易經(jīng)與管理哲學(xué)

1、易經(jīng)與管理哲學(xué)易經(jīng)是研究宇宙萬物“系統(tǒng)”變化規(guī)律的，管理科學(xué)同樣也要研究“系統(tǒng)”（如一個企業(yè)、一個單位、一個市等）的變化規(guī)律。因此易經(jīng)也是中國管理哲學(xué)的寶典，并為中外管理學(xué)者所關(guān)注。一般學(xué)者認(rèn)為周易中師卦、家人卦，揭示了由管人、理人到安人的管理之道。師卦論戰(zhàn)爭，亦為論管理。反復(fù)講到用人的原則，“丈人，吉，無咎”（卦辭）、“大君有命，開國承家，小人勿用”（上六爻辭）。認(rèn)為莊嚴(yán)尊長之人方為對人進(jìn)行管理或率兵打仗的統(tǒng)領(lǐng)（管理者），不能把“小人”任命為管理者，也不能任人唯親（“長子帥師，弟子輿尸，貞兇?！贝苏Z有另解。）任人唯賢是管理的一大原則，同時還要嚴(yán)肅紀(jì)律，“師出以律，否臧兇”（初六爻辭）。遵守紀(jì)

2、律、遵守法規(guī)是管理的另一重要原則。家人卦論述家庭管理。重視倫理道德，認(rèn)為男女在家庭內(nèi)外，各有正當(dāng)?shù)牡匚?，這是天地間的大道理，也是管理者的基本要求。初九爻“閑有家，悔亡?！闭f明當(dāng)家者（管理者）要防患于未然，才能保持和諧。六二爻說明女當(dāng)家者要柔順、謙遜，具有中正美德。九三爻說明管家不當(dāng)、紀(jì)律松懈就會帶來不吉后果，強(qiáng)調(diào)管理要嚴(yán)格。六四爻說明理家要順從本分，守正道知謙遜。九五爻說明管理者要剛健、中正，使一家人乃至天下人相親相愛，和睦共處，無憂無慮，就會結(jié)果吉祥。上九爻說明一家之主要以誠信治家，感化家人，一心向善，同時還要注重威嚴(yán)。要嚴(yán)以律己，以身作則。家人卦闡釋治家的原則，由此可推廣到治國平天下的管理

3、大法。其實周易并不只這二卦論述管理，可以說，周易六十四卦借占卜闡述天地變易大規(guī)律以及人如何知變、應(yīng)變的大法則，是人類行為的規(guī)范，也是各類管理的根本法則。尤其是隨著周易的不斷被詮釋，其管理思想越來越豐富。以至今日成了中國乃至西方管理科學(xué)研究和借鑒的寶貴典籍。周易六十四卦，內(nèi)容宏富，包羅萬象，其各卦的象數(shù)理氣變化更是錯綜復(fù)雜，可以給管理者提供寶貴的原理和實踐。其中有代表易經(jīng)思想的，有農(nóng)業(yè)卦、旅行卦、戰(zhàn)爭卦、婚姻卦等。這些啟發(fā)性的卦例是能供管理者參考的。舉乾卦為例，該卦特別強(qiáng)調(diào)管理者需要經(jīng)過有計劃的培養(yǎng)、鍛煉和發(fā)展，方可登上高位；但若憑高位而剛愎自用，專斷獨行，不按天同德與人同情行事，便會脫離群眾導(dǎo)

4、致失敗。又如泰卦、革卦和睽卦均教導(dǎo)管理者要勞、資、上、下、陰陽相交，發(fā)生沖突時應(yīng)各自退守和平相處和求大同存小異，千萬不能激化矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者要盡量克己安人，先教育、指引、規(guī)勸，不到萬不得已時，不采取紀(jì)律行動，西方管理工作的“四E”安全法與泰、革、睽三卦的意義是吻合的。當(dāng)工地上發(fā)生意外時，首先應(yīng)調(diào)查研究，弄清真象，然后給事故當(dāng)事人以訓(xùn)練和教育，同時擬定安全規(guī)章，明文規(guī)定遵守，最后還要經(jīng)常提醒，激發(fā)大家遵守安全規(guī)章的自覺性和熱情。再如周易“大象”中說“君子”應(yīng)當(dāng)如何如何，都可視為對管理者的要求?？梢?，周易蘊(yùn)含著宏觀管理思想，是一種后現(xiàn)代的管理哲學(xué)?？蓺w納為：（）太極陰陽管理觀周易認(rèn)為宇宙是太極，太極產(chǎn)

5、生陰陽兩儀。太極陰陽是宇宙的一元兩面。宇宙是太極，國家、企業(yè)管理中，管理者和被管理者的相處，產(chǎn)生既相對又互補(bǔ)的運(yùn)動觀，一物之進(jìn)必是一物之退才能產(chǎn)生均衡中和。管理者（陽）與被管理者（陰）共同參與的中道管理，這種管理概念，稱之為中庸管理，它是現(xiàn)代最實用的管理法。太極陰陽原理體現(xiàn)了管理者與被管理者之間的容忍、進(jìn)退，應(yīng)當(dāng)成為管理者的座右銘。不要以達(dá)到最大利潤作為經(jīng)營管理的唯一準(zhǔn)則，而忽視人類本身的自尊感和價值觀。而是承認(rèn)任何一個人都是一個太極，他本身是融合的，待人要因人而異，始終維持其自尊，使組織充滿和氣。象個大家庭一樣，使管理者與被管理者都稱心如意。這種中道管理（或稱“中庸管理”）西方叫品質(zhì)管理圈。

6、它既不同于以人事為中心的管理，也不同于以生產(chǎn)為中心的管理。品質(zhì)管理圈可定義為：現(xiàn)場人員自動自發(fā)地參加品質(zhì)管制活動。凡工作性質(zhì)相似的作業(yè)人員組成小組，定期集會參與討論，并同心協(xié)力以創(chuàng)新思想熱心鑒定、分析和解決有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)及其他現(xiàn)場的問題。這種品質(zhì)管理圈是采用易經(jīng)“致中和”原理，符合乾卦的“安人”概念。根據(jù)易理，陰陽兩僅分為四象，即老陽、少陰、少陽、老陰。今人丁善懿在易經(jīng)與科學(xué)管理一文中將管理者的素質(zhì)歸納為“二知四巧”，“二知”為工作上的知識和職責(zé)上的知識，“四巧”為領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)、方法、技巧?；蛘哒f，管理者的職責(zé)范圍有兩方面：建立良好人際溝通關(guān)系。設(shè)法安人及解決不能避免發(fā)生的問題。要建立良好關(guān)系的基

7、礎(chǔ)在于四點：即第一讓每個職工知道他本人的工作應(yīng)如何進(jìn)展；第二該表揚(yáng)的應(yīng)及時表揚(yáng)；第三先告訴職工各種影響他們自身改變的因素；第四知人善任，充分發(fā)揮每個職工的專長。管理者如能掌握這四個基礎(chǔ)，便能活用待人與用人的原則。當(dāng)管理者面對問題時，要先定下解決問題的目標(biāo)，這便是“經(jīng)”。然后考慮時空四時的四象環(huán)境來用“權(quán)”，以求通權(quán)達(dá)變。還要考慮四點，即把握權(quán)不離經(jīng)，考慮內(nèi)外環(huán)境的變易，惟時適變和因時制宜。在解決問題時也要注意四點，即搜索事實，審度與決定，采取行動與考察結(jié)果。就是說凡事都要善始善終，不能虎頭蛇尾。管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式也可歸納為四個字；安和樂利、所謂“安”是要大家安心于事，一切有安全保障感。“和”就是

8、要致和，使人際關(guān)系達(dá)到和諧之境?！皹贰笔谴蠹蚁矚庋笱?，皆大歡喜?！袄笔峭高^理性的觀念，合情合理的追求利潤。雖然這種類比法有一些牽強(qiáng)，但易理太極陰陽強(qiáng)調(diào)事物對立統(tǒng)一兩方面的思想，對管理者如何處理與被管理者的關(guān)系，是很有啟發(fā)意義的。（二）位、中、應(yīng)、時管理規(guī)周易強(qiáng)調(diào)位、時、應(yīng)、中。位，指空間變化。六十四卦每一卦分陽位、陰位，每一卦從下往上又分下位、二位、三位、四位、五位、上位。如陽爻處陽位，為“得正”，主吉，反之則不得位，多主兇。也就是說事物發(fā)展有空間基礎(chǔ)，如具備這個基礎(chǔ)則往往成功，失去空間基礎(chǔ)，則往往失敗。管理上也是如此，應(yīng)考慮各層次職員的位置，使他們各得其所，各盡其能。這就要求任人唯賢，讓他

9、們最大限度地發(fā)揮各自的才能。日本的管理符合由下而上的六爻管理。一切數(shù)據(jù)、決策、信息、溝通是由下而上，由內(nèi)而外，從基層反映到上層。東南亞國家的管理，受易經(jīng)天大、地大、人亦大的傳統(tǒng)精神及時位觀念的影響，企業(yè)內(nèi)部管理者和被管理者都一視同仁，希望大家都成為自覺自愿的、不違規(guī)矩的倫理，主動關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展。高層、中層、基層各居天人地爻位，中層管理者是第一線管理人，地位十分重要，故在選拔、培植和派任上對企業(yè)的興旺關(guān)系極大。西方管理不太注重這一點，如美國一般高級管理者的興趣僅是生產(chǎn)、銷售和商品的消費(fèi)；重視資源的使用，不斷追求有形財富的積累。因此，高級管理當(dāng)局要下屬自由發(fā)揮去管人、理人而不制定條條框框，只

10、要能達(dá)到目標(biāo)，就可獲得合理待遇；但如達(dá)不到目標(biāo)，就會毫不容情地解雇，這是一種非常現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)管理制度。中，指中位，中道。六十四卦中，二、五兩位為中位，不管陰爻還是陽爻居中位，皆吉。然如陽爻居五位，陰爻居二位，則既得正，又得中，為大吉。管理者管理企業(yè)，管理下屬均要遵循中道，不可有私心雜念，不可有所偏頗。應(yīng)，指陰陽對應(yīng)，呼應(yīng)。六十四卦中，一與四，二與五、三與六爻相應(yīng)。凡陽爻與陰爻，陰爻與陽爻相應(yīng)，稱為“有應(yīng)”；陽爻與陽爻，陰爻與陰爻相應(yīng)，稱為“無應(yīng)”。一般情況，有應(yīng)為吉，無應(yīng)為兇。陰陽相感應(yīng)亦是管理原則之一，管理者與被管理者只有相互感應(yīng)，上下一心，才可萬物化生，百業(yè)興旺。時，指時位、時機(jī)。六十四卦表

11、示六十四“時”，每卦六爻的變化情狀，均體現(xiàn)事物在特定“時”中的變化、發(fā)展規(guī)律和卦義的特定背景。對一個管理者來說，及時等待時機(jī)、把握時機(jī)是十分重要的。如果說空間的變化還可以用人力變通的話，那么時間的變化有時卻非人力可以挽救的。因而不失時機(jī)乃管理者一條基本原則。周易的“時”往往與信息消息相聯(lián)系。豐卦象辭說：天地盈虛，與時消息。意為客觀世界陰陽盈虛變化是隨著時間的變化而變化的。“消息”意同消長，此又可理解為信息，時間的轉(zhuǎn)移、變化蘊(yùn)藏著瞬息萬變的各種信息。管理者應(yīng)對這種高度敏感、高速變化的信息及時作出反應(yīng)，同時還要迅速而準(zhǔn)確地把握自己企業(yè)、經(jīng)營的信息，并及時反饋給社會。（三）三才統(tǒng)一管理現(xiàn)三才統(tǒng)一的思

12、想是周易的基本思想。周易系辭認(rèn)為：易之為書也，廣大悉備，有天道焉，有人道焉，有地道焉，兼三才而兩之，故六。六者非它也，三才之道也。”六十四卦每卦六爻是天、地、人三才的統(tǒng)一體，其中下二爻為地道，上二爻為天道，中二爻為人道。三才思想即“天人合一”思想，而天人合一思想又是中國文化的重要觀念，它滲透到文化的各層面，包括管理領(lǐng)域。東方管理科學(xué)有別于西方管理科學(xué)的一個重要特點就是十分重視人的因素，著眼點不是只放在物品的生產(chǎn)、經(jīng)營上，而是重視在上司、下屬、同僚之間建立良好的人際關(guān)系。管理者要心物一體，要任人唯賢，善用人才，充分發(fā)揮人的積極性和才能，親君子而遠(yuǎn)小人，企業(yè)內(nèi)容上下之間、左右之間同心協(xié)力?，F(xiàn)代管理

13、科學(xué)（包括西方管理科學(xué)）已逐漸認(rèn)識這個，如管理科學(xué)提出要重視人力資源和生產(chǎn)資源，重視四M資源。所謂四M資源指機(jī)械設(shè)備、原材料、制造方法、人力勞務(wù)四項，因各自的英文字母首字為M，故稱四M資源。操作者負(fù)責(zé)前三項，管理者還要加一項，即管人、理人、安人。如何使被管理者樂意按質(zhì)按時完成任務(wù)，這就需要管理者了解管理上三件既分不開而作用又不相同的要素：即需要、目標(biāo)和行為。企業(yè)通常有三種需要，這就是滿足生產(chǎn)的需要；滿足個人的需要；滿足組織的需要。若要職工有好的表現(xiàn)，有高生產(chǎn)率的行為，單靠擬定目標(biāo)是不夠的，應(yīng)該有效地滿足三種需要著手。要克己安人，知人善任，就是要有行為的作用。這種管理思想與易經(jīng)三才思想、重視人才

14、的思想相吻合。（四）太和管理觀周易乾卦象：乾道變化，各正性命，保合太和，乃利貞。太和”是儒家追求的最高理想境界。太和是一種和諧、統(tǒng)一、兼容的自然境界、社會境界、政治境界。也是管理者所追求的目標(biāo)。周易六十四卦所象征的各種矛盾事物，錯綜復(fù)雜，包容于一體，達(dá)到一定的和諧統(tǒng)一。管理者在管理與被管理、勞與資，上與下等矛盾激化時，要盡量克己安人、多行退守、和平相處，不到萬不得已，不要采取過激行動。要善于運(yùn)用離合、異同法則，異中求同，離中求合。在正邪之間也要采取寬大包容態(tài)度，化異己力量為同己力量。實際上，凡是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，上下關(guān)系融洽，其企業(yè)一定成功。家財萬貫的美國著名企業(yè)家卡內(nèi)基死后，其墓碑上寫著：這里埋

15、葬著一個人，他最大的特點是善于把強(qiáng)于自己的人團(tuán)結(jié)起來，一道工作。作為一個管理者，要充分注意把整個企業(yè)的各種力量聚結(jié)在一起，為實現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)而奮斗。此外周易變易不居思想、剛健有為思想、扶陽抑陰思想、升降交感思想以及運(yùn)數(shù)取象思想，對管理經(jīng)營都有很大的指導(dǎo)性與啟發(fā)性。非常經(jīng)典的管理哲學(xué)一、素養(yǎng)藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。點評：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美國心理學(xué)家盧維斯點評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。托利得定理：測驗一個

16、人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。提出者：法國社會心理學(xué)家托利得點評：思可相反，得須相成。二、統(tǒng)御刺猬理論：刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。點評：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。提出者：德國動物學(xué)家霍斯特點評：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：1、

17、最重要的八個字是：我承認(rèn)我犯過錯誤2、最重要的七個字是：你干了一件好事3、最重要的六個字是：你的看法如何4、最重要的五個字是：咱們一起干5、最重要的四個字是：不妨試試6、最重要的三個字是：謝謝您7、最重要的兩個字是：咱們8、最重要的一個字是：您提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫點評：1、最重要的四個字是：不妨試試；2、最重要的一個字是：您洛伯定理：對于一個經(jīng)理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發(fā)生了什么。提出者：美國管理學(xué)家洛伯點評：如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。三、溝通斯坦納定理：在哪里說得愈少，在哪里聽到的就愈多。提出者：美國心理學(xué)家斯坦納點評：

18、只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的。費(fèi)斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽少講。提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾點評：說得過多了，說的就會成為做的障礙。牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美國密歇根大學(xué)社會研究院點評：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對待牢騷卻總是正確的。避雷針效應(yīng)：在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。點評：善疏則

19、通，能導(dǎo)必安四、協(xié)調(diào)氨基酸組合效應(yīng)：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。點評：當(dāng)缺一不可時，一就是一切。米格-25效應(yīng)：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國的相比都落后，但因設(shè)計者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時世界一流。點評：所謂最佳整體，乃是個體的最佳組合。磨合效應(yīng)：新組裝的機(jī)器，通過一定時期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。點評：要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。五、指導(dǎo)波特定理：當(dāng)遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。提出者：英國行

20、為學(xué)家波特點評：總盯著下屬的失誤，是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。藍(lán)斯登定律：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登點評：可敬不可親，終難敬；有權(quán)沒有威，常失權(quán)。吉爾伯特法則：工作危機(jī)最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣作。提出者：英國人力培訓(xùn)專家吉爾伯特點評：真正危險的事，是沒人跟你談危險。權(quán)威暗示效應(yīng)：一化學(xué)家稱，他將測驗一瓶臭氣的傳播速度，他打開瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實瓶中什么也沒有。點評：迷信則輕信，盲目必盲從。六、組織奧尼爾定理：所有的政治都是地方的。提出者：美國前眾議院院長奧尼爾點評：只有

21、能切身體會到的，群眾才認(rèn)為那是真實的。定位效應(yīng)：社會心理學(xué)家曾作過一個試驗：在召集會議時先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。點評：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。艾奇布恩定理：如果你遇見員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點。提出者：英國史蒂芬約瑟劇院導(dǎo)演亞倫艾奇布恩點評：攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。七、培養(yǎng)吉格勒定理：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。提出者：美國培訓(xùn)專家吉格吉格勒點評：水無積無遼闊，人不養(yǎng)不成才。犬獒效應(yīng)：當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時，主人就把它們放到一個沒

22、有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。點評：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。八、選拔近因效應(yīng)：最近或最后的印象對人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。提出者：美國社會心理學(xué)家洛欽斯。點評：結(jié)果往往會被視為過程的總結(jié)。灑井法則：在招工時用盡渾身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個好公司，這樣人才自然而然會匯集而來。提出者：日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。點評：不能吸引人才，已有的人才也留不住。美即好效應(yīng)：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯。提出者：美國心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。點評：印象一旦以情緒為基礎(chǔ)，這一印象常會偏離事實。九、任

23、用奧格爾維法則：如果我們每個人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。提出者：美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。點評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。皮爾卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。提出者：法國著名企業(yè)家皮爾卡丹。點評：組合失當(dāng)，常失整體優(yōu)勢，安排得宜，才成最佳配置。提出者：美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家特伯。提出者：美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家特伯。十、激勵馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。點評：有正確的刺激，才會有正確的反應(yīng)。倒u形假說：當(dāng)一個人處于輕度興奮時，能把工作作得最好。當(dāng)一個人一點兒興奮都沒有時，也就沒有作好工作的動力了；相應(yīng)

24、地，當(dāng)一個人處于極度興奮時，隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說稱為貝克爾境界。提出者：英國心理學(xué)家羅伯特?耶基斯和多德林。點評：1、激情過熱，激情就會把理智燒光。2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執(zhí)著。一、調(diào)研特伯論斷：在數(shù)字中找不到安全。點評：數(shù)字是死的，情況是活的。摩斯科定理：你得到的第一個回答，不一定是最好的回答。提出者：美國管理學(xué)家摩斯科。點評：刨根得根，問底知底。十二、預(yù)測羅杰斯論斷：成功的公司不會等待外界的影響來決定自己的命運(yùn)，而是始終向前

25、看。提出者：美國IBM公司前總裁羅杰斯。點評：只想隨波逐流，難有理想彼岸。薩蓋定律：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了。提出者：英國心理學(xué)家薩蓋。點評：若選錯誤參照，必?zé)o正確比較。隧道視野效應(yīng)：一個人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。點評：1、不拓心路，難開視野。2、視野不寬，腳下的路也會愈走愈窄。十三、目標(biāo)巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會發(fā)財?shù)?。提出者：美國股神巴菲特。點評：1、善于走自己的路，才可望走別人沒走過的路。2、特色不特，優(yōu)勢無優(yōu)。古特雷定理：每一處出口都是另一處的入口。提出者：美國管理學(xué)家古特雷。點評：上一個目標(biāo)是下一個目標(biāo)

26、的基礎(chǔ)，下一個目標(biāo)是上一個目標(biāo)的延續(xù)。十四、計劃列文定理：那些猶豫著遲遲不能作出計劃的人，通常是因為對自己的能力沒有把握。提出者：法國管理學(xué)家列文。點評：如果沒有能力去籌劃，就只有時間去后悔了。弗洛斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來。提出者：美國思想家弗洛斯特。點評：開始就明確了界限，最終就不會作出超越界限的事來。十五、參謀波克定理：只有在爭辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。提出者：美國莊臣公司總經(jīng)理詹姆士?波克。點評：無磨擦便無磨合，有爭論才有高論。韋奇定理：即使你已有了主見，但如果有十個朋友看法和你相反，你就很難不動搖。提出者：美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥?韋奇

27、。點評：1、未聽之時不應(yīng)有成見，既聽之后不可無主見。2、不怕開始眾說紛紜，只怕最后莫衷一是。十六、決策?？颂m定律：沒有必要作出決定時，就有必要不作決定。提出者：法國管理學(xué)家?？颂m。點評：當(dāng)不知如何行動時，最好的行動就是不采取任何行動。王安論斷：猶豫不決固然可以免去一些作錯事的機(jī)會，但也失去了成功的機(jī)遇。提出者：美籍華裔企業(yè)家王安博士。點評：寡斷能使好事由好變壞，果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。十七、執(zhí)行格瑞斯特定理：杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。提出者：美國企業(yè)家格瑞斯特。點評：好事干實更好，實事辦好愈實。吉德林法則：把難題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半。提出者：美國通用汽車公司管理顧問查爾

28、斯?吉德林。點評：雜亂無章的思維，不可能產(chǎn)生有條有理的行動。十八、信息沃爾森法則：把信息和情報放在第一位，金錢就會滾滾而來。提出者：美國企業(yè)家沃爾森。點評：你能得到多少，往往取決于你能知道多少。塔馬拉效應(yīng)：塔馬拉是捷克雷達(dá)專家弗?佩赫發(fā)明的一種雷達(dá)，它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號而只接收信號，故不會被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。點評：善藏者人不可知，能知者人無以藏。十九、監(jiān)督小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的東西不放。提出者：日本管理學(xué)家小池敬。點評：自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評。赫勒法則：當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力。提出者：英國管理學(xué)家赫勒。點評：只有在相互信任的情況下，監(jiān)督才會成為動力。二