銷(xiāo)售代表工作總結(jié)范文三篇銷(xiāo)售月度工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售代表工作總結(jié)范文三篇銷(xiāo)售月度工作總結(jié)【導(dǎo)語(yǔ)】當(dāng)工作進(jìn)行到必定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析p研究一下，必定成績(jī)，找出問(wèn)題，概括出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的銷(xiāo)售代表工作總結(jié)范文【三篇】，供您借鑒。來(lái)新單位報(bào)到片晌就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有次序。剛進(jìn)入企業(yè)，所有都是嶄新的，要從頭去認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí);信心來(lái)自認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)我們的行業(yè)，認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)，認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品;企業(yè)為我們供應(yīng)的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也不問(wèn)可知的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一世最重要的決定即是決定和誰(shuí)在一同成長(zhǎng)!很

2、有幸能加入我們企業(yè),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與企業(yè)共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的教授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己出錯(cuò)和縮短探究時(shí)間;在企業(yè)這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，必定要多學(xué),多看，多做事!企業(yè)管理模式很人性化，就地取材，因材施教;這一個(gè)多月，企業(yè)沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去顯現(xiàn)自己的才能，企業(yè)會(huì)依照你的實(shí)質(zhì)能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)企業(yè)的頭幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一同去拜會(huì)客戶，常常會(huì)存心識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;此后，認(rèn)真地分析p給我聽(tīng)，從找尋項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流，每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每

3、一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地進(jìn)行分析p，這讓我意會(huì)特別深刻，熟悉企業(yè)產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)情況。幾天事后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡交際;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)掘出來(lái)，直到做成買(mǎi)賣(mài)，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己向來(lái)就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。誠(chéng)然經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷有限，但我向來(lái)堅(jiān)持專(zhuān)心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。第1頁(yè)共5頁(yè)在此后的工作中，我將努力提高自己素質(zhì)，戰(zhàn)勝不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售

4、員老是能與他的客戶有好多共鳴，這與銷(xiāo)售人員自己的見(jiàn)解和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)解和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必定不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己!擁有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)詰問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每天!假如你不可以，你就必定要!假如你必定要，你就必定行!善于總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場(chǎng)的掌握能力以及分析p能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，因此這些都需要我在今后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完滿，不斷加強(qiáng)。此刻自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也但是表面，對(duì)于市場(chǎng)的掌

5、握能力更是無(wú)從談起，因此我必定比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完滿自我。七月份立刻過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提高自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有信心把此后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年八月一號(hào)到達(dá)男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店從前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入到男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店此后，所有從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊探究市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服飾方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常討教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，

6、一同追求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲取了優(yōu)秀的見(jiàn)效。此刻我逐漸可以清楚、流暢的對(duì)付客人所提到的各樣問(wèn)題，正確的掌握客人的需要，優(yōu)秀的與客人交流，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。第2頁(yè)共5頁(yè)在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在好多的弊端：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)的還不夠深入，對(duì)男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)分單薄(如：質(zhì)地，如何沖洗熨燙等)，不可以十分清楚的向客戶解說(shuō)，對(duì)于一些大的問(wèn)題不可以快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的交流過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。不知不覺(jué)加入已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦

7、也有甜!整體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己其實(shí)不滿意，但是這時(shí)期學(xué)到的東西，獲取的進(jìn)步，讓我也感覺(jué)些許的寬慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)睜開(kāi)的情況在一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜會(huì)。在這兩個(gè)星期中間我的主要工作情況以下：電話初次拜會(huì)客戶75家。電話有效客戶10家。實(shí)地拜會(huì)客戶5家。要求試料客戶2家。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的發(fā)掘客戶，感覺(jué)開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大多數(shù)客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的相信期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地達(dá)成了75個(gè)左右的電話拜會(huì)，也約到了幾家客戶。開(kāi)初拜會(huì)客戶，我其實(shí)不懂得如何去發(fā)掘客戶信息。此后經(jīng)

8、過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許發(fā)掘信息的技巧。當(dāng)前為止，有兩家客戶正在等候試猜中間。二、工作中的問(wèn)題和困難1、對(duì)于初次拜會(huì)的客戶，常常會(huì)由于沒(méi)預(yù)約到正確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)由于出差時(shí)拜會(huì)客戶的路線不清楚，以致好多約了的客戶見(jiàn)不到。2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，因此有時(shí)客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)方法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)錢(qián)，每次我都不可以單獨(dú)面對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)言，有時(shí)不可以及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠相信。第3頁(yè)共5頁(yè)3、在商務(wù)方面，由于向來(lái)以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何相對(duì)于這方面的培訓(xùn)，因此做得不是很好，以致好多客戶對(duì)我的印象不是很深。此后需重要客戶多拜會(huì)，加強(qiáng)商務(wù)方面的技術(shù)。4、

9、對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜會(huì)客戶時(shí)還是比較膽寒。當(dāng)遇到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲喪氣。三、此后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡所有努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題多向企業(yè)資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加企業(yè)的有關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文件!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)可以獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有優(yōu)秀的認(rèn)識(shí)，才能獲取客戶的相信!因此，在此后的工作中，應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向以下：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)錢(qián)等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納

10、。對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的概括!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的概括與認(rèn)識(shí)。3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80的顧客對(duì)我有比較好的印象。4、加強(qiáng)自己的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：經(jīng)過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)辦理工作的有關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提早達(dá)成，B類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)達(dá)成，C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇達(dá)成。經(jīng)過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用比較激勵(lì)法，提高斗志!四：目標(biāo)20.820.9：順利經(jīng)過(guò)企業(yè)對(duì)我的核查，真實(shí)成為的一員。20.820.9：可以經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售工作的核查，擁有獨(dú)立達(dá)成銷(xiāo)售工作的能力!20.820.9：可以達(dá)成月度目標(biāo)，最少成交一家新客戶。月度工作計(jì)劃職工姓名：所屬部門(mén)：初步時(shí)間：第4頁(yè)共5