論中小民營企業(yè)知識型員工流失背景分析及對策

1、論中小民營企業(yè)知識型員工流失背景分析及對策論文關鍵詞：中小民營企業(yè)知識型員工流失保存論文摘要：知識型員工對中小民營企業(yè)的生存和開展起著決定性的作用。但由于資金和實力等條件的限制，中小民企在知識型員工的保存上存在著很大困難，人才流失現(xiàn)象嚴重，對企業(yè)造成很大影響。本文在對中小民營企業(yè)知識型員工流失現(xiàn)象相關背景進展分析后，提出中小民企應正視自身實力，用有限的資源創(chuàng)造出最適宜的環(huán)境，為知識型員工長期留在本企業(yè)做出最大努力。0引言隨著知識經濟時代的到來，人力資源已成為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)創(chuàng)造價值的最重要的驅動力量。而作為企業(yè)人力資源最重要、最珍貴的一部分知識型員工，更是因為擁有知識經濟時代企業(yè)經營的第

2、一要素知識而在人才市場上倍受矚目，成為眾多企業(yè)爭奪的對象，由此也就產生了一個問題，即知識型員工的流動問題。適當、有序的流動不僅有利于知識型員工的開展，而且也有利于人力資源的合理配置，但目前許多企業(yè)面臨的問題是知識型員工的流動過于頻繁，或者說知識型員工的保存比較困難，這就影響了企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定，進而使企業(yè)的開展受到了影響。這種現(xiàn)象在中小型民營企業(yè)尤為嚴重，由于自身實力的束縛以及社會言論的影響，而難以成為知識型員工的久留之地。那么，如何盡自身最大的力量創(chuàng)造更適宜的環(huán)境來保存已經成為“自家人的知識型員工就成為中小民營企業(yè)亟待解決的問題。1知識型員工流失相關背景1.1知識型員工的定義關于知識型員工的

3、定義，或者說關于知識型員工的識別有著多種表述和方法。美國管理學大師彼得德魯克最早提出知識型員工這個術語時，意指“那些運用符號和概念，利用知識或信息工作的人，“他們消費的不是物質產品，而是知識和思想，“他們是一種全新意義的資源。還有一種被廣為引用的是加拿大遠景藝術公司總裁Hribe女士在她的anagingKnledgerkers一書中將知識型員工定義為那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們，他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設計給產品帶來附加價值。這個定義是將腦力勞動的成分作為界定知識型員工的主要標準。各種定義只是由于出發(fā)點不同，總體來說，知識型員工應該是指這樣一群人：他們從傾向和職業(yè)上說，主要從

4、事腦力勞動而不是從事物質消費；他們的思想有一定的深度、獨立性和創(chuàng)造性；他們的工作過程是他們對自身所擁有的知識進展創(chuàng)新性運作的過程，他們可以通過自己的知識或智力使價值得以實現(xiàn)，這也是知識型員工和非知識型員工的主要區(qū)別。1.2中小民企知識型員工過快流失的原因首先，知識型員工固有的流動意識。知識型員工擁有企業(yè)所缺少又迫切需要的經濟要素知識資本，知道知識資本對公司經營的重要性，因此對傳統(tǒng)的雇傭關系提出了的挑戰(zhàn)，他們不擔憂自己的生存問題，因此一般不愿意長期與某一企業(yè)，特別是中小民企保持雇傭關系，有著相對較高的流動意愿和條件，對組織的忠誠度較低，而更多的忠誠于專業(yè)。特別是一些高校的應屆畢業(yè)生，由于目前競爭

5、壓力的加大，初次就業(yè)由于缺乏經歷導致就業(yè)的困難，他們只能先到中小民企工作，但只是將其當成一個“實習基地，等到羽翼飽滿，馬上令攀高枝。其次，中小民企管理特點與知識型員工需求之間的矛盾。中小民營企業(yè)大多仍延續(xù)著傳統(tǒng)家族式的經營形式，心里總有一個對外聘人才的“信任度死結，所以既想讓人才發(fā)揮作用，又怕人才才能過強，權利過大，難以掌握。因此采勸放眼線、搞“人盯人監(jiān)控的方法，結果在企業(yè)老板與人才之間形成一個屏蔽層，形成一個“親信圈子，使得人才精神壓抑，心灰意懶，無工作熱情，更談不上獲得“成就感。而知識型員工擁有企業(yè)消費手段意義上的知識，具有某種特殊技能，依仗這種保障，他們往往更傾向于一個自主的工作環(huán)境，有

6、較強的自主意識，不僅不愿意受制于物，甚至無法忍受上司的遙控指揮，而更強調工作中的自我引導，對各種可能性做著最大的嘗試，不愿俯首聽命，任人駕馭。與一般員工相比，知識型員工更有一種表現(xiàn)自己的強烈欲望，心目中有非常明確的奮斗目的。他們到企業(yè)工作，并不僅僅為了掙得工資，而是有著發(fā)揮自己專長、成就事業(yè)的追求，他們更在意自身價值的實現(xiàn)，并期望得到社會的認可。另外，知識型員工具有較強的學習傾向，這從他們愿意承受長時間的求學生涯而較晚進入社會就可以得到證明，但是中小民營企業(yè)急功近利的特性使員工難以得到很好的培訓時機。第三，社會言論導向的影響。我國方案經濟所造成的傳統(tǒng)觀念使大多數(shù)人仍然保有追求“鐵飯碗的思想，而

7、民企不穩(wěn)定的工作形式和高強度的工作方式成為一種罪狀，使得言論帶有輕視民企的色彩，讓較多人才在就業(yè)上選擇了避開民企，在擇業(yè)上更是要逃離民企。1.3知識型員工過快流失的危害首先，知識型員工既然專長于用腦力來進展創(chuàng)新性的工作，那么其流失將導致企業(yè)創(chuàng)新才能的下降，使企業(yè)在產品、技術、管理、效勞等各方面的優(yōu)勢受到損失，進而削弱企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢和市場占有率。其次，員工的流失將使企業(yè)的經營本錢上升，這些本錢主要包括交換人員招聘的本錢，培訓的本錢、工作銜接的本錢等等，尤其是高層次的知識型員工，其對應的本錢尤為高昂，對于資金實力有限的中小型民企來說將成為難以承受之重。第三，知識型員工往往任職于企業(yè)的關鍵部門，

8、掌握著這個企業(yè)的核心技術。假設流動到原企業(yè)的競爭對手那兒，或自立門戶從事與原企業(yè)接近的業(yè)務，將造成此消彼長的現(xiàn)象，使原企業(yè)的競爭壓力大大增加，對于中小型民企甚至造成致命性的打擊。第四，員工的流失具有連鎖效應，或者對其他員工的情緒和工作態(tài)度產生消極的影響。而知識型員工往往在一個企業(yè)中身居要職，憑借個人魅力身后不可防止有一批追隨者，一個“領袖的離任可能意味著一個團隊的離任。最后，員工的流失率太高，還會對客戶產生消極的影響?？蛻粼谶x擇產品和效勞時，通常會對企業(yè)包括員工隊伍在內的整體形象進展考察，穩(wěn)定的員工隊伍，會增加客戶的平安感和信任感。作為企業(yè)的標志性人物的知識型員工更是顧客的關注點和信任點，他們的動向將直接影響著顧客的最終選擇。2對策在應對知識性員工流失這一問題時，作為中小民營企業(yè)，資金實力是其