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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)第一章 管理與管理學(xué)管理:是指組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使他們同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。管理的基本特征:1、管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象 2、管理的主體是管理者 3、管理的任務(wù)、職能和層次 4、管理的核心是處理好人際關(guān)系管理的5個(gè)基本職能:計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制4計(jì)劃工作概述 5目標(biāo)與戰(zhàn)略 6預(yù)測(cè)與決策、7 組織工作概述8組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類(lèi)型 9組織中的職權(quán)配置 10組織變革、11人員配備組織工作概述
2、 12管理人員的選聘 考聘與培訓(xùn)、13領(lǐng)導(dǎo)工作概述 14團(tuán)隊(duì) 15溝通 16激勵(lì)、17控制工作概述 18控制的技術(shù)和方法 19管理信息系統(tǒng)。管理的任務(wù):設(shè)計(jì)和維持一種特環(huán)境,使在這一環(huán)境中工作的人用盡可能少的支出,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),層次分為上、中、下三個(gè)管理層次管理是一種藝術(shù),是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。管理具有兩重性:1、管理具有自然屬性和社會(huì)屬性,自然屬性是指管理的發(fā)展?fàn)顩r受到生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)水平的制約,社會(huì)屬性是指管理的發(fā)展?fàn)顩r受到生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度的制約;反映出管理的必要性和目的性。2、管理的兩重性是馬克思主義對(duì)管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn),即必要性是有效組織勞動(dòng)所必須的和目的性(即管理反映了生產(chǎn)資料
3、占有者組織勞動(dòng)的目的)掌握管理兩重性的意義:1、認(rèn)真總結(jié)我國(guó)在管理理論和實(shí)踐上的正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的發(fā)揮我國(guó)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性 2、注意學(xué)習(xí)引進(jìn)國(guó)外對(duì)我們有益的管理理論、技術(shù)和方法;3、要結(jié)合實(shí)際,隨機(jī)制宜地學(xué)習(xí)和運(yùn)用。管理學(xué):是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)的特點(diǎn):一般性、多科性、歷史性、實(shí)踐性。第二章 管理學(xué)的形成與發(fā)展科學(xué)管理的目標(biāo)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率第三章 管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德管理道德就是管理者行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。第四章 計(jì)劃工作概述第五章 目標(biāo)與戰(zhàn)略戰(zhàn)略計(jì)劃是為組織設(shè)立總體的較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo);戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是為了服從、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃而制定的計(jì)劃。目標(biāo)管理的特點(diǎn):1、員工參與管理2、以自我管理為中心3、強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)4、重視成果第六章 預(yù)測(cè)與決策第七章 組織工作概述組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。第八章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類(lèi)型第九章 組織中的職權(quán)配置第十章 組織變革第第十一章 人員配備工作概述第十二章 管理人員的選聘、考評(píng)與培訓(xùn)第十三章 領(lǐng)導(dǎo)工作概述第十四章 團(tuán)隊(duì)第十五章
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