（中職） 移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1 體驗(yàn)移動(dòng)商務(wù)-手機(jī)淘寶購(gòu)物及應(yīng)用（2學(xué)時(shí)）電子教案VIP

1、（中職） 移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1 體驗(yàn)移動(dòng)商務(wù)手機(jī)淘寶購(gòu)物及應(yīng)用（2學(xué)時(shí)）電子教案（中職） 移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1 體驗(yàn)移動(dòng)商務(wù)手機(jī)淘寶購(gòu)物及應(yīng)用（2學(xué)時(shí)）電子教案（中職） 移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1 體驗(yàn)移動(dòng)商務(wù)手機(jī)淘寶購(gòu)物及應(yīng)用（2學(xué)時(shí)）電子教案授課內(nèi)容實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 手機(jī)淘寶購(gòu)物及應(yīng)用學(xué)時(shí)2授課類型理論課實(shí)踐課 理-實(shí)一體化教學(xué)目的、要求：（）通過(guò)手機(jī)淘寶網(wǎng)購(gòu)物，了解移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)店的基本購(gòu)物流程。（）掌握移動(dòng)商務(wù)手機(jī)購(gòu)物及支付的方法。 （）體驗(yàn)移動(dòng)商務(wù)的基本應(yīng)用。教學(xué)重點(diǎn)：手機(jī)淘寶APP安裝。手機(jī)淘寶購(gòu)物流程。教學(xué)難點(diǎn)：手機(jī)支付安裝應(yīng)用。物流信息設(shè)置。教學(xué)方法和手段：

2、采用“教學(xué)做一體化”教學(xué)；“師徒式”教學(xué)；真實(shí)企業(yè)案例教學(xué)；4、多媒體輔助教學(xué)。 教學(xué)條件：多媒體機(jī)房、一人一機(jī)，安裝教學(xué)控制系統(tǒng)；教師學(xué)生用機(jī)安裝瀏覽器；開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)?；蛑悄苁謾C(jī)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)或 i。其他：PPT教學(xué)演示課件、教案及其他教學(xué)資源。教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程提示與批注教學(xué)引入（10分鐘）【背景知識(shí)】手機(jī)淘寶購(gòu)物手機(jī)購(gòu)物是移動(dòng)商務(wù)最基本的形式，是利用手機(jī)上網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程，移動(dòng)通信進(jìn) 入時(shí)代并已逐漸普及。淘寶手機(jī)購(gòu)物主要通過(guò)淘寶手機(jī)客戶端完成，其依托淘寶網(wǎng) 強(qiáng)大的自身優(yōu)勢(shì)，整合旗下團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品聚劃算和淘寶商城為一體，為用戶提供每日最新的購(gòu) 物信息，同時(shí)具有搜索比價(jià)、訂單查詢、購(gòu)買(mǎi)、收藏、管理和導(dǎo)航等

3、功能，為用戶帶來(lái)方 便快捷的手機(jī)購(gòu)物新體驗(yàn)。互動(dòng)：盡量多地舉出手機(jī)購(gòu)物的實(shí)例。教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)（70分鐘）一、實(shí)訓(xùn)任務(wù)（5分鐘）實(shí)訓(xùn)任務(wù)如下：1）下載按照手機(jī)淘寶APP。2）設(shè)置手機(jī)支付寶。3）搜索、瀏覽、選擇商品并購(gòu)買(mǎi)。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與操作步驟（50分鐘）（一）淘寶手機(jī)客戶端的下載安裝及打開(kāi) （）在淘寶網(wǎng) （：）首頁(yè)單擊 “手機(jī)淘寶”圖標(biāo)鏈接進(jìn)入手 機(jī)淘寶下載頁(yè)面，選擇相應(yīng) 類型進(jìn)入手機(jī)淘寶掃碼下載安裝界面用手機(jī)掃描圖上的二維碼下載手機(jī)淘寶客戶端軟件，下載完成 后在手機(jī)上安裝，安裝完成后在手機(jī)應(yīng)用中將出現(xiàn)手機(jī)淘寶應(yīng)用，如圖 所示。 （）打開(kāi) “手機(jī)淘寶”客戶端，在彈出的界面里填上電子郵箱、密

4、碼、昵稱等信息，填寫(xiě)完畢后單擊“立即開(kāi)通”按鈕，如圖所示。（二）寶貝 （商品）搜索與選購(gòu)（）寶貝或店鋪搜索。手機(jī)淘寶為方便用戶購(gòu)物提供了功能強(qiáng)大的站內(nèi)分類索引及快 速搜索功能，分類索引包括商品種類、品牌分類、功能分類和價(jià)格分區(qū)等，而快速搜索能 夠滿足用戶不具體的關(guān)鍵詞搜索，讓用戶快速找到所需商品。在搜索框中輸入所需商品關(guān) 鍵字，這里搜索 “茵曼”并進(jìn)入店鋪，商品展示如圖所示。寶貝選擇。如果找到需要的商品，可以隨時(shí)將該商品添加到 “購(gòu)物車(chē)”中，只要 所用瀏覽器支持，“購(gòu)物車(chē)”便會(huì)一直保存用戶信息直到用戶清空購(gòu)物車(chē)為止， 無(wú)須擔(dān)心購(gòu)物車(chē)中的商品信息會(huì)丟失。單擊 “加入購(gòu)物車(chē)”按鈕可以繼續(xù)選擇商品。

5、購(gòu)物車(chē)管理及訂單確認(rèn)。若選購(gòu)好了商品，用戶可以通過(guò) “查看購(gòu)物車(chē)”功能來(lái) 修改購(gòu)物車(chē)中的商品數(shù)量，或刪除不需要購(gòu)買(mǎi)的商品，然后單擊 “進(jìn)入結(jié)算中心”，開(kāi)始 進(jìn)行結(jié)算；也可以單擊商品頁(yè)面上的 “快速下單”按鈕，直接填寫(xiě)訂單信息，而不需要經(jīng) 過(guò) “購(gòu)物車(chē)”及 “注冊(cè)登錄”環(huán)節(jié)，但是用戶將不能使用禮金券抵扣商品，也不能獲得 購(gòu)物返利和積分等。最后單擊 “確認(rèn)”按鈕確認(rèn)訂單-第1節(jié)課結(jié)束，課間休息-（三）物流配送信息及支付方式設(shè)置 （）物流配送信息設(shè)置。為保證用戶所購(gòu)買(mǎi)的商品能及時(shí)送到收貨人手中，用戶首先 需要正確填寫(xiě)送貨信息，包括送貨區(qū)域、詳細(xì)地址、收貨人姓名、手機(jī)、電話，以及送貨 時(shí)間、訂單通知郵

6、箱、郵政編碼等，并提交保存，系統(tǒng)將根據(jù)用戶指定的送貨區(qū)域匹配相 應(yīng)的配送方式及配送機(jī)構(gòu)。 （）支付方式設(shè)置。淘寶購(gòu)物需要通過(guò)第三方支付平臺(tái)支付寶進(jìn)行支付，因此需 要按支付方式設(shè)置流程綁定銀行卡與支付寶賬號(hào)，并進(jìn)行支付寶充值，以便支付所確認(rèn)購(gòu) 買(mǎi)的寶貝。（四）訂單支付支付寶信息設(shè)置完成后，輸入支付寶密碼并單擊 “付款”按鈕進(jìn)行支付。（五）寶貝配送與簽收（）寶貝配送。支付成功后，將進(jìn)入物流配送環(huán)節(jié)，用戶可以在手機(jī)上查看自己訂單 的物流信息及當(dāng)前的配送狀態(tài)。（）寶貝簽收。當(dāng)用戶收到配送機(jī)構(gòu)送達(dá)的貨物后，可以按以下步驟進(jìn)行簽收。（六）信用評(píng)價(jià) 當(dāng)簽收寶貝沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)通知支付寶向賣(mài)家付款，并對(duì)賣(mài)家進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，其 中包括描述相符、物流服務(wù)、發(fā)貨速度和服務(wù)態(tài)度四個(gè)方面。強(qiáng)調(diào)：在淘寶官網(wǎng)下載，其他下載渠道可能有病毒安全隱患。實(shí)訓(xùn)中的重點(diǎn)內(nèi)容。交流選擇商品技巧和關(guān)注的因素：圖片、說(shuō)明、痛點(diǎn)、特性等等。重要,請(qǐng)認(rèn)真設(shè)置，以免配送產(chǎn)生麻煩。多種支付方式體驗(yàn)。強(qiáng)調(diào)驗(yàn)貨后簽收，以免產(chǎn)生糾紛。強(qiáng)調(diào)信用評(píng)價(jià)意義，并認(rèn)真客觀評(píng)價(jià)。實(shí)訓(xùn)小結(jié)與互動(dòng)（13分鐘） 1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： 淘寶手機(jī)購(gòu)物。 2、實(shí)訓(xùn)中的問(wèn)題。 3、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。詢問(wèn)實(shí)訓(xùn)中的問(wèn)題和實(shí)訓(xùn)效果，解答問(wèn)題和完成的方法。