工廠管理與改善教材

1、工 廠 管 理 與 改 善目錄 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l OLE_LINK11,5009,5517,0,一流現(xiàn)現(xiàn)場管理理體系 一流現(xiàn)現(xiàn)場管理理體系 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501727871,5999,6617,0,構(gòu)筑一一流現(xiàn)場場管理體體系的基基礎(chǔ)與十十大項目目 構(gòu)筑一一流現(xiàn)場場管理體體系的基基礎(chǔ)與十十大項目目 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501728151,6990,7703,0,基礎(chǔ)11：正確確的現(xiàn)場場管理意意識 基礎(chǔ)1：正確確的現(xiàn)場場管理意意識 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501728

2、451,10078,10887,00,現(xiàn)現(xiàn)場管理理的基本本理念 現(xiàn)場管管理的基基本理念念 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507914211,44482,44991,00,造造就一個個優(yōu)秀的的團隊 造就一一個優(yōu)秀秀的團隊隊 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503464621,36666,36779,00,基基礎(chǔ)2： 66SK 管 理理 基礎(chǔ)2： 66SK 管 理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503690351,331888,32202,0,6SKK管理的的要求、要要點及目目的 6SKK管理的要要求、要要點及目目的 HYPER

3、LINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503690621,32271,32776,00,（一一）整理理 （一）整整理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503690791,38832,38337,00,（二二）整頓頓 （二）整整頓 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503690981,42208,42113,00,（三三）清掃掃 （三）清清掃 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503691061,45545,45550,00,（四四）清潔潔 （四）清清潔 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503691141,

4、48829,48334,00,（五五）素養(yǎng)養(yǎng) （五）素素養(yǎng) HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503691321,53324,53334,00,66SK管管理的具具體要求求 6SKK管理的具具體要求求 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503692301,54434,54441,00,（一一）行為為規(guī)范 （一）行行為規(guī)范范 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503692561,68874,68881,00,(二）工工作要求求 (二)工作要要求 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503692751,84406,841

5、14,00,（三三）安全全、衛(wèi)生生 （三）安安全、衛(wèi)衛(wèi)生 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503705251,1122006,1122111,00,55S檢查查表 5S檢查查表 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503705511,1223088,1223277,0,案例例1：整整理和整整頓活動動檢查表表（見表表4） 案例1：整理理和整頓頓活動檢檢查表（見見表4） HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503705761,1228511,1228655,0,案例例2：清清掃、清清潔活動動檢查表表 案例2：清掃掃、清潔潔活動檢檢查表 HY

6、PERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503705921,1333388,1333499,0,案例例3：保保養(yǎng)活動動檢查表表 案例3：保養(yǎng)養(yǎng)活動檢檢查表 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503706081,1339511,1339655,0,案例例4：整整理和整整頓效果果檢查表表 案例4：整理理和整頓頓效果檢檢查表 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503706221,1444988,1445122,0,案例例5：清清掃、清清潔效果果檢查表表 案例5：清掃掃、清潔潔效果檢檢查表 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk5037

7、06541,1551100,1551211,0,案例例6：素素養(yǎng)效果果檢查表表 案例6：素養(yǎng)養(yǎng)效果檢檢查表 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507920451,1559844,1660055,0,特別別提示：搞6SSK必須須：堅持持、堅持持、再堅堅持 特別提提示：搞搞6SKK必須：堅持、堅堅持、再再堅持二 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501728791,18116,118311,0,現(xiàn)場場管理十十大項目目之一：經(jīng)營管管理 現(xiàn)場管管理十大大項目之之一：經(jīng)經(jīng)營管理理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507928301,16604

8、55,1660522,0,建立立健全的的制度 建立健健全的制制度 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507936881,1660622,1660700,0,分粥粥制度的的啟示: 分粥制制度的啟啟示: HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507937011,1667644,1667722,0,運送送犯人的的啟示: 運送犯犯人的啟啟示:2 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk5079287611,1559900,1559944,0,管理理項目 管理項項目3 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501729311,30001,

9、330100,0,靜態(tài)態(tài)管理與與動態(tài)管管理 靜態(tài)管管理與動動態(tài)管理理4 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501729381,30774,330766,0,目標標 目標5 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501729491,33557,333622,0,報告告與例會會 報告與與例會附： HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507916391,171133,171143,0,工廠中中常用的的管理項項目 工廠中中常用的的管理項項目 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507916531,178805,178813,0,部

10、門日日常管理理項目 部門日日常管理理項目三 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk503460941,56008,556233,0,現(xiàn)場場管理十十大項目目之二：計劃管管理 現(xiàn)場管管理十大大項目之之二：計計劃管理理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507960851,1993666,1993711,677,帕帕金森法法則 帕金森森法則 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507960921,1997399,1997411,0,啟示示 啟示四 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501729651,42887,443033,

11、0,現(xiàn)場場管理十十大項目目之三：品質(zhì)管管理 現(xiàn)場管管理十大大項目之之三：品品質(zhì)管理理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501729811,43378,43996,00,IISO990000系列能能造就一一流品質(zhì)質(zhì)嗎？ ISOO90000系列列能造就就一流品品質(zhì)嗎？ HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501729991,45539,45552,00,現(xiàn)現(xiàn)代品質(zhì)質(zhì)管理體體系（MMQM） 現(xiàn)代品品質(zhì)管理理體系（MQM） HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501730171,447255,47729,0,全體系系統(tǒng) 全體系系統(tǒng) HYPERL

12、INK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501730391,661666,61172,0,工序保保證系統(tǒng)統(tǒng) 工序保保證系統(tǒng)統(tǒng) HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501730541,669444,69948,0,檢查系系統(tǒng) 檢查系系統(tǒng) HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501731141,88858,88667,00,何何為有有效的的對策 何為有效的對策策 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501731311,91190,92003,00,無意識識差錯的產(chǎn)生生及防止止 無意意識差錯錯的產(chǎn)產(chǎn)生及防防止 HYPERLINK D:參考資料生

13、產(chǎn)管理 l _Hlk501731481,94463,94772,00,品品質(zhì)保證證的3個個階段 品質(zhì)保保證的33個階段段 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501731591,96638,96552,00,如如何進行行過程控控制確保保優(yōu)良品品質(zhì) 如何進進行過程程控制確確保優(yōu)良良品質(zhì) HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501731691,99906,99113,00,統(tǒng)統(tǒng)計的品品質(zhì)管理理 統(tǒng)計的的品質(zhì)管管理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501731781,1001877,1002011,0,杜絕絕差錯的的產(chǎn)生：配料生生產(chǎn)方式式 杜

14、絕差差錯的產(chǎn)產(chǎn)生：配配料生產(chǎn)產(chǎn)方式五 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501731901,102290,103305,0,現(xiàn)場管管理十大大項目之之四：效效率管理理 現(xiàn)場管管理十大大項目之之四：效效率管理理1 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501732001,103368,103377,0,個別效效率與整整體效率率 個別效效率與整整體效率率2 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501732061,104446,104455,0,追求卓卓越的綜綜合效率率 追求卓卓越的綜綜合效率率3 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _H

15、lk501732151,106626,106638,0,如何提提高瓶頸頸工序的的生產(chǎn)率率 如何提提高瓶頸頸工序的的生產(chǎn)率率六 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501732301,108874,108885,0,現(xiàn)場管管理常用用的3大大工具 現(xiàn)場管管理常用用的3大工具具 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501732401,1009500,1009599,0,工具具1：作作業(yè)標準準化 工具1：作業(yè)業(yè)標準化化 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507973811,2772800,2772888,0,現(xiàn)場場標準化化的概念念 現(xiàn)場標標準化的

16、的概念 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507974981,2773700,2773811,0,1-1 標準化化的意義義 1-11 標標準化的的意義 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507975141,2776888,2776999,0,1-2 標準化化的分類類 1-22 標標準化的的分類 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507975241,2884388,2884522,0,1-3 標準化化的目的的及功用用 1-33 標標準化的的目的及及功用 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507976131,28892

17、00,2889322,0,1-4 制定標標準的步步驟 1-44 制制定標準準的步驟驟 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507976271,2995233,2995488,0,1-5 第一線線主管（班班組長）對對作業(yè)標標準化的的責任 1-55 第第一線主主管（班班組長）對對作業(yè)標標準化的的責任 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507976431,3001999,3002044,0,標準準的制作作 標準的的制作 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507976681,3003655,3003766,0,2-1制定定標準的的步驟 2-11

18、制定標標準的步步驟 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507976811,3111777,3111866,0,2-2標準準化之技技巧 2-22標準化化之技巧巧 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507976901,3118600,3118700,0,2-3標準準的各種種格式 2-33標準的的各種格格式 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507977031,3331999,3332077,0,2-4標準準的制作作 2-44標準的的制作 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507977461,3440566,344070

19、0,0,2-5標準準制作時時應注意意事項 2-55標準制制作時應應注意事事項 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507977601,3448133,3448188,0,標準準的實施施 標準的的實施 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507977801,3449422,3449499,0,3-1教育育訓練 3-11教育訓訓練 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507981031,3770400,3770488,0,3-2標準準的實施施 3-22標準的的實施 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507978181,366

20、6000,3666088,0,標準準實施的的查檢 標準實實施的查查檢 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507978361,3666866,3666999,0,4-1標準準試行結(jié)結(jié)果的查查檢 4-11標準試試行結(jié)果果的查檢檢 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507978531,3775955,3776100,0,4-2 標準遵遵守情形形的查檢檢： 4-2 標準準遵守情情形的查查檢： HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507978921,3990755,3990822,0,查檢檢結(jié)果的的措施 查檢結(jié)結(jié)果的措措施 HYPERLINK D

21、:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507979071,3991711,3991866,0,5-1未按按標準作作業(yè)實施施的對策策 5-11未按標標準作業(yè)業(yè)實施的的對策 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507979201,3996011,3996177,0,5-2未按按標準作作業(yè)的處處置要領(lǐng)領(lǐng)： 5-22未按標標準作業(yè)業(yè)的處置置要領(lǐng)： HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507979261,4000633,4000755,0,5-3作業(yè)業(yè)標準的的修訂： 5-33作業(yè)標標準的修修訂： HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507979361,40

22、03544,4003688,0,5-4作業(yè)業(yè)標準的的修訂方方法： 5-44作業(yè)標標準的修修訂方法法： HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507979461,4007099,4007177,0,標準準的管理理與改善善 標準的的管理與與改善 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507979581,4110011,4110144,0,6-1現(xiàn)場場各項標標準的管管理 6-11現(xiàn)場各各項標準準的管理理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507979711,4337411,4337522,0,6-2現(xiàn)場場標準的的改善 6-22現(xiàn)場標標準的改改善 H

23、YPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501732501,1110833,1110911,0,工具具2：目目視管理理 工具22：目視視管理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507987631,4448999,4449088,0,（11）何為為目視管管理 （1）何為為目視管管理 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507987711,4553433,4553544,0,（22） 目目視管理理的分類類 （2） 目視管管理的分分類 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk507986701,4882422,4882555,0,目 視

24、 管管 理 之 事事 例 目 視 管管 理 之 事事 例 HYPERLINK D:參考資料生產(chǎn)管理 l _Hlk501733071,1447411,1447499,0,工具具3：管管理看板板 工具33：管理理看板一一流現(xiàn)現(xiàn)場管理理體系構(gòu)筑一流現(xiàn)現(xiàn)場管理理體系的的基礎(chǔ)與與十大項項目經(jīng)營管理經(jīng)營管理計劃管理品質(zhì)管理效率管理成本管理設(shè)備管理安全管理人力資源士氣管理精益生產(chǎn)基礎(chǔ)2： 6SK 管 理基礎(chǔ)1：正 確 的 現(xiàn) 場 管 理 意 識 一流現(xiàn)場管理2基礎(chǔ)11：正確確的現(xiàn)場場管理意意識（1）現(xiàn)場場管理的的基本理理念現(xiàn)場-到到問題發(fā)發(fā)生的實實際場所所現(xiàn)物-對對發(fā)生問問題的具具體對象象進行確確認現(xiàn)實-實

25、實實在在在地進行行分析，找找出真正正的原因因，制定定務實的的具體解解決方案案。 正確的意識識及正確確的作業(yè)業(yè)方法（日本和臺臺灣等地地的企業(yè)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場為什什么差錯錯很少？就是因因為他們們不斷地地追求良良好的工工作方法法，出了了問題，不不是以“工人不不小心造造成的，我我已提醒醒他下次次注意了了”來作為為“結(jié)束語語”，而是是仔細地地分析發(fā)發(fā)生問題題的原因因是什么么，找出出好的工工作方法法，只有有這樣才才能防止止同樣問問題的再再次出現(xiàn)現(xiàn)） 不當?shù)牡墓芾硪庖庾R： 只要認認真，工工作就能能做好。（工工作方法法非常重重要）。 熟練工工人是靠靠師傅帶帶出來的的（沒有有標準化化意識）。 按計劃劃完成生生產(chǎn)就行

26、行（沒有有不斷改改善的意意識） 6SKK沒有生生產(chǎn)重要要 （2）造就就一個優(yōu)優(yōu)秀的團團隊薄弱環(huán)節(jié)：班組長長素質(zhì)的的提升：管理能能力、業(yè)業(yè)務能力力 基礎(chǔ)2： 6SSK 管管 理6SK管理理的要求求、要點點及目的的（一）整理理要求：區(qū)分現(xiàn)場要要與不要要的人、事事、物，工工作場所所除了要要用的東西以外一一切都不不放置；將不需需要的人人、事、物物加以處處理和安安排，這是開開始改善善生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場的第第一步。要點： 對生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場擺擺放和停停滯的所所有物品品進行分分類，區(qū)區(qū)分什幺幺是現(xiàn)場需要的的，什幺幺是現(xiàn)場場不需要要的。 現(xiàn)場需需要與不不需要的的判別基基準是:工具：當前前不用就就是不需需要，不不用的工工具應

27、當當收到工工具箱里里。材料、半成成品：當當前不用用就是不不需要，不不需要的的材料應應當放到到規(guī)定地地點。設(shè)備：常用用但當前前不需要要的小型型設(shè)備可可就近放放到指定定地點；不常用用的小型型設(shè)備：不需要要；報廢廢的設(shè)備備：不需需要。邊角料、無無用的包包裝箱（袋袋）、垃垃圾、廢廢品：不不需要。個人生活用用品：不不需要。 對于現(xiàn)現(xiàn)場不需需要的物物品要堅堅決清理理出生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場。 對于車車間里各各個工位位或設(shè)備備的前后后、信道道左右、廠廠房上下下、工具具箱內(nèi)外外，以及及車間的的各個角角落，都都要徹底底搜尋和和清理，達達到現(xiàn)場場無不用用之物。堅決做好這這一步，是是樹立好好作風的的開始。效率和安全全始于整整理

28、！目的： 改善和和增加作作業(yè)面積積。 現(xiàn)場無無雜物，行行道通暢暢，提高高工作效效率； 減少磕磕碰的機機會，保保障安全全，提高高質(zhì)量 消除管管理上的的混放、混混料等差差錯事故故。（二）整頓頓要求：把需要的人人、事、物物加以定定量、定定位。通通過前一一步整理理后，對對生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場需要要留下的的物品進進行科學學合理的的布置和和擺放，以以便用最最快的速速度取得得所需之之物，在在最有效效的規(guī)章章、制度度和最簡簡捷的流流程下完完成作業(yè)業(yè)。要點： 物品擺擺放要有有固定的的地點和和區(qū)域，以以便于尋尋找，消消除因混混放而造造成的差差錯。 物品擺擺放地點點要科學學合理。例例如，根根據(jù)物品品使用的的頻率，經(jīng)經(jīng)常使用用

29、的東西西應放得得近些（如如放在作作業(yè)區(qū)內(nèi)內(nèi)），偶偶爾使用用或不常常使用的的東西則則應放得得遠些（如如集中放放在車間間某處）。 物品擺擺放目視視化，使使定量裝裝載的物物品做到到過日知知數(shù)，擺擺放不同同物品的的區(qū)域采采用不同同的色彩彩或標記記加以區(qū)區(qū)別。目的： 生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場各類類物品擺擺放整齊齊，使用用、管理理便捷，提提高工作作效率。（三）清掃掃要求：把工作場所所打掃得干干干凈凈凈，設(shè)備備維護認認真、仔仔細、到到位。要點： 自己使使用的物物品，如如設(shè)備、工工具等，要要自己清清掃，不不依賴他他人。 對設(shè)備備的清掃掃，應著著眼于對對設(shè)備的的維護保保養(yǎng)。清清掃設(shè)備備要同設(shè)設(shè)備的點點檢結(jié)合合起來，清清掃即點

30、點檢，也也是保養(yǎng)養(yǎng)。 當清掃掃地面發(fā)發(fā)現(xiàn)有飛飛屑和油油、水泄泄漏時，要要查明原原因，并并采取措措施加以以改進。目的： 使設(shè)備備處于良良好的工工作狀態(tài)態(tài)。臟的的現(xiàn)場會會使設(shè)備備精度降降低，故故障多發(fā)發(fā)，影響響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，使使安全事事故防不不勝防。 營造潔潔凈的工工作環(huán)境境，使員員工處于于良好的的工作氛氛圍。必必須通過過清掃活活動來清清除那些些臟物，保保持明快快、舒暢暢的工作作環(huán)境。（四）清潔潔要求將上面3 項實施施的做法法制度化化、規(guī)范范化，維維持其效效果。要點： 車間環(huán)環(huán)境要整整齊，要要清潔衛(wèi)衛(wèi)生，保保證員工工身體健健康。 物品要要清潔，員員工自身身也要做做到清潔潔，如工工作服要要清潔，儀儀表

31、要整整潔，及及時理發(fā)發(fā)、刮須須、修指指甲、洗洗澡等。 要使環(huán)環(huán)境不受受污染，進進一步消消除、控控制混濁濁的空氣氣、粉塵塵、噪音音和污染染源。目的： 清潔，是是對前三三項活動動的堅持持與深入入，從而而消除發(fā)發(fā)生安全全事故的的根源。 創(chuàng)造一一個良好好的工作作環(huán)境，使使員工時時時能愉愉快地工工作。（五）素養(yǎng)養(yǎng)素養(yǎng)即素質(zhì)質(zhì)、教養(yǎng)養(yǎng)?，F(xiàn)場管理需需要全員員的高度度重視，要要擁有良良好的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)，人的的品質(zhì)起起著至關(guān)關(guān)重要的的作用。事事事講規(guī)規(guī)范，處處處循規(guī)規(guī)則，養(yǎng)養(yǎng)成嚴謹謹?shù)墓ぷ髯髯黠L?，F(xiàn)場管理，將將始終著著眼于提提高人的的素質(zhì)。要求：員工應努力力提高自自身素養(yǎng)養(yǎng)，養(yǎng)成成嚴格遵遵守規(guī)章章制度的的習慣和

32、和作風，這這是現(xiàn)場場管理工工作的核核心。要點： 著裝得得體，舉舉止大方方。 上班時時間必須須穿著干干凈、平平整的工工作服，扣扣好拉鏈鏈和鈕扣扣，不允允許工作作服內(nèi)的的衣服過過大或超超過工作作服長度度，衣袋袋內(nèi)不裝裝過大、過過厚、外外露的物物品。 男員工工不允許許留長胡胡須。 男女員員工不留留怪異發(fā)發(fā)型，保保持頭發(fā)發(fā)整潔光光亮，不不允許蓬蓬頭垢面面。 工作中中精神飽飽滿，禁禁止將生生活中不不正常情情緒(高高度興奮奮、萎靡靡不振.)帶帶到工作作中來。 工作時時集中精精力，專專心操作作。目的： 通過現(xiàn)現(xiàn)場管理理，我們們能提升升個人和和公司形形象，獲獲得高質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)品品，提高高生產(chǎn)效效率和經(jīng)經(jīng)濟效益益。

33、 確定員員工在生生產(chǎn)現(xiàn)場場管理的的主導地地位，實實施自我我管理，培培養(yǎng)主動動積極向向上的精精神。6SK管理理的具體體要求6SK管理理的要求，包包括人、事事、物等等多方面面。具體體的要求求如下：（一）行為為規(guī)范 儀容嚴嚴謹，舉舉止得體體。 遵守作作息時間間。 任何未未趕上正正常作息息時間的的情況（遲遲到、早早退、非非全天請請假、做做連班出出去吃飯飯往返時時間）都都要如實實刷卡,具體情情況還應應跟基層層管理負負責人說說明原因因。 服從基基層管理理負責人人的工作作安排，聽聽從技術(shù)術(shù)、質(zhì)量量、管理理人員的的指導，工工作時間間禁止與與管理技技術(shù)人員員及其它它人員爭爭論，有有問題向向上級匯匯報。 工作時時

34、間禁止止閑聊、唱唱小調(diào)、串串崗、溜溜崗、吃吃食物。 工作時時間，須須穿著工工作服；非工作作時間，除除因公、清清洗，未未經(jīng)批準準，不得得穿著或或攜帶工工作服外外出。 進入工工作區(qū)域域必須換換穿干凈凈的工作作鞋。 工作時時間佩戴戴工作牌牌，工作作牌應端端正地戴戴在胸前前。如有有遺失，應應及時報報告補辦辦。 坐姿入坐應輕緩緩，上身身挺直坐坐正，坐坐三分之之二椅面面，雙眼眼專注工工作，雙雙手按要要求操作作，雙膝膝并攏平平踏地板板。人離開崗位位椅子隨隨時歸位位。忌諱：坐椅椅面邊沿沿或坐滿滿椅面，前前俯后仰仰，翹二二郎腿，側(cè)側(cè)坐，手手撐腦袋袋單手操操作。趴趴崗打磕磕睡。正確的坐姿姿 不不正確的的坐姿行姿輕

35、而穩(wěn)，昂昂首挺胸胸，靠信信道右邊邊行走，非非緊急情情況不得得奔跑，與客人人相遇主主動讓路路。忌諱：扭腰腰擺臀，蹦蹦蹦跳跳跳，邊走走邊唱，目目中無人人，拖拖沓沓，無無精打采采。 站姿非操作站姿姿：頭、身身體端正正，挺胸胸收腹，雙雙腳并攏攏或與肩肩同寬，雙雙臂自然然下垂或或體前交交叉、背背手式站站立。操作站姿：雙腳分分開與肩肩同寬（無無特殊情情況要求求），正正身根據(jù)據(jù)操作要要求自然然弓身，雙雙手操作作，目光光專注。忌諱：歪頭頭斜身，目目光游移移不定，雙雙手叉腰腰、抱胸胸、插袋袋、單手手操作，雙雙腳分開開太大、打打節(jié)拍、依依壁靠物物而立。正確的站姿姿 不正正確的站站姿 禮貌待待人常用禮貌語語言：問候

36、語：您您好、早早上好、晚晚上好、您您辛苦了了。歡迎語：歡歡迎您來來我們公公司指導導工作。告別語：再再見、明明天見、一一路平安安、歡迎迎您下次次再來。道歉語：對對不起、請請原諒、打打擾您了了、失禮禮了。道謝語：謝謝謝、非非常感謝謝。應答語：是是的、好好的、我我明白了了、不客客氣、沒沒關(guān)系。 與同事事交際：勤學好問，虛虛心學習習他人技技能、長長處。以誠相待，講講信譽，不不講不利利于團結(jié)結(jié)的話。誠懇指出別別人缺點點，幫助助同事改改正缺點點。團結(jié)協(xié)作，樂樂于助人人。忌諱：驕傲傲自大，背背后議論論扯是非非。 對外交交際：對參觀來賓賓：保持正常操操作姿勢勢，目光光專注設(shè)設(shè)備或工工件，專專心工作作。忌諱：姿

37、勢勢不正常常，停止止操作，目目光隨客客人轉(zhuǎn)動動游移不不定。對對來賓的的詢問，面面帶微笑笑，使用用禮貌語語言，正正面回答答客人提提出的問問題，如如遇答不不出的難難題，要要說：“對對不起，這這個問題題我不太太清楚”。忌諱：對客客人不禮禮貌?；呕呕艔垙垙垼曇粢舻托?，語語言不流流暢，不不回答或或不正面面回答問問題?？蛻籼岢黾蛹庸ひ笄螅鹤鹬乜蛻?，了了解客戶戶要求，不不卑不亢亢，使用用禮貌語語言。協(xié)協(xié)助客戶戶解決問問題，滿滿足客戶戶的合理理要求，若若涉及工工程技術(shù)術(shù)方面，事事后應及及時向上上級領(lǐng)導導或公司司有關(guān)工工程技術(shù)術(shù)人員反反映客戶戶要求。忌諱：不耐耐煩，語語言簡單單粗暴。抱抱怨客戶戶圖紙、要要求

38、、器件不清。講講各種理理由推脫脫、降低低客戶要要求。 電話交交流：問候語? 自我介介紹? 請求語語（征詢詢語）? 說明明（意思思、要求求）（應應答語）? 道謝謝語? 告別語語。若客客戶電話話中要找找人的不不在，應應致歉?？煽筛嬷涂蛻粢艺胰说幕鼗貋淼臅r時間，詢詢問客戶戶來意、客客戶姓名名和是否否需回電電。忌諱：粗聲聲大氣，禮禮貌語言言不到位位，意思思表達不不清楚。(二）工作作要求 工作臺臺上嚴禁禁放置報報紙、雜雜志小說說、口杯杯等閑雜雜物品。 每天迅迅速做好好操作前前準備工工作（文文件、工工具、工工裝、工工作服、防防靜電環(huán)環(huán)、手套套.）。 清楚生生產(chǎn)要求求,追求求完美質(zhì)質(zhì)量。自自己做的的事自

39、己己負責，嚴嚴禁推卸卸責任。 嚴格按按生產(chǎn)文文件操作作，若有有疑問找找相關(guān)技技術(shù)員問問清楚，確確定后再再做。 按ISSO90000要要求按時時、如實實做好各各類生產(chǎn)產(chǎn)記錄和和設(shè)備使使用記錄錄。交接接班要把把設(shè)備、產(chǎn)產(chǎn)品狀況況及數(shù)量量交接清清楚。 發(fā)現(xiàn)前前道工序序不合格格問題及及其它非非正?，F(xiàn)現(xiàn)象，及及時反饋饋或報告告。 嚴格按按計劃生生產(chǎn),滿滿足交貨貨期。 成品、半半成品及及其它物物品的交交接，雙雙方要點點數(shù)并簽簽字登記記。 嚴格按按作業(yè)指指導書及及工位操操作規(guī)程程分解要要求進行行規(guī)范操操作，對對規(guī)定的的操作動動作不增增加、不不省略。 各班組組對位于于衛(wèi)生責責任區(qū)內(nèi)內(nèi)的所有有內(nèi)容負負有清掃掃清

40、潔整整理責任任，不得得推諉，不不留衛(wèi)生生死角。衛(wèi)生死角 整潔的的現(xiàn)場（二）物料料放置物料定置 所有物物料、車車架、產(chǎn)產(chǎn)品等擺擺放在相相關(guān)的指指定區(qū)域域內(nèi)，沿沿標識線線成直線線整齊擺擺放，保保持高度度一致，架架上產(chǎn)品品朝東放放置，所所掛狀態(tài)態(tài)標識正正確。 板卡側(cè)側(cè)立放置置，一處處放置數(shù)數(shù)不能超超過100塊，板板卡重迭迭放置時時應隔/套好靜靜電袋（墊墊），不不能堆放放，所掛掛狀態(tài)標標識正確確。不正確的放放置 正確的的放置 工作臺臺面四周周所有物物品歸類類擺放整整齊干凈凈，無與與正在作作業(yè)無關(guān)關(guān)的物品品。整潔的工作作臺 雜亂亂的工作作臺 中途轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)線、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品之之前，應應整理、清清掃其工工作區(qū)，物物品

41、歸類類方可離離開。區(qū)域：黃區(qū)：工作作區(qū)，待待檢、待待測區(qū)綠區(qū)：合格格品區(qū)紅區(qū)：不合合格品區(qū)區(qū)區(qū)域擺放基基本規(guī)則則：分類類、分區(qū)區(qū)域、沿沿標識線線擺放。取貨基本規(guī)規(guī)則：從從后往前前，從上上往下，保保持前面面整齊一一致。板卡工作區(qū)區(qū) 元器件件統(tǒng)一放放在組件件盒內(nèi)，整整齊放在在工作臺臺規(guī)定的的位子上上，工作作臺上不不允許用用塑料袋袋裝元器器件，大大批量產(chǎn)產(chǎn)品的物物料不能能一次性性擺在工工位上，要要分盒拿拿。 工作臺臺上不允允許板卡卡縱向堆堆放，只只能側(cè)立立。 烙鐵和和工具盒盒放在工工作臺的的右前方方,助焊焊劑和焊焊錫絲放放在工作作臺的左左前方。整機工作區(qū)區(qū) 緊固件件分類放放在組件件盒內(nèi)，按按加工順順

42、序放在在工位左左側(cè)，嚴嚴禁混裝裝、散裝裝。 結(jié)構(gòu)件件、部件件按加工工順序整整齊擺放放在工位位的左側(cè)側(cè)，體積積大、數(shù)數(shù)量多的的物料不不能一次次性擺放放在工位位上只能能分盒/箱拿。整齊的擺放放 工具放放在工位位右側(cè)。 所有工工位都應應無與正正在作業(yè)業(yè)無關(guān)的的物品，換換產(chǎn)品或或轉(zhuǎn)工序序，一定定要先把把原產(chǎn)品品物料、工工裝、工工具分類類放回原原區(qū)域，清清理好工工位才能能做其它它工作。 老化區(qū)區(qū)：產(chǎn)品品朝向一一致放在在存儲架架內(nèi)，分分類分區(qū)區(qū)域擺放放整齊，掛掛好狀態(tài)態(tài)標識。 物料區(qū)區(qū)：擺放放分類，類類別之間間留600公分信信道（板板卡元器器件類別別之間留留2公分分距離），同同類物品品集中沿沿標識線線等寬

43、等等高堆碼碼，堆碼碼高度一一般低于于2000公分。取取物時要要遵循從從上到下下，從里里到外的的原則，保保持物料料區(qū)整齊齊一致。半成品區(qū) 板卡工工序半成成品統(tǒng)一一方向、等等距、整整齊擺放放在轉(zhuǎn)運運存儲架架內(nèi)或側(cè)側(cè)立放在在防靜電電箱內(nèi)，箱箱內(nèi)板與與板之間間放防靜靜電隔膜膜，已裝裝載箱、架架均沿標標識線擺擺放在相相應區(qū)域域或掛狀狀態(tài)標識識。 整機半半成品統(tǒng)統(tǒng)一方向向、分類類、等高高、等距距、整齊齊擺放在在轉(zhuǎn)運車車架上，注注意防磨磨檫、防防滑摔壞壞，已裝裝載車架架沿標識識線擺放放在相應應區(qū)域或或掛狀態(tài)態(tài)標識。 成品區(qū)區(qū)： 板板卡外協(xié)協(xié)成品和和整機成成品包裝裝后分類類整齊堆堆碼在存存儲板上上,然后后沿標

44、識識線擺放放在合格格品區(qū)，堆堆碼高度度不超過過1600公分，長長度和寬寬度一般般只能超超出存儲儲板200公分。注注意防混混裝、防防倒貨、防防數(shù)量不不清。（三）安全全、衛(wèi)生生 上班首首先檢查查自己所所用工具具、工裝裝、設(shè)備備是否完完好，如如有異常常即時通通知有關(guān)關(guān)人員維維修，以以防意外外，不能能隨意對對付，勉勉強使用用。 使用設(shè)設(shè)備當班班人員每每次要首首先按要要求設(shè)置置設(shè)備運運轉(zhuǎn)參數(shù)數(shù)，隨時時查看參參數(shù)和產(chǎn)產(chǎn)品的變變化動態(tài)態(tài)，出現(xiàn)現(xiàn)異常情情況即時時報告基基層領(lǐng)導導和相關(guān)關(guān)技術(shù)人人員或應應急處理理，作好好設(shè)備使使用和值值班記錄錄。 下班前前按要求求關(guān)閉自自己操作作的用電電設(shè)備的的電源或或拔掉自自己

45、的用用電工具具的電源源插頭，發(fā)發(fā)熱工具具要進行行隔熱或或降溫處處理，才才能離開開崗位。 值班人人員下班班前要檢檢查水、電電、門、窗窗的關(guān)閉閉情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)違規(guī)規(guī)即時糾糾正，如如實記錄錄，次日日追究責責任人。 隨時整整理清掃掃工位現(xiàn)現(xiàn)場，作作好自己己所在工工作區(qū)和和所用工工具、設(shè)設(shè)備及其其它用品品的保潔潔工作。 生產(chǎn)過過程中保保持潔凈凈的工作作環(huán)境,不隨手手隨地亂亂丟工作作垃圾,不隨意意亂擺放放物品，嚴嚴格要求求自己養(yǎng)養(yǎng)成良好好習慣。 下班前前做好各各自責任任區(qū)的衛(wèi)衛(wèi)生,做做到窗明明、物潔潔、地凈凈。5S檢查表表案例1：整整理和整整頓活動動檢查表表（見表表4）表4 AAJ-55S1-01序號檢查內(nèi)

46、容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)則未建立物物品分類類及存棄棄規(guī)則（1分分）物品分類類及存棄棄規(guī)則不不太完善善（2分分）物品分類類及存棄棄規(guī)則基基本完善善（3分分）物品分類類及存棄棄規(guī)則較較完善（4分）物品分類類及存棄棄規(guī)則完完善（55分）審閱文件件核對現(xiàn)場場2整理尚未對身身邊物品品進行整整理（11分）已整理、但但不太徹徹底（22分）整理基本本徹底（3分）整理較徹徹底（44分）整理徹底底（5分分）查看現(xiàn)場場詢問3整頓物品尚未未分類放放置和標標識（11分）部分物品品尚未分分類放置置和標識識（2分分）物品已基基本分類類放置并并標識，但但取用不不便（33分）物品已分分類放置置和標識

47、識，取用用較方便便（4分分）物品已分分類放置置和標識識，取用用方便（5分）查看現(xiàn)場場觀察取用用方法和和時間 案例2：清掃、清清潔活動動檢查表表（見表表5）表5AJ-5SS1-002序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1計劃和職責無計劃、也也未落實實職責（1分）計劃和職職責規(guī)定定不明確確、不完完善（22分）計劃和職職責規(guī)定定基本完完善（33分）計劃和職職責規(guī)定定較完善善（4分分）計劃和職職責規(guī)定定完善（5分）查閱文件件2清掃未按計劃劃和職責責規(guī)定實實施清掃掃（1分分）未嚴格按按計劃和和職責規(guī)規(guī)定實施施清掃（2分）基本按計計劃和職職責規(guī)定定實施了了清掃（3分）偶爾未按按計劃和和職責規(guī)規(guī)定實

48、施施清掃（4分）已按計劃劃和職責責規(guī)定實實施了清清掃（55分）查閱記錄錄觀察跟蹤蹤詢問3清潔未養(yǎng)成清清潔習慣慣、環(huán)境境臟亂（1分）清潔堅持持不好，效效果差（2分）基本養(yǎng)成成了清潔潔習慣，環(huán)環(huán)境尚整整潔（33分）已養(yǎng)成清清潔習慣慣，環(huán)境境比較整整潔（44分）已養(yǎng)成清清潔習慣慣（5分分）觀察現(xiàn)場場檢查記錄錄詢問案例3：保保養(yǎng)活動動檢查表表（見表表6）表6AJ-5SS1-003序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1行為規(guī)范和培訓計劃無行為規(guī)規(guī)范和培培訓計劃劃（1分分）有行為規(guī)規(guī)范和培培訓計劃劃，但不不易理解解和貫徹徹（2分分）行為規(guī)范范和培訓訓計劃尚尚可（33分）行為規(guī)范范和培訓訓計劃較較好

49、（44分）行為規(guī)范范和培訓訓計劃符符合要求求（5分分）查閱文件件2培訓尚未很好好開展培培訓（11分）培訓計劃劃性差、效效果差（2分）培訓基本本按計劃劃進行、效效果尚可可（3分分）培訓已按按計劃執(zhí)執(zhí)行、效效果較好好（4分分）培訓已按按計劃執(zhí)執(zhí)行，效效果好（5分）查閱記錄錄抽查培訓訓效果（抽抽檢考核核與員工工交談等等）觀察實際際效果3溝通與自律員工間溝溝通和自自律尚未未形成習習慣（11分）溝通和自自律較差差（2分分）溝通和自自律一般般（3分分）溝通和自自律較好好（4分分）溝通和自自律好（5分）座談觀察4激勵和獎懲未進行必必要的激激勵和獎獎懲活動動（1分分）激勵和獎獎懲活動動偶爾進進行（22分）激勵

50、和獎獎懲活動動已進行行，但效效果一般般（3分分）激勵和獎獎懲活動動已進行行，效果果較好（4分）激勵和獎獎懲活動動已進行行，效果果好（55分）座談抽查案例例觀察效果果案例4：整整理和整整頓效果果檢查表表（見表表7）表7AJ-5SS1-004序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1辦公室物品未分分類雜亂亂放置（1分）尚有較多多物品雜雜亂放置置（2分分）物品已分分類，且且已基本本整理（3分）物品已分分類，整整理較好好（4分分）物品已分分類，整整理好（5分）現(xiàn)場觀察察抽查2辦公臺有較多不不使用的的物品在在桌上或或抽屜內(nèi)內(nèi)雜亂存存放（11分）有15天天以上才才使用一一次的物物品（22分）有較多77

51、天以上上才使用用的物品品（3分分）基本為77天內(nèi)使使用的物物品，且且較整齊齊（4分分）基本為77天內(nèi)使使用的物物品，且且整齊（55分）現(xiàn)場觀察察抽查3生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品堆放放雜亂、設(shè)設(shè)備、工工具零亂亂、尚未未標識（1分）僅有部分分產(chǎn)品、設(shè)設(shè)備、工工具標識識，現(xiàn)場場仍很亂亂，有較較多不用用物品（2分）產(chǎn)品、設(shè)設(shè)備、工工具已標標識、產(chǎn)產(chǎn)品堆放放、設(shè)備備和工具具放置基基本整齊齊，尚有有少量不不用物品品在現(xiàn)場場（3分分）產(chǎn)品已標標識、產(chǎn)產(chǎn)品堆放放、設(shè)備備和工具具放置較較整齊，基基本無不不用物品品在現(xiàn)場場（4分分）符合要求求（5分分）現(xiàn)場觀察察抽查案例5：清清掃、清清潔效果果檢查表表（見表表8）表8AJ-5S

52、S1-005序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1公共場所垃圾多、無無人管（1分）有人管、但但不整潔潔（2分）基本整潔潔，有少少量臟物物（3分分）比較整潔潔（4分分）整潔、無無臟物（5分）現(xiàn)場觀察察等2辦公臺(作業(yè)臺)物品、文文件、工工具、臺臺面臟亂亂（1分分）物品、文文件、工工具、臺臺面比較較臟亂（2分）基本整潔潔（3分分）比較整潔潔（4分分）整潔（55分）觀察現(xiàn)場場3設(shè)備工具臟亂（11分）較臟亂（2分）基本整潔潔（3分分）較整潔（4分）整潔（55分）觀察現(xiàn)場場4窗、天花板板、墻面面長久失修修、也未未打掃、清清潔（11分）修理不及及時、不不常打掃掃、清潔潔（2分分）基本整潔潔（3分分

53、）比較干凈凈（4分分）干凈、明明亮（55分）觀察現(xiàn)場場5洗手間嚴重失修修、臟亂亂、臭味味薰天（1分）失修、較較臟亂、有有臭味（2分）基本干凈凈（3分分）比較干凈凈（4分分）干凈、明明亮無異異味（55分）觀察現(xiàn)場場6倉庫垃圾長久久未清臟臟亂（11分）較臟亂（2分）基本干凈凈（3分分）比較干凈凈（4分分）干凈、整整潔（55分）觀察現(xiàn)場場案例6：素素養(yǎng)效果果檢查表表（見表表9）表9AJ-5SS1-006序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1日?！?S”活動無日?！?S”活活動（11分）偶爾活動動（2分分）基本按計計劃活動動（3分分）按計劃活活動，效效果較好好（4分分）按計劃活活動，參參與積極

54、極，效果果好（55分）查閱記錄錄觀察座談2觀念較多員工工對“5S”無無認識（11分）認識膚淺淺（2分分）有基本認認識（33分）認識較好好（4分分）觀念正確確，行動動積極（5分）交談考察3行為規(guī)范舉止粗魯魯，語言言不美，不不講禮貌貌（1分分）部分員工工不講衛(wèi)衛(wèi)生，不不廛禮貌貌（2分分）個人表現(xiàn)現(xiàn)較好，團團隊精神神較差（3分）個人表現(xiàn)現(xiàn)、團隊隊精神較較好（44分）團隊精神神好，個個人表現(xiàn)現(xiàn)好（55分）觀察抽查座談4服裝不按規(guī)定定著裝、衣衣冠不整整（1分分）常不按規(guī)規(guī)定著裝裝、亂戴戴標卡（2分）基本按規(guī)規(guī)定著裝裝、配戴戴標卡（3分）執(zhí)行著裝裝、戴卡卡規(guī)定較較好（44分）堅持按規(guī)規(guī)定著裝裝、戴卡卡（5

55、分分）觀察5儀容不修邊幅幅、又臟臟又亂（1分）部分員工工不修邊邊幅、臟臟亂、但但無糾正正（2分分）基本整潔潔、精神神（3分分）比較注重重儀容，觀觀念較好好（4分分）重視儀容容，觀念念良好（5分）觀察特別提示：搞6SSK必須須：堅持持、堅持持、再堅堅持基礎(chǔ)比較差差，所以以搞6SSK活動動難度比比較大，必必須下決決心、下下狠心。我們這這個民族族自身是是否有著著一些缺缺點，只只要隨便便舉幾個個例子就就可以一一目了然然：走遍國內(nèi)的的大小城城市，最最引人注注目的是是遍布大大街小巷巷的“辦證”廣告。幾幾乎是中中國城市市每條街街每面墻墻上都堂堂而皇之之地公布布著造假假者的聯(lián)聯(lián)系方式式。在世世界各國國中，這這

56、應該是是獨一無無二的風風景了。面面對這樣樣的怪誕誕荒唐，公公安機關(guān)關(guān)和市民民們一樣樣視而不不見，習習以為常常。一個西西方國家家在中中國旅游游指南中中告誡旅旅游者，中中國人有有如下不不同：“一、缺缺乏公共共道德，如如隨地亂亂扔東西西，買票票購物不不排隊；二、缺缺乏守法法精神，如如不守交交通規(guī)則則；三、服服務態(tài)度度差，上上班聊天天”6SK活動動是最容容易反復復的！需需要常抓抓不懈才才能逐步步到位并并取得較較好的效效果。二現(xiàn)場管管理十大大項目之之一：經(jīng)經(jīng)營管理理1建立健健全的制制度 分粥粥:有有七個人人曾經(jīng)住住在一起起，每天天分一大大桶粥。要要命的是是，粥每每天都是是不夠的的。一開始始，他們們抓鬮決

57、決定誰來來分粥，每每天輪一一個。于于是乎每每周下來來，他們們只有一一天是飽的的，就是是自己分分粥的那那一天。后后來他們們開始推推選出一一個道德德高尚的的人出來來分粥。強強權(quán)就會會產(chǎn)生腐腐敗，大大家開始始挖空心心思去討討好他，賄賄賂他，搞搞得整個個小團體體烏煙障障氣。然然后大家家開始組組成三人人的分粥粥委員會會及四人人的評選選委員會會，但他他們常常常互相攻攻擊，扯扯皮下來來，粥吃吃到嘴里里全是涼涼的。最最后想出出來一個個方法：輪流分分粥，但但分粥的的人要等等其它人人都挑完完后拿剩剩下的最最后一碗碗。為了了不讓自自己吃到到最少的的，每人人都盡量量分得平平均，就就算不平平，也只只能認了了。大家家快快

58、樂樂樂，和和和氣氣氣，日子子越過越越好。運送犯人:當年英國政政府將流流放澳洲洲的犯人人交給往往來于澳澳洲之間間的商船船來完成成，所以以經(jīng)常會會發(fā)生因因商船主主或水手手虐待犯犯人，致致使大批批流放人人員因此此死在途途中（葬葬身大海海）的事事件發(fā)生生。后來來大英帝帝國在運運送犯人人的辦法法（制度度）上稍稍加改變變，流放放人員仍仍然由往往來于澳澳洲的商商船來運運送，只只是運送送犯人的的費用要要等到犯犯人送到到澳洲后后，才由由政府支支付給商商船。僅僅就這樣樣一點小小小的“改變”，幾乎乎再也沒沒有犯人人中途死死掉的事事情發(fā)生生了。啟示：同樣樣是這些些人，不不同的分分配制度度，就會會有不同同的風氣氣。所以

59、以一個單單位如果果有不好好的工作作習氣，一一定是機機制問題題，一定定是沒有有完全公公平公正正公開，沒沒有嚴格格的獎勤勤罰懶。如如何制訂訂這樣一一個制度度，是每每個管理理人員需需要考慮慮的問題題。2管理項項目現(xiàn)場管理者者管理什什么？如何評價你你的成績績？管理項目目：可以以把握工工作狀況況的參數(shù)數(shù) 例如：不合格格率可以以做為把把握不合合格狀況況的參數(shù)數(shù)，對于于降低制制造工序序內(nèi)不合合格這項項工作來來說，不不合格率率就是一一個應該該管理的的項目 工 作 管理項項目 現(xiàn)現(xiàn) 狀 目目標降低不良成成本 不良品品金額 12萬萬/月均 半半年內(nèi) 30% 不良品品率 5% 半半年內(nèi) 2.55%提高生產(chǎn)效效率 平

60、均產(chǎn)產(chǎn)量/小時 550個 半年年內(nèi)555個/小時 流水線線線速（節(jié)節(jié)拍） 半年內(nèi)內(nèi) 8%強化安全管管理 不安全全系數(shù) 75% 550% 啟啟示：使使用可量量化、結(jié)結(jié)果型的的管理項項目管理項目推推移圖：將管理理項目具具體內(nèi)容容的變化化用推移移圖的形形式表現(xiàn)現(xiàn)出來。 通過過管理項項目推移移圖把握握管理狀狀況 變變好？ 變壞？ 倉庫日常常管理項項目例： 零件庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天數(shù) =（月末末在庫金金額/次月使使用金額額）* 月工作作日 盤點帳帳物不附附率 月人均均提案件件數(shù) 人均物物流作業(yè)業(yè)量倉管部賬物物不符率率推移圖圖 賬物不符率（賬物不符率（%）好本年度目標只有明確各各部門的的管理項項目，干干部們才才