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文檔簡介
1、行政人事部月度工作總結與方案 一篇總結文章的價值在很大程度上是體現(xiàn)在它的新意上。否則,就沒有寫的必要和看的必要。你會寫行政工作總結嗎?下面我給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y,盼望大家喜愛! 行政工作總結 篇1 20_年行政科的工作,依據(jù)年初制定的工作方案和目標,在辦公室的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,強化素養(yǎng)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的狀況下,全科人員團結一心,親密協(xié)同,圓滿完成年初制定的全年目標工作任務。 一、周密方案、保障有力 搞好保障是行政后勤工作的生命線,錢、財、物、吃、住、行是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保機關
2、正常運轉(zhuǎn),確保各委室工作的順當開展,兵馬未動、糧草先行,行政科深知責任重大。 首先,經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重,財政對四大家機關實施經(jīng)費包干制度以來,經(jīng)過幾年的實踐摸索,行政科在經(jīng)費包干措施、安排使用下都積累了肯定的閱歷,也形成了一套較為完善,科學管理的經(jīng)費包干管理方法,首先是著重強調(diào)三個優(yōu)先保證: 一是優(yōu)先保證常委會領導的正常工作開支。 二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費用。 三是優(yōu)先保證專項經(jīng)費和機關離退休老干所需費用的開支。 在此原則上,樂觀協(xié)調(diào)、合理調(diào)度,分清先后主次輕重緩急。財政每年對人大機關的經(jīng)費包干預算既緊急且特別有限,面對日益增長的各項經(jīng)費開支,如何利用有限的經(jīng)費保證機關的
3、正常工作,行政科一方面大力抓經(jīng)費使用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節(jié)省的前提下,樂觀與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經(jīng)費,再就是機關各種活動、學習培訓等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經(jīng)費,今年共向財政提出各類報告8份,多數(shù)經(jīng)費都已經(jīng)到位,有效的緩和和肯定程度上彌補了機關經(jīng)費的不足。 到目前為止,機關和各委、辦、室從未因經(jīng)費緊急問題而影響工作,如機關今年組織的幾次大型活動,南方部分城市聯(lián)席會議在株洲圓滿召開,機關全體工作人員赴張家界參觀學習,全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會議、委室的聯(lián)席會議,7位大主任出國考察,各委、辦、室到外省市學習考察,行政科都是
4、準時組織經(jīng)費,保證了各項活動的正常進行,的確做到了措施得當,保障有力。 其次,會務保障是行政科工作的又一個重點,每年一次的代表大會,每兩個月一次的常委會,還有各種學習、培訓,如何搞好會務保障,多年來,行政科在不斷完善會務制度的基礎上,開拓創(chuàng)新,從會議報到、食宿支配、會議用品選購、定制、紀念品的分發(fā),會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。如今年的代表大會,因天臺山莊的經(jīng)營都已經(jīng)承包給了私營企業(yè),而且不是同一個經(jīng)營者,這樣就給會議保障及管理協(xié)調(diào)帶來許多的困難。 我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào),達成共識,較好的保證了大會用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的常委會,行政科都會
5、準時的與定點賓館聯(lián)系,準時做好用餐、住宿的支配,并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會者的手中,并常常主動對定點接待賓館反復強調(diào)服務意識,確保與會人員住的舒適、吃的滿足。今年的幾次大型參觀、學習、考察活動,行政科在辦公室的直接領導下,從參觀線路,聯(lián)絡聯(lián)系餐宿支配以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了具體的支配,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,行政科的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿足,自己的心中也特別興奮。 二、立足本職、強化業(yè)務 立足本職做好業(yè)務工作是行政后勤工作的基礎,行政科作為辦公室的一個職能科室,要求科里人員業(yè)務熟識事業(yè)心強,成天與
6、錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清晰,收支有椐,嚴格執(zhí)行財務制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟識了業(yè)務,今年依據(jù)財政的統(tǒng)一要求,實行公務卡報帳制度,機關財務人員準時熟識業(yè)務,加班加點錄入機關工作人員個人信息,反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。 進一步加強了財務管理,今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領導匯報財務狀況,進行財務分析,準時精確的向領導反映經(jīng)費盈虧狀況,提出經(jīng)費分析狀況報告及建議,準時向各委辦室通報經(jīng)費開支狀況,使領導、委室都對經(jīng)費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務制度,真正使財務工作走上了規(guī)范化、
7、制度化的軌道。今年,共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發(fā)票、憑證998份,財務報表25份,憑證64本,完成各種選購70余次,準時辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù),業(yè)務工作取得肯定的成果。 三、熱忱服務,搞好接待 接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容,接待水平的凹凸和服務水平的優(yōu)劣直接影響到_人大的形象,為此在年初制定的工作目標中,我們依據(jù)領導的要求,對接待工作提出了新的標準,并且實行接待值班制度,行政科三人輪番值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場支配食宿。平常機關接待幾乎每天都有,特殊是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖
8、然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿足,使領導放心。 四、后勤工作,任重道遠 20_年上半年,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務水平的提高,在后勤服務與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務水平,提高接待服務質(zhì)量??傊?,行政科在辦公室的領導下,有決心、有信念把工作做得更好、更扎實。 行政工作總結 篇2 20_已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔當前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司進展所作的貢獻大、
9、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關懷關心下,順當完成了相應的工作,當然也存在很多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20_年的工作作以下總結。 一、前臺日常工作 1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,20_年1月入職至12月以來,從我嚴格根據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600
10、人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)仔細接聽任何來電,精確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否,避開復印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關人員。 3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫_人家送水。前臺所需不夠時,會準時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會準時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系
11、商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會準時想解決。 二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日預訂項目背霾钚枰訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告知王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝愿,20_年累計訂生日蛋糕17個。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進
12、行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如、插座等)也都有具體登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給_。 4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的熬煉了身體,近段天氣較冷,情愿出去的活動人數(shù)也在削減,期間組織過一次競賽,但效果是不是特殊抱負,這也是一方面以后需要改進的地方。 三、其它工作 在完成本職工作的同時,也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔;幫助營銷部_,與他一起給客戶送禮品,制
13、作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。 四、工作中的不足 1、選購辦公用品時沒有能夠很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多專心,多操勞。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細心的重要性,考勤做出來后,肯定要認真檢查一遍,確認精確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人,雖然這種錯誤只是間或,但也肯定要盡量避開。 3、接近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商議一起在室內(nèi)活動,給大家供應、等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到的效
14、果,對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。 五、20_年工作方案 1、提高自身的主動性及溝通力量,多專心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確地回答客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特殊要感謝張利對我的關心,她熱心耐心教我很多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢,20_迎20_辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,仔細地完成自己的工作,為公司進展盡一份自己的綿薄之力! 行政工作總結
15、 篇3 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在_公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,仔細地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況總結如下: 一、在實踐中學習,努力適應工作 這是我之后的其次份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和關心,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對形狀象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪
16、的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠的點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。 二、學習公司,提升自我 加入到_這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,準時發(fā)覺工作中的不足,準時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。 三、自己的學問面,不斷完善自己 一年的
17、工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學問,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的快速進展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣! 行政工作總結 篇4 20_年,在安泰集團公司的正確領導及大力支持下,
18、在山東公司領導的正確指導下,面對艱難的生產(chǎn)任務,行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務、學習等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了樂觀貢獻。行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到準時了解準時把握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、文件的保管,大到接待、會議、評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗?,F(xiàn)就本年度的行政部工作狀況匯報如下: 一、加強基礎管理,制造良好工作環(huán)境 為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際
19、,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。 1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清楚有序,嚴格規(guī)范; 2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統(tǒng)的維護運作正常; 3、做到了收、發(fā)文件的精確準時,并對領導批示的工作做到了準時處理,從不拖拉; 4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序; 5、做到了無差錯的完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛平安,未發(fā)生一起交通事故,車況良好; 二、加強服務,樹立良好風氣 行政部在公司中
20、主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為業(yè)務單位服務。服務工作搞得好與否,力爭在服務工作方面做到三個突破: 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了樂觀主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點
21、有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領導來支配的習慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。 宿舍管理員原單獨設立辦公室,和其他部門協(xié)調(diào)性差,員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜?,F(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室,成立人事服務大廳,在完成宿管辦工作的前提下,幫助人事部聘請,從而簡化了工作程序,切實提高工作效率。 三、加強學習,形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責準時“充電”,做到基
22、本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。 四、仔細履行職責 1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工勞動紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2、培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應生產(chǎn)需要,我部樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結合,并把培訓工作的規(guī)
23、劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強新員工仆人翁精神和獻身精神等方面的培訓,從而增加企業(yè)凝聚力。 五、突出工作重點,落實管理目標責任制 1、加強平安工作責任制和消防責任制,針對公司的詳細狀況,建立健全了公司平安領導小組,建立平安、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了20_年沒有發(fā)生一起大的平安及消防事故。 20_年6月24日,行政部勝利組織舉辦了一次大型消防疏散實戰(zhàn)演習,市消防支隊、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領導及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業(yè)負責人到場觀摩,公司1500余名員工參與了本次演練,得到了相關領導及各界人士的全都好評。 20_年,組織
24、參與了由消防系統(tǒng)組織的消防技能競賽,這次參賽人員多、組別多、項目多,但公司在組織過程中,還是克服了一切困難,獲得了消防技能競賽第四名的好成果。多次在公司內(nèi)進行消防培訓演習,為應急人員供應了實戰(zhàn)模擬訓練,使應急人員熟識必需的應急操作,進一步增加員工的防范意識和應急逃命自救的力量。 2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理到位,修理準時,監(jiān)督使用。 3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。 4、保持良好的對外關系,順當完成公司的各種證件認定。 20_年補辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件,并勝利辦出公司房權證;滿分順當通過了BSCI認證等。 5、細
25、致周密、熱忱大方的接待了各界領導、匹克集團、QC驗貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 六、主要閱歷和收獲 回顧這一年的工作,取得了肯定的成果,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲。 1、行政是服務工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好服務的根本; 2、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通溝通,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好服務的基礎。 3、在堅持原則落實制度的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況敏捷處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。 七、行政部20_年工作方案 依據(jù)本年度工作狀況,結合目前公司進展
26、狀況和今后趨勢,行政部方案從以下幾個方面開展20_年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),強化服務與管理意識,制定相應的管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作樂觀性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。 2、嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。 3、對平安及消防工作常抓不懈。發(fā)覺隱患準時整改,確保不出大的平安事故。 4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高?!岸嘧?、多看、勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。 20_,在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調(diào)研,把握實情;加強管理,改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展做出更大的貢獻! 行政工作總結 篇5 20_年是我公司的平安標準化實施年,安標工作是我公司的核心工作,行政部在公司領導的正確指導下,在各部門不遺余力的關心下,保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推動,較好的完成了各項工作。 一、20_年工作總結: (一
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