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文檔簡介
1、企業(yè)制度文化行為文化范文在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中,行為文化處于第二層,是員工在生產(chǎn)經(jīng) 營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化,是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格、精神面貌、 人際關(guān)系的動態(tài)表現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射,下面 是小編給大家?guī)淼闹贫任幕袨槲幕段暮霞?篇,希望能夠 幫助到大家!制度文化行為文化范文1在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中,行為文化處于第二層,是員工在生產(chǎn)經(jīng) 營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化,是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格、精神面貌、 人際關(guān)系的動態(tài)表現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè) 行為文化包括企業(yè)集體行為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為,企業(yè)先進模范人 物的行為,企業(yè)員工的行為等。企業(yè)家行為企業(yè)家是企業(yè)管理中的一種特殊的角色叢思想家、設(shè)
2、計師、牧師、藝術(shù)家、法官和朋友。企業(yè)家是理念體系的建立者,精通人生、生活、工作、經(jīng)營 哲學(xué),富有創(chuàng)見,管理上明理在先,導(dǎo)行在后。企業(yè)家高瞻遠(yuǎn)矚,敏銳地洞察企業(yè)內(nèi)外的變化,為企業(yè)也為 自己設(shè)計長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略和目標(biāo);企業(yè)家將自己的理念、戰(zhàn)略和目標(biāo) 反復(fù)向員工傳播,形成巨大的文化力量。企業(yè)家藝術(shù)化地處理人與工作、雇主與雇員、穩(wěn)定與變革、 求實與創(chuàng)新、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)、經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)、集權(quán)與分權(quán)等 關(guān)系。企業(yè)家公正地行使企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)法權(quán)力,并且在識 人、用人、激勵人等方面學(xué)高為師、身正為范。企業(yè)家與員工保持良好的人際關(guān)系,關(guān)心、愛護員工及其家 庭,并且在企業(yè)之外廣交朋友,為企業(yè)爭取必要的資源。在一定層面
3、上,企業(yè)家的價值觀代表了一個企業(yè)的價值觀, 企業(yè)老板就是企業(yè)文化的核心。模范人物的行為模范人物使企業(yè)的價值觀人格化,他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜 樣,他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。企業(yè)的模 范行為可以分為企業(yè)模范個體的行為和企業(yè)模范群體的行為兩 類。企業(yè)模范個體的行為標(biāo)準(zhǔn)是,卓越地體現(xiàn)企業(yè)價值觀和企業(yè) 精神的某個方面;一個企業(yè)中所有的模范人物的集合體構(gòu)成企業(yè) 的模范群體,卓越的模范群體必須是完整的企業(yè)精神的化身,是 企業(yè)價值觀的綜合體現(xiàn)。企業(yè)模范群體的行為是企業(yè)模范個體典型行為的提升,具有全面性,因此在各方面它都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)所 有員工的行為規(guī)范。員工群體行為員工的群體行為決定了企業(yè)整體
4、的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的 程度,員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。要 通過各種開發(fā)和激勵措施,使員工提高知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、道 德素質(zhì)、勤奮素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),將員工個人目標(biāo)與企 業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來,形成合力。企業(yè)行為文化的營造企業(yè)在運營過程中,企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為以 及企業(yè)全體員工的行為都應(yīng)有一定的規(guī)范。在規(guī)范的制定和對規(guī) 范的履行中,就會形成一定的企業(yè)行為文化。例如,在企業(yè)管理 行為中,就會產(chǎn)生出企業(yè)的社會責(zé)任,企業(yè)對消費者的責(zé)任、企 業(yè)對內(nèi)部成員的責(zé)任、企業(yè)經(jīng)營者同企業(yè)所有者之間的責(zé)任、企 業(yè)在各種具體經(jīng)營中所必須承擔(dān)的責(zé)任等問題。承擔(dān)這些責(zé)任就 必須有一定的行
5、為規(guī)范加以保證。行為識別系統(tǒng)與企業(yè)行為文化行為識別系統(tǒng)(BI)是企業(yè)形象識別系統(tǒng)(。第二個構(gòu)成要 素。它指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對所有企業(yè)行為、員工操作 行為實行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理,以便形成統(tǒng)一的 企業(yè)形象。它是動態(tài)的識別形式,受企業(yè)理念的支配。它包括企 業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育,以及對社會的一切活動。具體說對 內(nèi)的活動有:干部教育、員工教育、工作環(huán)境的改善、職工福利 等。對外的活動有:市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系、促銷活動、 溝通對策及公益文化活動等。企業(yè)文化中的行為文化是企業(yè)員工 在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。它主要包括兩大類, 一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動,如
6、生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動和 科學(xué)技術(shù)活動;另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動, 如人際關(guān)系的協(xié)調(diào)活動、教育宣傳活動、文娛活動等。企業(yè)行為文化,是一種較為特殊的文化成功。它不像企業(yè)精 神文化、制度文化和物質(zhì)文化,以既成的靜態(tài)形式作為文化成果 存在,而是以動態(tài)的形式作為文化成功存在,是創(chuàng)造其他文化的 活動文化。行為文化一方面受精神文化的指導(dǎo),另一方面又在各 種活動中影響和創(chuàng)造著新的精神文化。行為識別與企業(yè)行為文化 在各自系統(tǒng)中的作用是相同的。不注重行為識別,是不可能有完 整的企業(yè)識別系統(tǒng)的,而不注重企業(yè)行為文化的建設(shè),也形成不 了優(yōu)秀的企業(yè)文化。人們了解一個企業(yè),很多情況是透過企業(yè)的行動給他們的印
7、 象。消費者來到企業(yè)購買商品,如果店員的態(tài)度和舉止不佳,比 如接待客人不夠親切,總機小姐應(yīng)答電話不夠禮貌、售后服務(wù)差 等,不管企業(yè)怎么樹立劃一的標(biāo)識招牌,穿著同一制式的標(biāo)識服 裝,也不管該企業(yè)多么費心設(shè)計華麗的店鋪外觀和裝潢,都無法 使消費者留下良好的印象。因此,從事CIS活動,必須先從企業(yè) 員工的教育訓(xùn)練做起。只有通過行為識別的各項活動,使企業(yè)理 念深入到每個員工的心里,才可能建立起真正的CIS。日本東芝公司前董事長巖田貳夫上任初,就總結(jié)過松下公司 的經(jīng)驗,他對員工說:松下電器日益興盛的理由,就在于員工 與松下先生上下一心,具有相同的觀念,所以工作效率非常好。 確實是這樣,松下公司為了使企業(yè)
8、理念深入到每個員工的潛意識 里,曾開展了一系列宣傳教育活動。全日本每個分公司、辦事處 和工廠都要舉辦早會就是這些活動中一項有名的活動。在早會上 20萬員工都要高聲朗誦松下董事長頒布的松下公司要遵守的七 大精神。凡是成功的CIS實力,都有一個共同的特點,那就是行 為識別都與企業(yè)理念一致。麥當(dāng)勞公司之所以贏得世界良好的評價,就是因他們在全世 界所有的連鎖店中都做到了企業(yè)理念與行為一致。他們經(jīng)常派出 監(jiān)查員巡視各連鎖店。監(jiān)查員再把審查結(jié)果向總公司或地區(qū)總部 報告,如果審查結(jié)果不良,該店的店長考績就會受很大影響。如 在溫尼伯克的麥當(dāng)勞特許快餐店里,一次發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅,雖然 只是一只蒼蠅,但是它破壞了麥
9、當(dāng)勞的質(zhì)量、服務(wù)、清潔的企業(yè) 理念。兩星期后,這家快餐店的特許權(quán)被吊銷。這件事被宣傳后, 給所有麥當(dāng)勞快餐店以很大教育。企業(yè)的行為文化,直接塑造企 業(yè)物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。因而,優(yōu)秀的企業(yè)家總是通 過英雄人物和各種文化儀式來開展各類活動,用正確的價值觀、 行為規(guī)范統(tǒng)一人們的行為,用一種強大的,似乎是無形的意識教 化人們。如果不重視企業(yè)的行為文化,企業(yè)員工就不可能逐漸形 成統(tǒng)一的企業(yè)價值觀,企業(yè)也不可能起優(yōu)秀的企業(yè)文化。從上述分析中,我們可以看出行為識別和企業(yè)行為文化所包 含的內(nèi)容有不少相一致的地方。行為識別的有關(guān)內(nèi)部員工的活動 和一部分外部活動,都可看作企業(yè)的行為文化,而企業(yè)的行為文
10、化,就其實質(zhì)而言,也都可看作行為識別。因為這些行為都是在 同一個企業(yè)價值觀指導(dǎo)下進行的,有利于形成企業(yè)各自的特色。 當(dāng)然行為識別的活動范圍要比企業(yè)行為文化中的文化儀式廣泛 得多,它指所有的企業(yè)行為和員工的行為,而且有些企業(yè)行為的 對象,不僅是活動的人,更不只是內(nèi)部員工,例如公共關(guān)系活動、 參與社會實踐與公益文化活動,都是行為識別的范圍,因為這些 活動能夠贏得參與社會參與活動的社會大眾對企業(yè)的認(rèn)同,著正 是導(dǎo)入CIS的目的。制度文化行為文化范文2營造育人文化是幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明文規(guī)定的專業(yè) 職責(zé)。但在當(dāng)下幼兒園中,園所文化建設(shè)一直處于被弱化甚至被 忽視的狀態(tài)。園所文化中,行為文化是連接外層物質(zhì)
11、文化、制度 文化和內(nèi)層精神文化的中間環(huán)節(jié),作為園所文化核心的精神文化往往要通過行為文化表現(xiàn)出來。因此,行為文化建設(shè)是關(guān)鍵,抓 住關(guān)鍵就能帶動全盤,就能推動園所文化的總體建設(shè),實現(xiàn)人 創(chuàng)造文化,文化塑造人。把握行為文化建設(shè)的基本原則導(dǎo)向性原則。行為導(dǎo)向是園所價值取向?qū)@所成員行為的要 求,不同的導(dǎo)向體現(xiàn)了園所不同的價值追求,在園所發(fā)展的不同 階段會產(chǎn)生不同的作用。園所應(yīng)以社會核心價值取向為指引,以 改善人的生命狀態(tài)、促進人的全面發(fā)展為落腳點,從回顧歷史中 確定行為文化建設(shè)重點,從群眾智慧中提煉行為文化理念,從營 造氛圍中統(tǒng)一行為價值取向。主體性原則。人是行為文化的主體。園所行為文化的形成, 是園
12、所中的人一一管理者、教師、幼兒、員工長期建設(shè)、積淀的 結(jié)果,其表現(xiàn)方式是人的行為的變化和良性發(fā)展。由此可見,園 所行為文化建設(shè)的實踐主體,即師幼本身;而其實踐的客體,亦 即師幼本身。園所一方面要調(diào)動師幼積極地投身于行為文化建設(shè) 的實踐,另一方面又要發(fā)揮師幼的自覺性,做出客體姿態(tài),不斷 地認(rèn)識、反省、解剖、強化自己。行為文化的持續(xù)發(fā)展,仍要依 靠這些主體的努力。注重這些行為主體的地位,凝聚共識,才能 帶動園所文化的創(chuàng)生。系統(tǒng)性原則。園所文化是一個立體交叉的系統(tǒng),行為文化處 于這一系統(tǒng)之中,與系統(tǒng)中的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化有 密不可分的聯(lián)系。精神文化為行為文化提供思想動力,物質(zhì)文化 為行為文
13、化提供物質(zhì)基礎(chǔ),制度文化為行為文化提供制度保障; 而精神文化、物質(zhì)文化、制度文化最終通過行為文化直接、鮮活 地表現(xiàn)出來。行為文化本身又是一個復(fù)雜的系統(tǒng),作為行為主體 的管理者、教師、幼兒、職工處于一個系統(tǒng)中;管理行為、保育 教育行為、學(xué)習(xí)行為、社會行為處于一個系統(tǒng)中。脫離系統(tǒng)性, 單獨談?wù)撃骋粋€主體或某一個方面的行為都容易只見樹木,不 見森林。生成性原則。文化總是在與外界的交流、互動中獲得新的發(fā) 展,行為文化是一個不斷繼承、借鑒、創(chuàng)生、發(fā)展的建設(shè)過程, 也是一個復(fù)雜、開放、多元、互動的行為過程。以園長為首的管 理行為文化不斷創(chuàng)新發(fā)展是行為文化建設(shè)的前提,保教人員保育 教育行為文化的創(chuàng)生是關(guān)鍵,幼兒行為文化的生成是目的。吸收、 借鑒的東
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