企業(yè)管理二八原則、六西格瑪管理-如何應(yīng)用在新冠病毒疫情防治

1、企業(yè)管理二八原則、六西格瑪管理-如何應(yīng)用在新冠病毒疫情防治？當前，我國正在全力防控新冠病毒疫情，并且很多地區(qū)的疫情開始趨于穩(wěn)定，取得可喜成果。但與此同時，整個社會也在為此付出高昂的經(jīng)濟代價。如果復(fù)工，則面臨疫情擴散；如果嚴控，則經(jīng)濟下滑。如何在防治疫情和恢復(fù)之間找到平衡點， 十分考驗治理水平。目前，一些地方在嚴防死守，非業(yè)主莫入，沖家里砸麻將桌。另一些地方則展開搶人大戰(zhàn)，專車專列專機拉人回來復(fù)工，這都這體現(xiàn)了治理能力的差異。簡單粗暴的防控，凍結(jié)一切停擺一切，其實最偷懶的；能根據(jù)情況兼顧疫情防控、正常運轉(zhuǎn)、社會發(fā)展，才是精細化管理。2月17日，浙江宣布，疫情防控已由“封閉式管控”向“精密型智控”

2、轉(zhuǎn)變。如何科學(xué)管治，防控疫情？企業(yè)管理的二八原則同樣適用于社會管治。20世紀初意大利統(tǒng)計學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家維爾弗雷多帕累托指出：在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個原理經(jīng)過多年的演化，已變成當今國際上公認的企業(yè)定律，叫“馬特萊定律”，又稱“二八定律”。二八原則是一項對提高人類效率影響深遠的法則。就是要讓有限的時間產(chǎn)生出更多的成果。二八原理告訴人們：關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的產(chǎn)出、盈利和成敗的主要因素?？傊?，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項目、關(guān)鍵

3、崗位。對于本次疫情，各級政府均高度關(guān)注高發(fā)地區(qū)(如武漢及周邊地區(qū))返回或接待疫情高發(fā)地區(qū)人員，可謂抓住了關(guān)鍵少數(shù)。但是對于這部分關(guān)鍵人員的處理，做法不一，很多地方，交通設(shè)施和小區(qū)采取以戶籍作為隔離依據(jù)的粗暴方式，使得很多人在各地被重復(fù)隔離甚至無家。如何精準施策，科學(xué)管理？那么可以參考六西格瑪管理。六西格瑪管理(Six Sigma Management)是20世紀80年代末首先在美國摩托羅拉公司發(fā)展起來的一種管理方式，就是通過設(shè)計和監(jiān)控過程，將可能的失誤減少到最低限度。從而使企業(yè)可以作到質(zhì)量與效率最高，成本最低，過程的周期最短，利潤最大，全方位地使顧客滿意。六西格瑪管理的理念是真正關(guān)注顧客、以數(shù)

4、據(jù)(事實)驅(qū)動管理、針對過程采取措施、主動(預(yù)防性)管理、追求完美但容忍不完美。類似的，按照 對于新冠疫情，根據(jù)梁真正關(guān)注顧客建章團隊的計算模擬（見下圖），任意一個病例的潛伏期超過14天的概率為0.838%，超過24天的概率為0.062%。按照模擬估算的數(shù)學(xué)模型，隔離7天就能成功排查出百分之九十以上的感染者，也就是說把風(fēng)險降低到了只有原來的百分之十。如果，對于很多人群可能隔離7天就夠了，那么就會大幅降低經(jīng)濟和社會成本。（該模型只是基于鐘南山院士文章的有限數(shù)據(jù)）部分地區(qū)要求一律自行隔離14天。表面上看，這自然是為了將風(fēng)險降到最低點。但實際上，返程人員到底來自疫情嚴重地區(qū)還是其他地區(qū)？返程之前在當?shù)厥欠窠邮苓^隔離？這些變量會導(dǎo)致傳染風(fēng)險出現(xiàn)天差地別的變化，如今一刀切地全都要求隔離14天，顯然并不是最科學(xué)的做法，同時也可能稀釋基層日趨緊張的防治資源。所以，隔離時間也不應(yīng)追求要做到零風(fēng)險，對于無癥狀者甚至不需隔離14天，只要下降到和當?shù)仄胀ㄈ巳翰畈欢嗑涂梢苑判?。無論在社會管治還是企業(yè)管理上，掌握三八原則，關(guān)注關(guān)鍵部分，以數(shù)據(jù)(事實