國美電器人力資源部工作總結(jié)

1、國美電器福州分部人力資源部2007年工作總結(jié)2007年年福州分分部人力力資源部部在進(jìn)一一步做好好人力資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)性日常常工作的的同時(shí)；加強(qiáng)了了定崗定定員、人人才引進(jìn)進(jìn)、人才才培訓(xùn)及拓拓展、人人員績效效考核、薪薪酬控制制及福利利落實(shí)；不斷開開拓人力力資源視視野，把把握人力力資源動(dòng)動(dòng)態(tài)，吸吸收最新新人力資資源管理理思想和和理念，進(jìn)進(jìn)行人力力資源管管理改革革與創(chuàng)新新。下面就20007年年福州分分部整體體人力資資源工作作情況按人人資模塊塊進(jìn)行總總結(jié)：一、人事服服務(wù)2007年年度人事事服務(wù)口口在總部部各階段段最新的的指導(dǎo)思思想下,以人為為本,以以扎實(shí)的的基本功功、準(zhǔn)確確的人事事數(shù)據(jù)、積積極的工工作態(tài)度度

2、完成人人事服務(wù)務(wù)、保障障工作。1、員工在在崗情況況分析：1.1員工工人數(shù)及及層級(jí)構(gòu)構(gòu)成截至20007年年年底福州州分部共共有門店店42家家（其中中電器店店40家家、3CC店1家家、手機(jī)機(jī)店1家家）員工工總?cè)藬?shù)數(shù)為25548人人，其中中職能部部門員工工5099人（經(jīng)經(jīng)理級(jí)及及以上333人，主主管級(jí)994人，員員工3882人）。門門店：門門店員工工總?cè)藬?shù)數(shù)20339人，其其中門店店店長338人，副副店長559人，主主管級(jí)440人，主主管級(jí)以以下19902人人。1.2人員員異動(dòng)分分析月份總?cè)藬?shù)入職人數(shù)離職人數(shù)晉升人數(shù)調(diào)動(dòng)人數(shù)1月1297835818382月129856112702193月134517

3、05627794月14271567035655月14861206127946月15511285920647月167120680281348月174517196572409月18392411105821410月188815794288411月1903106903315512月254774153463052、離職人人員分析析序號(hào)離職原因離職人數(shù)1沒有事業(yè)發(fā)發(fā)展前景景322工作量或工工作壓力力大143不滿足現(xiàn)有有薪金水水平或福福利354不適應(yīng)公司司或部門門內(nèi)部環(huán)環(huán)境515不滿意公司司的現(xiàn)行行政策或或措施26不認(rèn)同企業(yè)業(yè)文化27家庭原因2008健康原因339學(xué)習(xí)深造3310轉(zhuǎn)換行業(yè)或或找到其其他工作作

4、機(jī)會(huì)10511自己經(jīng)營生生意4112違反公司規(guī)規(guī)定、政政策或紀(jì)紀(jì)律39213不符合崗位位工作或或要求3014實(shí)習(xí)人員未未通過實(shí)實(shí)習(xí)期2015勞動(dòng)合同終終止516試用期離職職，不適適應(yīng)工作作2217出國發(fā)展22合計(jì):1039通過上述數(shù)數(shù)字可以以看出，338%的的離職人人員是因因?yàn)檫`反反公司規(guī)規(guī)定、政政策或紀(jì)紀(jì)律而離離職的，因因此在日日常的公公司制度度宣講上上要加強(qiáng)強(qiáng)，同時(shí)時(shí)在日常常培訓(xùn)中中要適當(dāng)當(dāng)增加這這方面的的培訓(xùn)課課時(shí)，避避免因?qū)?duì)公司制制度規(guī)定定的不熟熟悉而造造成人員員流失。另另外轉(zhuǎn)換換行業(yè)或或找到其其他工作作機(jī)會(huì)的的離職人人員也占占了100.1%的比例例，在規(guī)規(guī)劃員工工職業(yè)生生涯上，分分

5、部還要要繼續(xù)加加強(qiáng)，盡盡量為每每一名員員工制定定并創(chuàng)造造好的晉晉升方案案和機(jī)會(huì)會(huì)，減少少優(yōu)秀人人員的流流失。3、組織機(jī)機(jī)構(gòu)調(diào)整整工作及及分析在優(yōu)化組織織，大力力推進(jìn)國國美電器器走向國國際化的的進(jìn)程中中，總部部、大區(qū)區(qū)在077年對(duì)分分部三次次進(jìn)行了了機(jī)構(gòu)調(diào)調(diào)整。分分別于220077年1月月下發(fā)關(guān)關(guān)于國美美電器集集團(tuán)各門門店定崗崗定編調(diào)調(diào)整方案案，220077年100月下發(fā)發(fā)關(guān)于于二級(jí)市市場(chǎng)管理理實(shí)施方方案，220077年111月下發(fā)發(fā)關(guān)于于福州國國美與福福州永樂樂正式合合并的通通知。在在接收到到總部指指示的第第一時(shí)間間，分部部人力資資源部在在分部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的帶帶領(lǐng)下，能能夠及時(shí)時(shí)根據(jù)要要求對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有人

6、員員進(jìn)行分分析、調(diào)調(diào)整，明明確各個(gè)個(gè)崗位的的職責(zé)。在在調(diào)整期期間，順順應(yīng)門店店的實(shí)際際運(yùn)行情情況，保保證了門門店各系系統(tǒng)的工工作順暢暢進(jìn)行。 在分部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的帶帶領(lǐng)指導(dǎo)導(dǎo)下，此此次與福福州永樂樂的合并并工作在在既定的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成，各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)、層面面的人事事整合、調(diào)調(diào)整、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出，人人事服務(wù)務(wù)口在提提供正確確基礎(chǔ)信信息的同同時(shí)，做做了大量量的溝通通與協(xié)調(diào)調(diào)工作。根根據(jù)各職職能部門門經(jīng)理及及二級(jí)分分部總經(jīng)經(jīng)理對(duì)部部門人員員實(shí)際情情況的分分析，做做出了公公正、客客觀的判判斷。對(duì)對(duì)兩系統(tǒng)統(tǒng)人員進(jìn)進(jìn)行了優(yōu)優(yōu)化組合合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了員工工在公司司內(nèi)部各各崗位的的優(yōu)化配配置，促促進(jìn)了公公司人力力資源的的管理與與合

7、理使使用。4、合同、檔檔案管理理分部根據(jù)總總部1月月份下發(fā)發(fā)的220077年度勞勞動(dòng)合同同簽訂指指導(dǎo)書的的要求，加加強(qiáng)了公公司勞動(dòng)動(dòng)合同的的規(guī)范化化管理，并并對(duì)員工工的勞動(dòng)動(dòng)合同改改簽工作作于3月月份完成成。同時(shí)時(shí)針對(duì)國國家頒布布的088年新版版勞動(dòng)動(dòng)合同法法，積積極組織織培訓(xùn)學(xué)學(xué)習(xí)，掌掌握合同同法中的的要點(diǎn)，提提升人事事口員工工對(duì)勞動(dòng)動(dòng)法規(guī)的的專業(yè)度度。并按按照總部部要求及及下發(fā)的的勞動(dòng)動(dòng)合同簽簽訂指導(dǎo)導(dǎo)書，參參照新版版法律對(duì)對(duì)所有員員工的勞勞動(dòng)合同同期限進(jìn)進(jìn)行核實(shí)實(shí)、歸納納，組織織二級(jí)分分部人事事人員及及進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)，確確保新版版勞動(dòng)合合同改簽簽工作的的順利進(jìn)進(jìn)行，保保證勞動(dòng)動(dòng)用工的的有效性

8、性、合法法性，杜杜絕各級(jí)級(jí)區(qū)域勞勞動(dòng)爭議議的發(fā)生生。 為了了保證檔檔案管理理工作更更制度化化、規(guī)范范化，人人事口對(duì)對(duì)所有入入職員工工的檔案案及時(shí)整整理歸檔檔，定期期對(duì)人事事檔案副副檔進(jìn)行行核查，出出現(xiàn)問題題及時(shí)跟跟進(jìn)。同同時(shí)，對(duì)對(duì)各類檔檔案做到到分類清清晰，有有據(jù)可查查，以服服務(wù)為本本的精神神，保證證了人事事檔案資資料的齊齊全有序序，有利利配合其其他人事事工作的的開展。同同時(shí)，針針對(duì)永樂樂員工的的人事檔檔案，要要求按照照國美制制度的相相關(guān)要求求，及時(shí)時(shí)更新、完完善，盡盡早與本本系統(tǒng)的的信息要要求并軌軌。以實(shí)實(shí)現(xiàn)檔案案資料的的完整規(guī)規(guī)范化。5、人事外外聯(lián)工作作在分部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的支持持帶領(lǐng)下下，人事事

9、口定期期對(duì)市區(qū)區(qū)各級(jí)勞勞動(dòng)部門門進(jìn)行外外聯(lián)維護(hù)護(hù)，保證證與政府府部門的的溝通有有效、暢暢通，為為公司的的經(jīng)營銷銷售提供供有力的的外圍環(huán)環(huán)境。并并積極響響應(yīng)市勞勞動(dòng)局的的號(hào)召，參參與全市市勞動(dòng)誠誠信單位位的評(píng)選選活動(dòng)，以以規(guī)范的的勞動(dòng)用用工，合合法的勞勞動(dòng)關(guān)系系體制，完完善的勞勞動(dòng)制度度通過了了評(píng)選要要求。獲獲得“福州市市勞動(dòng)誠誠信單位位”的稱號(hào)號(hào)，反映映了人力力資源工工作的扎扎實(shí)、全全面。二、招聘1、招聘人人數(shù)及成成本分析析截止到20007年年12月月31日日，福州州分部人人資部共共收到有有效應(yīng)聘聘簡歷554311份，安安排初試試51665人次次、復(fù)試試23661人次次，錄用用17778人，月

10、月均錄用用人員1148人人，到崗崗率為775.330%。產(chǎn)生招聘費(fèi)費(fèi)用3552666元（不不包括差差旅費(fèi)），實(shí)實(shí)際單位位招聘成成本為119.883元/人，在在全年新新開七家家門店的的情況對(duì)對(duì)各方面面資源進(jìn)進(jìn)行整合合及充分分利用，有有效的降降低了招招聘成本本人均招招聘成本本與去年年同期相相比減少少近三分分一。具具體分析析見下面面圖標(biāo)：月份錄用（人）費(fèi)用（元）人均招聘成成本（元元）1月份922002.172月份87620071.2663月份2866296224月份16811506.855月份135317023.4886月份136007月份168220013.0998月83

11、39月份20910605.0710月份1576504.1411月份1060012月份62164026.455合計(jì)177835266619.8332、07年年主要招招聘工作作：新開門店人人員招聘聘：20007年年新開門門店為鼓鼓山店、旗旗汛口店店、長樂樂店、莆莆田梅園園店、福福清商展展中心、環(huán)環(huán)球中心心店、群群升國際際店、濱濱江麗景景店合計(jì)計(jì)八家門店店，其中中長樂店店、莆田田梅園店店、福清清商展中中心店、環(huán)環(huán)球中心心店為外外埠門店店，且均均屬于經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)的沿海海城市，開開店速度度快、招招聘時(shí)間間短、求求職人員員少、人人選質(zhì)量量低等眾眾多因素素下，分分部均能能夠在規(guī)規(guī)定時(shí)間間內(nèi)完成成人員招招聘，

12、確確保了門門店正常常開業(yè)。舊有門店人人員補(bǔ)充充招聘：截截止20006年年12月月分部已已開業(yè)門門店共計(jì)計(jì)19家家，其中中外埠110家，市市區(qū)門店店9家。年年后針對(duì)對(duì)門店現(xiàn)現(xiàn)狀在33月份重重點(diǎn)對(duì)門門店?duì)I運(yùn)運(yùn)體系的的人員進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)充充招聘，在在分部下下達(dá)的33月底及及四月中中旬的人人員配備備專項(xiàng)任任務(wù)中，均均已超標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完成成人員配配備。同同時(shí)在四四月份完完成各門門店空調(diào)調(diào)人員配配備，為為空調(diào)旺旺季來臨臨提供充充足的人人力資源源配備。同同時(shí)滿足足五一旺旺季來臨臨的人員員需求，另另在九月月份及十十二月份份積極做做好十一一及元旦旦人員招招聘，確確保了門門店正常常銷售。專項(xiàng)招聘工工作：220077年上半半年

13、專項(xiàng)項(xiàng)工作共共計(jì)122件：在總部安保保招聘專專項(xiàng)分部部均按照照總部要要求完成成任務(wù)，在通訊業(yè)務(wù)務(wù)專項(xiàng)中中分部共共收到簡簡歷322份，篩篩選面試試15人人，推薦薦總部33人，在在人力資資源部及及財(cái)務(wù)部部的招聘聘專項(xiàng)中中，由于于年前相相對(duì)而言言求職人人多集中中在應(yīng)屆屆畢業(yè)生生，但儲(chǔ)儲(chǔ)備的崗崗位相對(duì)對(duì)專業(yè)性性較強(qiáng)，人人員素質(zhì)質(zhì)較高。在在整個(gè)招招聘流程程中至完完成了部部門人員員的儲(chǔ)備備工作。在20077蓄水池池專項(xiàng)工工作中，分分部共收收到求職職簡歷5500多多份，其其中3882人參參加筆試試，通過過筆試人人員共計(jì)計(jì)80人人，通過過面試人人員共計(jì)計(jì)40人人。077蓄水池池人員目目前基本本已經(jīng)充充實(shí)到分分

14、部各系系統(tǒng)內(nèi)，整整體發(fā)展展情況較較為良好好。在經(jīng)理級(jí)專專項(xiàng)及總總監(jiān)級(jí)招招聘專項(xiàng)項(xiàng)中分部部在前期期的招聘聘過程中中均能夠夠按照總總部要求求推薦人人選，但但是后期期人員招招聘存在在較大困困難，總總體來講講福州分分部在中中高級(jí)人人員引進(jìn)進(jìn)上還是是存在很很大的困困難，首首先福州州市大型型公司數(shù)數(shù)量偏少少，明顯顯不如閩閩南的廈廈門市，在在中高級(jí)級(jí)人才方方面含量量與國內(nèi)內(nèi)同級(jí)城城市比較較可選數(shù)數(shù)量較少少；其次次作為國國內(nèi)第一一的家電電連鎖企企業(yè)，在在國美電電器20003年年進(jìn)入榕榕城時(shí)當(dāng)當(dāng)?shù)氐耐悩I(yè)態(tài)態(tài)剛起步步，在專專業(yè)人才才方面歷歷史積淀淀不足，導(dǎo)導(dǎo)致可選選的優(yōu)秀秀人才奇奇缺；第第三跨行行業(yè)的中中高級(jí)

15、人人才在進(jìn)進(jìn)入公司司的適應(yīng)應(yīng)性不強(qiáng)強(qiáng)，并且且在薪水水方面要要求較高高。綜上上所述，福福州分部部中高級(jí)級(jí)人員通通過外招招補(bǔ)充難難度較高高。在總總部報(bào)廣廣招聘專專項(xiàng)工作作中，分分部按總總部要求求6月113日在在前程無無憂人才才報(bào)及海海峽人才才網(wǎng)，前前程無憂憂網(wǎng)絡(luò)同同時(shí)發(fā)布布，但總總體效果果并不是是很明顯顯，共收收到有效效簡歷663份，參參與分部部初試人人員共計(jì)計(jì)31人人，推薦薦總部人人選共計(jì)計(jì)4人（物物流總監(jiān)監(jiān)，投資資關(guān)系部部經(jīng)理、人人資經(jīng)理理、高級(jí)級(jí)法律顧顧問）。在夏新營業(yè)業(yè)員、海海爾小家家電營業(yè)業(yè)員、蘋蘋果數(shù)碼碼營業(yè)員員的招聘聘中，積積極與分分部采銷銷部門溝溝通根據(jù)據(jù)分部實(shí)實(shí)際情況況進(jìn)行了了人

16、員補(bǔ)補(bǔ)充，避避免了人人力成本本的浪費(fèi)費(fèi)。在通訊公司司招聘中中，本著著積極配配合，逐逐步推進(jìn)進(jìn)的原則則實(shí)現(xiàn)了了通訊公公司人員員合理規(guī)規(guī)劃逐步步到位。在08年蓄蓄水池招招聘工作作中，按按照總部部指導(dǎo)思思想，分分部在111月份份即已經(jīng)經(jīng)開展宣宣傳，并并在122月份順順利完成成校園宣宣講會(huì)工工作，為為08年年蓄水池池招聘工工作打下下良好的的基礎(chǔ)。3、招聘渠渠道的管管理及利利用福州分部人人員的招招聘方式式日益多多樣化，福福州分部部人資部部更是積積極的鞏鞏固現(xiàn)有有渠道和和開拓更更多的補(bǔ)補(bǔ)充渠道道，繼續(xù)續(xù)與海峽峽人才網(wǎng)網(wǎng)、海峽峽都市報(bào)報(bào)、前程程無憂人人才報(bào)保保持密切切的合作作關(guān)系，積積極開拓拓外埠地地區(qū)的人

17、人才市場(chǎng)場(chǎng)、廣告告媒體等等宣傳渠渠道。既既擴(kuò)大了了公司的的影響力力，也為為人員招招聘做好好了前期期信息的的積累工工作。3.1網(wǎng)絡(luò)絡(luò)逐步整合分分部招聘聘網(wǎng)絡(luò)，節(jié)節(jié)省開支支的前提提下。充分利利用總部部提供的的前程無無憂等網(wǎng)網(wǎng)站，廣廣募全國國有意來來閩發(fā)展展的人才才，并和和本地強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體海海峽人才才網(wǎng)建立立密切的的合作關(guān)關(guān)系，作作為福州州乃至福福建本省省的唯一一合作網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，且且在福州州本土有有絕對(duì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。作為當(dāng)當(dāng)前分部部招聘的的首選網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。3.2廣告告媒體選擇幾家本本地知名名度較高高的專業(yè)業(yè)媒體，例如海峽都市報(bào)、前程無憂人才報(bào)等，對(duì)公司的大型招聘活動(dòng)進(jìn)行宣傳。3.3高高校按公司要求求在全國國2

18、111工程重重點(diǎn)學(xué)校校招聘蓄蓄水池人人員，與與福州大大學(xué)、福福建師范范大學(xué)、福福建農(nóng)林林大學(xué)等等三所高高校建立立了良好合作作關(guān)系，使使之在需需要招聘聘該校畢畢業(yè)生時(shí)時(shí)為我公公司提供供方便和和適度的的宣傳，為為招到優(yōu)優(yōu)秀的畢畢業(yè)生提提供幫助助。招聘工作基基本滿足足了分部部發(fā)展的的需要，在在招聘渠渠道建設(shè)設(shè)、招聘聘活動(dòng)組組織、招招聘費(fèi)用用控制等等方面較較去年都都有了很很大的改改善和提提升，既既拓寬了了招聘的的受眾面面，又在在一定程程度上宣宣傳了企企業(yè)，特特別是外外埠門店店招聘，這這種效應(yīng)應(yīng)更是明明顯。今今后招聘聘工作重重點(diǎn)將以以建立更更新人才才儲(chǔ)備庫庫、繼續(xù)續(xù)拓寬招招聘渠道道，合理理控制招招聘費(fèi)用

19、用為重點(diǎn)點(diǎn)，力爭爭做到人人才招聘聘的及時(shí)時(shí)性、有有效性。三、績效考考核1、門店獎(jiǎng)獎(jiǎng)金考核核。 繼續(xù)實(shí)行220066年9月月總部先先后下發(fā)發(fā)的門店店獎(jiǎng)金考考核方案案，并結(jié)結(jié)合分部部實(shí)際情情況下發(fā)發(fā)了核心心店長月月度獎(jiǎng)金金考核方方案、二二級(jí)地區(qū)區(qū)采銷人人員獎(jiǎng)金金考核方方案、33C店獎(jiǎng)獎(jiǎng)金考核核方案。針針對(duì)門店店進(jìn)行了了科學(xué)合合理化的的考核，改改變了之之前簡單單不合理理的獎(jiǎng)金金核算方方式，激激勵(lì)門店店員工特特別是一一線人員員的工作作積極性性上確實(shí)實(shí)起到了了相當(dāng)重重要作用用。其中中二級(jí)采采銷考核核方案因因需重新新考量實(shí)實(shí)施可行行性臨時(shí)時(shí)停止，其其他兩個(gè)個(gè)方案還還在實(shí)行行當(dāng)中。同時(shí)對(duì)二級(jí)級(jí)地區(qū)的的績效方

20、面面的授權(quán)權(quán)工作也也進(jìn)行了了探索，對(duì)對(duì)于獎(jiǎng)罰罰控制、部部分崗位位人員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正、晉晉升等進(jìn)進(jìn)行了相相關(guān)規(guī)定定，對(duì)提提高二級(jí)級(jí)地區(qū)職職能部門門工作內(nèi)內(nèi)容，提提高整個(gè)個(gè)分部的的工作效效率起到到了一定定的提升升作用。對(duì)對(duì)于二級(jí)級(jí)地區(qū)的的授權(quán)工工作還將將進(jìn)行更更為細(xì)化化的調(diào)整整和制定定，以期期更好的的為公司司發(fā)展服服務(wù)。2、核心骨骨干管理理。在20077年進(jìn)行行了兩次次核心人人員考核核，共確確定核心心人員5532人人次，第第一次確確定核心心骨干人人員2110人，截截至到220077年6月月30日日在崗1196人人，離職職14人人，離職職率6.67%。第二二次確定定核心骨骨干人員員3222人截至至到2000

21、7年年12月月31日日，在職職3055人離職職17人人，離職職率為55.3%。針對(duì)核心骨骨干人員員，分部部人資實(shí)實(shí)行專人人管理的的方式，密密切跟蹤蹤核心骨骨干的工工作狀況況，每月月安排部部分核心心骨干人人員進(jìn)行行面談，及及時(shí)了解解個(gè)人及及所在部部門的情情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題、解決決問題。在在人員晉晉升方面面優(yōu)先考考慮核心心骨干人人員，充充分發(fā)揮揮核心骨骨干人員員的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。20007年年全年晉晉升核心心骨干人人員1331人，占占總體晉晉升人員員的300.755%隨著新門店店的開發(fā)發(fā)、分部部發(fā)展速速度的加加快，核核心骨干干人員可可以作為為各自部部門或相相關(guān)部門門的后備備梯隊(duì)人人選，進(jìn)進(jìn)行有針針對(duì)性的的

22、培養(yǎng)，解解決中高高級(jí)人員員外聘難難的問題題，也給給公司內(nèi)內(nèi)部員工工一個(gè)很很好的晉晉升機(jī)會(huì)會(huì)。3、員工試試用期及及代理期期轉(zhuǎn)正事事宜。2007年年試用期期轉(zhuǎn)正共共計(jì)9443人；代理期期轉(zhuǎn)正共共計(jì)6332人；授權(quán)在在分部范范圍內(nèi)的的員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正能夠夠保證在在其轉(zhuǎn)正正日期內(nèi)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完完成，并并于每月月月底及及時(shí)上報(bào)報(bào)薪資，確確保員工工轉(zhuǎn)正后后薪資、保保險(xiǎn)的銜銜接能夠夠得到準(zhǔn)準(zhǔn)確落實(shí)實(shí)。 4、獎(jiǎng)罰執(zhí)執(zhí)行情況況。分部部20007年（一一至十一一月份）獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰執(zhí)行行：月份獎(jiǎng)勵(lì)處罰差額11310001193001170214700084006300330300015430014870044613442259002

23、35444554910052012228986207900192111157973442003209772323841667740020016479493577404000895710382600385400-280112120002119882由以上數(shù)據(jù)據(jù)可以看看出：220077年獎(jiǎng)罰罰資源主主要集中中在20007年年元旦（99月執(zhí)行行了3000000）、五五一、以以及十一一這三個(gè)個(gè)節(jié)日。由由于下達(dá)達(dá)專項(xiàng)任任務(wù)較多多，導(dǎo)致致分部執(zhí)執(zhí)行時(shí)獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰超標(biāo)標(biāo)；另外外門店管管理部專專項(xiàng)銷售售任務(wù)如如某品類類專項(xiàng)任任務(wù)完成成、周主主推等通通報(bào)獎(jiǎng)罰罰比例過過多；鑒鑒于以上上問題人人資部已已多次與與門店管管理

24、部、采采銷部等等相關(guān)部部門溝通通銷售任任務(wù)下達(dá)達(dá)率以及及獎(jiǎng)勵(lì)資資源投放放分配合合理、平平衡等問問題；涉涉及獎(jiǎng)罰罰的文件件均人資資部先審審核后交交相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批的方式式監(jiān)控獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰平衡衡問題，盡盡量將獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰控制制在分部部授權(quán)范范圍內(nèi)，超超授權(quán)的的獎(jiǎng)罰也也及時(shí)上上報(bào)大區(qū)區(qū)或者總總部，從從獎(jiǎng)罰力力度以及及差額上上來看，呈呈現(xiàn)逐月月下降的的趨勢(shì)。5、人員晉晉升情況況。2007年年主要采采取直接接上級(jí)評(píng)評(píng)估和多多角度考考核及面面談等流流程，對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行晉升升工作考考核評(píng)估估。并積積極配合合分部的的競聘工工作。在在人員晉晉升中，堅(jiān)堅(jiān)持公司司制定的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)定，對(duì)對(duì)優(yōu)秀有有潛力的的員工，按按總部要要求確定

25、定為核心心人員，并并對(duì)其按按月進(jìn)行行跟蹤管管理，對(duì)對(duì)核心骨骨干人優(yōu)優(yōu)先給予予晉升機(jī)機(jī)會(huì)。2007年年福州分分部共有有4266人次晉晉升，為為公司在在各個(gè)崗崗位上提提供了及及時(shí)的人人員支持持。6、ERPP管理ERP系統(tǒng)統(tǒng)承擔(dān)著著公司的的核心業(yè)業(yè)務(wù)工作作，系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運(yùn)行對(duì)對(duì)公司工工作的高高效運(yùn)行行起著極極為重要要的作用用。20007年年進(jìn)行新新進(jìn)員工工ERPP系統(tǒng)的的即時(shí)開開通共計(jì)計(jì)11446人，人人員異動(dòng)動(dòng)ERPP權(quán)限的的修改共共計(jì)7228 人人，人員員離職EERP權(quán)權(quán)限的及及時(shí)關(guān)閉閉共計(jì)6629人人。并定定期進(jìn)行行ERPP權(quán)限清清理、監(jiān)監(jiān)控工作作，以保保障系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運(yùn)行。并在十一、元旦

26、期期間配合合分部的的ERPP專項(xiàng)工工作，保保證了系系統(tǒng)的正正常運(yùn)行行以及公公司經(jīng)營營信息的的保密。四、薪資福福利1、全年薪薪資情況況總結(jié)：分部發(fā)薪人人數(shù)累計(jì)計(jì)162267人，對(duì)對(duì)因崗位位異動(dòng)的的8566名員工工做出薪薪資調(diào)整整。共發(fā)發(fā)生薪資資總額22223315119 元元，人均均薪資113666元，上半半年薪資資成本銷銷售占比比1.448%，計(jì)計(jì)劃內(nèi)人人工成本本總額為為1122272466 元，人人工成本本占比11.711%，節(jié)節(jié)余人工工成本預(yù)預(yù)算155023369元元。共交交納保險(xiǎn)險(xiǎn)總額1120008555元，參參保人數(shù)數(shù)10009人，上上半年發(fā)發(fā)生4335人次次的增減減員；上上半年共共為

27、355人辦理理了生育育保險(xiǎn)的的理賠工工作。下下半年薪薪資成本本銷售占占比1.82%，保險(xiǎn)險(xiǎn)總額1196557666.588元，計(jì)計(jì)劃內(nèi)人人工成本本總額為為1399679901.36元元，人工工成本占占比2.10%。超出出人工成成本預(yù)算算51443255.366元。共共交納保保險(xiǎn)總額額196657666.558元，參參保人數(shù)數(shù)10009人，下下半年發(fā)發(fā)生5335人次次的增減減員；下下半年共共為533人辦理理了生育育保險(xiǎn)的的理賠工工作。2、專項(xiàng)總總結(jié)：2.1.上上半年完完成20007年年年底紅紅包的核核算及發(fā)發(fā)放，共共發(fā)放112077人，金金額33392000元。2.2.完完成20006年年下半年

28、年半年獎(jiǎng)獎(jiǎng)的核算算及發(fā)放放，共發(fā)發(fā)放2880人，金金額66617000元。完成20007年上上半年半半年獎(jiǎng)的的核算及及發(fā)放，共共發(fā)放2280人人，金額額100070000元。2.3.根根據(jù)總部部的薪資資年度調(diào)調(diào)整計(jì)劃劃，對(duì)在在崗位人人員的工工作年限限、2年年內(nèi)的考考核結(jié)果果、市場(chǎng)場(chǎng)競爭力力及崗位位招聘難難易情況況對(duì)人員員狀況進(jìn)進(jìn)行梳理理，并依依據(jù)總部部給予的的額度對(duì)對(duì)在崗員員工進(jìn)行行薪資的的重新定定位，并并發(fā)放調(diào)調(diào)薪通知知書。2.4完完成20006年年度福州州分部110611名員工工的社保保分解工工作。2.5.完完成二級(jí)級(jí)市場(chǎng)門門店的社社保分解解表格并并跟蹤各各人事專專員完成成各店的的社保分分

29、解工作作。2.6.完完成年度度性的社社保/醫(yī)醫(yī)療/住住房公積積金的基基數(shù)變更更工作,于20007年年6月正正式生效效.2.7.根根據(jù)現(xiàn)有有人員編編制及未未來門店店開業(yè)情情況完成成20008年上上半年度度（國美美與永樂樂合并）的的人工成成本預(yù)算算。2007年年的人資資工作整整體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了自我我突破，從從人員的的招聘配配置到架架構(gòu)調(diào)整整安排、從從績效考核核到薪酬酬福利、再再到培訓(xùn)訓(xùn)及員工工關(guān)系各各個(gè)模塊塊都有了了長足的的進(jìn)步，在在專業(yè)技技能及服服務(wù)意識(shí)識(shí)上都有有了很大大的提高高，為公公司發(fā)展展充分實(shí)實(shí)現(xiàn)了部部門職能能與職責(zé)責(zé)。當(dāng)然然也存在在了一些些不足之之處，人人工成本本控制不不是很好好，總體體獎(jiǎng)罰

30、超超標(biāo)現(xiàn)象象明顯，重重點(diǎn)崗位位的人員員補(bǔ)充不不能及時(shí)時(shí)。這些些都是今今后工作作要提高高改善的的地方，希希望能得得到總部部大區(qū)的的指導(dǎo)和和支持。2008年年國美電電器福州州分部人人力資源源部工作作規(guī)劃隨著08年年到來，福福州分部部迎來了了新一輪輪的銷售售工作。為為保障分分部的人人員需要要，以及及人力資資源方面面的支持持，人力力資源部部的工作作將本著著以人為為本、精精簡高效效的原則則，著重重規(guī)劃上上半年的的工作計(jì)計(jì)劃，切切實(shí)做好好人力資資源配置置及保障障工作。計(jì)計(jì)劃如下下：一、人事工工作規(guī)劃劃1、人才資資源配置置管理根據(jù) 國美美發(fā)220077第6625號(hào)號(hào)關(guān)于福福建大區(qū)區(qū)福州地地區(qū)雙品品牌整合合的

31、要求求，分部部人力資資源部在在分部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的帶帶領(lǐng)下對(duì)對(duì)現(xiàn)行國國美、永永樂人員員進(jìn)行了了全面整整合，合合并后門門店數(shù)量量為444家。分分部總?cè)巳藬?shù)預(yù)計(jì)計(jì)將達(dá)到到28000人左左右。008年的的人員配配置工作作成為人人力資源源工作中中的重中中之重，對(duì)對(duì)此，人人事服務(wù)務(wù)處將根根據(jù)現(xiàn)有有各門店店的銷售售情況及及人員配配置情況況，進(jìn)行行合理分分解，在在保證一一線銷售售的情況況下，合合理調(diào)配配人員，順順應(yīng)公司司人才精精簡、高高效的原原則，使使門店的的人才資資源配置置真正合合理化，以以保障各各部門人人員工作作強(qiáng)度的的合理性性。2、合同及及檔案管管理隨著公司日日益龐大大，人員員不斷增增加，人人事服務(wù)務(wù)口將加加

32、強(qiáng)合同同管理力力度，嚴(yán)嚴(yán)格把關(guān)關(guān)，對(duì)合合同到期期人員將將根據(jù)實(shí)實(shí)際考核核情況進(jìn)進(jìn)行上報(bào)報(bào)審批、并并按照最最新的合合同管理理要求進(jìn)進(jìn)行簽訂訂，福州分部現(xiàn)現(xiàn)有員工工檔案約約26000份，面面臨如此此龐大的的檔案數(shù)數(shù)量，人人資工作作將更加加細(xì)致，對(duì)對(duì)檔案的的內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行核查查、補(bǔ)充充，以做做到有據(jù)據(jù)可查，一一查即到到的工作作成效。同同時(shí)，針針對(duì)人員員不定期期的入職職、異動(dòng)動(dòng)、調(diào)整整、考核核、調(diào)薪薪等情況況，及時(shí)時(shí)做到檔檔案更新新調(diào)整歸歸案的工工作。3、信息溝溝通管理理隨著人事服服務(wù)工作作的開展展與不斷斷深入，溝溝通工作作尤為重重要。加加強(qiáng)對(duì)各各職能部部門及門門店管理理人員的的溝通與與協(xié)作，及及時(shí)收集集

33、人員信信息、員員工動(dòng)態(tài)態(tài)、思想想狀態(tài)等等迅息。同同時(shí)，加加強(qiáng)走動(dòng)動(dòng)式管理理方式，加加強(qiáng)與各各部門的的人員交交流，更更快的把把握人員員信息，為為正確開開展人事事服務(wù)工工作奠定定基礎(chǔ)。減減少工作作中不必必要的失失誤，同同時(shí)提高高工作效效率。二、招聘工工作規(guī)劃劃1、1月份份工作重重點(diǎn)088蓄水池池招聘及及著手儲(chǔ)儲(chǔ)備庫工工、安保保人員和和門店的的基層崗崗位。 088蓄水池池工作嚴(yán)嚴(yán)格按照照總部規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間內(nèi)在在1月份份完成初初試和復(fù)復(fù)試及最最終人員員名單的的確立，從從07年年11月月底088蓄水池池工作初初始，福福州分部部都嚴(yán)格格按照總總部規(guī)定定的時(shí)間間順利的的推進(jìn)此此項(xiàng)工作作，關(guān)于于蓄水池池的工作

34、作分部還還將在以以后的日日常工作作中繼續(xù)續(xù)的關(guān)注注和推進(jìn)進(jìn)。1月月份門店店基層員員工、庫庫工及安安保人員員的離職職率隨著著春節(jié)降降至將有有所上升升，為了了確保公公司各職職能、各各門店的的正常運(yùn)運(yùn)行，人人力資源源部招聘聘組將做做好人員員的儲(chǔ)備備工作。2、2月份份門店各各基層崗崗位、安安保、庫庫工的招招聘及針針對(duì)3月月份市區(qū)區(qū)群眾路路口即將將開業(yè)新新門店的的招聘工工作。2月份春節(jié)節(jié)期間門門店各基基層崗位位、安保保、庫工工會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)較大的的缺崗現(xiàn)現(xiàn)象，本本月將著著手對(duì)此此類人員員進(jìn)行重重點(diǎn)的補(bǔ)補(bǔ)崗，確確保門店店的順利利運(yùn)營。本本月將對(duì)對(duì)3月份份市區(qū)即即將開業(yè)業(yè)的群眾眾路口新新門店進(jìn)進(jìn)行人員員的招聘聘，

35、確保保新門店店的順利利開業(yè)。3、3月份份針對(duì)44月即將將開業(yè)的的寧德地地區(qū)霞浦浦門店人人員招聘聘及市區(qū)區(qū)群眾路路口門店店的人員員跟蹤招招聘。寧德地區(qū)屬屬福建東東部外出出務(wù)工人人員較多多，給人人員招聘聘工作帶帶來一定定的難度度，人力力資源部部將提前前為4月月即將開開業(yè)的霞霞浦門店店進(jìn)行人人員的招招聘，同同時(shí)本月月將對(duì)新新開門店店市區(qū)群群眾路口口門店進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤招聘對(duì)對(duì)門店缺缺崗進(jìn)行行及時(shí)的的補(bǔ)充。4、4月份份針對(duì)55月份即即將開業(yè)業(yè)的閩西西北地區(qū)區(qū)三明沙沙縣門店店的人員員招聘和和對(duì)寧德德地區(qū)霞霞浦門店店的后期期跟蹤招招聘。針對(duì)外埠地地區(qū)招聘聘難的情情況，分分部將提提前做好好對(duì)沙縣縣門店的的人員招

36、招聘，本本月將對(duì)對(duì)4月即即將開業(yè)業(yè)的沙縣縣門店進(jìn)進(jìn)行多渠渠道多方方式的招招聘，做做好人員員的招聘聘確保門門店的順順利開業(yè)業(yè)。同時(shí)時(shí)本月還還將對(duì)新新開門店店寧德地地區(qū)霞浦浦門店的的后期跟跟蹤招聘聘確保人人員的到到崗率，確確保門店店的順利利運(yùn)行。5、5月份份針對(duì)66月份即即將開心心的閩西西北地區(qū)區(qū)三明二二店的人人員招聘聘和對(duì)三三明沙縣縣門店的的后期跟跟蹤招聘聘。5、6月份份在三明明地區(qū)陸陸續(xù)有兩兩家新門門店的開開業(yè)本月月將針對(duì)對(duì)這兩家家門店進(jìn)進(jìn)行集中中的招聘聘，確保保門店的的順利運(yùn)運(yùn)營。6、6月份份針對(duì)三三明二店店的后期期跟蹤招招聘和維維護(hù)。 本月將將針對(duì)三三明二店店開業(yè)之之后的人人員缺崗崗進(jìn)行補(bǔ)

37、補(bǔ)充招聘聘，保證證人員的的到崗率率和門店店的正常常運(yùn)行。7、規(guī)范二二級(jí)分部部綜合管管理部招招聘職能能。 088年上半半年分部部有三家家外埠門門店的開開業(yè)，隨隨著二級(jí)級(jí)市場(chǎng)的的建立和和壯大，分分部將對(duì)對(duì)二級(jí)分分部加強(qiáng)強(qiáng)管理，同同時(shí)招聘聘組也將將規(guī)范二二級(jí)分部部綜合管管理部的的招聘職職能，加加強(qiáng)和二二級(jí)分部部的溝通通和指導(dǎo)導(dǎo)，強(qiáng)化化招聘模模塊職能能。8、分部現(xiàn)現(xiàn)有門店店日常招招聘工作作的開展展。 做做好市區(qū)區(qū)、外埠埠、一級(jí)級(jí)市場(chǎng)和和二級(jí)分分部的日日常招聘聘工作，對(duì)對(duì)現(xiàn)有門門店的的的缺崗和和空崗情情況進(jìn)行行及時(shí)的的人員補(bǔ)補(bǔ)充。9、分部及及總部的的專項(xiàng)工工作的推推進(jìn)和跟跟蹤。 088年上半半年分部部將

38、對(duì)總總部的海海爾小家家電營業(yè)業(yè)員、夏夏新彩電電營業(yè)員員及B類類營業(yè)員員等專項(xiàng)項(xiàng)工作進(jìn)進(jìn)行繼續(xù)續(xù)的推進(jìn)進(jìn)和跟蹤蹤，嚴(yán)格格按照總總部的要要求開展展工作保保證人員員的到崗崗率，同同時(shí)也做做好分部部的各項(xiàng)項(xiàng)招聘專專項(xiàng)工作作，確保保公司的的正常運(yùn)運(yùn)行。10、內(nèi)部部競聘工工作的持持續(xù)開展展和完善善。 為了給給員工更更多的晉晉升和發(fā)發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì)，分分部將繼繼續(xù)的開開展內(nèi)部部競聘工工作挖掘掘更多的的優(yōu)秀人人才，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的內(nèi)部部凝聚力力和員工工對(duì)企業(yè)業(yè)的認(rèn)同同感，同同時(shí)也將將對(duì)內(nèi)部部競聘做做出更多多更好的的完善適適合分部部的人才才梯隊(duì)建建設(shè)。三、培訓(xùn)工工作規(guī)劃劃：1、總部專專項(xiàng)：1.1、于于20008年33

39、月311日前完完成總部部推廣的的專項(xiàng)課課程“提升服服務(wù)意識(shí)識(shí)”培訓(xùn)1.2、企企業(yè)文化化大使培培訓(xùn)（新新集團(tuán)企企業(yè)文化化大綱仍仍在修訂訂中，相相關(guān)工作作待總部部進(jìn)一步步通知）1.3、總總部月度度培訓(xùn)專專項(xiàng)公共課課培訓(xùn)2、分部專專項(xiàng)：2.1、組組織人事事及員工工關(guān)系專專員培訓(xùn)訓(xùn)(按半半年/季季度)；2.2、“1+1”培訓(xùn)方方案（待待績效口操操作方案案出來后后制定）2.3、組組織分部部特色的的培訓(xùn)2.4、關(guān)關(guān)鍵員工工（門店店主任級(jí)級(jí)以上員員工）培培訓(xùn)跟進(jìn)進(jìn)方案？2.5、新新開門店店新員工工培訓(xùn)（上上半年福福州分部部預(yù)計(jì)有有9家新新門店開開業(yè)）2.6、008蓄水水池專項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)（入入職培訓(xùn)訓(xùn)、大區(qū)區(qū)拓展

40、培培訓(xùn)、日日常培訓(xùn)訓(xùn)）四、員工關(guān)關(guān)系：一、總部專專項(xiàng)：1、總部年年會(huì)2、“三八”節(jié)費(fèi)用用申請(qǐng)及及活動(dòng)組組織;3、“夏日日送清涼涼”活動(dòng)(等總部部通知)4、企業(yè)文文化宣傳傳活動(dòng)(等總部部通知)二、分部專專項(xiàng)：1、月日前前分部年年會(huì)會(huì)組織；2、新辦公公區(qū)域布布置（地地點(diǎn)待定定中，）3、“三八”節(jié)活動(dòng)動(dòng)組織4、“五一”動(dòng)員大大會(huì)(等等分部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)通知知)；、員工俱俱樂部組組建（思思路：游游泳俱樂樂部，登登山攝影影協(xié)會(huì)，羽羽毛球俱俱樂部，籃籃球俱樂樂部部；方案思思考中，預(yù)預(yù)計(jì)每半半年組織織一場(chǎng)分分部級(jí)的的員工賽賽事）；6、組織職職能部門門員工開開展戶外外活動(dòng)（預(yù)預(yù)計(jì)每半半年1次次）。五、績效考考核1、門

41、店獎(jiǎng)獎(jiǎng)金考核核，配合合總部的的新方案案的制定定。針對(duì)對(duì)目前實(shí)實(shí)行的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金考核核方案總總部已經(jīng)經(jīng)著手進(jìn)進(jìn)行新方方案的制制定，正正在與各各個(gè)分部部進(jìn)行相相關(guān)項(xiàng)目目的意見見征求，分分部績效效也在積積極配合合總部的的調(diào)研工工作。預(yù)預(yù)計(jì)上半半年會(huì)實(shí)實(shí)施更為為合理的的門店獎(jiǎng)獎(jiǎng)金考核核方案。2、核心骨骨干管理理，針對(duì)對(duì)近幾個(gè)個(gè)月對(duì)核核心骨干干人員的的觀察，對(duì)對(duì)此項(xiàng)工工作加強(qiáng)強(qiáng)如下工工作：（11）確定定核心骨骨干人員員在以半半年度績績效考核核為依據(jù)據(jù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，增增加可量量化的數(shù)數(shù)據(jù)考核核；（22）與培培訓(xùn)配合合增加核核心骨干干人員任任職培訓(xùn)訓(xùn)，提升升核心骨骨干人員員業(yè)務(wù)能能力和管管理能力力；（33）結(jié)合合公

42、司發(fā)發(fā)展需要要及個(gè)人人學(xué)習(xí)需需要，適適當(dāng)對(duì)核核心骨干干人員進(jìn)進(jìn)行崗位位輪換，以以加強(qiáng)核核心骨干干人員綜綜合能力力的培養(yǎng)養(yǎng)和提升升，滿足足不同職職位的需需求。3、獎(jiǎng)罰管管理，繼繼續(xù)控制制獎(jiǎng)懲額額度及頻頻次，避避免重復(fù)復(fù)獎(jiǎng)罰和和過重獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰，增增加正向向激勵(lì)，嚴(yán)嚴(yán)格按照照人資0048號(hào)號(hào)文件規(guī)規(guī)定，所所有涉及及到處罰罰的發(fā)文文必須要要與當(dāng)事事人進(jìn)行行溝通，得得到書面面簽字確確認(rèn)后在在進(jìn)行發(fā)發(fā)文通報(bào)報(bào)。4、在人員員晉升轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正管理理，繼續(xù)續(xù)關(guān)注時(shí)時(shí)效性和和及時(shí)性性，在資資料提供供上加強(qiáng)強(qiáng)信息的的有效性性和準(zhǔn)確確性，同同時(shí)加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)人員員的考核核，在晉晉升條件件上嚴(yán)格格實(shí)行總總部的規(guī)規(guī)定，避避免頻繁繁的人員

43、員調(diào)動(dòng)已已經(jīng)不適適合人員員的晉升升。六、薪酬跟蹤08上上半年人人工成本本預(yù)算占占比情況況，及時(shí)時(shí)提供相相關(guān)報(bào)表表于門管管及考核核組。每月如期做做好工資資的發(fā)放放工作；每月如期做做好三大大福利的的匯總交交納及人人員的增增減手續(xù)續(xù)；完成20007年下下半年的的半年獎(jiǎng)獎(jiǎng)發(fā)放工工作；及時(shí)準(zhǔn)確的的提供總總部及各各部門需需求的月月度報(bào)表表及各項(xiàng)項(xiàng)匯總數(shù)數(shù)據(jù)；跟蹤完成220077年年度度的社保保分解工工作，包包括二級(jí)級(jí)市場(chǎng)的的分解。跟蹤完成與與社保及及地稅參參保人員員的核對(duì)對(duì)變更工工作，以以確保我我公司的的申報(bào)工工作符合合新的規(guī)規(guī)匯制度度。并密密切跟蹤蹤規(guī)匯制制度的調(diào)調(diào)整，及及時(shí)調(diào)整整我們的的申報(bào)方方式。七

44、、整體工工作思路路1、加大人人才梯隊(duì)隊(duì)的建設(shè)設(shè)：重點(diǎn)培養(yǎng)綜綜合素質(zhì)質(zhì)全面、有有抱負(fù)、有有責(zé)任心心、有學(xué)學(xué)習(xí)能力力、良好好團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作的后后備人員員，為公公司長遠(yuǎn)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)發(fā)展提供供有力保保證。措措施是實(shí)實(shí)施“1+11”計(jì)劃，就就是從企企業(yè)利益益及實(shí)際際情況出出發(fā)，配配合員工工職業(yè)生生涯計(jì)劃劃。在企企業(yè)組織織發(fā)展角角度，設(shè)設(shè)定員工工發(fā)展計(jì)計(jì)劃并有有效實(shí)施施發(fā)展步步驟，獲獲得員工工職業(yè)生生涯成功功與企業(yè)業(yè)成功的的良性循循環(huán)。同同時(shí)，可可以有效效發(fā)揮各各級(jí)人員員的主觀觀能動(dòng)性性，建立立現(xiàn)職人人員和“1”人員導(dǎo)導(dǎo)師帶徒徒意識(shí)，并并定期同同“1”人員進(jìn)進(jìn)行溝通通交流，了了解其思思想動(dòng)態(tài)態(tài)和業(yè)務(wù)務(wù)情況，傳傳授

45、工作作方法和和經(jīng)驗(yàn)，使使“1”人才能能夠不斷斷提高績績效和個(gè)個(gè)人綜合合能。面面向的目目標(biāo)是公公司全體體人員。同時(shí)，加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)核心心人員的的管理和和溝通工工作，有有計(jì)劃的的定期進(jìn)進(jìn)行核心心骨干人人員的面面談工作作，通過過面談及及時(shí)把握握核心人人員的想想法，收收集信息息，解決決問題。2、加強(qiáng)對(duì)對(duì)二級(jí)地地區(qū)的管管理，將將管理細(xì)細(xì)化。由人資部門門牽頭，在在目前總總部還沒沒有明確確二級(jí)地地區(qū)的管管理職責(zé)責(zé)和相關(guān)關(guān)授權(quán)的的規(guī)定情情況下，對(duì)對(duì)二級(jí)地地區(qū)的人人事、行行政、業(yè)業(yè)務(wù)等各各項(xiàng)管理理流程，參參照一級(jí)級(jí)分部的的現(xiàn)行的的各項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和政政策進(jìn)行行相應(yīng)的的授權(quán)和和規(guī)范，對(duì)對(duì)前期下下發(fā)的各各項(xiàng)規(guī)定定進(jìn)行重重新思考

46、考和審視視，進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡恼{(diào)整，以以適應(yīng)二二級(jí)地區(qū)區(qū)的實(shí)際際情況，改改善二級(jí)級(jí)地區(qū)管管理相對(duì)對(duì)落后的的狀況。具具體的細(xì)細(xì)則包括括：人員員調(diào)配方方案，人員業(yè)業(yè)務(wù)技能能提升培培訓(xùn)，職職能部門門主要崗崗位的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金與二二級(jí)市場(chǎng)場(chǎng)指標(biāo)掛掛靠，二二級(jí)市場(chǎng)場(chǎng)考核通通報(bào)的規(guī)規(guī)范，二級(jí)市市場(chǎng)各崗崗位考核核調(diào)整方方案，擬定二二級(jí)主市市場(chǎng)的薪薪酬標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以達(dá)達(dá)有竟?fàn)帬幜图ぜ?lì)二級(jí)級(jí)市場(chǎng)員員工的目目的等。3、拓寬招招聘渠道道，完善善內(nèi)部競競聘制度度。拓寬招聘渠渠道，根據(jù)不不同時(shí)段段的人員員需求采采用不同同的招聘聘渠道進(jìn)進(jìn)行招聘聘。駐店店人員招招聘側(cè)重重于社會(huì)會(huì)資源、中中介的利利用以達(dá)達(dá)到人員員招聘的的時(shí)效性性，一線線補(bǔ)充依依托于各各大人才才招聘網(wǎng)、以及及門店P(guān)POP招招聘廣告告，對(duì)這這些人員員進(jìn)行儲(chǔ)儲(chǔ)備。新新門店儲(chǔ)儲(chǔ)備人員員是各種種方式并并用，報(bào)報(bào)紙、DM單單、巨幅幅等在注重人員員招聘的的同時(shí)，分分部也將將對(duì)內(nèi)部部競聘進(jìn)進(jìn)行更為為合理的的使用。分部之前的內(nèi)部競聘一般都