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文檔簡介

1、 天匯保安管理制度一、總則第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。第二條、認認真做好好保安管管理工作作,自覺覺服從上上級管理理人員的的工作安安排,主主動提供供配合,做做好交接接班記錄錄。第三條、保保安人員員代表本本公司執(zhí)執(zhí)行相關(guān)關(guān)規(guī)章制制度,公公司其它它部門員員工應配配合保安安人員工工作。第四條、公公司保安安勤務應應每日224小時時執(zhí)行不不間斷,其其各班各各崗執(zhí)勤勤時間,由由保安主主管進行行合理安安排。第五條、執(zhí)執(zhí)勤中應應時刻提提高警覺覺,遇有有重大災災變時,更更應臨危危不亂,果果斷敏捷捷,作適適當之處處理,并并立即報

2、報告上級級。第六條、保保安當值值班期間間發(fā)現(xiàn)可可疑情況況或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)糾紛事事件應及及時與相相關(guān)管理理者聯(lián)系系。對糾糾紛事件件,保安安員應穩(wěn)穩(wěn)定事態(tài)態(tài)的發(fā)展展,并對對當事人人雙方進進行勸阻阻,以制制止事態(tài)態(tài)的擴大大。第七條、對對于正在在發(fā)生的的刑事案案件或可可疑情況況應及時時制止并并對可疑疑人員進進行查問問,情況況嚴重的的可直接接與公安安機關(guān)部部門聯(lián)系系。三、職責一、責任范范圍:適適用于本本公司全全部所轄轄區(qū)域。二、主要職職責1、貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司關(guān)于內(nèi)內(nèi)部安全全保衛(wèi)工工作的方方針,政政策和有有關(guān)規(guī)定定,建立立健全各各項保安安工作制制度,對對職責范范圍內(nèi)的的保安工工作全面面負責。2、依據(jù)制制度實施施公

3、司人人員、財財產(chǎn)、治治安、消消防安全全管理工工作。三、崗位職職責1、安全主主管職責責 負責維維護管轄轄區(qū)域內(nèi)內(nèi)治安秩秩序,預預防和查查處安全全事故,做做好與相相關(guān)單位位的聯(lián)系系聯(lián)防工工作。 制定各各類突發(fā)發(fā)事件的的處理程程序,建建立和健健全各項項安全保保衛(wèi)制度度。 建立正正常的巡巡視制度度并明確確重點保保衛(wèi)目標標,做到到點、面面結(jié)合。 根據(jù)所所管轄區(qū)區(qū)域的大大小和周周邊社會會治安情情況,配配備相應應的保安安人員,并并對保安安人員落落實244小時值值班制度度的情況況進行監(jiān)監(jiān)督和檢檢查。 密切保保持與保保安人員員的通訊訊聯(lián)絡(luò),每每天不定定時巡視視管轄區(qū)區(qū)域的安安全工作作,檢查查各值班班崗位人人員的

4、值值勤情況況并適時時進行指指導。 完善管管轄區(qū)域域內(nèi)安全全防范措措施,檢檢查安全全設(shè)施、設(shè)設(shè)備、器器材的使使用情況況,保證證其能在在工作中中達到預預定的使使用效果果。 檢查管管轄區(qū)域域內(nèi)有無無妨害公公共安全全和社會會治安秩秩序的行行為,有有無違反反規(guī)章制制度的行行為,并并及時進進行糾正正,提出出處理意意見,跟跟進處理理結(jié)果。 協(xié)調(diào)本本部門和和其他部部門的工工作,提提高工作作效率。 接待員員工的投投訴,協(xié)協(xié)調(diào)處理理各種糾糾紛和治治安違紀紀行為。 做好保保安人員員的出勤勤統(tǒng)計,業(yè)業(yè)績考核核等管理理工作。 掌握保保安人員員的思想想動態(tài),定定期召開開隊務會會議,做做好思想想溝通工工作。 定期對對保安人

5、人員進行行職業(yè)安安全,思思想道德德和各類類業(yè)務技技能培訓訓。 做好保保安隊各各種內(nèi)外外文件、信信函、資資料的整整理歸檔檔;各種種通知的的起草以以及各類類案例處處理的書書面報告告。 以身作作則,親親力親為為,全面面提高安安全管理理工作的的質(zhì)量。2、保安員員職責 維持公公司辦公公場所內(nèi)內(nèi)外區(qū)域域的正常常工作秩秩序。 維護公公司內(nèi)部部治安秩秩序,消消除隱患患于萌芽芽狀態(tài),防防患于未未然。 加強對對重點部部位的治治安防范范,加強強防盜活活動,及及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑人人和事,并并進行妥妥善處理理。 監(jiān)督員員工遵守守安全守守則,規(guī)規(guī)章制度度。 加強防防火活動動,及進進發(fā)現(xiàn)火火災隱患患苗頭,并并消除之之。 對違反

6、反治安條條例的行行為,查查清事實實,收集集證據(jù)向向公司或或公安機機關(guān)報告告。 配合領(lǐng)領(lǐng)導做好好下班后后值班工工作,檢檢查公司司辦公場場所安全全狀況及及宿舍留留宿情況況。 支持、協(xié)協(xié)助相關(guān)關(guān)單位門門衛(wèi)履行行工作職職責。 妥善保保管配發(fā)發(fā)的安保保器械,不不得丟失失和擅自自使用。 做好工工作交接接,正確確記錄當當班值班班日志和和案件筆筆錄,及及時提出出相關(guān)工工作 報報告。 安保人人員應做做到: 服從領(lǐng)領(lǐng)導,聽聽從指揮揮,加強強組織紀紀律性,遇遇事及時時請示、報報告。 堅守崗崗位,恪恪盡職守守,不脫脫離睡串串崗,不不閑聊,不不做與工工作無關(guān)關(guān)的事。 明辨是是非,保保持警惕惕,遇到到復雜問問題,多多思多

7、想想,對周周邊情況況仔細觀觀察。 遵守制制度,堅堅持原則則,機智智靈活,注注意工作作方式方方法。 儀態(tài)端端正,著著裝整潔潔,精神神飽滿,態(tài)態(tài)度和氣氣,言語語文明,處處事公平平合理。 工作效效率高,達達到“四快一一圓滿”,即發(fā)發(fā)現(xiàn)快、反反應快、到到位快、展展開快、完完成任務務圓滿。四、行為準準則一、個人儀儀表1、值班人人員須著著裝整潔潔大方,佩佩戴工作作卡,上上崗前整整理好儀儀容。執(zhí)執(zhí)勤中應應整肅服服裝儀容容,對于于應急及及防身器器具等應應經(jīng)常佩佩帶,或或儲備齊齊全,以以應不時時之需。2、站姿正正確,坐坐姿端正正。3、對講機機及保安安器械要要按統(tǒng)一一要求佩佩戴。二、禮貌服服務1、崗位值值班人員員

8、回答或或詢問客客戶時,需需使用文文明用語語。2、熱誠對對待客戶戶,耐心心解釋有有關(guān)要求求及規(guī)章章制度。3、執(zhí)勤中中應嚴守守崗位,不不得擅離離職守或或酗酒、閑閑聊、閱閱讀書報報、聽收收錄音機機、睡覺覺等失職職事情。4、平時應應謹言慎慎行,執(zhí)執(zhí)行職務務時態(tài)度度和藹嚴嚴正,不不亢不卑卑。5、當值工工作期間間不準飲飲酒。五、安全保保衛(wèi)制度度一、治安安安全管理理1、嚴格按按照公司司的規(guī)定定,定時時開關(guān)大大門。1、車輛出出入管理理 管制出出入公司司的車輛輛,一般般接洽業(yè)業(yè)務或參參觀訪問問,等人人員所乘乘車輛,一一律按指指定位置置依序停停放,不不按照規(guī)規(guī)定者,保保安應即即時糾正正 一般接接洽業(yè)務務或參觀觀訪

9、問,以以及其它它廠商之之營業(yè)、采采購、檢檢查、安安裝等人人員所乘乘車輛,一一律按指指定位置置依序停停放,不不按照規(guī)規(guī)定者,保保安應即即時糾正正。 對于公公司人員員停放車車輛一律律要求一一車一位位,整齊齊排放。不不得有占占用多個個車位、越越位停車車、占用用車道等等現(xiàn)象發(fā)發(fā)生。 加強對對車輛的的安全檢檢查巡視視,注意意有無載載有違禁禁、危險險或易燃燃物品,發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常立即上上報處理理,隨時時與安全全主管保保持聯(lián)絡(luò)絡(luò),密切切協(xié)作,保保證車輛輛安全。 下班、節(jié)節(jié)假日公公司的商商務車、大大眾車鑰鑰匙交由由保安管管理,無無派車單單嚴禁交交車鑰匙匙,特殊殊情況須須經(jīng)安全全主管或或經(jīng)理同同意。2、物品出出入管

10、理理 物品放放行應憑憑核準的的出門證證核對無無誤始得得放行,經(jīng)經(jīng)保安確確認之后后出門證證由警衛(wèi)衛(wèi)室按順順序裝訂訂保管。 公司人人員經(jīng)保保安查獲獲有私帶帶公物或或他人物物品之嫌嫌者,暫暫扣留物物品,并并以下列列程序處處理: 記錄攜攜帶人所所屬部門門、姓名名、時間間、地點點。 由攜帶帶者親書書理由,注注明品名名、數(shù)量量、由何何處取得得等。 情況嚴嚴重時,不不得讓當當事人離離公司,應應速呈報報處理。公司內(nèi)住住宿人員員攜帶個個人物品品出公司司時,按按下列所所定處理理: 攜帶行行李、包包裹、提提箱等大大件物品品者,應應憑保安安開具出出門證放放行。 攜帶一一般日常常用品者者,由保保安人員員查驗后后放行。

11、記錄和和物品品進出情情況登記記表填填寫. 人員管管制3、人員管管制 協(xié)助行行政稽查查,確實實管制員員工上下下班、遲遲到、早早退、加加班人員員的考勤勤記錄。 員工在在上班時時間因公公或事(病)假假離公司司時,應應查驗請請假記錄錄或核對對公出事事實,始始允其外外出。各各級人員員公出或或事(病病)假由由其直接接上級核核準。經(jīng)經(jīng)理以上上人員可可自由出出入。 輔導公公司員工工遵守各各項規(guī)定定,并制制止不法法行為的的發(fā)生,維維持公司司庫區(qū)及及辦公處處所秩序序。 上班時時間內(nèi)除除公事接接洽外,一一律謝絕絕會客。 外界來來賓到公公司接洽洽業(yè)務或或參觀訪訪問,以以及其它它公司的的營業(yè)、采采購、檢檢查、安安裝人員

12、員等應至至警衛(wèi)室室辦理進進入公司司的手續(xù)續(xù),發(fā)給給會客單單,并聯(lián)聯(lián)絡(luò)有關(guān)關(guān)部門 接待。非非經(jīng)公司司部門人人員接待待者,不不得任其其進入公公司。凡凡來訪人人員不可可攜帶易易燃、易易爆、劇劇毒等物物品進入入公司。 無明確確探訪對對象的人人員,在在未明白白來意之之前,不不得讓其其進入公公司。 所有推推銷,收收廢品等等閑雜人人員,未未經(jīng)辦公公室允許許,不得得進入公公司。 內(nèi)部員員工在轄轄區(qū)內(nèi)各各項活動動要嚴格格遵守各各項規(guī)章章制度,保保安員在在公司轄轄區(qū)范圍圍內(nèi)有權(quán)權(quán)監(jiān)督員員工的各各種違章章違紀現(xiàn)現(xiàn)象并據(jù)據(jù)實上報報給予嚴嚴肅處理理。 合作單單位派駐駐公司的的工作人人員,須須憑胸卡卡、工作作服或其其他標

13、識識出入。 記錄和和填寫外外來人員員出入庫庫登記簿簿。4. 巡查查制度 白天:由安全全主管或或其指定定保安員員負責巡巡查,監(jiān)監(jiān)督公司司內(nèi)部治治安、消消防及生生產(chǎn)安全全,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違規(guī)行行為及時時制止并并記錄上上報有關(guān)關(guān)領(lǐng)導按按章處罰罰,最大大限度 地避免免安全事事故隱患患。 夜間:由值班班保安員員負責巡巡查,監(jiān)監(jiān)督公司司內(nèi)部治治安、消消防及生生產(chǎn)安全全,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違規(guī)行行為及時時制止并并記錄上上報有關(guān)關(guān)領(lǐng)導按按章處罰罰,最大大限度地地避免安安全事故故隱患;值班保保安每日日巡查安安全保衛(wèi)衛(wèi)責任范范圍至少少三次,并并做好巡巡查記錄錄,以確確保公司司安全。 交換班班時,應應將執(zhí)勤勤所需器器械物品品,注意意事

14、項交交接清楚楚,并將將執(zhí)勤中中所見重重要事項項或事故故,以及及巡邏時時間等登登記入值值班記錄錄表。 記錄和和填寫巡巡邏記錄錄表。二、消防安安全管理理1、認真執(zhí)執(zhí)行消防防法規(guī),由由安全主主管負責責安排人人員每月月定期檢檢查督促促各部門門防火安安全措施施的落實實,消除除火險隱隱患。2、由保安安隊長負負責安排排人員每每月定期期進行消消防設(shè)備備的檢測測、保養(yǎng)養(yǎng)、維修修,及時時排除消消防設(shè)備備故障。3、檢查辦辦公及宿宿舍用電電、用水水狀況,發(fā)發(fā)現(xiàn)違規(guī)規(guī)行為及及時制止止并記錄錄上報有有關(guān)部門門按章處處罰。4、應熟記記公司內(nèi)內(nèi)各處之之水、電電、燃料料、開關(guān)關(guān)、門鎖鎖及消防防器材放放置地點點,以免免臨急慌慌亂

15、,對對重要路路口電燈燈、門窗窗、圍墻墻等有缺缺損時,應應即上報報辦公室室處理。5、密切注注意、熟熟練操作作消防控控制器,及及時處理理火警、故故障信號號,并做做好記錄錄。6、通過監(jiān)監(jiān)視器密密切監(jiān)視視出入公公司人員員情況,發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑問及時時通知附附近有關(guān)關(guān)人 員員注意和和處理,并并記錄在在案。7、當班人人員不得得無故私私自離崗崗,針對對天氣突突發(fā)情況況要關(guān)好好門窗等等。三、緊急事事件之處處理原則則1、發(fā)現(xiàn)竊竊盜時,以以收回失失竊物為為首要,并并應立即即呈請?zhí)幪幚怼?、保安人人員應熟熟練安全全裝備的的使用,了了解配置置地點。緊緊急事發(fā)發(fā)生時應應鎮(zhèn)靜,以以最有效效方法使使災害減減少至最最低限度度,不

16、可可慌張誤誤事,視視情況按按下列程程序處置置: 判斷情情況若尚尚可解決決消除時時,速采采取行動動,并報報告上級級。 判斷事事故無法法解決,應應急速通通報有關(guān)關(guān)部門。 日間災災害急報報有關(guān)負負責人,夜夜間災害害除急報報有關(guān)負負責人外外,判斷斷情況報報派出所所1100、消防防單位1119或或救護單單位1220。 夜間或或休假日日近鄰發(fā)發(fā)生災難難時,應應將所知知及判斷斷是否波波及本公公司等情情形,迅迅速通報報有關(guān)負負責人。六、警衛(wèi)室室管理辦辦法一、警衛(wèi)室室紀律1、警衛(wèi)室室是保安安工作處處所,非非保安人人員無正正當理由由不得入入內(nèi),禁禁止在警警衛(wèi)室內(nèi)內(nèi)吸煙、電電話閑談談、大聲聲喧嘩、看看書、看看報等現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生,違者者均按相相關(guān)規(guī)定定進行處處罰。2、保持警警衛(wèi)室內(nèi)內(nèi)的環(huán)境境衛(wèi)生,物物品放置置有序,未未經(jīng)同意意,禁止止他人物物品存放放在警衛(wèi)衛(wèi)室。3、所有保保安人員員對室內(nèi)內(nèi)的物品品及辦公公用品有有義務進進行保管管、交接接,并按按正常程程序?qū)ζ淦湄撠煛?、無正當當理由,警警衛(wèi)室應應24小小時有保保安員值值守。二、保安器器械的保保管由安全主管管負責安安排專人人保管保保安器械械,嚴格格遵照保保安器械械的領(lǐng)用用和交接接 制度度并做詳詳盡記錄錄。三、保安器器械的領(lǐng)領(lǐng)用及交

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