健身房教練部規(guī)章制度

1、健身房教練部規(guī)章制度【篇一：教練部規(guī)章制度】教練部規(guī)章制度正點(diǎn)上下班，著工裝工牌準(zhǔn)時(shí)到崗不得遲到早退。手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。上私教課時(shí)不得接打私人電話和私人事物。不得在俱樂(lè)部?jī)?nèi)吸煙。熟悉而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定認(rèn)真工整填寫(xiě)各類工作表格，不得漏填忘填亂填。必須按規(guī)定時(shí)間用餐，不得超出規(guī)定時(shí)間，分組吃飯（60 分內(nèi)）未經(jīng)上級(jí)同意不得私自換班，換休。不得隨地吐痰，亂扔廢棄物。認(rèn)真完成上級(jí)交給的工作，并積極與其他部門(mén)配合工作。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得隨意將外人帶入俱樂(lè)部。不得散布謠言，制造事端影響工作秩序。需通過(guò)正常渠道反應(yīng)意見(jiàn)及建議，不得越級(jí)工作時(shí)間不得飲酒所有教練請(qǐng)假需提前到人事部填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后休假

2、散布謠言，擾亂正常工作秩序不得利用工作之便索取回扣，不得向會(huì)員暗示索要禮品口費(fèi)不得散播有損于俱樂(lè)部及同事的謠言，詆毀俱樂(lè)部形象7開(kāi)出來(lái)的私教屬于保護(hù)期教練所有陽(yáng)光海岸健身俱樂(lè)部教練部【篇二：教練工作制度】健身俱樂(lè)部私人教練工作制度一、 行為規(guī)范凡俱樂(lè)部在職教練出現(xiàn)在俱樂(lè)部，需身著工服（如需內(nèi)t 恤，須是黑色）在俱樂(lè)部以外穿著，俱樂(lè)部活動(dòng)除外；凡俱樂(lè)部在職教練，不得與本俱樂(lè)部員工談戀愛(ài)；身；女教須適合私人教練職業(yè)形象；不在俱樂(lè)部?jī)?nèi)嚼口香糖，不在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、酗酒（外出）；不在俱樂(lè)部?jī)?nèi)出現(xiàn)抱肘、插手、倚靠器械等不職業(yè)形象及行為；不在俱樂(lè)部?jī)?nèi)大聲喧嘩、打鬧、扎堆聊天及使用不文明禮貌用語(yǔ)；話題；不在

3、更衣室、浴室進(jìn)行有悖教練形象的行為（包括打鬧、喧嘩）；部門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)方可登記進(jìn)行； 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不進(jìn)行有損俱樂(lè)部、團(tuán)隊(duì)形象的言行；面、不實(shí)的評(píng)論；三、工作職責(zé)教練有責(zé)任參加俱樂(lè)部?jī)?nèi)的活動(dòng)、培訓(xùn)、例會(huì)等內(nèi)部工作；15 分鐘內(nèi)的指導(dǎo)；教練有責(zé)任協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行有益公司發(fā)展的工作；教練有責(zé)任服從公司、部門(mén)正確的工作分配及安排；教練有責(zé)任節(jié)約公司運(yùn)營(yíng)成本（品、通訊設(shè)施），如有損壞、浪費(fèi)，照價(jià)賠償；職教練未經(jīng)公司許可，不得在其他健身機(jī)構(gòu)兼職；不在辦公室進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)事宜，閑聊、打鬧、無(wú)事逗留否；四、考勤紀(jì)律40 2 80 10 分鐘，無(wú)須簽出，（不得外出）前臺(tái)呼叫不能及時(shí)出現(xiàn)者視為離崗；3 名；3

4、次；18 小時(shí)；考勤遲到（包括遲填寫(xiě)上班記錄）；早退（包括忘填寫(xiě)上班記錄、出席例會(huì)、培訓(xùn)、活動(dòng)）；曠工（包括忘填寫(xiě)上班記錄、出席例會(huì)、培訓(xùn)、活動(dòng)）；離崗（包括忘填寫(xiě)上班狀態(tài)記錄、出席例會(huì)、培訓(xùn)、活動(dòng)）；1方可進(jìn)行；請(qǐng)病假須出示醫(yī)保單位醫(yī)院病假條（蓋章生效），價(jià)單；事假一年內(nèi)不得超過(guò) 10 日；特殊情況除外換休、被換休每月每人不得超過(guò)次（公司安排除外）；得換休；休假（超過(guò) 2 日）經(jīng)批準(zhǔn)一次性休息完畢；30 五、保密原則嚴(yán)禁將公司內(nèi)部材料（包括一切印刷品、物品），外任何地方；嚴(yán)禁對(duì)外泄露俱樂(lè)部的一切保密資料、內(nèi)容（訓(xùn)內(nèi)容、規(guī)章制度、薪酬、員工守則）；嚴(yán)禁擅自將內(nèi)部員工、管理層、會(huì)員的個(gè)人信息（住

5、址等相關(guān)信息）以任何方式泄露給他人； 六、進(jìn)入俱樂(lè)部身著得體服裝出現(xiàn)在工作地點(diǎn)，限制拖鞋、過(guò)于暴露著裝；七、授課紀(jì)律無(wú)特殊情況，不得更改與會(huì)員已約好的時(shí)間；取消課程。束課程；保證上課時(shí)間（分鐘），員；上課過(guò)程中通訊工具須靜音，不得接聽(tīng)手機(jī)、座機(jī)電話；上課過(guò)程中不得坐臥或倚靠器械休息；上課過(guò)程中始終對(duì)會(huì)員保持關(guān)注，目光接觸，提示清晰；業(yè)感；外,由教練承擔(dān)全部責(zé)任教練主動(dòng)調(diào)整前臺(tái)工作狀態(tài)表；真實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)相關(guān)表格，嚴(yán)禁弄虛作假，替代簽字；每日須統(tǒng)計(jì)完關(guān)表格數(shù)據(jù)方可下班；八、售課（銷售）不得違反俱樂(lè)部制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及折扣標(biāo)準(zhǔn)；不得向已有教練和已購(gòu)買課時(shí)的會(huì)員進(jìn)行銷售；1 不記錄在個(gè)人銷售業(yè)績(jī)中；定嚴(yán)

6、肅處理；九、各種表格的規(guī)范使用考核簽到簿記錄時(shí)間按照小時(shí)順序填寫(xiě)；門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后方能離開(kāi)，填寫(xiě)簽入時(shí)間方可開(kāi)始工作；（3 ) 前臺(tái)呼叫不能及時(shí)出現(xiàn)者視為離崗；（4 ) 自愿加班無(wú)須填寫(xiě)考核簽到表；會(huì)員第一次訓(xùn)練預(yù)約等記表（）教練對(duì)待所有會(huì)員的贈(zèng)送課程須正確填寫(xiě)并及時(shí)使用顏色彩（）48 話確認(rèn)鍛煉時(shí)間；當(dāng)日向部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)表格；（）況；會(huì)員預(yù)約表( 1 ) 至少提前小時(shí)填寫(xiě)預(yù)約會(huì)員的時(shí)間、姓名、課節(jié)數(shù)，更改會(huì)員上課時(shí)間須經(jīng)主管或助理簽字確認(rèn)，不得擅自涂抹；( 2 ) 課后須用正確顏色彩筆在預(yù)約表中工整標(biāo)記；( 3 ) 預(yù)約表中無(wú)記錄課程或與記錄不符，視作違規(guī)操作，不記入課時(shí)統(tǒng)計(jì)并嚴(yán)肅處理；會(huì)

7、員健康問(wèn)答體能測(cè)試表. 注明會(huì)員體測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)并做到清晰、準(zhǔn)確、公正；教練有責(zé)任對(duì)該會(huì)員每月體測(cè)一次，直至次表使用完畢；健康問(wèn)答表必須有會(huì)員、教練同時(shí)簽字確認(rèn)，方能生效；妥善保管此表，課程結(jié)束時(shí)須交還私人教練部統(tǒng)一保管；會(huì)員簽名卡. 注明俱樂(lè)部名稱，會(huì)員姓名，卡號(hào)，所購(gòu)買私教課時(shí)數(shù)量、起始日期及會(huì)員卡到期日期；. 教練合理安排會(huì)員上課頻率，至少按照每周一次排課，（特殊情況須及時(shí)申報(bào)，提供先關(guān)證明資料）教練有責(zé)任提前 30 日告知會(huì)員私教課程使用停止使用俱樂(lè)部服務(wù)項(xiàng)目；. 私教贈(zèng)課、購(gòu)買課程結(jié)束時(shí)，教練應(yīng)及時(shí)將簽名卡、會(huì)員資料卡主動(dòng)交回私人教練部統(tǒng)一保管；日銷售報(bào)表（）不記入銷售業(yè)績(jī)；教練訓(xùn)練記錄

8、表教練每月累積訓(xùn)練時(shí)間須滿小時(shí)；非工作日訓(xùn)練時(shí)間可累計(jì)訓(xùn)練時(shí)間；十、個(gè)人訓(xùn)練訓(xùn)練時(shí)必須攜帶毛巾；訓(xùn)練時(shí)間不在會(huì)員高峰期（6：0）門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)可以開(kāi)始訓(xùn)練；恢復(fù)工作狀態(tài)須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；形象行為；訓(xùn)練時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間占用器械，保證會(huì)員優(yōu)先使用；的練習(xí)動(dòng)作；不得在俱樂(lè)部非營(yíng)業(yè)時(shí)間訓(xùn)練；只限于在本俱樂(lè)部?jī)?nèi)訓(xùn)練；全天培訓(xùn)/外銷/周末/參加比賽/當(dāng)日休息/峰期訓(xùn)練; 十一、器械的和維護(hù)及時(shí)申報(bào)器械損耗及場(chǎng)地安全隱患，及時(shí)清潔汗?jié)n、污漬；隨時(shí)保證健身區(qū)域整潔；使用溝通技巧引導(dǎo)會(huì)員正確使用器械；關(guān)閉俱樂(lè)部設(shè)施及清潔器械；十二、辦公室及其他場(chǎng)所使用規(guī)范非工作狀態(tài)不得在辦公室停留；2吧進(jìn)行；保持室內(nèi)整潔，

9、不得在辦公室內(nèi)擺放、存放私人物品及食物；嚴(yán)禁在辦公室看報(bào)、打電腦游戲、長(zhǎng)時(shí)間撥打或接聽(tīng)私人電話；還擺放整齊；未著工服不得在辦公室停留；不得占用會(huì)員更衣柜過(guò)夜；妥善保管個(gè)人財(cái)務(wù)十三、私人教練兼集體課單車課教練專職私人教練連續(xù)三個(gè)月完成工作任務(wù)，有資格擔(dān)任集體課/課教練；反之，取消擔(dān)任集體課/單車課教練資格（公司安排除外）；未經(jīng)俱樂(lè)部允許，不得在其他健身俱構(gòu)擔(dān)任集體課鍛煉和違規(guī)鍛煉。全體教練必須制止未成年人（12 周歲以下）在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行鍛煉(殊情況除外)。員工行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1、一次違規(guī)行為標(biāo)準(zhǔn)口頭警告做談話記錄（部門(mén)負(fù)責(zé)人保存記錄，雙方簽字確認(rèn)）2、二次違規(guī)行為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重口頭警告并做談話記錄，扣出當(dāng)月底

10、薪 50 元。3、累計(jì)兩次口頭警告，填寫(xiě) “行為糾正單”并扣除當(dāng)月底薪 100 元。4、累計(jì)兩張“行為糾正單”視情節(jié)降為巡場(chǎng)教練，并扣除當(dāng)月底薪200 元。5、累計(jì)三張“行為糾正單”員工自行離職。私人教練簽字確認(rèn)：降級(jí)及調(diào)動(dòng)?！酒杭t動(dòng)健身教練部總規(guī)章制度】教練部規(guī)章制度力豪人面對(duì)的每一位客戶都是對(duì)健身生活有追求的人士，我們要以有限的空間和設(shè)備，為健身的會(huì)員創(chuàng)造無(wú)限的健康價(jià)值。我們將加職責(zé)承擔(dān)公司員工必須忠于職守，個(gè)人利益服從企業(yè)利益 合 作業(yè)管理，不采用命令形式；支實(shí)力雄厚，干預(yù)競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍，才有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；解企業(yè)的做法，從而減少差錯(cuò)；隊(duì)精神企業(yè)如同一個(gè)大家庭，每個(gè)員工都是其中一員，大

11、家同心合力才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，并獲得長(zhǎng)足發(fā)展；在總公司的帶領(lǐng)下，紅動(dòng)人永遠(yuǎn)不會(huì)停止對(duì)自我完善的努力。1、健身區(qū)五覺(jué)理論味覺(jué)。味的地方盡快進(jìn)行處理，確保健身房有良好的空氣質(zhì)量。聽(tīng)覺(jué)。健身房在設(shè)計(jì)音響時(shí)，對(duì)于每個(gè)健身區(qū)域需要放置的音響設(shè)備都做spinning 使用偏重于高音的音響設(shè)備；更衣區(qū)使用卡拉 ok 功放設(shè)備。這樣的音響設(shè)計(jì)完全是配合各區(qū)域健身需要而定制的，任何人都不能輕易改動(dòng)。因此在檢查工作時(shí)，必須感受每個(gè)區(qū)域的音樂(lè)是否到位，音響設(shè)備是否正常工作。視覺(jué)。持整潔干凈。對(duì)于健身房每一個(gè)角落都要杜絕零亂和塵土的存在。感覺(jué)。和態(tài)度應(yīng)成為基層員工做出服務(wù)的表率。同時(shí)，員工要觀察和記錄服務(wù)中存在的

12、問(wèn)題，并且及時(shí)解決。管理層要統(tǒng)一員工的各種服務(wù)規(guī)范，使員工在處理會(huì)員問(wèn)題時(shí)，有統(tǒng)一的口徑和處理方式。觸覺(jué)。械裝置時(shí)采用了全進(jìn)口的健身器械設(shè)備。員工在檢查器械時(shí)，對(duì)于各類器械要進(jìn)行觸摸檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)器械隱藏的問(wèn)題。私人教練員規(guī)章制度1、嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間，應(yīng)在預(yù)約前做好準(zhǔn)備，在約定時(shí)間開(kāi)始私人教練訓(xùn)練課程。2、在課程開(kāi)始前為客人設(shè)計(jì)好健身計(jì)劃、計(jì)劃內(nèi)容在一個(gè)課時(shí)完成。3、私人教練訓(xùn)練時(shí)間屬客人私人時(shí)間，不得接聽(tīng)任何電話，不得為其他客人服務(wù)，百分百為客人服務(wù)。4用。5表。6、保存好每位課人訓(xùn)練冊(cè)，除客人私教、經(jīng)理檢查外，不得有任何人翻閱其中內(nèi)容。7、及時(shí)向私教經(jīng)理反映客人意見(jiàn)。8、在第一次評(píng)估時(shí)了解

13、客人健身狀況，制訂安全的健身計(jì)劃，禁止使用高危動(dòng)作，客人如發(fā)生意外由教練負(fù)責(zé)。私教崗位描述答謝會(huì)員并且增進(jìn)與所有會(huì)員的友誼。協(xié)助會(huì)員進(jìn)行常規(guī)性鍛煉使工作場(chǎng)地保持整潔、干凈和整齊。1）2）3）保證休息區(qū)及體側(cè)室的整潔。維護(hù)設(shè)備：1）2）3）執(zhí)行俱樂(lè)部的所有規(guī)則和規(guī)章。私教主管布置的上述未列出的工作項(xiàng)目。進(jìn)行專業(yè)的體能評(píng)估；針對(duì)體能評(píng)估制定專業(yè)的健身計(jì)劃； 進(jìn)行一對(duì)一的健身指導(dǎo)；對(duì)會(huì)員提出的健身方面的問(wèn)題做出專業(yè)的建議； ? 幫助會(huì)籍進(jìn)行to；協(xié)助俱樂(lè)部進(jìn)行推廣；監(jiān)管：由私教部主管提供監(jiān)管和指導(dǎo)。私教崗位守則規(guī)程及俱樂(lè)部規(guī)定時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止，特殊情況要上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人； 私教應(yīng)仔細(xì)觀察會(huì)員動(dòng)態(tài)，主動(dòng)幫助會(huì)員，為會(huì)員排憂解難；人批準(zhǔn)才能離開(kāi)崗位；私教應(yīng)著裝整齊，注意個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表；私教用餐時(shí)間不得超過(guò) 30 分鐘，用完餐后應(yīng)立即回到崗位，不得做與工作無(wú)關(guān)的事