酒店應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案模板

1、酒店應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案XXXXXXXXXXXX專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案編制人:XXXX審核人:XXXX批準(zhǔn)人:XXXX頒布日期：2月16日為預(yù)防和減少酒店突發(fā)事件的發(fā)生，控制、減輕和盡量消除 突發(fā)事件導(dǎo)致的嚴(yán)重危害,規(guī)范突發(fā)事件應(yīng)對程序,健全突發(fā)事件 應(yīng)急管理機(jī)制，提高應(yīng)急處理能力，依據(jù)中華人民共和國消防 法、中華人民共和國治安管理處罰法及中國飯店行業(yè)突 發(fā)事件應(yīng)急規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范的規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際, 制定成都青羊區(qū)悅豪花園酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。1、本預(yù)案適用于XXXXXX各部門及外包、外租單位。2、本預(yù)案所指的突發(fā)事件，是在青羊區(qū)悅豪花園酒店區(qū)域內(nèi), 突然發(fā)生的對客人、員工和其它相關(guān)人員的人身和財(cái)產(chǎn)

2、安全，造 成或可能造成嚴(yán)重危害，需要酒店采取應(yīng)急處理措施予以應(yīng)正確火 災(zāi)、自然災(zāi)害、酒店建筑物和設(shè)備設(shè)施事故、公共衛(wèi)生和傷亡 事件、社會(huì)治安事件等。3、酒店突發(fā)事件應(yīng)急管理堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急處理 相結(jié)合的原則。4、成立突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，酒店總經(jīng)理是酒店突發(fā)事件應(yīng)急 管理第一責(zé)任人。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)起到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)以及快 速?zèng)Q策等作用,不同類別的突發(fā)事件，賦予應(yīng)急指揮部的職責(zé)有所 不同?？傊笓]:總經(jīng)理副總指揮:副總經(jīng)理（按照所分管范圍擔(dān)任指揮職責(zé)）成員:各部門經(jīng)理應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在保安部，保安部部長兼任 應(yīng)急指揮部辦公室主任。保安部協(xié)助應(yīng)急指揮部辦公室全面負(fù)責(zé) 突發(fā)事件的

3、預(yù)防、處理、跟蹤和媒體監(jiān)控活動(dòng);建立針對內(nèi)部信 息系統(tǒng)和與媒體聯(lián)系的意外事件處理方案，收集事件證據(jù)，及時(shí)回 應(yīng)媒體的咨詢或現(xiàn)場采訪的要求，幫助減少傷害和控制負(fù)面?zhèn)鞑? 維護(hù)酒店聲譽(yù);在酒店內(nèi)，除酒店辦公室外，只有總經(jīng)理或總經(jīng)理授 權(quán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)解答記者的問題,經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人 確認(rèn)后的文字資料才能對外發(fā)布。應(yīng)急指揮部辦公室應(yīng)建立物資儲(chǔ)備保障制度，酒店財(cái)務(wù)部協(xié)助 應(yīng)急指揮部辦公室完善重要應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)撥和緊急配送體 系，保證配備的各種應(yīng)急物資在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)配發(fā)。辦公室 應(yīng)明確突發(fā)事件發(fā)生時(shí)需聯(lián)系的相關(guān)部門與機(jī)構(gòu)以及相關(guān)人員的 聯(lián)系方式，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定的時(shí)間上報(bào)。目錄第一篇

4、滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案錯(cuò)誤!未定義書簽。第二篇社會(huì)治安事件應(yīng)急預(yù)案錯(cuò)誤!未定義書簽。第三篇地震應(yīng)急預(yù)案錯(cuò)誤!未定義書簽。第四篇防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案錯(cuò)誤!未定義書簽。第五篇突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案.錯(cuò)誤!未定義書簽。 第六篇意外傷亡事件應(yīng)急預(yù)案錯(cuò)誤!未定義書簽。第七篇電梯故障應(yīng)急預(yù)案錯(cuò)誤!未定義書簽。第八篇停水停電停氣應(yīng)急預(yù)案錯(cuò)誤!未定義書簽。第九篇監(jiān)控中心無法運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急預(yù)案.錯(cuò)誤!未定義書簽。第一篇滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)是指在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。員 工在酒店發(fā)現(xiàn)失火都有報(bào)警的義務(wù)，撲救初期火災(zāi)的義務(wù),組織人員疏散的義務(wù)。火警電話119,酒店內(nèi)線報(bào)警電話:8119。一、滅火應(yīng)急疏散組

5、織機(jī)構(gòu)(一)機(jī)構(gòu)組成及職責(zé)總指揮:XXXX副總指揮:XXX成員:XXX、XXXXX、XXXX2、指揮部職責(zé)：下達(dá)滅火作戰(zhàn)指令；布置臨場滅火戰(zhàn)術(shù)和滅火方法；調(diào)動(dòng)酒店內(nèi)部所有應(yīng)急小組參加滅火疏散作戰(zhàn)或增援任務(wù);(4)在消防隊(duì)未到達(dá)之前負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救和緊急疏散指揮；當(dāng)火場火勢危急時(shí)，有權(quán)下達(dá)破拆毗連有關(guān)裝飾和有關(guān)設(shè)備，阻止火勢蔓延；公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后配合滅火,完成滅火疏散任務(wù)。3、當(dāng)確認(rèn)酒店已發(fā)生火災(zāi)，由在酒店內(nèi)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任 滅火應(yīng)急疏散總指揮。4、指揮部下設(shè)：滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、 安全警戒組、救護(hù)組、設(shè)備保障組。（二）各組分工與主要任務(wù)1、滅火行動(dòng)組：火災(zāi)發(fā)生后，著火區(qū)域現(xiàn)場

6、工作人員1分鐘 內(nèi)形成第一滅火力量，酒店志愿消防隊(duì)滅火行動(dòng)組人員3分鐘內(nèi)到 達(dá)現(xiàn)場形成第二滅火力量，到場人員就近取用滅火器材進(jìn)行撲救。 滅火行動(dòng)組其它部門滅火隊(duì)員組成保障組，在指揮部的統(tǒng)一指揮下, 負(fù)責(zé)設(shè)施器材的供給及所轄區(qū)域的安全，為前線滅火人員提供保 障。通訊聯(lián)絡(luò)組:按指揮部的指示,上傳下達(dá)各種指令,按預(yù)案要 求通知相關(guān)人員趕到指定地點(diǎn),保證通訊線路暢通。3、疏散引導(dǎo)組:火災(zāi)區(qū)域樓層疏散人員迅速組織引導(dǎo)客人從 最近的安全出口疏散到酒店一樓西通道等安全區(qū)域，并統(tǒng)計(jì)疏散人 數(shù)，向指揮部報(bào)告。疏散組其它部門疏散人員組成疏散保障組，在 指揮部統(tǒng)一指揮下確保本區(qū)域人員的安全疏散，對火災(zāi)區(qū)域進(jìn)行增 援。4、安全警戒組:在酒店一樓東西通道口警戒，禁止無關(guān)人員 進(jìn)入（消防隊(duì)、警察和酒店人員除外）,對離店人員要檢查其證件 和物品，并做好登記，防止有人乘機(jī)作案。5、救護(hù)組:統(tǒng)計(jì)在店員工人數(shù)，對火災(zāi)受傷人員進(jìn)行救護(hù)和