黑龍江省特色滑雪旅游產(chǎn)品開發(fā)研究

1、黑龍江省特色滑雪旅游產(chǎn)品開發(fā)研究XX：1008-2808（20XX）02-0033-04隨著我國滑雪運(yùn)動的日益蓬勃進(jìn)展，滑雪旅游產(chǎn)業(yè)也在不斷地升溫，、河北、遼寧的異軍突起，使黑龍江省滑雪旅游產(chǎn)業(yè)在今后如何進(jìn)展面臨新的挑戰(zhàn)。如何增強(qiáng)滑雪旅游的吸引力，如何讓參與滑雪旅游的消費(fèi)群體擁有更愉悅的心理體驗，這就需要開發(fā)和創(chuàng)新出具有黑龍江地域特色、文化內(nèi)涵的滑雪旅游產(chǎn)品，為不同年齡、不同階層、不同群體提供易于接受并熱愛的滑雪旅游項目。從而不斷地激勵潛在消費(fèi)群體參與到其中，積趣促進(jìn)黑龍江省滑雪旅游產(chǎn)業(yè)走向科學(xué)、健康的可持續(xù)進(jìn)展道路。黑龍江省滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展概況滑雪旅游是集休閑、健身、娛樂和度假于一身的以滑

2、雪為主要內(nèi)容的冬季旅游項目。黑龍江省獨(dú)特的氣候條件和和地質(zhì)條件為其開發(fā)滑雪旅游提供了良好的環(huán)境。黑龍江省地域面積為45.4萬平方公里，處于我國最北端，緯度高、大部分地區(qū)為中溫帶、大陸性氣候。冬季山區(qū)雪量大，雪期長（長達(dá)120天左右），雪質(zhì)好，坡度適中，得天獨(dú)厚的冰雪資源優(yōu)勢使黑龍江省的滑雪產(chǎn)業(yè)布局迅速形成，最典型的城市為哈爾濱。與國外相比，我國進(jìn)展滑雪產(chǎn)業(yè)進(jìn)展相對較晚。在1996年以前，滑雪場主要承擔(dān)競技與訓(xùn)練任務(wù)，為承辦第3屆亞冬會，在政府的支持下，亞布力建成了全國最大的滑雪訓(xùn)練比賽基地，同時也建成了全國最大的群眾性滑雪娛樂基地一亞布力風(fēng)車山莊。亞冬會的成功舉辦，推動了滑雪運(yùn)動由競技化開始向

3、大眾化、市場化演變，間接地提高了黑龍江滑雪旅游知名度。此后，第一家純民營的“二龍山龍珠滑雪場”誕生。1998年黑龍江在全國領(lǐng)先創(chuàng)辦了ZG黑龍江國際滑雪節(jié)，至今已經(jīng)走過了15年的歷程，15年來黑龍江接待滑雪旅游者人數(shù)居全國首位。黑龍江滑雪產(chǎn)業(yè)從最初擔(dān)當(dāng)“ZG滑雪旅游急先鋒”開始，從無到有，由小作大，目前已經(jīng)初具規(guī)模，現(xiàn)有滑雪場102家，30家S級滑雪場，雪道總數(shù)191條，雪道總長度183.5千米，雪板4.5萬余副，吊箱、吊椅、拖牽等各類索道170余條?；﹫鲱愋桶ǜ呱礁偧?、休閑越野、自由式滑雪、單板公園、大眾滑雪、兒童健身等?；┛驮词袌鲆呀?jīng)覆蓋全世界近100個GJ,游客接待量年均增長超過60

4、%。據(jù)專家預(yù)測，到20XX年，ZG每年滑雪人次將達(dá)到1000萬，年產(chǎn)值將近40億元?；┞糜我殉蔀辇埥糜螛I(yè)的主要經(jīng)濟(jì)收入來源并將進(jìn)一步帶動地方經(jīng)濟(jì)和人員就業(yè)。黑龍江省滑雪旅游產(chǎn)品優(yōu)劣勢及消費(fèi)群體分析現(xiàn)有滑雪產(chǎn)品的優(yōu)勢滑雪仍是滑雪旅游產(chǎn)品中的支柱項目滑雪分為高山滑雪、越野滑雪、單板滑雪、自由式滑雪、跳臺滑雪，是滑雪旅游中的主角?；┞糜伍_展20來，黑龍江省憑借優(yōu)質(zhì)的自然資源條件及豐厚的冰雪文化底蘊(yùn)，已經(jīng)擁有眾多固定的消費(fèi)群體，并正在不斷地吸引更多愛好時尚、運(yùn)動的人們參與到滑雪運(yùn)動中。在對全省30家S及以上雪場進(jìn)行調(diào)研后得知，滑雪仍是滑雪旅游經(jīng)營中的主打產(chǎn)品。此外，所有雪場均有雪場救護(hù)功能，提供

5、滑雪指導(dǎo)員、專用停車場、基本紀(jì)念品的購物等。其中，3S級以上雪場提供星級以上或功能齊全的住宿酒店，有較大的購物場所，提供生活、體育用品和具有本地區(qū)特色的旅游商品和紀(jì)念品，提供上XX服務(wù)，有救護(hù)專用的雪地摩托和救護(hù)托船。5S級雪場的產(chǎn)品則更加豐富，擁有高速脫掛式箱式觀光索道，提供不同級別的有資質(zhì)的滑雪指導(dǎo)員，設(shè)有外語滑雪技術(shù)指導(dǎo)員和咨詢處，提供品種齊全的雙語滑雪宣傳手冊，有至少8種以上的娛雪活動項目，山頂或半山位置有供休息和觀光的休閑飲吧，每日3000人次以上的接待能力更是滿足了承辦國際級賽事和團(tuán)體滑雪愛好者的需求?？傊?，目前黑龍江省的現(xiàn)有滑雪場和滑雪產(chǎn)品能夠較好的滿足滑雪愛好者的需求，并對初次

6、體驗者和旅游觀光團(tuán)體有較強(qiáng)的接待能力。戲雪和賞雪產(chǎn)品日益成為滑雪旅游的亮點(diǎn)戲雪分為兒童公園、雪圈滑行、雪地摩托，戲雪產(chǎn)品主要針對兒童及時尚男女而設(shè)計的。兒童公園和雪圈滑行占地面積小，安全指數(shù)高，設(shè)備簡單，技巧易于撐握，其速度與激情可與滑雪相媲美，已日益受到青睞。目前，擁有雪地摩托的滑雪場數(shù)量較少，而少數(shù)卻形成了一個產(chǎn)品優(yōu)勢，光顧雪場的游客都希望體驗一下在雪中風(fēng)馳電掣的感覺。戲雪產(chǎn)品的成功開發(fā)讓更多潛在的冰雪愛好者找到了娛樂與滑雪運(yùn)動的最佳契合點(diǎn)，從而感受到冰雪的魅力。賞雪產(chǎn)品主要是覽車觀光。當(dāng)人們長時間疲于生活在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的大都市，都希望尋求一個安靜、閑逸、健康的環(huán)境，放松身體、愉悅心情。在這里

7、人們可以得到很好的滿足，坐在覽車上掃瞄雪道上的激情飛揚(yáng)、霧松的唯美靈韻、浪漫的雪域風(fēng)光、呼吸著新奇空氣，讓人們體驗北國“千里冰封，萬里雪飄”的大美景色，的確不失為一種休閑、放松的絕佳選擇。新項目及產(chǎn)品的開發(fā)對增加消費(fèi)群體的停留時間和提高再訪率起到了不容忽視的作用。現(xiàn)有滑雪產(chǎn)品的劣勢傳統(tǒng)滑雪產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新意識隨著大眾滑雪愛好者欲望值不斷地提高，滑雪場彼此競爭也持續(xù)升溫，盲目的追求客源和收入導(dǎo)致一些小型滑雪場不擇手段、甚至惡意削價無序競爭，長期的惡性循環(huán)致使現(xiàn)有產(chǎn)品在使用中產(chǎn)生了一些負(fù)面問題，使正規(guī)雪場無暇放手于新產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)設(shè)施的完善，滑雪旅游市場的健康進(jìn)展受到挑戰(zhàn)。在冰雪旅游項目和產(chǎn)品上，全

8、省除冰雪大世界、亞布力滑雪度假區(qū)等個別景區(qū)的設(shè)施服務(wù)、軟件硬件都較為過硬外，大部分滑雪旅游景區(qū)（點(diǎn)）都屬于淺層次、低水平的開發(fā)經(jīng)營，科技含量較低，文化內(nèi)涵不突出。雖然黑龍江省自然條件優(yōu)越，但滑雪旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意。多數(shù)中小型滑雪場以滑雪為主要產(chǎn)品，而設(shè)備簡陋和規(guī)模較小給消費(fèi)者留下了太多的負(fù)面印象，加之缺乏良好的治理和產(chǎn)品的創(chuàng)新，在一定程度上對滑雪旅游的進(jìn)展起到了阻礙作用。戲雪和賞雪產(chǎn)品開發(fā)程度較低、項目單一近些年，僅有幾家滑雪場推出戲雪產(chǎn)品，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對較高，例如雪地摩托。價格過高導(dǎo)致中低收入的消費(fèi)群體感到無所適從。賞雪產(chǎn)品的開發(fā)與雪場配套設(shè)施成正比，中小型雪場由于投資經(jīng)費(fèi)的限制，未修建高速索

9、道且雪道距離較短，雪山較低，無法達(dá)到將冬日美景盡收眼底的效果。幾家大型雪場的脫掛式箱式索道適宜觀光又收費(fèi)偏高。由此看來，現(xiàn)有的戲雪賞雪產(chǎn)品品種較少，對低收入群體參與滑雪旅游的需求關(guān)注不足。如果不將潛在的、不同經(jīng)濟(jì)收入群體對滑雪旅游的需求情況做全面分析，戲雪和賞雪產(chǎn)品的普及和推廣將面臨瓶頸。黑龍江省憑借天時、地利，已經(jīng)成為ZG冰雪產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，黑龍江省未來滑雪產(chǎn)業(yè)進(jìn)展將面臨兩大趨勢，一要出規(guī)模，二要出精品。規(guī)模大的滑雪場要在政府的支持引導(dǎo)下進(jìn)行完善，爭取成為年接待能力50萬人次以上的綜合功能較強(qiáng)的度假型雪場；小的滑雪場則要突出特色，走精品化路線，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，著重于開發(fā)初次體

10、驗者和低收入群體的客源市場。要逐步取締一些不合格、不達(dá)標(biāo)的小雪場，整合資源，合理引導(dǎo)，逐步培育冰雪旅游品牌，打造出一批在國內(nèi)外都“叫得響”的滑雪場，推動黑龍江省滑雪產(chǎn)業(yè)向國際化邁進(jìn)。為適應(yīng)新形勢的需求，當(dāng)前的首要問題是要打造特色優(yōu)質(zhì)的應(yīng)針對潛滑雪旅游產(chǎn)品，以滿足不同層次消費(fèi)群體的不同需求。應(yīng)針對潛在消費(fèi)群體進(jìn)行研究和細(xì)分，從而開發(fā)出更多具有參與性的、符合群體特征的特色滑雪旅游產(chǎn)品，不斷完善滑雪市場的產(chǎn)品項目結(jié)構(gòu)，以此提高龍江滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象。黑龍江省滑雪消費(fèi)群體分析滑雪是一項運(yùn)動性、參與性非常強(qiáng)的項目。這就要求參與者有一定的精力和體力，同時滑雪又是投入和花費(fèi)較高的項目，這要求參與者要具有

11、一定的經(jīng)濟(jì)實力。在對黑龍江省部分滑雪場的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，男性消費(fèi)者比例高于女性消費(fèi)者，在年齡分布上呈現(xiàn)兩頭少、中間多的狀態(tài)，主要集中在2050歲之間。收入情況月收入20005000元的群體占絕大多數(shù)，無收入群體則以學(xué)生為主。可以看出，收入水平是制約人們參與滑雪旅游的一個重要因素。在對滑雪消費(fèi)者消費(fèi)頻率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一個雪期光顧滑雪場1次的人群占到一半以上，比例是最大的，這部分人群主要是隨團(tuán)出行的旅游者，也多為初次滑雪者。居其次的是一周滑雪12次和兩周滑雪12次的消費(fèi)群體，這部分主要是滑雪發(fā)燒友和滑雪愛好者，他們是滑雪旅游市場中的穩(wěn)定消費(fèi)群體。通過以上分析可以知道，黑龍江省的滑雪旅游已經(jīng)擁有了一定的

12、客源市場并具備了初步規(guī)模，但是還需要進(jìn)一步挖掘潛在消費(fèi)群體。如何增加滑雪旅游對初次接觸者和低收入群體的吸引力，如何讓50歲以上的老年群體和兒童群體也享受到冰雪帶來的樂趣，如何讓滑雪愛好者和發(fā)燒友延長在雪場的停留時間和提高再訪率，解決這些問題的關(guān)鍵是要進(jìn)一步開發(fā)有特色的滑雪旅游產(chǎn)品，迎合不同消費(fèi)群體的需求，只有這樣才能使黑龍江的滑雪旅游市場得到更好更快的進(jìn)展，取得更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。黑龍江省特色滑雪旅游產(chǎn)品的開發(fā)對策政府統(tǒng)籌規(guī)劃，合理引導(dǎo)，幫助大中型滑雪場開發(fā)中長期生態(tài)度假型滑雪旅游產(chǎn)品滑雪旅游是一種綜合性的具體活動形式，它不僅是一般意義上的游山玩水、觀光巡游，更是對人與自然融合的追求及對

13、自然的挑戰(zhàn)，帶給旅游者的是冒險、新奇和不同凡響的旅游經(jīng)歷。已經(jīng)成熟的滑雪愛好者群體，他們內(nèi)心趣需尋找更具有特色、接近原生態(tài)的、能讓身心和激情得到充分滿足的滑雪旅游度假區(qū)。而黑龍江省滑雪場大多數(shù)選址在生態(tài)環(huán)境較好的林區(qū)，自然風(fēng)光好，空氣清新，易于舒緩身心，排壓減負(fù)，具備進(jìn)展生態(tài)度假型旅游的基礎(chǔ)。因此在大型滑雪場建設(shè)經(jīng)營方面，應(yīng)著重完善有度假功能的相關(guān)配套項目，打造綜合型雪場，推出更多完備的設(shè)施和服務(wù)。例如增加滑雪技術(shù)評估服務(wù)、康復(fù)理療按摩、書刊棋牌室、臺球室、保齡球館、游泳館、高爾夫場地、馬術(shù)場地、XX球場等服務(wù)項目，形成集休閑、娛樂、滑雪、度假、養(yǎng)生為一體的綜合度假區(qū)，讓更多的滑雪愛好者享受到

14、超值的旅游體驗，以此延長消費(fèi)群體在雪場的停留時間，提高行業(yè)收益。開發(fā)特色滑雪產(chǎn)品以適應(yīng)不同層次消費(fèi)群體的需求對初級滑雪者及初次體驗者開發(fā)民俗文化型滑雪套裝產(chǎn)品初級滑雪者多數(shù)以家庭形式出游，所以初級產(chǎn)品要注重綜合功能的配套。兒童雪道、滑雪女教練、家庭旅館、豐富的雪上冰上娛樂項目成為中小雪場的必備。目前，黑龍江省現(xiàn)在的“冰上”和“雪上”旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)展較為不平衡。做為冰雪旅游圣地，所有滑雪場幾乎看不到冰上項目。而黑龍江人從小就開始適應(yīng)漫長冬季，有著廣泛溜冰、滑冰、玩雪、滑雪的群眾基礎(chǔ)，各大中專院校也都開設(shè)冰上課程，如果在滑雪場中建設(shè)冰場，則可以吸引眾多的滑冰愛好者加入滑雪旅游隊伍中。建設(shè)滑冰場也就具備

15、了開展民俗文化項目的條件。民俗文化型滑雪產(chǎn)品是指有濃郁民族特色的滑雪旅游產(chǎn)品，此類產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的不同之處是更具有民族性、歷史性、地域文化性。坐冰帆、打冰尜、打滑梯、狗（羊或馴鹿）拉爬犁、冰上火車、打冰陀螺、劃冰舢板等項目。這可以讓不同年齡、不同層次的消費(fèi)者不僅體驗到雪的激情，也同時感受到冰帶來的快樂。而且冰上項目裝備簡單，產(chǎn)品價格相對較低，也迎合了一些中低收入群體的消費(fèi)需求。針對不適宜參與滑雪的老人及體弱者開發(fā)休閑娛樂型戲雪賞雪產(chǎn)品據(jù)了解，滑雪場所接待的消費(fèi)者以初次體驗者及有一定基礎(chǔ)的滑雪發(fā)燒友居多，多數(shù)年齡在50歲以下。要想做到滑雪旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多層次性，并適應(yīng)不同年齡階段、不同階層人士、

16、不同區(qū)域人群的需要，老年人及體弱者應(yīng)該被關(guān)注。尋找并開發(fā)出適于此類人群的休閑娛樂型戲雪賞雪產(chǎn)品勢在必行。休閑娛樂型戲雪賞雪產(chǎn)品主要分為冰燈、冰雕、雪雕、冰雪文藝演出、雪域觀光、雪地攝影等。在滑雪旅游區(qū)域內(nèi)修建冰燈、冰雕、雪雕等藝術(shù)作品，趣其適合老年人的觀賞要求，當(dāng)人們長途跋涉到達(dá)滑雪旅游景區(qū)觀賞到如此美妙的景象可以趣大地放松心情、促進(jìn)身心健康，陶冶情操。一些體弱者也非常適合參與其中，因為滑雪場遠(yuǎn)離城市中心，空氣清新，陽光明媚，這里可以將北國特色和風(fēng)光盡收眼底，也不失為一種現(xiàn)代養(yǎng)生之道。同時，可以為老年人及體弱者提供一些參與性的內(nèi)容，如在雪場中開發(fā)出一處場地，設(shè)立冰雪藝術(shù)實習(xí)區(qū)，讓游客在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，了解冰雕雪雕的基本原理，并親手實習(xí)學(xué)做冰雕雪雕也是一種獨(dú)特的樂趣。在自己的作品前彼此合影留念，讓每一個人都融入到大自然的懷抱，盡情地體驗冰雪給人們帶來的快樂。同時，滑雪旅游度假區(qū)在每個月可定期推出與冰雪文化相關(guān)的文藝演出，在人們疲乏于冰雪運(yùn)動之后可以舒緩心情，放松身體，還能促進(jìn)冰雪文化的普及。這些旅游產(chǎn)品的開發(fā)不僅突出了滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的特色，按照特定的顧客制定特定需求，并且