單位經理個人工作總結

1、單位經理個人工作總結 總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況進行分析討論，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，下面是我為大家?guī)淼膯挝唤浝韨€人工作總結，盼望大家喜愛! 單位經理個人工作總結1 由于客服部經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，依據我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業(yè)客服管理工作的閱歷，現(xiàn)把_年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作支配及設想。 一、強化部門制度建設 1、由于部門人員變動，結合實際狀況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提高工作效率。 2、針對客服部管理制度空白的實際狀況，對制度進行起草和修訂。 制度

2、建設共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務收費管理制度、修理處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新根據統(tǒng)一標準制作，并下發(fā)使用。 3、加強員工精神風貌建設，實行每日晨會制度，準時傳達公司相關文件精神，把工作落實到到實處。 4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進行總結并準時整改，完善和提高部門員工素養(yǎng)，改進工作作風，提高服務意識。 5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習物業(yè)管理條例、物權法等相關法律法規(guī)的學習，使各項制度得到落實。 6、對B區(qū)新進員工的聘請培訓工作。 二、收費管理 1、對前期因房屋質量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進行溝通，經過客服

3、部管理員、主管、經理直至物業(yè)總經理的多次困難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經集團批準同意已妥當解決35戶。 2、對20_年到期物業(yè)費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進行統(tǒng)計整理上報，明細附后。 3、家政創(chuàng)收收入_年方案為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于方案相距很大，主要緣由 首先為物業(yè)公司今年預備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年始終未實行; 其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調整流淌性比較大，造成方案完成率比較低。 下半年由于二期開頭交屋也是家政服務開展的時機，力爭創(chuàng)收達

4、2萬元。 4、下半年收費分三部分 一是對_年6月30日到期因各種緣由遲遲不交的21戶進行清繳; 二是進行_年7月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳; 三是對前期索賠未達成協(xié)議的16戶進行跟進，尤其是重點解決始終將來協(xié)商的5戶，力爭_年底前將此項遺留問題妥當解決。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。 三、服務管理 1、對前期物業(yè)檔案和資料進行整理，并規(guī)范檔案借用制度，支配專人管理，實行借用登記制。 對客戶基本信息進行重新整理;重點對4號、5號公寓分布狀況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，便利查閱和日常管理; 對業(yè)主及各外協(xié)單

5、位的聯(lián)系方式進行更新整理; 對維保廠家資料進行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶修理供應有利依據; 將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用狀況逐一進行狀況統(tǒng)計，核實剩余數(shù)量，查找缺損緣由，為今后工作的開展做好預備; 對現(xiàn)有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，支配聯(lián)系修理及室內清潔工作，為銷售做好預備，并實行定期空房巡察制。 2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸修理、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內門鎖、修理入戶門、修理洗水盆下水等問題。 3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的狀況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求

6、賠償進行處理，多次溝通業(yè)主及相關責任單位，在未果的狀況下致函要求責任單位限期答復，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對業(yè)主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的緣由業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責任單位約見面談，雙方達成修理意向，即為業(yè)戶盡到了責任，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。 4、加強走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)覺問題、準時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉相關部門處理，并進行回訪跟進。 5、管理小區(qū)內養(yǎng)犬問題 一是下發(fā)“小區(qū)內加強管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報電話; 二是請民主廣場派出所

7、協(xié)作，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知; 三是特地設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。 6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修狀況，一經發(fā)覺，按相關規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關裝修手續(xù)，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實行嚴格的監(jiān)督和管理。 四、B區(qū)工作預備 1、與地產集團銷售中心溝通聯(lián)絡，取得B區(qū)全部業(yè)主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋預備，提高工作效率。 2、對B區(qū)交屋需要的程序、資料進行思索預備，改進完善制定A區(qū)交屋程序，避開產生同樣的錯誤及失誤。依據A區(qū)資料參考物權法等法規(guī)對B

8、區(qū)所需文件進行整理預備，并請示集團后預備印刷。 3、進入B區(qū)施工現(xiàn)場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開頭預備工作，為10月1日順當交屋做好預備。 4、下年進行B區(qū)全面交屋入伙工作，支配交屋后需要修理項目工作，做好回訪。 5、B區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。 五、保潔管理 1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題，馬上對工作狀況進行整體支配。 一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統(tǒng)計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔光明的視覺享受。 二是對公寓及商街

9、工作標準進行提高及細化，加強清潔質量; 三是對費用方案進行把握，并在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節(jié)支增效; 四是幫助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，并由領用人、班長及經理簽字后方可出庫，并掌握其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。 2、日常保潔管理。 一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發(fā)覺問題進行整改; 二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有方案，事后有總結; 三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。 經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面

10、貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的確定及表揚。 3、B區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。 綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成果，但由于時間所限，有一部分工作仍在連續(xù)進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。 后期工作支配主要為B區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風，在努力完成經濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設施和綜合服務管理。 以身作則，調動員工的樂觀性，保質、保量的完成各項工作。 單位經理個人工作總結2 轉瞬，過去一年的時間也已經慢慢的流入了歷史的長河，但是在過去一年的工作中所留存下來的閱歷

11、，卻留在了我們的身上，讓我們能更好的完成自己的工作，能連續(xù)為_酒店供應優(yōu)質的工作成果!在這一年里，酒店的收益得到了不少的增長，這都是大家在這一年來努力根據酒店要求去工作，去服務好我們的客人所帶來的成果!作為酒店的經理，我也為此感到特別的驕傲。但是，這個并不能成為我們傲慢的理由! 俗話說：“驕兵必敗!”作為酒店的經受，我也要好好的總結這一年來的工作狀況，讓自己更加了解酒店、員工，以及自己!我必需做好充分的預備才能更好的在下一年的工作中做好自己的職責，讓酒店能在下一年也平穩(wěn)的向上攀升!現(xiàn)在，我將工作總結如下： 一、酒店的狀況 在這一年間，我們做好了在對淡季以及旺季的各種預備。作為經理，我對持續(xù)的對

12、市場進行調查的分析，針對市場和實際狀況對酒店做出不同的方案和支配。尤其在節(jié)假日時，我依據詳細的節(jié)日提前提出各種優(yōu)待和活動方案。在通過后我便著手去執(zhí)行。在期間，我嚴格的掌握活動成本，帶動員工在活動中的熱忱。在今年的幾次活動中都取得了不錯的成果!尤其是在五一和國慶兩大節(jié)日，借助四周景點的狀況，我們推出景點乘車優(yōu)待以及送往景點服務，以此為賣點，收獲了大批的客流量。當然，這也和各位員工精彩的服務離不開關系。 總之，在這一年間，我們酒店在我們共同的努力下勝利的做出了精彩的成果! 二、員工的管理 在工作中，我注意對基層員工的管理。在每天早晨工作開頭前，我都有支配由領班對昨天的工作進行總結，并依據員工是否有

13、做出貢獻或錯誤進行獎懲。當然，我自己假如沒有需要緊急處理的事項，我自己也是會準時的出現(xiàn)在會議上觀看各位員工對會議內容的反應。假如有必要，我會對領班的總結進行補充。而假如有重要的事情，我也會親自主持晨會。 在日常的工作中，我注意員工的工作質量。假如有空的話，我會親自去酒店空閑的房間巡察、檢查。對員工的工作狀況我都會親自去做一部分，而假如有員工對工作有什么看法或是建議，我也以嘉獎的形式樂觀的鼓舞大家在晨會中提出來。假如的確有關心，我會申請賜予嘉獎。 在管理上，我從嚴處理，在有貢獻的狀況下，我也不會虧待員工。我們酒店在這樣樂觀的氣氛下，員工們都熱忱的在工作中奉獻自己的力氣。 三、總結 一年的工作中，

14、我作為一名管理者在酒店努力的完成自己的工作。但我明白，自己不過是酒店的一部分，想要讓酒店連續(xù)前進，需要的是整體的力氣!我會好好的做好自己的管理，讓我們酒店上下一心，一起為酒店的勝利而努力! 單位經理個人工作總結3 光陰似箭，時間如梭。轉瞬間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。我于20_年9月14日進入_集團置業(yè)公司，并于9月23日進駐_百貨大樓項目工地擔當項目經理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然特別艱難，但還是有信念有力量完成

15、各階段工期目標。下面我將20_年3個月以來的工作狀況及下一年的工作方案做以下匯報： 一、前期施工預備階段 _百貨大樓工程作為_縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與關心，但開工之前還必需完成以下工作，才能順當開工。 1、地下室掌握邊線放樣。 2、建筑物放線。 3、規(guī)劃部門進行驗線工作。 4、將測繪部門供應的水準點、坐標掌握點提交總包單位。兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。 6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。 7、規(guī)劃部門供應本項目周邊市政管線圖紙。 8、幫助完成工地臨時用電量不足擴容工作。 9、開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。 二、施工階段 打樁施工前

16、，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的協(xié)作將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不協(xié)作我司的工作支配，與我方保持對立心情，甚至進展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過嘉獎的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議?；油练介_挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。 總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費

17、用及工期的索賠。我方當機立斷，樂觀組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包支配樁機進場?？偘词盏轿曳焦臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日供應樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架。 總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前后后找了十幾家單位，都不情愿承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才間續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開頭裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁勝利，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必需入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經設計單位同意

18、后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔特別困難。 考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開頭試樁施工，十一月十四日開頭試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，詢問各方專家后提出建議先降水再支配打樁施工?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，

19、下一步將實行深井降水，然后支配打樁施工。樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。 三、20_年工作方案支配 樁基施工進度已經滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來支配工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作支配如下： 1、20_年1月15日進場開頭挖土。 2、打樁(包括圍護樁)施工20_年4月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20_年4月20日前全部完成，地下室底板于20_年5月初開頭施工，4月15日完成。 3、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。 四、

20、當前需要協(xié)調的其它工作 1、全套施工藍圖供應及施工圖審查審批。 2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。 3、甲供、甲定品牌材料確定。 五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作 1、連續(xù)抓好_百貨大樓工程項目管理工作：20_年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將連續(xù)抓好工程進度掌握，確保工程根據預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。 2、加強業(yè)務學問學習，連續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必需進行專業(yè)技術學問及管理學問的學習，提升自己的管理協(xié)調力量。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效掌握現(xiàn)

21、場施工質量及進度。 3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20_年的工作中，我負責的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，需要連續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務將來。 新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理： 一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。 二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)覺問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度方案按時完成。 三是成本掌握管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位

22、越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應當屬于施工方擔當?shù)馁M用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。 單位經理個人工作總結4 一、進行業(yè)務的培訓，提升部門員工素養(yǎng) 作為酒店來說，我們每一個員工都是需要面對客人的，所以員工的服務態(tài)度和素養(yǎng)，以及服務的質量是特別重要的，直接影響到客人的入住體驗，以及后續(xù)的評價和以后是不是還選擇我們酒店。今年，針對我們部門的狀況，進行了有方案的培訓，從服務方面，技巧方面，銷售方面等等給員工進行培訓，讓他們能更好的去接待客人，特殊是經過培訓之后，部門整體的服務水平都得到了提升，也是有了更多的客人來確定我們的服務，讓我們這一年的工作做得更加的順當和有效。特殊是部門進來新人的培訓

23、更是重中之重，只有培訓好了，才上崗，這也避開新人出現(xiàn)一些低級的錯誤而惹惱了客人，避開后續(xù)的麻煩。 二、個人自我的學習，提升個人管理水平 作為部門的經理，除了讓自己部門的員工更加的優(yōu)秀，自己也不能落后，這一年，我參與了_次的培訓會議以及培訓課程，全方面的提升自己的力量，特殊是管理水平的提高，讓我能更加有效的來管理我們的部門。在學習的同時，我也發(fā)覺了自身的一些不足，在漸漸的改進，讓自己更加的優(yōu)秀，更加的合適來做好這份工作。年初更是很榮幸作為學習的先進分子去到總部學習，也是讓我能知道有更優(yōu)秀的部門經理他們是如何做好自己的工作的，也是讓我從中受益匪淺。 三、注意和其他部門的協(xié)調工作 作為部門經理，許多

24、時候也是需要和其他部門打交道的，酒店各個部門最終的目的都是為了給客人服務，各個部門之間的工作也是需要彼此協(xié)調好，共同的協(xié)作，才能做好，假如出現(xiàn)了問題，也是會牽扯到許多部門，所以在工作前期我就和各個部門一起爭論，確定工作的內容，假如出現(xiàn)問題，也是準時的協(xié)商處理，大家共同去解決，盡量避開給客人帶去困擾和麻煩。一年下來，雖然間或有些小摩擦和小問題，但是由于各個部門都溝通較好，所以沒有出現(xiàn)什么大的問題，也沒給酒店造成什么損失。 一年的工作當中，有收獲，也發(fā)覺自己還要學的東西還有許多，越是多做事情，多接觸，我就發(fā)覺我還不懂的東西還有許多，所以更是要加強學習，讓自己有更多的進步，能更好的把工作做好。 單位

25、經理個人工作總結5 20_年6月初，本人通過面試考核走進了_，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否勝利，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠意當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣揚員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。 在_工作的這段時間里，我秉承著踏實、仔細做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的閱歷用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的協(xié)作下，較圓滿地完成了所擔當?shù)娜蝿?，在思?/p>

26、覺悟和工作力量上都取得了肯定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的狀況作以下述職： 一、概述： 任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。 二、履行職責狀況及工作中取得的成果： 清楚定位，清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為

27、領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。詳細從以下幾方面開展工作： 1、受總經理委派、處理詳細事務和問題，各項工作對總經理負責。 2、準時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。 3、組織支配公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門狀況準時跟進反饋。 4、準時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。 5、受總經理托付，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。 6、較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，_內衣健康浙江行，浙江師范高校寢室文化節(jié)的支配工作等) 7、處理

28、各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。 8、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必需做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。 三、遵章守紀狀況： 1、工作期間，樂觀學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。 2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職

29、以來未曾出現(xiàn)嚴峻差錯。 四、個人存在的不足： 幾個月來，雖然作了一些應當做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不行分的，但細想起來，仍舊存在一些問題，主要是： 1、調查討論深化還不夠，有些狀況沒有準時地把握，以致為領導參謀、決策還不到位。盼望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，樂觀搜集相關信息，分類整理;常常深化調查討論，了解和全面把握實際狀況，在實際工作中留意，利用各種方式了解生產經營狀況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的看法;為領導相關工作參好謀、獻好策。 2、在工作中間或會心情化，有急于求成的現(xiàn)象。 3、在企業(yè)文化的建設方面還有許多不足，_風的投稿數(shù)量和質

30、量得不到保障，盼望在以后的工作中樂觀挖掘更多有價值的內容，豐富企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活。 五、將來工作展望及設想： 1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)覺目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批判和自我批判的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。 2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門全部文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。 通過觀看了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象，我盼望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂方案表，提交給總經辦，總經辦按方案表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。 3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，準時將該存檔的文件交于檔案室管理 本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)覺了許多的問題。公司以前的檔案