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1、可口可樂公司成功營(yíng)銷案例:以整個(gè)市場(chǎng)為目標(biāo)的無(wú)差異營(yíng)銷 所謂的無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷,就是指企業(yè)在開展市場(chǎng)細(xì)分后,只關(guān)注各個(gè)子市場(chǎng)中 1886年,一名叫班伯頓的藥劑師發(fā)明了可口可樂配方,并開始投入生產(chǎn),可口可樂發(fā)展的這一百多年來(lái),無(wú)論是在北美還是在世界各地,都是開展無(wú)差異化營(yíng)銷策略。人們可以發(fā)現(xiàn),在任何地方喝到的可口可樂,都是同樣的品質(zhì)和口感,在任何地方看到的可口可樂都是同樣的瓶子,甚至連廣告都是統(tǒng)一的。也正因?yàn)槭冀K如一的口味,征服了世界156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的顧客,人們深深記住了那種口味,可口可樂也因此成為世界著名品牌。 曾經(jīng)因?yàn)榘偈驴蓸返蕊嬃系母?jìng)爭(zhēng),可口可樂曾花費(fèi)大量資金用于研發(fā)新的可口可樂配方,結(jié)果
2、,新配方一經(jīng)推出,便遭到了顧客的譴責(zé)。有很多顧客去超市里搶購(gòu)老配方的可口可樂??煽诳蓸芬矝]有意識(shí)到,原來(lái)顧客已經(jīng)深深習(xí)慣了這種口味。結(jié)果可想而知,銷售情況每況愈下。最后,可口可樂不得不重新使用老配方。 這就是無(wú)差異營(yíng)銷策略的結(jié)果,同樣的產(chǎn)品頻繁地為顧客所承受,如果產(chǎn)品如可口可樂那樣過(guò)硬,那么,產(chǎn)品在更多的子市場(chǎng)中為人們所發(fā)現(xiàn),人們就會(huì)越來(lái)越熟悉該品牌,就會(huì)更容易記住該品牌,自然有了穩(wěn)定的顧客群。 這種營(yíng)銷策略不僅能夠讓更多的顧客接觸到產(chǎn)品,贏得口碑。同時(shí),對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō),其也是很有優(yōu)勢(shì)的。 首先,降低成本。因?yàn)闊o(wú)差異的營(yíng)銷策略,要求產(chǎn)品都是統(tǒng)一的,無(wú)論是品種、規(guī)格都是一樣的。所以,企業(yè)可以實(shí)
3、現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn)。這樣就大大降低了研發(fā)、宣傳等成本。 其次,簡(jiǎn)單易行,方便管理。這些產(chǎn)品都是規(guī)?;a(chǎn)的,只要組織好生產(chǎn)環(huán)節(jié),以及銷售環(huán)節(jié),按部就班地運(yùn)行就可以,很簡(jiǎn)單。 當(dāng)然,任何營(yíng)銷策略都是有利有弊的。無(wú)差異化營(yíng)銷策略也是有一定的弊端。 首先,不能滿足不同顧客的需求和愛好。因?yàn)楫a(chǎn)品單一,產(chǎn)品就自然只能滿足小部分顧客群。想要吸引所有人的眼光是不可能的。 其次,容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊。因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單,產(chǎn)品單一,很容易被其他企業(yè)效仿。市場(chǎng)自然就變得競(jìng)爭(zhēng)很激烈。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從這一整個(gè)市場(chǎng)的細(xì)微差異入手,參與競(jìng)爭(zhēng),就能很容易爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。 所以,這樣的營(yíng)銷策略較適合具有廣泛需求的,品種、規(guī)格、款式簡(jiǎn)單并能夠標(biāo)準(zhǔn)化的大量生產(chǎn)、大
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