SOA性能管理解決方案

1、SOA 性能管理解決方案SOA 性能管理議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益SOA應(yīng)用面臨的IT管理挑戰(zhàn)如何對從復(fù)雜的基礎(chǔ)架構(gòu)上抽象出來的SOA應(yīng)用進(jìn)行有效的性能監(jiān)控？1傳統(tǒng)方法是針對具體的應(yīng)用程序、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)鏈路的監(jiān)控，無法反映整個SOA服務(wù)的狀態(tài)如何獲得基于SOA的服務(wù)端到端路徑可視性？基于基礎(chǔ)組件的視圖無法呈現(xiàn)整個服務(wù)路徑的端到端性能2如何快速找出復(fù)雜服務(wù)關(guān)系中的故障點和性能瓶頸？3在SOA服務(wù)中組件之間復(fù)雜的訪問關(guān)系

2、，SOA服務(wù)與服務(wù)之間的訪問關(guān)系中快速定位故障點或性能瓶頸的困難性。SOA應(yīng)用面臨的IT管理挑戰(zhàn)如何對從復(fù)雜的基礎(chǔ)架構(gòu)上抽象出來SOA性能管理的問題 SOA整合之后，多個服務(wù)協(xié)同處理的業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生性能鉗制片面地單獨設(shè)置每個服務(wù)的性能控制參數(shù)，導(dǎo)致協(xié)同運(yùn)行時發(fā)生矛盾和相互制約SOA的性能優(yōu)化與必須要兼顧服務(wù)中的各個組件以及基礎(chǔ)架構(gòu)，制定出平衡的優(yōu)化方案，避免短板效應(yīng)各個服務(wù)采用豎井化的性能監(jiān)控，監(jiān)控信息缺少關(guān)聯(lián)來自不同開發(fā)團(tuán)隊的服務(wù)各自維護(hù)自己的監(jiān)控機(jī)制，提供的信息缺乏與其他服務(wù)的關(guān)聯(lián)即使在單一系統(tǒng)內(nèi)，監(jiān)控數(shù)據(jù)的來源也沒有統(tǒng)一，甚至包括字符界面的監(jiān)控，打開不同界面就很耗時缺乏有效的監(jiān)控和分析工

3、具及技能來進(jìn)行快速故障定位和排除業(yè)務(wù)流程決定了服務(wù)之間的相互訪問與調(diào)用，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，則會影響更大范圍的正常應(yīng)用運(yùn)維人員無法快速確認(rèn)服務(wù)狀態(tài)，并因此無法確定分析方向，造成最佳時機(jī)的貽誤，影響服務(wù)水平建設(shè)在復(fù)雜架構(gòu)上，運(yùn)維人員缺乏全面的可視性來發(fā)現(xiàn)每一個故障點SOA應(yīng)用建設(shè)在復(fù)雜的IT基礎(chǔ)架構(gòu)上，從應(yīng)用本身到應(yīng)用交付設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備每個環(huán)節(jié)均有可能出現(xiàn)問題應(yīng)用運(yùn)維人員缺乏網(wǎng)絡(luò)層狀態(tài)信息，而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員同樣缺乏應(yīng)用層可視性SOA性能管理的問題 SOA整合之后，多個服務(wù)協(xié)同處理的業(yè)務(wù) 現(xiàn)有監(jiān)控手段的局限性只能看某個組件，如ESB，無法看與其連接的前后應(yīng)用，如渠道和總帳SOA化之后業(yè)務(wù)松耦

4、合，無法知道業(yè)務(wù)流向流速權(quán)等性能參數(shù)設(shè)置不當(dāng)造成的影響沒法看到服務(wù)中如果有負(fù)載均衡、防火墻，設(shè)備狀態(tài)對性能的影響無法觀測無法追蹤交易，例如看到交易發(fā)出，對方卻說沒收到用戶體驗設(shè)計不佳，造成額外的時間花費 現(xiàn)有監(jiān)控手段的局限性只能看某個組件，如ESB，無法看與其連議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益SOA性能問題的演變問題的影響由下往上逐層傳遞SOA性能問題的演變問題的影響由下往上逐層傳遞SOA性能問題的演變網(wǎng)絡(luò)故障交付設(shè)備故障服務(wù)組件故障服務(wù)不可用阻礙SOA服務(wù)通訊直接引起業(yè)務(wù)中斷應(yīng)用交付不正常引起業(yè)務(wù)性能波動導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)功能

5、不可用甚至交易無法完成最終反映到整個服務(wù)狀態(tài)體驗變差/無法訪問SOA性能問題的演變網(wǎng)絡(luò)故障交付設(shè)備故障服務(wù)組件故障服務(wù)不可議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益SOA服務(wù)性能監(jiān)控解決方案融入SOA治理的生命周期中SOA原則服務(wù)封裝服務(wù)松耦合服務(wù)可重用服務(wù)抽象解碼SOAP協(xié)議，關(guān)聯(lián)XML字段分析數(shù)據(jù)包頭網(wǎng)絡(luò)層信息利用松耦合的信息交換標(biāo)準(zhǔn)化來對業(yè)務(wù)交易進(jìn)行端到端關(guān)聯(lián)服務(wù)可重用=配置復(fù)用，增強(qiáng)了擴(kuò)展性，降低實施難度，控制TCO深入抽象服務(wù)的內(nèi)部架構(gòu)，快速定位和排除故障實施：幫助成功交付檢測：幫助監(jiān)控與優(yōu)化性能規(guī)劃定義SOA服務(wù)性能監(jiān)控

6、解決方案融入SOA治理的生命周期中SOA原網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源豐富被管系統(tǒng)SOA架構(gòu)層次清晰網(wǎng)絡(luò)節(jié)點與交易環(huán)節(jié)一一對應(yīng)數(shù)據(jù)獲取被廣泛支持?jǐn)?shù)據(jù)獲取技術(shù)SPAN，各大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商支持Tap Switch，提供優(yōu)秀的數(shù)據(jù)源整理功能數(shù)據(jù)采集通用的數(shù)據(jù)存儲格式高性能流量探針數(shù)據(jù)捕獲、存儲、輸出SOA服務(wù)性能管理解決方案可以靈活獲取所需的數(shù)據(jù)源充分利用現(xiàn)有的流量采集設(shè)備旁路方式，對被管理系統(tǒng)無任何影響，0風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源豐富被管系統(tǒng)SOA架構(gòu)層次清晰網(wǎng)絡(luò)節(jié)點與交易環(huán)節(jié)應(yīng)用層解決之道BusinessNetwork ServiceApplication Protocol在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之上直接向業(yè)務(wù)提供服務(wù)，一對一對應(yīng)在應(yīng)

7、用系統(tǒng)之間提供交易通道應(yīng)用交互結(jié)果反映交易性能ApplicationProtocol通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測應(yīng)用性能：實時、準(zhǔn)確、無風(fēng)險、快速落地應(yīng)用層解決之道BusinessApplication Pro配置化技術(shù)，實施周期短應(yīng)用梳理協(xié)議解碼（SOAP）部署實施梳理業(yè)務(wù)邏輯明確關(guān)鍵字段配置服務(wù)路徑圖平臺運(yùn)行配置目標(biāo)字段直接解碼輸出配置化技術(shù)，實施周期短應(yīng)用梳理協(xié)議解碼部署實施梳理業(yè)務(wù)邏輯明端到端交易性能可視化UserWANSwitchFWLBWeb ServerMiddle WareAppAppAppAppDBApp客戶端網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)了解用戶感知了解應(yīng)用最終交付狀態(tài)了解應(yīng)用對業(yè)務(wù)的影響端到端覆蓋應(yīng)用路徑

8、追蹤應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量快速診斷和定位故障建立應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控視圖關(guān)注應(yīng)用交易性能關(guān)注網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量端到端交易性能可視化UserWANSwitchFWLBWeb網(wǎng)絡(luò)層解決之道ApplicationInfrastructureFlow、Connection、Conversation在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上直接向應(yīng)用提供服務(wù)，一對一垂直對應(yīng)在終端和應(yīng)用之間提供連接通道；在應(yīng)用服務(wù)器之間提供連接通道不同的連接方式適用于不的應(yīng)用模式并提供附加的功能服務(wù)，例如：負(fù)載均衡NetworkService轉(zhuǎn)變視角，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：可評測、可追蹤、可分析、可定位網(wǎng)絡(luò)層解決之道ApplicationFlow、Connect以服務(wù)為導(dǎo)向的網(wǎng)

9、絡(luò)性能管理保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需要一種以服務(wù)為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)性能管理系統(tǒng)來解決傳統(tǒng)管理方法存在的問題1提供以服務(wù)為導(dǎo)向的視圖（Service-Oriented View）2提供精細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)3提供以服務(wù)為導(dǎo)向的監(jiān)測、排障操作處理流程以服務(wù)為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)性能管理保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需要一種1提供以服務(wù)為幫助建立SOA服務(wù)排障流程應(yīng)用層排障流程一線人員監(jiān)控告警和指標(biāo)異常二線人員關(guān)聯(lián)分析/迅速定位根據(jù)基準(zhǔn)線對比各服務(wù)組件當(dāng)前指標(biāo)根據(jù)成功率、響應(yīng)時間的基準(zhǔn)線閾值觸發(fā)告警自動記錄告警并發(fā)送至第三方事件平臺。銜接用戶事件處理流程通過查詢接口快速追蹤，支持時間、IP、交易類型、結(jié)果等組合查詢擴(kuò)展自定義字段組合查詢，深入

10、業(yè)務(wù)深度解析具備多層應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析能力，任意交易層級，自動關(guān)聯(lián)交易幫助建立SOA服務(wù)排障流程應(yīng)用層排障流程一線人員二線人員根據(jù)幫助建立SOA服務(wù)排障流程網(wǎng)絡(luò)層排障流程一線人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)層專項告警二線人員深入查看/解決問題通過NPM自動診斷模塊，區(qū)別網(wǎng)絡(luò)層/應(yīng)用層問題，并利用服務(wù)路徑圖進(jìn)行定位，將這些信息提交給對應(yīng)的二線人員節(jié)約了二線人員定位和區(qū)分問題的消耗通過NPM診斷記錄查看詳細(xì)問題分析報告立刻投入問題修復(fù)流程直接利用NPM的自動故障分析報告進(jìn)行故障記錄和匯報幫助建立SOA服務(wù)排障流程網(wǎng)絡(luò)層排障流程一線人員二線人員通過 負(fù)載均衡 WEB 防火墻 中間件 應(yīng)用網(wǎng)關(guān) 數(shù)據(jù)庫優(yōu)化SOA服務(wù)性能SOA架

11、構(gòu)下，業(yè)務(wù)通過多個服務(wù)協(xié)同運(yùn)行缺乏全局視角的持續(xù)檢測和優(yōu)化相互鉗制、不合理的流速權(quán)、短板在全局視角準(zhǔn)確測量服務(wù)組件與網(wǎng)絡(luò)性能，實現(xiàn)持續(xù)檢測與優(yōu)化SOA性能 負(fù)載均衡 WEB 防火墻 中議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益SOA服務(wù)性能解決方案核心價值對SOA架構(gòu)的深入洞察力，面向服務(wù)的性能監(jiān)控同時關(guān)注業(yè)務(wù)性能與網(wǎng)絡(luò)性能，貫穿整個服務(wù)路徑實時、敏捷的SOA性能監(jiān)控與故障排除以全局的視角管理SOA服務(wù)，消除筒倉，建立關(guān)聯(lián)利用有限的投入快速實現(xiàn)SOA性能管理解決方案核心價值SOA服務(wù)性能解決方案核心價值對SOA架構(gòu)的深入洞察力，面向

12、議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益方案架構(gòu)認(rèn)證數(shù)據(jù)源BPC應(yīng)用性能管理NPM網(wǎng)絡(luò)性能管理SOA服務(wù)性能管理平臺UserWANSwitchFWLBWeb ServerMiddle WareAppAppAppAppDBApp客戶端網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)方案架構(gòu)認(rèn)證數(shù)據(jù)源BPC應(yīng)用性能管理NPM網(wǎng)絡(luò)性能管理SOASOA服務(wù)性能管理解決方案部署架構(gòu)WANFWWEB負(fù)載均衡App主機(jī)ESBSPAN或TAPBPC/NPM服務(wù)器-從集中呈現(xiàn)數(shù)據(jù)中心-BFWWEB負(fù)載均衡App主機(jī)ESBSPAN或TAPBPC/NPM服務(wù)器-主數(shù)據(jù)中心-A虛擬化交換機(jī)

13、SOA服務(wù)性能管理解決方案部署架構(gòu)WANFWWEB負(fù)載均衡ABPC關(guān)注關(guān)鍵應(yīng)用性能指標(biāo)應(yīng)用性能交易量響應(yīng)時間成功率返回碼交易類別交易渠道應(yīng)用服務(wù)的負(fù)載量應(yīng)用服務(wù)核心性能指標(biāo)應(yīng)用服務(wù)核心可用性指標(biāo)應(yīng)用服務(wù)可用性狀態(tài)區(qū)分交易、子交易類別區(qū)分交易發(fā)起的渠道BPC關(guān)注關(guān)鍵應(yīng)用性能指標(biāo)應(yīng)用性能交易量響應(yīng)時間成功率返回碼NPM以服務(wù)為導(dǎo)向的性能管理核心服務(wù)關(guān)鍵設(shè)備重要線路可測評可追蹤可分析可定位NPM3NPM以服務(wù)為導(dǎo)向的性能管理核心服務(wù)關(guān)鍵設(shè)備重要線路可測評可NPM SOA核心價值實時流量可視化和告警面向應(yīng)用視角快速梳理服務(wù)路徑自動故障診斷NPM SOA核心價值實時流量可視化和告警面向應(yīng)用視角快速梳NP

14、M部署與擴(kuò)展Smart ProbeSmart ProbeNPMServerSmart ProbeSmart ProbeNPMServerSmart ProbeNPMServer主數(shù)據(jù)中心備數(shù)據(jù)中心分支機(jī)構(gòu)Smart ProbeSmart ProbeSmart ProbeSmart ProbeSmart ProbeNPM部署與擴(kuò)展Smart ProbeSmart ProbeNPM告警判斷NPM告警判斷議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益議程管理挑戰(zhàn)問題演變解決方案核心價值方案功能用戶收益用戶收益網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)理與應(yīng)用一致的面向服務(wù)視角進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)性能管理獲得對關(guān)鍵應(yīng)用路徑的端到端網(wǎng)絡(luò)性能能見度利用NPM自動化故障診斷能力快速區(qū)分網(wǎng)絡(luò)層問題和應(yīng)用層問