采購商操作手冊(cè)-代理人銷售管理系統(tǒng)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.采購商操作手冊(cè)TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc231633092 1引言 PAGEREF _Toc231633092 h 2 HYPERLINK l _Toc231633093 1.1編寫目的 PAGEREF _Toc231633093 h 2 HYPERLINK l _Toc231633094 1.2目目標(biāo)用戶戶 PAGEREF _Toc231633094 h 2 HYPERLINK l _Toc231633095 2平臺(tái)操

2、操作說明明 PAGEREF _Toc231633095 h 2 HYPERLINK l _Toc231633096 2.1登登錄平臺(tái)臺(tái) PAGEREF _Toc231633096 h 2 HYPERLINK l _Toc231633097 2.2酒酒店平臺(tái)臺(tái) PAGEREF _Toc231633097 h 2 HYPERLINK l _Toc231633098 2.2.11個(gè)人控控制面板板 PAGEREF _Toc231633098 h 2 HYPERLINK l _Toc231633099 個(gè)人信信息 PAGEREF _Toc231633099 h 2 HYPERLINK l _Toc231

3、633100 代理商商用戶管管理 PAGEREF _Toc231633100 h 3 HYPERLINK l _Toc231633101 2.2.22產(chǎn)品預(yù)預(yù)訂 PAGEREF _Toc231633101 h 3 HYPERLINK l _Toc231633102 產(chǎn)品預(yù)預(yù)訂 PAGEREF _Toc231633102 h 3 HYPERLINK l _Toc231633103 .1查詢酒酒店 PAGEREF _Toc231633103 h 3 HYPERLINK l _Toc231633104 .2預(yù)訂酒酒店 PAGEREF _Toc231633104 h 4 HYPERLINK l _To

4、c231633105 .3填寫訂訂單 PAGEREF _Toc231633105 h 5 HYPERLINK l _Toc231633106 .4生成訂訂單 PAGEREF _Toc231633106 h 6 HYPERLINK l _Toc231633107 .5訂單變變更 PAGEREF _Toc231633107 h 7 HYPERLINK l _Toc231633108 .6訂單狀狀態(tài)說明明 PAGEREF _Toc231633108 h 8 HYPERLINK l _Toc231633109 訂單查查詢 PAGEREF _Toc231633109 h 9 HYPERLINK l _T

5、oc231633110 訂單統(tǒng)統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc231633110 h 10 HYPERLINK l _Tooc233163331111 前臺(tái)現(xiàn)現(xiàn)付結(jié)算算 PAGEREF _Toc231633111 h 10 HYPERLINK l _Toc231633112 代收代代付結(jié)算算 PAGEREF _Toc231633112 h 11 HYPERLINK l _Toc231633113 2.2.33訂單提提醒 PAGEREF _Toc231633113 h 12引言編寫目的為幫助平臺(tái)臺(tái)的采購購商快速速的完成成在線交交易，編編寫本手手冊(cè)；目標(biāo)用戶所有平臺(tái)的的采購商商；平臺(tái)

6、操作說說明登錄平臺(tái)啟動(dòng)IE瀏瀏覽器，在在地址欄欄中輸入入 HYPERLINK htttp:/wwww.elvvjiaaosuuo.ccom htttp:/wwww.elvvjiaaosuuo.ccom 回車操操作后，進(jìn)進(jìn)入平臺(tái)臺(tái)登錄頁頁面；輸入用戶賬賬號(hào)、登登錄密碼碼及驗(yàn)證證碼后，點(diǎn)點(diǎn)擊“登錄”按鈕即即可進(jìn)入入系統(tǒng)；如還不是平平臺(tái)用戶戶，點(diǎn)擊擊“申請(qǐng)賬賬號(hào)”即可進(jìn)進(jìn)入新用用戶賬號(hào)號(hào)申請(qǐng)頁頁面；輸入用戶賬號(hào)、登錄密碼、及驗(yàn)證碼后，登錄到平臺(tái)；輸入用戶賬號(hào)、登錄密碼、及驗(yàn)證碼后，登錄到平臺(tái)；輸入用戶賬號(hào)、登錄密碼、及驗(yàn)證碼后，登錄到平臺(tái)；酒店平臺(tái)個(gè)人控制面面板個(gè)人信息在個(gè)人信息息中，修修改用戶戶的

7、賬號(hào)號(hào)、中文文名稱、密密碼等；各項(xiàng)均可更改，包括賬戶名稱（但各項(xiàng)均可更改，包括賬戶名稱（但賬戶名稱僅個(gè)人可更改，上級(jí)不可以修改下級(jí)用戶的）代理商用戶戶管理用戶管理中中，用戶戶可以添添加自己己的下級(jí)級(jí)員工賬賬號(hào), 并為下下級(jí)賬號(hào)號(hào)分配權(quán)權(quán)限；填寫各項(xiàng)后，單擊“填寫各項(xiàng)后，單擊“保存”按鈕，即成功添加新的員工賬號(hào)(添加時(shí)切記選擇符合用戶的模版名稱和所屬組織)可對(duì)已經(jīng)添添加的用用戶進(jìn)行行修改、刪刪除及密密碼復(fù)位位；產(chǎn)品預(yù)訂產(chǎn)品預(yù)訂查詢酒店選擇查詢城，選擇查詢城，為必選項(xiàng)，黑色粗體為當(dāng)前平臺(tái)已經(jīng)上線的城市；選擇入住時(shí)間和離店時(shí)間；通過更多搜索條件可更加精確的查詢酒店；單擊“查詢”按鈕，進(jìn)入酒店查詢結(jié)果

8、頁面；預(yù)訂酒店在酒店信息息列表頁頁面，包包括了該該地區(qū)的的所有酒酒店信息息；酒店信息列列表上方方為酒店店的更改改查詢條條件區(qū)，可可用新的的查詢條條件來完完成查詢?cè)?；在查詢結(jié)果果中，單單擊酒店店名稱、酒酒店聯(lián)絡(luò)絡(luò)人、酒酒店周邊邊與交通通、酒店店設(shè)施、付付款方式式、酒店店圖片可可分別查查看詳細(xì)細(xì)介紹；房態(tài)一般顯顯示為“有房（大大于5）”、“具體數(shù)量”、“無房”；當(dāng)無房時(shí)，不能進(jìn)行預(yù)訂；房態(tài)中顯示有房和數(shù)量時(shí)才可預(yù)訂；單擊“房價(jià)名稱”，可查看該房價(jià)的詳細(xì)說明；對(duì)于前臺(tái)現(xiàn)付及代收代付定價(jià)的房價(jià)，可查看對(duì)應(yīng)的傭金；選擇要預(yù)訂的酒店，在“數(shù)量”處填上所需房間數(shù)量后，點(diǎn)擊“房態(tài)中顯示有房和數(shù)量時(shí)才可預(yù)訂；單

9、擊“房價(jià)名稱”，可查看該房價(jià)的詳細(xì)說明；對(duì)于前臺(tái)現(xiàn)付及代收代付定價(jià)的房價(jià)，可查看對(duì)應(yīng)的傭金；選擇要預(yù)訂的酒店，在“數(shù)量”處填上所需房間數(shù)量后，點(diǎn)擊“預(yù)訂”單擊“顯示全部”，可查看該酒店的所有房型；填寫訂單可先核實(shí)訂單，然后再提交預(yù)訂人根據(jù)情況填寫備注信息，酒店可收到該備注，酌情安排預(yù)訂人根據(jù)情況填寫備注信息，酒店可收到該備注，酌情安排根據(jù)客人實(shí)際入住時(shí)間選擇；顧客姓名必填系統(tǒng)自動(dòng)顯示注冊(cè)時(shí)的個(gè)人信息，可自行更改可先核實(shí)訂單，然后再提交預(yù)訂人根據(jù)情況填寫備注信息，酒店可收到該備注，酌情安排預(yù)訂人根據(jù)情況填寫備注信息，酒店可收到該備注，酌情安排根據(jù)客人實(shí)際入住時(shí)間選擇；顧客姓名必填系統(tǒng)自動(dòng)顯示注冊(cè)

10、時(shí)的個(gè)人信息，可自行更改核實(shí)訂單頁頁面如下下，單擊擊這“完成訂訂單”，即訂訂單預(yù)訂訂完成，單單擊“返回訂訂單”則返回回訂單填填寫頁面面，也可可在訂單單中提交交；確認(rèn)無誤，點(diǎn)擊完成訂單確認(rèn)無誤，點(diǎn)擊完成訂單生成訂單生成訂單后后，系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生訂訂單號(hào)，剛剛剛生成成的訂單單狀態(tài)為為“處理中中”，系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)確確認(rèn)（00-3分分鐘）后后，訂單單狀態(tài)為為已確認(rèn)認(rèn)；以前臺(tái)現(xiàn)付付的訂單單為例（如如下圖）：訂單費(fèi)用明細(xì)：此訂單為前臺(tái)現(xiàn)付訂單，最后的總收入即為采購商最終所得的傭金；預(yù)訂人所屬上級(jí)的信息酒店的基本信息預(yù)訂人的聯(lián)系方式預(yù)訂的酒店產(chǎn)品明細(xì)訂單費(fèi)用明細(xì)：此訂單為前臺(tái)現(xiàn)付訂單，最后的總收入即為采購商最終所得的

11、傭金；預(yù)訂人所屬上級(jí)的信息酒店的基本信息預(yù)訂人的聯(lián)系方式預(yù)訂的酒店產(chǎn)品明細(xì)訂單變更生成訂單后后，如有有變更，可可在訂單單查詢中中查詢到到該訂單單，單擊擊訂單號(hào)號(hào)后，進(jìn)進(jìn)入該訂訂單的詳詳細(xì)頁面面，通過過“訂單取取消”和“訂單變變更”來對(duì)訂訂單進(jìn)行行修改；前臺(tái)現(xiàn)付的的訂單可可取消也也可變更更，但變變更時(shí)也也只能變變更付款款方式為為“前臺(tái)現(xiàn)現(xiàn)付”的房型型；而代代收代付付的訂單單在未付付款前如如有變動(dòng)動(dòng)，只能能將訂單單取消，重重新預(yù)訂訂；如果果付款后后需要訂訂單變更更，則只只能申請(qǐng)請(qǐng)退款，然然后再重重新預(yù)訂訂；下圖為：前前臺(tái)現(xiàn)付付訂單確確認(rèn)后，進(jìn)進(jìn)入訂單單在最下下方的操操作按鈕鈕；單擊擊“訂單取取消”

12、后，該該訂單狀狀態(tài)變?yōu)闉椤叭∠保瑔螕魮簟坝唵巫冏兏焙?，進(jìn)進(jìn)入新的的酒店查查詢頁面面，可選選擇新的的房型進(jìn)進(jìn)行預(yù)訂訂；訂單取消：取消該訂單的預(yù)訂；訂單取消：取消該訂單的預(yù)訂；訂單變更：該訂單中該客人的入住日期或房型等有變動(dòng)，重新預(yù)訂；查看日志：可查看該訂單的詳細(xì)操作日志；下圖為：代代收代付付訂單確確認(rèn)后，進(jìn)進(jìn)入訂單單在最下下方的操操作按鈕鈕；單擊擊“訂單取取消”后，該該訂單狀狀態(tài)變?yōu)闉椤叭∠?，需要要注意的的是代收收代付的的訂單一一旦支付付后，就就不能再再進(jìn)行“取消”或“變更”的操作作，只能能申請(qǐng)退退款；訂單取消：取消該訂單的預(yù)訂；訂單取消：取消該訂單的預(yù)訂；查看日志：可查看該訂單的詳細(xì)操作

13、日志；支付：可跳轉(zhuǎn)到支付頁面，對(duì)訂單進(jìn)行支付操作；下圖為：代代收代付付付款完完成后，進(jìn)進(jìn)入訂單單在最下下方的操操作按鈕鈕；查看日志：可查看該訂單的詳細(xì)查看日志：可查看該訂單的詳細(xì)操作日志；確認(rèn)分潤：確認(rèn)將該訂單的房款劃到酒店供應(yīng)商賬號(hào)中（建議待客人入住離店后再確認(rèn)）；申請(qǐng)退款：客人行程有變，申請(qǐng)退款；申請(qǐng)退款后，等待酒店供應(yīng)商審核；申請(qǐng)退款時(shí)包括部分退款和全部退款兩種，總分退款平臺(tái)的交易費(fèi)不退還，全部退款的平臺(tái)交易費(fèi)全額退還；在填寫時(shí)按后面的“總付款”金額填寫全額的視為全退；訂單狀態(tài)說說明前臺(tái)現(xiàn)付的的訂單狀狀態(tài)：預(yù)訂完成后后，系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)，訂訂單狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤耙汛_認(rèn)認(rèn)”；如果取消了了訂單，訂訂

14、單的狀狀態(tài)變?yōu)闉椤耙讶∠保蝗绻腿巳肴胱『?，酒酒店完成成了入住住和離店店審計(jì)，訂訂單狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤耙呀Y(jié)束束”；二、代收代代付的訂訂單狀態(tài)態(tài)：預(yù)訂完成后后，系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)確確認(rèn)，訂訂單狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤耙汛_認(rèn)認(rèn)”；支付完成后后，訂單單狀態(tài)仍仍為“已確認(rèn)認(rèn)”，支付付狀態(tài)為為“已付平平臺(tái)”；當(dāng)客人入住住離店后后，當(dāng)晚晚的244點(diǎn)系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)分分潤，訂訂單的狀狀態(tài)變?yōu)闉椤耙呀Y(jié)束束”，支付付狀態(tài)變變?yōu)椤耙逊譂櫇櫋痹谟唵螞]有有分潤以以前，申申請(qǐng)了全全額退款款的，訂訂單狀態(tài)態(tài)仍為“已確認(rèn)認(rèn)”，支付狀狀態(tài)變?yōu)闉椤吧暾?qǐng)退退款”；當(dāng)酒店店審核后后，申請(qǐng)請(qǐng)通過的的，訂單單的狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤耙呀Y(jié)束束”，支付狀狀態(tài)變?yōu)闉椤耙淹丝羁睢?/p>

15、；酒店店拒絕的的，訂單單的狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤耙呀Y(jié)束束”，支付狀狀態(tài)變?yōu)闉椤熬芙^退退款”；在訂單沒有有分潤以以前，申申請(qǐng)了部部分退款款的，訂訂單狀態(tài)態(tài)仍為“已確認(rèn)認(rèn)”，支付狀狀態(tài)變?yōu)闉椤吧暾?qǐng)分分潤并退退款”；當(dāng)酒店店審核后后，申請(qǐng)請(qǐng)通過的的，訂單單的狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤耙呀Y(jié)束束”，支付狀狀態(tài)變?yōu)闉椤耙逊譂櫇櫜⑼丝羁睢保痪频甑昃芙^的的，訂單單的狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤耙呀Y(jié)束束”，支付狀狀態(tài)變?yōu)闉椤熬芙^分分潤并退退款”；訂單查詢訂單查詢頁頁面：根據(jù)已知的訂單查詢條件進(jìn)行查詢，可單獨(dú)查詢，也可組合查詢根據(jù)已知的訂單查詢條件進(jìn)行查詢，可單獨(dú)查詢，也可組合查詢訂單查詢結(jié)結(jié)果：單擊“導(dǎo)出EXCEL”可以導(dǎo)出查詢結(jié)果的所有訂單的報(bào)表；

16、單擊訂單號(hào)，可以查看該訂單的詳細(xì)信息；單擊“導(dǎo)出EXCEL”可以導(dǎo)出查詢結(jié)果的所有訂單的報(bào)表；單擊訂單號(hào)，可以查看該訂單的詳細(xì)信息；訂單統(tǒng)計(jì)可輸入一個(gè)條件，也可輸入多個(gè)查詢條件組合進(jìn)行查詢；可輸入一個(gè)條件，也可輸入多個(gè)查詢條件組合進(jìn)行查詢；統(tǒng)計(jì)結(jié)果：可分別單擊打開，查看各種狀態(tài)下的全部訂單可分別單擊打開，查看各種狀態(tài)下的全部訂單分別查看不不同訂單單狀態(tài)下下的訂單單明細(xì)：單擊“導(dǎo)出EXCEL”后，可導(dǎo)出報(bào)表明細(xì)；單擊訂單號(hào)后，可以查看該訂單明細(xì)；單擊“導(dǎo)出EXCEL”后，可導(dǎo)出報(bào)表明細(xì)；單擊訂單號(hào)后，可以查看該訂單明細(xì)；前臺(tái)現(xiàn)付結(jié)結(jié)算前臺(tái)現(xiàn)付結(jié)結(jié)算指的的是所有有前臺(tái)現(xiàn)現(xiàn)付訂單單，供應(yīng)應(yīng)商已經(jīng)經(jīng)將

17、傭金金返到采采購商支支付寶賬賬號(hào)中（即即為已經(jīng)經(jīng)到賬）的所有訂訂單統(tǒng)計(jì)計(jì)；此查詢?nèi)掌谄跒椤半x店時(shí)時(shí)期”；按訂單中的離店日期來查詢按訂單中的離店日期來查詢查詢結(jié)果：所有的傭金到賬的訂單總和；單擊“查看所有的傭金到賬的訂單總和；單擊“查看”后，可以查看所有的訂單明細(xì)代收代付結(jié)結(jié)算按訂單實(shí)際支付或退款時(shí)間來查詢按訂單實(shí)際支付或退款時(shí)間來查詢查詢結(jié)果：單擊后均可查看該類型下的所有訂單明細(xì)，并能導(dǎo)出報(bào)表；平臺(tái)已經(jīng)退款的總金額已經(jīng)支付到平臺(tái)的總金額單擊后均可查看該類型下的所有訂單明細(xì)，并能導(dǎo)出報(bào)表；平臺(tái)已經(jīng)退款的總金額已經(jīng)支付到平臺(tái)的總金額訂單提醒在所有頁面面的最上上方都會(huì)會(huì)顯示“訂單提提醒”，訂單單提醒分分為兩大大類：前前臺(tái)現(xiàn)付付訂單通通知和代代收代付付訂單通通知；每當(dāng)平臺(tái)有有訂單產(chǎn)產(chǎn)生或訂訂單變化化時(shí)，訂訂單提醒醒都會(huì)自自動(dòng)更新新，