采購員培訓(xùn)手冊

1、采購員培訓(xùn)手冊- 127 -目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc427244615 第一章 采購員任職要求 PAGEREF _Toc427244615 h - 6 - HYPERLINK l _Toc427244616 第一節(jié) 采購員的職責(zé)與實施流程 PAGEREF _Toc427244616 h - 6 - HYPERLINK l _Toc427244617 一、采購員員職責(zé) PAGEREF _Toc427244617 h - 66 - HYPERLINK l _Toc427244618 二、采購業(yè)業(yè)務(wù)實施施流程 PAGEREF _Toc427244618 h

2、 - 66 - HYPERLINK l _Toc427244619 第二節(jié) 采采購員應(yīng)應(yīng)具備的的各種能能力 PAGEREF _Toc427244619 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244620 一、成本意意識與價價值分析析能力 PAGEREF _Toc427244620 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244621 二、預(yù)測能能力 PAGEREF _Toc427244621 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244622 三、表達能能力 PAGEREF _Toc427244622 h - 88 - HYPERLINK l

3、 _Toc427244623 四、溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力力 PAGEREF _Toc427244623 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244624 五、信息能能力 PAGEREF _Toc427244624 h - 99 - HYPERLINK l _Toc427244625 六、團結(jié)協(xié)協(xié)作能力力 PAGEREF _Toc427244625 h - 99 - HYPERLINK l _Toc427244626 七、自控能能力 PAGEREF _Toc427244626 h - 99 - HYPERLINK l _Toc427244627 第三節(jié) 采采購員應(yīng)應(yīng)具備的的知識 PA

4、GEREF _Toc427244627 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244628 一、產(chǎn)品知知識 PAGEREF _Toc427244628 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244629 二、專業(yè)知知識 PAGEREF _Toc427244629 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244630 三、財務(wù)知知識 PAGEREF _Toc427244630 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244631 四、采購所所碰到的的票據(jù) PAGEREF _Toc427244631 h - 112 - H

5、YPERLINK l _Toc427244632 第四節(jié) 采采購員工工作中應(yīng)應(yīng)注意的的細節(jié) PAGEREF _Toc427244632 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244633 一、與供應(yīng)應(yīng)商來往往應(yīng)公正正與誠實實 PAGEREF _Toc427244633 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244634 二、臨財不不茍得 PAGEREF _Toc427244634 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244635 三、虛心與與耐心 PAGEREF _Toc427244635 h - 113 - HYPERLINK l

6、 _Toc427244636 四、保守企企業(yè)秘密密 PAGEREF _Toc427244636 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244637 第二章 如如何確定定采購方方式 PAGEREF _Toc427244637 h - 114 - HYPERLINK l _Toc427244638 一、采購方方式1：集中中采購 PAGEREF _Toc427244638 h - 114 - HYPERLINK l _Toc427244639 二、采購方方式2：分散散采購（零零星采購購） PAGEREF _Toc427244639 h - 115 - HYPERLINK l _T

7、oc427244640 三、采購方方式3：（遠遠期）合合同采購購 PAGEREF _Toc427244640 h - 115 - HYPERLINK l _Toc427244641 四、采購方方式4：直接接采購 PAGEREF _Toc427244641 h - 116 - HYPERLINK l _Toc427244642 五、采購方方式5：間接接采購 PAGEREF _Toc427244642 h - 117 - HYPERLINK l _Toc427244643 六、采購方方式6：招標標采購 PAGEREF _Toc427244643 h - 117 - HYPERLINK l _Toc

8、427244644 七、采購方方式7：網(wǎng)上上采購 PAGEREF _Toc427244644 h - 118 - HYPERLINK l _Toc427244645 第三章 供供應(yīng)商管管理 PAGEREF _Toc427244645 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244646 第一節(jié) 供供應(yīng)商管管理管什什么 PAGEREF _Toc427244646 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244647 一、供應(yīng)商商分類 PAGEREF _Toc427244647 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244648 二、我司供供

9、應(yīng)商管管理的幾幾種模式式 PAGEREF _Toc427244648 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244649 三、熟悉供供應(yīng)商行行業(yè)特質(zhì)質(zhì) PAGEREF _Toc427244649 h - 221 - HYPERLINK l _Toc427244650 四、供應(yīng)商商的結(jié)構(gòu)構(gòu)布局要要求 PAGEREF _Toc427244650 h - 221 - HYPERLINK l _Toc427244651 五、供應(yīng)商商管理步步驟 PAGEREF _Toc427244651 h - 221 - HYPERLINK l _Toc427244652 第二節(jié) 如如何尋找找供應(yīng)

10、商商 PAGEREF _Toc427244652 h - 223 - HYPERLINK l _Toc427244653 第三節(jié) 如如何培養(yǎng)養(yǎng)優(yōu)秀而而忠誠的的供應(yīng)商商 PAGEREF _Toc427244653 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244654 一、把供應(yīng)應(yīng)商當作作分公司司看待 PAGEREF _Toc427244654 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244655 二、選擇合合適的供供應(yīng)商 PAGEREF _Toc427244655 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244656 三、平等對對待供應(yīng)應(yīng)商

11、PAGEREF _Toc427244656 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244657 四、主動維維護供應(yīng)應(yīng)商的利利益 PAGEREF _Toc427244657 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244658 第四章 詢詢價、比比價、議議價 PAGEREF _Toc427244658 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244659 第一節(jié) 采采購價格格種類 PAGEREF _Toc427244659 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244660 一、到廠價價與出廠廠價 PAGEREF _To

12、c427244660 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244661 二、現(xiàn)金價價與期票票價 PAGEREF _Toc427244661 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244662 三、凈價與與毛價 PAGEREF _Toc427244662 h - 226 - HYPERLINK l _Toc427244663 四、現(xiàn)貨價價與合約約價 PAGEREF _Toc427244663 h - 226 - HYPERLINK l _Toc427244664 五、定價與與實價 PAGEREF _Toc427244664 h - 226 - HYPER

13、LINK l _Toc427244665 第二節(jié) 采采購價格格調(diào)查 PAGEREF _Toc427244665 h - 227 - HYPERLINK l _Toc427244666 一、調(diào)查的的主要范范圍 PAGEREF _Toc427244666 h - 227 - HYPERLINK l _Toc427244667 二、信息收收集方式式 PAGEREF _Toc427244667 h - 227 - HYPERLINK l _Toc427244668 三、信息收收集渠道道 PAGEREF _Toc427244668 h - 228 - HYPERLINK l _Toc427244669

14、四、處理調(diào)調(diào)查資料料 PAGEREF _Toc427244669 h - 228 - HYPERLINK l _Toc427244670 第三節(jié) 采采購價格格確定 PAGEREF _Toc427244670 h - 229 - HYPERLINK l _Toc427244671 一、影響價價格的因因素 PAGEREF _Toc427244671 h - 229 - HYPERLINK l _Toc427244672 二、采購價價格確定定方式 PAGEREF _Toc427244672 h - 330 - HYPERLINK l _Toc427244673 三、進行詢詢價 PAGEREF _To

15、c427244673 h - 330 - HYPERLINK l _Toc427244674 四、處理供供應(yīng)商報報價 PAGEREF _Toc427244674 h - 331 - HYPERLINK l _Toc427244675 第四節(jié) 采采購壓價價技巧 PAGEREF _Toc427244675 h - 332 - HYPERLINK l _Toc427244676 一、還價技技巧 PAGEREF _Toc427244676 h - 332 - HYPERLINK l _Toc427244677 二、殺價技技巧 PAGEREF _Toc427244677 h - 334 - HYPERL

16、INK l _Toc427244678 三、讓步技技巧 PAGEREF _Toc427244678 h - 335 - HYPERLINK l _Toc427244679 四、討價還還價技巧巧 PAGEREF _Toc427244679 h - 335 - HYPERLINK l _Toc427244680 五、直接議議價技巧巧 PAGEREF _Toc427244680 h - 337 - HYPERLINK l _Toc427244681 六、間接議議價技巧巧 PAGEREF _Toc427244681 h - 337 - HYPERLINK l _Toc427244682 第五章 采采購

17、談判判 PAGEREF _Toc427244682 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244683 第一節(jié) 采采購談判判的認識識 PAGEREF _Toc427244683 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244684 一、采購談?wù)勁械氖故褂脠龊虾?PAGEREF _Toc427244684 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244685 二、采購談?wù)勁械膬?nèi)內(nèi)容 PAGEREF _Toc427244685 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244686 三、采購談?wù)勁械臅r時機 PAGEREF _T

18、oc427244686 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244687 四、談判前前應(yīng)自問問的問題題 PAGEREF _Toc427244687 h - 440 - HYPERLINK l _Toc427244688 第二節(jié) 采采購談判判的準備備 PAGEREF _Toc427244688 h - 441 - HYPERLINK l _Toc427244689 一、收集采采購談判判資料 PAGEREF _Toc427244689 h - 441 - HYPERLINK l _Toc427244690 二、制定采采購談判判方案 PAGEREF _Toc427244690

19、h - 441 - HYPERLINK l _Toc427244691 三、選擇采采購談判判隊伍 PAGEREF _Toc427244691 h - 442 - HYPERLINK l _Toc427244692 四、確定談?wù)勁械攸c點 PAGEREF _Toc427244692 h - 443 - HYPERLINK l _Toc427244693 五、安排與與布置談?wù)勁鞋F(xiàn)場場 PAGEREF _Toc427244693 h - 444 - HYPERLINK l _Toc427244694 六、模擬談?wù)勁?PAGEREF _Toc427244694 h - 444 - HYPERLINK l

20、 _Toc427244695 第三節(jié) 采采購談判判的過程程控制 PAGEREF _Toc427244695 h - 445 - HYPERLINK l _Toc427244696 一、有禮貌貌的相互互介紹 PAGEREF _Toc427244696 h - 445 - HYPERLINK l _Toc427244697 二、立場表表現(xiàn)要明明確 PAGEREF _Toc427244697 h - 445 - HYPERLINK l _Toc427244698 三、議程中中遵循三三原則 PAGEREF _Toc427244698 h - 446 - HYPERLINK l _Toc42724469

21、9 四、選擇適適當?shù)恼務(wù)勁蟹绞绞?PAGEREF _Toc427244699 h - 446 - HYPERLINK l _Toc427244700 五、僵局一一定要打打破 PAGEREF _Toc427244700 h - 447 - HYPERLINK l _Toc427244701 六、談判結(jié)結(jié)束時的的掌握 PAGEREF _Toc427244701 h - 447 - HYPERLINK l _Toc427244702 第四節(jié) 采采購談判判的策略略與技巧巧 PAGEREF _Toc427244702 h - 448 - HYPERLINK l _Toc427244703 一、不同優(yōu)優(yōu)劣

22、勢下下的談判判技巧 PAGEREF _Toc427244703 h - 448 - HYPERLINK l _Toc427244704 二、采購談?wù)勁械臏蠝贤记汕?PAGEREF _Toc427244704 h - 448 - HYPERLINK l _Toc427244705 三、采購談?wù)勁械慕?PAGEREF _Toc427244705 h - 449 - HYPERLINK l _Toc427244706 第六章 采采購合同同與訂單單處理 PAGEREF _Toc427244706 h - 550 - HYPERLINK l _Toc427244707 第一節(jié) 何何謂采購購合同 P

23、AGEREF _Toc427244707 h - 550 - HYPERLINK l _Toc427244708 一、采購合合同有哪哪些條款款 PAGEREF _Toc427244708 h - 550 - HYPERLINK l _Toc427244709 二、采購合合同的格格式 PAGEREF _Toc427244709 h - 552 - HYPERLINK l _Toc427244710 三、采購合合同怎樣樣傳遞和和歸檔 PAGEREF _Toc427244710 h - 552 - HYPERLINK l _Toc427244711 第二節(jié) 如如何全程程處理采采購訂單單 PAGERE

24、F _Toc427244711 h - 553 - HYPERLINK l _Toc427244712 一、怎樣確確認采購購需求 PAGEREF _Toc427244712 h - 553 - HYPERLINK l _Toc427244713 二、如何準準備采購購訂單 PAGEREF _Toc427244713 h - 553 - HYPERLINK l _Toc427244714 三、如何確確定具體體采購活活動的供供應(yīng)商 PAGEREF _Toc427244714 h - 554 - HYPERLINK l _Toc427244715 四、怎樣制制作采購購訂單 PAGEREF _Toc42

25、7244715 h - 556 - HYPERLINK l _Toc427244716 五、怎樣審審批訂單單 PAGEREF _Toc427244716 h - 556 - HYPERLINK l _Toc427244717 六、如何跟跟蹤訂單單的執(zhí)行行 PAGEREF _Toc427244717 h - 556 - HYPERLINK l _Toc427244718 七、小額訂訂單如何何處理 PAGEREF _Toc427244718 h - 557 - HYPERLINK l _Toc427244719 八、緊急訂訂單怎么么處理 PAGEREF _Toc427244719 h - 558

26、- HYPERLINK l _Toc427244720 第七章 如如何控制制采購品品質(zhì) PAGEREF _Toc427244720 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244721 第一節(jié) 如如何確定定適當?shù)牡钠焚|(zhì) PAGEREF _Toc427244721 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244722 一、什么是是適當?shù)牡钠焚|(zhì) PAGEREF _Toc427244722 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244723 二、如何運運用規(guī)格格來表示示品質(zhì) PAGEREF _Toc427244723 h - 660 - HYP

27、ERLINK l _Toc427244724 第二節(jié) 如如何對供供應(yīng)商品品質(zhì)進行行控制 PAGEREF _Toc427244724 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244725 一、建立密密切的品品質(zhì)關(guān)系系與反饋饋機制 PAGEREF _Toc427244725 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244726 二、驗收時時予以控控制 PAGEREF _Toc427244726 h - 661 - HYPERLINK l _Toc427244727 三、采購員員至供應(yīng)應(yīng)商處實實地考察察 PAGEREF _Toc427244727 h - 661

28、- HYPERLINK l _Toc427244728 四、開展定定期評比比 PAGEREF _Toc427244728 h - 661 - HYPERLINK l _Toc427244729 五、對供應(yīng)應(yīng)商進行行扶持 PAGEREF _Toc427244729 h - 661 - HYPERLINK l _Toc427244730 第八章 如如何管理理交貨期期 PAGEREF _Toc427244730 h - 662 - HYPERLINK l _Toc427244731 第一節(jié) 如如何規(guī)劃劃交貨管管理 PAGEREF _Toc427244731 h - 662 - HYPERLINK l

29、 _Toc427244732 一、什么是是交貨管管理 PAGEREF _Toc427244732 h - 662 - HYPERLINK l _Toc427244733 二、為什么么要確保保交貨期期 PAGEREF _Toc427244733 h - 662 - HYPERLINK l _Toc427244734 三、怎樣確確保適當當交貨期期 PAGEREF _Toc427244734 h - 663 - HYPERLINK l _Toc427244735 第二節(jié) 交交貨期延延誤原因因分析及及對策 PAGEREF _Toc427244735 h - 664 - HYPERLINK l _Toc

30、427244736 一、怎樣找找出交貨貨期延誤誤責(zé)任 PAGEREF _Toc427244736 h - 664 - HYPERLINK l _Toc427244737 二、如何改改善與供供方的溝溝通 PAGEREF _Toc427244737 h - 665 - HYPERLINK l _Toc427244738 三、應(yīng)建立立并加強強哪些交交貨期意意識等制制度 PAGEREF _Toc427244738 h - 666 - HYPERLINK l _Toc427244739 四、編輯統(tǒng)統(tǒng)計分析析資料 PAGEREF _Toc427244739 h - 667 - HYPERLINK l _T

31、oc427244740 第九章 采采購員職職業(yè)前景景 PAGEREF _Toc427244740 h - 668 - HYPERLINK l _Toc427244741 第一節(jié) 采采購員的的職業(yè)發(fā)發(fā)展是怎怎樣的 PAGEREF _Toc427244741 h - 668 - HYPERLINK l _Toc427244742 一、采購員員的提升升路徑 PAGEREF _Toc427244742 h - 668 - HYPERLINK l _Toc427244743 二、企業(yè)中中采購職職能的層層次 PAGEREF _Toc427244743 h - 668 - HYPERLINK l _Toc4

32、27244744 三、不斷學(xué)學(xué)習(xí)提升升自己 PAGEREF _Toc427244744 h - 669 - HYPERLINK l _Toc427244745 第二節(jié) 如如何提升升你在企企業(yè)中的的地位 PAGEREF _Toc427244745 h - 770 - HYPERLINK l _Toc427244746 一、具備良良好的職職業(yè)道德德和端莊莊的禮儀儀形態(tài) PAGEREF _Toc427244746 h - 770 - HYPERLINK l _Toc427244747 二、用熱忱忱點燃工工作激情情 PAGEREF _Toc427244747 h - 770 - HYPERLINK l

33、 _Toc427244748 三、服務(wù)好好自己的的內(nèi)外客客戶 PAGEREF _Toc427244748 h - 771 - HYPERLINK l _Toc427244749 四、與各個個部門建建立好關(guān)關(guān)系 PAGEREF _Toc427244749 h - 771 - HYPERLINK l _Toc427244750 五、提升自自己的業(yè)業(yè)績 PAGEREF _Toc427244750 h - 771 -第一章 采采購員任任職要求求第一節(jié) 采采購員的的職責(zé)與與實施流流程一、采購員員職責(zé)采購員的的任務(wù)是是確保生生產(chǎn)施工工所需的的物品及及材料（以以下簡稱稱物料），在必要的時候，按照要求的數(shù)量，

34、以適當?shù)馁|(zhì)量、合理的價格進場，從而保證正常的生產(chǎn)施工進度，使資源充分利用，不會因為采購不力造成人力物力資源的浪費，影響生產(chǎn)施工進度等事件的發(fā)生。要達到以上上任務(wù)，采購員必須明了自己的職責(zé)，主要有以下幾個部分：采購需求與方式的確定、供應(yīng)商選擇與管理、采購價格控制、采購合同與訂單管理、采購質(zhì)量控制、交貨期管理等。二、采購業(yè)業(yè)務(wù)實施施流程采購活動動是采購購員的主主要工作作內(nèi)容，但但往往有有許多新新上任的的采購員員由于對對采購流流程不熟熟悉，因因而對采采購工作作無從下下手，或或進行采采購活動動時錯漏漏百出，甚甚至給公公司造成成無法挽挽回的損損失。因因此，采采購員在在進行采采購活動動之前，對對采購流流程

35、進行行熟悉和和了解是是十分必必要的。以苗木采采購為例例，大致致的采購購流程如如下：（一）收集集信息1. 充充分了解解需求苗苗木的名名稱、規(guī)規(guī)格、屬屬性、品品質(zhì)等方方面的資資料。2. 調(diào)調(diào)查市場場行情。3. 收收集有關(guān)關(guān)供應(yīng)商商的資料料。4. 收收集有關(guān)關(guān)替代品品的資料料。（二）詢價價1. 選選擇詢價價供應(yīng)商商。2. 詢詢問價格格、質(zhì)量量、裝車車、稅點點等信息息。3. 整整理報價價資料。（三）考察察、談價價1. 考考慮影響響苗木價格格的因素素，估算算運費、稅稅點等；經(jīng)成本本分析后后，設(shè)定定議價目目標。2. 前前往考察察，關(guān)注注供應(yīng)商商基地或苗苗圃位置置及規(guī)模模，數(shù)量量、質(zhì)量量，供應(yīng)應(yīng)商資質(zhì)質(zhì)、專

36、業(yè)業(yè)水平等等；了解解附近市市場價格格。3. 決決定采購購條件（向向供應(yīng)商商詳細說說明我司司發(fā)展狀狀況，需需求苗木木品名、規(guī)規(guī)格、質(zhì)質(zhì)量要求求、數(shù)量量、驗收收標準、項項目地址址、進場場時間、付付款方式式等）。4. 再再次明確確我司驗驗收標準準、付款款條件，與與供應(yīng)商商談定合合作意向向，確定定報價。（四）供應(yīng)應(yīng)商評估估1. 同同規(guī)格苗苗木應(yīng)有有幾家供供應(yīng)商同同時進行行詢價、談?wù)剝r。2. 是是否為實實力較強強的供應(yīng)應(yīng)商。3. 是是否為信信譽良好好的供應(yīng)應(yīng)商。4. 供供應(yīng)商能能否按要要求及時時供貨，并并確保質(zhì)質(zhì)量。（五）報價價、開標標及中標標1. 采采購員對對苗木計計劃分單單中的苗苗木在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)

37、提交交報價。2. 報報價完成成后，采采購負責(zé)責(zé)人組織織開標，以以性價比比最高為為原則確確認中標標人員。3. 中中標采購購員確認認裝車及及配送情情況；提提交定標標表及采采購合同同。（六）進場場驗收1. 苗苗木到達達進場條條件時，由由現(xiàn)場工工程人員員提前通通知采購購員安排進進場。2. 采采購員及時通通知供應(yīng)應(yīng)商起苗苗配送；如有問問題，及及時與供供應(yīng)商及及現(xiàn)場溝溝通。3.提交交苗木驗驗收單，作作為現(xiàn)場場工程人人員驗收收依據(jù)；如發(fā)生生打折退退貨情形形，明確確責(zé)任，與與供應(yīng)商商及工程程人員溝溝通解決決。（七）對賬賬與付款款1. 以以月為單單位，與與供應(yīng)商商核對上上月進場場苗木信信息。2. 核核對各種種手

38、續(xù)是是否完備備。3. 通通知并跟跟蹤供應(yīng)應(yīng)商開發(fā)發(fā)票情況況。4. 付付款進度度跟蹤。第二節(jié) 采采購員應(yīng)應(yīng)具備的的各種能能力隨著市場場經(jīng)濟的的發(fā)展、技技術(shù)的進進步、競競爭的日日益激烈烈，采購購已由單單純的商商品買賣賣發(fā)展成成為一種種職能、一一門專業(yè)業(yè)，一種種可為企企業(yè)節(jié)省省成本、增增加利潤潤、獲取取服務(wù)的的資源。采購也不是一件輕松的工作，需要較高的專業(yè)技能和談判技巧。采購需要要關(guān)注的的不僅包包括價格格問題，更更多的是是品質(zhì)水水平、品品質(zhì)保證證能力、產(chǎn)品的售后服務(wù)、綜合實力等。有些東西西看起來來買得很很便宜，但但需要經(jīng)經(jīng)常維修修、經(jīng)常常不能正正常使用用；有些些苗木看看起來很很便宜，但但有病蟲蟲害，

39、樹樹形較差差，如果果用到現(xiàn)現(xiàn)場，效效果及成活率率大打折折扣，導(dǎo)導(dǎo)致苗木木死亡甚甚至更換換，那反反倒大幅幅增加了了公司成成本。因此，作作為一名名采購員員，應(yīng)具具備以下下基本能能力：一、成本意意識與價價值分析析能力采購支出是是構(gòu)成公公司成本本的主要要部分，因因此采購購員必須須具有成成本意識識，會精精打細算算，錙銖銖必較，不不可大手手大腳；另外采采購員必必須具有有“成本效效益”的觀念念，所謂謂“一分錢錢一分貨貨”，不可可花冤枉枉錢，買買品質(zhì)不不好或者者不堪使使用的材材料，并并能隨時時進行性性價比分分析。二、預(yù)測能能力在動態(tài)的的經(jīng)濟環(huán)環(huán)境下，物料（如苗木）的采購價格與供應(yīng)數(shù)量經(jīng)常會調(diào)整變動，采購員應(yīng)能

40、及時關(guān)注到市場行情的波動，推斷出采購成本將受到的影響程度?？傊少弳T必須擴充見聞，具備“察言觀色”的能力，才能預(yù)測未來的供應(yīng)趨勢。三、表達能能力采購員無論論是用語語言、文文字還是是圖片與與供應(yīng)商商溝通，必必須能正正確、清清晰地表表達所想想采購材材料的各各種條件件，例如如苗木的的品種、規(guī)規(guī)格、質(zhì)質(zhì)量、場場地條件件、交貨貨期限、付付款方式式等，避避免語義義含混，滋滋生誤解解。尤其其是采購購任務(wù)較較重時，采采購員必必須長話話短說，言言簡意賅賅，以免免浪費時時間。而而以“曉之以以理、動動之以情情”來獲取取優(yōu)惠的的采購條條件，更更加是采采購員必必須鍛煉煉的表達達技巧。四、溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力力采購業(yè)務(wù)務(wù)牽涉

41、范范圍廣，相相關(guān)部門門多，為為使采購購業(yè)務(wù)順順利進行行，獲得得良好的的工作業(yè)業(yè)績，除除了采購購員的努努力外，還還需要公公司內(nèi)部部各有關(guān)關(guān)部門的的密切配配合。因此，采采購員必必須具備備良好的的人際關(guān)關(guān)系與協(xié)協(xié)調(diào)能力力，以期期獲得有有關(guān)部門門的合作作，圓滿滿完成任任務(wù)。五、信息能能力很多公司司常常因因為對市市場情況況了解不夠夠，導(dǎo)致致采購業(yè)業(yè)務(wù)處理理不好，導(dǎo)導(dǎo)致各職職能部門門之間出出現(xiàn)以下下相互責(zé)責(zé)難的現(xiàn)現(xiàn)象：1. 為為什么不不能在價價低的時時候采購購？2. 所所買的物物料為何何品質(zhì)比比別人差差，但價格格卻比別別人貴？3. 供供應(yīng)商的的產(chǎn)品品品質(zhì)差，信信譽度不不好，為為什么還還選擇他他們？以上種種

42、種對采購購部門的的指責(zé)，實實際上是是缺乏市市場信息息、缺乏乏部門間間溝通所所致。為為有效獲獲取采購購方面的的信息，采采購信息息人員應(yīng)應(yīng)符合以以下基本本要求:1. 對對于材料料價格的的取得，要要懂得利利用價值值分析、成成本分析析與統(tǒng)計計分析等等技術(shù)。2. 對對于供應(yīng)應(yīng)商信息息的取得得，要懂懂得咨詢詢的調(diào)查查方法和和技巧。3. 對對于主要要物料信信息的取取得，要要懂得生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)和生產(chǎn)產(chǎn)流程。4. 對對于市場場行情的的取得，要要懂得運運輸、保保險、包包裝等知知識。六、團結(jié)協(xié)協(xié)作能力力表面上看看，采購購工作似似乎是單單獨作業(yè)業(yè)，實際際上，采采購過程程是一個個與人協(xié)協(xié)作的過過程。一方面，采采購員要要與

43、企業(yè)業(yè)內(nèi)部各各部門打打交道，如如與財務(wù)務(wù)部門打打交道來來解決采采購資金金、報銷銷等問題題；與驗驗收部門門溝通來來解決采采購交貨貨期及采采購質(zhì)量量問題等等。另一方面面，采購購員要與與供應(yīng)商商打交道道，如詢詢價、談?wù)勁械?。采購員必必須與同同事和諧諧共處，彼彼此合作作，互相相支持，采采購工作作才可無無往不利利。身為為采購員員，凡事事以企業(yè)業(yè)大局為為重，待待人處事事，尤須須注重團團隊的合合作，并并以企業(yè)業(yè)的利益益為前提提。七、自控能能力采購員所處處理的訂訂單與鈔鈔票并無無太大差差異，因因此難免免“唯利是是圖”的供應(yīng)應(yīng)商所包包圍。所所以采購購員一定定要有自自控能力力，正確確處理好好與供應(yīng)應(yīng)商之間間的關(guān)系

44、系。1. 當當與供應(yīng)應(yīng)商進行行談判時時，必須須將所有有的價格格、條款款、條件件和協(xié)議議建立在在恰當?shù)牡臉I(yè)務(wù)談?wù)勁兄仙稀?. 在在采購過過程中，不不能對任任何人表表現(xiàn)出喜喜好和偏偏好。3. 不不能給任任何人施施以恩惠惠，也不不能接受受任何恩恩惠。4. 不不論從道道德主義義上還是是從法律律意義上上來說，接接受回扣扣都是一一種犯罪罪，這是是在企業(yè)業(yè)中自毀毀前程的的最快方方式。5. 采采購中接接受個人人的禮物物、免費費服務(wù)和和折扣都都是錯誤誤的，不不管是給給你還是是給你家家庭中的的任何人人。旅游游、娛樂樂或者任任何形式式的特殊殊考慮都都是如此此，不管管你是否否請求了了這些恩恩惠。6. 必必須拒絕絕恩

45、惠，并并返還禮禮物。要要做到愉愉快而且且圓滑，但但是態(tài)度度一定要要堅決。第三節(jié) 采采購員應(yīng)應(yīng)具備的的知識一、產(chǎn)品知知識無論采購哪哪一種物物料，都都必須對對其有基基本的認認識。一一個學(xué)材材料并從從事多年年材料采采購的人人員因工工作需要要而轉(zhuǎn)向向園林綠綠化采購購，盡管管他從事事采購多多年，但但他仍會會感到力力不從心心，如果果他想盡盡快適應(yīng)應(yīng)新角色色，就必必須及時時補充有有關(guān)園林林綠化方方面的知知識。補補充的途途徑很多多，如自自學(xué)，參參加相關(guān)關(guān)專業(yè)培培訓(xùn)班，向向公司的的工程人人員、苗苗木基地地的人員員學(xué)習(xí)等等。二、專業(yè)知知識采購員對其其經(jīng)辦的的產(chǎn)品（如如苗木），若若能了解解苗木生生長習(xí)性性、產(chǎn)地地信

46、息、質(zhì)質(zhì)量標準準、價格格波動規(guī)規(guī)律、裝裝車信息息等，將將有助于于供應(yīng)商商的溝通通，并避避免吃虧虧上當。有有了專業(yè)業(yè)知識，采采購員就就更能主主動開發(fā)發(fā)新來源源或替代代品，有有助于降降低采購購成本。除此之外外，采購購員需要要了解購購買的物物品，了了解產(chǎn)品品的原理理、質(zhì)量量要求，了了解市場場行情、價價格走勢勢，了解解供應(yīng)商商的實力力、供應(yīng)應(yīng)商報價價的合理理性，并并實地考考察供應(yīng)應(yīng)保證能能力；同同時，采采購員需需要具備備極強的的談判能能力與計計劃能力力，有能能力在保保證供應(yīng)應(yīng)的同時時保證價價格和品品質(zhì)標準準?？偟膩碚f說，專業(yè)業(yè)的采購購員需要要掌握至至少一門門符合企企業(yè)實際際需要的的采購方方面的專專業(yè)知

47、識識。同時時，他需需要有能能力及時時了解周周邊甚至至遠方市市場的變變化和供供應(yīng)商的的表現(xiàn)。因因此采購購員的語語言表達達能力和和溝通能能力、計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)知識識也很重重要。三、財務(wù)知知識（一）單價價的構(gòu)成成采購員對于于采購物物料單價價的構(gòu)成成應(yīng)有所所了解。單單價的構(gòu)構(gòu)成一般般包括原原材料成成本、人人工、固固定資產(chǎn)產(chǎn)折舊、模模具費用用的分攤攤、票據(jù)據(jù)所納稅稅點數(shù)、合合理的利利潤等。而而對苗木木而言，單單價的構(gòu)構(gòu)成一般般包括裸裸樹價、挖挖工、吊吊卸轉(zhuǎn)運運費用、遮遮陽保護護材料費費用、檢檢疫證、運運費費用用及風(fēng)險險、利潤等等。（二）成本本分析成本分析就就是對供供應(yīng)商所所提供的的成本，逐逐項進行行審查與

48、與評估，以以求證成成本的合合理性與與適當性性。（三）常見見的幾種種稅1. 增值值稅（屬屬于流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)稅，歸歸國家稅稅務(wù)局管管理）增值稅是對對銷售、進進口、委委托加工工商品的的單位和和個人就就其增值值部分征征收的一一種稅，其其計算方方法是采采用銷項項稅額與與進項稅稅額相抵抵的方式式。計算算公式為為：應(yīng)銷項稅額進項稅額增值稅的稅稅率有117%、113%、66%、44%幾種種。進項抵扣的的稅率。主要有：17%的稅稅率適用用于大多多數(shù)商品品的銷售售。13%的稅稅率適用用于下列列商品：糧食、水水、氣、食食用植物物油、圖圖書、雜雜志、飼飼肥和農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品等。另外有幾種種情況一一定要注注意：農(nóng)產(chǎn)品初級級收購可可

49、憑收購購憑證抵抵扣100%。運費憑正規(guī)規(guī)運輸發(fā)發(fā)票可以以抵扣77%。水費可抵扣扣6%。電費可抵扣扣17%。辦公用品可可抵扣117%。空調(diào)油耗、汽汽油等可可抵扣117%。其他耗材，如如廣告耗耗材、低低值易耗耗品等可可抵扣117%。所以，一定定要注意意，對上上述發(fā)生生業(yè)務(wù)盡盡量收增增值稅專專用發(fā)票票，以節(jié)節(jié)約費用用。不能抵扣的的進項稅稅額：以下業(yè)務(wù)的的進項稅稅額是不不能抵扣扣的：購入固定資資產(chǎn)。購入商品用用于直接接消費的的，即便便開的增增值稅發(fā)發(fā)票，也也不能抵抵扣。2.營業(yè)稅稅（屬于于流轉(zhuǎn)稅稅，歸地地方稅務(wù)務(wù)局管理理）中國人民共共和國境境內(nèi)提供供規(guī)定的的勞務(wù)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓無形形資產(chǎn)或或者銷售售不動產(chǎn)產(chǎn)的

50、單位位和個人人等按照照規(guī)定須須上繳營營業(yè)稅。營營業(yè)稅稅稅率一般般為5%和7%。應(yīng)繳繳納額為為營業(yè)額額乘上稅稅率。3.附加稅稅（包括括城市維維護建設(shè)設(shè)稅和教教育費附附加）主要是企業(yè)業(yè)為了支支援地區(qū)區(qū)城市建建設(shè)和教教育而開開立的，納納稅金額額是在增增值稅和和營業(yè)稅稅等主稅稅基礎(chǔ)上上按比例例提取的的。附加加稅歸地地方稅務(wù)務(wù)局管理理。四、采購所所碰到的的票據(jù)采購所碰碰到的票票據(jù)有收收據(jù)、普普通國稅稅發(fā)票、44%增值值稅專用用發(fā)票、66%增值值稅專用用發(fā)票、117%增增值稅專專用發(fā)票票（4%增值稅稅專用發(fā)發(fā)票與66%增值值稅專用用發(fā)票都都是代開開的，只只有具有有一般納納稅人資資格的企企業(yè)才能能開出117

51、%增增值稅專專用發(fā)票票，這對對可以抵抵扣進項項稅的企企業(yè)來講講意味著著純利）。所所以，采采購方要要求對方方開具票票據(jù)時一一定要考考慮到這這一點。（一）財務(wù)務(wù)付款方方式財務(wù)支付應(yīng)應(yīng)付貨款款時，通通常采用用的方式式有：現(xiàn)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬支票票、電匯匯、商業(yè)業(yè)承兌匯匯票、信信用證等等。付款方式不不同，對對采購價價格也有有影響，所所以，采采購員對對于這些些方式的的運用要要求及注注意事項項都應(yīng)有有所了解解。（二）報銷銷單填寫寫采購員常常常需要填填寫報銷銷單，一一定要學(xué)學(xué)會正確確填寫。應(yīng)應(yīng)當按照照報銷單單上面的的要求認認真填寫寫以下內(nèi)內(nèi)容：票票據(jù)張數(shù)數(shù)、大小小寫金額額、經(jīng)辦辦人姓名名；負責(zé)責(zé)人的簽簽字；特特殊

52、情況況的情況況說明。填填好的報報銷單如如果金額額有錯，不不可以涂涂改，應(yīng)應(yīng)重新填填寫。采購員的報報銷單必必須具備備以下條條件：1. 填填寫報銷銷單日期期；2. 填填寫報銷銷部門/個人；3. 經(jīng)經(jīng)辦人員員的簽名名；4. 經(jīng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單單價和金金額；5. 從從外單位位取得的的發(fā)票，必必須是稅稅務(wù)局監(jiān)監(jiān)制的正正規(guī)發(fā)票票，必須須蓋有外外單位的的公章；6. 發(fā)發(fā)票的購購貨人或或客戶應(yīng)應(yīng)寫明本本單位名名字（不不帶任何何后綴）；7. 發(fā)發(fā)票應(yīng)按按類別按按序粘貼貼。第四節(jié) 采采購員工工作中應(yīng)應(yīng)注意的的細節(jié)一、與供應(yīng)應(yīng)商來往往應(yīng)公正正與誠實實采購工作成成功與否否，主要要取決于于供應(yīng)商商的選擇擇是否正

53、正確。采采購員必必須以公公平、公公開、公公正的方方式來評評選供應(yīng)應(yīng)商，不不可心存存偏見，厚厚此薄彼彼。處理理采購業(yè)業(yè)務(wù)時應(yīng)應(yīng)對事不不對人；在可能能的范圍圍內(nèi)協(xié)助助供應(yīng)商商，從而而獲得供供應(yīng)商的的配合與與信任（助助人助己己）；不不接受供供應(yīng)商的的熱情招招待及禮禮物；設(shè)設(shè)法取得得供應(yīng)商商的敬重重。與供供應(yīng)商的的來往，也也務(wù)必以以實事求求是的態(tài)態(tài)度相待待，不可可有期滿滿的行為為，造成成不道德德的采購購。二、臨財不不茍得采購員所處處理的采采購單在在性質(zhì)上上與鈔票票并無太太大差異異，因此此難免被被“唯利是是圖”的供應(yīng)應(yīng)商所包包圍，無論是是威逼還還是利誘誘，采購購員都必必須維持持平常心心、不動動心，否否則

54、犧牲牲公司利利益，圖圖利他人人或自己己，終將將誤人誤誤己。所所以重利利忘義之之徒實難難勝任采采購職責(zé)責(zé)。三、虛心與與耐心采購員雖較較占上風(fēng)風(fēng)，但對對供應(yīng)商商的態(tài)度度，必須須公平互互惠，不不可趾高高氣揚，傲傲慢無禮禮。與供供應(yīng)商談?wù)勁谢蜃h議價的過過程，可可能相當當艱辛與與復(fù)雜，采采購員需需要具備備忍耐、等等待的修修養(yǎng)，才才能“欲擒故故縱”，氣定定神閑地地進行工工作。居居于劣勢勢時，要要能忍讓讓求全，不不慍不火火，恪盡盡職守。四、保守企企業(yè)秘密密遵守企業(yè)業(yè)有關(guān)保保密規(guī)定定，不能能違背勞勞動合同同，對企企業(yè)的商商業(yè)秘密密和技術(shù)術(shù)秘密負負有保密密的義務(wù)務(wù)。無論什么么時候都都不得將將企業(yè)的的技術(shù)秘秘密、

55、財財務(wù)信息息、研究究開發(fā)進進度、生生產(chǎn)工藝藝、制作作方法等等轉(zhuǎn)讓或或泄露給給第三方方。無論什么么時候都都不得將將企業(yè)的的商業(yè)秘秘密、重重大經(jīng)營營決策、規(guī)規(guī)劃、整整體戰(zhàn)略略部署、管管理訣竅竅、客戶戶名單、貨貨源情報報及產(chǎn)銷銷政策等等內(nèi)容轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓或泄泄露給第第三方。第二章 如如何確定定采購方方式一般而言言，企業(yè)業(yè)在制訂訂計劃或或相關(guān)采采購政策策時會對對采購方方式作出出明確規(guī)規(guī)定。作作為采購購員，必必須對企企業(yè)規(guī)定定的采購購方式了了然于胸胸，以便便在實際際操作中中靈活運運用。一、采購方方式1：集中采采購集中采購是是指企業(yè)業(yè)的采購購部門統(tǒng)統(tǒng)一采購購。（一）集中中采購的的適用范范圍大宗或批量量物品，價價值

56、高或或總金額額多的物物料。關(guān)鍵零部件件、原料料或其他他戰(zhàn)略資資源，且且保密程程度高、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)約束束多的物物料。易出問題的的物料。需定期采購購的物料料。（二）集中中采購的的作業(yè)程程序1. 收收集采購購市場信信息，并并進行整整理分析析。2. 分分析企業(yè)業(yè)所處的的經(jīng)濟、社社會環(huán)境境及競爭爭狀況，制制定合適適的企業(yè)業(yè)采購戰(zhàn)戰(zhàn)略。3. 根根據(jù)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品銷銷售狀況況、市場場開發(fā)情情況、生生產(chǎn)能力力，確定定采購計計劃。4. 根根據(jù)市場場反饋信信息，同同時結(jié)合合生產(chǎn)特特點，定定期地根根據(jù)大宗宗物料采采購要求求作出集集中采購購決策。5. 決決策后，由由采購部部門進行行信息分分析、市市場調(diào)查查及詢價價，并根根據(jù)庫存

57、存情況作作出采購購安排。6. 由由采購部部門根據(jù)據(jù)資源供供給情況況、自身身采購規(guī)規(guī)模和采采購進度度安排，結(jié)結(jié)合最有有利的采采購方式式實施采采購，并并辦理送送貨驗收收手續(xù)，及及時保障障生產(chǎn)需需要。7. 對對于符合合適時、適適量、適適質(zhì)、適適價、適適地原則則（5RR原則）的的物料，經(jīng)經(jīng)檢驗合合格后及及時辦理理付款手手續(xù)。（三）集中中采購的的注意事事項1. 集集中采購購的數(shù)量量一般較較大，因因而有可可能會造造成超量量供應(yīng)，使使不需要要的物料料過多的的囤積。2. 集集中采購購的過程程較長，手手續(xù)多，會會延遲物物料的到到位時間間，造成成同時請請購的物物料出現(xiàn)現(xiàn)時間差差，使物物料到位位不配套套。所以以急需

58、的的少量或或小件物物料不適適合集中中采購。3. 大大量采購購會使供供應(yīng)商生生產(chǎn)時按按照他們們的作業(yè)業(yè)工序和和最優(yōu)排排程方法法進行生生產(chǎn)，采購員員應(yīng)保持持溝通，確確保材料料按照我我們的計計劃交貨貨。二、采購方方式2：分散采采購（零零星采購購）分散采購是是由企業(yè)業(yè)下屬各各單位，如如各分公公司、分分廠、車車間或分分店實施施的滿足足自身生生產(chǎn)需要要的采購購。（一）分散散采購的的適用條條件1. 小小批量、單單件、價價值低、總總支出在在產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營費用用中占比比較小的的物料。2. 在在費用、時時間、效效率、質(zhì)質(zhì)量等方方面優(yōu)于于集中采采購的物物料。3. 市市場資源源有保證證，容易易送達，而而且物流流費用較較少

59、。4. 各各基層部部門具有有這方面面的采購購與檢驗驗?zāi)芰?。（二）分散散采購的的?yōu)點1. 分分散采購購靈活機機動，有有利于物物料的配配套供應(yīng)應(yīng)。2. 分分散采購購有利于于按需供供應(yīng)，可可有效杜杜絕物料料囤積的的現(xiàn)象。3. 時時間比較較短，可可及時對采采購計劃劃進行調(diào)調(diào)整；當當營銷計計劃、生生產(chǎn)計劃劃發(fā)生改改變時，可可以隨時時進行改改進。三、采購方方式3：（遠期期）合同同采購（遠期）合合同采購購是供需需雙方為為穩(wěn)定供供需關(guān)系系，通過過合同約約定，實實現(xiàn)物料料的供應(yīng)應(yīng)和資金金的結(jié)算算，并通通過法律律和供需需雙方的的信譽與與能力來來保證約約定交割割的實現(xiàn)現(xiàn)。合同同采購屬屬于實物物采購，供供需雙方方以合

60、同同為依據(jù)據(jù)實現(xiàn)交交割，合合同不能能轉(zhuǎn)讓。（一）合同同采購的的特點1. 時時效長。2. 價價格穩(wěn)定定。3. 交交易成本本及物流流成本相相對較低低。4. 交交易過程程透明有有序，易易于把握握。（二）合同同采購的的條件1. 具具有法律律保障且且經(jīng)濟秩秩序良好好的社會會環(huán)境。2. 適適用大宗宗或批量量采購。3. 供供需雙方方認可的的質(zhì)量標標準、驗驗收方法法和其他他認同的的履約條條件。（三）合同同采購的的適用范范圍企業(yè)生產(chǎn)和和經(jīng)營長長期需要要的主要要材料和和關(guān)鍵零零件。（四）合同同采購應(yīng)應(yīng)注意的的問題1. 要要掌握供供應(yīng)商資資信情況況和能力力，以免免上當，造造成損失失。2. 注注意價格格風(fēng)險和和供應(yīng)商