上半年度銀行個人工作總結(jié)

1、xx 為思想行為的指南。在實踐歷盡力發(fā)揮好黨;始終把增強服務;始終把作風建設的;始終堅;始終保持一，充實xxx 為思想行為的指南。在實踐歷盡力發(fā)揮好黨;始終把增強服務;始終把作風建設的;始終堅;始終保持一，充實xx 等有關(guān)書籍。上半年度銀行個人工作總結(jié)上半年度銀行個人工作總結(jié)（一）20_年上半年即將過去，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、努力提高修養(yǎng)作為一名共產(chǎn)黨員，我堅持以練中，我深知作為一名合格的金融工作者， 不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務工作能力， 而且要有積極健康的心態(tài)、 良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，員的先鋒模范作用。“做事必須先學會做人”，我時常

2、告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則意識作為一切工作的基礎，團結(jié)同志、誠實待人重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。二、努力提升素質(zhì)為不斷提高思想政治素質(zhì)， 提高學識水平和綜合素質(zhì)， 我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”和豐富自己的知識結(jié)構(gòu) ;一方面認真學習有關(guān)文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了

3、參加了理財專業(yè)班的學習， 取得了國家勞動和社會保障部的 “三級理不斷提高運用理xx 部工作期間，我不斷提高運用理xx 部工作期間，我財規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的 xx 業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。 通過各種形式的學習， 我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，論解決問題的能力， 為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。三、努力盡職盡責我始終堅持認真履行崗位職責， 努力完成各項工作任務， 無論崗位如何變換，我都干一行、愛

4、一行、專一行。在虛心學習，認真鉆研，扎實完成領導交辦的各項工作任務。四、努力遵章守紀我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員， 時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、 起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則 ;敢于講真話、辦實事 ;顧全大局、服從管理、任勞任怨 ;從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。上半年度銀行個人工作總結(jié)（二）上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了， 是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M行一個總結(jié)了。一、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為獨木幫助他們但做為上半年度銀行個人工作總結(jié)獨木幫助他

5、們但做為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)， 學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出， 我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的， 還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。 這些都需要我們不斷地加強學習， 自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論

6、學習和相關(guān)業(yè)務技術(shù)的學習，提高自己的業(yè)務技能， 還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。不成林，在與同事合作中， 我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作， 尤其在業(yè)務交流上， 主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，共同提高業(yè)務水平， 提高我們整體的服務質(zhì)量。 我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干， 成為領導信任同志信服的技術(shù)型人才。二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德

7、操守，xx 銀行的改革增添了一些不必要x xx 銀行的改革增添了一些不必要x 行改革的信心，牢固樹立行興我榮x行良好的的形象，青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人， 我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務

8、也有更強的接收能力， 我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢， 把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。三、樹立 xx 興我榮，行衰我恥的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前xx 已先后成功上市， xx 也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于 x銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注， 盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給的壓力，影響了 x行的品牌形象。雖然 x行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為x行的青年員工，我們要堅定行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務塑造打造 x行一流的品牌。為了 x行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進

9、取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工， 我們不僅要為客戶服好務， 還要提高產(chǎn)品功能x行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。180多天里，我作為一名大堂經(jīng)還努力學習微機操作等常上半年度銀行個人工作總結(jié)提高產(chǎn)品功能x行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。180多天里，我作為一名大堂經(jīng)還努力學習微機操作等常深入了解客戶的需求， 還需要什么樣的產(chǎn)品， 然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力， 做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源， 實現(xiàn)勞動最優(yōu)化， 效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以上半年度銀行個人工作總結(jié)（三）今年是

10、我在 xx服務的第 個年頭。當思想聚焦到半年來的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗與得失的時候，我陷入深深地思索：這每天的 8 小時付出是否不停的為公司的建設發(fā)展添磚加瓦？我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶帶來麻煩或者煩擾？我每一天是否比前一天又在進步、成長？我，是一個稱職的員工嗎？回顧這半年來的工作， 作為一名大堂經(jīng)理， 我在支行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過半年來的學習與工作， 工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年1-6月，完成實物金銷售 739克，信用卡 53張，汽車卡 20張。下面，我將半年來的工作情況

11、總結(jié)如下：一、工作技能提高，規(guī)范意識強化隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈， 金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新， 業(yè)務種類日益豐富。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程，確保任務達成以前在柜銷售產(chǎn)品比上半年度銀行個人工作總結(jié)確保任務達成以前在柜銷售產(chǎn)品比用知識。只要是工作中客戶提出過的問題，我都認真研究學習，力求能滿足客戶對我服務的要求。除了對銀行的金融產(chǎn)品、 業(yè)務知識熟悉外， 我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習， 著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)， 強化自己的規(guī)范意識，自覺維護國家、建行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)

12、道德。二、服務提升水平作為一名大堂經(jīng)理， 除了要有扎實的工作技能， 更要有良好的服務意識，熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務水平。在工作中，我的一言一行都會第一時間受到客戶的關(guān)注， 而客戶通常評價的不是我個人， 而是整個 xx的客戶服務。今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面，較單一，銷售難度也較低。 大堂經(jīng)理是客戶進門后碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動、規(guī)范，讓客戶迅速認可、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求，及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。正是因為服務水平的提升， 今年開門紅階段， 我個人的產(chǎn)

13、品銷售業(yè)績有了很大的提升， 尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達到739 克和 53 張，名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定。作為一名銀行員工，我深知攬儲工作的重要性和難處。我勤奮踏實地完成了現(xiàn)將上半年的學習、 工作我勤奮踏實地完成了現(xiàn)將上半年的學習、 工作但是，行里下達給我們的目標必須要完成。 在激烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務贏得“”的信賴，還積極拓寬服務對象，用真情付出換來客戶滿意（此處最好舉個做工作攬儲的實例）。經(jīng)過全力沖刺，我終于完成攬儲 550萬元，順利完成 6.30任務。半年來，我雖然各方面都有了一定的進步， 但仍存在著許多缺點和不足：一

14、、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學習，但只注重學習與自身業(yè)務有關(guān)的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。二、全局意識不夠強。 有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對上級作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。三、忽略服務細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。上半年度銀行個人工作總結(jié)（四）回顧 20_年上半年，作為銀行的辦公室文員，半年來，在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，上半年的本職工作， 也順利完成了領導交辦的各項任務， 自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、 不斷積累

15、工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。情況總結(jié)如下：一、工作匯報1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱上半年度銀行個人工作總結(jié)情，禮貌地接待來訪人員， 對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案

16、管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作， 讓領導和同事們避免后顧之憂， 在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。二、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責， 崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己， 工作上存在自我放松的情況。 由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。三、今后努力的方