ORACLE與SAP的對(duì)比分析

1、ORACLE與SAP的對(duì)比分析目 錄 TOC o 1-31總體擁有成本（TCO）的對(duì)比分析 PAGEREF _Toc498442481 h 22投資風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)比分析 PAGEREF _Toc498442482 h 43技術(shù)先進(jìn)性的對(duì)比分析 PAGEREF _Toc498442483 h 64軟件產(chǎn)品的對(duì)比分析 PAGEREF _Toc498442484 h 65公司進(jìn)展增長(zhǎng)對(duì)比分析 PAGEREF _Toc498442485 h 66實(shí)施合作伙伴的對(duì)比分析 PAGEREF _Toc498442486 h 77人員穩(wěn)定性的對(duì)比分析 PAGEREF _Toc498442487 h 71總體擁有成本（

2、TCO）的對(duì)比分析總體擁有成本（Total Cost of Ownership-TOC）是國(guó)外咨詢公司對(duì)ERP廠商進(jìn)行評(píng)價(jià)常用的指標(biāo)，也是國(guó)外廠家選擇ERP軟件廠商的標(biāo)準(zhǔn)。它包括實(shí)施費(fèi)用（硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、咨詢服務(wù)費(fèi)和內(nèi)部職員費(fèi)用）以及實(shí)施后兩年的費(fèi)用。下面是國(guó)際聞名的meta group咨詢公司對(duì)世界前四名的ERP廠商的總體擁有成本的評(píng)價(jià)：如何降低總體擁有成本（TOC），以及如何快速收回投入的總體擁有成本。則成為客戶選擇ERP軟件廠商的關(guān)鍵：降低總體擁有成本的關(guān)鍵在于：快速實(shí)施，減少人、財(cái)、物的投入。下面是國(guó)際聞名的meta group咨詢公司對(duì)世界前四名的ERP軟件實(shí)施時(shí)刻的評(píng)價(jià)：減少外部

3、的專業(yè)咨詢服務(wù)量。由于專業(yè)人才勞動(dòng)力成本的不斷提高，減少外部的專業(yè)咨詢實(shí)施商的服務(wù)，即意謂著減少總體擁有成本（TCO）下面是國(guó)際聞名的meta group咨詢公司對(duì)世界前三名的ERP軟件實(shí)施所需外部專業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)：軟件要易于最終用戶擴(kuò)展。由于內(nèi)部人員的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外部專業(yè)人才的成本，因此，軟件易于最終用戶擴(kuò)展與實(shí)施，也是降低總體擁有成本的重要因素。下面是國(guó)際聞名的meta group咨詢公司對(duì)世界前三名的ERP軟件實(shí)施，客戶雇員能成為ERP軟件實(shí)施人員的比例的評(píng)價(jià)： 國(guó)際聞名的meta group咨詢公司不僅作出了上述評(píng)價(jià)（ORACLE最易于最終用戶擴(kuò)展），而且還專門對(duì)SAP作出了如下的評(píng)價(jià)

4、：“由于外部專業(yè)服務(wù)人力成本，通常都要高于內(nèi)部人力成本，SAP的客戶高度依靠于外部的專業(yè)人士，SAP的總體實(shí)施成本的趨勢(shì)是高于同類的其他廠商的”。降低總體擁有成本是選擇ERP廠商的一方面，另一方面則是選擇能專門快收回投資的廠商。提高投資回報(bào)率的重要衡量指標(biāo)是：在總體擁有成本中，年均回收比率。下面是國(guó)際聞名的meta group咨詢公司對(duì)世界前四名的ERP軟件商，年均回收比率的評(píng)價(jià)：2投資風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)比分析SAP投資的風(fēng)險(xiǎn)，可見下表：SAP ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)緣故實(shí)例軟件缺乏靈活性、適應(yīng)性，實(shí)施困難軟件過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)模型僵硬，必須為了適應(yīng)軟件而改變業(yè)務(wù)模式，無法適應(yīng)業(yè)務(wù)變化需要。換句話講SAP僅僅適

5、合那些不管業(yè)務(wù)環(huán)境如何變化而不需要改變其業(yè)務(wù)流程的公司。附件一：垃圾處理公司處理軟件垃圾眾多媒體公開發(fā)表的關(guān)于SAP項(xiàng)目實(shí)施失敗或陷入困境的要緊緣故確實(shí)是R/3產(chǎn)品內(nèi)在的不靈活性，適應(yīng)性差。ASAP只能使R/3安裝過程變快，對(duì)產(chǎn)品復(fù)雜性未有任何改善，例如，用戶必須在9000多個(gè)表格中查找需要設(shè)定的參數(shù)不能改變R/3僵化的業(yè)務(wù)流程不能滿足報(bào)表需求客戶化工作困難開放式體系結(jié)構(gòu)和先進(jìn)開發(fā)工具數(shù)據(jù)模型僵化客戶化接口等必須用專有語言（如ABAP）來開發(fā)，無完善的產(chǎn)品文檔。外部接口專門弱同第三方系統(tǒng)集成困難專門難同第三方系統(tǒng)集成接口程序不完整還做不到智能和簡(jiǎn)化。無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效性檢查，所有接口必須用 AB

6、AP/4編程，費(fèi)用專門高。只提供有限的API，幸免對(duì)其業(yè)務(wù)造成競(jìng)爭(zhēng)。項(xiàng)目實(shí)施超期超預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施效益十分有限，同所經(jīng)歷的痛苦不相配。要達(dá)到所描繪的效果，成本尤其是長(zhǎng)期成本過高，對(duì)企業(yè)負(fù)擔(dān)過大。對(duì)上百萬美元的項(xiàng)目，假如僅超過預(yù)算20%-30%，已算十分幸運(yùn)。Gartner Group指出：“ 盡管SAP不是唯一負(fù)有責(zé)任的公司，但它加快了供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成功不負(fù)責(zé)任的趨勢(shì)。 SAP希望能利用ASAP/TeamSAP將R/3內(nèi)在的復(fù)雜性掩蓋起來，然而要使系統(tǒng)“簡(jiǎn)單”，也只能做到那個(gè)地點(diǎn)了?！眳⒁姼郊篠AP的陰暗面和附件三：您需要多少人來支持SAP項(xiàng)目？推廣和維護(hù)費(fèi)用高長(zhǎng)期維護(hù)費(fèi)用高，依照Gartn

7、er Group資料，項(xiàng)目實(shí)施和初始設(shè)置費(fèi)用只占系統(tǒng)整個(gè)生命周期費(fèi)用的40%-50%盡管SAP宣稱維護(hù)費(fèi)用低，然而其專有的開發(fā)工具集和陳舊的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)，使起成為維護(hù)費(fèi)用最貴的產(chǎn)品（實(shí)施以后）。參見附件四：專家眼中的SAP技術(shù)落后技術(shù)基礎(chǔ)老化支持多數(shù)據(jù)庫阻礙了按任何一種優(yōu)化所有核心模塊的緊密集成造成高昂的治理費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用用戶無法依照自身需要選擇所需模塊，“組件化”努力結(jié)果甚微，SAP已決定對(duì)R/3核心功能不再進(jìn)行“組件化”3技術(shù)先進(jìn)性的對(duì)比分析關(guān)于ORACLE B/S（掃瞄器/服務(wù)器）與SAP C/S（客戶/服務(wù)器）等技術(shù)的對(duì)比，是無法用簡(jiǎn)短的文字對(duì)比講明的，尤其是對(duì)客戶的阻礙。最簡(jiǎn)潔的方法

8、是用世界聞名咨詢公司的評(píng)估報(bào)告講明。 世界聞名的Gartner Group咨詢公司，1999年評(píng)講：“到2004年，所有領(lǐng)先的ERP應(yīng)用軟件都將在他們的應(yīng)用軟件構(gòu)件中采納Internet的核心技術(shù)或與之集成”。面對(duì)那個(gè)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，ORACLE公司事先進(jìn)行了預(yù)備，目前已全線產(chǎn)品用JAVA重寫了一遍，甚至其數(shù)據(jù)庫，而且已在那個(gè)領(lǐng)域，取得了輝煌的業(yè)績(jī)。世界聞名的Gartner Group咨詢公司，99年如此評(píng)述ORACLE公司：“在世界領(lǐng)先的ERP軟件廠商之戰(zhàn)中，ORACLE公司取得了在電子商務(wù)市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，隨之也在ERP市場(chǎng)贏得了最具活力的聲譽(yù)?！蓖瑫r(shí)，Gartner Group咨詢公司，9

9、9年卻如此評(píng)述SAP公司：“展望以后，我們相信五個(gè)因素將使SAP的生存能力減弱：1）資源渠道的威脅；2）行業(yè)內(nèi)容的擴(kuò)展；3）技術(shù)更新的步伐；4）前臺(tái)業(yè)務(wù)/電子商務(wù)業(yè)務(wù)軟件的擴(kuò)展；5）SAP是集中在內(nèi)部ERP軟件，依舊外部的前臺(tái)/電子商務(wù)業(yè)務(wù)軟件。對(duì)SAP第一個(gè)挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)專門低，已在其打算之內(nèi)；對(duì)第二、三個(gè)挑戰(zhàn)，假如SAP專注而且明白如何使用其資源的話，其應(yīng)該能處理；對(duì)第四、五個(gè)挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)卻專門高，SAP必須開發(fā)其適應(yīng)的傳統(tǒng)領(lǐng)域之外的軟件，而且必須對(duì)自身進(jìn)行完全改造。SAP巨大的客戶量、企業(yè)內(nèi)部用戶的投入及其他一些因素，將保證其作為專注于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的軟件商，再生存10年?！?關(guān)于更為詳細(xì)的

10、內(nèi)容可見附件五（SAP：Gartner Groups view）,附件六（Key Trends: ERP Vendors），附件七（CRM Provider Analysis）。4軟件產(chǎn)品的對(duì)比分析對(duì)SAP軟件產(chǎn)品的分析，可見附件八（ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品和SAP、SSA、SYMIX產(chǎn)品的比較分析）。5公司進(jìn)展增長(zhǎng)對(duì)比分析1999年ORACLE公司取得了全面的增長(zhǎng)，應(yīng)用產(chǎn)品年的增長(zhǎng)率更是高達(dá)60%多。2000年首季應(yīng)用產(chǎn)品的收入更是取得了極佳的效益，超過SAP 1億多美元，已成為世界上最大的應(yīng)用軟件商。下面是1999年1-3季度世界前三名的ERP廠商的增長(zhǎng)情況。 詳細(xì)的專家分析可見附件九（ORA

11、CLE應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)展勢(shì)頭強(qiáng)勁）。6實(shí)施合作伙伴的對(duì)比分析ORACLE一至注重進(jìn)展合作伙伴，在全球有著穩(wěn)定的合作伙伴隊(duì)伍。而且ORACLE特不重視進(jìn)展本地的合作伙伴。在中國(guó)也特不注重進(jìn)展了解中國(guó)企業(yè)國(guó)情的咨詢公司，將ORACLE的實(shí)施方法轉(zhuǎn)移給合作伙伴，讓他們結(jié)合他們本身的特色，形成他們特有的實(shí)施方法，以成功實(shí)施中國(guó)的企業(yè)。SAP在中國(guó)的合作伙伴差不多上差不多上外企，僅有的一、二家中國(guó)合作伙伴也沒有成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。ORACLE進(jìn)展勢(shì)頭良好，合作伙伴穩(wěn)定，而且不斷在增長(zhǎng)；SAP進(jìn)展勢(shì)頭不行，合作伙伴不穩(wěn)定。7人員穩(wěn)定性的對(duì)比分析正如前文Gartner Group的分析，SAP當(dāng)前面臨五大挑戰(zhàn)，增長(zhǎng)勢(shì)頭不斷下降。一方面其正在進(jìn)行全球的調(diào)整，另一方面，思變的職員也在跳槽。目前其咨詢顧問、銷售人員極不穩(wěn)定，在全球流淌比例達(dá)20%。SAP中國(guó)更是如此，地區(qū)銷售流淌后，原有人員僅剩一人，而且高層流淌頻頻出現(xiàn)，銷售、市場(chǎng)、咨詢等總監(jiān)級(jí)人物及地區(qū)總經(jīng)理，在今年半年多時(shí)刻，差不多上都重新?lián)Q了一遍。ORACL及其