企業(yè)營銷分公司各崗位績效考核指標(biāo)（19個(gè)崗位）

1、制鞋企業(yè)營銷分公司各崗位績效考核指標(biāo)（19個(gè)崗位）企業(yè)績效考核是什么？績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。企業(yè)績效考核的重要性1、績效考核是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段考核就是指揮棒， 企業(yè)考核員工哪里，員工才會向哪里努力，企業(yè)只有對員工進(jìn)行科學(xué)的績效考核, 企業(yè)才有執(zhí)行力。2、提高企業(yè)和員工績效客觀評價(jià)員工的績效，使員工認(rèn)識到自身的優(yōu)點(diǎn)和 缺點(diǎn)，明確工作的重點(diǎn)和未來努力的方向，促進(jìn)員工績效和能力的提高。同時(shí)， 使用績效考核結(jié)果對員工進(jìn)行工資調(diào)整，獎(jiǎng)金分配等物質(zhì)激勵(lì)，或者進(jìn)行職務(wù)的 升降和調(diào)整，也可以激勵(lì)和幫助員工改善績效，最終提升組織的整體績效。3、績效考核可以

2、提升管理水平績效考核實(shí)際上是一個(gè)過程管理，并不是簡 單地評價(jià)或者分就能夠到達(dá)提升績效和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的.目的，而是要通過 規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反應(yīng)工作，改進(jìn)和提高管理人員的管 理能力，尤其是考核者與員工之間的績效溝通與交談情況最終決定了員工的績 效。例如，考核周期的期初，被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)等 由被考核者上級向其解釋、說明并討論相互認(rèn)可。同時(shí)，考核主體對被考核人的 考核維度、指標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)充分了解，建立日?？己伺_帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記 錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的 處理。由此看來，績效考核表達(dá)了過程管理。影響績

3、效考核的因素1、員工技能。員工技能是指員工具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高 的。目前很多企業(yè)都非常重視通過培訓(xùn)提升員工的工作技能。2、外部環(huán)境。外部環(huán)境是指企業(yè)和個(gè)人面臨的不為企業(yè)所左右的因素，是客觀因素，是完全不 能控制的，比方法律法規(guī)的變化、物價(jià)水平的變化等3、內(nèi)部條件。內(nèi)部條件是指企業(yè)和個(gè)人開展工作所需的各種資源，也是客觀因素，在一定程度 上企業(yè)能改變內(nèi)部條件的制約。比方績效考核的指標(biāo)設(shè)定、考核方式的選擇等。4、激勵(lì)效應(yīng)。激勵(lì)效應(yīng)是指組織和個(gè)人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動性、積極性，激勵(lì)效應(yīng)是主觀 因素。企業(yè)員工激勵(lì)的好壞會直接影響工作積極性和員工滿意度，當(dāng)然也就會影 響

4、到企業(yè)的績效考核。公司績效考核方案一、目的：1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，開掘 員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)立一個(gè)具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀 團(tuán)隊(duì)，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性，能力狀況、工作績效等8營銷分公司渠道部賣場管理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋終端賣場建設(shè)規(guī)劃 和預(yù)算編制情況保證終端建設(shè)與各品牌的 市場推廣計(jì)劃的一致性年度終端賣場建設(shè)規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算是否及 時(shí)完成；規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算是否與各品牌市 場推廣目標(biāo)一致終端建設(shè)規(guī)劃實(shí)施 情況保證計(jì)劃的完整、及時(shí)完成規(guī)劃是否得到完整、及時(shí)

5、實(shí)施；效果是否 到達(dá)預(yù)期目的；費(fèi)用是否控制在預(yù)算范圍 內(nèi)終端賣場的日常管 理保證終端賣場的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 和效率提高對賣場布置給予經(jīng)常性指導(dǎo)；對日常的理 貨、盤點(diǎn)等管理工作給予指導(dǎo)代理商和終端的檔 案建立和管理保證渠道建設(shè)的基礎(chǔ)性工 作質(zhì)量代理商的經(jīng)營管理檔案建立；各終端的經(jīng) 營銷售檔案建立對導(dǎo)購人員的日常 工作指導(dǎo)情況保證導(dǎo)購人員的服務(wù)水平 提高從業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)禮儀、日常態(tài)度等方面 給予導(dǎo)購人員以日常指導(dǎo)備注：9營銷分公司渠道部信息管理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋營銷分公司市場信 息系統(tǒng)的建立和維 護(hù)情況保證區(qū)域內(nèi)市場信息系 統(tǒng)的正常運(yùn)行根據(jù)公司的統(tǒng)一要求建立營銷分公司

6、的 市場信息系統(tǒng)和管理制度；保證整個(gè)系統(tǒng) 的正常運(yùn)轉(zhuǎn)市場信息的收集、整 理和傳遞工作保證及時(shí)、高效完成信息 收集等工作信息提供的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性；信 息整理、傳遞及時(shí)性營銷分公司信息庫 的建設(shè)和服務(wù)工作保證營銷分公司相關(guān)人 員及時(shí)得到相關(guān)的信息 支持信息庫運(yùn)行情況；對公司人員信息提供 的數(shù)量和質(zhì)量、及時(shí)性撰寫市場分析報(bào)告 的情況在占有市場信息的基礎(chǔ) 上，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見提供市場分析報(bào)告的數(shù)量、及時(shí)性；市場 分析報(bào)告的效果（領(lǐng)導(dǎo)采納情況）信息和數(shù)據(jù)的存檔 和保管工作保證已經(jīng)提供的信息能 夠有效分類和平安保存市場信息原始資料的分類和存檔；數(shù)據(jù)信 息的備份與存檔備注：10營銷分公司推廣部廣告

7、管理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋區(qū)域內(nèi)廣告、媒介 計(jì)劃的制定和費(fèi)用 預(yù)算情況保證計(jì)劃與品牌市場推 廣計(jì)劃一致，完成市場目 標(biāo)廣告、媒介計(jì)劃是否匹配市場推廣目標(biāo)；計(jì) 劃是否完備、可操作；計(jì)劃制定是否及時(shí)； 費(fèi)用預(yù)算是否合理區(qū)域內(nèi)廣告、媒介 計(jì)劃實(shí)施情況保證廣告和媒介計(jì)劃完 整、及時(shí)執(zhí)行廣告、媒介計(jì)劃是否得到完整執(zhí)行；是否按 照預(yù)定時(shí)間及時(shí)投放廣告、媒介費(fèi)用控 制情況保證相關(guān)費(fèi)用在預(yù)算以 內(nèi)廣告、媒介計(jì)劃的執(zhí)行費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)相關(guān)市場推廣物料 的申領(lǐng)、管理工作保證市場推廣工作所需 物料供應(yīng)各類POP、配件、宣傳品等是否及時(shí)、足 量供應(yīng)；日常管理制度執(zhí)行情況；物料消耗 控

8、制是否合理對終端建設(shè)和促銷 活動的指導(dǎo)和支持保證終端建設(shè)和促銷活 動的效果對終端設(shè)計(jì)布置是否到位;對促銷現(xiàn)場的設(shè) 計(jì)和實(shí)施工作情況備注：1011營銷分公司推廣部促銷管理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋區(qū)域內(nèi)各品牌促銷計(jì) 劃的籌劃和制定保證促銷計(jì)劃能夠支持 各品牌年度經(jīng)營目標(biāo)的 要求促銷計(jì)劃是否與營銷總公司促銷計(jì)劃的相匹 配；是否與各品牌的年度推廣計(jì)劃匹配；促銷 計(jì)劃支出是否在各品牌的費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)促銷計(jì)劃的實(shí)施和效 果評估保證促銷計(jì)劃的實(shí)施效 果及其改進(jìn)促銷計(jì)劃的實(shí)施是否按照計(jì)劃進(jìn)行；實(shí)施效果 評估；未來應(yīng)該做何改進(jìn)全國性促銷活動在本 區(qū)域的實(shí)施配合總公司的工作，保證 活動實(shí)施

9、是否按照統(tǒng)一要求按時(shí)完成；對促銷活動的實(shí) 施效果做出評估報(bào)告對代理商和局部終端 促銷活動的指導(dǎo)提高代理商和終端的經(jīng) 營能力和經(jīng)營效果對代理商和終端自行開展的促銷給予業(yè)務(wù)指 導(dǎo)；給予物料支持備注：考核人:1112營銷分公司物流部計(jì)劃調(diào)度考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋各品牌產(chǎn)品選樣和 新品投放情況保證產(chǎn)品符合規(guī)劃要求、及 時(shí)到位產(chǎn)品選樣是否符合各品牌的風(fēng)格和規(guī)劃； 產(chǎn)品是否能夠滿足市場銷售及時(shí)性的要 求；產(chǎn)品品種和數(shù)量是否能夠滿足市場要 求產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的調(diào) 劑和滯銷產(chǎn)品處理 情況保證區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品滯銷比例 控制在一定范圍內(nèi)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品調(diào)劑數(shù)量和及時(shí)性；滯銷產(chǎn)品 處理及時(shí)性區(qū)域內(nèi)

10、產(chǎn)品庫存控 制情況保證產(chǎn)品庫存既能滿足市 場需求又能降低存貨風(fēng)險(xiǎn)按照預(yù)計(jì)的下階段（比方一個(gè)月）營銷分 公司的銷售數(shù)量確定控制庫存的數(shù)量；滯 銷庫存在其中必須低于一定比例各品牌產(chǎn)品、配件、 促銷品、宣傳品發(fā) 貨配送情況保證營銷分公司物流系統(tǒng) 的高效運(yùn)行對代理商、商場、專賣店發(fā)送貨品的及 時(shí)性、準(zhǔn)確性與其他部門工作配 合協(xié)助情況保證營銷分公司內(nèi)部高效 運(yùn)營與各品牌經(jīng)理在產(chǎn)品規(guī)劃和選樣方面配 合情況；與渠道部在產(chǎn)品發(fā)貨方面的配合 情況備注：1213營銷分公司物流部儲運(yùn)崗位考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋各品牌產(chǎn)品、配件、 促銷品、宣傳品發(fā) 貨配送情況保證營銷分公司物流系統(tǒng) 的高效運(yùn)行

11、對代理商、商場、專賣店發(fā)送貨品的及 時(shí)性、準(zhǔn)確性；出錯(cuò)率控制對營銷分公司倉庫 的管理情況保證倉庫物品帳務(wù)實(shí)物的 一致和平安定期盤點(diǎn)，保證倉庫帳物相符；過失率控 制在一定比例；倉庫不發(fā)生火災(zāi)、盜竊等 平安事故；不發(fā)生產(chǎn)品損毀、變質(zhì)等管理 事故售后服務(wù)工作提高售后服務(wù)水平，滿足代 理商和消費(fèi)者的需求代理商對售后服務(wù)的滿意程度與其他部門工作配 合協(xié)助情況保證營銷分公司內(nèi)部高效 運(yùn)營與渠道部在產(chǎn)品發(fā)貨方面的配合情況備注：考核人:1314營銷分公司物流部開單考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋日常產(chǎn)品入庫工作情 況保證產(chǎn)品入庫工作順利進(jìn) 行完成產(chǎn)品入庫工作的及時(shí)性；入庫檢驗(yàn) 工作的準(zhǔn)確性日常

12、產(chǎn)品出庫工作情 況保證產(chǎn)品出庫工作順利進(jìn) 行完成產(chǎn)品出庫工作的及時(shí)性；出庫檢驗(yàn) 工作的準(zhǔn)確性產(chǎn)品退貨手續(xù)辦理工 作情況保證代理商相關(guān)正常退貨 工作順利進(jìn)行按規(guī)定辦理退貨手續(xù)的及時(shí)性；代理商 有無投訴配合儲運(yùn)人員進(jìn)行倉 庫貨物盤點(diǎn)工作情況保證倉庫物品帳物一致定期盤點(diǎn)制度執(zhí)行情況；帳、物過失率 控制備注：考核人:1415營銷分公司物流部售后服務(wù)考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 建設(shè)情況保證網(wǎng)絡(luò)的合理和健全，支 持公司經(jīng)營售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是否合理、健全；建設(shè) 的進(jìn)度是否符合營銷分公司經(jīng)營目標(biāo)的 要求對代理商售后服務(wù) 工作情況提高代理商滿意度，增強(qiáng)代 理商銷售能力代理商

13、售后服務(wù)滿意程度；技術(shù)支持完成 情況；服務(wù)記錄和檔案建立情況對消費(fèi)者售后服務(wù) 工作情況提高消費(fèi)者滿意度，維護(hù)公 司和品牌形象消費(fèi)者投訴處理數(shù)量和比例；投訴記錄和 檔案建立情況相關(guān)物流信息、產(chǎn) 品信息的整理分析 工作情況為公司提供相關(guān)信息，支持 公司領(lǐng)導(dǎo)的決策代理商關(guān)于產(chǎn)品和政策的意見整理分析 報(bào)告；消費(fèi)者關(guān)于公司形象、品牌、營銷、 產(chǎn)品的意見整理分析報(bào)告；分析報(bào)告的數(shù) 量和意見被采納數(shù)量備注：考核人:1516營銷分公司綜合部行政人事考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi) 部管理的工作情況協(xié)助經(jīng)理確保部門內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn) 正常本部門已完成工作/計(jì)劃工作的比例不小 于一

14、定比例信息處理情況協(xié)助經(jīng)理確保營銷分公司內(nèi) 外營銷信息的、分 析，提出建議、協(xié)調(diào)相關(guān)部 fj信息處理的及時(shí)性與有效性公文管理情況保證營銷分公司公文管理工 作規(guī)范正常公文處理的不及時(shí)率小于一定比例；不規(guī) 范率小于一定比例人事管理情況保證營銷分公司人事管理和 績效考核工作正常規(guī)范各部門的績效考核匯總存檔工作；考勤工 作開展情況；人員調(diào)配手續(xù)辦理的及時(shí)準(zhǔn) 確行政工作完成情況保證各類函、電和電子郵件 的處理及時(shí)規(guī)范，保證督查 督辦工程的完成函電處理及時(shí)率、合格率、監(jiān)督檢查率備注：1617營銷分公司綜合部培訓(xùn)崗位考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋培訓(xùn)工作的計(jì)劃性保證培訓(xùn)工作有序進(jìn)行

15、年度、季度和月工作計(jì)劃；缺失項(xiàng)不得多 于一定數(shù)量工作計(jì)劃完成情況確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)現(xiàn)計(jì)劃是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成培訓(xùn)效果評估與改 進(jìn)情況保證培訓(xùn)工作效果對已經(jīng)實(shí)施的培訓(xùn)，從主題、內(nèi)容、講師、 組織等方面進(jìn)行總結(jié)評估，并提出改進(jìn)意 見相關(guān)培訓(xùn)教材和資 料的編寫情況保證所編寫教材和材料的 質(zhì)量是否能夠滿足培訓(xùn)對象的需求；是否能夠 聯(lián)系營銷實(shí)際情況；文字過失率控制備注：17基本狀況。為公司的人員選拔，崗位調(diào)動、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信 息依據(jù)。二、適用范圍：公司各部門人員包括：公司高層管理、部門負(fù)責(zé)人、工程師、職員、技術(shù)員、 操作人員。三、考評內(nèi)容及考評分?jǐn)?shù)計(jì)算：一）、根據(jù)考評崗位不同，分

16、為六類：管理人員、職員、工程師、銷售工程 師、技術(shù)員、組長/操作人員六類。不同崗位類型，考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不 同。1 .管理人員包括：計(jì)劃控制能力、分析決策能力、授權(quán)與激勵(lì)能力、溝通協(xié) 作能力、工作責(zé)任與態(tài)度；2,職員：專業(yè)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；.工程師：專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；.銷售及應(yīng)用工程師：專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工 作責(zé)任；.技術(shù)員：專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；.班、組長/操作人員：工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能、產(chǎn)品質(zhì)量意識、 開展?jié)摿Α６?、分?jǐn)?shù)計(jì)算360度考核針對不同的崗位類別

17、設(shè)置不同的考核表格。每份表格共有20道 題，每題最高分為5分，即每份總分值為100分，打分人可根據(jù)對于被評價(jià)人的日 常工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。如打分人對于個(gè)別大工程下的打分子工程情況不清楚，可 選擇對于該子工程放棄打分權(quán)。如果出現(xiàn)未打分子工程，那么按照其他工程平均得 分計(jì)算該工程得分（每個(gè)大工程下至少需要給一個(gè)子工程進(jìn)行評分）。每個(gè)人的考 核表由5名考核者共同打分，最終得分由不同考核者的打分乘以權(quán)重獲得。四、考核人員組成：各崗位類型的考核人員組成不同，但總?cè)藬?shù)限制在5名，不同考核者權(quán)重不 同。每位考核者評分共計(jì)100分，最終考核結(jié)果，根據(jù)各自權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)分。備注：1、研發(fā)工程師下級為輔助工程師的技

18、術(shù)員或者操作人員，沒有下級 的那么按照銷售工程師考核者組成進(jìn)行選擇。2、經(jīng)理主管：總經(jīng)理上級為董事長，一級部門經(jīng)理上級為公司總經(jīng)理，二級 部門經(jīng)理主管上級為一級部門負(fù)責(zé)人。3、職員或工程師，如本部門同事缺乏兩人，可從其他部門選擇人員參與考 核?？己苏咛崦河杀豢己苏咴诠ぷ飨嚓P(guān)部門進(jìn)行選擇，將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理，由經(jīng) 理審核名單的合理性，并將最終的名單發(fā)送給績效考核專員，由績效考核專員統(tǒng) 一組織考核。如果遇到所選的考核人員因?yàn)椴涣私夤ぷ髑闆r而拒絕為其打分，那么 由部門主管重新選定一名考核者?？己巳藛T名單的由被考核人在工作相關(guān)部門及本部門選擇，同時(shí)應(yīng)注意親屬 回避，如果出現(xiàn)親屬評分，分?jǐn)?shù)將自

19、動無18營銷分公司綜合部會計(jì)考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋工作的計(jì)劃性保證財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性、 有序性有無年度、季度工作計(jì)劃，計(jì)劃重要內(nèi)容缺 失不超過一定數(shù)量規(guī)章制度制定的規(guī)范 性、合理性、完備性確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范化管 理財(cái)務(wù)管理制度是否系統(tǒng)、規(guī)范、是否有操作 性財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情況保證營銷分公司的目標(biāo) 與營銷總公司計(jì)劃目標(biāo) 相一致財(cái)務(wù)計(jì)劃是否按時(shí)完成；實(shí)際財(cái)務(wù)收益與預(yù) 期財(cái)務(wù)收益的偏差值財(cái)務(wù)報(bào)表完成的及時(shí) 性、準(zhǔn)確性保證財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)保質(zhì) 完成按月、季、年度及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表營銷分公司財(cái)務(wù)預(yù)算 編制的正規(guī)性、有效 性、及時(shí)性提出營銷分公司總體收 支預(yù)測及控制范圍，確保 各

20、項(xiàng)工作的檢核標(biāo)準(zhǔn)每年財(cái)務(wù)預(yù)算在1月份之前編制完成；財(cái)務(wù) 預(yù)算與實(shí)際情況的偏差不超過一定比例對營銷分公司各部門 費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況 的監(jiān)督力度保證營銷分公司各部門 的費(fèi)用支出嚴(yán)格按照預(yù) 算執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題是否因監(jiān)督不力導(dǎo)致部門的預(yù)算發(fā)生不合理 的偏差財(cái)務(wù)費(fèi)用控制合理使用資金，降低資金 本錢財(cái)務(wù)費(fèi)用控制是否在預(yù)定目標(biāo)內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)性與 準(zhǔn)確度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)誤差的項(xiàng)H不超過一定數(shù) 量；報(bào)送的準(zhǔn)確性控制會計(jì)電算化建設(shè)管理 力度加強(qiáng)信息化建設(shè)監(jiān)督管 理，提高營銷分公司會計(jì) 信息化水平實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化；電算化數(shù)據(jù)是否及時(shí)備份， 電算化管理措施是否完備，信息是否平安備注：1819營

21、銷分公司綜合部出納考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋現(xiàn)金管理的規(guī)范、平安嚴(yán)格現(xiàn)金支付行為，確 保資金平安是否出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符；審核發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)金 支付行為不高于一定數(shù)量銀行結(jié)算行為規(guī)范性確保銀行結(jié)算資金安 全及時(shí)是否出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的銀行結(jié)算行為;銀行結(jié)算 與憑證及所符原始票據(jù)是否一致現(xiàn)金、有價(jià)證券等的保 管平安性確保資金、有價(jià)證券、 票據(jù)等的平安存放現(xiàn)金是否及時(shí)送存銀行，是否妥善保管現(xiàn)金、 有價(jià)證券等，不得有喪失資金與銀行賬、會計(jì)賬 的核對工作保證賬賬、賬實(shí)相符， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏并糾正核對的及時(shí)性，錯(cuò)漏的及時(shí)糾正率本崗位流程改進(jìn)建議發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)管理流程、 控制問題每半年編制報(bào)送

22、流程改進(jìn)建議報(bào)告?zhèn)渥ⅲ?91營銷分公司經(jīng)理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋營銷分公司經(jīng)營計(jì)劃 和預(yù)算的制定情況保證營銷分公司經(jīng)營工作的 有序性、計(jì)劃性、可行性制定年度、季度計(jì)劃；計(jì)劃沒有嚴(yán)重的漏項(xiàng)； 配套的財(cái)務(wù)預(yù)算方案；有切實(shí)可行的市場推 廣計(jì)劃營銷分公司營銷計(jì)劃 目標(biāo)的完成情況確保公司工作計(jì)劃目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn)是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃；銷售 目標(biāo)、利潤目標(biāo)是否全部完成營銷分公司管理規(guī)章 制度的完備性保證營銷分公司整體營銷系 統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、營銷工作正常開 展管理規(guī)章制度是否系統(tǒng)、合理、規(guī)范；管理 制度是否完備；各個(gè)制度間是否存在矛盾營銷分公司營銷費(fèi)用 控制情況嚴(yán)格控

23、制營銷分公司的費(fèi)用 支出、確保公司經(jīng)營利潤營銷分公司費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)品牌建設(shè)和經(jīng)營管理 情況保證在完成銷售目標(biāo)和利潤 的同時(shí)，品牌的市場影響力增 大，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同度增強(qiáng)；代理商 合作意愿增強(qiáng)；和其他品牌相比，市場占有 率是否增加區(qū)域內(nèi)各品牌經(jīng)營推 廣均衡情況保證公司各品牌都得到支持， 完成各自的經(jīng)營目標(biāo)在完成營銷分公司總體銷售目標(biāo)和利潤目 標(biāo)的前提下，各品牌的銷售和利潤目標(biāo)是否 完成；市場推廣資源是否得到合理配置營銷分公司人員的工 作安排、管理和團(tuán)隊(duì)建 設(shè)情況保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一致、高 效、配合各人員的能力是否得到充分發(fā)揮、下屬各部 門的協(xié)作氣氛如何；各部門經(jīng)

24、理和其他人員 能力的提供情況區(qū)域內(nèi)營銷渠道制定 情況保證公司的營銷渠道和終端 實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)代理商數(shù)量的增加情況；終端的數(shù)量增加和 優(yōu)秀終端數(shù)量的增加；重點(diǎn)客戶的培育情況與總公司各部門配合 情況保證總公司的各項(xiàng)政策得到 貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況；人事制度執(zhí)行情況；物 流和產(chǎn)品選樣方面的配合情況；廣告企劃配 合情況備注：2營銷分公司品牌經(jīng)理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋負(fù)責(zé)品牌區(qū)域內(nèi)經(jīng) 營計(jì)劃和預(yù)算的制 定情況保證該品牌經(jīng)營工作的有 序性、計(jì)劃性、可行性制定年度、季度計(jì)劃；計(jì)劃沒有嚴(yán)重的漏 項(xiàng)；配套的財(cái)務(wù)預(yù)算方案；有切實(shí)可行的 市場推廣計(jì)劃各品牌營銷計(jì)劃目 標(biāo)的完成情況

25、確保品牌工作計(jì)劃目標(biāo)的 有效實(shí)現(xiàn)是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃；銷 售目標(biāo)、利潤目標(biāo)是否全部完成品牌市場推廣計(jì)劃 的系統(tǒng)性、完備性保證品牌市場推廣計(jì)劃連 續(xù)、有效的開展前后推廣計(jì)劃是否銜接、目標(biāo)和效果是否 一致；各項(xiàng)推廣措施之間是否相互配合該品牌營銷費(fèi)用控 制情況嚴(yán)格控制品牌營銷的費(fèi)用 支出品牌營銷費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)品牌建設(shè)和經(jīng)營管 理情況保證在完成銷售目標(biāo)和利 潤的同時(shí)，品牌的市場影響 力增大，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同度增強(qiáng)；代理 商合作意愿增強(qiáng)；和其他品牌相比，市場 占有率是否增加與營銷分公司內(nèi)部 各部門人員的協(xié)調(diào) 配合情況保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一致、 高效、配合與營銷分

26、公司經(jīng)理在工作方面的配合情 況；與各部門的協(xié)作氣氛如何與總公司各部門配 合情況保證總公司的各項(xiàng)政策得 到貫徹落實(shí)與營銷公司品牌總監(jiān)工作配合情況；與營 銷公司市場服務(wù)部門工作配合情況；與總 公司企劃部門的工作配合情況備注：3營銷分公司渠道部經(jīng)理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋渠道開發(fā)計(jì)劃制定 情況確保渠道開發(fā)按計(jì)劃能夠 配合經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)渠道開發(fā)計(jì)劃是否能夠配合營銷分公司 年度經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo)渠道開發(fā)計(jì)劃實(shí)施 和完成情況保證計(jì)劃的及時(shí)完成，配合 和支持各品牌的市場推廣 工作是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成開發(fā)計(jì)劃任務(wù)； 新開發(fā)的代理商和終端的數(shù)量、質(zhì)量是否 到達(dá)要求渠道的日

27、常管理和 維護(hù)工作維護(hù)現(xiàn)有渠道，提高渠道能 力、增加銷售代理商經(jīng)營能力是否得到提高；自身的盈 利是否增多；代理商之間沖突控制；渠道 價(jià)格控制終端賣場的建設(shè)情 況保證終端賣場建設(shè)和終端 人員水平提高、促進(jìn)銷售終端布置是否到達(dá)總體要求；更新的頻率 和次數(shù)；終端人員的服務(wù)水平；終端人員 培訓(xùn)情況市場信息收集和管 理工作保證公司營銷信息系統(tǒng)的 運(yùn)行、提高決策質(zhì)量市場信息提供的數(shù)量和質(zhì)量；信息收集和 傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確；代理商檔案管理部門內(nèi)部的管理工 作情況搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，支持工作開 展部門內(nèi)部的各項(xiàng)工作是否正常、有序開 展；部門內(nèi)部相互配合情況與其他部門工作配 合協(xié)助情況保證營銷分公司內(nèi)部高效 運(yùn)營與各品

28、牌經(jīng)理在品牌推廣配合情況；與推 廣部在賣場建設(shè)方面的配合情況備注：4營銷分公司推廣部經(jīng)理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋各品牌廣告計(jì)劃、 媒介計(jì)劃、促銷計(jì) 劃的制定情況確保分管的廣告、媒介、促 銷工作計(jì)劃能夠配合各品 牌的年度經(jīng)營計(jì)劃，完成經(jīng) 營目標(biāo)各品牌的廣告、媒介、創(chuàng)新計(jì)劃是否分為 年度和階段性計(jì)劃；各計(jì)劃是否符合各品 牌經(jīng)營總體計(jì)劃；是否切實(shí)可行、有效各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施和 完成情況保證各計(jì)劃按時(shí)、高質(zhì)量完 成各項(xiàng)計(jì)劃是否得到完整的執(zhí)行；各計(jì)劃是 否得到及時(shí)執(zhí)行；各項(xiàng)計(jì)劃是否到達(dá)預(yù)期 的效果各項(xiàng)POP、賣場道 具、促銷品等的申 領(lǐng)和管理情況保證市場推廣活動中所需 物料得

29、到及時(shí)、充足的保障各項(xiàng)物料是否得到及時(shí)、充足的供給；各 項(xiàng)物料的管理是否合理；費(fèi)用是否得到有 效控制營銷分公司各項(xiàng)展 覽、展示活動開展 情況保證總公司在全國活動的 統(tǒng)一性各項(xiàng)活動是否得到及時(shí)開展和完成；活動 是否到達(dá)預(yù)期的效果；費(fèi)用是否得到有效 控制區(qū)域內(nèi)公關(guān)工作開 展情況確保區(qū)域內(nèi)經(jīng)營活動和品 牌建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與各政府部門的公關(guān)情況；與當(dāng)?shù)孛浇榈?合作情況；公關(guān)文稿和活動消息的發(fā)布情 況部門內(nèi)部的管理工 作情況搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，支持工作開 展部門內(nèi)部的各項(xiàng)工作是否正常、有序開 展；部門內(nèi)部相互配合情況與其他部門工作配 合協(xié)助情況保證營銷分公司內(nèi)部高效運(yùn)宮與各品牌經(jīng)理在品牌推廣配合情況；與渠 道部

30、在賣場建設(shè)方面的配合情況備注：5營銷分公司物流部經(jīng)理考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績效考核人:指標(biāo)項(xiàng)考評目的指標(biāo)解釋本部門工作計(jì)劃的 制定情況保證本部門工作的計(jì)劃性、 有序性是否制定本部門工作計(jì)劃，計(jì)劃中的完整 性；部門計(jì)劃是否能夠配合各品牌的市場 營銷計(jì)劃各品牌產(chǎn)品選樣和 新品投放情況保證產(chǎn)品符合規(guī)劃要求、及 時(shí)到位產(chǎn)品選樣是否符合各品牌的風(fēng)格和規(guī)劃； 產(chǎn)品是否能夠滿足市場銷售及時(shí)性的要 求；產(chǎn)品品種和數(shù)量是否能夠滿足市場要 求產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的調(diào) 劑和滯銷產(chǎn)品處理 情況保證區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品滯銷比例 控制在一定范圍內(nèi)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品調(diào)劑數(shù)量和及時(shí)性；滯銷產(chǎn)品 處理及時(shí)性區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品庫存控 制情況保證產(chǎn)品庫存既能滿足市 場需求又能降低存貨風(fēng)險(xiǎn)按照預(yù)計(jì)的下階段（比方一個(gè)月）營銷分 公司的銷售數(shù)量確定控制庫存的數(shù)量；滯 銷庫存在其中必須低于一定比例各品牌產(chǎn)品、配件、 促銷品、宣傳品發(fā) 貨配送情況保證營銷分公司物流系統(tǒng) 的高效運(yùn)行對代理商、商場、專賣店發(fā)送貨品的及 時(shí)性、準(zhǔn)確性售后服務(wù)工作提高售后服務(wù)水平，滿足代 理商和消費(fèi)者的需求售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況；代理商對售后服 務(wù)的滿意程度；消費(fèi)者意見處理情況；售 后服務(wù)檔案建立和管理情況