自來水綜合信息管理系統(tǒng)收費(fèi)員工作手冊(cè)

1、PAGE PAGE 41Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.自來水綜合信息管理系統(tǒng)收費(fèi)員工作手冊(cè)東莞市相思思鳥軟件件科技有有限公司司2011年年5月聯(lián)系人：黎黎工電話：133538834553011QQ：111806694558目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc280890749 第一章：營營業(yè)廳收收費(fèi) PAGEREF _Toc280890749 h 3 HYPERLINK l _Toc280890750 第一節(jié)、票票據(jù)樣式式管理 PAGEREF _Toc2808

2、90750 h 3 HYPERLINK l _Toc280890751 第二節(jié)、票票據(jù)樣式式設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280890751 h 4 HYPERLINK l _Toc280890752 第三節(jié)、票票據(jù)號(hào)碼碼登記 PAGEREF _Toc280890752 h 7 HYPERLINK l _Toc280890753 第四節(jié)、顧顧客顯示示屏設(shè)置置 PAGEREF _Toc280890753 h 8 HYPERLINK l _Toc280890754 第五節(jié)、磁磁卡讀寫寫器設(shè)置置 PAGEREF _Toc280890754 h 9 HYPERLINK l _Toc280890755

3、第六節(jié)、營營業(yè)廳收收費(fèi) PAGEREF _Toc280890755 h 10 HYPERLINK l _Toc280890756 第七節(jié)、收收費(fèi)歷史史查詢 PAGEREF _Toc280890756 h 11 HYPERLINK l _Toc280890757 第八節(jié)、沖沖補(bǔ)水量量 PAGEREF _Toc280890757 h 12 HYPERLINK l _Toc280890758 第九節(jié)、紅紅字沖銷銷 PAGEREF _Toc280890758 h 13 HYPERLINK l _Toc280890759 第十節(jié)、票票據(jù)號(hào)碼碼管理 PAGEREF _Toc280890759 h 15 H

4、YPERLINK l _Toc280890760 第十一節(jié)、結(jié)結(jié)帳處理理 PAGEREF _Toc280890760 h 18 HYPERLINK l _Toc280890761 第十二節(jié)、退退款、補(bǔ)補(bǔ)藍(lán)票處處理 PAGEREF _Toc280890761 h 19 HYPERLINK l _Toc280890762 第二章：銀銀行業(yè)務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc280890762 h 20 HYPERLINK l _Toc280890763 第一節(jié)、銀銀行資料料 PAGEREF _Toc280890763 h 20 HYPERLINK l _Toc280890764 第二節(jié)、銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)申請(qǐng)

5、 PAGEREF _Toc280890764 h 21 HYPERLINK l _Toc280890765 第三節(jié)、銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)取消 PAGEREF _Toc280890765 h 22 HYPERLINK l _Toc280890766 第四節(jié)、出出盤文件件格式 PAGEREF _Toc280890766 h 22 HYPERLINK l _Toc280890767 第五節(jié)、回回盤文件件格式 PAGEREF _Toc280890767 h 23 HYPERLINK l _Toc280890768 第六節(jié)、銀銀行返回回標(biāo)識(shí) PAGEREF _Toc280890768 h 24 HYPERLIN

6、K l _Toc280890769 第七節(jié)、銀銀行資料料變更 PAGEREF _Toc280890769 h 25 HYPERLINK l _Toc280890770 第八節(jié)、銀銀行代扣扣作帳 PAGEREF _Toc280890770 h 26 HYPERLINK l _Toc280890771 第九節(jié)、銀銀行代扣扣銷帳 PAGEREF _Toc280890771 h 28 HYPERLINK l _Toc280890772 第十節(jié)、打打印票據(jù)據(jù)（批量量打印發(fā)發(fā)票） PAGEREF _Toc280890772 h 30 HYPERLINK l _Toc280890773 第十一節(jié)、打打印銀行

7、行催繳清清單 PAGEREF _Toc280890773 h 31第一章：營營業(yè)廳收收費(fèi)第一節(jié)、票票據(jù)樣式式管理點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“票據(jù)樣樣式管理理”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“票據(jù)樣樣式管理理”窗口。如如下圖：操作說明：右擊鼠標(biāo)，在在彈出菜菜單中選選擇：“打印樣樣式管理理”。關(guān)于水費(fèi)發(fā)發(fā)票各項(xiàng)項(xiàng)目的說說明1、“水費(fèi)費(fèi)金額”：指本本期水費(fèi)費(fèi)金額，不不含累計(jì)計(jì)欠費(fèi)；2、“累計(jì)計(jì)欠費(fèi)”：指除除本期水水費(fèi)以外外，前幾幾期水費(fèi)費(fèi)匯總金金額；3、“滯納納金”：指前前幾期滯滯納金額額匯總金金額；4、“工業(yè)業(yè)附加費(fèi)費(fèi)”：指工工業(yè)附加加費(fèi)金額額；5、“罰款款金額”：指違違章罰款款金額；6、“本期期預(yù)存”：

8、指“實(shí)收”與“應(yīng)收”的差額額，數(shù)額額為正時(shí)時(shí)，表示示“實(shí)收”多于“應(yīng)收”，差額額預(yù)存到到“預(yù)付款款”中，數(shù)數(shù)額為負(fù)負(fù)時(shí)，表表示“實(shí)收”少于“應(yīng)收”，并從從“上期余余額”中抵扣扣了預(yù)付付款；7、“已開開增值稅稅額”：指部部分水費(fèi)費(fèi)金額已已開具增增值稅票票，從此此發(fā)票中中減去（水水費(fèi)部分分）的金金額；8、金額大大小寫：表示此此票據(jù)實(shí)實(shí)際票面面金額，其其結(jié)果構(gòu)構(gòu)成如下下：票面面金額 本本水水費(fèi)費(fèi)+累計(jì)計(jì)欠費(fèi)+滯納金金+工業(yè)業(yè)附加費(fèi)費(fèi)+罰款款+本期期預(yù)存已開增增值稅金金額第二節(jié)、票票據(jù)樣式式設(shè)計(jì)在上一節(jié)“票據(jù)樣樣式管理理”中，如果果要修改改某個(gè)樣樣式，選選中左側(cè)側(cè)要設(shè)計(jì)計(jì)的票據(jù)據(jù)類型，并并選中要要設(shè)計(jì)

9、的的樣式名名稱，點(diǎn)點(diǎn)擊工具具欄“設(shè)計(jì)”按鈕，出出現(xiàn)票據(jù)據(jù)設(shè)計(jì)窗窗口：頁面設(shè)置：在窗口空空白處或或點(diǎn)擊窗窗口菜單單“文件”-“頁面設(shè)設(shè)置”，打開開“頁面設(shè)設(shè)置”對(duì)話框框，如下下圖：“紙張類型型（）”頁：打印印機(jī)：從從下拉列列表中選選擇此票票據(jù)發(fā)送送到目標(biāo)標(biāo)打印機(jī)機(jī)的名稱稱，如果果是有多多臺(tái)打印印機(jī)同時(shí)時(shí)收費(fèi)，此此處一定定要選擇擇打印機(jī)機(jī)，不然然所有票票據(jù)都將將發(fā)送到到“默認(rèn)打打印機(jī)”。大小?。簭南孪吕斜肀碇羞x擇擇票據(jù)紙紙張大小小，此處處選擇“自定義義大小”，然后后在寬度度（厘米米）、高高度（厘厘米）中中輸入紙紙張大小小。打印印方向：根據(jù)紙紙張的實(shí)實(shí)際情況況選擇：從縱向向還是橫橫向。注意：“打打

10、印機(jī)”、“紙張大大小”、“打印方方向”，決定定了打印印票據(jù)時(shí)時(shí)的“目標(biāo)打打印機(jī)”、“走紙高高度”的精確確性，“紙張大大小”最好精精確到小小數(shù)點(diǎn)后后兩位，如果此處設(shè)置不正確，連打票據(jù)時(shí)走紙將錯(cuò)位?！凹垙垇碓丛矗ǎ表摚杭垙垇碓矗憾x打打印機(jī)送送紙器類類型，此此處選擇擇“自動(dòng)選選擇”即可?！绊撨吘啵ǎ表摚憾x票據(jù)打打印區(qū)域域的大小小，通過過調(diào)整頁頁邊距，可可以調(diào)整整套打票據(jù)據(jù)上下左左右位置置，精確度度保留小小數(shù)點(diǎn)后后兩位。增加字段：點(diǎn)擊下圖圖工具欄欄第一個(gè)個(gè)按鈕，“增加文本框”按鈕：放到票據(jù)顯示區(qū)域，然后雙擊該該文本框框，彈出出“文本編編輯器”對(duì)話框框，如下下圖：如果想打印印一般字字符，直直接在

11、“文本編編輯器”中輸入入字符即即可，如如果想打打印票據(jù)據(jù)中的字字段，點(diǎn)點(diǎn)擊“文本編編輯器”中“字段”按鈕，如如下圖所所示：選擇對(duì)話框框右邊字字段列表表中某個(gè)個(gè)字段，然然后單擊擊“確認(rèn)”按鈕。打開對(duì)象查查看器：選中某某個(gè)對(duì)象象，點(diǎn)擊擊鼠標(biāo)右右鍵，從從快捷菜菜單中選選擇“屬性”選項(xiàng)，彈彈出以下下“對(duì)象查查看器”：使用此“對(duì)對(duì)象查看看器”可以對(duì)對(duì)要打印印的每個(gè)個(gè)“字段”位置進(jìn)進(jìn)行精確確定位。方方法是：找到“左邊距距”、“上邊距距”這兩項(xiàng)項(xiàng)，分別別輸入相相應(yīng)的坐坐標(biāo)值。其中值的單位是由“選項(xiàng)”對(duì)話框中“報(bào)表單位”一項(xiàng)決定的。打開選項(xiàng)對(duì)對(duì)話框：在同一一窗口點(diǎn)點(diǎn)擊主菜菜單“工具”-“選項(xiàng)”，彈出出“選項(xiàng)”

12、對(duì)話框框，如下下圖： 將“報(bào)表單單位”改為毫毫米（MMM），這這樣配合合“對(duì)象查查看器”對(duì)顯示示字段進(jìn)進(jìn)行精確確定位，套套打票據(jù)據(jù)時(shí)減少少誤差到到最小。第三節(jié)、票票據(jù)號(hào)碼碼登記點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“登記票票號(hào)”，進(jìn)入“營業(yè)廳廳設(shè)置”窗口。如如下圖：啟用專用窗窗口功能能：因收收費(fèi)窗口口外接設(shè)設(shè)置的限限制，只只能打印印某種票票據(jù)，或或只能收收取某一一種費(fèi)用用時(shí)啟用用此功能能，收費(fèi)費(fèi)時(shí)遇到到與窗口口類型沖沖突時(shí)，給給操作員員提示信信息。專用窗口票票據(jù)類型型：選擇擇一種專專用票據(jù)據(jù)類型；票據(jù)號(hào)碼設(shè)設(shè)置：錄入當(dāng)前收收費(fèi)員領(lǐng)領(lǐng)用的各各種票據(jù)據(jù)的：“起始號(hào)號(hào)碼”、“結(jié)束號(hào)號(hào)碼”、“當(dāng)前號(hào)號(hào)碼”，

13、點(diǎn)擊擊“確認(rèn)”按鈕保保存設(shè)置置。第四節(jié)、顧顧客顯示示屏設(shè)置置是否啟用顧顧客顯示示功能：選取此此項(xiàng)開啟啟顧客顯顯示屏功功能。進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)時(shí)初始化化：選取取此項(xiàng)，登登錄系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)開始始檢測(cè)硬硬件設(shè)備備；不選選此項(xiàng)，則則在進(jìn)入入收費(fèi)窗窗口時(shí)檢檢測(cè)硬件件設(shè)備；外設(shè)類型：是一般般的顧顯顯屏設(shè)備備還是外外接顯示示器（需需要雙顯顯卡），對(duì)對(duì)于外設(shè)設(shè)類型是是顧顯屏屏?xí)r，須須設(shè)置以以下參數(shù)數(shù)：是否兼容“ESCC/POOS”標(biāo)準(zhǔn)指指令集：顯示命命令類型型；顯示行數(shù)：外設(shè)支支持的最最大行數(shù)數(shù)；顯示列數(shù)：外設(shè)支支持的最最大列數(shù)數(shù)，能顯顯示多少少個(gè)漢字字；連接端口：連接的的串口號(hào)號(hào)；停止位：串串口通訊訊停止位位；波特率：串

14、串口通訊訊波特率率；奇偶檢驗(yàn)：串口通通訊奇偶偶檢驗(yàn)；數(shù)據(jù)位：串串口通訊訊數(shù)據(jù)位位；流控制：串串口通訊訊流控制制類型；第五節(jié)、磁磁卡讀寫寫器設(shè)置置是否啟用寫寫卡功能能：選取取此項(xiàng)，開開啟寫卡卡功能；進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)時(shí)初始化化：選取取此項(xiàng)，登登錄系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)開始始檢測(cè)硬硬件設(shè)備備；不選選此項(xiàng)，則則在進(jìn)入入寫卡窗窗口時(shí)檢檢測(cè)硬件件設(shè)備；通迅端口：串口通通訊端口口；型號(hào)：寫卡卡機(jī)/讀讀卡機(jī)型型號(hào)，不不同型號(hào)號(hào)選擇的的磁道不不同；磁道選擇：根據(jù)不不同型號(hào)號(hào)選擇不不同磁道道； 顯示磁卡讀讀寫對(duì)話話框：是是否顯示示對(duì)話框框；第六節(jié)、營營業(yè)廳收收費(fèi)點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“營業(yè)廳廳收費(fèi)”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“營業(yè)廳

15、廳收費(fèi)”窗口。如如下圖：用戶信息區(qū)刷卡區(qū)用戶信息區(qū)刷卡區(qū)票據(jù)信息費(fèi)用顯示區(qū)按鈕區(qū)票據(jù)信息費(fèi)用顯示區(qū)按鈕區(qū)操作說明：在“用戶卡卡號(hào)”編輯框框中手工工錄入“用戶卡卡號(hào)”或“用戶編編號(hào)”回車，或或者在讀讀卡機(jī)上上刷卡，查查詢用戶戶欠費(fèi)信信息，如如果不欠欠費(fèi)，系系統(tǒng)提示示“該用戶戶不欠費(fèi)費(fèi)”，如果果存在欠欠費(fèi)，在在“數(shù)據(jù)顯顯示區(qū)”顯示相相關(guān)欠費(fèi)費(fèi)明細(xì)資資料，“應(yīng)收金金額”中顯示示用戶欠欠費(fèi)金額額，可選選擇付款款方式是是“現(xiàn)金”還是“轉(zhuǎn)帳憑憑證”，如果果是“轉(zhuǎn)帳憑憑證”則需要要在付款款方式后后面的編編輯框中中錄入，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳金額額，如果果是“現(xiàn)金”，需在在“繳來現(xiàn)現(xiàn)金”編輯框框中錄入入現(xiàn)金金金額，回回車系統(tǒng)

16、統(tǒng)自動(dòng)計(jì)計(jì)算“找零金金額”。回車車或用鼠鼠標(biāo)點(diǎn)擊擊“確認(rèn)收收費(fèi)”按鈕，開開始保存存收費(fèi)數(shù)數(shù)據(jù)，并并打印票票據(jù)。確認(rèn)收費(fèi)：點(diǎn)擊窗窗口右側(cè)側(cè)按鈕；系統(tǒng)檢檢查所有有票據(jù)的的剩余張張數(shù)，如如果所剩剩票據(jù)數(shù)數(shù)量不夠夠本次操操作，將將提示：“票據(jù)數(shù)數(shù)量不夠夠，請(qǐng)先先領(lǐng)用票票據(jù)！”,如果果剩余票票數(shù)足夠夠多,確確認(rèn)收費(fèi)費(fèi)后,系系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)打印票票據(jù),”起始號(hào)號(hào)碼”自動(dòng)跳跳到下一一個(gè)號(hào)碼碼,如：確認(rèn)收收費(fèi)前“起始票票號(hào)”設(shè)置為為“0000000001”打了110張票票后,”起始票票號(hào)”自動(dòng)跳跳為“0000000011”。取消收費(fèi)：如果查查詢出欠欠費(fèi)數(shù)據(jù)據(jù)，而用用戶沒有有足夠的的錢繳納納，可以以點(diǎn)擊窗窗口右側(cè)側(cè)按

17、鈕；暫不收收費(fèi)，取取消本次次操作。參數(shù)設(shè)置：點(diǎn)擊窗窗口右側(cè)側(cè)按鈕，設(shè)設(shè)置收費(fèi)費(fèi)相關(guān)參參數(shù)，請(qǐng)請(qǐng)參閱“登記票票號(hào)”、“顧客顯顯示屏設(shè)設(shè)置”、“磁卡讀讀寫器設(shè)設(shè)置”一節(jié)；統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)擊擊窗口右右側(cè)按鈕鈕，可以以查看“結(jié)賬匯匯總表”、“水費(fèi)收收費(fèi)明細(xì)細(xì)”、“環(huán)衛(wèi)費(fèi)費(fèi)收費(fèi)明明細(xì)”、“票據(jù)號(hào)號(hào)碼統(tǒng)計(jì)計(jì)”、“水費(fèi)發(fā)發(fā)票明細(xì)細(xì)”、“行政事事業(yè)發(fā)票票明細(xì)”、“增值稅稅票明細(xì)細(xì)”等收費(fèi)費(fèi)歷史相相關(guān)明細(xì)細(xì)清單。關(guān)于票據(jù)限限額的說說明：“水費(fèi)發(fā)發(fā)票限額額”、“行政事事業(yè)發(fā)票票”（污水水費(fèi)和環(huán)環(huán)衛(wèi)費(fèi)）的的限額設(shè)設(shè)置，在在“收費(fèi)系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)”中設(shè)置置，如：“水費(fèi)發(fā)發(fā)票限額額”參數(shù)設(shè)設(shè)為：9999999999.999，即每每

18、張票面面金額最最大值為為：999999999.99，當(dāng)票面金額大于此參數(shù)N倍時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)打印N+1張發(fā)票。第七節(jié)、收收費(fèi)歷史史查詢點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“收費(fèi)歷歷史查詢?cè)儭辈藛雾?xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“收費(fèi)歷歷史查詢?cè)儭贝翱?。如如下圖：操作說明：“查詢”：選擇起起始收費(fèi)費(fèi)日期，截截止日期期，收費(fèi)費(fèi)員代碼碼，或用用戶編號(hào)號(hào)，點(diǎn)擊擊“查詢”按鈕，查查詢?nèi)掌谄诜秶鷥?nèi)內(nèi)的收費(fèi)費(fèi)記錄。“修改”：指修改“付款方方式”，可以以修改營營業(yè)廳收收費(fèi)時(shí)，操操作員操操作錯(cuò)誤誤，選錯(cuò)錯(cuò)了“付款方方式”，造成成實(shí)際“現(xiàn)金”、“支票”或“銀聯(lián)卡卡POSS”金額不不符的問問題。點(diǎn)擊工具欄欄按鈕“修改”，在彈彈出窗口口選擇付付

19、款方式式，并填填寫其中中“現(xiàn)金”金額?！稗D(zhuǎn)為未繳繳”：如果錯(cuò)錯(cuò)收用戶戶、或已已經(jīng)打了了票據(jù)但但用戶不不夠錢，可可以作廢廢發(fā)票，同同時(shí)將水水費(fèi)記錄錄的“收費(fèi)狀狀態(tài)”改為“未繳費(fèi)費(fèi)”狀態(tài)。選擇要操作作的一條條收費(fèi)記記錄，點(diǎn)點(diǎn)擊鼠標(biāo)標(biāo)右鍵，選選擇“轉(zhuǎn)為未未繳”菜單，在在彈出的的界面輸輸入“轉(zhuǎn)為未未繳”的原因因，點(diǎn)擊擊“確認(rèn)”按鈕。第八節(jié)、沖沖補(bǔ)水量量點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“沖補(bǔ)水水量”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“沖補(bǔ)水水量”窗口。如如下圖：操作說明：輸入“水表表編號(hào)”或雙擊“水表編編號(hào)”編輯框框，選擇擇“水表編編號(hào)”，然后后點(diǎn)擊“記錄號(hào)號(hào)”國編輯輯框后的的放大鏡鏡按鈕，選選擇“水費(fèi)記記錄”，如果果沒

20、有欠欠費(fèi)的“水費(fèi)記記錄”，選擇擇“抄表日日期”，并點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”按鈕，如如下圖：在“追補(bǔ)水水量”編輯框框中錄入入正數(shù)表表示“追補(bǔ)”，負(fù)數(shù)數(shù)為“沖減”，并在在備注一一欄中輸輸入沖補(bǔ)補(bǔ)水量的的原因(必須)，并點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”按鈕；如下圖圖所示：輸入當(dāng)前票票號(hào)，點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”開始打打印票據(jù)據(jù)。第九節(jié)、紅紅字沖銷銷點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“紅字沖沖銷”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“紅字沖沖銷”窗口。選擇“起起始日期期”、“結(jié)束日日期”等查詢?cè)儣l件，并并點(diǎn)擊“下一步步”查詢要要沖銷的的收費(fèi)記記錄。選擇要沖銷銷的收費(fèi)費(fèi)記錄，點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”；輸入沖銷原原因，并并點(diǎn)擊“下一步步”開始打打印紅字字發(fā)票

21、；第十節(jié)、票票據(jù)號(hào)碼碼管理點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“票據(jù)號(hào)號(hào)碼管理理”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“票據(jù)號(hào)號(hào)碼管理理”窗口。如如下圖：查詢說明： = 1 * GB3 、從窗口口上方“收費(fèi)員員列表”中選擇擇“收費(fèi)員員”； = 2 * GB3 、從窗口口上方“票據(jù)類類型列表表”中選擇擇“票據(jù)類類型”； = 3 * GB3 、從窗口口上方“起始票票號(hào)”、“結(jié)束票票號(hào)”編輯框框中輸入入要查詢?cè)兊奶?hào)碼碼段； = 4 * GB3 、點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查查詢。作廢發(fā)票：按號(hào)碼碼段查詢?cè)兯闷逼睋?jù)信息息，點(diǎn)擊擊“作廢”按鈕或或單擊鼠鼠標(biāo)右鍵鍵，從快快捷菜單單中選取取“作廢發(fā)發(fā)票”菜單，彈彈出如下下圖所示示窗口，點(diǎn)

22、點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕作作廢票號(hào)號(hào)，已經(jīng)經(jīng)作廢的的票號(hào)不不能再使使用，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)時(shí)不不統(tǒng)計(jì)金金額。 票號(hào)復(fù)打：此功能能是系統(tǒng)統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)產(chǎn)生了票票號(hào)，但但由于打打印機(jī)故故障未能能正常打打出票據(jù)據(jù)時(shí)使用用，先選選擇要復(fù)復(fù)打的票票據(jù)信息息，點(diǎn)擊擊“票號(hào)復(fù)復(fù)打”按鈕，系系統(tǒng)彈出出提示信信息，點(diǎn)點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，開開始打印印，如下下圖：作廢補(bǔ)打：按號(hào)碼碼段查詢?cè)兯闷逼睋?jù)信息息，點(diǎn)擊擊“作廢補(bǔ)補(bǔ)打”按鈕，彈彈出如下下圖所示示的提示示信息，點(diǎn)點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕作作廢原票號(hào)，用用新票號(hào)號(hào)補(bǔ)打，統(tǒng)計(jì)時(shí)不統(tǒng)計(jì)已作廢的發(fā)票金額。更改票號(hào)：按號(hào)碼碼段查詢?cè)兯闷逼睋?jù)信息息，點(diǎn)擊擊“更改票號(hào)”按鈕輸入入“新發(fā)票票編號(hào)”，點(diǎn)擊擊“確

23、認(rèn)”按鈕，開開始更改改。 批量調(diào)整票票號(hào)：按按號(hào)碼段段查詢所所得票據(jù)據(jù)信息，點(diǎn)點(diǎn)擊“更改票票號(hào)”按鈕右右邊的小小三角“調(diào)整票票號(hào)”按鈕， ,彈出出界面如如下圖所所示:“在原發(fā)票票號(hào)的基基礎(chǔ)上移移動(dòng)(正正數(shù)為加加,負(fù)數(shù)數(shù)為減)”編輯框框中輸入入向前或或向后的的偏移量量,點(diǎn)擊擊”執(zhí)行”按鈕,可以看看到下列列表格右右側(cè),就就是批量量調(diào)整后后的新票票號(hào),點(diǎn)點(diǎn)擊”確認(rèn)”按鈕,開始批批量調(diào)整整票號(hào).票面統(tǒng)計(jì)：按號(hào)碼碼段查詢?cè)兯闷逼睋?jù)信息息，點(diǎn)擊擊“統(tǒng)計(jì)”按鈕或或單擊鼠鼠標(biāo)右鍵鍵，從從快捷菜菜單中選選取“統(tǒng)計(jì)”菜單，如如下圖所所示： 打印票據(jù)封封面：點(diǎn)點(diǎn)擊上圖圖中“打印”按鈕，打打印票據(jù)據(jù)封面。第十一節(jié)、

24、結(jié)結(jié)帳處理理關(guān)于收費(fèi)匯匯總結(jié)賬賬單各項(xiàng)項(xiàng)目說明明水費(fèi)發(fā)票“一階水費(fèi)費(fèi)”、“二階水水費(fèi)”、“三階水水費(fèi)”：表示示各階梯梯水費(fèi)明明細(xì)，其其中含開開增值稅稅部分金金額；“工業(yè)附加加費(fèi)”：匯總總水費(fèi)票票據(jù)上所所有工業(yè)業(yè)附加費(fèi)費(fèi)金額；“水費(fèi)滯納納金額”：匯總總水費(fèi)票票據(jù)上所所有水費(fèi)費(fèi)滯納金金額；“罰款金額額”：匯總總水費(fèi)票票據(jù)上所所有違章章罰款金金額；“本期預(yù)存存”：匯總總所有存存零或扣扣零金額額；“其中已開開增值稅稅”：表示示已經(jīng)開開具“增值稅稅票”的部分分金額，此此處需減減去這部部分； “沖銷金金額”：表示示紅沖票票據(jù)匯總總金額；“小計(jì)”：所有水水費(fèi)票據(jù)據(jù)票面金金額合計(jì)計(jì)，小計(jì)計(jì)金額應(yīng)應(yīng)該階階梯水費(fèi)

25、費(fèi)之和+工業(yè)附附加費(fèi)+水費(fèi)滯滯納金+罰款金金額+本本期預(yù)存存 其中已已開增值值稅 沖沖銷金額額；特別說明：“其中已已開增值值稅”只統(tǒng)計(jì)計(jì)有“水費(fèi)發(fā)發(fā)票”的但已已開增值值稅的票票據(jù)信息息（即水水費(fèi)發(fā)票票“票面金金額”中只含含有“工業(yè)附附加費(fèi)”、“滯納金金”、“罰款”的這種種發(fā)票），不不統(tǒng)計(jì)全全部打了了增值稅稅的“水費(fèi)發(fā)發(fā)票”的那部部分增值值稅金額額，因?yàn)闉槿看虼蛟鲋刀惗惼焙蟛淮虼颉八M(fèi)發(fā)發(fā)票”。增值稅票“增值稅票票”：匯總總所有開開增值稅稅的水費(fèi)費(fèi)金額 。污水費(fèi)發(fā)票票“污水處理理費(fèi)”、“污水滯滯納金”、“沖銷金金額”、“垃圾處處理費(fèi)”：匯總總污水發(fā)發(fā)票上各各項(xiàng)金額額；“小計(jì)”：小計(jì)金金額應(yīng)等等

26、于：“污水處處理費(fèi)”+“污水滯滯納金”“沖銷金金額”+“垃圾處處理費(fèi)”4、合計(jì)：“其中現(xiàn)現(xiàn)金”：統(tǒng)計(jì)計(jì)所有以以“現(xiàn)金”方式支支付的票票據(jù)金額額；“其它轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬憑證證”：統(tǒng)計(jì)計(jì)所有以以“轉(zhuǎn)帳憑憑證”方式支支付的票票據(jù)金額額，包括括：營業(yè)業(yè)廳收費(fèi)費(fèi)和“支票”、銀行行代扣部部分；“其中銀銀聯(lián)POOS”：統(tǒng)計(jì)計(jì)營業(yè)廳廳收費(fèi)時(shí)時(shí)，以銀銀聯(lián)卡刷刷卡消費(fèi)費(fèi)支付金金額；“合計(jì)”：匯總總所有支支付方式式的金額額，此金金額應(yīng)與與“水費(fèi)發(fā)發(fā)票”、“增值稅稅發(fā)票”、“污水發(fā)發(fā)票”以及“收費(fèi)未未打票”部分之之和相等等；第十二節(jié)、退退款、補(bǔ)補(bǔ)藍(lán)票處理理點(diǎn)擊主菜單單：“營業(yè)廳廳收費(fèi)”-“退款處處理”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“退款處處

27、理”窗口。如如下圖：操作說明：點(diǎn)擊：“退款”按鈕，彈彈出以下下界面 雙擊“水表表編號(hào)”查詢用戶戶信息，或或手工輸輸入“水表編編號(hào)”，回車車確認(rèn)。在需要退款款的項(xiàng)目目中輸入入金額，退退款請(qǐng)正正數(shù)，（在在票上顯顯示負(fù)數(shù)數(shù)），補(bǔ)補(bǔ)藍(lán)票請(qǐng)請(qǐng)?jiān)诮痤~額欄輸入入負(fù)數(shù)（票票上顯示示正數(shù)），輸輸入完成成后，點(diǎn)點(diǎn)擊“確認(rèn)”開始打打印票據(jù)據(jù)。注意：在點(diǎn)點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕前前，請(qǐng)確確認(rèn)票據(jù)據(jù)是否正正確安裝裝在打印印機(jī)上，票票號(hào)設(shè)置置是否正正確認(rèn)。第二章：銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)第一節(jié)、銀銀行資料料點(diǎn)擊主菜單單：“銀行業(yè)業(yè)務(wù)”-“銀行資資料”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“銀行資資料”窗口。如如下圖：操作說明：增加：點(diǎn)擊擊“增加”按鈕，彈彈出如下

28、下圖所示示對(duì)話框框： 銀行代碼：系統(tǒng)標(biāo)標(biāo)識(shí)代碼碼。銀行名稱：指代扣扣銀行名名稱。銀行地址：銀行所所在地址址。聯(lián)系人：業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系系人。手續(xù)費(fèi)：定定義代扣扣時(shí)，銀銀行、客客戶、水水廠之間間協(xié)議的的手續(xù)費(fèi)費(fèi)。修改：點(diǎn)擊擊工具欄欄“修改”按鈕，彈彈出如上上圖所示示對(duì)話框框：只能能修改名名稱、地地址、聯(lián)聯(lián)系人、電電話 ；刪除：點(diǎn)擊擊工具欄欄“刪除”按鈕。 第二節(jié)、銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)申請(qǐng)點(diǎn)擊主菜單單：“銀行業(yè)業(yè)務(wù)”-“銀行業(yè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)請(qǐng)”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“銀行業(yè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)請(qǐng)”窗口。如如下圖：操作說明：增加：點(diǎn)擊擊“增加”按鈕，彈彈出如下下圖所示示對(duì)話框框： 銀行代碼：指定銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)的目標(biāo)標(biāo)銀行。分理處：客客戶開戶

29、戶時(shí)的分分理處名名稱；帳戶類型：是個(gè)人人帳戶還還是單位位帳戶，方方便區(qū)分分對(duì)公、對(duì)對(duì)私業(yè)務(wù)務(wù)；帳戶名稱：銀行帳帳戶的戶戶名；銀行帳號(hào)：指代扣扣業(yè)務(wù)的的銀行帳帳號(hào)；修改：點(diǎn)擊擊工具欄欄“修改”按鈕，彈彈出如上上圖所示示對(duì)話框框；刪除：點(diǎn)擊擊工具欄欄“刪除”按鈕。 第三節(jié)、銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)取消點(diǎn)擊主菜單單：“銀行業(yè)業(yè)務(wù)”-“銀行業(yè)業(yè)務(wù)取消消”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“銀行業(yè)業(yè)務(wù)取消消”窗口。如如下圖：操作說明：增加：點(diǎn)擊擊“增加”按鈕，彈彈出如下下圖所示示對(duì)話框框： 銀行代碼：指定銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)的目標(biāo)標(biāo)銀行。分理處：客客戶開戶戶時(shí)的分分理處名名稱；帳戶類型：是個(gè)人人帳戶還還是單位位帳戶，方方便區(qū)分分對(duì)公、對(duì)對(duì)私

30、業(yè)務(wù)務(wù)；帳戶名稱：銀行帳帳戶的戶戶名；銀行帳號(hào)：指代扣扣業(yè)務(wù)的的銀行帳帳號(hào)；修改：點(diǎn)擊擊工具欄欄“修改”按鈕，彈彈出如上上圖所示示對(duì)話框框；刪除：點(diǎn)擊擊工具欄欄“刪除”按鈕。 第四節(jié)、出出盤文件件格式點(diǎn)擊主菜單單：“銀行業(yè)業(yè)務(wù)”-“出盤文文件格式式”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“出盤文文件格式式”窗口。如如下圖：操作說明：增加：點(diǎn)擊擊“增加”按鈕，彈彈出如下下圖所示示對(duì)話框框： 銀行代碼：指定銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)的目標(biāo)標(biāo)銀行。序號(hào)：定義義接口字字段對(duì)于于目標(biāo)位位置的序序號(hào)；字段名稱：定義目目標(biāo)接口口字段的的意義說說明；字段內(nèi)容：定義接接口取值值來源字字段，用用方括號(hào)號(hào)括起來來；字段類型：按照字字段類型型對(duì)來源源字

31、段進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換換的依據(jù)據(jù)；字段長度：指輸出出到目標(biāo)標(biāo)文件中中所占字字符的人人數(shù)；小數(shù)位：目目標(biāo)字段段類型是是“數(shù)字”類型時(shí)時(shí)有效，表表示保留留的小數(shù)數(shù)位；對(duì)齊方式、填填充字符符：表示示目標(biāo)字字段在不不夠“字段長長度”時(shí)，左左對(duì)齊右右填充還還是右對(duì)對(duì)齊左填填充方式式，填充充的字符符；修改：點(diǎn)擊擊工具欄欄“修改”按鈕，彈彈出如上上圖所示示對(duì)話框框；刪除：點(diǎn)擊擊工具欄欄“刪除”按鈕。 第五節(jié)、回回盤文件件格式點(diǎn)擊主菜單單：“銀行業(yè)業(yè)務(wù)”-“回盤文文件格式式”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“回盤文文件格式式”窗口。如如下圖：操作說明：增加：點(diǎn)擊擊“增加”按鈕，彈彈出如下下圖所示示對(duì)話框框：銀行代碼：指定銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)的

32、目標(biāo)標(biāo)銀行。序號(hào)：定義義接口字字段對(duì)于于目標(biāo)位位置的序序號(hào)；字段名稱：定義目目標(biāo)接口口字段的的意義說說明；字段內(nèi)容：定義接接口取值值來源字字段，用用方括號(hào)號(hào)括起來來；字段類型：按照字字段類型型對(duì)來源源字段進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換換的依據(jù)據(jù)；字段長度：指輸出出到目標(biāo)標(biāo)文件中中所占字字符的人人數(shù)；小數(shù)位：目目標(biāo)字段段類型是是“數(shù)字”類型時(shí)時(shí)有效，表表示保留留的小數(shù)數(shù)位；對(duì)齊方式、填填充字符符：表示示目標(biāo)字字段在不不夠“字段長長度”時(shí)，左左對(duì)齊右右填充還還是右對(duì)對(duì)齊左填填充方式式，填充充的字符符；修改：點(diǎn)擊擊工具欄欄“修改”按鈕，彈彈出如上上圖所示示對(duì)話框框；刪除：點(diǎn)擊擊工具欄欄“刪除”按鈕。 第六節(jié)、銀銀行返回回標(biāo)識(shí)點(diǎn)擊主菜單單：“銀行業(yè)業(yè)務(wù)”-“銀行返返回標(biāo)識(shí)識(shí)”菜單項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)入入“銀行返返回標(biāo)識(shí)識(shí)”窗口。如如下圖：操作說明：增加：點(diǎn)擊擊“增加”按鈕，彈彈出如下下圖所示示對(duì)話框框：返回標(biāo)識(shí)識(shí)：指銀銀行扣款款后，返返回來的的文件里