中學(xué)信訪應(yīng)急處置預(yù)案

1、XXXXX中學(xué)信F應(yīng)急處置預(yù)案為切實(shí)維護(hù)我校教育教學(xué)秩序，確保社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)對(duì)社會(huì)治安綜合治理維穩(wěn)工作要求，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想以為指導(dǎo)，堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建和諧教育為目的，立足講政治的高度、嚴(yán)格防控，及時(shí)有效處置全校突發(fā)事件。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍適用我校突發(fā)性非正常XX去訪，越級(jí)去訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。三、處置突發(fā)性事件遵循的原則（一）事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。（二）宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方式，正確做好去訪事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。（三）快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)，及時(shí)就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合。（四）盡力化解矛盾，正確把握輿

2、論導(dǎo)向，避免事態(tài)無(wú)序擴(kuò)大。四、成立組織，明確職責(zé)（一）成立信F維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX成 員：XXX（二）維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)處理我校非正常突發(fā)性XX集訪、越級(jí)去訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。2.協(xié)調(diào)處理全校發(fā)生的維穩(wěn)問(wèn)題。3.及時(shí)迅速采取有效措施控制事態(tài)，依法依紀(jì)處理。4.督促檢查本校處理聚集事件各項(xiàng)措施的落實(shí)情況。5.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。五、突發(fā)性非正常去訪事件及重點(diǎn)問(wèn)題處置程序1.控制事態(tài)，制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。2.了解去訪人員提出的主要問(wèn)題，有針對(duì)性做好解釋疏導(dǎo)工作。3.通知相關(guān)人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，

3、動(dòng)員家人參與做好思想工作。4.對(duì)有多人去訪的，要求群訪對(duì)象推選35名代表反映問(wèn)題。5.掌握去訪人員基本情況后，實(shí)行包案責(zé)任制，切實(shí)解決來(lái)訪人反映的實(shí)際問(wèn)題。6.向區(qū)教體局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7.負(fù)責(zé)人要對(duì)突發(fā)事件及時(shí)記錄。談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料整理歸檔保存。六、工作要求1.提高維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各處室、級(jí)部主要負(fù)責(zé)人是本處室、級(jí)部維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保穩(wěn)定工作萬(wàn)無(wú)一失。2.建立維穩(wěn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)組織，協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全校維穩(wěn)工作，學(xué)校各部門要密切配合，各司其職，形成合力。凡是涉及維穩(wěn)的工作，各處室、級(jí)部主要負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地執(zhí)行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指令。3.認(rèn)真做好排查走訪工作。各處室、級(jí)部要關(guān)心教師生活，特別要關(guān)心有實(shí)際困難的教師，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際困難。認(rèn)真查找本處室、級(jí)部不穩(wěn)定因素，做好特殊人員摸底調(diào)查，及時(shí)掌握情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早