（試題）全國自考《公共關(guān)系口才》試題及答案

1、5、說話人對(duì)客觀世界中的事件、物體、現(xiàn)象等所作 的描述是(。A行動(dòng)描述 句子稱為(。1、以 統(tǒng)一某種意見 為主要目的的交談是(。 實(shí)施 、宣布或請(qǐng) 求之前所作 的一言語探稱之為( 頓是(。 為一種表達(dá)手法，其特點(diǎn)包括(。A暢通信息渠道B融洽人際關(guān)系答案：口才，就是以 口頭語言為主要工具，同時(shí)借助態(tài)勢(shì)語言和副語言的輔助作 用，取得良好、卓或答案：間接抒情，就是借助敘說、描述、論證等表達(dá)方式，讓感情依附于具體的人、具體的事、具體的景、具體的理而得答案：解碼，就是從符號(hào)中讀出信息的行為和過程，在 以 公共關(guān)系口才為媒介的言語交際中，就是聽話人從聲音中理解或“感人心者，莫先乎情?！睕]有感情的演講必然蒼

2、白無力。即興演講或者敘事，或者說理都需要運(yùn)用感情。給人以 愉悅，給人以 藝術(shù)的享受，是演講的任務(wù)之一。即興演講特別是社交或禮儀活動(dòng)中的即興演講更應(yīng)當(dāng)通過機(jī)敏捷一般地說，演講提倡“響開頭，曲主體，蓄結(jié)尾”。但是即興演講，尤其是毫無準(zhǔn)備的即興演講，如果一時(shí)難以到 精彩的開場，那么，在 邊想邊說的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮一個(gè)巧 妙的結(jié)尾，以 取得耐人味的結(jié)果。解析：暫無解析A先生準(zhǔn)備買車，跑了一天，最后來到某4店門口，正猶豫是否 進(jìn)去，銷售員B先生熱情地迎出來，看滿臉“先生，請(qǐng) 進(jìn)。喝口水，歇一歇!”A先生一聽，覺得確實(shí)有點(diǎn)口渴，就進(jìn)去坐下。B先生端來一杯冰水，雙手上，又來紙巾放到 桌上。A先生喝水、擦臉后，精神為之一振，便問 B先生有關(guān)車型情況，B先生一一為其介紹并合的車型。B先生最后說：“這款車此前因車窗電機(jī)故障，網(wǎng)上有些負(fù)面評(píng) 價(jià)。不過，現(xiàn)在 所有的問 題都解決。”A先拿生聞聽，決定就買這款車。一切手續(xù)辦 好后，全體4店員工圍繞A先生，送上鮮花，祝賀A先生加品車主行列。(先生詳細(xì)介紹車型的情況 ，包括介紹車的負(fù)面情況 ，體現(xiàn)了重并盡量滿足公眾的知情的要求。