TS16949-顧客財(cái)產(chǎn)控制程序

1、XX公司程 序 文 件 版本：A CP-25顧客財(cái)產(chǎn)控制程序 修訂: 第0次 PAGE Page PAGE * Arabic 7 of NUMPAGES 7 Versionn 版版 次Update 修修 訂Page頁(yè)碼Update/Modiffy Reaason 制訂訂/修訂原因因Author 修訂者者Date 日 期Compilee 編制Dept. 部門： Check 審核核Dept.部門：Approvee 批批準(zhǔn)Dept.部門：Name 姓名：Name 姓名：Name 姓名：Date 日日期：Date日期：Date日期：Co-Signnaturee 會(huì)會(huì)簽Dept.部門：Name姓名：Da

2、te日期：1.目的對(duì)供本組織使用的顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、保存和維護(hù)，防止因失控而影響產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等問題。2.范圍適用于合同規(guī)定定要求下，顧顧客提供的原原材料、可重重復(fù)使用的包包裝、顧客所所有的模具、夾夾治具、檢具具、顧客提供供的圖紙、電電子文件（如如2D、3DD）等情況。3.職責(zé)3.1營(yíng)銷部總總體負(fù)責(zé)顧客客財(cái)產(chǎn)的控制制，包括與顧顧客的聯(lián)系以以及對(duì)內(nèi)部各各部門的聯(lián)系系；3.2質(zhì)量部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)顧客提提供的檢具進(jìn)進(jìn)行保存和維維護(hù)；3.3生產(chǎn)部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)顧客所所有的模具進(jìn)進(jìn)行保存和維維護(hù)；3.4生產(chǎn)部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)顧客所所有的夾治具具進(jìn)行保存和和維護(hù)。3.5倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)顧客提供供的原材料、可可重復(fù)使用的的

3、包裝以及顧顧客提供的用用于安裝在顧顧客產(chǎn)品上的的配件進(jìn)行保保存和維護(hù)；3.6文控中心心負(fù)責(zé)對(duì)顧客客所持有知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)的圖紙紙、電子文件件（2D、33D等）進(jìn)行行保存和維護(hù)護(hù)。4.工作程序4.1對(duì)于在本本組織控制下下或本組織使使用的顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)，有以下下幾種情況：a)顧客所持有有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)（如技術(shù)圖圖紙、顧客所所有的規(guī)范、電電子版本的22D和3D等）；b)顧客所有的的模具；c)顧客所有的的夾治具、檢檢具；4.2對(duì)于顧客客所持有的知知識(shí)產(chǎn)權(quán)，文文控中心對(duì)其其按顧客的所所有權(quán)進(jìn)行標(biāo)標(biāo)識(shí)并按文文件控制程序序進(jìn)行控制制。4.3顧客所有有的模具生產(chǎn)部將顧客客所有的模具具或顧客委托托設(shè)計(jì)開發(fā)的的模具進(jìn)行登登記

4、入帳，并并做出永久性性的標(biāo)識(shí)，除除非顧客特別別指定外，本本組織采用顧顧客名稱加標(biāo)標(biāo)識(shí)零件編號(hào)號(hào)的方法對(duì)模模具進(jìn)行標(biāo)識(shí)識(shí)，以使每一一工裝設(shè)備的的所有權(quán)清晰晰可見。若顧顧客特別指定定，則采用顧顧客指定的標(biāo)標(biāo)識(shí)方法。生產(chǎn)部對(duì)顧客提提供的模具或或顧客委托設(shè)設(shè)計(jì)開發(fā)的模模具按生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)提供供控制程序進(jìn)進(jìn)行控制，在在一般情況下下，如沒有顧顧客的特別指指定，本組織織對(duì)模具的維維護(hù)保養(yǎng)負(fù)有有責(zé)任，當(dāng)模模具不適用時(shí)時(shí)，生產(chǎn)部應(yīng)應(yīng)將相關(guān)信息息通知營(yíng)銷部部，由營(yíng)銷部部通知顧客，并并依據(jù)顧客的的意見采取相相應(yīng)的措施。4.4對(duì)于顧客客所有的檢具具質(zhì)量部將顧客所所有的檢測(cè)設(shè)設(shè)備進(jìn)行登記記入帳，并做做出永久性的的標(biāo)識(shí)，除

5、非非顧客特別指指定外，本組組織采用顧客客名稱加標(biāo)識(shí)識(shí)零件編號(hào)的的方法對(duì)檢測(cè)測(cè)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)標(biāo)識(shí)，以使每每一工裝設(shè)備備的所有權(quán)清清晰可見。若若顧客特別指指定，則采用用顧客指定的的標(biāo)識(shí)方法。具體的識(shí)別、驗(yàn)驗(yàn)證、保護(hù)和和維護(hù)，質(zhì)量量部對(duì)顧客所所有的檢測(cè)設(shè)設(shè)備按監(jiān)視視和測(cè)量設(shè)備備控制程序進(jìn)進(jìn)行控制。4.5顧客所有有的夾治具生產(chǎn)部對(duì)顧客客的夾治具按按本部門的工工裝管理規(guī)范范進(jìn)行識(shí)別別、驗(yàn)證、保保護(hù)和維護(hù)。4.6對(duì)于組織織現(xiàn)狀，也沒沒有顧客所有有的安裝在顧顧客產(chǎn)品上的的配件，如一一旦發(fā)生時(shí)將將按以下的程程序進(jìn)行執(zhí)行行。 4.6.1營(yíng)營(yíng)銷部在接受受顧客所有的的安裝在顧客客產(chǎn)品上的配配件時(shí)，應(yīng)與與顧客商定對(duì)對(duì)于顧

6、客所有有的配件必須須由本組織實(shí)實(shí)施的、必要要的質(zhì)量保證證活動(dòng)，這些些內(nèi)容以協(xié)議議的方式進(jìn)行行規(guī)定，其中中的內(nèi)容有：a)檢驗(yàn)要求；b)檢驗(yàn)（進(jìn)貨貨檢驗(yàn)、識(shí)別別檢驗(yàn)的方式式和范圍）；c)標(biāo)識(shí)；d)可追溯性；e)處置權(quán)限；f)使用說明；營(yíng)銷部將雙方合合同或協(xié)議規(guī)規(guī)定交文控中中心進(jìn)行歸檔檔，文控中心心將按顧客的的技術(shù)規(guī)范進(jìn)進(jìn)行控制，具具體請(qǐng)見文文件控制程序序。營(yíng)銷部在接受顧顧客所有的配配件時(shí)應(yīng)要求求顧客提供產(chǎn)產(chǎn)品的有關(guān)資資料和證明文文件，便于進(jìn)進(jìn)貨時(shí)明確其其產(chǎn)品的名稱稱、型號(hào)、數(shù)數(shù)量和質(zhì)量要要求等。質(zhì)量部按照顧客客的技術(shù)規(guī)范范要求及顧客客提供的相關(guān)關(guān)的證明、檢檢驗(yàn)資料等對(duì)對(duì)顧客提供的的產(chǎn)品進(jìn)行檢檢驗(yàn)或驗(yàn)證，凡凡經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)驗(yàn)證不合格的的應(yīng)予記錄，并并應(yīng)向提供產(chǎn)產(chǎn)品的顧客反反映。等候顧顧客的處理意意見。具體的的記錄見顧顧客財(cái)產(chǎn)記錄錄表。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)對(duì)顧客提提供產(chǎn)品出標(biāo)標(biāo)識(shí)，并負(fù)責(zé)責(zé)搬運(yùn)、貯存存、防護(hù)工作作，并有責(zé)任任防止產(chǎn)品損損壞。若顧客提供產(chǎn)品品有丟失，損損壞變質(zhì)或發(fā)發(fā)現(xiàn)不適用等等情況，營(yíng)銷銷部應(yīng)及時(shí)與與顧客取得聯(lián)聯(lián)系，等候顧顧客的處理意意見。本組織