電子商務(wù)師二級試題

1、電子商務(wù)師二級試題電子商務(wù)師二級試題 身為電子商務(wù)師考試的考生，大家有去做過相關(guān)的試題練習(xí)嗎?下面電子商務(wù)師二級試題是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)在每題列出的四個選項(xiàng)中只有一個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。 1.電子郵件誕生并發(fā)展于( ) A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年 2.大眾媒體促銷過程的最重要特征是( ) A.銷售者是主動的，而購買者是被動的 B.銷售者是主動的，而購買者是主動的 C.銷售者是被動的，而購買者是被動的 D.銷售者是被動的，而購買者是主動的 3.

2、客戶關(guān)系管理實(shí)施的核心是( ) A.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程 B.客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持 C.建立客戶中心 D.客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu) 4.目前最成功的中介行業(yè)是( ) A.信息訪問服務(wù)商 B.金融中介 C.在線商品目錄 D.接入服務(wù)商 5.下面不屬于供應(yīng)鏈應(yīng)用模式的是( ) A.按庫存生產(chǎn)模式 B.連續(xù)補(bǔ)貨模式 C.按訂單生產(chǎn)模式 D.差異化生產(chǎn)模式 6.企業(yè)資源規(guī)劃未來的目標(biāo)是提高( ) A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化 7.下列不屬于銷售激勵和傭金系統(tǒng)核心模塊的是( ) A.激勵設(shè)計(jì) B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織 8.下面不屬于前臺的客戶關(guān)系管理應(yīng)用的是

3、( ) A.生產(chǎn)制造 B.訂單處理 C.產(chǎn)品配置 D.客戶服務(wù) 9.下面不屬于大量定制方案的是( ) A.電子郵件 B.電話 C.專用軟件 D.網(wǎng)站 10.下面不屬于品牌要素的是( ) A.差異化 B.關(guān)聯(lián)性 C.認(rèn)知價(jià)值 D.信譽(yù) 11.從調(diào)查的角度來看，WWW的最大缺點(diǎn)是( ) A.每個人都可以成為出版商 B.數(shù)據(jù)庫功能不好 C.安全問題 D.保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)困難 12.下面不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中的二手資料市場調(diào)查的內(nèi)容是( ) A.互聯(lián)網(wǎng)用戶的人口統(tǒng)計(jì)特征 B.討論組信息 C.人口統(tǒng)計(jì) D.商標(biāo)調(diào)查 13.從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境來看，互聯(lián)網(wǎng)不是( ) A.溝通媒體 B.教育媒體 C.支持媒體 D.銷售媒體

4、 14.著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計(jì)算機(jī)版的( ) A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣 C.英式拍賣 D.開放出價(jià)雙重拍賣 15.下面不屬于在線零售中零售經(jīng)營問題的是( ) A.財(cái)務(wù)問題 B.顧客服務(wù)質(zhì)量 C.各種零售POS系統(tǒng) D.商品采購和存貨管理 16.下面哪項(xiàng)不屬于先付代幣結(jié)算機(jī)制的是( ) A.電子支票 B.電子現(xiàn)金 C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包 17.對完整性的安全威脅又稱為( ) A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽 C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅 18.版權(quán)保護(hù)的對象不包括( ) A.文學(xué)和音樂作品 B.計(jì)算機(jī)密碼 C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品 19

5、.下面哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)軟件功能( ) A.商品目錄顯示 B.購物車 C.交易處理機(jī)制 D.WWW平臺選擇 20.電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是( ) A.EFT B.EDI C.NET D.EC 二、多項(xiàng)選擇題(在每題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，并將正確答案的序號填入題干的括號內(nèi)。錯選、多項(xiàng)選擇、漏選均不得分。每題2分，共20分) 1.信息傳輸商包括( ) A.提供電話的遠(yuǎn)程通信公司 B.提供同軸電纜的有線電視公司 C.提供移動通信的無線通信公司 D.提供衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的無線通信公司 E.提供廣播衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的有線電視公司 2.所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的支柱是( ) A.公共政策 B.WWW C.

6、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) D.INTERNET E.密碼 3.網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的應(yīng)用有( ) A.在線購物 B.團(tuán)隊(duì)工作軟件 C.交互式游戲 D.廉價(jià)長途電話 E.在線顧客服務(wù) 4.互聯(lián)網(wǎng)接入方案包括( ) A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.調(diào)制解調(diào)器 5.影響WWW服務(wù)器性能的因素包括( ) A.連接速度 B.服務(wù)器可處理用戶的數(shù)量 C.操作系統(tǒng) D.應(yīng)用語言 E.版權(quán) 6.主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn)有( ) A.成本低 B.24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持 C.可靠的服務(wù)器 D.安全性最高 E.無須知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 7.內(nèi)置的防止或減少客戶機(jī)安全威脅的機(jī)制有( ) A.數(shù)字證書 B.防病毒軟件 C.防火墻 D.操作系統(tǒng)控制 E.電子結(jié)算 8.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足有( ) A.不能實(shí)時(shí)結(jié)算 B.缺乏安全性 C.使用范圍太窄 D.缺乏合格性 E.退貨麻煩 9.消費(fèi)者商業(yè)模式中消費(fèi)者購買行為類型包括( ) A.專門計(jì)劃購