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文檔簡介
1、季度自我總結(jié) 總的來說,總結(jié)中提出自己的想法,有利于得到領導的支持,也有利于團結(jié)身邊的同事更好地開展工作。在工作總結(jié)中,要確定成果,找出不足,吸取教訓,提出看法和目標,下面給大家共享一些關于季度自我總結(jié),供大家參考。 季度自我總結(jié)1 20_年四季度,在領導及同事們的關心指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力量上都得到進一步提高,并取得了肯定的工作成果,本人能夠遵紀守法、仔細學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚成果,克服不足,現(xiàn)將_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。 今年的銷售會計工作總結(jié)可
2、以分以下幾個方面: 一、加強銷售會計工作學習,注意提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結(jié)同志,喜愛集體,聽從安排,對后勤工作仔細負責,在工作中努力求真、求實、求新。以樂觀熱忱的心態(tài)去完成主管支配的各項工作。樂觀參與各項活動,做好各項工作,樂觀要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。 二是仔細學習銷售、_方面的各項規(guī)定,自覺根據(jù)_的政策和程序辦事。 三是努力鉆研業(yè)務學問,樂觀參與相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 四、在銷售會計工作總結(jié)之中也存在許多不足,主要表現(xiàn)在: 1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
3、 2、在本職工作上,由于閱歷和專業(yè)水平不足,有許多地方做的不到位,不夠嫻熟。 總之,在銷售會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)覺一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新學問,努力提高思想及業(yè)務素養(yǎng)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。 季度自我總結(jié)2 一晃眼,第四季度已接近尾聲。在這一個季度里,在領導的關懷及同事們的關心下,我本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學習和工作中,順當?shù)耐瓿闪烁黜椬o理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下: (一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能通過報紙
4、、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法,仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責任感和事業(yè)心,樂觀主動仔細的學習護士專業(yè)學問,工作態(tài)度端正,仔細負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中,聽從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能樂觀參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領導,團結(jié)同事。 (二)專業(yè)學問、工作力量方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成了各項本職工作 (三)學習、態(tài)度方面:嚴格要求自己,靠著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和學問的劇烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,堅固的把握了各項專業(yè)學問和
5、技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)學問的學習外,還留意各方面學問的擴展,廣泛的涉獵其他學科的學問,從而提高了自身的思想文化素養(yǎng)。 (四)生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱忱大方,誠懇守信,樂于助人,能與同事們和諧相處;樂觀參與醫(yī)院組織的各項活動。 我深知還有一些不足有待改進,今后我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護理工。 季度自我總結(jié)3 隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個第四季度,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫
6、折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。 現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報: 一、工作方面 1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能
7、夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品; 3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配; 4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性
8、,從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:_單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;_h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個
9、工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應當準時有效地去挽
10、回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。 季度自我總結(jié)4 進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據(jù)銀行的要求,仔細做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下: 一:加強學習,提高自身素養(yǎng) 努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī),專心參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務學問有了循序漸進的了解,“反假 幣”學問宣揚的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務學問不精通個性
11、是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,專心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。 二:加強客戶營銷,增加客戶群體 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的熬煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的進展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必需的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,
12、仔細努力貫徹到實際工作中去。專心提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,增加自己的信念,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三:存在的問題和今后努力方向 在幾個月的學習熬煉過程中,發(fā)覺自己存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠嫻熟,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。其次,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到相宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。 四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能
13、,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。其次,在做好本職工作的同時,專心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)打算成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,專心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思索學習,勤于去開拓新客戶。第四,增加部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。 季度自我總結(jié)5 20_年第_季度,我生技科在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點,根據(jù)公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二
14、季度的教訓,連續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了肯定的收獲。 1、電石生產(chǎn)狀況: 生產(chǎn)電石_噸, 2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間漸漸實現(xiàn)標準化管理 (1)生產(chǎn)技術管理: 本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。 (2)設備管理: 本季度電石市場行情總體不錯,生技科依據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行狀況,制定了季度檢修方案,對電石爐上的全部設備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,樂觀的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他幫助車間的平安運行。 (3)生產(chǎn)技術攻關: 針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設備技改、電石爐爐況的掌握等重大決策問題,組織專業(yè)技術人員進行針對性的協(xié)商與解決。 3、生產(chǎn)平安標準化管理 (1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或
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