
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1、第 頁2022上半年工作總結(jié)2022上半年工作總結(jié)1 20 xx年上半年,我能夠根據(jù)公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下: 實(shí)行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司X黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶川流不息。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待。止X月底,回籠各種票面破幣X元,完成全年回籠任務(wù)的X%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對X公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止X月底,僅X公司
2、一家就上門收款X余次,攬儲X元。同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將X技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從X手中奪過來。止X月底,發(fā)工資X筆,攬儲X元。 20 xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特殊是在X期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。X月份依據(jù)公司支配著手成本會計(jì)交接工作。首先為接手人具體介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順當(dāng)開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總
3、不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語表達(dá)實(shí)力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到非常內(nèi)疚
4、。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將仔細(xì)總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析緣由,找出存在的問題,從中吸取閱歷和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面: 為做好職工的思想政治工作,X成員及X管理人員常常深化生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,剛好理順職工心情,對職工中出現(xiàn)的突出沖突,剛好召開思想政治研討會議分析解決。我們剛好召開老職工座談會,給他們送去組織暖和,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),剛好慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。 X對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)
5、人,自己醒悟地相識到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。 2022上半年工作總結(jié)2 半年來,依據(jù)局國土資源管理目標(biāo)責(zé)任有關(guān)規(guī)劃管理工作和縣人民政府級及局領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)支配要求,結(jié)合年初工作安排和
6、工作實(shí)際,規(guī)劃股全體職工仔細(xì)履行自己的職責(zé),堅(jiān)守崗位,努力開展工作,確保了全縣耕地總量不少于101667.01公頃,基本農(nóng)田面積穩(wěn)定在85630公頃以上,現(xiàn)將工作開展及完成狀況總結(jié)如下: 一、上半年工作總結(jié) (一)土地規(guī)劃工作狀況 1.土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二調(diào)對接 3月16日全省土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調(diào)整對接工作會議召開以來,縣國土資源局收集了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的相關(guān)資料,尤其是與縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進(jìn)行了充分對接,6月13日省廳又召開了土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調(diào)整對接工作促進(jìn)會。連接后20 xx年各項(xiàng)建設(shè)用地規(guī)模27614.97公頃(其中城鎮(zhèn)工礦規(guī)模5339.91公頃、農(nóng)村居民點(diǎn)
7、用地規(guī)模19059.83公頃、交通水利及其它用地規(guī)模3215.23公頃),確定虞城縣中心城區(qū)允許建設(shè)區(qū)規(guī)模2410公頃,擴(kuò)展區(qū)規(guī)模300公頃,縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)起步區(qū)248公頃,發(fā)展區(qū)620公頃,限制區(qū)730公頃。 2.建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃預(yù)審主動為省重點(diǎn)項(xiàng)目科迪乳業(yè)項(xiàng)目、500千伏輸變電擴(kuò)建工程項(xiàng)目、瀾灣舊城改造工程項(xiàng)目等5個(gè)項(xiàng)目用地進(jìn)行了規(guī)劃預(yù)審,保障了項(xiàng)目剛好報(bào)批。 3.主動與省廳協(xié)調(diào)對接,擴(kuò)大了縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模。原縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模10.48平方公里,擴(kuò)大到15.101平方公里,擴(kuò)大了5.5平方公里。 (二)土地綜合整治工作 1.主動組織申報(bào)了利民鎮(zhèn)三里井中心社區(qū)、店集鄉(xiāng)店集中心社區(qū)等六個(gè)土地綜合
8、整治試點(diǎn)項(xiàng)目省財(cái)政補(bǔ)助資金的報(bào)件。 2.組織了營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)等四個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)材料,6月13日下午邀請市局對營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)試點(diǎn)規(guī)劃進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘及調(diào)研。 (三)雙保工作 1.為仔細(xì)做好我縣20 xx年保發(fā)展保紅線工作,依據(jù)商丘市保發(fā)展保紅線工程20 xx年行動工作方案(商國土資20 xx115號),結(jié)合我縣實(shí)際和全年重點(diǎn)工作,制定雙保工作方案,并成立了以黨組副書記、局長張敬華為組長的“節(jié)約集約保發(fā)展,嚴(yán)格規(guī)范保紅線”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,主動開展了雙保工作。 2.掛鉤審批及在線備案 目前虞城縣20 xx年度城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目已被省廳批復(fù)7個(gè)批次,建新區(qū)規(guī)模219.3075公頃(折合32
9、89.61畝),并根據(jù)省廳要求進(jìn)行了城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤在線備案。 (四)土地整治工作 1.與杭州華東公司協(xié)作,目前完成了虞城縣土地整治規(guī)劃初稿。 2.20 xx年4月份組織了相關(guān)股室隊(duì)等有關(guān)人員對賈寨鎮(zhèn)等一百零一零一個(gè)整理復(fù)墾項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘,新增耕地面積249.8497公頃(3747.75畝),此次驗(yàn)收,切合實(shí)際,圖表一樣,權(quán)屬明確,面積精確。 (五)幫助股室、隊(duì)、所等,完成了規(guī)劃認(rèn)定及上報(bào)審批工作。 (六)完成了局交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù) 二、下半年工作安排 規(guī)劃股全體人員,愿接著在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,做好20 xx年度下半年的工作。 (一)規(guī)劃工作 1、重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃預(yù)審。加強(qiáng)建設(shè)用地項(xiàng)目
10、規(guī)劃預(yù)審。 2、仔細(xì)對各類用地是否符合規(guī)劃嚴(yán)格規(guī)程,必需親到現(xiàn)場。 (二)規(guī)劃工作 1、抓緊報(bào)批四個(gè)村土地綜合整治工作,成熟一個(gè),報(bào)批一個(gè)。 2、依據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請,組織相關(guān)材料上報(bào)8-10村土地綜合整治審批。 3、督促已批復(fù)的11個(gè)村建新拆舊工作。對完成拆舊的試點(diǎn)制定出相應(yīng)方案。 (三)雙保工作 1、協(xié)調(diào)省廳批復(fù)9.10.17年批次掛鉤,完成在線備案。 2、組織20 xx年掛鉤報(bào)件,目標(biāo)3000畝,確保縣城區(qū)及產(chǎn)業(yè)待聚區(qū)用地需求。 3、檢查20 xx年及20 xx年掛鉤建新實(shí)話狀況,對建新區(qū)達(dá)不到要求的,抓緊督促。 (四)土地綜合整治工作 1、完成土地整治規(guī)劃,并上報(bào)市局審批。 2、拆舊區(qū)整治項(xiàng)
11、目,申請市局驗(yàn)收,省廳備案。 (五)完成局交辦的其他工作任務(wù) 三、建設(shè) (一)分工明確,職責(zé)到人。人人有事做,人人負(fù)起責(zé)。 (二)健全機(jī)制,完善制度。 (三)加強(qiáng)檔案管理,各種資料整理成冊,并編碼歸檔。 (四)對所申報(bào)的項(xiàng)目,必需經(jīng)過嚴(yán)格篩選。結(jié)合實(shí)際,充分調(diào)研,仔細(xì)認(rèn)證,核查資料。 2022上半年工作總結(jié)3 上半年,我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨,細(xì)致執(zhí)行本本本本年度護(hù)理工作安排,按XX?。ㄊ校ㄊ校ㄊ校┽t(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則,完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量限制,持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)在把XXX
12、X年上半年我科工作總結(jié)如下: 一、落實(shí)護(hù)理人才培育安排,提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。 2、每周晨間提問兩次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問和??茖W(xué)問。 3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行了考核。 4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,并進(jìn)行了考核。 5、有X名護(hù)士參與了護(hù)理自學(xué)考試。 6、每個(gè)護(hù)士都能試練駕馭心肺復(fù)蘇急救技術(shù),并進(jìn)行了考核,合格率XXX%。 7、各級護(hù)理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參與率XXX%,并取得優(yōu)異的成果。 二、改善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流
13、程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人供應(yīng)各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情形并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的看法,對存在的問題查找緣由,提出整改措施,漸漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿足率XXX%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表XX份,病人滿足率XXX%,提名表揚(yáng)服務(wù)看法最好的護(hù)士XX人次。 三、完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。每周護(hù)士會進(jìn)行平安意識教化,查找工作中擔(dān)心全因素提出整改措施,消退差錯(cuò)事故隱患,細(xì)致落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形,護(hù)
14、理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。 四、護(hù)理文書書寫,力求做到精確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要細(xì)致斟酌的,能客觀、真實(shí)、精確、適時(shí)、完整的放映病人的病情改變,漸漸強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫看法,與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)覺問題適時(shí)訂正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并接著監(jiān)控,上半年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了XXX%。 五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的祝福環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),保
15、持室內(nèi)寧靜、整齊、空氣簇新,對意識障礙病人供應(yīng)平安有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教化,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理,滿意病人及家屬的合理需求,上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率XXX%,無護(hù)理并發(fā)癥。 六、急救物品完好率達(dá)到XXX%,急救物品進(jìn)行四定管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。 七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn),重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。 工作中還存在許多不足: 1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別
16、班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí),臥位不舒適。 2、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。 3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不適時(shí)。 4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁,無學(xué)術(shù)論文。 5、護(hù)理文書書寫有少項(xiàng)、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 6、健康教化不夠深化,缺乏動態(tài)連續(xù)性。 心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得與學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會同閱歷總結(jié)相類。在心得體會當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,對于個(gè)人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。 2022上半年工作總結(jié)4 在院領(lǐng)導(dǎo)及科室在任的正確
17、領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同仁的共同努力中,在業(yè)務(wù)上取得了較大的突破,獲得了巨大成果。其詳細(xì)表現(xiàn)如下: 一、新業(yè)務(wù)開展 1、多時(shí)相CT增加改變曲線在肺結(jié)節(jié)中的定性價(jià)值。在這半年中,開展約50-101例,典型及較典型病例基本確診。不典型病例需結(jié)合其他臨床資料。 2、DWI在鑒別腦內(nèi)膿腫及腫瘤囊性病變作用。其診斷精確率為95%以上。 3、CE-MRA在動脈狹窄性病變中較為精確。 二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 每月一次全科學(xué)習(xí)。每周一次課題講座,每天一例疑難病例探討。 三、工作業(yè)績 在這半年中,我科完成了近兩萬多人次的CT/MRI掃描,診斷工作,在手術(shù)病例中我們實(shí)行了病理追蹤。在非手術(shù)病例中我們實(shí)行了電話及臨床病情追蹤,其診斷
18、正確率約90-95%,其本實(shí)現(xiàn)了零事故,極少差錯(cuò)。在我們的論斷報(bào)告實(shí)行了交叉審核簽字。對疑難及誤診病例實(shí)行了全科探討。 四、差距與不足及解決方法 由于工作量大,疾病的困難性,改變性及我們學(xué)問的有限性,工作中仍存在不足之處。 1、患者要求與工作環(huán)境有限之間的沖突,如患者要求隨到隨檢查,提前拿報(bào)告結(jié)果,而我們又不能滿意。此時(shí)我們應(yīng)做好說明工作,同時(shí)盡各種方法滿意其要求,削減醫(yī)患沖突。 2、圖像質(zhì)量仍存在不足之處,緣由: (1)異物偽影; (2)運(yùn)動偽影; (3)胃腸打算不充分; (4)掃描參數(shù)選擇不當(dāng); (5)機(jī)器偽影響;針對上述問題我們應(yīng)耐性做好與患者的溝通、讓其協(xié)作;做好檢查前打算;不斷學(xué)習(xí)掃
19、描技術(shù);做好機(jī)器養(yǎng)護(hù),以保證最少的偽影,最佳的圖像質(zhì)量。 3、少部分漏診及誤診。緣由: (1)集體閱片,人員較少; (2)工作量大,易疲憊; (3)未充分了解患者臨床資料; (4)學(xué)問面有限; (5)缺乏思索; (6)疾病的困難性及多樣性; 故需盡量做到更多人集體閱片,增加耐性;充分了解患者臨床資料;不斷學(xué)習(xí)、積累、擴(kuò)大我們團(tuán)隊(duì)的學(xué)問面及診斷閱歷,以提高疾病的診斷精確率。 總之,我們將嚴(yán)格執(zhí)行科內(nèi)心制度,全面提高德、能、勤、績的個(gè)人素養(yǎng),團(tuán)結(jié)科內(nèi)一切力氣,把我科打造成一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高水平及永跟時(shí)代的隊(duì)伍。更好地為患者及臨床服務(wù)。 2022上半年工作總結(jié)5 20 xx年上半年以來,我社在聯(lián)社的
20、正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)實(shí)行張國寶主任、郭明宇理事長講話精神,根據(jù)澤州聯(lián)社20 xx年工作會議,及早部署,全體員工站在改革、發(fā)展的高度,團(tuán)結(jié)一樣、奮力拼搏,使我社上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均圓滿得以實(shí)現(xiàn),為全年各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)對我社20 xx年上半年的工作狀況及20 xx年下半年的工作支配狀況匯報(bào)如下: 一、基本狀況: 截止20 xx年6月30日,我社各項(xiàng)存款余額達(dá)13146萬元,較年初增長了1800萬元,完成任務(wù)的101%;各項(xiàng)貸款余額達(dá)4411萬元,不良貸款清收153萬元,其中:形態(tài)不實(shí)140萬元,完成任務(wù)的61%,賬面不良13萬元,完成任務(wù)的37%;核銷貸款82萬元,完成任務(wù)的96
21、%;利息收入達(dá)109萬元,完成任務(wù)的109.73%;商戶進(jìn)信合進(jìn)度完成率為101%;助農(nóng)取款活動率達(dá)到了92%;卡活動率達(dá)到了81%。 二、主要做法和存在問題: 在20 xx年上半年以來,我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民安排”這個(gè)中心,主動組織支農(nóng)資金,清收盤活不良貸款,加大支農(nóng)貸款投放力度,以農(nóng)村信用工程為依托,重點(diǎn)加大對農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體的信貸投放力度,把支農(nóng)貸款作為工作重點(diǎn)抓了起來,為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了社農(nóng)雙盈?;仡櫚肽隁v程,主要做了以下幾方面工作: (一)、強(qiáng)化目標(biāo)管理,業(yè)務(wù)經(jīng)營推動力度進(jìn)一步加大在20 xx年上半年工作中,我社業(yè)務(wù)經(jīng)營上堅(jiān)持以“業(yè)務(wù)辦理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開
22、展工作快節(jié)奏、高效率,業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念,響應(yīng)聯(lián)社“商戶進(jìn)信合”工程的號召,堅(jiān)決不移地推動客戶群體建設(shè),充分挖掘全員營銷潛能,穩(wěn)定拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,精確瞄準(zhǔn)市場,主動開展存貸款營銷,嚴(yán)格強(qiáng)化貸款管理,加強(qiáng)優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度,主動參加當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”市場資金融通,提高了我社在當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”市場資金運(yùn)做的參加份額和知名度,重點(diǎn)支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社,使我社的工作得以順當(dāng)開展,進(jìn)一步增加我社的抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力。 在管理上,我社一方面依據(jù)當(dāng)前管理工作開展及業(yè)務(wù)辦理的實(shí)際狀況,對
23、已不能夠適應(yīng)當(dāng)前要求的和原有不完善的制度進(jìn)行了整改、補(bǔ)充和完善,彌補(bǔ)了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎(chǔ)上以進(jìn)一步加強(qiáng)制度的落實(shí)查處力度,堅(jiān)決做到嚴(yán)格根據(jù)制度辦事,以制度管理約束員工,不循私情,保證了制度的全面實(shí)行。 在經(jīng)營上,我社堅(jiān)持以效益最大化為經(jīng)營目標(biāo),一切工作開展圍繞效益這個(gè)中心,合理列支費(fèi)用,把有限的資金充分運(yùn)用起來,使收益得到最大,加大對貸款的清收和盤活工作力度,加強(qiáng)了對信貸資產(chǎn)的保全工作,并嚴(yán)格了對新增貸款的審批制度,削減了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織汲取上,實(shí)行多渠道進(jìn)行汲取,并加大了低成本資金的汲取力度,使我社的資金結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,資產(chǎn)流淌性進(jìn)一步增加,不良貸款比率得到降
24、低。 在拓展客戶群上,全面貫徹省聯(lián)社“強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的九字方針,以提升服務(wù)為導(dǎo)向,在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進(jìn)信合”工程,深挖客戶資源,逐戶上門,與客戶無縫對接,分類建檔,主動營銷,在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎(chǔ)客戶群,搶占行業(yè)市場份額,讓更多的客戶走進(jìn)信合,讓信合的服務(wù)、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個(gè)角落。 (二)、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健經(jīng)營 在20 xx年上半年工作中,我社為了保證業(yè)務(wù)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、開展,全面提升我社的優(yōu)質(zhì)服務(wù);上級部門和社內(nèi)主任對員工進(jìn)行了針對性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí),全面提高了員工素養(yǎng)。同時(shí),我社又主動制定了員工激勵
25、制度,有力的調(diào)動了員工的工作主動性、主動性和創(chuàng)建性。 在20 xx年二季度工作中我社為進(jìn)一步規(guī)范貸款管理制度、主動進(jìn)行控險(xiǎn)、強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理這“四關(guān)”。對貸戶的真實(shí)信息進(jìn)行了公布,提高了貸款發(fā)放的透亮度。嚴(yán)格了貸款的準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款,削減了貸款風(fēng)險(xiǎn)。接著開展了信用工程建設(shè),完善了小額貸款的服務(wù),切實(shí)有效地將資金投放到了支持當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展中去。 貸款利息的清收是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此,我社在20 xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度,在員工中樹立了每天收息的意識,保證了正常貸款利息按季足額得以清收,使員工的工作熱忱得到提高,保證了我社收息任
26、務(wù)指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),為我社經(jīng)營效益供應(yīng)了保證。 平安保衛(wèi)工作是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得以順當(dāng)開展的前提。在20 xx年上半年工作中,我社員工深刻地相識平安保衛(wèi)工作的重要性,開展了平安平安保衛(wèi)制度執(zhí)行專項(xiàng)治理活動,五月份對山西省農(nóng)村信用社平安保衛(wèi)獎懲方法、山西省農(nóng)村信用社平安保衛(wèi)工作處置預(yù)案匯編、山西省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案、山西省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí),組織開展應(yīng)急預(yù)案演練,演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處置。各社要制定具體的預(yù)案,明確分工責(zé)任,人人能夠嫻熟背誦“四懂四會”、嫻熟操作滅火器及其它消防器材,確保在突發(fā)火災(zāi)時(shí),能夠剛好逃命和有效限制火災(zāi)的危害程度,將人員、財(cái)產(chǎn)損失
27、降到最低。 (三)、工作中存在的困難 通過我社全體員工的努力,我社在20 xx年的工作中,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成的也比較令人滿足,但是,我們在工作中也存在著一些問題:1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款,而現(xiàn)在的村委不是沒有收入,就是新官不理舊賬,企業(yè)更是已關(guān)停倒閉,無力償還,致使清收盤活難度大,不良貸款居高不下,干脆制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動和效益。也使農(nóng)商行改制的進(jìn)程受阻。2、受國家政策影響,很多貸戶經(jīng)營狀況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營,無法歸還貸款本息,使我社的貸款利息收入受到了阻礙;3、存款方面,由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在當(dāng)?shù)睾芏嗳藛T都出務(wù)工,老百姓經(jīng)濟(jì)收入來源不穩(wěn)定,致使一
28、部分存款外流。 三、20 xx年下半年工作支配 20 xx年下半年我社要并充分認(rèn)清自身的優(yōu)勢和劣勢,堅(jiān)持“強(qiáng)服務(wù)、抓規(guī)范、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針,以股份制改革為目標(biāo),以“抓存款、降不良”為途徑,有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務(wù)提升、推動改革等方面的措施,確保工作安排的適應(yīng)性和可操作性 1、重點(diǎn)加大對澤州縣強(qiáng)基新型建材有限公司、五個(gè)農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社(山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場)、五十個(gè)農(nóng)戶、十個(gè)商戶等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體的信貸投放力度,推動我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展; 2、加大全員的營銷力度和服務(wù)水
29、平,對員工進(jìn)行針對性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí),全面提高員工素養(yǎng),從服務(wù)上提升自身的品牌,從服務(wù)上營銷更多的客戶。 3、并嚴(yán)格了對新增貸款的審批制度,削減新的不良資產(chǎn)形成;在不良貸款和到逾期貸款清收工作上,我社將對不良貸款逐戶進(jìn)行分類,做到應(yīng)收盡收,以保全信用社的信貸資金不受損失; 4、接著完善內(nèi)限制度,進(jìn)一步完善績效工資方法,增加激勵機(jī)制,充分調(diào)到起職工的工作主動性,確保下半年工作全面完成。 下半年的工作時(shí)間緊、任務(wù)重,但我們信任,有上級部門的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo),有上半年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),只要我們奮勉有為,真抓實(shí)干,下半年肯定能取得更好的成果,邁上更高的臺階! 2022上半年工作總結(jié)6 本學(xué)期,財(cái)務(wù)科在
30、xx和主管領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)指導(dǎo)下,堅(jiān)固樹立服務(wù)意識保障意識,始終以服務(wù)教學(xué)為中心。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)?,F(xiàn)把主要工作總結(jié)如下: 一、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,維護(hù)好財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 1、開學(xué)初,財(cái)務(wù)科按規(guī)定進(jìn)行了現(xiàn)金出納、收費(fèi)員崗位輪換,重新分工,實(shí)行崗位責(zé)任制管理。會計(jì)人員分工明確,做到事事有人管,人人有專職,人人有責(zé)任。 2、接著嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序,堅(jiān)持實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制。嚴(yán)格實(shí)行“一只筆”財(cái)務(wù)審批制度。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,確保每筆支出的合理合法性。保證了教學(xué)工作的順當(dāng)
31、開展,極大地提高了資金的運(yùn)用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。 3、對學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行過程進(jìn)行仔細(xì)限制和監(jiān)督。依據(jù)財(cái)政部們批復(fù)的預(yù)算剛好報(bào)送用款安排。各項(xiàng)收支嚴(yán)格按預(yù)算核定的支出方式分別支出,切實(shí)維護(hù)預(yù)算的肅穆性。 二、加強(qiáng)學(xué)院預(yù)算外資金管理,堅(jiān)持收支兩條線管理制度。 1、按財(cái)政局規(guī)定領(lǐng)取、核銷和運(yùn)用行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。依法組織收入,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 2、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理,各種事業(yè)性收費(fèi)剛好足額上繳財(cái)政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費(fèi)xx萬元,全部足額上繳財(cái)政專戶。 3、根據(jù)市政府非稅收入“收支兩條線”專項(xiàng)檢查的要求,對xx、xx年兩年各項(xiàng)收入進(jìn)行自查,剛好上報(bào)了市直部門和單位非稅
32、收入“收支兩條線”自查狀況表。 三、制定出臺了xx技師學(xué)院固定資產(chǎn)管理實(shí)施方法 繼xx年對學(xué)院固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的清查之后,為便于學(xué)院固定資產(chǎn)的日常管理,有效運(yùn)用,保證資產(chǎn)的平安和完整,防止國有資產(chǎn)流失,制定了本方法。規(guī)范了學(xué)院固定資產(chǎn)管理。 四、主動做好學(xué)費(fèi)收繳工作 1、xx春季生春節(jié)期間已有接連到校交費(fèi)者,科里同志在學(xué)院沒有支配值班的狀況下,能夠做到隨叫隨到,保證了收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。截止到x月xx日,新生交費(fèi)人數(shù)為xx人,無一人欠費(fèi)。 2、緊緊依靠學(xué)生科、各專業(yè)、班主任,對xx、xx級春季欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行催繳,收繳率達(dá)到xx%以上,完成了學(xué)院下達(dá)的收繳任務(wù)。 五、仔細(xì)做好學(xué)院對外出租門面
33、房的管理工作 x月初,經(jīng)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),財(cái)務(wù)科對全部租賃戶下發(fā)了租賃合同續(xù)簽通知和部分門面房提高租金的通知。并依據(jù)學(xué)院實(shí)際狀況制定出了新的房屋租賃合同。歷時(shí)x個(gè)月,于x月中旬于各租賃戶續(xù)簽結(jié)束。新合同的簽訂,加強(qiáng)了學(xué)院對外租房的管理,增加了房租收入,保證了房租和水電費(fèi)剛好足額收繳。 六、仔細(xì)做好教職工醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金管理服務(wù)工作 剛好辦理退休老師和個(gè)別老師的住房公積金的領(lǐng)取支付工作,醫(yī)療保險(xiǎn)的查詢、掛失等服務(wù)工作。 七、做好國家助學(xué)金發(fā)放工作 x月初,在這學(xué)期國家助學(xué)金沒有到帳的狀況下,財(cái)務(wù)科主動籌措資金為在外實(shí)習(xí)回來的x個(gè)班級,xx人發(fā)放了xx年第一學(xué)期學(xué)生國家助學(xué)金xx元。 八、配備會計(jì)
34、軟件實(shí)行財(cái)會電算化 與財(cái)政局會計(jì)科,財(cái)會學(xué)校聯(lián)系,安裝了會計(jì)軟件,x月份起先試用。做好了會計(jì)電算化的前期打算工作。 九、完成了學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)離校手續(xù)的辦理 剛好完成兩批x個(gè)班學(xué)生實(shí)習(xí)離校其次年學(xué)費(fèi)的收繳,超用書款、路費(fèi)等收取工作。辦理了xx機(jī)x、xx機(jī)x班就業(yè)離校手續(xù)。 十、存在的主要問題 1、個(gè)別職工因公借款不能剛好報(bào)銷,有拖欠現(xiàn)象。 2、有極個(gè)別學(xué)生欠費(fèi)現(xiàn)象。 3、服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。 4、原始發(fā)票有不規(guī)范現(xiàn)象。 十一、今后努力方向 1、接著嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院預(yù)算管理制度,強(qiáng)化預(yù)算約束,嚴(yán)格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項(xiàng)支出,科學(xué)合理支配學(xué)院資金,努力提高資金運(yùn)用效益。 2、爭取下學(xué)期擺
35、脫手工記賬,運(yùn)用財(cái)會電算化,提高工作效率。 3、接著樹立管理就是服務(wù)的理念,進(jìn)一步增加服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,寓管理于各項(xiàng)服務(wù)中去。將我們實(shí)實(shí)在在的服務(wù)真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。 2022上半年工作總結(jié)7 (一)總之,回顧過去,是為了更好地面對將來。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以主動的看法做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱! (二)以上是我全年的工作和明年
36、的展望,我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。 (三)總結(jié)半年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之,在過去的半年里,在領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按安排完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成果,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)
37、調(diào)與服務(wù)職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍舊是我們今后在工作中須要不斷思索的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。 (四)總之,我要從自身的實(shí)際狀況動身,發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的實(shí)行各種彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個(gè)方面的實(shí)力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,主動進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 2022上半年工作總結(jié)8 光陰如梭,年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了許多,非常感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公
38、司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了許多。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及敬愛的同事們表示誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下頭我將這半來的詳細(xì)工作情景匯總?cè)缦拢?一、認(rèn)仔細(xì)真,做好本職工作。 一是遵從倉庫,堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的精確無誤,盡量完善工作以保證零投訴; 二是做好入庫理解,保證庫存數(shù)據(jù)的精確,確保庫存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百; 三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)支配的工作與主動參加整理工作,深化工作平安意識,提出各項(xiàng)合理化看法。剛好與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。 二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度 嚴(yán)格遵守倉
39、庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和指責(zé)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的細(xì)致檢查,日常工作要記錄并剛好上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;肅穆辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。 三、存在的不足 一些事還無法按部就班的做好,須要增加自我的毅力不夠。 二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中變更工作,不斷創(chuàng)新完善。 四、下半年的工作準(zhǔn)備 1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善 2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自我的服務(wù)意識和辦事效率,明確自我的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。 3,對倉庫存
40、在的問題不斷提出主動及合理化看法。 例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。 上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充溢信念與期盼倉庫在將來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌! 2022上半年工作總結(jié)9 轉(zhuǎn)瞬間20 xx年的上半年結(jié)束了,我來到縣營業(yè)部也近四個(gè)月了,結(jié)合自己所學(xué)的學(xué)問,回顧入職的那天,讓我感動不已,從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報(bào)到,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們非常關(guān)懷,那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。 我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息起先的,看似簡潔平凡的工作,操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要,須要有耐性、細(xì)心和責(zé)任心,就這樣還不能保證信息1
41、01%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟識郵政快遞的基礎(chǔ)。 入職不久,我就參加了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作,初期因缺乏閱歷、車輛不足和競爭對手的打壓,舉步維艱,初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個(gè)大項(xiàng)目,有省領(lǐng)導(dǎo)牽線,市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個(gè)參加此項(xiàng)目的,我們拿出百分誠意,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任,由起先的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可,于是把倉庫也交給我們管理。 對于倉庫管理方面,我須要學(xué)的有許多,比如貨物的進(jìn)倉與出倉,每輛
42、車的裝貨量與批次,進(jìn)出時(shí)間等都要具體登記。通過新集牛奶問題,我更加相識到倉庫管理的重要性,在這個(gè)環(huán)節(jié),是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會有許多人牽扯進(jìn)來。我信任有此閱歷教訓(xùn),對我來說也是一筆閱歷財(cái)寶,讓我一下子學(xué)會了許多,假如光明乳業(yè)下學(xué)期能接著做下去的話,我們拿下整個(gè)項(xiàng)目不是問題,我們將會拿出更好的管理和配送模式,這對我,們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。 上半年已經(jīng)過去,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以郵政速遞物流的興衰為己任,相識如下: 一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念 原來是“守株待兔”式的等待客戶,有就做沒有就算了,現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)相識到營銷的重要性,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前,
43、必需經(jīng)過深化細(xì)致的市場調(diào)查,通過與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查,可以精確地捕獲客戶的需求。在做客戶營銷前首先要擅長發(fā)覺客戶、確定目標(biāo)、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶營銷方案。 二、開拓市場,提升服務(wù)意識 為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營銷,鞏固原有市場,開拓新的市場,要主動地探望老客戶,努力找尋新客戶,特殊是對已有的大客戶進(jìn)行分類管理,定期探望。作為服務(wù)型企業(yè),宣揚(yáng)企業(yè)文化樹立形象,首先須要我們要有這個(gè)服務(wù)意識,要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易,但我們必需一點(diǎn)一滴做起,努力提升服務(wù)意識。 三、做好和客戶的溝通,提升品牌信譽(yù) 做為一名員工,時(shí)刻
44、想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和困難個(gè)工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流淌,而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào),我們仔細(xì)地為客戶著想,客戶滿足,公司滿足,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 還有許多須要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工,我很榮幸,我信任在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下,公司的明天肯定更加輝煌! 2022上半年工作總結(jié)10 20 xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,這期間在商城領(lǐng)導(dǎo)的全面支持和關(guān)切,以及各處室協(xié)作、幫助下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作,為更好的保持優(yōu)勢,積累閱歷,現(xiàn)將工作做一總結(jié),以便對日后工作起到更好的指導(dǎo)作用。
45、上半年的工作總結(jié)分為以下幾項(xiàng): 一、審計(jì) 1、基建工程。 20 xx年上半年共完成基建修理項(xiàng)目9項(xiàng),包括:電梯保養(yǎng);蒸汽機(jī)修理保養(yǎng);蒸汽管道改造;二、三層男女衛(wèi)生間改造;三樓天井做防水;京海店動工拆除;一樓休閑羽絨商場門頭、地磚、空調(diào)裝修與改造;商城花卉購置;審計(jì)資金總額160余萬元,參與了以上基建項(xiàng)目招標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)19號文件關(guān)于固定資產(chǎn)購置與基建工程招標(biāo)的要求在審計(jì)監(jiān)督過程中,我們堅(jiān)持?jǐn)[正位置,抓住重點(diǎn);加大力度,增加服務(wù)的原則為順當(dāng)開展審計(jì)工作創(chuàng)建了有利的條件。評審工程建設(shè)合同;審核工程決算造價(jià);監(jiān)督工程招投標(biāo)、驗(yàn)收、付款環(huán)節(jié)。更新思維,寓幫助于監(jiān)督,切實(shí)提高了企業(yè)運(yùn)營效率和效益。 2、贈
46、禮與臺帳管理。 在每次促銷活動中,贈品起到了不行替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順當(dāng)進(jìn)行。贈品招標(biāo)也是此次促銷活動的重要內(nèi)容,嚴(yán)格贈品的請示、審批、招標(biāo)、發(fā)放、保存、付款等監(jiān)督、審核工作。我們要求贈品必需符合國家有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做到貨真價(jià)實(shí),嚴(yán)禁選購“三無”產(chǎn)品和質(zhì)次價(jià)高的商品,以維護(hù)企業(yè)信譽(yù),經(jīng)過招標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)等程序訂下贈品供應(yīng)廠家。這些前期工作為活動的順當(dāng)進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。活動期間我們客服人員少的困難,在做好自己手頭工作的同時(shí)主動參與商城支配的贈禮活動。物業(yè)處、保衛(wèi)處修理費(fèi)臺帳;策劃處廣告、宣揚(yáng)、贈品臺帳;綜辦室汽車臺帳;電氣科零配件臺帳以及大家電贈品臺帳,結(jié)合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的建議與
47、要求,督促各處室逐步完善細(xì)微環(huán)節(jié)工作,主動落實(shí)審計(jì)建議、確定,仔細(xì)訂正違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為,完善制度,做到真正的為各項(xiàng)費(fèi)用支出把好關(guān)。 3、稅務(wù)方面。 稅務(wù)局來商城檢查期間,主動協(xié)作財(cái)務(wù)處協(xié)調(diào)稅企關(guān)系,解決納稅中的難題,改善與稅務(wù)局的和諧關(guān)系。在保定先天下開業(yè)籌備前期關(guān)于稅務(wù)手續(xù)方面的工作,依據(jù)商城領(lǐng)導(dǎo)要求主動到有關(guān)稅務(wù)部門多次做京海店稅務(wù)手續(xù)審批的溝通工作,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),已經(jīng)逐步完成此項(xiàng)工作。 4、會員卡積分銷售跟蹤排查狀況與自營品牌盤點(diǎn)。 通過與信息中心幫助調(diào)取當(dāng)月會員卡積分較多的顧客消費(fèi)記錄,進(jìn)行篩選、排查、電話回訪、賣場經(jīng)理員工協(xié)作調(diào)查,保障了無商城人員或廠家惡意積分,兌取贈品。每月參加
48、自營品牌的盤點(diǎn)工作,上報(bào)集團(tuán)防損部,與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)建立良好的聯(lián)系,有問題剛好請示、溝通。 二、商務(wù)開發(fā)。 1、賣場管理。 上半年我們對本處室人員的工作制定了考核,并進(jìn)一步的做了細(xì)化。使工作責(zé)任到人,落實(shí)到人,共同提高。結(jié)合集團(tuán)下發(fā)“員工上崗規(guī)范”“優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣”“專柜環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”等文件,對賣場的員工加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。聽取員工和供應(yīng)商的看法,發(fā)覺問題剛好解決,進(jìn)一步的降低了投訴率。針對私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入,對新來員工重點(diǎn)做了培訓(xùn)和溝通工作,使新員工能很快的融入北國這個(gè)大家庭。期間我們帶領(lǐng)員工主動參與商城舉辦的化妝競賽、運(yùn)動會,挑戰(zhàn)一般話等活動,提高了團(tuán)隊(duì)凝合力,同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余
49、生活。 2、儲值卡推廣與大宗選購。 3月份集團(tuán)下發(fā)關(guān)于下達(dá)20 xx年度儲值積分卡安排及管理方法的通知,為了明確目標(biāo),責(zé)任到人,全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),在商城領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下剛好分解任務(wù)目標(biāo),將銷售任務(wù)首先分解到各部門,在由各部門對本部門的主任、干事、科員進(jìn)行任務(wù)分解,同時(shí)對于各部門進(jìn)行充分授權(quán),真正做到責(zé)任到人,人人心中目標(biāo)明確,為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。集團(tuán)下發(fā)全年儲值卡整體銷售任務(wù)8500萬元,上半年實(shí)際完成4410萬元,完成全年任務(wù)的52%。上半年分解各部門儲值卡任務(wù)3658萬元,較去年上浮10%。其中四月份任務(wù)213萬元,實(shí)際完成251萬元,完成比118%;五月份任務(wù)286萬元,實(shí)際完成
50、348萬元,完成比122%;六月份任務(wù)262萬元,實(shí)際完成334萬元,完成比128%。此期間我們主動協(xié)作各部門查詢完成進(jìn)度,完成趨勢逐步上升。 同時(shí)制定了大宗選購人員聯(lián)系表,與稅務(wù)局、各大銀行、各大醫(yī)院、煙廠、物探公司、河大、司法警官學(xué)院、電業(yè)公司、中石油等一系列企事業(yè)單位建立友好關(guān)系,形成合作意識,參與節(jié)慶日儲值卡與物資招標(biāo)。 3、空余場地的開發(fā)與異業(yè)聯(lián)動。 為了促進(jìn)商城營業(yè)額的提升,今年上半年東、西廣場的運(yùn)用均以內(nèi)部商場:休閑羽絨商場、皮鞋商場、電訊商場、家電商場、毛衫內(nèi)衣商場為主。與去年相比,今年新增外聯(lián)單位尼桑汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、鄭州日產(chǎn)、傾國傾城婚紗攝影、華蜜國際婚紗攝影等。商城促銷
51、活動時(shí),內(nèi)部商戶如肯德基與會員中心舉辦積分贈肯德基代金活動、美容院在三八婦女節(jié)、母親節(jié)推出代金卡進(jìn)店并有禮品贈送活動、曼特詩咖啡與會員中心推出情人節(jié)購物達(dá)到肯定金額贈送一盒巧克力活動,以及刷銀行卡購物可以抽獎有禮品贈送,婚紗代金、醫(yī)院與護(hù)士節(jié)活動等均參與了商城的異業(yè)聯(lián)動活動。 4、軍民共建工作。 上半年對商城中層、主任、優(yōu)秀店進(jìn)步行20 xx年部隊(duì)個(gè)人卡、公務(wù)卡運(yùn)用方法和留意事項(xiàng)培訓(xùn)。日常進(jìn)行了抽查工作,下部隊(duì)了解部隊(duì)個(gè)人卡、公務(wù)卡在商城的運(yùn)用狀況與心聲,工作之余,走訪部隊(duì)了解部隊(duì)官兵運(yùn)用狀況,接受提出的合理化建議。上半年辦理了173張軍購個(gè)人卡。 針對二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠(yuǎn)
52、、時(shí)間長、運(yùn)費(fèi)高、調(diào)換貨不便利等問題賜予了解決,從保定市幾家大型的辦公用品公司實(shí)行招標(biāo)的方式,選取了價(jià)格最低的曉華文化用品有限公司作為長期供貨對象。保證了二五二醫(yī)院辦公用品的剛好供貨和便利調(diào)換,進(jìn)一步的節(jié)約了費(fèi)用和時(shí)間,得到二五二醫(yī)院選購辦公室的認(rèn)可。平常利用周末聯(lián)系居民社區(qū),組織家電、電訊、家居家紡商品下社區(qū)活動;與會員中心、策劃處聯(lián)合舉辦5.12國際護(hù)士節(jié)購物專場,邀請省醫(yī)院、二醫(yī)院、市一中心醫(yī)院、二五二醫(yī)院前來參與,取得良好的效果。 5、功能性項(xiàng)目開發(fā)、招商工作 三月份完成了外租戶合同簽訂工作,共簽訂11份,租金與節(jié)慶費(fèi)相比20 xx年基本漲幅15%,新增了每家商戶每月30元的保潔費(fèi)用。
53、在以往的外租戶上繳費(fèi)用模棱兩可、不好查的現(xiàn)象上,新制定了外租戶每月租金、水電費(fèi)、保潔費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)上繳通知單,每月的月底23號向商戶下發(fā)應(yīng)繳的費(fèi)用明細(xì)通知單,要求三日內(nèi)上繳商城出納。并將已繳蓋章過的通知單交回我處備案,保障了各項(xiàng)費(fèi)用的剛好上繳。上半年,新引進(jìn)品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜,投入正常營業(yè)工作中。 京海店開業(yè)籌備期間,我處室人員分頭對玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發(fā)、電影院、高檔滋補(bǔ)品、茶館、快餐、西餐、冰場這幾大方面功能性項(xiàng)目出差進(jìn)行市場調(diào)查、多次探望與溝通工作,前期的招商工作已經(jīng)初步落定。與主要負(fù)責(zé)人建立聯(lián)系工作,為二店功能性項(xiàng)目的落位奠定了必要的基礎(chǔ)。 三、不足之處。
54、在上半年的整體工作當(dāng)中,全盤回顧,在一些環(huán)節(jié)和細(xì)致的地方還存在不足。現(xiàn)做一小結(jié),以為日后工作借鑒指導(dǎo)。 1、應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對工作發(fā)展的預(yù)估和掌控實(shí)力,培育大局為重,細(xì)微環(huán)節(jié)著手的工作實(shí)力。在每次商城促銷活動時(shí),關(guān)于東西廣場運(yùn)用以及異業(yè)互動活動無法剛好的預(yù)料和跟進(jìn),步伐遲緩。針對夏季為廣場的運(yùn)用淡季,在此期間沒有創(chuàng)新意識,無法合理利用。應(yīng)在工作之余,多動腦筋與外界聯(lián)誼單位溝通,主動創(chuàng)新,為廣場運(yùn)用淡季找尋突破口。 2、審計(jì)作為監(jiān)督部門,應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與審計(jì)有關(guān)的專業(yè)學(xué)問,不斷的磨練才能更好的監(jiān)督所轄部門,為各項(xiàng)工作供應(yīng)有效的指導(dǎo)看法。 3、關(guān)于臺帳和贈品管理工作做的不夠細(xì)致,還不夠完善。下半年應(yīng)
55、著重抓緊此項(xiàng)工作,加以改進(jìn)。 總結(jié)這半年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。隨著保定先天下的即將開業(yè),商城的不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需駕馭的學(xué)問更廣,為此將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)和專業(yè)技能。 2022上半年工作總結(jié)11 回顧: 20 xx年業(yè)績是最近5年收益最差的一年,總收益才百分之十幾。上半年拿的兩只股(湯臣倍健和海通證券)中,湯臣倍健漲幅還可以,3月底賣出,當(dāng)時(shí)的分析估值過高、成長性下降,膽怯戴維斯雙殺。現(xiàn)在看來賣得過早,但以自己的實(shí)力的確沒法避開。賣出后買入貴州茅臺
56、,當(dāng)時(shí)以為利空已經(jīng)消耗,信任茅臺的護(hù)城河足夠深。可是,反彈了一段時(shí)間后接著下跌,當(dāng)時(shí)鬼使神差的把它賣掉,無意中避開了虧損。海通證券的走勢則完全出乎自己的意料,行業(yè)前景向好、業(yè)績增長也很快,可是股價(jià)卻沒怎么漲,市場把主要精力放在了創(chuàng)業(yè)板,甚至有壓制指數(shù)上漲的意圖。但是本人依舊看好券商行業(yè),今年IpO重啟、優(yōu)先股等都是利好這個(gè)行業(yè),業(yè)績應(yīng)當(dāng)有大幅提升。休息了一段時(shí)間,整理思路后買入理工監(jiān)測,雖然之前上漲了許多,依舊看好該股,預(yù)料的調(diào)整幅度與實(shí)際調(diào)整幅度相當(dāng),買入時(shí)機(jī)把握的比較好,后續(xù)持股待漲。 分析:回顧20 xx年券商探討機(jī)構(gòu)依舊持續(xù)了“反向指標(biāo)”的傳統(tǒng),據(jù)統(tǒng)計(jì)在發(fā)布過年度策略的30多家券商中,
57、誤判了市場走向的至少超過九成。從券商們預(yù)料的點(diǎn)位來看,高點(diǎn)普遍落在3000點(diǎn)旁邊,而低點(diǎn)在2200點(diǎn)旁邊,可以看出多數(shù)券商對20 xx年行情的預(yù)料還是相對樂觀的,向上空間不小,而低點(diǎn)則探的不深。從這一年市場表現(xiàn)看,滬指最高點(diǎn)僅僅運(yùn)行至2478點(diǎn)一線,向下最低探至1949點(diǎn)。 現(xiàn)在來看券商的20 xx年策略報(bào)告,在連跌三年之后,分析師們集體看多,但對指數(shù)上漲空間又普遍謹(jǐn)慎,2400點(diǎn)成為高位,大部分券商的預(yù)料區(qū)間在1900-2400點(diǎn)區(qū)間。如此反向推理,則市場的走勢要么跌幅超過20 xx年,1949點(diǎn)之下還要有比較大的下跌區(qū)間;要么大幅漲過2400點(diǎn)。 本人持看空的觀點(diǎn),就看空的邏輯分析,假如各
58、種不確定性因素進(jìn)一步惡化,比如:經(jīng)濟(jì)回升力度不志向,靠投資拉動的增長瓶頸不能突破,則企業(yè)ROE向下調(diào)整還將接著;在改革與轉(zhuǎn)型的背景下,保持經(jīng)濟(jì)增長不再是優(yōu)先目標(biāo),財(cái)政政策大幅低于預(yù)期;房地產(chǎn)調(diào)控政策進(jìn)一步偏緊;資本市場制度的改革預(yù)期短期提振力度低于預(yù)期;在外匯占款、銀行信貸增長緩慢的同時(shí)通脹抬升,導(dǎo)致資金環(huán)境難以好轉(zhuǎn),進(jìn)而使得市場流淌性難以樂觀。疊加上天量的IpO積壓和大小非減持等利空因素的影響,市場的預(yù)期將會不斷的被變更,下破1949點(diǎn)并創(chuàng)出更大的跌幅理論上便成了也許率事務(wù)。但是物極必反,這時(shí)可能就是牛市的起點(diǎn)。20 xx年可能是個(gè)大喜大悲的一年,上半年主板下跌、創(chuàng)業(yè)板和中小板上漲,下半年優(yōu)
59、先股發(fā)行會反過來。 肖鋼新政的思索: 1、優(yōu)先股:優(yōu)先股就是權(quán)貴打壓股市、接著搶錢的工具! 第一,購買優(yōu)先股的必需是“合格投資者”。所謂“合格投資者”,就是相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、理財(cái)產(chǎn)品、股本總額不低于五百萬元的企業(yè)法人和合伙企業(yè)、個(gè)人投資者、QFII、RQFII等等。寫了這么多不如明說:一般散戶沒有資格。 其次,優(yōu)先股不得超過公司一般股股份總數(shù)的50%。也就是說,假如公司原有20 xx億一般股,現(xiàn)在還能發(fā)行1010億股??戳诉@條我笑了,這條規(guī)定就像規(guī)定人一頓飯不能吃101斤一樣。 第三,可以轉(zhuǎn)換為一般股的優(yōu)先股,自發(fā)行結(jié)束之日起三十六個(gè)月后方可轉(zhuǎn)換為一般股。也就是說,先穩(wěn)吃三年利息,然后賣掉走人。只
60、要股價(jià)跌得不是特殊多,就穩(wěn)賺不賠。假如股價(jià)上漲,優(yōu)先股股東賺得比一般散戶多得多。最關(guān)鍵的是:一旦放水50%,股價(jià)就會預(yù)期下跌1/3或者20%左右,之后再發(fā)行優(yōu)先股,優(yōu)先股股東根本就不會賠。所以這等好事只能權(quán)貴參加,一般散戶根本沒有資格。 第四,上證50的公司可以發(fā)行優(yōu)先股,其他的都有各種限制條件。也就是說,只許國有企業(yè)做,私營企業(yè)要審批。中央要求削減不必要的審批,簡政放權(quán),他卻反其道而行之。好吧,這明擺著要跟“李老板”對著干。 2、IpO重啟 一個(gè)最大的限制措施是:必需擁有深市的A股股票,才能最多按1:1的比例打新股。也就是說,假如你要打新股,肯定不能空倉,必需事先買入一部分深市A股股票,才能
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