證體系系對選擇的的供應商商軟件和和硬件進進行認證證對供應商商提供的的樣品進進行試制制認證： 對供應商商提供的的小批量量物料進進行測驗驗認證對供應商商提供的的批量物物料進行行批量認認

37、證（3）物料料的驗收收工作3、采購質質量管理理保證體體系的建建立與運運轉 質質量控制制所采用用的方法法和程序序，也就就是系統(tǒng)統(tǒng)地檢查查產(chǎn)品的的功能、產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)過程程以保證證產(chǎn)品質質量滿足足要求。五、采購質質量管理理的基本本方法1、調(diào)查表表法 調(diào)調(diào)查表也也稱為檢檢查表，它它是利用用統(tǒng)計圖圖表進行行數(shù)據(jù)收收集、數(shù)數(shù)據(jù)整理理和粗略略原因分分析的一一種工具具。常用用的調(diào)查查表有采采購質量量分布調(diào)調(diào)查表、不不合格品品項目調(diào)調(diào)查表、缺缺陷位置置調(diào)查表表、不良良原因調(diào)調(diào)查表、矩矩陣調(diào)查查表等。2、分類法法 也也稱為分分層法。這這是一種種把記錄錄的原始始質量數(shù)數(shù)據(jù)按照照一定標標志加以以分類整整理，以以便分

38、析析采購質質量問題題及其影影響因素素的方法法。3、因果分分析法（1）因果果分析圖圖 表表示質量量特性與與原因關關系的圖圖，所以以也叫特特性要因因圖。因因其形狀狀像樹枝枝和魚刺刺，因此此，也叫叫樹枝圖圖或魚刺刺圖。因因果分析析圖是可可以整理理和分析析影響采采購質量量個因素素之間關關系的一一種工具具。六、 采購購質量管管理的保保證體系系1、建立采采購質量量目標 保保證采購購的產(chǎn)品品能夠達達到企業(yè)業(yè)生產(chǎn)所所需要的的質量要要求，保保證企業(yè)用其其生產(chǎn)出出來的產(chǎn)產(chǎn)品個個個都是質質量合格格的產(chǎn)品品。2、建立采采購質量量管理機機構和制制度3、采購質質量控制制七、庫存基基本概念念 庫庫存是一一種暫時時處于閑閑置

39、狀態(tài)態(tài)、應用用于將來來的資源源。八、庫存管管理策略略（1）庫存存管理指指標 庫庫存周轉轉率=原材料料的年消消耗額/原材料料年庫存存平均值值。（2）庫存存放置 原原材料：盡量放放置供應應商處 半半成品：盡量放放置下一一道工序序附近 成成品：盡盡量放置置靠近用用戶的位位置（3）減少少庫存方方法 周轉轉庫存：減少訂訂貨批量量 安全全庫存：預測準準確，壓壓縮訂單單、生產(chǎn)產(chǎn)周期，采采購環(huán)境境的穩(wěn)定定性九、庫存的的作用（P109）十、獨立需需求庫存存控制 某某企業(yè)中中，某部部件年消消耗量2200000件，該該部件的的訂貨費費用為每每次2550元，該該部件的的單位庫庫存費用用為單價價的400%，已已知其經(jīng)經(jīng)

40、濟訂貨貨批量為為5000件。求：（1）若若按經(jīng)濟濟訂貨批批量訂貨貨，一年年的訂貨貨成本是是多少？（2）該部部件的單單價。 十一、 影影響庫存存的因素素1、客戶服服務水平平2、訂貨批批量3、物流渠渠道中貨貨物流轉轉的速度度4、預測精精確度5、供應和和銷售的的波動幅幅度6、庫存成成本7、其他因因素，需需求變化化、市場場預期、供供應商的的相關情情況、產(chǎn)產(chǎn)品更新新、安全全庫存、采采購提前前期、商商品價格格十二、 庫庫存控制制概念 庫存控控制，是是指在保保障供應應的前提提下，使使庫存物物品的數(shù)數(shù)量最少少而進行的有效效管理的的技術經(jīng)經(jīng)濟措施施。十三、儲存存的分類類（P1113）（1）按照照儲存狀狀態(tài)分為為

41、倉庫儲儲存和臨臨時堆放放（2）按照照儲存性性質分安安全儲備備、中轉轉儲備、周周轉儲備備。十四、庫存存控制方方法1、定期訂訂貨法按照預先確確定的訂訂貨間隔隔時間進進行訂貨貨補充庫庫存的一一種庫存存管理模模式。 公公式：訂訂貨量=平均日日需用量量*（訂購購周期+訂購間間隔期）+保險儲備定額-實際庫存量-訂貨余額。訂貨周期是是指從提提出訂購購、進貨貨、檢查查直至入入庫的整整個周期期所需的的時間。 訂訂購間隔隔期是指指前后兩兩次訂貨貨日之間間的時間間間隔。 實實際庫存存量為訂訂購日的的現(xiàn)有庫庫存數(shù)量量 訂訂貨余額額為過去去已經(jīng)訂訂購但尚尚未到貨貨的數(shù)量量 參參考例題題P12202、訂貨點點法定量訂訂貨

42、法 當當庫存下下降到預預先設定定的訂貨貨點時，按按預先的的批量進進行訂貨貨補充的的一種庫庫存管理理方式。3、ABCC分類控控制法 對對于一個個企業(yè)，庫庫存內(nèi)物物料、成成品種類類繁多，不不同品種種價格各各異，庫庫存數(shù)量量和價值值也不盡盡相同。為為了使有有限的時時間、資資金、人人力、物物力等企企業(yè)資源源能得到到更為有有效地利利用，應應該對庫庫存物資資進行分分類，將將管理的的重點放放在重要要的物資資上，進進行分類類管理和控制制。 方方法：見見P1221。第6章 采采購成本本及成本本管理一、采購價價格的確確定1、采購價價格的調(diào)調(diào)查1）調(diào)查的的主要范范圍主要材料料2030種大量采購購的常用用材料、器器材

43、波動性物物資、器器材采購購性能比較較特殊的的材料、器器材突發(fā)事件件緊急采采購計劃外資資本支出出、設備備器材的的采購2）信息收收集的方方式上游法：了解擬擬采購產(chǎn)產(chǎn)品由哪哪些零件件或材料料構成，即即查詢制制造成本本即產(chǎn)量量資料。下游法：了解采采購的產(chǎn)產(chǎn)品用在在哪些地地方，即即查詢需需求量即即售價水平法：了解采采購產(chǎn)品品有哪些些類似產(chǎn)產(chǎn)品，即即查詢替替代品或或信供應應商的資資料。3）信息收收集渠道道雜志、報報紙等媒媒體信息網(wǎng)絡絡或產(chǎn)業(yè)業(yè)調(diào)查服服務業(yè)供應商、顧顧客及同同行參觀展覽覽會或參參加研討討會加入?yún)f(xié)會會或工會會2、采購價價格確定定方式報價采購購：采購購方根據(jù)據(jù)需要采采購的物物品向供供應商發(fā)發(fā)出詢

44、價價或征購購函，請請其正式式報價的的一種報報價方法法。招標確定定價格：通過招招標確定定價格，是是確定價價格的重重要方式式。但過過程較為為復雜。談判確定定價格：是最復復雜，成成本最高高的方式式。二、采購成成本構成成維持成本本（庫存存成本） 指為了了保持物物料原樣樣而發(fā)生生的成本本，分為為固定成成本和變變動成本本。 訂訂購成本本 指供應應商發(fā)出出采購和和約貨訂訂單的成成本費用用。是為為了實現(xiàn)現(xiàn)一次采采購而進行的各各種活動動費用，如如辦公費費、差旅旅費、郵郵資、電電話費等等。 缺缺貨成本本 由由于采購購不及時時造成的的損失，包包括停工工損失、延延遲發(fā)火火損失、失去銷售機機會損失失、商譽譽損失或或失去

45、客客戶損失失。物料的訂訂購成本本A、請購手手續(xù)成本本B、采購成成本（估估價，詢詢價，比比價，議議價，采采購，通通訊等費費用）C、進貨驗驗收成本本D、進庫成成本E、其他成成本：財財務成本本，會計計成本。三、影響物物料價格格的因素素（與P1333 影影響采購購價格的的因素相相似）1）物料成成本2）物料供供求關系系3) 季季節(jié)性變變動4）經(jīng)濟循循環(huán)5）內(nèi)部條條件的變變動6）交易條條件采購購量大，價價格低，進進貨驗收收嚴格，價價格高，付付款期長長，價格格也提高。四、采購成成本分析析1、采購成成本分析析 反映企企業(yè)成本本結構的的最直接接工具是是財務損損益表，包包括銷售售收入、產(chǎn)產(chǎn)品銷售售成本、產(chǎn)產(chǎn)品銷售

46、售毛利潤潤、銷售售費用、管管理費用用、財務務費用、產(chǎn)產(chǎn)品銷售售利潤、所所得稅、凈凈利潤等等主要項項目。 2、學習曲曲線 學學習曲線線是分析析采購成成本、實實施采購購降價的的一個重重要工具具和手段段，指的的是隨著著產(chǎn)品的累計計產(chǎn)量增增加，單單位產(chǎn)品品的成本本會以一一定的比比例下降降。 而而這種單單位產(chǎn)品品成本的的降低與與規(guī)模效效益并無無任何關關系，是是一種學學習效應應產(chǎn)品在投產(chǎn)的的初期由由于經(jīng)驗驗不足，產(chǎn)產(chǎn)品的質質量保證證、生產(chǎn)產(chǎn)維護等等需要較較多的精精力投入入而帶來較高高的成本本，隨著著累計產(chǎn)產(chǎn)品的增增加，管管理日趨趨成熟，所所需要的的人力、財財力、物力逐漸減減少，工工人越來來越熟練練，質量量

47、越來越越穩(wěn)定，前前期生產(chǎn)產(chǎn)期間的的各種改改進措施施逐步見效，因因而成本本不斷下下降。3、整體采采購成本本整體采購成成本（戰(zhàn)戰(zhàn)略采購購成本）指指除采購購成本之之外考慮慮到原材材料或零零部件在在本企業(yè)產(chǎn)品的的全部壽壽命周期期過程種種所發(fā)生生的成本本，包括括采購在在市場調(diào)調(diào)研、自自制或采采購決策策、產(chǎn)品品預開發(fā)發(fā)與開發(fā)發(fā)中供應應商的參參與、供供應商交交貨、庫庫存、生生產(chǎn)、出出貨測試試、售后后服務等等整體。五、降低采采購成本本的途徑徑與方法法1、尋求更更優(yōu)秀的的供應商商2、改善采采購技術術3、優(yōu)化整整體供應應商結構構及供應應配套體體系4、降低采采購成本本的方法法5、降低采采購物流流成本途途徑六、采購成

48、成本控制制原則 以以“成本觀觀”指導采采購行為為會落入入一個圈圈套：“越便宜宜越有利利” 采購購行為的的思考應該是“重價值值、輕成成本”或者是是“先價值值，后成成本” 采采購成本本控制的的重點不不是如何何降低成成本，而而是以相相對更低低的成本本取得更更高的價價值。七、采購成成本控制制的方法法1、ABCC控制法法 為為了使有有限的時時間、資資金、人人力、物物力等企企業(yè)資源源能夠得得到更有有效的利利用，應應對物資進行行分類，將將管理的的重點放放在重要要的物資資上，進進行分類類管理和和控制，即即依據(jù)庫存物資重重要程度度的不同同，分別別進行不不同的管管理 2、定期采采購控制制法 企企業(yè)根據(jù)據(jù)過去的的經(jīng)

49、驗或或經(jīng)營目目標預先先確定一一個訂貨貨間隔期期間，每每經(jīng)過一一個訂貨貨間隔期期間都進進行訂貨貨；每次次訂貨的的數(shù)量都都不同。所所以只要要訂貨周周期控制制得當，即即不缺貨貨，也可可以控制制最高庫庫存量，從從而減少少采購成成本。3、定量采采購控制制法 當庫庫存量下下降到預預定的最最低庫存存數(shù)量時時，按規(guī)規(guī)定數(shù)量量進行采采購補充充的一種種采購成成本控制制方式。這這種成本本控制方方法需要要確定訂訂貨點和和訂貨數(shù)數(shù)量。4、經(jīng)濟訂訂貨批量量控制法法第7章 供供應商的的選擇與與開發(fā)一、如何選選擇供應應商1、分析市市場競爭爭環(huán)境以以及企業(yè)業(yè)自身規(guī)規(guī)模等客客觀條件件2、明確選選擇供應應商的目目標3、建立對對供應

50、商商的評價價標準4、確定選選擇供應應商的方方法（三大方法法：定性性分析法法、定量量分析法法、定性性和定量量結合的的分析方方法）1）直觀判判斷法（定定性方法法）2）線性權權重法（定定量方法法）3）層次分分析法4）多目標標數(shù)學規(guī)規(guī)劃法5）采購成成本法6）作業(yè)成成本法7）數(shù)據(jù)包包絡分析析法二、對供應應商的評評估分析析（供應應商選擇擇主要考考慮的因因素）1、價格因因素2、質量因因素3、交貨提提前期因因素（也也就是從從接受訂訂單到產(chǎn)產(chǎn)品交貨貨所持續(xù)續(xù)的時間間長度）4、交貨準準時性因因素5、品種柔柔性因素素6、設計能能力因素素7、特殊工工藝能力力因素8、供應商商的信譽譽9、其他影影響因素素三、對供應應商選

51、擇擇的實施施步驟（重重要）1、環(huán)境分分析的內(nèi)內(nèi)容 內(nèi)內(nèi)環(huán)境：企業(yè)文文化、發(fā)發(fā)展階段段、核心心競爭力力、管理理方式、組組織架構構、技術術特性、決決策制度度等。 外外環(huán)境：政策、傳傳統(tǒng)文化化、技術術更新、經(jīng)經(jīng)濟全球球化、市市場開放放程度、產(chǎn)產(chǎn)品競爭爭行為和和競爭程程度。2、制定供供應商選選擇規(guī)則則3、建立供供應商選選擇和實實施的團團隊組織織4、市場調(diào)調(diào)研和數(shù)數(shù)據(jù)的采采集5、在現(xiàn)有有供應商商和潛在在供應商商中選擇擇6、建立供供應鏈合合作關系系四、供應商商認證（一）供應應商的認認證程序序 1）對對供應商商進行初初步的調(diào)調(diào)查 2）對對供應商商的樣品品進行測測試 3）對對供應商商質量體體系的認認證（二）供

52、應應商的認認證內(nèi)容容1、對供應應商進行行初步的的調(diào)查1）信息的的收集 技技術方面面的信息息 商商務方面面的信息息2）初步分分析 組組織有關關人員對對供應商商的技術術和商務務信息進進行分析析，并與與其他供應商商進行比比較，形形成初步步印象，并并決定下下一步考考察。2、對供應應商樣品品的測試試認證1）評估供供應商的的產(chǎn)品 獲取少少量樣品品，到質質量分析析機構進進行實驗驗分析。 訂購少少量樣品品試用，根根據(jù)試用用結果對對產(chǎn)品質質量作出出評價2）嚴格控控制供應應商的產(chǎn)產(chǎn)品質量量 有效地地實施產(chǎn)產(chǎn)品的檢檢驗。 把發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題的的質量問問題反饋饋給供應應商，促促使其改改進質量量。3、對供應應商的質質量管理理

53、系統(tǒng)的的認證（三）認證證的方法法1）確定供供應商資資格審定定要素2）確定審審定要素素的權數(shù)數(shù)3）供應商商資格審審定五、供應商商管理（一）供應應商確立立1、建立準準入制度度2、建立供供應商會會見制度度接待時間間要求接待地點點要求洽談內(nèi)容容要求3、定期評評價供應應商進行供應應商分類類與編號號：先分分大類，再再編號建立供應應商基本本資料檔檔案建立供應應商商品品臺帳統(tǒng)計供應應商銷售售數(shù)量供應商評評價。利利用ABBC管理理法來管管理供應應商，把把供應商商評價分分為A、B、C三級，每每級通常常由主管管親自控控制及管管理，或或由采購購主管來來決定合合作方式式。（PP1622 表72）4、供應商商的資質質管理

54、（1）供應應商的資資質 供應商資資質可以以劃分為為以下幾幾個部分分：持續(xù)經(jīng)營營能力產(chǎn)品質量量控制能能力服務能力力（2）供應應商自我我評價（3）跨部部門的評評價小組組（4）評價價供應商商（5）讓供供應商參參與產(chǎn)品品設計（6）建立立聯(lián)合任任務小組組解決共共同關心心的問題題（7）對供供應商實實施有效效的激勵勵措施（PP1655）（二）供應應商的關關系管理理1、供應商商關系管管理的概概念 供供應商關關系管理理（SRRM），是是企業(yè)供供應鏈上上的一個個基本環(huán)環(huán)節(jié)，它它建立在在對企業(yè)業(yè)的供方方（包括括原材料料供應商商、設備備及其他他資源供供應商、服服務供應應商等）以以及與供供應商相相關信息息完整有有效地管

55、管理與運運作的基基礎上，對對供應商商的現(xiàn)狀狀、歷史史、提供供的產(chǎn)品品或服務、溝溝通、信信息交流流、合同同、資金金、合作作關系、合合作項目目以及相相關的義義務決策策等進行行全面的的管理與與支持。2、供應商商關系管管理理念念上的發(fā)發(fā)展趨勢勢（1）越來來越依靠靠使用電電子化采采購來獲獲取服務務（2）越來來越使用用垂直細細分的SSRM應應用方案案（3）對供供應商和和合作伙伙伴有不不同的思思考（4）更深深層次的的集成（5）客戶戶服務（6）協(xié)同同管理（三）供應應商關系系管理的的信息管管理1、信息管管理的內(nèi)內(nèi)容（PP1688）2、實現(xiàn)信信息管理理解決方方案的關關鍵技術術（1）數(shù)據(jù)據(jù)倉庫（2）數(shù)據(jù)據(jù)挖掘（3）

56、商業(yè)業(yè)智能（4）電子子數(shù)據(jù)交交換（EEDI）與與電子商商務六、供應商商信息的的來源 見P1699七、采購招招商 企企業(yè)開展展招商活活動，這這不僅可可以達到到采購商商品的目目的，而而且可以以創(chuàng)造一一個好的的品牌及及社會效效應，使使供應商商了解企企業(yè)發(fā)展展?jié)摿εc與業(yè)務機機會，有有利于采采購人員員組織貨貨源，并并取得較較好的交交易條件件。1招商實實施的步步驟（1）印發(fā)發(fā)“招商手手冊”（2）刊登登報紙廣廣告（3）聯(lián)系系主要品品牌的供供應商（4）至少少舉辦兩兩場，各各類供應應商均可可參加2招商說說明會內(nèi)內(nèi)容（1）背景景說明（2）企業(yè)業(yè)的發(fā)展展、潛力力與前景景（3）連鎖鎖經(jīng)營優(yōu)優(yōu)勢（4）企業(yè)業(yè)文化（5）作

57、業(yè)業(yè)系統(tǒng)（6）供應應商注意意與配合合的事項項（7）供應應商業(yè)務務機會及及優(yōu)勢（8）超市市對供應應商的期期望八、供應商商關系的的開發(fā) 指與與供應商商建立合合作伙伴伴關系，把把供應商商納入企企業(yè)的供供應管理理中來。1、建立良良好供應應商關系系對企業(yè)業(yè)發(fā)展非非常重要要2、保持良良好的供供應商關關系已經(jīng)經(jīng)成為維維持競爭爭優(yōu)勢的的重要因因素3、供應商商可以為為企業(yè)的的發(fā)展提提出建議議，增強強企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢。但是在建立立供應商商關系時時也會碰碰到障礙礙（1）雙方方利益分分配有時時對供應應商不利利（2）雙發(fā)發(fā)文化差差異大的的時候，通通常無法法形成伙伙伴關系系，所以以雙方都都是大型型企業(yè)，更更有可能能合作。

58、第八章 采購風風險管理理與績效效評估一、采購風風險的概概念 企業(yè)業(yè)采購風風險是指指在采購購過程中中因采購購人員工工作失誤誤、采購購單位管管理失控控(采購商)，供應應商進行行商業(yè)欺欺詐等違違規(guī)、違違法行為為(供應商商)，造成成企業(yè)采采購政策策不合理理，采購程序不不規(guī)范，評評標過程程不公正正，采購購成本過過大，合合同執(zhí)行行中超支支，延期期交貨，所購入物品品及接受受的勞務務非企業(yè)業(yè)所需要要、規(guī)格格不適當當、質次次價高、履履約糾紛紛等，采采購風險客觀觀存在，只只能控制制并盡可可能降低低到最低低程度。二、 采購購風險的的種類1.供應商商造成的的風險 供應商商的一個個顯著的的特點是是他們都都是與采采購企業(yè)

59、業(yè)相獨立立的利益益主題，是是以追求利益最大大化為目目的利益益主體。 有些供供應商盲盲目追求求利潤，在在物品的的質量、數(shù)數(shù)量上做做文章，以以劣充優(yōu)優(yōu)、降低低質量標準、減減少數(shù)量量甚至制制造假冒冒偽劣商商品坑害害采購企企業(yè)。 企業(yè)從從短期利利益考慮慮，為使使供貨比比較穩(wěn)定定采取獨獨家供應應商的制制度。而而供應商商從保護自己己的利益益，打擊擊競爭對對手的立立場出發(fā)發(fā)，也會會使用各各種手段段，要求求采購部部門建立獨家供供應商制制度但獨獨家供應應商制度度存在著著巨大風風險。2.企業(yè)采采購人員員造成的的風險（1）工作作技能風風險（2）技術術資源風風險(技術 、資源源缺乏)（3）行為為職責風風險（4）職業(yè)業(yè)

60、道德風風險3.企業(yè)采采購管理理失控的的風險（1）企業(yè)業(yè)選購物物品的各各項技術術參數(shù)是是臨時和和隨意讓讓非專業(yè)業(yè)人員制制定的。（2）企業(yè)業(yè)壓縮關關鍵技術術參數(shù)以以節(jié)約資資金，忽忽視專家家和供應應商的合合理建議議。（3）對采采購項目目論證缺缺乏先進進的技術術檢測等等多種手手段，以以進行綜綜合長遠遠評估，造造成采購購項目還還沒有完完工，就就已經(jīng)過過時。（4）采購購盲目攀攀比、超超前消費費、購買買商品要要最好的的、最高高檔的、配配置要齊齊全的。造造成支出出超過計計劃的風風險。4.企業(yè)在在采購過過程中操操作不當當?shù)娘L險險（1）招標標、投標標過程風風險（2）評標標、定標標風險（3）簽訂訂合同過過程中的的風