A3報(bào)告的制作技巧課件

1、A3報(bào)告的制作技巧1精選課件A3報(bào)告的制作技巧1精選課件目 錄什么是A3報(bào)告1A3報(bào)告的目標(biāo)2A3的制作步驟3A3報(bào)告的應(yīng)用4A3報(bào)告的評價(jià)5A3的案例分析62精選課件目 錄什么是A3報(bào)告1A3報(bào)告的目標(biāo)2A3的制作步驟3A3報(bào)什么是A3報(bào)告一個(gè)公司面臨的所有問題可以且應(yīng)該用一張紙來體現(xiàn)-豐田3精選課件什么是A3報(bào)告一個(gè)公司面臨的所有問題可以且應(yīng)該用一張紙來體現(xiàn)廣義：將需要表達(dá)的信息（包括報(bào)告、決裁、通知等）歸納在一張A3紙上，即為一張A3報(bào)告資料狹義：運(yùn)用問題解決得思路制作的A3報(bào)告資料什么是A3報(bào)告4精選課件廣義：將需要表達(dá)的信息（包括報(bào)告、決裁、通知等）狹義：運(yùn)用問什么是A3報(bào)告A3報(bào)告

2、（A3 Report）：是一種精益報(bào)告方法，把問題的源頭、分析、糾正和執(zhí)行計(jì)劃、解決成效放在一張A3的紙上表達(dá)出來，并及時(shí)更新或報(bào)告結(jié)果。5精選課件什么是A3報(bào)告A3報(bào)告（A3 Report）：5精選課件過濾、提煉你的思想，使其濃縮在一頁紙上、管理者閱讀這頁紙后，他們就能了解問題的來龍去脈這就是精益的本質(zhì)。A3是一種標(biāo)準(zhǔn)化的思維方式，而非某種書寫技巧。一頁長，迫使演示者對他/她想展示的信息進(jìn)行“挑剔”或做成”精品”，紙上每一空間都具有價(jià)值。按邏輯的流程把所有相關(guān)信息濃縮到單獨(dú)的一張紙上，以便快速評審。一種包括所有需要信息的溝通工具：在特定的提議上做出決定、在特定的問題做出決定、對一個(gè)明確的目標(biāo)

3、的執(zhí)行情況進(jìn)行溝通、對一個(gè)更大目標(biāo)的要點(diǎn)進(jìn)行溝通。什么是A3報(bào)告6精選課件過濾、提煉你的思想，使其濃縮在一頁紙上、管理者閱讀這頁紙后，A3報(bào)告的目標(biāo)1用一張A3紙即可展現(xiàn)問題解決整體“過程”A3報(bào)告資料是精益公司的核心溝通工具2A3報(bào)告資料是一張邏輯清晰、要點(diǎn)突出的“一目了然”的資料3通過A3報(bào)告資料，運(yùn)用/遵循問題解決的步驟，可以促使下屬/上司確認(rèn)你的計(jì)劃，并提出有價(jià)值的建議，與你共同探討。A3報(bào)告資料是人才培養(yǎng)的重要工具。7精選課件A3報(bào)告的目標(biāo)1用一張A3紙即可展現(xiàn)問題解決整體“過程”2AA3報(bào)告的目標(biāo)1、通過制作A3報(bào)告資料這種形式，幫助員工深刻理解并掌握精益的問題解決方法，并實(shí)踐于工

4、作中。2、清晰明了地展現(xiàn)員工在問題解決過程中的思考過程，幫助忙碌的上司迅速了解情況并作出決定。3、作為上司對部下進(jìn)行問題解決指導(dǎo)和培養(yǎng)的溝通手段，讓上司明確部下在哪一步存在問題，有效進(jìn)行指導(dǎo)。8精選課件A3報(bào)告的目標(biāo)1、通過制作A3報(bào)告資料這種形式，幫助員工深刻A3報(bào)告的目標(biāo)標(biāo)題支出問題、主旨（議題）或事件所有人/日期指出問題歸哪個(gè)人負(fù)責(zé)及最新修改日期背景介紹業(yè)務(wù)背景和此問題的重要性當(dāng)前情況描述當(dāng)前所了解的情況目的/目標(biāo)確定期望獲得的結(jié)果分析分析造成現(xiàn)狀和期望結(jié)果之間的差距和潛在原因建議和對策提議處理問題、縮小差距或達(dá)到目標(biāo)的一些整改措施或?qū)Σ哂?jì)劃行動計(jì)劃，包括誰來做、做什么、什么時(shí)間做跟進(jìn)建

5、立跟蹤/學(xué)習(xí)的流程，并計(jì)劃遺留問題的解決BY 約翰舒克（John Shook）學(xué)習(xí)型管理9精選課件A3報(bào)告的目標(biāo)標(biāo)題支出問題、主旨（議題）或事件BY 約翰A3報(bào)告的目標(biāo).背景.當(dāng)前情況.目標(biāo).分析.建議的對策.計(jì)劃.跟進(jìn)為什么要談?wù)撨@個(gè)事？現(xiàn)在事什么情況？-應(yīng)用表格、圖標(biāo)、圖紙或者平面圖等形式目視化表現(xiàn)出來需要達(dá)成什么樣的具體成效？問題的根本原因是什么？-用最簡單的問題分析工具，清楚地表示“原因或結(jié)果”的關(guān)系需要實(shí)施哪些行動，由誰負(fù)責(zé)，什么時(shí)候完成？績效或進(jìn)度的指標(biāo)是什么？-利用甘特圖或者類似的圖表來展示行動/成果、時(shí)間軸和職責(zé)。可以包括具體實(shí)施方法的細(xì)節(jié)針對如何實(shí)現(xiàn)未來狀態(tài)和目標(biāo)，您的建議是

6、什么？您建議用哪些對策來處理根本原因，以達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)？可以預(yù)見到哪些問題？-確保遵循PDCA-獲取成果并分享經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)10精選課件A3報(bào)告的目標(biāo).背景.當(dāng)前情況.目標(biāo).分析.建議的提綱的制作資料的撰寫Step 1.明確資料目的Step 2.撰寫資料綱要Step 3.確定版面設(shè)計(jì)Step 4.撰寫資料內(nèi)容Step 5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進(jìn)行補(bǔ)充的內(nèi)容（3）檢查綱要整體（1）根據(jù)綱要，確定版面設(shè)計(jì)（2）確定各文本框的標(biāo)題（1）分別將各部分內(nèi)容填入模板（2

7、）修飾資料，使內(nèi)容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step 1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”提綱的制作A3的制作步驟11精選課件提Step 1.Step 2.Step 3.Step 4.S制作什么樣的資料要依其目的而定面向誰什么內(nèi)容如何使用何種用途A3的制作步驟-明確制作目的12精選課件制作什么樣的資料要依其目的而定面向誰什么內(nèi)容如何使用何種用途A3的制作步驟-明確制作目的13精選課件A3的制作步驟-明確制作目的13精選課件A3的制作步驟-明確制作目的14精選課件A3的制作步驟-明確制作目的1

8、4精選課件A3的制作步驟-明確制作目的15精選課件A3的制作步驟-明確制作目的15精選課件A3的制作步驟-明確制作目的16精選課件A3的制作步驟-明確制作目的16精選課件提綱的制作資料的撰寫Step 1.明確資料目的Step 2.撰寫資料綱要Step 3.確定版面設(shè)計(jì)Step 4.撰寫資料內(nèi)容Step 5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進(jìn)行補(bǔ)充的內(nèi)容（3）檢查綱要整體（1）根據(jù)綱要，確定版面設(shè)計(jì)（2）確定各文本框的標(biāo)題（1）分別將各部分內(nèi)容填入模板（2）修飾資料

9、，使內(nèi)容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step 1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”提綱的制作A3的制作步驟17精選課件提Step 1.Step 2.Step 3.Step 4.SA3的制作步驟-撰寫資料綱要簡明易懂，遵循問題解決的步驟是撰寫說明綱要的關(guān)鍵18精選課件A3的制作步驟-撰寫資料綱要簡明易懂，遵循問題解決的步驟是提綱的制作資料的撰寫Step 1.明確資料目的Step 2.撰寫資料綱要Step 3.確定版面設(shè)計(jì)Step 4.撰寫資料內(nèi)容Step 5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的

10、資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進(jìn)行補(bǔ)充的內(nèi)容（3）檢查綱要整體（1）根據(jù)綱要，確定版面設(shè)計(jì)（2）確定各文本框的標(biāo)題（1）分別將各部分內(nèi)容填入模板（2）修飾資料，使內(nèi)容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step 1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”提綱的制作A3的制作步驟19精選課件提Step 1.Step 2.Step 3.Step 4.SA3報(bào)告的制作步驟-確定版面設(shè)計(jì)20精選課件A3報(bào)告的制作步驟-

11、確定版面設(shè)計(jì)20精選課件A3的制作步驟-確定版面設(shè)計(jì)6根據(jù)思路設(shè)計(jì)版面，重要的是：要強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)、步驟應(yīng)該占據(jù)相對多的空間。21精選課件A3的制作步驟-確定版面設(shè)計(jì)6根據(jù)思路設(shè)計(jì)版面，重要的是：提綱的制作資料的撰寫Step 1.明確資料目的Step 2.撰寫資料綱要Step 3.確定版面設(shè)計(jì)Step 4.撰寫資料內(nèi)容Step 5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進(jìn)行補(bǔ)充的內(nèi)容（3）檢查綱要整體（1）根據(jù)綱要，確定版面設(shè)計(jì)（2）確定各文本框的標(biāo)題（1）分別將各部分內(nèi)容

12、填入模板（2）修飾資料，使內(nèi)容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step 1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”提綱的制作A3報(bào)告的制作步驟22精選課件提Step 1.Step 2.Step 3.Step 4.SA3的制作步驟-撰寫資料內(nèi)容23精選課件A3的制作步驟-撰寫資料內(nèi)容23精選課件A3的制作步驟-撰寫資料內(nèi)容使用圖表的注意事項(xiàng):24精選課件A3的制作步驟-撰寫資料內(nèi)容使用圖表的注意事項(xiàng):24精選課列出引發(fā)問題的可能的原因，接著縮小到只剩下3個(gè)最可能的原因；挑選其中一個(gè)原因進(jìn)行深入調(diào)查，以判斷

13、這是不是引導(dǎo)至根本原因的一個(gè)原因；分析評估，直到找出根本原因的實(shí)際發(fā)生點(diǎn)與問題的源頭；在找出并確定問題根本原因后，尋找解決方案；將問題分析，起始狀態(tài)，目標(biāo)狀態(tài)以及執(zhí)行計(jì)劃填寫在一張A3紙上。A3的制作步驟-撰寫資料內(nèi)容25精選課件列出引發(fā)問題的可能的原因，接著縮小到只剩下3個(gè)最可能的原因提綱的制作資料的撰寫Step 1.明確資料目的Step 2.撰寫資料綱要Step 3.確定版面設(shè)計(jì)Step 4.撰寫資料內(nèi)容Step 5.檢查校對資料（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”（1）確定綱要的主體（2）對綱要的主體進(jìn)行補(bǔ)充的

14、內(nèi)容（3）檢查綱要整體（1）根據(jù)綱要，確定版面設(shè)計(jì)（2）確定各文本框的標(biāo)題（1）分別將各部分內(nèi)容填入模板（2）修飾資料，使內(nèi)容能夠一目了然（1）最后檢查整體的效果Step 1.明確資料目的（1）考慮是“面向誰”的資料（2）考慮要“如何使用”資料（3）考慮資料用于“何種用途”（4）考慮要傳達(dá)“什么內(nèi)容”提綱的制作A3的制作步驟26精選課件提Step 1.Step 2.Step 3.Step 4.SA3的制作步驟-檢查校對資料27精選課件A3的制作步驟-檢查校對資料27精選課件（一）提案型（二）計(jì)劃進(jìn)展?fàn)顩r型（三）信息傳達(dá)型（四）解決問題型A3報(bào)告的應(yīng)用28精選課件（一）提案型A3報(bào)告的應(yīng)用28精

15、選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-提案型29精選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-提案型29精選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-計(jì)劃進(jìn)展?fàn)顩r型30精選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-計(jì)劃進(jìn)展?fàn)顩r型30精選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-信息傳達(dá)型31精選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-信息傳達(dá)型31精選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-解決問題型32精選課件A3報(bào)告的應(yīng)用-解決問題型32精選課件A3報(bào)告的評價(jià)內(nèi)容：1、是否按問題解決的邏輯順序展開2、各步驟選取的說明方法是否貼切3、是否根據(jù)客觀事實(shí)，使用了各種數(shù)據(jù)和圖表，讓資料更清晰易懂形式：1、上下、左右的余白是否均衡2、該強(qiáng)調(diào)的地方是否有明確標(biāo)注3、是否統(tǒng)一了問題和書寫格式是否具備基本提交資料的要素（提交對象、日期、提交人、以

16、上等等）33精選課件A3報(bào)告的評價(jià)內(nèi)容：1、是否按問題解決的邏輯順序展開33精選評價(jià)表A3報(bào)告的評價(jià)34精選課件評價(jià)表A3報(bào)告的評價(jià)34精選課件A3的案例分析35精選課件A3的案例分析35精選課件降低煙支接裝紙泡皺問題主題主導(dǎo)部門 對策措施 成本投入 成果成效- 結(jié)束（The end）-負(fù)責(zé)人 原因分析改進(jìn)零件加工費(fèi)用：150元磨損零件更換費(fèi)用：12350元 合計(jì)：12500元 問題現(xiàn)狀2013年1-10月份成品外觀扣分為2.4分，經(jīng)過查證，其中煙支接裝紙泡皺問題的比重為55%，為主要的成品扣分項(xiàng)。1、操作工生產(chǎn)時(shí)對水松紙、濾棒、接嘴膠水質(zhì)量進(jìn)行檢查。2、維修工對操作工日保清潔進(jìn)行指導(dǎo)。3、制

17、定接裝紙泡皺設(shè)備點(diǎn)檢策略，輪保維修工負(fù)責(zé)落實(shí)；對設(shè)備相關(guān)部位的進(jìn)行小改進(jìn)活動。接裝紙缺陷比例由2013年1-10月份的20.20%下降到2014年5-6月的9.76%。1、材料問題：水松紙、濾棒、接嘴膠水影響。2、設(shè)備問題：匯合鼓輪、靠攏鼓輪、搓板、搓接鼓輪、傳送鼓輪等磨損或尺寸偏移。3、方法問題：相關(guān)位置清潔不到位。36精選課件降低煙支接裝紙泡皺問題主題主導(dǎo)部門 對策措施 成本投煙箱稱重缺條檢測裝置增加紙箱牌號檢測功能主題主導(dǎo)部門 對策措施 成本投入 成果成效- 結(jié)束（The end）-負(fù)責(zé)人 原因分析SICK CLV630掃描器：11877元Profinet線纜和插頭：180元 合計(jì)：12

18、057元 問題現(xiàn)狀回收舊紙箱需要重新按牌號分類再投入生產(chǎn)，人工分類操作無法100%避免失誤，存在錯(cuò)牌風(fēng)險(xiǎn)，一旦失誤，將是A類質(zhì)量事故。在原有稱重式缺條檢測設(shè)備的基礎(chǔ)上，通過增加1個(gè)讀碼器及編寫PLC程序，對紙箱牌號進(jìn)行檢測，將錯(cuò)牌紙箱剔除，通過WinCC實(shí)現(xiàn)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)存檔。測試運(yùn)行后：人工模擬測試錯(cuò)牌20件，全部檢測并剔除。投入運(yùn)行后：每班人工測試錯(cuò)牌2件，全部檢測并剔除；未收到來自成品檢驗(yàn)員和市場的錯(cuò)牌反饋。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)際運(yùn)行誤剔除13箱，誤剔率小于萬分之二。在在卷包車間生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行防范，只能對分揀好的紙箱進(jìn)行在線監(jiān)測，將錯(cuò)誤的紙箱從生產(chǎn)線上剔除。鑒別紙箱牌號的方式采用掃描側(cè)邊條碼，可識別性好，穩(wěn)定性高。37精選課件煙箱稱重缺條檢測裝置增加紙箱牌號檢測功能主題主導(dǎo)部門 對高速機(jī)C800入口處增設(shè)煙盤放置點(diǎn)主題主導(dǎo)部門 對策措施 成本投入 成果成效- 結(jié)束（The end）-負(fù)責(zé)人200*7套=1400元 問題現(xiàn)狀高速機(jī)經(jīng)常要備用一個(gè)煙盤來放置自檢的煙包和C800