廣東新中源陶瓷有限公司員工培訓手冊

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.員工培訓手冊公司簡介廣東新中源陶瓷有限公司是我國大型現(xiàn)代建筑陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，長期以來，新中源以科學的管理模式、優(yōu)秀的人才隊伍、強大的研發(fā)和生產(chǎn)能力、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)贏得了廣大消費者和經(jīng)銷商的信賴與支持。在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中，新中源強化企業(yè)內(nèi)部管理，以六高準則即“管理高要求、生產(chǎn)高效率、員工高素質(zhì)、技術(shù)高水平、產(chǎn)品高質(zhì)量、營銷高流通”為宗旨，創(chuàng)造出五位一體（即企業(yè)文化、高科技、優(yōu)化管理、產(chǎn)品、生活空間）的新中源模式，使企業(yè)得以迅猛發(fā)展。新中源源擁有完完善的科科研開發(fā)

2、發(fā)設(shè)施和和高效率率的科技技創(chuàng)新隊隊伍，產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)創(chuàng)新能能力非常常強。先先后在廣廣東三水水、河源源、順德德、清遠遠、四川川夾江、湖湖南衡陽陽等地區(qū)區(qū)建成了了現(xiàn)代化化工廠，沈沈陽法庫庫、江西西高安、湖湖北當陽陽等廠正正在建設(shè)設(shè)中，新新中源引引進國內(nèi)內(nèi)外先進進的陶瓷瓷生產(chǎn)技技術(shù)及設(shè)設(shè)備，具具備了大大規(guī)模的的生產(chǎn)能能力。在在不斷創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)展展的過程程中，涌涌現(xiàn)出一一批國家家及省級級重點新新產(chǎn)品，先先后榮獲獲廣東省省優(yōu)秀新新產(chǎn)品一一等獎和和優(yōu)秀新新產(chǎn)品三三等獎。其其中，112200米的世世紀磚王王是目前前國際上上規(guī)格最最大的的的拋光磚磚，并榮榮膺大世世界基尼尼斯中國國之最。新新中源產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格格齊全，品品

3、種豐富富。拋光光磚全部部采用行行業(yè)首創(chuàng)創(chuàng)的超潔潔亮技術(shù)術(shù)，已形形成由世世紀磚王王、神州州玉石、昆昆侖玉石石、黃金金海岸、東東方神韻韻、丹霞霞玉石、盤盤古開天天、水木木清華、江江南煙雨雨、微晶晶鉆、雪雪晶石、康康橋戀歌歌、秦時時明月、洞洞石等系系列；新新中源瓷瓷片全新新推出雅雅致空間間、金彩彩空間、迷迷你空間間、自然然空間、彩彩云空間間五大系系列；微微晶石有有第一代代“玉晶晶石”、第第三代“玉玉韻風華華”；新新中源仿仿古磚有有本色系系列、東東方印象象、歐尚尚空間等等系列產(chǎn)產(chǎn)品；新新中源衛(wèi)衛(wèi)浴定位位全球，各各種配套套完善；以及各各種藝術(shù)術(shù)拼花、外外墻磚、廣廣場磚等等各大系系列建筑筑陶瓷墻墻地磚。新

4、新中源產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)深入了了解行業(yè)業(yè)動態(tài)，緊緊跟國際際潮流。產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)多元，花花色品種種豐富，有有效地拓拓寬了產(chǎn)產(chǎn)品的市市場空間間，全方方位鞏固固新中源源“新新新精品，源源源不絕絕”的品品牌形象象。新中源源在業(yè)界界率先采采用大展展廳營銷銷模式，開開創(chuàng)了大大展廳營營銷時代代，正是是新中源源這種展展示其規(guī)規(guī)模優(yōu)勢勢與雄厚厚實力的的營銷手手法推動動著新中中源的迅迅猛發(fā)展展，同時時也促使使整個陶陶瓷產(chǎn)業(yè)業(yè)的格局局發(fā)生了了重大的的變化。近近年來，經(jīng)經(jīng)過公司司全體員員工與經(jīng)經(jīng)銷商的的共同努努力，新新中源已已有10000多多項產(chǎn)品品申報了了國家專專利，先先后獲“中中國馳名名商標”、“中中國名牌牌產(chǎn)品”、“國

5、國家免檢檢產(chǎn)品”、“全全國用戶戶滿意產(chǎn)產(chǎn)品”、“全全國質(zhì)量量管理先先進企業(yè)業(yè)”、“廣廣東省著著名商標標”、“廣廣東省名名牌產(chǎn)品品”、“中中國建陶陶百強”、“中中國最有有價值品品牌5000強”、“亞亞洲品牌牌5000強”、“中中國科技技名牌5500強強”等多多項殊榮榮，并率率先通過過了ISSO90001國國際質(zhì)量量體系認認證及中中國國家家強制性性產(chǎn)品33C認證證，所有有產(chǎn)品均均嚴格按按照國家家標準檢檢驗出廠廠，并由由中國平平安保險險公司承承保產(chǎn)品品責任。 展望未來，“承接傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新以人為本”的新中源，必將秉承“腳踏實地，做好瓷磚”的企業(yè)理念，堅持自主創(chuàng)新，追求卓越，以打造建陶國際品牌為目標，

6、挑戰(zhàn)世界卓越品牌，致力振興民族產(chǎn)業(yè)，不斷成就新的輝煌！公司資質(zhì)；2009年年6月 20009年最最具價值值品牌5500強強2008年年6月 20008年最最具價值值品牌5500強強2007年年10月月 220077中國科科技名牌牌5000強。220077年9月月220077年度蒙蒙代爾亞亞洲品牌牌5000強。220077年6月月220077中國最最具價值值品牌5500強強。20007年年1月最具具影響力力發(fā)展企企業(yè)。220066年122月 20006公眾眾滿意-中國十十大行業(yè)業(yè)名牌。2006年12月 2006中國品牌年度大獎。2006年10月 2006世界市場中國（陶瓷）十大年度品牌。2006

7、年4月2005年度新銳產(chǎn)品。2006年 國家免檢產(chǎn)品。2005年7月 “新中源”商標無形資產(chǎn)達19.6億元。2005年6月中國馳名商標。2005年5月2004年度廣東省建材行業(yè)科技質(zhì)量先進單位。2005年 中國建筑陶瓷產(chǎn)量十強企業(yè)。2005年 中國建筑陶瓷產(chǎn)量十強企業(yè)。2005年 中國建材百強企業(yè)。2004年5月3C認證。 2004年5月2004年度廣東省建材行業(yè)科技質(zhì)量先進單位。2003年4月中國綠色建筑陶瓷推薦證書。2003年1月廣東省著名商標。2003年年1月產(chǎn)品品質(zhì)量免免檢證書書。20002年年12月月 采采用國際際標準產(chǎn)產(chǎn)品標志志證書。2002年9月全國用戶滿意產(chǎn)品。2002年9月廣

8、東省名牌產(chǎn)品。2002年9月2002年全國質(zhì)量管理先進企業(yè)。2002年1月ISO9001國際質(zhì)量體系認證。 2001年 9月佛山陶瓷十強企業(yè)、佛山市質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)、廣東省用戶滿意產(chǎn)品。2001年6月2001年（首屆）中國企業(yè)形象AAA級單位。2001年1月ISO9002國際質(zhì)量體系認證。2000年10月 成立新中源陶瓷開發(fā)中心。2000年8月國家建材局科學技術(shù)開發(fā)中心定點科技開發(fā)、生產(chǎn)基地。新中源產(chǎn)品新中源產(chǎn)品屬性CH暢銷品P陪襯品D訂單產(chǎn)品 淘汰品X新品產(chǎn)品知識新中源產(chǎn)品分類新中源產(chǎn)品分類拋光磚瓷片仿古磚微晶石崗石新中源產(chǎn)品品的四大大優(yōu)勢：1.大規(guī)格格：擁有有最大規(guī)規(guī)格的世世界磚王王2*22.

9、2規(guī)規(guī)格的玻?；u2.超潔亮亮：最早早使用并并且是全全線使用用超潔亮亮技術(shù)3.微晶石石：擁有有最先進進的微晶晶石技術(shù)術(shù)，是國國內(nèi)最高高生產(chǎn)微微晶石的的廠家。并并研發(fā)出出來第四四代微晶晶石4.干法施施釉：研研發(fā)出國國內(nèi)最高高的干法法施釉技技術(shù)，鐵鐵器、鋼鋼管從表表面劃過過都不會會有劃痕痕，并能能劃出火火花。硬硬度達到到八級。（一）瓷片片所有產(chǎn)品都都采用了了西班牙牙進口釉釉料和最最新的膠膠滾印花花技術(shù)。并并采用了了國內(nèi)最最長的窯窯爐，2280米米。最高高燒成溫度度達到112800。瓷片型號代代碼意義義1E代表亮亮光系列列的瓷片片（部分分產(chǎn)品除除外）；2E代代表啞光光系列的的瓷片；前兩位字母母后第一

10、一、二個個數(shù)字，445打頭頭的產(chǎn)品品為3000*4450規(guī)規(guī)格的。例例如1EE45001、11E45515等等；300打頭的的產(chǎn)品為為3000*3000規(guī)格格，例如如2E330000、2EE30115等；以此類類推，3330*3300為333打頭（22-D338900除外）例如2E33761、2E33763等；600*600規(guī)格的為60打頭例如2E6001、3E6000等?；ㄆ盗行吞栆?guī)律，Q打頭的為豎鋪; S打頭為橫鋪; RB的為塑脂; BK為玻璃。腰線系列規(guī)律，和花片基本相同Q為花片短邊同長度的腰線；S為花片長邊一樣長度的腰線；一般腰線字母后的第一個數(shù)字代表此款產(chǎn)品的長度。 11.寶格格麗

11、金色月光 2E3301990 花花片 GG30559A水能量 22E3001933 花片片G30060AA G330611AP爵士名軒軒 2E3301994 花片 G30068AA2.普羅旺旺斯金色麥田 2E3301774G(黃）腰腰線 22-R11552257 3-RR15552577 2-R15552557A 22-R11552257-W 2E301173GG （白）腰腰線2-R15552558A 2-RR15552588-W 2-RR151150111A 2-R155150011BBCH醉人薰薰 2EE301189GG （藍藍） 腰線 3-R300102239 2-RR151100009

12、 2-RR15550099 22-R11550009-W 2E3001877G腰線2-RR151150111A 2-RR151150111B 22-R1151550100 CH阿爾陽陽光2EE301188GG(粉）腰腰線2-R15550008 33-KVV30001 2-RR15550088-W 22-R11510000883P秀色色可餐 1E445266 2EE30000 花花片S332000 腰線線3-SS320004CH超超速度11E45500 2EE30000 花片片Q2110333 5.CH生生活家巴巴洛克11E45500 2E330000 花花片Q229799 配件HAH77776

13、.鴻運高高照1EE45000 3E445899 22E30000 花花片Q337799A、BB、C 腰線33-Q3377997.CH茗茗香/寓寓言1EE45115 2E330155 花花片S331155 腰腰線花片片 Q33318 腰線33-QQQ331188.海底底總動員員1E445933 22E30000 花片PY445211、PYY45222腰線線1-BBK3001511189.極簡簡主義/肖邦夜夜曲3EE45991 2E330000 花花片Q334944 腰線33-Q334944 11-BKK30550044 22-CKK3033001110.十里里花香 1E45579GG 2EE45

14、882G 2E30079GG 22E30082GG 花片片S22249 腰線線2-SS2244911.P雅雅致尚界界1E445644 2E330644 花片片S31196 腰線33-S33196612.CHH寵愛1EE45448 22E30048 花片SS42221 腰腰線4-S4222113.CHH花開富富貴1EE45441 22E30041 花片QQ29554A、BB 腰腰線2-Q2995414.P梵梵高物語語1E445444 2EE30444 花花片Q3310110 腰線線3-Q311010015.石石尚藝品品1E445455 22E30045 花片22-RBB457747腰腰線2-RB

15、33067747 16.P田田園風光光1E45576GG 2E330766G 腰線44-Q441066517.CHH輕舞飛飛揚1EE451110GG 2EE301110GG 花片片Q3112666A、BB18.P晶晶花石11E4551155G ZZE4551155G 22E3001155G O211286619.煙云云4 1E445344 PY330044 3-RR4588571120.簡約約主義 2E445244 22E30024 花片22-RBB455511 腰線線2-RRB3008511121.黑金金石 3E61224G 3EE301124 配件件QC3312661K22.PDD大調(diào) 3

16、E660000 2E330000 花花片QCC210057 腰線線2-QQ210057 233.CHH瑪爾瑪瑪拉 1E61126GG 11E61127GG 22E3001277 配配件QCC213329KK 腰腰線PYY30662122 配配件PYY302212 244.威斯斯汀1EE61331G 2EE61332G 2EE301132 腰線線0011 0002 0003 255.石尚尚傾城11E61113GG 11E61105 1EE301105GG 配配件QCC212222KK 腰腰線5-Q5113622 266.心呼吸吸2E60091GG 2660922G 2E330000 22E300

17、66 花片片QC2210558A QCC210058BB 277.清風滿滿庭1EE61003G 1EE61004G 2EE301104配配件QCC212228KK QQC2112277K 腰線22-RBB30888122 288.華彩世世家1EE60117G 2EE60772G 2EE30001 2E330722 腰腰線5-Q5110600 55-EQQ51006029.美居居雅舍11E60003 2EE60003 2E330033 花花片4-RB227555 QQC25515KK 腰腰線4-RB3307775530.CHH煙云22 2EE60335 2E330355 配配件QCC36333K

18、 腰線線3-RRB300125570 31.原味石石代1EE60001 2E330011 花花片QCC34991 腰線33-Q334911 32.摩登季季節(jié)1BBE60002 2BBE60002SS 2BBE30002GG 花片片1DKK610031-2BEE60002S 33.協(xié)奏曲曲1BEE60003 2BEE60003S 2BBE30003SS 花花片1DDK6110322-2BBE60003SS 34.花枝俏俏 11E45545 2EE30445 S41117 3-S31117 35.玲瓏心心 11BE660011 22BE660011S 1E3301005G 1DDK6110311

19、36.浪漫風風帆 1BEE60007S 2BBE60008SS 22BE330088S QC7713558A QQC7113855B QC7713885C QQC7113855D 37.悍馬風風 11E60075YY 2MTT6044 22MT3304 11BK3301551188拋光磚最早早在行業(yè)業(yè)內(nèi)使用用超潔亮亮技術(shù)（2005年）并且全線使用了超潔亮技術(shù)。其產(chǎn)品特性是：A.光澤度高、防滑性能好B.更防污、更耐磨C.有效殺菌、功能獨特D.綠色環(huán)保、使用安全。 擁有有世界上上最大規(guī)規(guī)格的玻?；u：2m*2.22m規(guī)格格；2mm*1.88m規(guī)格格榮獲基基尼斯中中國之最最。一、新中源源拋光磚磚的物

20、理理特性變形度（國國家標準準規(guī)格磚磚的0.2%）規(guī)格： 6600MMM 8800MMM 邊彎曲度： 0.400.4毫毫米 0.500.5毫毫米 中心彎曲度度： 0.660.6毫米米 0.770.7毫米米凹凸邊： 0.66毫米 0.88毫米 變形度度是陶瓷瓷行業(yè)拋拋光磚類類的硬性性指標，也也是每個個廠家要要進行技技術(shù)攻關(guān)關(guān)的重點點項目之之一。強度和硬硬度 強強度標準準：平均均大于335MPPa，最最小值不不低于332MPPa。 莫氏氏硬度高高于人造造石、木木地板、釉釉面磚、微微晶石防污拋光磚表面面不可避避免都存存在有不不同大小小孔徑的的毛孔或或微裂紋紋，在使使用 時，這這些毛孔孔或微裂裂紋通過過

21、吸收空空氣中或或地上的的粉塵，最最終會形形成黑色色等不同同顏色的的色點，使使拋光磚磚表面顯顯得很臟臟。吸污是拋光光磚生產(chǎn)產(chǎn)的大敵敵，也是是市場最最為敏感感的一項項指標。拋光磚吸污污的檢測測方法：用水泥泥灰涂在在拋光磚磚表面，通通過鞋底底對磚面面的摩擦擦，使水水泥灰充充分滲進進磚的毛毛孔中，觀觀察水泥泥灰造成成的黑點點的密集集程度，最最終確認認拋光磚磚的防污污能力。板面 板面面是指拋拋光磚表表面的花花色、紋紋路等；有些品品種的板板面要求求柔和，有有些板面面要求具具有層次次感，整整體來說說，在板板面的制制作上，色色彩的搭搭配要有有較為順順暢的過過渡，使使人觀賞賞時感覺覺不到刺刺眼和不不舒服。雜質(zhì)和

22、針針孔 拋光光磚產(chǎn)品品表面上上有時會會有少許許的雜質(zhì)質(zhì)和小無無色洞，在在鋪貼時時，有可可能會影影響到整整體的美美觀，所所以工廠廠在成品品分檢時時會特別別的注意意這一方方面缺陷陷的控制制。針孔產(chǎn)生的的原因：一是“過火”，即燒燒成時窯窯爐溫度度超出磚磚坯的耐耐火度，坯坯體膨脹脹產(chǎn)生氣氣孔；二二是坯體體里含有有較多的的碳酸鹽鹽、硫酸酸鹽等物物質(zhì)，燒燒成時分分解產(chǎn)生生氣體。吸水率 國家標標準為00.5%，我廠廠的拋光光磚的吸吸水率基基本上都都是控制制在0.1以以下急冷急熱熱性 成品磚磚在急冷冷或急熱熱的情況況下所表表現(xiàn)出來來的一種種抵抗性性能。 以上的的七種物物理性能能，是目目前拋光光磚客戶戶最為關(guān)關(guān)

23、注的，也也是工廠廠在積極極努力控控制的問問題。二新中源源瓷片的的內(nèi)控指指標為保證產(chǎn)品品質(zhì)量，工工廠制定定了比國國標更嚴嚴格的表表面質(zhì)量量及物理理性能內(nèi)內(nèi)控標準準，這里里主要說說說幾個個重要的的物理性性能指標標:1吸水率率：工廠廠內(nèi)控指指標為：平均值值18.5%，單個個值19%，工廠廠現(xiàn)在的的產(chǎn)品一般都116%。吸水水率是瓷瓷片的一一個重要要指標，一一般情況況下,吸吸水率越越低的瓷瓷片，代代表其燒燒結(jié)度也也越高，其其發(fā)生后后期龜裂裂的概率率也越低低。2抗熱震震性：所所謂抗熱熱震性是是指將瓷瓷片放在在指定溫溫度的烘烘箱中烘烘半個小小時，然然后立即即取出放放入冷水水中浸泡泡5分鐘鐘，取出出后涂墨墨水

24、檢查查瓷片經(jīng)經(jīng)過冷熱熱循環(huán)后后有無裂裂紋。三三水廠的的控制標標準是：一般產(chǎn)產(chǎn)品1550+水溫三三次熱交交換不裂裂,高檔檔產(chǎn)品：1400+水溫三三次熱交交換不裂裂。抗熱熱震性是是瓷片較較重要的的一個指指標，如如果抗熱熱震性不不過關(guān)的的產(chǎn)品，出出現(xiàn)后期期龜裂的的概率就就較高。3破壞強強度及斷斷裂模數(shù)數(shù)：破壞壞強度是是指按一一定的測測定方法法將瓷片片壓斷時時所用的的力，瓷瓷片的規(guī)規(guī)格不同同，對破破壞強度度的要求求也不同同。斷裂裂模數(shù)是是根據(jù)破破壞強度度計算出出來的一一個值。一一般情況況下，破破壞強度度及斷裂裂模數(shù)越越高則代代表瓷片片的強度度越好，在在運輸過過程中越越不容易易出現(xiàn)破破損。規(guī)規(guī)格不同同的

25、產(chǎn)品品，工廠廠對破壞壞強度及及斷裂模模數(shù)的指指標要求求不同，但但都大于于國標的的要求。4變形指指標：（11）.邊邊直度：由于現(xiàn)現(xiàn)在的產(chǎn)產(chǎn)品大多多是采用用無縫鋪鋪貼，因因此工廠廠的邊直直度標準準也定的的較嚴，小小規(guī)格在在0.22mm范范圍內(nèi)，3300XX4500以上規(guī)規(guī)格在0.115mmm范圍內(nèi)內(nèi)；（22）.直直角度(對角線線差)0.88mm。；（3）中中心彎曲曲度:小小規(guī)格產(chǎn)產(chǎn)品-00.20.88mm, 大規(guī)規(guī)格產(chǎn)品品-0.211.0mmm。三、新中源源微晶石石的六大大體驗新中源微晶晶石，不不只是空空間中的的裝飾語語言，更更是您居居室空間間的品位位表征。66大尊貴貴新體驗驗，等待待您獨具具慧眼

26、的的選擇。1、高貴華華美的外外觀，讓讓您獲得得非同尋尋常的尊尊貴和美美學體驗驗2、1000%防污污，讓您您的家從從此潔凈凈無比3、超級領(lǐng)領(lǐng)先環(huán)保保性能，讓讓您的家家人遠離離輻射,擁有健健康人生生4、超高光光澤，光光澤度95,讓您的的家變得得更加亮亮麗5、超高穩(wěn)穩(wěn)定化學學性能，讓讓您的家家永遠不不褪色6、無與倫倫比的企企業(yè)榮譽譽，讓您您信心有有保證新中源微晶晶石，經(jīng)經(jīng)過國際際領(lǐng)先技技術(shù)和源源自意大大利工藝藝的優(yōu)化化和改進進，形成成了7大大優(yōu)勢：1、高光澤澤度、質(zhì)質(zhì)感柔和和2、高強度度、高硬硬度3、穩(wěn)定的的化學性性能4、零吸水水率，徹徹底防污污5、抗凍性性、抗熱熱抗震性性好6、永不褪褪色7、高度的

27、的環(huán)保性性能水木清華系系列：CCMB 2.丹霞玉玉石系列列: CBNNCHCMBB80001 CHHCMBB60001 PCMB880022 CMBB60002CMB80003 CCMB660033PCMB880044 CMBB600043.丹霞玉玉石2代代：CXXA 44.康橋橋戀歌系系列：CCRMCHCXAA80001 CHCXXA60001 CRMM80001PCXA880022 P CXAA60002 CRMM80002PCXA880033 PCXAA60003 CRMM800035.東方神神韻系列列：2-CCML 6.黃金海海岸系列列：CLLN7.江南煙煙雨系列列：CZHH 8.托斯

28、卡卡娜系列列: 11-CLLA9.科羅賽賽系列：COZZ 100.金絲絲摩卡系系列：CCQACHCOZZ80001 CHCQQA80001PCOZ880022 PPCQAA80002PCOZ880033 PCOZZ60003 PPCQAA80003 PCCQA88004411.昆侖侖玉石系系列：CMZZ 122.神州州雪玉系系列：CZWW-S13.盤古古開天系系列：CMKK 144.洞石石系列：DZO(光面)JZOO（亞面面）15.滲花花系列：CHLL 16.洛神玉玉石系列列：CDKK仿古磚 擁有有國內(nèi)最最先進的的干法施施釉技術(shù)術(shù)：將釉釉料和底底料一起起放入模模具，一一次壓制制燒結(jié)而而成。產(chǎn)品

29、表面顏顏色代碼碼： 白00 紅紅1 橙橙2 黃黃3 綠綠4 雜雜色55 灰褐6 黑7 啡8 深色色9 產(chǎn)產(chǎn)品分類類： 1、類類別共分分為：HHP類、MMD類、ZZM類、和和FP類類，另外外還有瓷瓷 片類類的2EE和2F類； 2、同同類別有有根據(jù)顏顏色和工工藝分為為3個級級別規(guī)格分為：6000*12200、8800*8000、6000*6600、3300*6000、4550*4450、3330*3300、3000*3300、3330*1655、1665*1165、1150*1500共100個規(guī)格格 名爵石系系列：CCH2HHP67799 P2HPP67990 CH2HHP67791 配件件1DH

30、H60667911-1 1DDHH0067991-22 1HHP66622 1HPP662232. 天天之彩：1-QQP68860 1-QP668611 11-QPP68663 1-QQP69937 1-QQP68868 拼花PPTO223配件件邊導線線PY6601223144 角PPT0223 配件22-RAA301103883 PY33063314DD 22-RAA30553833 22-RAA30222900A 1-QQP3668633-W 22-RAA30222900A-WW 22-R33053383-W3. 粗皮皮紋磚：CH1HHP62200(白) 1PPM6332000C-11 1

31、PPM6222000C-44 P6220011 PP22001 MB662000-ZPP34 MBB62000-11 MMB62200-2 3HP62209(咖啡) 1PPM6332099C-11 11PM6622009C-4 P6220033 PP22003 MB662099-ZPP34 MBB62009-22 MMB62209-1CHHP662077(黑色色) 11PM662077C-55 11PM6632007C-1 11PM6622007C-4 P6220022 PP22002 MB662077-ZPP33 MBB62007-22 MMB62207-1 4. 雅閣爾爾：P3PHHP66

32、603 P2PHHP66601 3PPHP666077 11TX6601556077 C-2 1TXX15006077C-33 11TX66066607CC-1 5. 盧盧森堡（歐歐尚經(jīng)典典）：2HPP60445 3HPP60443 3HPP60441 3HPP60447 3HPP60440 6. 金金沙巖：1-MD660622 11-MDD60663 1-MMD60067 7. 木木紋磚：CH2HHP62226 CHH2HPP62227 CH2HHP62221 2HHP61116 2HHP61119 8. 清溪溪巖：11HP660211 CCH3HHP60025 3HHP60026 P3HP

33、P60228 9. 皇皇冠石：1HPP60550 2HPP60551 2HPP60552 2HPP68881 1HPP60110 2HHP60012 1HHP66600 3HHP66602 10. 鎏金金石：11-PFFP1665022 11-PFFP1665011 PP335501-C P3335011-A P3335001-BB 11PFPP335501 1PPFP3335002 11. 歐尚尚空間：2E225999 22E25598 2EE33999 2-RR33552211A 3-RRB33365331 22-F332844 22-F332833 22-D338911 2-RR3355

34、1844A 2-RR331101884 2E225944 22E25595 2EE33995 2-RR33552233A 2-RR331102223 22-F332855 22-F332866 22-D338900 22-R33351183AA 22-R33351183 2-R333101183 22E25592 2EE25993 2E333933 33-R33342236 3-R33382336 JKGG0022 微晶石微晶石七大大優(yōu)勢： 1、高高光澤度度、質(zhì)感感柔和 2、高高強度、高高硬度3、穩(wěn)定的的化學性性能 4、零零吸水率率，徹底底防污 5、抗凍性性、抗熱熱抗震性性好 6、永永不褪色色

35、7、高度的的環(huán)保性性能一代微晶石石：玉晶晶石系列列 - WH(33-WHH)CH2-WWH82204漢漢白玉 2-WWH82205白白麻玉 3-WWH83302淺淺米黃 2-WWH82208天天山白二代微晶石石：晶彩彩玉晶系系列 WGWG80002海海滄灰三代微晶石石：玉韻韻風華 DWDW80002天堂堂玉 PDW880055柏坡黃黃 CHHDW880077一品紅紅 PDW880099 PDW880100黑水晶晶 DDW80011將將軍紅 DWW80112清透透白 DW880133蝴蝶蘭蘭 DDW80016黑黑金沙 DWW80002櫻花花白四代微晶石石：玉品品晶界 GWGW80003 GWW8

36、0005 GWW80008 GWW80004 GWW80006 GW880022 GGW80009二專業(yè)知知識什么是陶瓷瓷？陶瓷是采用用可塑性性粘土、非非可塑性性石英和和助溶劑劑長石等等不同性性質(zhì)的原原料經(jīng)過過加工處處理，形形成泥和和顆粒、粉粉料經(jīng)過過成型、干干燥、燒燒結(jié)而成成。（二）瓷磚磚的分類類 aa按吸吸水率（用用字母EE表示）分分為 陶質(zhì)質(zhì)磚：110%E21%（如瓷瓷片、陶陶藝制品品、瓦、罐罐等） 炻質(zhì)質(zhì)磚：66%EE10%(如釉釉面地磚磚、仿古古地磚系系列) 細炻炻磚：33%EE6%（如如釉面地地磚、水水晶磚） 炻瓷瓷磚：00.5%E3%（如如仿古地地磚、外外墻磚） 瓷質(zhì)質(zhì)磚：EE0

37、.55%（拋拋光磚、資資質(zhì)外墻墻磚、耐耐磨磚） b.按生產(chǎn)產(chǎn)工藝分分為 釉面面磚:是是瓷土經(jīng)經(jīng)高溫燒燒制成坯坯，并在在表面施施釉二次次燒制而而成，產(chǎn)產(chǎn)品表面面色彩豐豐富，具具有防污污、防滲滲、耐磨磨、防滑滑的特性性，用途途廣泛：包括閃閃光磚、水水晶磚、啞啞光磚等等 通體體磚：也也叫玻化化磚或拋拋光磚等等，是由由原料經(jīng)經(jīng)高壓壓壓制成坯坯，再經(jīng)經(jīng)高溫燒燒制而成成，表面面拋光后后硬度強強于石材材，吸水水率更低低同，包包括普通通通體、拋拋光磚（玻?；u）等等。 c.按用途途分為 墻磚：分內(nèi)墻墻磚、外外墻磚，其其中內(nèi)墻墻磚現(xiàn)已已實現(xiàn)配配套化，包包括上墻墻、下墻墻、腰線線、花片片 地磚：按場所所分為室室內(nèi)

38、、室室外（廣廣場磚、盲盲導磚）等等 d.按按成型工工藝分為為 干干壓制法法、擠出出法成型型（如劈劈開磚）特特殊方法法成型磚磚等 e.按按裝飾工工藝分為為 施釉釉磚、無無釉磚、拋拋光磚、劈劈開磚、滲滲花磚、仿仿古磚、陶陶瓷錦磚磚（馬賽賽克、微微晶復合合板材磚磚等（三）陶瓷瓷行業(yè)專專業(yè)用語語 A.陶陶瓷磚:由粘土土或其它它無機物物非金屬屬原料，經(jīng)經(jīng)成型、燒燒結(jié)等工工藝處理理，用于于裝飾與與保護建建筑物、建建筑物墻墻面及地地面的板板狀或塊塊狀陶瓷瓷制品，也也可以稱稱為陶瓷瓷飾面磚磚B.坯裂：出現(xiàn)在在坯體上上的裂紋紋，C.針孔：制品表表面出現(xiàn)現(xiàn)針刺狀狀的小孔孔。D.斑點：制品表表面的異異色污點點E夾層

39、：呸體出出現(xiàn)層狀狀裂紋或或小塊剝剝落F.色差：同件或或同套、統(tǒng)統(tǒng)一色號號同批產(chǎn)產(chǎn)品正面面的色澤澤出現(xiàn)肉肉眼能察察覺到的的差異。G麻面：產(chǎn)品正正面出現(xiàn)現(xiàn)的凹陷陷小坑H吸水率率：用來來描述吸吸水程度度的一個個名詞。對對于拋光光磚來說說吸水率率越低對對陶瓷產(chǎn)產(chǎn)品性能能越有幫幫助，如如強度、致致密度等等都隨吸吸水率的的降低而而提高。J放射性性：無放放射性、無無毒害綠綠色環(huán)保保產(chǎn)品。K防污性性：L耐化學學腐蝕性性：是指指磚對化化學物質(zhì)質(zhì)（酸、堿堿、鹽）侵侵蝕的抵抵抗能力力。M光澤度度：N表面平平整度：指磚表表面的水水平程度度，表面面越平整整，鋪貼貼效果越越好三行業(yè)知知識1.國內(nèi)的的幾大產(chǎn)產(chǎn)區(qū)2.目前陶陶

40、瓷行業(yè)業(yè)的幾大大競爭品品牌3.列舉十十大品牌牌的產(chǎn)品品特點國際方面：意大利：年年出口量量居世界界第一 蜜蜜蜂、蜘蜘蛛為代代表西班牙：出出口量居居世界第第二 西班班牙為代代表，以以歐美復復古風格格見長土耳其：第第四生產(chǎn)產(chǎn)國和第第五出口口大國國內(nèi)方面：產(chǎn)量居居世界第第一 用一句句話概括括：三山山兩江加加一海 三山：廣東佛佛山、山山東博山山、河北北唐山佛山地區(qū)約約有3000多家家陶瓷廠廠、生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)、設(shè)設(shè)備及產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)實力雄雄厚，產(chǎn)產(chǎn)量舉足足輕重；產(chǎn)品定定位度僅僅次于上上海，江江浙，代代表品牌牌有東鵬鵬、鷹牌牌、夢娜娜麗莎、馬馬可波羅羅、新中中源、冠冠珠、歐歐神諾、嘉嘉俊、鉆鉆石、能能強等，占占全

41、國墻墻地磚生生產(chǎn)總量量的800。山東有兩個個重要產(chǎn)產(chǎn)瓷區(qū)，一一是淄博博，另一一個是臨臨沂，年年產(chǎn)墻地地磚2.5億平平方米，以以中低檔檔為主。唐山：老產(chǎn)產(chǎn)瓷區(qū)，衛(wèi)衛(wèi)生潔具具在國內(nèi)內(nèi)地位較較高，如如惠達。 兩江：四川夾夾江、福福建晉江江福建：小陶陶瓷廠特特別多，產(chǎn)產(chǎn)量僅次次于佛山山以中低低檔為主主，但也也有一些些著名品品牌，如如三榮、協(xié)協(xié)進等。四川：年產(chǎn)產(chǎn)墻地磚磚兩億平平方米，檔檔次較低低。 一海：上海（江江浙一帶帶）上海、江蘇蘇、浙江江：陶瓷瓷廠定位位較高，有有“量在廣廣東，質(zhì)質(zhì)在江浙浙”說法。代代表品牌牌有斯米米克、諾諾貝爾、亞亞細亞、紅紅協(xié)、冠冠軍等。中源集團：新中源源陶瓷、新新南悅陶陶瓷、

42、中中源朗高高陶瓷、圣圣德堡陶陶瓷、新新里萬陶陶瓷、新新粵陶瓷瓷、裕景景、紫砂砂、珠江江、陶仙仙坊、圣圣卡、巴巴丹、派派拉素等等拋光、瓷片片為主：蒙娜麗莎公公司：長長城陶瓷瓷、樵東東陶瓷（拋拋光磚）新明珠公司司：冠珠珠陶瓷、惠惠萬家陶陶瓷、薩薩米特陶陶瓷、今今朝陽陶陶瓷、格格萊斯陶陶瓷、蒙蒙地卡羅羅陶瓷、康康建陶瓷瓷、金利利高陶瓷瓷、賓利利陶瓷、路路易摩登登陶瓷等等宏宇陶瓷：威爾斯斯、宏陶陶、卡米米亞順成公司：順輝、百百特、王王者、美美陶、森森尼、駿駿士歐美（主做做瓷片）公公司：奧奧米茄、意意利寶、金金歐雅匯亞：恒福福、金牌牌亞洲、澳澳翔東鵬：金意意陶金舵：天緯緯興輝：加西西亞鷹牌：華鵬鵬博華：

43、名典典仿古為主：羅馬里奧：露華濃濃、冠星星王福建：馬拉拉茲中國馳名商商標：歐歐神諾、東東鵬、樵樵東、冠冠珠、馬馬可：波羅、蒙蒙娜麗莎莎、薩米米特、歐歐美、金金舵、新新中源中國名牌：東鵬、馬馬可波羅羅、蒙娜娜麗莎、金金舵、冠冠珠硬件軟件創(chuàng)新全球產(chǎn)量第第一第一個中國國馳名商商標滲花7800噸噸壓機第一批中國國名牌超微粉最長的窯爐爐第一批國家家免檢超潔亮（220055年）最大的規(guī)格格中國最具價價值5000強2007年年亞洲最最具價值值品牌5500強強絲網(wǎng)印刷（220011年引入入）輥筒筒印花（44個）常見問題解解答1什么是是納米？納米（符號號為nmm）是 HYPERLINK /view/531859

44、.htm 長長度單位位，原稱稱毫微米米，就是是10-9米米（100億分之之一米），即即10-6毫毫米（1100萬萬分之一一毫米）。如如同厘米米、分米米和米一一樣，是是長度的的度量單單位。相相當于44倍原子子大小，比比單個細細菌的長長度還要要小。單單個細菌菌用肉眼眼是根本本看不到到的，用用顯微鏡鏡測直徑徑大約是是五微米米。舉個個例子來來說，假假設(shè)一根根頭發(fā)的的直徑是是0.005毫米米，把它它徑向平平均剖成成5萬根根，每根根的厚度度大約就就是一納納米。也也就是說說，一納納米大約約就是00.00000001毫米米.納米米科學與與技術(shù)，有有時簡稱稱為納米米技術(shù)，是是研究結(jié)結(jié)構(gòu)尺寸寸在1至至1000納米

45、范范圍內(nèi)材材料的性性質(zhì)和應應用。我我們新中中源的超超潔亮技技術(shù)采用用的就是是一種接接近納米米的材料料，所以以一般的的物質(zhì)是是不可以以滲入磚磚體，但但不是所所有物質(zhì)質(zhì)都可以以抵擋滲滲入，所所以在介介紹時也也在定不不要太夸夸大。2.什么是是放射性性，用什什么計量量單位表表示？某些特殊元元素在電電子躍遷遷過程中中質(zhì)子的的分裂時時，會產(chǎn)產(chǎn)生一些些對人體體有害的的射線，我我們把元元素具有有的這種種性質(zhì)性性叫放射射性。其其中白磚磚是最容容易產(chǎn)生生放射性性超標的的瓷磚產(chǎn)產(chǎn)品，主主要因為為某些不不法廠家家加入了了容易產(chǎn)產(chǎn)生放射射性的硅硅酸鋯增增加白磚磚的白度度。3.什么是是反打微微粉？反打微粉是是指在布布料的

46、時時候先布布面料再再布底料料。4.什么是是聚晶微微粉？就是在超微微粉面料料中再加加入玉質(zhì)質(zhì)透時料料（化學學名二氧氧化硅類類似于玻玻璃的一一種物質(zhì)質(zhì)）5.什么是是七級定定位布料料？所謂定位面面料，是是指將所所需顏色色的色料料按預先先設(shè)計的的紋理進進行定位位式的布布料工藝藝，其紋紋理有預預見性和和可控性性。6.什么是是隨機布布料？故名詞意，是是指將粉粉料經(jīng)管管道進行行隨機布布料的工工藝，其其紋理具具有隨意意性，自自然不重重復。7什么是是半拋仿仿古磚？在磚里表面面經(jīng)過一一層淺薄薄的打磨磨，使磚磚體表面面有規(guī)則則或無規(guī)規(guī)則的出出現(xiàn)一層層亮面。半半拋也叫叫軟拋或或柔拋。8.什么是是干法施施釉？將底料和釉

47、釉料一起起放入模模具，一一次壓制制一次燒燒結(jié)而成成的磚。9.什么超超微粉？其工藝為兩兩層，一一層為底底料，一一層為微微粉層。所所謂微粉粉布料，是是指一般般成型粉粉料再進進一步研研磨成更更細粉后后再布料料，形成成細膩、過過渡自然然、立體體感強的的仿石材材紋理。超超微粉磚磚也稱微微粉磚。10.什么么是多管管布料？將多種著色色的粉料料經(jīng)不同同管道下下料進行行隨機混混合布料料的工藝藝。11什么么是通體體磚？所謂通體磚磚，是指指磚體面面料和底底料的材材質(zhì)（除除著色和和透時料料）為同同一種物物質(zhì)。12.什么么莫氏硬硬度？表示產(chǎn)品抵抵抗外來來機械作作用的能能力。莫莫氏硬度度分為十十個等級級?；?級、石石

48、膏2級級、 方方解石33級、瑩瑩石4級級、磷灰灰石5級級、長石石6級、石石英7級級、黃玉玉8級、剛剛玉9級級、鉆石石10級級。13.為什什么鋪磚磚都要留留縫？14一次次燒成的的磚與二二次燒成成的磚有有什么區(qū)區(qū)別？一次燒成的的瓷磚吸吸水率較較低133%左右右，技術(shù)術(shù)要求低低，但尺尺寸偏差差大，釉釉面平整整差，氣氣泡多，質(zhì)質(zhì)感差。二二次燒成成吸水率率較高116%左左右，尺尺寸偏差差小，釉釉面平整整，氣泡泡少，質(zhì)質(zhì)感好，工工藝流程程復雜，成成本高。15.怎樣樣區(qū)分新新中源瓷瓷片的優(yōu)優(yōu)等品和和合格品品？優(yōu)等品銷售技巧導購職責1宣傳品品牌：1）通過在在賣場與與顧客的的交流，向向顧客宣宣傳新中中源各品品牌

49、產(chǎn)品品和企業(yè)業(yè)形象，提提高新中中源品牌牌知名度度。2）在賣場場派發(fā)新新中源品品牌的各各種宣傳傳資料和和促銷品品。2產(chǎn)品銷售售：利用用各種銷銷售和服服務技巧巧，提高高顧客的的購買欲欲望，促促成交易易，實現(xiàn)現(xiàn)更多的的銷售額額。3產(chǎn)品展示示：做好好賣場的的管理，保保持產(chǎn)品品與助銷銷品的整整潔的整整治和標標準化陳陳列。4.為顧客客服務：包括售售前，售售中，售售后服務務，為顧顧客辦理理訂貨，退退換貨，投投訴等手手續(xù)。5.收集信信息：導導購員要要利用直直接在賣賣場和顧顧客，競競品打交交道的有有利條件件，多方方面收集集并向公公司反饋饋信息。1）收集顧顧客對產(chǎn)產(chǎn)品的期期望和建建議，及及時妥善善地處理理顧客異異

50、議，并并及時向向主管匯匯報。2）收集競競爭品牌牌的產(chǎn)品品，價格格和市場場活動等等信息，及及時向店店長匯報報，建立立并保持持與賣場場的銷售售，庫存存情況和和補貨要要求，及及時向店店長和公公司反映映。6其它：完完成店長長交辦的的各項臨臨時任務務及賣場場安排的的有關(guān)工工作，熱熱情向顧顧客，參參觀者，培培訓介紹紹公司產(chǎn)產(chǎn)品。7導購員日日常工作作流程圖圖時間工作流流程圖：進店售前前準備售中服服務午餐售中服服務結(jié)束營營業(yè)店面檢檢查離店銷售流程圖圖：售前準備進店換工工裝開早會會清潔售中服務檢查展品迎接顧顧客介紹產(chǎn)產(chǎn)品服務區(qū)區(qū)講解售中服務免費設(shè)計下訂單單簽訂合合同交易售后服務道別整理理迎接下下一顧客客結(jié)束營營

51、業(yè)備：營業(yè)前前的準備備是銷售售工作的的第一步步，必須須在顧客客未上門門前，做做好準備備工作。確確保店鋪鋪內(nèi)有足足夠的光光線，開開啟電腦腦電源。1）進店：導購員員應于正正式營業(yè)業(yè)時前440分鐘鐘進店，不不得遲到到。2）換裝：導購員員簽到后后，應及及時換好好工裝，并并做好個個人儀表表檢查工工作。3）早會：互相檢檢查儀容容儀表，了了解昨天天賣場的的業(yè)績，接接受新任任務，團團隊激勵勵。4）清潔A，導購員員必須將將各自負負責區(qū)域域掃干凈凈，注意意保持產(chǎn)產(chǎn)品展示示區(qū)域四四周的干干凈整潔潔。B清潔對對象：墻墻面，地地板，樣樣品柜，配配件，裝裝飾物，促促銷品；C清潔整整理要求求：所有有展柜上上無落塵塵，干凈凈

52、明亮；所有設(shè)設(shè)施，用用具擺放放有序，整整齊；產(chǎn)產(chǎn)品陳列列整齊有有序，無無灰塵；墻面整整潔，如如有宣傳傳單頁，PPOP等等要張貼貼整齊，擺擺放有序序并保持持干凈；地板干干凈明亮亮無異物物；清潔潔完成后后，清潔潔工具放放到雜物物間。5）檢查樣樣品的完完好情況況：產(chǎn)品平整整，劃橫橫，坑洞洞，變色色，污染染，碰角角。展柜平直直，變形形，受潮潮，開邊邊。推拉架是是否靈活活，松動動，變形形。標簽變色色，模糊糊，損壞壞。售中服務：迎接：對進進入專賣賣店的每每一位顧顧客都應應主動點點頭示意意，主動動打招呼呼“您好！歡迎光光臨新中中源陶瓷瓷”。導購購員應給給予顧客客自由挑挑選產(chǎn)品品的空間間，避免免過于積積極，以以給顧客客造成心心理壓力力，而減減少購買買機會。服務標準：站立姿勢正正確，雙雙手自然然擺放，保保持微笑笑，正面面面對