生產(chǎn)與運(yùn)作管理復(fù)習(xí)題與參考標(biāo)準(zhǔn)答案

1、17/17中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試復(fù)習(xí)題及參考答案生產(chǎn)與運(yùn)作治理一、名詞解釋：1.生產(chǎn)運(yùn)作治理2.成組技術(shù)3.工藝過(guò)程設(shè)計(jì)4.工藝性損耗5.工藝時(shí)期6.供應(yīng)鏈7.生產(chǎn)能力8.散布圖9.勞動(dòng)定額10.出產(chǎn)期11.打算治理12.制造性生產(chǎn)13.生產(chǎn)柔性14.批量15.數(shù)據(jù)分層法16.預(yù)測(cè)誤差二、推斷題：正確的打“”，錯(cuò)誤的打“”。請(qǐng)將答案填寫(xiě)在題后括號(hào)內(nèi)。 1.人事治理是企業(yè)最差不多的職能之一。 2.操縱圖要緊用來(lái)查找引起質(zhì)量波動(dòng)的緣故是偶然的依舊系統(tǒng)的。 3.以后變化莫測(cè)，打算趕不上變化，制定戰(zhàn)略沒(méi)有意義。 4.PDM指產(chǎn)品數(shù)據(jù)治理。 5.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)是對(duì)5年或5年以上的需求前景的預(yù)測(cè)。 6.關(guān)于顧

2、客化的產(chǎn)品，只能采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。 7.所謂固定量系統(tǒng)確實(shí)是訂貨點(diǎn)為固定量的庫(kù)存操縱系統(tǒng)。 8.采納訂貨點(diǎn)方法的條件是需求的不均勻。 9.工序數(shù)m 與工序大量系數(shù)kB的關(guān)系是mkB=1。 10.在有趨勢(shì)的情況下，用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)，會(huì)出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。 11.在企業(yè)的技術(shù)革新能力與研究開(kāi)發(fā)能力較弱、然而有較優(yōu)越的制造能力、生產(chǎn)應(yīng)變能力和銷售能力時(shí)，采納早進(jìn)早出的產(chǎn)品整頓與產(chǎn)品組合方式是正確的選擇。 12.依照消耗速度的不同，固定間隔庫(kù)存系統(tǒng)的每期訂貨量不同。 13.采納測(cè)時(shí)法中的被觀測(cè)的操作者是一般工人。 14.關(guān)于單周期需求來(lái)講，庫(kù)存操縱的關(guān)鍵在于確定訂貨批量。 15.關(guān)于小批量生產(chǎn)

3、無(wú)所謂產(chǎn)量問(wèn)題。 16.市場(chǎng)導(dǎo)向法是確定價(jià)格的一種方法。 17.物料運(yùn)量圖法是廠區(qū)設(shè)置的常用方法之一。 18.一次指數(shù)平滑法不同于加權(quán)移動(dòng)平均法。 19.一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖能夠有多條關(guān)鍵路線。 20.顧客期望不等于實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，但其期望不易發(fā)生變化。 21.圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，是 MRP要求。 22.項(xiàng)目治理的目標(biāo)是以低的費(fèi)用、短的工期完成高質(zhì)量的項(xiàng)目。 23.PERT 網(wǎng)絡(luò)圖中，活動(dòng)項(xiàng)目最多的那條路線，稱作關(guān)鍵路線。 三、多項(xiàng)選擇題：1.企業(yè)中的轉(zhuǎn)換有 A.物理轉(zhuǎn)換 B.位置轉(zhuǎn)換 C.交易轉(zhuǎn)換 D.信息轉(zhuǎn)換2.處理非均勻需求的策略有 A.改變庫(kù)存水平 B.改變工人的數(shù)量 C.改

4、變生產(chǎn)率 D.混合策略3.生產(chǎn)運(yùn)作治理人員所需的技能包括 A.專業(yè)技術(shù) B.治理技能 C.行為技能 D.作業(yè)技能4.Michael Porter認(rèn)為的三種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 A.成本領(lǐng)先 B.獨(dú)具一格 C.薄利多銷 D.集中一點(diǎn)5.訂貨點(diǎn)方法用于制造過(guò)程有（ ）缺點(diǎn) A.盲目性 B.高庫(kù)存與低服務(wù)水平C.形成“塊狀”需求 D.占用更多資金6.三種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 A.成本領(lǐng)先 B.獨(dú)具一格 C.集中一點(diǎn) D.全面出擊7.阻礙需求預(yù)測(cè)的因素有 A.競(jìng)爭(zhēng)者的行為 B.顧客偏好 C.商業(yè)周期 D.產(chǎn)品生命周期8.工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括 A.明確生產(chǎn)任務(wù)的作業(yè)過(guò)程 B.通過(guò)分工確定工作內(nèi)容 C.明確每個(gè)操作者的

5、工作責(zé)任 D.以組織形式規(guī)定分工后的協(xié)調(diào)，保證任務(wù)的完成9.選址的評(píng)價(jià)方法有 A.量本利分析法 B.評(píng)分法 C.線性規(guī)劃法 D.仿真方法10.質(zhì)量成本要緊由以下哪幾種運(yùn)行成本構(gòu)成 A.預(yù)防成本 B.鑒定成本C.內(nèi)部缺陷成本 D.外部缺陷成本11.打算治理包括 A.編制打算 B.執(zhí)行打算 C.檢查打算 D.擬定改進(jìn)措施12.社會(huì)組織的差不多職能是 A.生產(chǎn) B.理財(cái) C.營(yíng)銷 D.服務(wù)13.在工時(shí)消耗分類中，定額時(shí)刻包括 A.作業(yè)時(shí)刻 B.照管工作地時(shí)刻 C.休息和生理需要時(shí)刻 D.預(yù)備和結(jié)束時(shí)刻14.訂貨法的缺點(diǎn)是 A.盲目性 B.高庫(kù)存與低服務(wù)水平 C.價(jià)格太高 D.形成“塊狀”需求15.度

6、量預(yù)測(cè)精度的要緊指標(biāo)有 A.MAD B.MSE C.MFE D.MAPE16.生產(chǎn)能力包括 A.加工能力 B.設(shè)計(jì)能力 C.查定能力 D.現(xiàn)實(shí)能力四、簡(jiǎn)答題：1.何謂關(guān)鍵路線？關(guān)鍵路線在項(xiàng)目治理與操縱中的作用是什么？2.簡(jiǎn)述流水線生產(chǎn)的差不多特征。3.簡(jiǎn)述按工藝專業(yè)化原則建立生產(chǎn)單位的優(yōu)缺點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述用戶調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。5.設(shè)施（廠址）選址的阻礙因素有哪些？6.試述準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的差不多思想及實(shí)現(xiàn)方法。7.簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)中應(yīng)該注意的問(wèn)題。8.簡(jiǎn)述阻礙生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的要緊因素。9.簡(jiǎn)述工藝過(guò)程設(shè)計(jì)的程序。10.簡(jiǎn)述庫(kù)存的作用。五、論述題：1.論述ERP與MRP的區(qū)不。2.論述工藝專業(yè)化的優(yōu)缺點(diǎn)。3.論述選

7、址困難的緣故。4.論述產(chǎn)品選擇需要考慮的因素。六、計(jì)算題：1.按下表提供的條件繪制箭線型網(wǎng)絡(luò)圖，求出關(guān)鍵路線。作業(yè)代號(hào) 先行作業(yè) 作業(yè)時(shí)刻A3B 4CA2DB5EA4FE4GB，C7HD5IG6JG、F92.某工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示,問(wèn)哪一條是關(guān)鍵路線？11234567A2B2C3E1G2H2F 3D 2J23.某工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示, 問(wèn)哪一條是關(guān)鍵路線？什么緣故？112364758422445321334.有一網(wǎng)絡(luò)圖如下所示, (1)求結(jié)點(diǎn)最早開(kāi)始時(shí)刻。(2)求結(jié)點(diǎn)最遲結(jié)束時(shí)刻。11A42C64E86G38J5910357L3B4D8K8F5H6I3參考答案一、名詞解釋：1.是對(duì)生產(chǎn)

8、運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)過(guò)程的治理，它包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行打算、組織與操縱。2.是一種利用零件相似性來(lái)組織多品種小批量生產(chǎn)的方法。3.是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和制造過(guò)程之間的橋梁，它把產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為面向制造的指令性數(shù)據(jù)。4.指在加工過(guò)程或預(yù)備加工過(guò)程中，由于工藝技術(shù)上的緣故而必定產(chǎn)生的原材料損耗。5.是指按照使用的生產(chǎn)手段的不同和加工性質(zhì)的差不而劃分的局部生產(chǎn)過(guò)程。若干相互聯(lián)系的工藝時(shí)期組成差不多生產(chǎn)過(guò)程和輔助生產(chǎn)過(guò)程。6.通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道操縱從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流確實(shí)是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。7.是指企業(yè)的設(shè)施，在一定時(shí)期內(nèi)，在先進(jìn)合理的技術(shù)組織條件下所

9、能生產(chǎn)一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量。8.是把兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系用直角坐標(biāo)系表示的圖表。9.是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。10.是為了保證按期交貨確定的產(chǎn)品出產(chǎn)期限。11.按照打算來(lái)治理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。12.通過(guò)物理和（或）化學(xué)作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過(guò)程。13.兩層含義：（1）能適應(yīng)不同的產(chǎn)品或零件的加工要求。（2）加工不同產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)刻短。14.消耗一次預(yù)備結(jié)束時(shí)刻所生產(chǎn)/提供的相同產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量。15.把性質(zhì)相同的、在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進(jìn)行比較分析。16.預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間的差異。二、推斷題：1.

10、 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 三、多項(xiàng)選擇題：1.ABCD 2.ABCD 3.ABC 4ABD 5.ABCD 6.ABC 7.CD 8.ABCD9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD 12.ABC 13.ABCD 14.ABD 15.ABCD 16.BCD四、簡(jiǎn)答題：1.（1）關(guān)鍵路線：在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中，總時(shí)差為零的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)。一個(gè)從始點(diǎn)到終點(diǎn)，沿箭頭方向由時(shí)差為零的關(guān)鍵活動(dòng)所組成的路線，就叫做關(guān)鍵路線。（2）關(guān)鍵路線的作用：關(guān)鍵路線的時(shí)刻決定了項(xiàng)目完工

11、的時(shí)刻，它是項(xiàng)目操縱的重要因素。2（1）工作地專業(yè)化程度高；（2）流水生產(chǎn)線具有封閉性和順序性；（3）流水生產(chǎn)線具有明顯的節(jié)奏性；（4）各道工序的工作地?cái)?shù)量與各道工序的生產(chǎn)時(shí)刻之比相一致；（5）流水生產(chǎn)線具有高度的連續(xù)性。3.優(yōu)點(diǎn)：（1）對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力強(qiáng)；（2）生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高；（3）工藝及設(shè)備治理較方便。缺點(diǎn)：（1）工件在加工過(guò)程中運(yùn)輸次數(shù)多，運(yùn)輸路線長(zhǎng)；（2）協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，協(xié)調(diào)任務(wù)重；（3）只能使用通用機(jī)床、通用工藝設(shè)備，生產(chǎn)效率低；（4）在制品量大，生產(chǎn)周期長(zhǎng)。4.優(yōu)點(diǎn)：（1）預(yù)測(cè)來(lái)源于顧客期望，較好地反映了市場(chǎng)需求情況；（2）能夠了解顧客對(duì)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的看法，也能夠了解一些

12、顧客不購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的緣故，有利于改進(jìn)與完善產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和針對(duì)性地開(kāi)展促銷活動(dòng)。缺點(diǎn)：（1）專門(mén)難獲得顧客的通力合作；（2）顧客期望不等于實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，而且其期望容易發(fā)生變化；（3）由于對(duì)顧客知之不多，調(diào)查時(shí)需耗費(fèi)較多的人力和時(shí)刻。5（1）勞動(dòng)力條件；（2）交通運(yùn)輸條件；（3）資源供應(yīng)條件；（4）基礎(chǔ)設(shè)施條件；（5）產(chǎn)品銷售條件等。6.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的差不多思想是只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)。實(shí)現(xiàn)方法：適時(shí)適量生產(chǎn)、彈性配置作業(yè)人數(shù)、保證質(zhì)量。7（1）推斷在預(yù)測(cè)中的運(yùn)用。 （2）預(yù)測(cè)精度與成本。（3）預(yù)測(cè)的時(shí)刻范圍和更新頻率。（4）穩(wěn)定性與響應(yīng)性。8（1）產(chǎn)品/服務(wù)需求

13、性質(zhì)； （2）自制外購(gòu)決策；（3）生產(chǎn)柔性； （4）產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平；（5）接觸顧客的程度。9.(1)產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查；(2) 擬定工藝方案；(3) 編制工藝規(guī)程；(4) 工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造。10.（1）縮短訂貨提早期；（2）穩(wěn)定作用；（3）分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用；（4）防止短缺；（5）防止中斷。五、論述題：1.（1）在資源治理范圍方面的差不。MRP要緊側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的治理，ERP系統(tǒng)提出了供應(yīng)鏈概念，即把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)有進(jìn)行有效治理。（2）在生產(chǎn)力方式治理方面的差不。MRP要緊適用于離散型制造企業(yè)，ERP不僅

14、能支持離散型制造業(yè)，也支持連續(xù)型生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)，滿足企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)需求。（3）在治理功能方面的差不。ERP除了MRP系統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)治理功能外，還增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸治理和倉(cāng)庫(kù)治理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量治理、實(shí)驗(yàn)室治理等。（4）在跨國(guó)(或地區(qū))經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差不?，F(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來(lái)越重要。ERP系統(tǒng)運(yùn)用完善的組織架構(gòu)，從而能夠支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種、多幣制應(yīng)用需求。2.優(yōu)點(diǎn)：（1）能夠充分利用設(shè)備。（2）適應(yīng)產(chǎn)品品種的要求，適應(yīng)分工的要求。（3）便于工藝治理和提高技術(shù)水平。缺點(diǎn)：（1）加工路線長(zhǎng)。（2）通過(guò)許多車(chē)間，增加交接等待時(shí)刻。（3）車(chē)間之間的相互聯(lián)系比較復(fù)雜，使打算治理和在制品治理工作更加復(fù)雜。3.（1）選址因素相互矛盾。選址關(guān)系到專門(mén)多因素，而這些因素常常是相互矛盾的。（2）不同因素的相對(duì)重要性專門(mén)難確定和度量。（3）不同的決策部門(mén)利益不同，所追求的目標(biāo)不同。（4）判不的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨時(shí)刻變化，現(xiàn)在認(rèn)為是好的選址，過(guò)幾年可能就不一定是好的了。4.(1)市場(chǎng)需求的不確定性。(2)外部需求與內(nèi)部能力之間的關(guān)系。在外部需求與內(nèi)部