農村飲水安全工程項目監(jiān)理實施辦法

1、72/76縣2011年第三批農村飲水安全工程項目監(jiān)理第標段監(jiān)理實施細則省工程治理有限責任公司縣安全飲水項目監(jiān)理部2011-10-13目 錄 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc307836007 第一章 總則 PAGEREF _Toc307836007 h 1 HYPERLINK l _Toc307836008 1.1 編制依據(jù) PAGEREF _Toc307836008 h 1 HYPERLINK l _Toc307836009 1.2 適用范圍 PAGEREF _Toc307836009 h 2 HYPERLINK l _Toc307836010 1.3 監(jiān)理機構設

2、置及職責分工 PAGEREF _Toc307836010 h 3 HYPERLINK l _Toc307836011 1.4 承包商應負的責任 PAGEREF _Toc307836011 h 3 HYPERLINK l _Toc307836012 1.5 操縱目標 PAGEREF _Toc307836012 h 3 HYPERLINK l _Toc307836013 1.6 托付人提供的必要條件 PAGEREF _Toc307836013 h 4 HYPERLINK l _Toc307836014 第二章 開工審批內容和程序 PAGEREF _Toc307836014 h 5 HYPERLIN

3、K l _Toc307836015 2.1 單位工程開工條件操縱程序 PAGEREF _Toc307836015 h 5 HYPERLINK l _Toc307836016 2.2 單位工程開工審批內容 PAGEREF _Toc307836016 h 5 HYPERLINK l _Toc307836017 2.3 分部工程開工審批內容 PAGEREF _Toc307836017 h 5 HYPERLINK l _Toc307836018 2.4 混凝土澆筑開倉審批程序和申請內容 PAGEREF _Toc307836018 h 6 HYPERLINK l _Toc307836019 第三章 質量

4、操縱的內容、措施和方法 PAGEREF _Toc307836019 h 6 HYPERLINK l _Toc307836020 3.1 質量操縱內容 PAGEREF _Toc307836020 h 6 HYPERLINK l _Toc307836021 3.2 質量操縱措施 PAGEREF _Toc307836021 h 11 HYPERLINK l _Toc307836022 3.3 原材料檢驗操縱 PAGEREF _Toc307836022 h 13 HYPERLINK l _Toc307836023 3.4 工程變更 PAGEREF _Toc307836023 h 15 HYPERLIN

5、K l _Toc307836024 3.5 工程索賠 PAGEREF _Toc307836024 h 18 HYPERLINK l _Toc307836025 3.6 安全環(huán)境操縱 PAGEREF _Toc307836025 h 22 HYPERLINK l _Toc307836026 第四章 進度操縱的內容、措施和方法 PAGEREF _Toc307836026 h 27 HYPERLINK l _Toc307836027 4.1 進度操縱目標 PAGEREF _Toc307836027 h 27 HYPERLINK l _Toc307836028 4.2 操縱程序 PAGEREF _Toc

6、307836028 h 27 HYPERLINK l _Toc307836029 4.3 進度操縱措施 PAGEREF _Toc307836029 h 27 HYPERLINK l _Toc307836030 第五章 計量與支付操縱 PAGEREF _Toc307836030 h 29 HYPERLINK l _Toc307836031 5.1 合同支付工程量計量的量測操縱 PAGEREF _Toc307836031 h 30 HYPERLINK l _Toc307836032 5.2 合同支付申報操縱 PAGEREF _Toc307836032 h 31 HYPERLINK l _Toc30

7、7836033 第六章 投資操縱的內容，措施和方法 PAGEREF _Toc307836033 h 32 HYPERLINK l _Toc307836034 6.1 投資操縱的目標 PAGEREF _Toc307836034 h 32 HYPERLINK l _Toc307836035 6.2 投資操縱的內容 PAGEREF _Toc307836035 h 32 HYPERLINK l _Toc307836036 6.3 投資操縱的措施 PAGEREF _Toc307836036 h 33 HYPERLINK l _Toc307836037 第七章 合同治理的要緊內容 PAGEREF _Toc

8、307836037 h 34 HYPERLINK l _Toc307836038 7.1 檢查施工條件的落實情況 PAGEREF _Toc307836038 h 34 HYPERLINK l _Toc307836039 7.2 合同的執(zhí)行情況 PAGEREF _Toc307836039 h 34 HYPERLINK l _Toc307836040 7.3 監(jiān)理工作內容 PAGEREF _Toc307836040 h 35 HYPERLINK l _Toc307836041 7.4 索賠處理過程 PAGEREF _Toc307836041 h 35 HYPERLINK l _Toc3078360

9、42 7.5 合同爭議處理 PAGEREF _Toc307836042 h 35 HYPERLINK l _Toc307836043 7.6 承包商保險的監(jiān)督工作 PAGEREF _Toc307836043 h 35 HYPERLINK l _Toc307836044 7.7 對進場原材料及設備的檢驗、驗收工作 PAGEREF _Toc307836044 h 35 HYPERLINK l _Toc307836045 7.8 安全環(huán)境 PAGEREF _Toc307836045 h 35 HYPERLINK l _Toc307836046 7.9 指令公布 PAGEREF _Toc3078360

10、46 h 36 HYPERLINK l _Toc307836047 7.10 其他相關工作 PAGEREF _Toc307836047 h 36 HYPERLINK l _Toc307836048 第八章 信息治理 PAGEREF _Toc307836048 h 37 HYPERLINK l _Toc307836049 8.1 信息治理制度及人員崗位職責 PAGEREF _Toc307836049 h 37 HYPERLINK l _Toc307836050 8.2 信息治理程序 PAGEREF _Toc307836050 h 37 HYPERLINK l _Toc307836051 8.3

11、信息的治理 PAGEREF _Toc307836051 h 38 HYPERLINK l _Toc307836052 8.4 信息收集 PAGEREF _Toc307836052 h 38 HYPERLINK l _Toc307836053 8.5 信息分類、整理、存儲 PAGEREF _Toc307836053 h 39 HYPERLINK l _Toc307836054 8.6 信息傳遞和治理 PAGEREF _Toc307836054 h 39 HYPERLINK l _Toc307836055 第九章 工程驗收與移交 PAGEREF _Toc307836055 h 40 HYPERLI

12、NK l _Toc307836056 9.1 各時段工程驗收工作 PAGEREF _Toc307836056 h 40 HYPERLINK l _Toc307836057 9.2 竣工驗收時期的監(jiān)理工作 PAGEREF _Toc307836057 h 40 HYPERLINK l _Toc307836058 第十章 質量操縱要點 PAGEREF _Toc307836058 h 41 HYPERLINK l _Toc307836059 10.1 施工預備 PAGEREF _Toc307836059 h 41 HYPERLINK l _Toc307836060 10.2 關鍵部位和工序 PAGER

13、EF _Toc307836060 h 41 HYPERLINK l _Toc307836061 10.3 監(jiān)理重點工作 PAGEREF _Toc307836061 h 41總則編制依據(jù)相關的法律中華人民共和國建筑法中華人民共和國合同法中華人民共和國仲裁法中華人民共和國消防法中華人民共和國環(huán)境愛護法中華人民共和國安全生產法中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法現(xiàn)行的工程建設規(guī)范和標準水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范（SL2882003）建設工程監(jiān)理規(guī)范（GB503192000）水利水電工程施工測量規(guī)范（SL5293）水電水利工程施工測量規(guī)范（SL2231999）國家三、四等水準測量規(guī)范（GB1289819

14、91）水工混凝土施工規(guī)范（SDJ20782）水工混凝土施工規(guī)范（DLT51442001）水電水利工程模板施工規(guī)范（DLT51102000）水利水電工程施工組織設計規(guī)范（SL2932004）水利水電工程施工質量評定規(guī)程（SL1562007）水利水電建設工程驗收規(guī)程（SL2032009）水工混凝土鋼筋施工規(guī)范（DLT51692002）建筑工程施工質量驗收統(tǒng)標準（GB502902001）建筑工程質量檢驗評定標準（GBJ30188）水電水利工程施工安全防護設施技術規(guī)范（DL51522002）建筑機械使用安全技術規(guī)范（JGB3286）建筑施工安全檢查技術規(guī)范（JGB5999）水工混凝土試驗規(guī)程（SD15

15、082）水工混凝土試驗規(guī)程（DLT5150200l）硅酸鹽水泥、一般硅酸鹽水泥檢驗方法（GBT1751999）硅酸鹽水泥、一般硅酸鹽水泥（GBl7592）。水泥細度測定方法（GBT134591）水泥標準稠度用水量、凝聚時刻、安定性檢驗方法（GBT13462001）水泥膠砂強度檢驗方法（GBT176711999）水泥流淌度測定方法（GBT24191999）水泥壓蒸安定性試驗方法（GBT75092）一般混凝土用砂質量標準及檢驗方法（JGJ5292）一般混凝土用碎石或卵石質量標準及檢驗方法（JGJ5392）混凝土拌和用水標準（JGJ6389）水工混凝土水質分析試驗規(guī)程（DLT5152200l）熱軋鋼

16、筋（GBl49984）低碳鋼熱扎圓盤條（GBT70197）鋼筋混凝土用熱軋光圓鋼筋（GBl301391）鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋（GBl49991）焊接接頭拉伸試驗方法（GB265189）鋼筋焊接及驗收規(guī)范（JGJl82003）鋼筋焊接接頭試驗方法（JGJ2786）。鋼筋焊接接頭試驗方法標準（JGJT272001）混凝土質量操縱標準（GB5015492）混凝土強度檢驗評定標準（GBJl0787）相關合同文件監(jiān)理合同文件、施工合同文件、招投標文件、監(jiān)理規(guī)劃。適用范圍本細則適用于縣2011年第三批農村飲水安全工程項目監(jiān)理第八標段，新建、擴建農村飲水安全工程2處；工程位于工程位于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，8

17、個行政村；新建機井4眼，供水站2處。解決、等8個村委的飲水安全監(jiān)理機構設置及職責分工省工程治理有限責任公司縣農村安全飲水項目監(jiān)理部（以下簡稱監(jiān)理部），設總監(jiān)、副總監(jiān)各一名，監(jiān)理工程師二名，現(xiàn)場監(jiān)理員二名，負責本工程建設監(jiān)理工作（詳見下表）。序號姓名年齡監(jiān)理工作類型備注150總監(jiān)理工程師243副總監(jiān)理工程師336駐地監(jiān)理工程師437駐地監(jiān)理工程師530現(xiàn)場監(jiān)理629現(xiàn)場監(jiān)理自工程下達開工令至工程竣工為止，對施工全過程進行質量、進度、投資操縱，信息、合同、安全治理，并進行建設備方協(xié)調工作。承包商應負的責任監(jiān)理工程師所進行的對比檢驗、檢查、批準、認證，并不意味著能夠減免承包商對工程質量和進度所應負擔

18、的任何責任。操縱目標工程投資目標；這是施工監(jiān)理最重要的任務之一，其目標確實是在監(jiān)理范圍內有效的操縱投資，使實際工程建設投資不超過打算投資額，確保資金使用合理，并使資金和資源得到最有效的利用，以達到提高投資效益的目的。本工程按施工承包合同價作為投資操縱目標。進度目標；總工期60天。質量目標；單元工程合格率l00，總體分部工程優(yōu)良率50以上，整個項目工程質量達到優(yōu)良。托付人提供的必要條件在監(jiān)理單位不違反有關法律、法規(guī)的前提下，托付人應保障監(jiān)理單位免受因履行監(jiān)理合同而引起的外界索賠或干擾。托付人應指定一名授權代表與監(jiān)理單位的授權代表建立工作聯(lián)系。提供施工用地和承包商投標時的臨時占地打算。開工審批內容

19、和程序單位工程開工條件操縱程序協(xié)同建設、設計單位組織設計交底和圖紙會審。向承包商進行監(jiān)理交底。移交測量操縱網點，審簽承包商的操縱網點實測結果。施工質量保證體系的認可。審查承包商的工程項目劃分，經托付人批準后報質量監(jiān)督機構審批。檢查承包商的施工條件其要緊內容如下；檢查施工設備質量和數(shù)量檢查要緊人員到位的情況。檢查施工預備情況(場地平坦、臨時建筑的修建、供水供電條件、建設設施等)單位工程開工審批內容單位工程開工承包商預備的內容；施工技術方案報表，施工進度打算申報表，現(xiàn)場組織機構及要緊人員報審表，材料構配件進場報驗單，施工測量成果報驗單，施工放樣報驗單，合同項目開工申請表。單位工程施工預備工作完成后

20、，承包商必須在開始施工前提出申請，經監(jiān)理工程師審查報總監(jiān)理工程師批準簽字后方可開始施工，未提出申請或未經總監(jiān)理工程師批準的，承包商不得擅自開工。分部工程開工審批內容分部工程開工承包商預備的內容，分部工程進度打算和措施，分部工程施工方法及質量操縱措施。分部工程施工預備工作完成后，承包商必須在開始施工前提出分部工程開工申請，經監(jiān)理工程師審查批準后方可開始施工，未提出申請或未經監(jiān)理工程師批準，承包商不得擅自開工?；炷翝仓_倉審批程序和申請內容混凝土澆筑_丌倉前，承包商應完成以下目檢表，基面清理、鋼筋綁扎、模板支立、細部結構、混凝土系統(tǒng)預備，并經現(xiàn)場監(jiān)理抽檢合格后，提出混凝土開倉申請表（附砼商配合比

21、申請單)。請監(jiān)理工程師審查批準后，方可進行混凝土澆筑。未提出申請或未經現(xiàn)場監(jiān)理工程師批準，承包商不得擅自進行混凝土澆筑。質量操縱的內容、措施和方法質量操縱內容工程質量的事前操縱審查要緊分部(分項)工程施工方案；依照實際情況規(guī)定某些要緊分部(分項)工程施工前，要求承包商將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質量保證措施等情況編寫專項施工方案，填寫施工組織設計（施工方案）報審表，報監(jiān)理人；要求承包商將季節(jié)性的施工方案(雨季施工等)，提早填寫施工組織設計（施工方案）報審表，報監(jiān)理人；審查施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案是否符合工程建設強制性標準和國家有關法規(guī)；上述方案經嗌理工程師審定后，由

22、總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結論；上述方案未經批準，該分部工程不得施工。簽認材料報驗單要求承包商按有關規(guī)定對要緊原材料進行試驗，并將試驗結果及材料準用證、出廠量證明等資料隨材料構配件設備報驗單報監(jiān)理人簽認；核查新材料、新產品鑒定證明及確認文件；抽樣試驗進場材料，必要時會同發(fā)包人到材料生產廠家進行實地考察；審查混凝土、砌筑砂漿配合比申請單和配合比通知單，簽認混凝土澆筑申請書，并對現(xiàn)場攪拌設備(含計量系統(tǒng)的定期率定)和現(xiàn)場治理措施進行檢查。簽認構配件、設備報驗單要求承包商提供供貨單位的構配件和設備生產廠家的資質證明及產品合格證明，提供進口材料和設備商檢證明，并按規(guī)定進行復試；參與對加工訂貨廠家的考察、評審

23、，并參與訂貨合同的擬訂和簽約工作；要求承包商對進場的構配件和設備進行檢驗、測試，推斷合格后，填寫材料構配件設備報驗單并報監(jiān)理人；進行現(xiàn)場檢驗，并簽認審查結論。檢查進場的要緊施工設備要求承包商要緊施工設備進場并調試合格后，填寫-月工、料、機動態(tài)表報送監(jiān)理人；審查施工現(xiàn)場要緊設備的規(guī)格、型號是否符合施工組織設計的要求；要求承包商對需要定期檢查的設備(儀器、磅秤等)提供檢查證明。核查承包商的質量保證和質量治理體系核查承包商的企業(yè)資質、機構設置、施工治理人員配備、職責與分工的落實情況；檢查督促各級專職質量檢查人員的配各情況；查驗各級治理人員及專業(yè)操作(專門工種)人員的持證情況；檢查承包商的質量治理制度

24、是否健全。組織向承包商現(xiàn)場移交有關測量網點；審查承包商提交的測量實施報告；審查施工現(xiàn)場布設的平面、高程操縱網點，查驗承包商的測量放線。查驗施工操縱網(平面坐標和高程)；查驗施工軸線操縱樁位置；驗軸線位置、高程操縱標志，核查鉛直度操縱；簽認承包商的施工測量放線報驗單。其它有關的工作依據(jù)有關規(guī)定，進行工程項目劃分，由托付人報質量監(jiān)督部門批準后實施。檢查工程承包商的實驗室或托付實驗室的資格和計量認證文件。檢查施工前的其他預備工作是否完備，盡量幸免可能阻礙施工質量的問題發(fā)生。在工程開工前或每個分部工程及重要單元工程開工前組織進行設計交底，充分了解設計意圖。施工過程中質量操縱督促工程承包商嚴格遵守合同技

25、術條件、施工技術規(guī)程規(guī)范和工程質量標準，按報經批準的施工措施打算中確定的施工工藝、措施和施工程序，按章作業(yè)、文明施工，對施工全過程進行全面監(jiān)控，及時糾正違規(guī)操作，消除質量隱患，跟蹤質量問題，驗證糾正效果。對阻礙工程施工質量的潛在因素，進行操縱和治理。采取必要的檢查、量測、觀看、試驗等手段對施工質量進行操縱。檢查監(jiān)督工程承包商嚴格執(zhí)行上道工序不經檢查簽證或檢驗不合格不得進行下道工序施工的規(guī)定。嚴格檢查工程承包商的“三檢制”質量記錄和表格，并平行抽撿、抽測后方可進行簽證。平行檢驗，監(jiān)理機構可采納跟蹤檢測、平行檢測方法對承包商的檢驗結果進行復核。平行檢測的檢測數(shù)量，混凝土試樣不應少于承包商檢測數(shù)量的

26、3，重要部位每種標號的混凝土最少取樣1組；土方試樣不應少于承包商檢測數(shù)量的5；重要部位至少取樣3組；跟蹤檢測的檢測數(shù)量，混凝土試樣不應少于承包商檢測數(shù)量的7，土方試樣不應少于承包商檢測數(shù)量的10。平行檢測和跟蹤檢測工作都應由具有國家規(guī)定的資質條件的檢測機構承擔。以單元工程簽證為基礎，以工序操縱為重點，進行全過程跟蹤監(jiān)督。對單元工程、分部工程、單位工程質量按照國家有關規(guī)定進行檢查、簽證和評價。對施工的隱蔽工程、關鍵部位、重要工序采取“旁站監(jiān)理”的方式，進行質量操縱。做好監(jiān)理日記，隨時記錄施工中有關質量方面的問題，并對發(fā)生質量問題的現(xiàn)場及時拍照或錄像，協(xié)助發(fā)包人調查處理工程質量事故。工序或單元工程

27、質量操縱監(jiān)理工作程序圖7、返工1、工序或單元工程施工完畢7、返工1、工序或單元工程施工完畢2、承包商進行自檢，填報工序或單元工程施工質量報驗單2、承包商進行自檢，填報工序或單元工程施工質量報驗單3、監(jiān)理機構審核自檢資料完整性3、監(jiān)理機構審核自檢資料完整性否4、審核是否通過否4、審核是否通過是是5、監(jiān)理機構現(xiàn)場檢驗5、監(jiān)理機構現(xiàn)場檢驗進入下一工序（或單元工程）否6、是否合格進入下一工序（或單元工程）否6、是否合格是是8、監(jiān)理機構審核、簽認工序或單元工程施工質量報驗單8、監(jiān)理機構審核、簽認工序或單元工程施工質量報驗單9、核準計量9、核準計量發(fā)覺問題后，及時發(fā)出有關施丁的“承包商違規(guī)警告通知單”，關

28、于嚴峻問題，在發(fā)包人授權范圍內公布“工程暫停指令單”和“工程返工指令單”。因質量事故和缺陷問題而停工的項目，必須待聲生事故或問題的緣故差不多查清，事故或問題差不多處理，預防產生事故或問題的措施差不多落實后，監(jiān)理人員才能夠公布復工令。組織并主持定期或不定期的質量分析會，通報施工質量情況，協(xié)調有關單位間的施工活動，以清除阻礙質量的各種外部干擾因素。檢查承包商所用的原材料、工序施工過程及施工工地設置的實驗室，并制定監(jiān)督試驗打算，對工程質量有懷疑的部分，要求工程承包商在監(jiān)理人員在場的情況下進行重點抽檢和核驗。嚴格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣制度。監(jiān)理機構就近托付具有相應資質的檢測單位，按監(jiān)理規(guī)范規(guī)定對混凝土試樣等

29、進行見證。工程總體質量操縱時期（終控）審查工程承包商提交的竣工報告及附件，全面系統(tǒng)地查閱有關質量方面的測量資料、質檢報表和抽檢成果，檢查簽證。檢查承包商的施工質量自檢成果手續(xù)是否齊全，標準是否統(tǒng)一，數(shù)據(jù)是否有誤，以及審查質量等級評定結果是否符合規(guī)定。在發(fā)包人授權范圍內主持單元工程、分部工程驗收，協(xié)助發(fā)包人按國家有關規(guī)定進行工程各時期驗收及竣工驗收。檢查督促施工承包商整理保存簽證驗收項目的質量文件。所有驗收、簽收資料，在合同項目整體驗收后，按檔案要求整理后移交給發(fā)包人。保修期的質量操縱工作督促承包商照管和維護已完工的單位工程和部分工程，在施工過程中和在試運行中發(fā)覺的質量問題和質量缺陷，以書面形式

30、通知承包商維修；檢查補強加固或缺陷處理方案，提出處理意見報發(fā)包人批準后實施。督促工程承包商按期完成缺陷處理工作，并對缺陷處理的工程質量進行嚴格操縱。協(xié)助發(fā)包人組織和主持保修期滿的驗收，并參加簽發(fā)保修期責任終止證明書。質量問題和質量事故處理施工中的質量問題，除在日常巡視、重點旁站、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質量問題的嚴峻程度分不處理。對能夠通過返修彌補的質量缺陷，責成承包商先提出質量問題調查報告并提出處理方案，現(xiàn)場監(jiān)理工程師審核后(必要時經發(fā)包人和設計單位認可)，批復承包商處理，并對處理結果重新進行驗收：對需要返工處理或加同補強的質量問題，除責成承包商先寫出質量問題調查報告并提出處理方案外

31、，總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程部分暫停指令，并會同發(fā)包人和設計單位研究，經設計單位提出處理方案，批復承包商處理，并對處理結果重新進行驗收；將完整的質量問題處理記錄整理歸檔。關于施工中的質量事故，要求承包商按有關規(guī)定及時上報處理，同時總監(jiān)理工程師向發(fā)包人提交書面報告。質量操縱措施總體操縱措施組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質量監(jiān)督制度，落實質量操縱的責任。技術措施：嚴格事前、事中和事后的質量操縱措施，嚴格審查施工圖、施工技術方案和技術措施，檢查材料、構件、制品及設備質量做好現(xiàn)場質量檢查、記錄與分析，做好月、旬中間檢查，按工序簽證。經濟措施：嚴格質量檢驗和驗收，嚴格執(zhí)行質量優(yōu)劣的經濟獎罰規(guī)定

32、。合同措施：按合同規(guī)定進行質量檢查、簽證，合格工程按時計量付款，不合格工程按合同規(guī)定處理。質量操縱方法質量操縱要緊采納“預控、程控、終控”的時期操縱方法，在實施質量操縱時首先抓“預控”、實現(xiàn)“預防為主”。在施工全過程中實施全過程的質量操縱。以施工及驗收規(guī)范，工程質量評定標準為依據(jù)，督促承包商全面實現(xiàn)工程項目合同約定的質量目標。在工程完工后，實施“終控”，系統(tǒng)地查閱質檢報表和抽檢結果，檢查簽證。對有疑點或漏檢部位決定復檢和補檢并進行操縱。質量操縱采取以事前操縱(預防)為主的方法按本工程的監(jiān)理規(guī)劃要求刈施工過程進行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質量隱患，跟蹤質量問題，驗證糾正效果：質量評定監(jiān)理工作程

33、序圖1、工序或單元工程完工1、工序或單元工程完工2、承包商填寫單元工程質量等級評定表，組織評定單元工程質量等級2、承包商填寫單元工程質量等級評定表，組織評定單元工程質量等級3、監(jiān)理機構審核單元工程質量等級評定表，復核單元工程質量等級進入下一工序（或單元工程）3、監(jiān)理機構審核單元工程質量等級評定表，復核單元工程質量等級進入下一工序（或單元工程）5、承包商填寫分部工程質量等級評定表，進行分部工程質量等級評定5、承包商填寫分部工程質量等級評定表，進行分部工程質量等級評定4、分部工程完工4、分部工程完工進入下一分部工程進入下一分部工程6、監(jiān)理機構審核分部工程質量等級評定表，復核分部工程質量等級6、監(jiān)理

34、機構審核分部工程質量等級評定表，復核分部工程質量等級7、質量監(jiān)督部門審查核備質量等級(一般分部工程)8、質量監(jiān)督部門審查核定質量等級(大型樞紐主體建筑物的分部工程)7、質量監(jiān)督部門審查核備質量等級(一般分部工程)8、質量監(jiān)督部門審查核定質量等級(大型樞紐主體建筑物的分部工程)10、承包商填寫單位工程質量評定表進行單位工程質量等級評定10、承包商填寫單位工程質量評定表進行單位工程質量等級評定進入下一單位工程9、單位工程完工進入下一單位工程9、單位工程完工12、質量監(jiān)督部門核定單位工程質量等級程質量等級11、監(jiān)理機構復核單位工程質量評定表，復核單位工程質量等級12、質量監(jiān)督部門核定單位工程質量等級

35、程質量等級11、監(jiān)理機構復核單位工程質量評定表，復核單位工程質量等級13、工程項目完工14發(fā)包人組織填寫工程項目質量等級評定表組織評定工程項目質量等級13、工程項目完工14發(fā)包人組織填寫工程項目質量等級評定表組織評定工程項目質量等級l5、質量監(jiān)督部門審查工程項目質量等級評定表，l5、質量監(jiān)督部門審查工程項目質量等級評定表，核定工程項目質量等級16、質量監(jiān)督部門提出工程項目質量評定報告，16、質量監(jiān)督部門提出工程項目質量評定報告，向竣工驗收委員會提出工程項目質量等級的建議用必要的檢查、測量、試驗手段驗證施工質量；對工程的關鍵工序和重點部位的施工過程進行旁站監(jiān)理；要求承包商執(zhí)行材料試驗制度和設備檢

36、驗制度，禁止在工程中使用不合格的材料、構配件和設備；嚴格要求承包商執(zhí)行工序質量驗收簽認制，本工序未經驗收不得施工下一道工序；嚴格執(zhí)行現(xiàn)場有見證取樣和送檢制度；必要時建議撤換承包商不稱職工作人員。原材料檢驗操縱承包商檢測實驗室的設置與檢測試驗：監(jiān)理部應檢查承包商檢測實驗室是否具備與所承建的工程相適應，并滿足合同文件和技術規(guī)范、規(guī)程、標準要求的檢測手段和資質。它能夠是承包商自身的實驗室，也能夠是承包商托付并報監(jiān)理部認可的具有相應工程檢測手段和資質的專業(yè)機構。承包商要配備有較豐富工程實踐經驗的專業(yè)檢測工程師。所有檢測人員均需通過培訓和考核上崗，同時具有相關部門頒發(fā)的上崗證。監(jiān)理部應監(jiān)督承包商在接到合

37、同項目開工通知后7天內，將其檢測實驗室建立與設置規(guī)劃式四份報送審批，其內容應包括：檢測實驗室設置打算、資質文件、榆測試驗人員情況、儀器設備情況、各類試驗表格、實驗室工作規(guī)程和其他需要講明的問題。承包商要緊檢測任務包括：進場原材料的檢驗、施工預備時期的試驗、施工過程中的檢測試驗、檢測資料記錄和整理，以及配合和協(xié)助監(jiān)理工程師進行對比檢測、試驗和抽檢工作，并盡可能為臨理工程師的檢測工作提供方便。要求承包商按有關規(guī)定對要緊原材料進行試驗，并將試驗結果及材料準用證、出廠質量證明等資料隨材料構配件設備報驗單報監(jiān)理人簽認；核查新材料、新產品鑒定證明及確認文件；進場材料進行抽樣試驗，必要時會同發(fā)包人到材料生產

38、廠家進行實地考察；鋼筋鋼筋截斷面 鋼筋應按圖紙所示的形狀進行彎曲。除監(jiān)理另有許可者外，所有鋼筋均應冷彎。 鋼筋加工的尺寸應符合圖紙的要求，加工后鋼筋的同意偏差不得超過下表規(guī)定：園鋼筋制成箍筋，其末端彎鉤長度箍筋直徑(mm) 受力鋼筋直徑(rnm) 備注 25 2840 5-10 75 90 12 90 105加工后鋼筋的同意偏差序號 偏差名稱 同意偏差值(mm) 1 受力鋼筋全長凈尺寸的偏差 10 2 箍筋各部分長度的偏差 5 3 鋼筋彎起點位置的偏差 20 4 鋼筋轉角的偏差 3鋼筋接頭 一般要求，受力主筋連接僅同意按圖紙或按批準的加二L圈規(guī)定設置。 若不在圖紙或加工圖所在位置連接鋼筋，應在

39、安設鋼筋前，提交表明每個接點位置的專用圖紙，經監(jiān)理批準。同時在焊接接頭時要符合鋼筋焊接及驗收規(guī)范JGJl82003和低合金鋼焊條(GBT51181995)及碳鋼焊條(GBT5l 171995)的規(guī)定。施工技術人員應經考核和試焊，合格后方可上崗。綁扎接頭的搭接長度應符合： 在彎壓區(qū)，關于直徑為12mm及以下的光面鋼筋，以及軸心受壓構件內的任何直徑的縱向鋼筋，均不需設彎鉤，但接頭的搭接長度不得小于30倍鋼筋直徑。 搭接部分應在三處綁扎，即中點及兩端，采納直徑為0.71.6mm視鋼筋直徑而定)的軟退火鐵絲。 鋼筋搭接點至鋼筋彎曲起始點的距離應不大于10倍鋼筋直徑，亦不宜設于構件的最大彎矩處。工程變更

40、工程變更處理程序與要求設計單位對原設計存在的缺陷提出的工程變更，應編制設計變更文件；托付人或承包商提出的工程變更，應提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師審查。監(jiān)理機構在同意設計單位的設計修改通知或承包商的工程變更建議后，總臨理工程師必須依照實際情況、設計變更文件和其它有關資料，按照施工合同的有關條款，在指定監(jiān)理工程師完成下列工作后，對工程變更作出評估。、對變更項目設計的可行性與可靠性進行技術審查。、對變更項目的工程量清單及經濟性進行審查。、對變更項目的施工進度打算及合同工期的阻礙進行審查?？偙O(jiān)理工程師應就工程變更費用及工期的評估情況與承包商和托付人進行協(xié)調。依照托付人授權，批準簽發(fā)工

41、程變更單。工程變更單應包括工程變更要求，工程變更講明，工程變更費用和工期，設計變更文件必要的附件等內容。監(jiān)理機構對工程變更的通知、要求或建議審查時遵循的差不多原則：、變更后不降低工程的質量標準，不阻礙丁程完建后的運行治理。、工程變更技術可靠安全可靠。、工程變更有利于施工實施，不至于因施工工藝或施工方案的變更而導致合 同價格的大幅度增加。、工程變更的費用及工期應經濟合理，不至于導致合同價格的大幅度增加、工程變更盡可能不對后續(xù)施工產生阻礙，不至因此而導致合同工期的延遲承包商同意監(jiān)理機構的變更指令后，應考慮下列兩種情況、假如這種變更不符合工程承包合同文件規(guī)定，或超出合同工程項目或工作 項目范圍，承包

42、商能夠提出簽定補充協(xié)議取得合理補償或提出拒絕執(zhí)行的 要求。、假如這種變更超出承包商所具備的施工手段與能力，或將導致承包商造成 額外費用與工期延誤，承包商可提出理由申報托付人或監(jiān)理機構重新審 議，或執(zhí)行期間提出施工索賠申報。工程變更的申報、聯(lián)系、要求、審查、批準、發(fā)出等過程與依據(jù)文件均必須是有效的書面文件，監(jiān)理機構對工程變更的審查，批準權限及審批程序，還應同時受工程建設監(jiān)理合同文件規(guī)定和托付人授權約束。只要工程變更指令是按工程承包合吲文件規(guī)定發(fā)出的，則這類變更不解除或減輕合同雙方應承擔的合同義務與責任。工程變更的申報內容與要求承包商向監(jiān)理機構提交的施工變更建議書應包括以下要緊內容：、變更的緣故及

43、依據(jù)。、變更的內容及范圍。、變更的工程清單(包括工程量或1作量引用單價變更后的合同價格，以及 引起對施工項目合同價格的增加或減少總額)。、變更項目的施工進度打算(包括施工方案，施工進度以及對合同操縱進度目 標和完工工期的阻礙)。、為對工程變更建設進行有效審查與批準而向監(jiān)理機構與托付人必須提交的 圖紙與資料。工程變更指令通知與建議，均應在可能實施變更的時刻之前提出，并考慮留有為托付人與監(jiān)理機構能對變更要求進行有效審查，批準以及承包商能進行必須施工預備的合理時問。設計修改通知應在施工實施前l(fā)Od提出。在出現(xiàn)危及生命或工程安全的緊急情況下，工程變更可不受程序與時刻的限 制，但承包商或變更公布單位仍應

44、及時補辦有關申報和批準手續(xù)。工程變更的合同支付工程變更支付按合同文件規(guī)定執(zhí)行，除非另行簽訂協(xié)議或合同文件另有規(guī)定，否則按下列要求執(zhí)行。工程項目相同的，按合同報價單中已有單價或價格執(zhí)行。合同報價單中沒有適用單價或價格的，引用合同報價中類似的單價或價格修 正調整后執(zhí)行。經協(xié)商仍長久不能達成一致意見的，監(jiān)理機構有權獨立地決定他認為合適的 暫定單價或價格，并在通知承包商和托付人后執(zhí)行。工程變更的支付方式與價格確定后隨工程變更實施列入月工程款支付。假如工程變更的發(fā)生是由于承包商的合同責任與風險所導致，則為執(zhí)行工程變更所發(fā)生的工期延誤的合同責任出承包商承擔。未經總監(jiān)理工程師審查同意而實施的工程變更，不得予

45、以計量。因為工程變更導致合同索賠的，按工程承包合同文件規(guī)定的有關要求進行。變更監(jiān)理工作程序圖1、設計單位、監(jiān)理機構、承包人、發(fā)包人1、設計單位、監(jiān)理機構、承包人、發(fā)包人單獨或共同提出工程變更建議書3、按原打算施工同意不同意2、監(jiān)理機構審核建議書3、按原打算施工同意不同意2、監(jiān)理機構審核建議書不同意4、發(fā)包人審批不同意4、發(fā)包人審批5、設計單位進行變更設計同意5、設計單位進行變更設計同意6、監(jiān)理機構審簽變更設計圖7、承包商施工6、監(jiān)理機構審簽變更設計圖7、承包商施工8、監(jiān)理機構通知承包商就工程變更報價8、監(jiān)理機構通知承包商就工程變更報價9、承包商報價9、承包商報價10、監(jiān)理機構審核承包商報價，報

46、發(fā)包人10、監(jiān)理機構審核承包商報價，報發(fā)包人否否12、承包商、發(fā)包人協(xié)商價格11、發(fā)包人、承包商是否同意12、承包商、發(fā)包人協(xié)商價格11、發(fā)包人、承包商是否同意13、是否一致是是13、是否一致是是14、進行變更支付14、進行變更支付是是15、監(jiān)理機構暫定合適價格15、監(jiān)理機構暫定合適價格16、進入爭議解決程序16、進入爭議解決程序工程索賠處理合同索賠原則監(jiān)理工程師應認真掌握和熟悉工程承包合同文件，努力促使合同雙方提高合同意識，認真履行合同，及時做好協(xié)調，協(xié)助合同雙方做好預控和預防索賠治理，努力消除可能導致合同糾紛和索賠事件發(fā)生的因素，促使工程項目的順利進展。合同索賠能夠分為施工費用索賠、工期延

47、誤期索賠或施工費用連同工期延誤期索賠。由于承包商的責任，將導致或可能導致合同完工日期延誤的，托付人或監(jiān)理單位能夠指令承包商增加施工資源投入，加速趕工。并由承包商為此承擔施工費用。監(jiān)理單位不同意未按合同文件明示或隱含規(guī)定的索賠程序與時限而提起的索賠要求。也呵以通過對合同索賠要求進行的查證或依據(jù)對工程承包合同文件的解釋，拒絕或同意合同索賠的全部或部分要求。在索賠事項發(fā)生和索賠處理過程中或在索賠爭端調解、仲裁過程中，合同雙方仍應嚴格履行工程承包合同文件規(guī)定的各自的義務與責任。不得因此而阻礙工程施工的照常進行。合同索賠的條件合同雙方中存在對方違約行為和事實或發(fā)生了應由對方承擔的責任與風險導致的損失，是

48、提起合同索賠的條件。關于承包商的合同工期延誤期，施工質量缺陷末按期修復完成，因承包商責任導致托付人造成損失，因承包商緣故不得不終止合同或其他違約行為，托付人得按合同文件有關規(guī)定向承包商提出索賠。監(jiān)理單位僅同意承包商以下列緣故為條件的合同索賠要求：因實際施工現(xiàn)場條件與合同或隱含的條件相比較發(fā)生了不利于施工的變化， 而這種變化是一個有經驗的承包商所無法事前預料與防范。因施工現(xiàn)場條件 變化導致施工費用增加或施工工期的延長，未得到合理補償或合同支出的。因工程變更超出合同規(guī)定范圍或托付人為提早合同完工日期要求加速施工， 或托付人提早啟用未經移交的工程項目等緣故，導致承包商發(fā)生額外施工費 用，未得到合理補

49、償或合同支付的。因執(zhí)行托付人或監(jiān)理單位的指示承擔了超出合同規(guī)定范圍以外的額外工作， 導致承包商施工費用增加未得到合理補償或合同支付的。因屬于托付人風險或責任的自然氣象、水文條件、地質條件或施工暫停等原 因，導致施工工期的延誤或施工損失未得到合理補償或合同支付的。因屬于托付人末按合同規(guī)定提供施工圖紙，施工場地等麻由托付人提供的條 件，并導致施工延誤或施工費用增加未得到合理補償或合同支付的。因托付人的違約行為，導致施工工期延誤或施工損失未得到合理補償或合同 支付的。由于國家法律法令或合同文件與隱含的法規(guī)文件發(fā)生變更導致施工工期延 誤施工損失或必須發(fā)生的施工費用增加未得到合理補償或合同支付的。其它因

50、合同明示或隱含的托付人責任與風險，導致施工工期延誤，施工損失 或發(fā)生的施工費用額外增加未得到合理補償或己得到補償不足以彌替此類 損失的。監(jiān)理單位拒絕承包商以下列緣故作為提起條件或因下列緣故導致的索賠要求：園工程承包商在競標時低價報價所導致的損失或至使價格顯得不合適。因承包商設計失誤或治理不力所導致的施工工期延誤與施工費用增加。因承包商或其分包單位的責任或因承包商與其分包單位之問的糾紛與合同 爭端所導致的施工工期延誤或施工費用增加。因承包商采納不合格的材料、設備或施工質量不合格或發(fā)生其他違約或作業(yè) 行為，被托付人或監(jiān)理單位指令補工、返工、停工、重建所導致的施工延誤 或施工費用增加。因承包商責任而

51、發(fā)生的工程事故或質量缺陷，導致的施工費用增加。索賠事實發(fā)生后，承包商未努力及時采取有效的補救和減少損失措施，導致 索賠事態(tài)擴大的。因承包商違反法律、法令和行政法規(guī)行為導致的施工費用支出。其它為合同文件明示或隱含的，屬于承包商責任與風險所導致的施工工期延 誤或施工費用增加。監(jiān)理單位拒絕承包商以下列緣故而提起的工期延期索賠要求：由于承包商未按開工指令要求及時開工或施工資源投入不足，或施工預備不 充分或施工材料供應不及時，或施工組織治理不善，或施_l_效率降低或因分 包單位實施不力等屬于承包商責任導致的施工工期延誤。由于工程承包合同文件或隱含規(guī)定屬于承包商風險而導致的施工工期延誤。承包商未按合同文件

52、規(guī)定的程序，方式與時限申報工期索賠要求的。非合同工程關鍵路線工程項目的施工延誤。托付人或監(jiān)理單位已決定要求承包商采取加速趕工措施追回被延誤的工期， 并決定以經濟補償?shù)?。合問文件明示或隱含規(guī)定不于工期順延的。分包單位的索賠要求必須向承包商提出，其中屬于應由托付人承擔的責任或風險而導致索賠事項發(fā)生的，應通過承包商按合同文件規(guī)定向監(jiān)理單位提起。因承包商責任或風險而向分包單位(包括與其簽訂供應合同的供應單位)支付的賠償費用與工期延誤的責任由承包商承擔。施工索賠程序與要求施工索賠的一般程序包括：（施工索賠一般流程圖見下頁）索賠的提示：承包商有權依照合同任何條款及其他有關規(guī)定向托付人索取追 加付款，但應在

53、索賠事件發(fā)生后的28d內將書面索賠意向書提交監(jiān)理工程師 并同時抄送托付人。在上述意向書發(fā)出后28d內，向監(jiān)理工程師提交書面索 賠申請報告，詳細講明索賠理由和索賠費用的計算依據(jù)，并應附必要的當時 記錄和證明材料。索賠的證實與核查：監(jiān)理工程師在收到索賠申請書及索賠的詳細資料后，首 先應檢查索賠事件發(fā)生的記錄，詳細分析索賠資料，深入實際調查了解。檢 查索賠的有關數(shù)據(jù)，進一步搜集與索賠全體細節(jié)有關的證據(jù)和資料。索賠的確定與支付：監(jiān)理工程師對足夠的詳細資料逐個核實，依據(jù)合同條款， 實事求是確定索賠數(shù)額后進行簽證認可。監(jiān)理工程師在此類款額作了證實之 后，經與托付人和承包商協(xié)商，并經托付人批準，部分或全部友

54、好解決索賠 爭端，可在月支付證書中向承包商支付索賠款額。施工索賠時限計算，以施工索賠要求和監(jiān)理單位文件接收人簽收工期為準。當施工索賠爭端發(fā)生后，提出索賠的單位，索賠意向申請書提交監(jiān)理部后42d內仍未達成一致意見，為了維護合同雙方的合法權益和促進工程施工順利進行總監(jiān)理工程師能夠按合同文件做出自己的決定并通知托付人和承包商?？偙O(jiān)理是4、發(fā)包人審批索賠處理監(jiān)理工程師工作程序圖1、索賠事件發(fā)生28日內2、承包商向監(jiān)理機構提交索賠意向通知28日內（或每28日內）3、監(jiān)理機構核查索賠項目記錄和資料4、承包商提交中期最終索賠申請報告5、監(jiān)理機構審核索賠申請報告7、承包商提交補充資料監(jiān)理機構審核是6、是否需要

55、提交補充資料否8、監(jiān)理機構作出索賠處理決定否9、發(fā)包人、承包商是否同意是11、索賠成立工程師決定發(fā)出的14d內，任何一方均未表示異議，則總監(jiān)理工程師的決定自然生效，成為對合同雙方具有約束的關于本次索賠的最終決定。是4、發(fā)包人審批索賠處理監(jiān)理工程師工作程序圖1、索賠事件發(fā)生28日內2、承包商向監(jiān)理機構提交索賠意向通知28日內（或每28日內）3、監(jiān)理機構核查索賠項目記錄和資料4、承包商提交中期最終索賠申請報告5、監(jiān)理機構審核索賠申請報告7、承包商提交補充資料監(jiān)理機構審核是6、是否需要提交補充資料否8、監(jiān)理機構作出索賠處理決定否9、發(fā)包人、承包商是否同意是11、索賠成立10、進入爭議解決程序索賠方或

56、被索賠方對總監(jiān)理工程師的協(xié)調或決定意見不能同意的，能夠按合同文件向合同爭議調解小組或仲裁機構提起合同爭端調解或仲裁。10、進入爭議解決程序安全環(huán)境操縱施工安全、文明施工與環(huán)境愛護操縱的內容措施和方法。施工安全組織措施建立承包商安全重點檢查機構 依照工程建設合同文件，在開工前，承包商應建立施_安全治理機構和施工 安全保障體系，設立專職施工安全治理人員，用于施工過程中的安全指導、 檢查和治理，并及時向監(jiān)理部反饋施工作業(yè)中的安全事宜。監(jiān)理部的安全監(jiān)督。 依照監(jiān)理合同文件建立施工安全監(jiān)理制度，制定施工安全操縱措施，監(jiān)理部 設置安全監(jiān)理工程師祝少華同志擔任安全監(jiān)理工作，以便加強對施工安全作 業(yè)行為進行檢

57、查、指導和監(jiān)督。嚴格進行施工安全措施打算審批。 承包商在開工前應編制施工安全措施和施工作業(yè)安全防護規(guī)程手冊，報送監(jiān) 理部審批和各存，監(jiān)理部應對承包商安全作業(yè)措施和安全防護規(guī)程手冊的學 習，培訓及施工安全教育情況進行檢查。施工安全檢查 工程施工過程中，監(jiān)理部應對施工安全措施的執(zhí)行情況進行經常性的檢查， 同時，加強對高空、地下、高壓及其他安全事故多發(fā)施工區(qū)域作業(yè)環(huán)境和施 工環(huán)節(jié)的施工安全進行檢查和監(jiān)督。參加安全事故處理，依照施工合同文件和托付人授權，監(jiān)理部參加施工安全 事故的調查并提出處理意見。設備治理措施附屬設備 檢查各種施工架、梯子、支撐等是否符合要求，承包商應對附屬設備的結構， 強度按照合同

58、要求和不同工程環(huán)境進行必要的驗算，并由安全監(jiān)理工程師進 行復核，同時對所使用的材料實施嚴格檢查。機械設備措施 監(jiān)理部安全監(jiān)理工程師督促承包商依照工程進度寫出使用機械的種類，性 能、組合施工量及使用期限，及時搬運到現(xiàn)場。若使用租借機械，還將詳細 調查該租借公司的機械性能及操作者的情況，杜絕貪圖單價低廉而降低標 準，防止機械損害事故的發(fā)生。消防設備措施 樹立預防為主、以消為輔的指導思想，承包商層層簽訂安全責任協(xié)議書，保 證工程建設過程中的消防安全。 依照消防的有關規(guī)定在生活醫(yī)內要配各滅火器?，F(xiàn)場治理措施阻礙作業(yè)環(huán)境的因素要緊為現(xiàn)場設備治理，作業(yè)者之間的緊密合作以及治理 體制等，監(jiān)理部將依照具體情況

59、要求承包商對其進行不斷調整和完善。監(jiān)理工程師將督促承包商預先了解現(xiàn)場作業(yè)的重點、瓶頸作業(yè)、以及每天各 種作業(yè)的危險性，按要求對各種作業(yè)方法給出明確的指示及完整的操作技術 規(guī)程，防作業(yè)者的趨簡行為出現(xiàn)隱患，杜絕省略安全手段現(xiàn)象發(fā)生。在當天現(xiàn)場作業(yè)之前，要求各班組長向全體作業(yè)者講述當天的作業(yè)范圍、方 法、安全的注意事項及安全建議。加強安全教育，要緊內容在于使作業(yè)者了解正確的作業(yè)方法及現(xiàn)場的安全規(guī) 定，承包商要按等級層次和工作性質進行上崗前培訓，可采納討論、個不教 育、實地訓練、實習等方式。一旦發(fā)生災難、事故，監(jiān)理部將協(xié)助有關部門調查事故發(fā)生的緣故，謀求補 救措施，以防止同類事件再次發(fā)生，并要緊開展

60、以下工作。 A維持現(xiàn)場原狀，攝取照片。 B客觀調查，反映事實。 C事實與推論分開調查。 D在注意人性缺陷的同時著重考查物質缺陷。 E先觀看現(xiàn)場狀況，后聽人員的證詞。文明施工場容場貌督促承包商按規(guī)定做好施工區(qū)域與非施工區(qū)域之間分隔路程的設置，施工工 地道路平坦。督促承包商將場內的建筑材料劃區(qū)域整齊堆放，并采取安全保衛(wèi)措施，使場 容場貌整齊、整潔、有序、文明。督促承包商做好施工標牌設置，治理人員必須佩卡上崗。并落實專人經常維 護與保持場內道路和施工沿線中心居民的出入口和道路暢通。工地衛(wèi)生檢查督促工地的排水設施和其他應急設施，保持暢通、有效、安全。生活區(qū) 內做到排水暢通，無污水流出、堵塞排水溝現(xiàn)象，