移動數(shù)據(jù)業(yè)務下載吧更新版

1、移動數(shù)據(jù)業(yè)務下載吧深圳 蘇恩11234項目背景及行業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)品方案及功能設計產(chǎn)品展示及應用 建設意義及終極目標 目 錄三網(wǎng)融合是大勢所趨 移動互聯(lián)網(wǎng)空間無限行業(yè)發(fā)展趨勢3數(shù)據(jù)業(yè)務現(xiàn)狀 系統(tǒng)平臺商Android Market 電信天翼空間 eStore聯(lián)通沃商店 Wostore移動MM 終端廠商App Store、OVI手機應用超市層出不窮目前還無人能主導市場4中移動的戰(zhàn)略及機遇電信運營商必須認識到管道商角色正在逐步弱化，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式迫在眉睫。中移動要從移動通訊專家向移動信息專家轉(zhuǎn)換，有效掌控移動信息行業(yè)的上游價值鏈。從創(chuàng)新應用挖掘用戶ARPU值（每用戶的平均月收入）。目前，中國移動電話數(shù)量已超過

2、8億，運營商要較大幅度發(fā)展新用戶非常困難，可行的道路是在現(xiàn)有基礎上提升老用戶的價值，這就要求運營商從創(chuàng)新應用出發(fā)，以增值服務取勝。三網(wǎng)融合把很多新的3G衍生服務逐漸培育出來，原來在固定場合、固定終端上才能享受到的服務現(xiàn)在通過移動互聯(lián)網(wǎng)在移動終端上均可實現(xiàn)。此時，運營商更加看清3G業(yè)務與應用才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。中移動要發(fā)展3G，就要努力讓自身的3G業(yè)務成為用戶的必需品，為用戶提供更多適應他們需要的應用產(chǎn)品。5消費者訴求消費心理求實求廉 求穩(wěn)求新消費需求隨時隨地熟悉的方式 低價方便易用消費者需求趨向高級化。要求企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務更加專業(yè)、更趨精準。消費心理引導消費需求日趨成熟化?！耙钥蛻魹橹行摹?/p>

3、成為企業(yè)服務的根本理念。高情感需求與感性消費趨向廣泛化。消費不再限于滿足基本的生活需要，內(nèi)心及精神層次的需求更加受到重視。消費呈現(xiàn)多元化、個性化。消費者面臨更多的選擇，越來越挑剔，這就要求企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務要更具差異化、更臻完美。1、4、3、2、消費者的需求是一切經(jīng)濟活動的出發(fā)點和歸宿。611234項目背景及行業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)品方案及功能設計產(chǎn)品展示及應用 建設意義及終極目標 目 錄產(chǎn)品概述 數(shù)據(jù)業(yè)務下載吧 移動數(shù)據(jù)業(yè)務下載吧是移動數(shù)據(jù)新業(yè)務的渠道推廣工具。它基于移動3G技術，是承載移動數(shù)據(jù)業(yè)務、移動MM、手機應用軟件等其他豐富數(shù)據(jù)資源，并集產(chǎn)品展示、業(yè)務查詢、體驗、辦理、下載于一體的自助服務終端。

4、8硬件組成及外部接口下載吧 外部接口 1、移動MM 2、移動自有業(yè)務 3、彩短信平臺 硬件組成工控主機、15寸紅外液晶觸摸屏、Inter凌動處理器N720、金屬小鍵盤、多功能器、USB接口、藍牙、無線模塊讀卡9產(chǎn)品功能設計廣告播放資源下載體驗辦理操作簡單，無使用門檻內(nèi)容管理統(tǒng)計分析程序控制模擬業(yè)務的真實操作，方便用戶切身感受產(chǎn)品的界面、交互及使用流程，并直接進行業(yè)務辦理。可進行客戶端軟件、手機主題、鈴聲、電子書等資源下載.支持藍牙/讀卡器/數(shù)據(jù)線等下載方式。根據(jù)公司的營銷策略，在規(guī)定的時間及地點播放品牌宣傳廣告、產(chǎn)品宣傳片等，與公司其他宣傳方式相呼應。支持導入/導出及隨時更改平臺的內(nèi)容及數(shù)據(jù)。

5、對使用終端的用戶所進行的業(yè)務體驗、業(yè)務辦理、操作方式、使用時間等數(shù)據(jù)進行詳盡的統(tǒng)計分析，并輸出報表。管理員可以設定程序的自動更新及監(jiān)控功能，并可根據(jù)風險及重要程度定期檢查及監(jiān)控系統(tǒng)日志。101 全品牌涵蓋了全球通、動感地帶、神州行等移動全品牌產(chǎn)品。2 全業(yè)務包含了業(yè)務查詢、展示、體驗、辦理、下載等所有操作。3 全資源包括移動MM、移動所有數(shù)據(jù)業(yè)務及大量手機應用軟件。并與移動公司的絕大部分服務性網(wǎng)站對接，用戶可以找到自己需要的所有產(chǎn)品及服務。涵蓋廣泛11實時更新。用戶隨時掌握最新產(chǎn)品信息及最佳服務。產(chǎn)品總體界面保持一致，各地可以自由設定地方特色。穩(wěn)定可靠，安全性高。保證傳輸安全、信息安全、終端安

6、全。系統(tǒng)部署簡單，管理輕松順暢。讓用戶迅速找到他們需要的信息把合適的信息迅速傳達給適合的人群方便、靈活、安全12Add Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your Text 用戶體驗推薦到位，使用戶自如掌握熱點及精華產(chǎn)品。介紹詳盡，展示清晰。Flash動畫生動、真實，易理解。界面設計感官好，吸引眼球。操作簡便，無使用門檻。下載方便，、藍牙、讀卡器、USB 數(shù)據(jù)線全方位涵蓋。觸摸屏帶來便捷、炫酷的用戶體驗。良好的用戶體驗13 產(chǎn)品分類合理化前臺設計引導化界面設計人性化用戶可以輕松、快捷找到需要的產(chǎn)品。

7、符合大多數(shù)用戶的思維方式及行為習慣。順暢的操作流程，有效引導用戶完成相應操作。功能設定協(xié)作化各功能模塊層層相扣、環(huán)環(huán)相連。專業(yè)化的設計后臺管理智能化可以自動進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析；并可進行程序自動更新和系統(tǒng)智能監(jiān)控。管理權限層次化各角色權限分明，有效規(guī)避誤操作帶來的風險。14 在校大學生對新事物接受力高，追求新穎、變化，講求時尚，自由時間充分，是數(shù)據(jù)業(yè)務的主要使用人群，結合移動MM的校園推廣活動，會大大增加下載吧的了解及使用人數(shù)。 下載吧的應用場所為移動校園服務廳。經(jīng)常出差的商務人士對數(shù)據(jù)業(yè)務的需求大多為金融、股市、IT、時尚、資訊一類。他們平時工作繁忙，大多零散的等待時間是使用手機增值服務的重要

8、時段。下載吧的應用場所為機場、車站、展館等。 時尚一族是幾乎所有新鮮事物的首先試用人群，他們是使用數(shù)據(jù)業(yè)務的中堅力量，應用幾乎涵蓋了所有數(shù)據(jù)業(yè)務及各種手機軟件。 下載吧的應用場所為商場、影劇院、地鐵站等。收入不高的打工一族生活單調(diào)，娛樂工具少，廉價甚至免費的數(shù)據(jù)業(yè)務在這一人群中得到大面積應用。下載吧的應用場所為工業(yè)區(qū)、廠區(qū)等。目標用戶及應用擴展場所在校大學生商務人士 時尚一族打工一族15SWOT 分析StrengthsWeaknessesthreatsOpportunitiesSTOW優(yōu)勢：產(chǎn)品資源豐富，功能強大，用戶體驗好，技術先進，安全性高，領先于同類產(chǎn)品。劣勢：對目標用戶的了解不夠充分。

9、解決方式：深入的用戶調(diào)研，詳盡周密的用戶行為分析。機遇：數(shù)據(jù)業(yè)務和手機應用軟件呈現(xiàn)上升勢頭，發(fā)展?jié)摿薮螅苿哟罅ν茝VMM也要依靠體驗終端。挑戰(zhàn)：覆蓋率不夠，用戶認知度較差，各大運營商都在鋪設自助終端，使得競爭更加激烈。16數(shù)據(jù)業(yè)務 下載吧wap彩短信web10086與其他電子渠道的比較 產(chǎn)品展示能力不足，界面吸引力不夠，客戶對互聯(lián)網(wǎng)的安全性信心不足。 產(chǎn)品展示能力不足，界面吸引力不夠，GPRS要收取流量費用。 沒有產(chǎn)品展示，用戶看不到界面，目前垃圾短信及推銷短信太多容易被忽視。 沒有產(chǎn)品展示，用戶看不到界面，人工服務會帶有個人色彩，客服人員的素質(zhì)參差不齊。1711234項目背景及行業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)品

10、方案及功能設計產(chǎn)品展示及應用 建設意義及終極目標 目 錄產(chǎn)品主頁19機型選擇20業(yè)務辦理界面21下載方式22產(chǎn)品應用展示23產(chǎn)品應用展示2411234項目背景及行業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)品方案及功能設計產(chǎn)品展示及應用 建設意義及終極目標 目 錄建設意義 BECDA一體化設備，減少投資成本一站式辦理，多種下載 方式，無使用門檻多場所應用，拓寬數(shù)據(jù) 業(yè)務實體推廣渠道與服務廳手機終端銷 售形成良好互動 形成移動自有業(yè)務和 手機熱門業(yè)務聯(lián)動建設意義26數(shù)據(jù)業(yè)務了解程度、辦理量及終端消費人數(shù)均大幅增加離網(wǎng)率大幅降低，品牌忠實度顯著增強數(shù)據(jù)業(yè)務下載終端全面商用后，服務廳的人流量將會大幅增加，數(shù)據(jù)業(yè)務的了解程度也將大幅增加，以往只依靠服務廳工作人員進行推薦及講解的局面將被打破，下載終端的使用相較于服務人員的講解將大大增加用戶體驗業(yè)務的時間及詳盡程度，進而帶動業(yè)務辦理量。而數(shù)據(jù)業(yè)務的廣泛使用也將帶動手機終端銷售量的激增。用戶通過移動數(shù)據(jù)業(yè)務下載終端將全面了解并使用移動數(shù)據(jù)業(yè)務，豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務會大大降低用戶的離網(wǎng)率，有效增加品牌粘性，全面提升品牌忠實度。直接效益27A減少移動運