行政主管工作總結(jié)

1、第 行政主管工作總結(jié)行政主管工作總結(jié) 歲末臨近，新春將至，不知不覺2022年的工作即將告一段落?；仡欉^去一年的工作和學(xué)習(xí)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱情幫助下，在綜合部總經(jīng)理的具體指揮下，工作取得了一些成績(jī)，但也存在一定的問題和較大的提升空間。下面我就把這一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 一、工作內(nèi)容 1、車輛管理； 2、餐廳管理； 3、公司人員出行、返蓉及來客接待、日常工作用車； 4、會(huì)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)組織服務(wù)； 5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書撰寫等； 6、日常來客的酒店、餐廳預(yù)訂工作； 7、領(lǐng)導(dǎo)交派的其它日常事務(wù)； 二、工作措施及落實(shí) 1、車輛管理； （1）在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下，做好車

2、隊(duì)管理工作。鑒于目前公司領(lǐng)導(dǎo)、同事出差較多、較辛苦的工作現(xiàn)狀，車隊(duì)及時(shí)、妥善的做好了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事出差送行和返程迎接安排，提供了熱情、周到、溫暖的接送服務(wù)，有力的提高了企業(yè)認(rèn)同感、歸宿感。 （2）建立電子管理臺(tái)賬，如車輛里程統(tǒng)計(jì)表、用油統(tǒng)計(jì)表、公司車輛基本信息表、洗車費(fèi)用周期表、車輛投保信息表、車輛維修、保養(yǎng)記錄表等系列表格及相關(guān)規(guī)章制度。確保了管理賬目清楚，清晰可查。截止目前，公司車輛總計(jì)運(yùn)行了094公里。 （3）在大型活動(dòng)中認(rèn)真、細(xì)致做好接待計(jì)劃及車輛安排。全年計(jì)大型接待活動(dòng)三次，活動(dòng)中，車隊(duì)優(yōu)質(zhì)、高效的為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了服務(wù)，全年無一例意外、差錯(cuò)發(fā)生。 （4）公司車輛油費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理。每車

3、綁定一卡，統(tǒng)一在中石化加油，有效杜絕了油料浪費(fèi)、流失等現(xiàn)象。截止目前，公司車輛全年計(jì)加油元，有效控制了油料費(fèi)用。 （5）公司車輛定點(diǎn)洗車。經(jīng)過多家考察、比較，選擇了一家規(guī)范、服務(wù)好、性價(jià)比高的汽車服務(wù)公司，設(shè)立公司賬戶，公司車輛統(tǒng)一定點(diǎn)洗車。保證了車輛安全、衛(wèi)生清潔及成本有效控制。截止目前，公司車輛全年計(jì)洗車費(fèi)100元。 （6）公司車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)。經(jīng)過慎重篩查，選擇了一家信譽(yù)好、技術(shù)過硬、性價(jià)比理想的維修公司，設(shè)立賬戶，公司車輛統(tǒng)一定點(diǎn)維修保養(yǎng)。保證了維修、保養(yǎng)質(zhì)量，控制了養(yǎng)車成本。截止目前，公司車輛全年維修、保養(yǎng)、汽車用品合計(jì)94元。 （7）公司車輛保險(xiǎn)統(tǒng)一在集團(tuán)指定的保險(xiǎn)代理公司辦理。規(guī)

4、范了保險(xiǎn)種類，降低了風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，保障了公司利益。截止目前，公司車輛全年運(yùn)行無一例大的交通安全事故。 （8）制訂區(qū)域總部車輛管理辦法、關(guān)于加強(qiáng)公司車輛管理的若干意見、駕駛員崗位安全操作規(guī)程、總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)等一系列規(guī)章制度，不定期對(duì)駕駛員工作進(jìn)行安全教育，并對(duì)工作予以總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，有效促進(jìn)了駕駛員工作積極性、責(zé)任感，提高了工作、服務(wù)水平和安全意識(shí)。 2、餐廳管理 （1）在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下，把公司餐廳從無到有組建起來，制訂總部餐廳管理辦法，規(guī)范餐廳運(yùn)行秩序，不定期對(duì)餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、采購(gòu)配送、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行檢查，以確保飯菜質(zhì)量安全，食堂衛(wèi)生清潔，環(huán)境服務(wù)溫馨，為員工提供了良好的.后勤保障。 （

5、2）注意安全教育，要求食堂工作人員時(shí)刻注意安全操作，確保無安全事故。根據(jù)公司人員飲食習(xí)慣，安排餐廳定期調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等；讓員工吃的舒服、工作的安心，形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環(huán)境。曾有別的公司員工開玩笑說，就算沖著您們的早餐，我也愿意到你們公司來工作。 （3）食材配送流程：廚師對(duì)第二、三天所需食材做出計(jì)劃，發(fā)到配貨商處；配貨商于第二天早晨送菜到餐廳；所送食材由兩位廚師同時(shí)在場(chǎng)逐項(xiàng)驗(yàn)收，并對(duì) 質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。對(duì)其驗(yàn)收工作，予以不定期督促和抽查。餐廳全年（2022.1.3-12.19）計(jì)采購(gòu)費(fèi)用（包括職工餐和客餐）12元，其中客餐費(fèi)用為2元。 （4）對(duì)食堂的設(shè)施

6、設(shè)備登記造冊(cè)，按需進(jìn)行增加、更換或維修。并要求廚師在工作時(shí)間必須著工作服，建立出入庫(kù)登記，對(duì)于出入餐廳較為貴重的酒水類食材予以登記造冊(cè)。每月及時(shí)結(jié)算食堂費(fèi)用，以便于食堂工作的正常開展。 （5）建立餐廳管理電子檔案。分設(shè)配送中心統(tǒng)計(jì)表、客餐統(tǒng)計(jì)表、餐廳固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表等系列表格，對(duì)餐廳工作予以記錄及電子化管理。餐廳運(yùn)行情況隨時(shí)可查，全年情況一目了然。 （6）餐廳除具備正常工作餐的功能外，還肩負(fù)著承擔(dān)客餐的重任，全年計(jì)接待客餐9次，一人。如果這些招待活動(dòng)在酒店承辦的話，每人每餐就算1元標(biāo) 準(zhǔn)計(jì)算，全年也要0元左右，僅此一項(xiàng)，為公司節(jié)約招待成本大約1元左右。一年來，無論客人多少，時(shí)間早晚，綜合部領(lǐng)導(dǎo)、

7、車隊(duì)駕駛員都隨時(shí)待命，潘科錦、林婷、胡月等同事不辭辛苦、任勞任怨，熱情、負(fù)責(zé)、周到的為客人提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人真正體會(huì)到賓至如歸的感覺和在外邊酒店所沒有的親切和隨意，無形中拉近了與客人的距離，優(yōu)化、宣傳了公司形象。 3、公司人員出行、回蓉及來客接待、日常工作用車； （1）公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的出行、返程是車隊(duì)日常工作中占比重較大的一塊工作。由于出行、返程訂票有專人負(fù)責(zé)，所以車隊(duì)對(duì)所有出行、返程信息都有較嚴(yán)密的跟蹤，并為之提供及時(shí)周到的用車服務(wù)。一年來，無一例因?yàn)檐囮?duì)原因出現(xiàn)差錯(cuò)的。 （2）公司來客用車也是車隊(duì)主要工作之一。此時(shí)，車隊(duì)服務(wù)是公司形象的展現(xiàn)，也是對(duì)外展示的窗口。為此，特制訂駕駛員崗位

8、安全操作規(guī)程、總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)等一系列規(guī)章制度，對(duì)駕駛員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。一年來，較好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。 （3）鑒于公司駕駛員人數(shù)有限、工作用車距離偏短、用車頻率偏高的用車現(xiàn)狀，如何用車效率最大化，科學(xué)調(diào)配顯得頗為重要。所以，實(shí)際工作中，車隊(duì)在進(jìn)行車輛調(diào)配時(shí)，科學(xué)計(jì)算時(shí)間，綜合考量客觀因素，一次又一次克服用車沖突、解決用車矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供了較高質(zhì)量、滿意的用車服務(wù)。 4、會(huì)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)組織、接待服務(wù)； （1）在4月8日省委組織的“行”活動(dòng)中，在0總領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)與省國(guó)資會(huì)協(xié)調(diào)，承接了總裁一行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在川期間的考察、會(huì)議、調(diào)研、生活、車輛安排等方面的工作。并負(fù)

9、責(zé)了信息通報(bào)的撰寫，且信息通報(bào)被集團(tuán)網(wǎng)站采用。 （2）在5月12日市委組織的“會(huì)”活動(dòng)中，擔(dān)負(fù)了銜接集團(tuán)與會(huì)務(wù)的聯(lián)系工作。 （3）在9月17日由集團(tuán)主辦、總部承辦的“區(qū)域總部規(guī)范化促進(jìn)會(huì)”活動(dòng)中，負(fù)責(zé)了會(huì)議手冊(cè)的撰寫、制訂，會(huì)務(wù)酒店的選址、費(fèi)用談判，會(huì)務(wù)前中后的用餐、住宿、會(huì)議組織等各種服務(wù)及跟蹤，與會(huì)人員接送和車輛的調(diào)配，費(fèi)用結(jié)算等。 （4）在9月22日市委組織的“國(guó)際貿(mào)易高峰會(huì)”活動(dòng)中，擔(dān)負(fù)了銜接集團(tuán)與會(huì)務(wù)的聯(lián)系工作。 （5）在11月6日總裁到總部調(diào)研的活動(dòng)中，負(fù)責(zé)了車輛的調(diào)配、住宿、飲食等方面的工作。為使接待工作盡善盡美，不出紕漏，提前制作了精美、細(xì)致的行程安排表，一次次推算和演練，把領(lǐng)導(dǎo)在0期間的活動(dòng)及時(shí)間安排精細(xì)計(jì)算到以分鐘為單位，詳細(xì)規(guī)劃，反復(fù)斟酌，確保了整個(gè)接待活動(dòng)順利、有序、高效。在會(huì)議中，擔(dān)負(fù)了會(huì)議記錄，會(huì)后信息通報(bào)的撰寫等工作。其中，信息通報(bào)被集團(tuán)網(wǎng)站采用。 5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書撰寫等； （1）在副總