家族企業(yè)經(jīng)營講義

1、也談家族企業(yè)翻開世界上上著名大大企業(yè)的的發(fā)展史史，幾乎乎就是一一部部家家族企業(yè)業(yè)的發(fā)展展史，家家族企業(yè)業(yè)在現(xiàn)代代發(fā)達(dá)的的市場經(jīng)經(jīng)濟國家家非常普普遍，即即使在美美國家族族企業(yè)也也是經(jīng)濟濟的主導(dǎo)導(dǎo)力量：75以以上的企企業(yè)屬于于家族企企業(yè)，家家族企業(yè)業(yè)占國民民生產(chǎn)總總值的440；在財財富5500強強企業(yè)中中有超過過1/33的企業(yè)業(yè)可以看看作是家家族企業(yè)業(yè)；世界界上最成成功的一一些企業(yè)業(yè)就是從從家族企企業(yè)發(fā)展展而來的的，如強強生、福福特、沃沃爾瑪、寶寶潔、摩摩托羅拉拉、迪斯斯尼等。家家族企業(yè)業(yè)越來越越受到理理論界的的熱切關(guān)關(guān)注，本本文就家家族企業(yè)業(yè)的定義義、發(fā)展展等問題題作了論論述。一引子：何何為家族

2、族企業(yè)家族企業(yè)是是國內(nèi)外外理論界界都非常常感興趣趣的話題題，關(guān)于于家族企企業(yè)的定定義也眾眾說紛紜紜。有人人認(rèn)為，如如果一個個要求的的財產(chǎn)歸歸業(yè)主或或家庭、家家族所有有，并由由個人或或家庭、家家族直接接經(jīng)營管管理，那那么它就就是家族族企業(yè)；有人說說家族企企業(yè)是由由家族創(chuàng)創(chuàng)辦并進(jìn)進(jìn)行經(jīng)營營管理的的企業(yè)；還有一一種說法法是：“企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)始者及及其最親親密的合合伙人（或或家族）一一直掌握握大部分分股權(quán)，他他們與經(jīng)經(jīng)理人員員維持著著緊密的的私人關(guān)關(guān)系，且且保留高高階層管管理的主主要決策策權(quán)，特特別是在在有關(guān)財財務(wù)政策策、資源源分配和和高級人人員的選選拔方面面?！惫鸫蟠髮W(xué)教授授唐納利利認(rèn)為：家族企企業(yè)是指

3、指同一家家族至少少有兩代代人參與與這家公公司的經(jīng)經(jīng)營管理理，并且且這兩代代人銜接接的結(jié)果果使公司司的政策策和家族族的利益益與目標(biāo)標(biāo)有相互互影響的的關(guān)系。家族企業(yè)的的概念較較難界定定，家族族企業(yè)由由家族創(chuàng)創(chuàng)辦，但但是由家家族創(chuàng)辦辦的企業(yè)業(yè)并不一一定是家家族企業(yè)業(yè)。我們們分析以以上關(guān)于于家族企企業(yè)的定定義可以以發(fā)現(xiàn)家家族企業(yè)業(yè)應(yīng)該具具備以下下三個特特征：aa、家族族企業(yè)由由個人或或家族或或家族合合伙創(chuàng)辦辦；b、至少少有兩代代的家族族成員在在企業(yè)中中居于高高級管理理層；cc、對企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理及財政政、財務(wù)務(wù)有控制制作用。由由此我們們不妨這這樣定義義家族企企業(yè)：家家族企業(yè)業(yè)是指那那些由個個人或家

4、家族創(chuàng)辦辦的，并并至少有有兩代的的家族成成員在企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理及財政政、財務(wù)務(wù)決策過過程中均均起主要要作用的的企業(yè)。由此，我們們可以這這樣理解解家族企企業(yè)：家家族所有有和家族族經(jīng)營。具具體地說說，一個個企業(yè)可可否稱為為“家族企企業(yè)”，除了了確認(rèn)家家族所有有外，還還應(yīng)重視視家族對對企業(yè)的的影響如如何。如如果家族族成員控控制企業(yè)業(yè)高層管管理對企企業(yè)地財財政、財財務(wù)收支支有較大大地影響響力。那那么這個個企業(yè)即即又稱為為“家族企企業(yè)”，如果果該家族族僅持有有公司部部分股權(quán)權(quán)，家族族成員僅僅為普通通股東，而而不參與與企業(yè)實實際經(jīng)營營管理，如如美國地地摩根銀銀行、洛洛支菲勒勒公司、杜杜邦公司司等，雖雖

5、然以家家族名稱稱命名，但但實質(zhì)上上并非家家族企業(yè)業(yè)。二家族企業(yè)業(yè)發(fā)展優(yōu)優(yōu)劣勢分分析（一）、家家族企業(yè)業(yè)成功的的原因分分析據(jù)統(tǒng)計，世世界范圍圍內(nèi)800以上上的企業(yè)業(yè)屬于家家族企業(yè)業(yè)，世界界5000強企業(yè)業(yè)中有337由由家族所所有或經(jīng)經(jīng)營。家家族企業(yè)業(yè)在全世世界幾乎乎所有經(jīng)經(jīng)濟發(fā)達(dá)達(dá)的地區(qū)區(qū)中大都都居于主主導(dǎo)地位位。為什什么家族族企業(yè)能能取得這這樣大的的成就，它它們成功功的原因因是是什什么呢？細(xì)想起起來，除除了具備備其他非非家族企企業(yè)成功功因素外外，主要要有以下下幾點：1、血濃于于水的凝凝聚力、向向心力。一一個家族族的人由由于親情情血緣關(guān)關(guān)系，比比家族以以外的人人更容易易相溶。通通觀家族族企業(yè)的的

6、發(fā)展史史，我們們可以發(fā)發(fā)現(xiàn),在家族族企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期，家族族成員們們?yōu)榱斯补餐啬磕繕?biāo)，不不怕苦、不不怕累、不不計個人人利益得得失，緊緊緊擰成成一股繩繩。這種種凝聚力力是任何何非家族族團體所所無法比比擬的。2、迅速決決策，高高效的工工作效率率。在家家族企業(yè)業(yè)里總有有一個在在家族里里比較權(quán)權(quán)威的人人居于企企業(yè)的最最高位，對對企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理親自掌掌握，所所以當(dāng)企企業(yè)決策策時家族族成員會會和家族族長迅速速形成統(tǒng)統(tǒng)一的觀觀點，決決策過程程比較簡簡單，而而且能夠夠迅速實實施，工工作效率率較高。3、易于控控制管理理，保密密程度高高。由于于家族成成員居于于重要的的管理地地位，家家族利益益和企業(yè)業(yè)利益相相一

7、致，大大家為著著一個共共同的目目標(biāo)而努努力，所所以在家家族企業(yè)業(yè)里各部部門的關(guān)關(guān)系容易易協(xié)調(diào)，上上令下達(dá)達(dá)，易于于控制管管理。再再者，家家族成員員居于要要職，掌掌握著企企業(yè)的秘秘密，比比如生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營、財財務(wù)決策策等方面面的資料料，他們們要使自自己自己己的企業(yè)業(yè)在激烈烈的競爭爭中立于于不敗之之地，會會嚴(yán)守秘秘密，而而非家族族成員的的可信度度相對來來講就比比較低，而而且家族族成員的的和睦和和信任可可以使企企業(yè)管理理成本降降到最低低。（二）家族族企業(yè)劣劣勢分析析一個矛盾都都包含著著兩個方方面，我我們看問問題也要要一分為為二。家家族企業(yè)業(yè)雖然有有其獨特特的發(fā)展展優(yōu)勢，但但是還有有它擺脫脫不掉的的本身痼

8、痼疾，也也就是家家族企業(yè)業(yè)特有的的制約其其發(fā)展的的現(xiàn)象。正正是這些些痼疾阻阻礙了家家族企業(yè)業(yè)的發(fā)展展，甚至至導(dǎo)致了了家族企企業(yè)的衰衰敗。1任人唯唯親，拒拒絕高素素質(zhì)人才才居高位位、重位位。家族要想牢牢牢掌握握企業(yè)的的經(jīng)營管管理大權(quán)權(quán)，就必必須把家家組成驗驗放在高高位、重重位，盡盡管有些些家族成成員可能能不適合合該職位位。結(jié)果果導(dǎo)致賢賢者不得得其位，有有才能的的人感覺覺到在企企業(yè)即使使再有成成績也不不會有多多大的發(fā)發(fā)展前途途，然后后就紛紛紛離開企企業(yè)，人人才大量量的流逝逝，阻礙礙了企業(yè)業(yè)的發(fā)展展。2面子問問題嚴(yán)重重存在，家家族內(nèi)部部分歧不不易解決決。在家族企業(yè)業(yè)里，家家族企業(yè)業(yè)有著特特殊的身身份

9、和地地位，家家族成員員違反了了企業(yè)的的規(guī)章制制度，非非家族成成員會礙礙于面子子，不愿愿得罪家家族成員員，聽之之任之，這這樣就使使企業(yè)的的正常秩秩序被打打亂，影影響了企企業(yè)的發(fā)發(fā)展。在家族企業(yè)業(yè)內(nèi)部，由由于意見見不一致致，利益益分配等等問題的的存在，家家族成員員之間也也會產(chǎn)生生很大的的分歧，他他們明爭爭暗斗，兄兄弟鬩于于墻，結(jié)結(jié)果因為為家族內(nèi)內(nèi)部內(nèi)部部不和睦睦而導(dǎo)致致某些成成“胳膊肘肘往外拐拐，吊炮炮往里奏奏”，引狼狼入室，使使企業(yè)土土崩瓦解解。3獨裁的的管理導(dǎo)導(dǎo)致決策策的質(zhì)量量不高。一般來說價價值也大大都是家家長式的的管理體體制，很很多家族族企業(yè)的的家長素素質(zhì)不高高，不懂懂得科學(xué)學(xué)的經(jīng)營營管理

10、以以及對市市場的預(yù)預(yù)測分析析。他們們只是憑憑以往的的經(jīng)驗決決策，也也很少和和企業(yè)的的其他管管理者協(xié)協(xié)商，自自己想怎怎么干就就怎么干干。獨裁裁的決策策決定了了決策水水平，一一著不慎慎，全盤盤皆輸，“千秋大業(yè)，毀于一旦”。三 家族企企業(yè)發(fā)展展的對策策事物是發(fā)展展變化著著的，事事物的發(fā)發(fā)展變化化是有規(guī)規(guī)律的，家家族企業(yè)業(yè)也是企企業(yè)，所所以家族族起的發(fā)發(fā)展也遵遵循現(xiàn)代代市場經(jīng)經(jīng)濟條件件下企業(yè)業(yè)發(fā)展的的規(guī)律。關(guān)關(guān)于家族族企業(yè)如如何發(fā)展展問題，筆筆者想從從以下幾幾個方面面論述。（一）為家家族企業(yè)業(yè)正名在現(xiàn)代的企企業(yè)理論論中，家家族企業(yè)業(yè)仿佛是是個怪胎胎，在人人們的觀觀念中與與非家族族企業(yè)格格格不入入。同樣

11、樣的問題題凡是發(fā)發(fā)生在家家族企業(yè)業(yè)就格外外引人注注目，接接著就會會把這些些問題歸歸為家族族企業(yè)成成敗的理理由，根根本不去去考慮家家族企業(yè)業(yè)本身的的特征。有有些人還還預(yù)言：家族企企業(yè)遲早早會消失失。我不不想評論論這些人人的觀點點，我只只想說：只要家家族企業(yè)業(yè)遵循市市場發(fā)展展的規(guī)律律，進(jìn)行行科學(xué)的的、理性性的經(jīng)營營管理，其其發(fā)展絕絕不會比比非家族族企業(yè)差差。當(dāng)然然，這也也需要公公眾端正正對家族族企業(yè)的的態(tài)度，需需要國家家在資金金、政策策等方面面的支持持，給家家族企業(yè)業(yè)的發(fā)展展創(chuàng)造一一個良好好的生存存發(fā)展環(huán)環(huán)境。（二）家族族內(nèi)部要要融洽其實家族企企業(yè)就像像古代一一朝帝國國一樣，都都是家族族經(jīng)營，家家

12、族成員員握有“重兵”。如果果處理不不好家族族內(nèi)部關(guān)關(guān)系，就就會有禍禍起蕭墻墻的危險險。所以以，在我我國古代代，大凡凡經(jīng)濟繁繁榮昌盛盛，人民民安居樂樂業(yè)時期期，帝王王都很好好的處理理了家族族內(nèi)部關(guān)關(guān)系，而而末代王王朝不是是因為帝帝王經(jīng)營營不善，就就是番王王反叛，直直至滅亡亡。正所所謂小家家融洽了了，大家家才能和和諧。只只有家庭庭內(nèi)部融融洽了，才才能發(fā)揮揮家族的的無以倫倫比的凝凝聚力和和向心力力，才能能把家族族的事業(yè)業(yè)發(fā)展壯壯大。怎樣才能處處理好這這一問題題呢?建立一一個大家家可以平平心靜氣氣討論問問題的家家族委員員會。在在這個委委員會上上,討論企企業(yè)的發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃,解決家家族成員員之間的的矛盾,

13、對于比比較棘手手的問題題 ,允許許多個方方案存在在,交給不不同的人人負(fù)責(zé),最后讓讓結(jié)果證證明誰對對誰錯,使家族族成員真真正做到到心服口口服,最終達(dá)達(dá)到家族族成員思思想上的的一致,發(fā)揮家家族凝聚聚力的最最大效果果。（三）任人人唯賢，德德納人才才，注意意人才的的培養(yǎng)古人云：“得人者者得天下下”，這里里的“人”就是指指“人心”和“人才”。古代代開明的的國君帝帝王懂得得一個道道理：任任人唯賢賢、廣納納人才、以以德服人人，這樣樣才能使使國泰民民安。所所謂高位位賢德者者居之。無無德無才才者居高高位而不不謀其事事，最終終會弄得得雞犬不不寧。曾經(jīng)轟動全全球的王王安公司司為什么么像流星星似的驟驟然上升升而又猝猝

14、然隕落落？原因因很簡單單，王安安是個人人才，正正是他的的才吸引引了一大大批各方方面的人人才成為為他的左左膀右臂臂，王安安的事業(yè)業(yè)也就如如日中天天。而王王安卻忘忘了培養(yǎng)養(yǎng)人才，他他想把事事業(yè)交給給自己的的兒子-王王列，但但是王列列沒有才才，不是是做老總總的料，結(jié)結(jié)果，老老王安退退位不久久，公司司的三位位大將考考不勞、斯斯加爾、和和考爾科科都相繼繼離開了了，另外外一名出出類拔萃萃的管理理天才-卡漢寧寧看到在在王安公公司自己己不管怎怎么努力力都不會會有太大大的發(fā)展展后而辭辭職。王王安公司司人去樓樓空，一一座大廈廈就這樣樣倒塌了了。與王安公司司相反，新新加坡國國際元立立集團主主席、陳陳家莊的的莊主-陳

15、逢逢坤非常常注重人人才的培培養(yǎng)和使使用。為為使陳家家莊能跟跟上時代代的發(fā)展展，他很很注重培培養(yǎng)陳氏氏家族的的后代，通通過多種種方式鼓鼓勵孩子子們好好好學(xué)習(xí)。范范立群，這這位從中中國去加加拿大遺遺傳中心心獲碩士士、博士士學(xué)位，又又先后在在加拿大大農(nóng)業(yè)部部當(dāng)專家家、新加加坡國立立大學(xué)生生物系教教書搞科科研的育育種專家家之所以以在陳家家莊打工工，就是是看中了了陳逢坤坤的用人人理念。而而與此類類似的鋼鋼鐵大王王-卡內(nèi)基基也正是是因為重重視人才才，人們們才在他他的墓碑碑上留下下了這樣樣一句話話：“一個知知道選用用不他本本人更強強的人為為他工作作的人安安息與此此?！?四)管理理要跟上上在現(xiàn)代的市市場經(jīng)濟濟

16、時代，企企業(yè)要生生存、要要發(fā)展，只只靠生產(chǎn)產(chǎn)是不行行的，更更重要的的是企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理要要跟上，科科學(xué)的企企業(yè)經(jīng)營營管理使使企業(yè)發(fā)發(fā)展的必必要保證證。管理是指一一定組織織中的管管理者，通通過實施施計劃、組組織、人人員配備備、指導(dǎo)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、控制制等職能能來協(xié)調(diào)調(diào)他人的的活動，使使別人同同自己一一起實現(xiàn)現(xiàn)既定目目標(biāo)的活活動過程程。它主主要包括括企業(yè)的的組織管管理、生生產(chǎn)管理理、財務(wù)務(wù)管理、制制度管理理、市場場管理以以及企業(yè)業(yè)文化管管理等。科科學(xué)的經(jīng)經(jīng)營管理理可以使使企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營運作有有序運行行，可以以使企業(yè)業(yè)員工內(nèi)內(nèi)部關(guān)系系融洽，形形成良好好的企業(yè)業(yè)文化，在在社會上上樹立良良好的企企業(yè)形象

17、象，從而而給企業(yè)業(yè)的發(fā)展展創(chuàng)造一一個有利利的環(huán)境境，前邊邊案例中中的王安安公司就就是因為為缺乏了了科學(xué)的的管理才才最終土土崩瓦解解的。家族企業(yè)要要使管理理跟得上上，就必必須處理理好家族族股東與與職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的關(guān)系，做做到家企企分開。新新上市的的家族企企業(yè)-太太太藥業(yè)業(yè)集團董董事長朱朱保國說說：“只要這這個職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人能給我我創(chuàng)造好好的效益益，我為為什么不不用他呢呢？為什什么非要要自己來來管，還還要操心心?！彼徽Z語道破了了家族企企業(yè)中成成功管理理的秘訣訣。(五) 家家族企業(yè)業(yè)要做大大，就要要合理融融資怎么融資呢呢？一是是上市，發(fā)發(fā)行股票票，但是是上市的的條件比比較高，作作為家族族企業(yè)，一一般還沒沒有足夠夠的實力力。二是是與大公公司合作作，出賣賣一部分分股權(quán)給給大公司司，依靠靠大公司司來壯大大自己。因因為家族族的力量量畢竟有有限，而而且信用用度也沒沒有非家家族企業(yè)業(yè)的高，只只依靠銀銀行貸款款，光靠靠自己的的贏利是是很難參參與市場場競爭，特特別是國國際市場場的競爭爭的。四 結(jié)束語