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文檔簡介

1、泓域/高性能紡織復(fù)合材料公司企業(yè)生產(chǎn)與研發(fā)管理高性能紡織復(fù)合材料公司企業(yè)生產(chǎn)與研發(fā)管理xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113672709 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113672709 h 3 HYPERLINK l _Toc113672710 二、 強(qiáng)化科技創(chuàng)新,穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) PAGEREF _Toc113672710 h 3 HYPERLINK l _Toc113672711 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113672711 h 4 HYPERLINK l _Toc113672712 四、 項(xiàng)目基本情況

2、PAGEREF _Toc113672712 h 5 HYPERLINK l _Toc113672713 五、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113672713 h 7 HYPERLINK l _Toc113672714 六、 企業(yè)組織形式 PAGEREF _Toc113672714 h 17 HYPERLINK l _Toc113672715 七、 經(jīng)營管理職能 PAGEREF _Toc113672715 h 20 HYPERLINK l _Toc113672716 八、 經(jīng)營與管理 PAGEREF _Toc113672716 h 22 HYPERLINK l _Toc11367271

3、7 九、 企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法 PAGEREF _Toc113672717 h 23 HYPERLINK l _Toc113672718 十、 企業(yè)的質(zhì)量管理 PAGEREF _Toc113672718 h 26 HYPERLINK l _Toc113672719 十一、 生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113672719 h 31 HYPERLINK l _Toc113672720 十二、 現(xiàn)場管理 PAGEREF _Toc113672720 h 35 HYPERLINK l _Toc113672721 十三、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113672721 h 36

4、 HYPERLINK l _Toc113672722 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113672722 h 47 HYPERLINK l _Toc113672723 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113672723 h 55 HYPERLINK l _Toc113672724 (一)優(yōu)勢分析(S) PAGEREF _Toc113672724 h 55 HYPERLINK l _Toc113672725 1、工藝技術(shù)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc113672725 h 55 HYPERLINK l _Toc113672726 公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過引入國際先

5、進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。 PAGEREF _Toc113672726 h 55產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析當(dāng)前時(shí)期,隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代加速到來,地區(qū)在大數(shù)據(jù)發(fā)展方面已經(jīng)呈現(xiàn)先行態(tài)勢,可以順勢而為搶占發(fā)展制高點(diǎn);國家采取一系列穩(wěn)增長措施,地區(qū)迎來承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化組合的歷史機(jī)遇;國家實(shí)施新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略,為完善基

6、礎(chǔ)設(shè)施、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、提升公共服務(wù)能力等提供了良好條件。強(qiáng)化科技創(chuàng)新,穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)加強(qiáng)共性基礎(chǔ)技術(shù)研究。開展非織造布紡絲、成網(wǎng)、成型基礎(chǔ)研究,提升特種纖維成網(wǎng)和可生物降解聚合物紡絲成網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)定性,推動(dòng)納米、微米纖維非織造布技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)多軸向經(jīng)編、大尺寸成型、三維編織、2.5維織造等工藝技術(shù)研究,破解立體成型連續(xù)化、自動(dòng)化、數(shù)字化技術(shù)難題,開發(fā)紡織柔性材料功能化、綠色化整理技術(shù)和復(fù)合技術(shù)。開展強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈聯(lián)合攻關(guān)。梳理重點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,支持龍頭企業(yè)組織上下游企業(yè)協(xié)同開發(fā),開展非織造布專用聚丙烯切片、可生物降解材料、專用纖維、專用助劑以及織造成型裝備開發(fā),提升產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和質(zhì)量效率。完善

7、多層次科技創(chuàng)新體系。打造新型創(chuàng)新平臺(tái),加強(qiáng)原創(chuàng)性引領(lǐng)性技術(shù)研發(fā),加大在應(yīng)急救援、醫(yī)療健康、航空航天等領(lǐng)域的應(yīng)用拓展。建設(shè)區(qū)域性創(chuàng)新中心,開展細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和市場應(yīng)用。鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,建設(shè)行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)研發(fā)基地,加快科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能

8、不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xxx。(三)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(四)投資估算項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資

9、金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資16888.98萬元,其中:建設(shè)投資13337.29萬元,占項(xiàng)目總投資的78.97%;建設(shè)期利息329.55萬元,占項(xiàng)目總投資的1.95%;流動(dòng)資金3222.14萬元,占項(xiàng)目總投資的19.08%。(五)資金籌措項(xiàng)目總投資16888.98萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)10163.56萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額6725.42萬元。(六)經(jīng)濟(jì)評價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):34700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):27461.94萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):5300.37萬元。4、財(cái)務(wù)

10、內(nèi)部收益率(FIRR):24.16%。5、全部投資回收期(Pt):5.61年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):11565.75萬元(產(chǎn)值)。(七)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元16888.981.1建設(shè)投資萬元13337.291.1.1工程費(fèi)用萬元11379.661.1.2其他費(fèi)用萬元1585.841.1.3預(yù)備費(fèi)萬元371.791.2建設(shè)期利息萬元329.551.3流動(dòng)資金萬元3222.142資金籌措萬元16888.982.1自籌資金萬元10163.562.2銀行貸款萬元6725.423營業(yè)收入萬元34700.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)

11、用萬元27461.945利潤總額萬元7067.166凈利潤萬元5300.377所得稅萬元1766.798增值稅萬元1424.179稅金及附加萬元170.9010納稅總額萬元3361.8611盈虧平衡點(diǎn)萬元11565.75產(chǎn)值12回收期年5.6113內(nèi)部收益率24.16%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元10628.87所得稅后企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)資源和權(quán)力分配的載體,它在人的能動(dòng)行為下,通過信息傳遞,承載著企業(yè)的業(yè)務(wù)流動(dòng),推動(dòng)或者阻礙企業(yè)使命的進(jìn)程。由于組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中

12、的基礎(chǔ)地位和關(guān)鍵作用,企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革,都必須首先在組織結(jié)構(gòu)上開始。1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式類型及歷史演變(1)U型組織結(jié)構(gòu)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,西方大企業(yè)普遍采用的是一種按職能劃分部門的縱向一體化的職能結(jié)構(gòu),即U型結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部按職能(如生產(chǎn)、銷售、開發(fā)等)劃分成若干部門,各部門獨(dú)立性很小,均由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理,即企業(yè)實(shí)行集中控制和統(tǒng)一指揮。U型結(jié)構(gòu)保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn),并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。適用于市場穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、需求價(jià)格彈性較大的環(huán)境。但是,從20世紀(jì)初開始,西方企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如原有市場利潤率出現(xiàn)下降、新的技術(shù)發(fā)明

13、不斷產(chǎn)生等,同時(shí)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,使這種結(jié)構(gòu)的缺陷日漸暴露:高層領(lǐng)導(dǎo)們由于陷入了日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),缺乏精力考慮長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展,且行政機(jī)構(gòu)越來越龐大,各部門協(xié)調(diào)越來越難,造成信息和管理成本上升。到20世紀(jì)初,通用汽車公司針對這種結(jié)構(gòu)的缺陷,首先在公司內(nèi)部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革,采用M型組織結(jié)構(gòu),此后,許多大公司都仿效。(2)M型組織結(jié)構(gòu)。M型組織結(jié)構(gòu),又稱事業(yè)部門型組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的基本特征是,戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策分離。根據(jù)業(yè)務(wù)按產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、地區(qū)等設(shè)立半自主性,的經(jīng)營事業(yè)部,公司的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策由不同的部門和人員負(fù)責(zé),使高層領(lǐng)導(dǎo)從繁重的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)中解脫出來,集中精力致力于企業(yè)的長期經(jīng)營決

14、策,并監(jiān)督、協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動(dòng)和評價(jià)各部門的績效。與U型結(jié)構(gòu)相比較,M型結(jié)構(gòu)具有治理方面的優(yōu)勢,且適合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求。M型組織結(jié)構(gòu)是一種多單位的企業(yè)體制,但各個(gè)單位不是獨(dú)立的法人實(shí)體,仍然是企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營機(jī)構(gòu),如分公司。(3)矩陣制結(jié)構(gòu)。在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差、缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織形式。它把按職能劃分的部門與按項(xiàng)目劃分的小組結(jié)合起來組成矩陣,使小組成員接受小組和職能部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)。它的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)上,這種組織結(jié)構(gòu)形

15、式是固定的,人員卻是變動(dòng)的,任務(wù)完成后就可以離開。與U型結(jié)構(gòu)相比較,矩陣制結(jié)構(gòu)機(jī)動(dòng)、靈活,可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散;由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項(xiàng)目組織的,任務(wù)清楚,目的明確,各方面有專長的人都是有備而來,克服了U型結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項(xiàng)目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時(shí)性的、復(fù)雜的重大工程項(xiàng)目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開發(fā)與實(shí)驗(yàn)為主的單位,例如科學(xué)研究單位,尤其是應(yīng)用型研究單位等。(4)多維制和超級事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。多維制結(jié)構(gòu),又稱立體組織結(jié)構(gòu),是在矩陣制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立起來的。它由美國道一科寧化學(xué)工業(yè)公司于1967年首先創(chuàng)立。在矩陣制結(jié)構(gòu)(即二維平面)基礎(chǔ)上

16、構(gòu)建產(chǎn)品利潤中心、地區(qū)利潤中心和專業(yè)成本中心的三維立體結(jié)構(gòu)。若再加時(shí)間維可構(gòu)成四維立體結(jié)構(gòu)。雖然其細(xì)分結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,但每個(gè)結(jié)構(gòu)層面仍然是二維制結(jié)構(gòu),而且多維制結(jié)構(gòu)未改變矩陣制結(jié)構(gòu)的基本特征,多重領(lǐng)導(dǎo)和各部門配合,只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因而,其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式仍然是矩陣制,或者說它只是矩陣制結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展形式。超級事業(yè)部制是在M型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上建立的。目的是對多個(gè)事業(yè)部進(jìn)行相對集中管理,即分成幾個(gè)“大組”,便于協(xié)調(diào)和控制。但它的出現(xiàn)并未改變M型結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。(5)H型組織結(jié)構(gòu)。H型組織結(jié)構(gòu)是一種多個(gè)法人實(shí)體集合的母子體制,母子之間主要靠產(chǎn)權(quán)紐帶來連接。H型組織結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)之

17、中,這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨(dú)立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè),而總公司則通過各種委員會(huì)和職能部門來協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為。這種結(jié)構(gòu)的公司往往獨(dú)立性過強(qiáng),缺乏必要的戰(zhàn)略聯(lián)系和協(xié)調(diào),因此,公司整體資源戰(zhàn)略運(yùn)用存在一定難度。(6)模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)。模擬分權(quán)制是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式,其優(yōu)點(diǎn)除了調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務(wù),從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。其缺點(diǎn)是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù),造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權(quán)力方面也

18、存在著明顯的缺陷。2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(1)扁平化。組織結(jié)構(gòu)的扁平化,就是通過減少管理層次、裁減冗余人員來建立一種緊湊的扁平組織結(jié)構(gòu),使組織變得靈活、敏捷,提高組織效率和效能。彼得,德魯克預(yù)言:未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結(jié)構(gòu),而會(huì)逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。根據(jù)1988年對美國41家大型公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),成功的公司比失敗的公司平均要少4個(gè)層級。扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,信息流通暢,使決策周期縮短。組織結(jié)構(gòu)的扁平化,可以減少信息的失真,增加上下級的直接聯(lián)系,信息溝通與決策的方式和效率均可得到改變。第二,創(chuàng)造性、靈活性加強(qiáng),致使士氣和生產(chǎn)效率提高,員工工作積極性

19、增強(qiáng)。第三,可以降低成本。管理層次和職工人數(shù)的減少,工作效率提高,必然帶來產(chǎn)品成本的降低,從而使公司的整體運(yùn)營成本降低,市場競爭優(yōu)勢增強(qiáng)。第四,有助于增強(qiáng)組織的反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。企業(yè)的所有部門及人員更直接地面對市場,減少了決策與行動(dòng)之間的時(shí)滯,增強(qiáng)了對市場和競爭動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)能力,從而使組織能力變得更柔性、更靈敏。組織結(jié)構(gòu)框架從“垂直式”向“扁平式”轉(zhuǎn)化,是眾多知名大企業(yè)走出大而不強(qiáng)困境的有效途徑之一。美國通用電氣公司推行“零管理層”變革,杰克韋爾奇把減少層次比喻為給通用電氣公司脫掉厚重的毛衣。如在一個(gè)擁有8000多工人的發(fā)動(dòng)機(jī)總裝廠里,只有廠長和工人,除此之外不存在任何其他層級。生產(chǎn)過程中

20、必需的管理職務(wù)由工人輪流擔(dān)任,一些臨時(shí)性的崗位,如招聘新員工等,由老員工臨時(shí)抽調(diào)組成,任務(wù)完成后即解散。國內(nèi)家電行業(yè)的知名企業(yè)長虹、海爾也不約而同地進(jìn)行了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從原來的“垂直的金字塔結(jié)構(gòu)”實(shí)現(xiàn)了向“扁平式結(jié)構(gòu)”的轉(zhuǎn)化。(2)網(wǎng)絡(luò)化。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息的傳遞不必再遵循自上而下或自下而上的等級階層,就可實(shí)現(xiàn)部門與部門、人與人之間直接的信息交流。企業(yè)內(nèi)部的這種無差別、無層次的復(fù)雜的信息交流方式,極大地刺激了企業(yè)中信息的載體和運(yùn)用主體組織的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。相對于官僚制組織而言,網(wǎng)絡(luò)組織最本質(zhì)的特征在于強(qiáng)調(diào)通過全方位的交流與合作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和雙贏。全方位的交流與合作既包括了企業(yè)之間超越市

21、場交易關(guān)系的密切合作,也包括了企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間廣泛的交流與合作關(guān)系,而且這些交流與合作是以信息技術(shù)為支撐的,并將隨著信息技術(shù)的發(fā)展而得到不斷地強(qiáng)化。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能完全取代組織中的權(quán)威原則的作用,否則組織就會(huì)出現(xiàn)混亂,所以網(wǎng)絡(luò)組織中的層級結(jié)構(gòu)始終是需要保持的,只不過在組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的條件下,采取的是層級更少的扁平化結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化和企業(yè)間結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化是指在企業(yè)內(nèi)部打破部門界限,各部門及成員以網(wǎng)絡(luò)形式相互連接,使信息和知識在企業(yè)內(nèi)快速傳播,實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享。杰克韋爾奇曾致力于公司內(nèi)部的無邊界化,無邊界化使內(nèi)部溝通暢通無阻,極

22、大提高了管理效率。企業(yè)間結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化包括縱向網(wǎng)絡(luò)和橫向網(wǎng)絡(luò),縱向網(wǎng)絡(luò)即由行業(yè)中處于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的網(wǎng)絡(luò)型組織,例如供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等上下游企業(yè)之間組成的網(wǎng)絡(luò),如通用汽車公司和豐田汽車公司就分別構(gòu)建了一個(gè)由眾多供應(yīng)商和分銷商組成的垂直型網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限,大大提高了資源的利用效率及對市場的響應(yīng)速度。橫向網(wǎng)絡(luò)指由處于不同行業(yè)的企業(yè)所組成的網(wǎng)絡(luò)。這些企業(yè)之間發(fā)生著業(yè)務(wù)往來,在一定程度上相互依存。最為典型的例子是日本的財(cái)團(tuán)體制,大型制造企業(yè)、金融企業(yè)和綜合商社之間在股權(quán)上相互關(guān)聯(lián),管理上相互參與,資源上共享,在重大戰(zhàn)略決策上采取集體行動(dòng),各方之間保持著長

23、期和緊密的聯(lián)系。組織的網(wǎng)絡(luò)化使傳統(tǒng)的層次性組織和靈活機(jī)動(dòng)的計(jì)劃小組并存,使各種資源的流向更趨合理化,通過網(wǎng)絡(luò)凝縮時(shí)間和空間,加速企業(yè)全方位運(yùn)轉(zhuǎn),提高企業(yè)組織的效率和績效。(3)無邊界化。無邊界化是指企業(yè)各部門間的界限模糊化,目的在于使各種邊界更易于滲透,打破部門之間的溝通障礙,有利于信息的傳送。在具體的模式上,現(xiàn)在比較有代表性的無邊界模式是團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)指的是職工打破原有的部門邊界,繞開中間各管理層,組合起來直接面對顧客和對公司總體目標(biāo)負(fù)責(zé)的以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢的企業(yè)組織形式。這種組織成為組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的典型模式。團(tuán)隊(duì)一般可以分為兩類:一類是“專案團(tuán)隊(duì)”。成員主要來自公司各單位的專業(yè)人員

24、,其使命是為解決某一特定問題而組織起來,問題解決后即宣告解散;另一類是“工作團(tuán)隊(duì)”??梢赃M(jìn)一步把它分為高效團(tuán)隊(duì)和自我管理團(tuán)隊(duì),工作團(tuán)隊(duì)一般是長期性的,常從事日常性的公司業(yè)務(wù)工作。因此,無邊界思想是一種非常具有新意的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新思想,它完全是超國界、超制度、超階級、超階層的。組織作為一個(gè)整體的功能得以提高,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各個(gè)組成部門的功能。(4)多元化。企業(yè)不再被認(rèn)為只有一種合適的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同地域的組織結(jié)構(gòu)不再是統(tǒng)一的模式,而是根據(jù)具體環(huán)境及組織目標(biāo)來構(gòu)建不同的組織結(jié)構(gòu)。管理者要學(xué)會(huì)利用每一種組織工具,了解、并且有能力根據(jù)某項(xiàng)任務(wù)的業(yè)績要求,選擇合適的組織工具,從一種組織轉(zhuǎn)

25、向另一種組織。(5)柔性化。組織結(jié)構(gòu)的柔性化是指在組織結(jié)構(gòu)上,根據(jù)環(huán)境的變化,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),建立臨時(shí)的以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織。組織柔性的本質(zhì)是保持變化與穩(wěn)定之間的平衡,它需要管理者具有很強(qiáng)的管理控制力。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的日益發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外部信息共享、人才共用已成為主要特征。全球范圍跨國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)集團(tuán)的壯大,已初步形成了一種跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨職能的具有高度柔性化的機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)化組織。柔性化組織最顯著的優(yōu)點(diǎn)是靈活便捷,富有彈性,因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)可以充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源,增強(qiáng)組織對市場變化與競爭的反應(yīng)能力,有利于組織較好地實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)、穩(wěn)定性與變革性的統(tǒng)一。除此之外,還可以大

26、大降低成本,促進(jìn)企業(yè)人力資源的開發(fā),并推動(dòng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。美國霍尼韋爾公司為鞏固客戶關(guān)系,組建了由銷售、設(shè)計(jì)和制造等部門參加的“突擊隊(duì)”,這個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)按照公司的要求,把產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間由4年縮短為1年,把即將離去的客戶拉了回來。很顯然,柔性化的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)化了部門間的交流合作,讓不同方面的知識共享后形成合力,有利于知識技術(shù)的創(chuàng)新。(6)虛擬化。組織結(jié)構(gòu)的虛擬化是指用技術(shù)把人、資金、知識或構(gòu)想網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)無形(指實(shí)物形態(tài)的統(tǒng)一的辦公大廈、固定資產(chǎn)和固定的人員等)的組織內(nèi),以實(shí)現(xiàn)一定的組織目標(biāo)的過程。虛擬化的企業(yè)組織不具有常規(guī)企業(yè)所具有的各種部門或組織結(jié)構(gòu),而是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把所需要的知識、信息

27、、人才等要素聯(lián)系在一起,組成一個(gè)動(dòng)態(tài)的資源利用綜合體。虛擬組織的典型應(yīng)用是創(chuàng)造虛擬化的辦公空間和虛擬化的研究機(jī)構(gòu)。前者是指同一企業(yè)的員工可以置身于不同的地點(diǎn),但通過信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接起來,如同在同一辦公大廈內(nèi),同步共享和交流信息和知識;后者是指企業(yè)借助于通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立一個(gè)八分與世界各地的屬于或不屬于本企業(yè)的研究開發(fā)人員、專家或其他協(xié)作人員聯(lián)系在一起,跨越時(shí)空的合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。企業(yè)組織形式財(cái)務(wù)是商品生產(chǎn)與交換的產(chǎn)物。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,財(cái)務(wù)越重要。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì),為財(cái)務(wù)的發(fā)展開辟了廣闊的前景。我國是最大的發(fā)展中國家,現(xiàn)階段處于社會(huì)主義初級階段,以公有制為主體、多種所有

28、制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展和以按勞分配為主體的多種分配形式并存,以及國家的宏觀調(diào)控等,是這一階段的基本經(jīng)濟(jì)特征。我國企業(yè)按照所有制形式不同可分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)和混合所有制企業(yè)等幾類。這種企業(yè)分類方式對經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析是有意義的,但隨著國有企業(yè)改革和國有經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略調(diào)整,以股份制為主的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,以及中國加入世界貿(mào)易組織(WTO),這種分類對財(cái)務(wù)組織已不具有決定作用。對財(cái)務(wù)組織具有重要影響的企業(yè)組織形式是按資本金組成的劃分,按這一標(biāo)準(zhǔn)可將我國企業(yè)劃分為獨(dú)資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)等法定組織形式。獨(dú)資企業(yè),是指資本金屬于某單一所有者的企業(yè)。按所有者的不同又可分為國有獨(dú)資企業(yè)、集體獨(dú)

29、資企業(yè)和私人獨(dú)資企業(yè)等類。這類企業(yè)的所有者享有全部凈資產(chǎn)權(quán)益,并對企業(yè)的債務(wù)負(fù)有全部償還的責(zé)任,其資金籌集方式以所有者新投入、企業(yè)內(nèi)部積累和信用形式為主。股份制企業(yè),是指資本金(股本)屬于若干所有者的企業(yè)。股份制企業(yè)的形式多種多樣,從我國情況看,主要包括有限責(zé)任公司、股份有限公司和股份合作企業(yè)等。其中,有限責(zé)任公司是股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司,以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。按照我國公司法設(shè)立的國有獨(dú)資公司,是國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者國家授權(quán)的部門單獨(dú)投資設(shè)立的有限責(zé)任公司。股份有限公司,是指其全部資本分為等額股份,股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公

30、司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界貿(mào)易的發(fā)展,跨國公司已成為世界經(jīng)濟(jì)的主干??鐕疽话銥楣煞萦邢薰荆涔煞萦啥鄧蓶|持有。股份合作企業(yè),是股東投資和投入勞動(dòng)力,并將二者折合為股份的一種特殊的責(zé)任有限的股份制企業(yè),目前已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中廣泛存在,它是股份制和合作制結(jié)合的產(chǎn)物。以上三種形式,均屬有限責(zé)任制形式的企業(yè),股東與企業(yè)均以出資額或企業(yè)資產(chǎn)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,股東個(gè)人財(cái)產(chǎn)不負(fù)連帶責(zé)任,同時(shí)也按出資額的多少享有凈資產(chǎn)權(quán)益。股份制企業(yè)中也有少部分無限責(zé)任公司,股東對企業(yè)債務(wù)償還承擔(dān)無限責(zé)任。股份制公司籌資方式除原有股東新投入、公司積累、信用形式外,還可增加股票發(fā)行,吸收新股東的資金投入。

31、合資企業(yè),是指資本金屬于多個(gè)所有者的股權(quán)企業(yè)。合資者按出資額的多少取得股權(quán)證,按股權(quán)的多少承擔(dān)有限責(zé)任和享有凈資產(chǎn)權(quán)益。股權(quán)不能任意轉(zhuǎn)讓,如要轉(zhuǎn)讓需經(jīng)其他合資者同意,并先在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓。合資企業(yè)還可分為中外合資經(jīng)營企業(yè)和國內(nèi)合資企業(yè)兩種。企業(yè)集團(tuán)是國內(nèi)合資聯(lián)營的重要形式。合作企業(yè),是指資本金屬于多個(gè)所有者的契約式企業(yè)。合作者可以用資金、技術(shù)、場地等不同生產(chǎn)要素投入企業(yè),按合作契約規(guī)定享有權(quán)益和承擔(dān)責(zé)任。部分合作者的退出將導(dǎo)致原合作企業(yè)的解體和重組。合作企業(yè)籌資不能采用發(fā)行股票方式。合作企業(yè)還可分為中外合作經(jīng)營企業(yè)和國內(nèi)合作企業(yè)兩種。上述幾類企業(yè)形式在稅收上,國家按照稅負(fù)公平的原則征收,但在不同歷史

32、條件下也從稅種和稅率的設(shè)置和減免上對某些企業(yè)形式給予一定的優(yōu)惠,以促進(jìn)這些企業(yè)的發(fā)展。例如對中外合資與合作企業(yè)的某些稅收減免政策有利于吸引外資,貫徹對外開放的方針;又如對國內(nèi)聯(lián)營與企業(yè)集團(tuán)的某些稅收優(yōu)惠,有利于促進(jìn)資金橫向聯(lián)合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著中國加入WTO,由于對國內(nèi)外企業(yè)均實(shí)行國民待遇和平等競爭,某些對外資企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)的稅收優(yōu)惠政策將逐步取消,但對支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的稅收優(yōu)惠政策將繼續(xù)存在。綜上所述,企業(yè)組織形式對財(cái)務(wù)組織是有重要影響的。一是影響企業(yè)注冊資本的籌集與結(jié)構(gòu)。獨(dú)資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)注冊資本的出資者是不相同的。二是影響出資者對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)的責(zé)任。一般的獨(dú)資企

33、業(yè)和不具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任,而一般股份制企業(yè)、合資企業(yè)和具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對債務(wù)只負(fù)有限責(zé)任。三是影響收益分配方式。獨(dú)資企業(yè)由業(yè)主獨(dú)家所有,不存在多個(gè)投資者對利潤的分配問題,而其他企業(yè)組織形式都存在投資者對利潤的分配問題,因而財(cái)務(wù)分配比較復(fù)雜。對于股份公司中的跨國公司,由于涉及國際投融資、國際稅收和國際結(jié)算等財(cái)務(wù)問題,其財(cái)務(wù)組織與國內(nèi)公司有一定差別。經(jīng)營管理職能經(jīng)營管理職能包括五個(gè)方面的內(nèi)容,即戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能、財(cái)務(wù)職能和公共關(guān)系職能。1、戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能是企業(yè)經(jīng)營管理的首要職能。因?yàn)?,企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境。影響這個(gè)環(huán)

34、境的因素很多,變化很快,而且競爭激烈。在這樣一個(gè)環(huán)境里,企業(yè)欲求長期穩(wěn)定的生存與發(fā)展,就必須高瞻遠(yuǎn)矚,審時(shí)度勢,隨機(jī)應(yīng)變。經(jīng)營管理的戰(zhàn)略職能包括五項(xiàng)內(nèi)容:經(jīng)營環(huán)境分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略方針和對策、制定戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃。2、決策職能經(jīng)營職能的中心內(nèi)容是決策。企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣與成敗,完全取決于決策職能。決策正確,企業(yè)的優(yōu)勢能夠得到充分的發(fā)揮,揚(yáng)長避短,在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營環(huán)境中以獨(dú)特的經(jīng)營方式取得壓倒性的優(yōu)勢;決策失誤,將使企業(yè)長期陷于困境之中。3、開發(fā)職能開發(fā)不僅僅限于人、財(cái)、物,經(jīng)營管理的開發(fā)職能的重點(diǎn)在于產(chǎn)品的開發(fā)、市場的開發(fā)、技術(shù)的開發(fā),以及能力的開發(fā)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券

35、,企業(yè)就必須擁有第一流的人才,第一流的技術(shù),制造第一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造出第一流的市場競爭力。只有企業(yè)在技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)、市場適應(yīng)性方面都出類拔萃,企業(yè)才能在瞬息萬變的市場競爭中,得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。4、財(cái)務(wù)職能財(cái)務(wù)過程,是指資金的籌措、運(yùn)用與增值的過程。財(cái)務(wù)職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能;資金運(yùn)用職能;增值價(jià)值分配職能以及經(jīng)營分析職能。企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能,都必須以財(cái)務(wù)職能為基礎(chǔ),并通過財(cái)務(wù)職能做出最終的評價(jià)。5、公共關(guān)系職能企業(yè)同它賴以存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的諸環(huán)節(jié)保持協(xié)調(diào),這種同外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)的職能,被稱為社會(huì)關(guān)系職能或公共關(guān)系職能。公共關(guān)系的內(nèi)容包括:企業(yè)與投資者的關(guān)系、與

36、往來廠商的關(guān)系、與競爭者的關(guān)系、與顧客的關(guān)系、與職工的關(guān)系、與地區(qū)社會(huì)居民的關(guān)系、與公共團(tuán)體的關(guān)系、與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系。經(jīng)營與管理經(jīng)營,是指商品生產(chǎn)者以市場為對象,以商品生產(chǎn)和商品交換為手段,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)均衡的一系列有組織的活動(dòng)。經(jīng)營與管理既有一致性,又有區(qū)別。管理是勞動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物,而經(jīng)營則是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物;管理適用于一切組織,而經(jīng)營則只適用于企業(yè);管理旨在提高作業(yè)效率,而經(jīng)營則以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。同時(shí),經(jīng)營是管理職能的延伸與發(fā)展,二者是不可分割的整體。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理由以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越粨Q和流通過程為中

37、心,經(jīng)營的功能日益重要而為人們所重視。企業(yè)管理的職能自然要延伸到研究市場需要,開發(fā)適銷產(chǎn)品,制定市場戰(zhàn)略等方面,從而使企業(yè)管理必然地發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營管理。企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步以及市場競爭的激烈化,企業(yè)能否快速生產(chǎn)出市場所需要的產(chǎn)品將決定該企業(yè)在市場上的生存空間的大小。因此,如何在最短的時(shí)間里生產(chǎn)出市場最為需要的產(chǎn)品,將是一個(gè)企業(yè)思考的重點(diǎn)問題之一。尤其在生產(chǎn)型企業(yè)中,提高生產(chǎn)效率又是重中之重。所以,本節(jié)內(nèi)容將主要探討有關(guān)提高生產(chǎn)效率的一系列方法。(一)改善人機(jī)作業(yè)效率企業(yè)要提高生產(chǎn)效率,首要任務(wù)就是要改善人機(jī)作業(yè)效率,即提高人和機(jī)器的工作效率。1、提高人的工作效率要提高人的工

38、作效率,就必須采取措施激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心,并不斷鼓勵(lì)他們提高自身的技術(shù)水平和相應(yīng)管理能力,同時(shí)要求他們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,杜絕安全和質(zhì)量事故的發(fā)生。其主要方法有;第一,建立正確的報(bào)酬方案,激發(fā)員工積極性。第二,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。一方面,創(chuàng)建一個(gè)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)大家相互學(xué)習(xí),相互幫助,并不斷提出改進(jìn)措施和一些新的想法等。另一方面,切實(shí)改善員工的工作環(huán)境,尤其工作環(huán)境中的溫度、濕度、通風(fēng)、照明、噪聲等物理因素。因?yàn)樗鼈儗⒅苯佑绊懝と说墓ぷ髑榫w和工作狀態(tài),從而影響到工人在生產(chǎn)率、產(chǎn)出品的質(zhì)量和事故上的工作績效。2、提高機(jī)器的作業(yè)效率要提高機(jī)器的作業(yè)效率,就必須及時(shí)采購新設(shè)備,滿足生產(chǎn)需

39、要;同時(shí),還要持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)改造,提高設(shè)備的加工能力;最后,一定要做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,減少故障停機(jī)時(shí)間。(二)實(shí)現(xiàn)流程效率最大化企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法之二,就是要實(shí)現(xiàn)流程效率最大化。所謂流程效率最大化,就是要保證流程設(shè)計(jì)合理,以減少不必要的重復(fù)工作和空閑時(shí)間。因此,流程效率最大化的基本思路就是:對原有流程進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究,找出其中存在的問題,然后對其進(jìn)行優(yōu)化,從而減少重復(fù)勞動(dòng)和時(shí)間浪費(fèi)。其具體實(shí)施步驟一般有以下幾步:第一步,樹立標(biāo)準(zhǔn)。這一步的主要工作是,對本企業(yè)的流程提出一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn),即期望它達(dá)到一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)。并在同行業(yè)或者本企業(yè)內(nèi)其他生產(chǎn)部門,找到一個(gè)可以參照的模仿對象。然

40、后進(jìn)行量化,確立該企業(yè)該生產(chǎn)部門的具體流程標(biāo)準(zhǔn)。第二步,充分準(zhǔn)備。該階段要做的工作就是讓管理者和員工做好充分的準(zhǔn)備工作,包括心理上的決心要堅(jiān)定,以及現(xiàn)實(shí)中的條件,如技術(shù)、知識、設(shè)備等,檢查它們是否跟得上新的流程標(biāo)準(zhǔn)的要求,若不然,就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及更換新的設(shè)備等。第三步,具體實(shí)施。在實(shí)施階段,一定要全盤規(guī)劃,有計(jì)劃有步驟地分階段實(shí)施。既不能一口吃個(gè)胖子,也不能有始無終而中途放棄,一定要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地實(shí)行計(jì)劃。第四步,檢測修正。對新的流程建立考核標(biāo)準(zhǔn),看它是否比原來更具效率,并以此為依據(jù)不斷對其進(jìn)行修正和調(diào)整,直到效率最大化為止。(三)提高生產(chǎn)系統(tǒng)效率企業(yè)要提高生產(chǎn)效率,非常關(guān)鍵的

41、一點(diǎn),還在于提高整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率。要提高整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率,又可以通過以下兩種途徑來實(shí)現(xiàn):1、提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率所謂提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率,最主要就是在現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出改進(jìn),并運(yùn)用一些科學(xué)的管理方法去實(shí)現(xiàn)目的。其方法主要有:重新設(shè)計(jì)工作,進(jìn)行動(dòng)作研究,實(shí)行工作抽樣,以及加強(qiáng)現(xiàn)場管理和建立工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)測定等。2、配合現(xiàn)代管理技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)目前,先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)如準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、敏捷制造等。要實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)效率,還得具備相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)條件。因此,為了提高和改進(jìn)生產(chǎn)效率,有必要跟隨時(shí)代的潮流,適時(shí)地引進(jìn)一些先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理技巧。例如,可引進(jìn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng),使自己的企業(yè)能夠滿足準(zhǔn)時(shí)生

42、產(chǎn)的條件,這樣也就無形中提高了原有的生產(chǎn)效率。企業(yè)的質(zhì)量管理隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,以及現(xiàn)代管理和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國際經(jīng)濟(jì)越來越趨向一體化,市場競爭也逐步變得更加激烈。在激烈的貿(mào)易競爭中,產(chǎn)品的質(zhì)量日漸成為一個(gè)極其重要的因素。因此,產(chǎn)品的質(zhì)量越來越被關(guān)注,而質(zhì)量管理工作也越來越受到重視,并成為企業(yè)管理工作中最為重要的組成部分。本節(jié)將圍繞質(zhì)量管理的基本原理及方法進(jìn)行必要的討論。(一)質(zhì)量的概念質(zhì)量是指一種產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)地滿足顧客某種需要的能力。它主要包括以下幾個(gè)方面的含義:第一方面,質(zhì)量既可以是實(shí)體產(chǎn)品的質(zhì)量,也可以是某種服務(wù)的質(zhì)量,因此它既可以體現(xiàn)在結(jié)果上,也可以體現(xiàn)在形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程

43、中。第二方面,質(zhì)量不僅存在于工業(yè),也存在于服務(wù)業(yè),它存在于各行各業(yè)中。第三方面,產(chǎn)品或服務(wù)必須要能夠滿足顧客的某種需要,可以是明確規(guī)定的需要,也可以是某種隱含的需要,同時(shí)它不能損害社會(huì)及其他人的利益。(二)全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理隨著產(chǎn)業(yè)革命的興起而逐步發(fā)展,并隨著管理科學(xué)的發(fā)展而進(jìn)一步發(fā)展。歷史上,質(zhì)量管理的發(fā)展先后一共經(jīng)歷了三個(gè)階段:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。由此可以看出,全面質(zhì)量管理是人們通過長期的質(zhì)量管理實(shí)踐逐漸形成、發(fā)展和完善起來的結(jié)晶,它是管理科學(xué)、生產(chǎn)技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物。因此,它既是一種管理科學(xué)哲理,又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的科學(xué)途徑。1、全面質(zhì)量管理的

44、基本概念全面質(zhì)量管理就是企業(yè)全體職工以及各個(gè)部門同心協(xié)力,綜合運(yùn)用管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法,建立一整套質(zhì)量管理工作體系,經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研制、生產(chǎn)和銷售滿足用戶需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品的一系列的管理活動(dòng)。它包含了以下基本觀念:第一,用戶至上。用戶至上,就是要樹立以用戶為中心,為用戶服務(wù)的思想。為用戶服務(wù)就是要使產(chǎn)品或服務(wù)盡量滿足用戶的要求,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,最終應(yīng)以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)。第二,質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造出來的,而不是檢驗(yàn)出來的。第三,一切用數(shù)據(jù)說話。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)一切用數(shù)據(jù)說話,就是要求在質(zhì)量管理工作中有科學(xué)的作風(fēng),深入實(shí)際掌握客觀準(zhǔn)確的情況,要對問題進(jìn)行定量分析,要掌握質(zhì)量的變化規(guī)律,以

45、便采取真正有效的措施解決質(zhì)量問題。全面質(zhì)量管理中廣泛地采用各種統(tǒng)計(jì)方法和工具來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分析事故原因、控制工藝過程和檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,以實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。第四,持續(xù)改進(jìn)。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求在不斷提高,要滿足顧客的這種要求,企業(yè)就必須不斷提高管理水平,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。2、全面質(zhì)量管理的主要特點(diǎn)第一,全面質(zhì)量。全面質(zhì)量是指用全面的方法管理全面的質(zhì)量。全面的方法包括:運(yùn)用科學(xué)的管理方法,建立健全的規(guī)章制度和質(zhì)量保證體系;運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,觀察生產(chǎn)過程的穩(wěn)定狀態(tài),分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素變化,進(jìn)行各階段的質(zhì)量控制;運(yùn)用現(xiàn)代電子技術(shù)、通信技術(shù)對質(zhì)量信息進(jìn)行處理等

46、。全面的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、工作質(zhì)量等??傊?,依靠全面的方法找出問題,查明原因,采取對策,通過提高、改善工作質(zhì)量來控制生產(chǎn)質(zhì)量,通過控制生產(chǎn)質(zhì)量來控制產(chǎn)品質(zhì)量。第二,全過程。全面質(zhì)量管理認(rèn)為,產(chǎn)品的質(zhì)量決定于設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量和使用質(zhì)量。因此,必須在市場調(diào)研、產(chǎn)品的選型、研究試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、原料采購、制造、檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、安裝、調(diào)試、使用和維修等各個(gè)環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)。第三,全員參與。全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是要求企業(yè)的全體人員都參與到質(zhì)量管理工作中來。只有真正調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性,樹立質(zhì)量意識,形成一個(gè)保證質(zhì)量的工作體系,并由質(zhì)量教育、組織、責(zé)任制、基層活動(dòng)小組(QC小組)等活動(dòng)來予以

47、落實(shí)。在這個(gè)體系中,領(lǐng)導(dǎo)(尤其是最高決策層的領(lǐng)導(dǎo))的重視非常重要。(三)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)對于質(zhì)量問題,由于分析角度、理論依據(jù)的不同,各國在有關(guān)質(zhì)量的細(xì)節(jié)性的規(guī)定上有很大的差異,而且這些差異嚴(yán)重阻礙了貿(mào)易的進(jìn)行。因此,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176)在多年努力協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,總結(jié)了各國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)各國質(zhì)量管理專家近年的努力工作,于1986年6月15日正式發(fā)布了ISO9402質(zhì)量:術(shù)語標(biāo)準(zhǔn),1987年3月正式發(fā)布了ISO9000ISO9004系列標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn))。這些標(biāo)準(zhǔn),主要包括以下幾個(gè)核心內(nèi)容:ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)

48、量保證標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用指南;ISO9001質(zhì)量體系:設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式;ISO9002質(zhì)量體系:生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式;ISO9003質(zhì)量體系:最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量合格證模式;ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素的指南。(四)質(zhì)量成本控制在全面質(zhì)量管理中涉及一個(gè)經(jīng)濟(jì)性原則,而且ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中也明確指出“用財(cái)務(wù)項(xiàng)目來衡量質(zhì)量體系的有效性是重要的。有效的質(zhì)量體系對企業(yè)的盈利和虧損的影響是至關(guān)重要的”,因此在質(zhì)量管理過程中還必須關(guān)注質(zhì)量成本,做好成本控制。質(zhì)量成本,指的是為確保滿意的質(zhì)量而引起的費(fèi)用及沒達(dá)到滿意質(zhì)量而造成的損失。它包括外部活動(dòng)質(zhì)量成本和內(nèi)部活

49、動(dòng)質(zhì)量成本。其中,外部活動(dòng)質(zhì)量成本是指按合同要求,為向顧客提供所需要的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用,包括特殊的附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證實(shí)試驗(yàn)和評定的費(fèi)用。而內(nèi)部活動(dòng)質(zhì)量成本是指為達(dá)到和保持所規(guī)定的質(zhì)量水平所支付的費(fèi)用和因質(zhì)量問題而造成的經(jīng)濟(jì)損失,包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本等。質(zhì)量成本管理的重要任務(wù)就是找出各種有關(guān)的質(zhì)量成本因素,并對其進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、核算、分析、控制和考核,使其保持在一個(gè)最佳點(diǎn),以達(dá)到質(zhì)量和成本的最佳匹配,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容生產(chǎn)過程的組織,主要包括生產(chǎn)過程的勞動(dòng)組織、空間組織和時(shí)間組織。1、生產(chǎn)過程的勞動(dòng)組織生產(chǎn)過程的勞動(dòng)組織,

50、是指在生產(chǎn)過程中合理安排勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng),協(xié)調(diào)勞動(dòng)者之間以及勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對象之間的關(guān)系,根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要,不斷調(diào)整和完善勞動(dòng)分工與協(xié)作的組織形式。其目的是充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性,充分利用勞動(dòng)力、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)資料,以不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。其內(nèi)容有:配備勞動(dòng)力、輪班組織、勞動(dòng)定員與定額等。勞動(dòng)力的配備,就是根據(jù)生產(chǎn)的需要,為不同的工作崗位配備相應(yīng)工種和等級的員工,通過合理分工和協(xié)作,使其人事結(jié)合、人盡其才、物盡其用,以保證生產(chǎn)率的提高。輪班組織,就是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上,為完成某項(xiàng)工作,把互相協(xié)作的有關(guān)工人組織在一起的勞動(dòng)集體,是生產(chǎn)班組內(nèi)的勞動(dòng)組合。勞動(dòng)定員,是指根據(jù)企業(yè)已定的產(chǎn)品方向和生

51、產(chǎn)規(guī)模,在一定時(shí)期和一定的技術(shù)組織條件下,制定企業(yè)各類人員的數(shù)量界限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額,是企業(yè)生產(chǎn)管理中的一項(xiàng)最基本的工作。首先,勞動(dòng)定額在勞動(dòng)分工與協(xié)作中起到雙重的量的規(guī)定性作用,一方面它確定一個(gè)勞動(dòng)者完成一項(xiàng)工作所需的時(shí)間,規(guī)定職責(zé)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn);另一方面,在此基礎(chǔ)上核算和平衡各工種、工級、車間、部門之間勞動(dòng)量的比例以及需要的勞動(dòng)人員。在現(xiàn)代分工日益深化、細(xì)化與協(xié)作條件下,勞動(dòng)定額在保證生產(chǎn)的連續(xù)性、比例性方面有著重要作用。其次,定額是確定工資獎(jiǎng)金、考核和評價(jià)職工勞動(dòng),貫徹勞動(dòng)分配原則的重要依據(jù)。2、生產(chǎn)過程的空間組織生產(chǎn)過程的空間組織包括企業(yè)地址選擇,廠區(qū)生產(chǎn)單位的空間(平面)布置以及車間

52、內(nèi)部設(shè)備的安裝排列等內(nèi)容。第一,廠區(qū)空間布置。廠址選定以后要考慮廠址上各生產(chǎn)單位的平面布置,主要內(nèi)容為確定生產(chǎn)車間和其他部門的平面布置。它主要遵循以下幾個(gè)原則:工藝原則,即全廠的工藝流程要順暢,運(yùn)輸距離要短直,盡可能避免迂回和往返運(yùn)輸;經(jīng)濟(jì)原則,盡可能充分利用土地面積和減少浪費(fèi);安全和環(huán)保原則,廠區(qū)布置要有利于安全生產(chǎn),有利于職工的身心健康。第二,車間布置。車間布置是指車間內(nèi)各組成部分和設(shè)備的布置。車間由基本生產(chǎn)部分、輔助生產(chǎn)部分、倉庫部分、辦公室部分和生活區(qū)域組成。對車間布置的要求與廠區(qū)布置相類似,只是車間的規(guī)模小,要求更具體一些,車間是生產(chǎn)活動(dòng)的直接承擔(dān)者,擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品的加工任務(wù),設(shè)備布置成

53、為車間布置工作中的最主要的任務(wù)。其形式主要有兩種:第一種,工藝專業(yè)化布置形式。即把同類的設(shè)備布置在一起。第二種,產(chǎn)品專業(yè)化布置形式。按產(chǎn)品對象把加工這個(gè)產(chǎn)品所需要的設(shè)備布置在一起,即布置成一條專門的加工生產(chǎn)線。這種形式適用于品種少產(chǎn)量大的生產(chǎn)類型。同時(shí),生產(chǎn)車間的布置應(yīng)注意以下幾個(gè)原則:盡可能保持生產(chǎn)過程的連續(xù)性;工作加工中的運(yùn)送路線要短,盡可能減少在制品運(yùn)送次數(shù)與運(yùn)送數(shù)量,節(jié)省工人的工作時(shí)間;車間內(nèi)要留出足夠的通道面積,通道要直,盡可能減少轉(zhuǎn)彎,物流通道和行走通道最好分開;充分保證生產(chǎn)使用面積,提高利用率;設(shè)備要保證安全,要便于工人操作和布置工作地。3、生產(chǎn)過程的時(shí)間組織生產(chǎn)過程的時(shí)間組織,

54、主要是針對生產(chǎn)工序在時(shí)間上的結(jié)合方式,即零件在各道工序之間的移動(dòng)方式。目前,主要有順序結(jié)合方式、平行結(jié)合方式和平行順序結(jié)合方式三種。第一種:順序結(jié)合方式。它是把一批零件在前一道工序全部加工完畢后,再整批地轉(zhuǎn)到下一道工序去加工。在這種結(jié)合方式下,由于零件在各道工序之間都是整批移動(dòng),所以組織工作比較簡單,而且在加工期各工序的設(shè)備不停歇,可以充分負(fù)荷。但每個(gè)零件由于在各道工序上的停歇時(shí)間不同,因而都有等待加工和等待運(yùn)輸?shù)闹袛鄷r(shí)間,從而零件的加工周期較長。第二種:平行結(jié)合方式。它是指每個(gè)零件在上道工序加工完畢后,立即轉(zhuǎn)移到下一道工序進(jìn)行加工。這種方式下,由于工序間的等待和運(yùn)輸時(shí)間減少到最低限度,有時(shí)幾

55、乎沒有等待和運(yùn)輸,所以它的加工周期最短,工序間的在制品儲(chǔ)備也大大減少,但當(dāng)前后道工序的工藝時(shí)間不等時(shí),如后道工序時(shí)間小于前道工序時(shí)間,后道工序在每個(gè)零件加工完畢后,都會(huì)發(fā)生設(shè)備和工人的停歇,而這種停歇時(shí)間又比較短,難以充分利用;如果前道工序的工序時(shí)間小于后道工序的工序時(shí)間,則會(huì)出現(xiàn)在制品等待加工的現(xiàn)象。第三種:平行順序結(jié)合方式。它是把平行結(jié)合方式和順序結(jié)合方式綜合運(yùn)用的方式。即在整批零件尚未全部完成前道工序的加工時(shí),就先將其中部分已經(jīng)完成的零件轉(zhuǎn)入下道工序加工。往下道工序轉(zhuǎn)移的提前時(shí)間,以能維持下道工序?qū)υ撆慵倪B續(xù)加工為準(zhǔn)。以上三種方式各有利弊。從組織工作來看,順序結(jié)合方式最為簡單,從加工

56、周期來看,平行結(jié)合方式和平行順序結(jié)合方式比較節(jié)省時(shí)間。因此,企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。現(xiàn)場管理要保證企業(yè)的高效生產(chǎn),除了要對生產(chǎn)過程在時(shí)間、空間及勞動(dòng)人員方面進(jìn)行合理組織之外,還要對整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場加以適當(dāng)管理和控制。因此,現(xiàn)場管理對生產(chǎn)型企業(yè)有著非常重要的意義。同時(shí),在現(xiàn)場管理中,最為基礎(chǔ),最為常見,應(yīng)用最為廣泛的就是5S管理。1、5S管理的定義5S管理就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Setketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)五個(gè)項(xiàng)目,故簡稱5S管理。整理,就是首先將工作場所的所有東西區(qū)分為有必要的與不必要的,然后把不必要的東西盡快處理掉。整頓

57、,就是對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊,并明確數(shù)量,做好有效標(biāo)識。清掃,就是將工作場所清掃干凈,以保持工作場所干凈、亮麗。清潔,就是將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。素養(yǎng),是指通過晨會(huì)等手段,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。2、開展“5S”活動(dòng)的原則第一,自我管理的原則。充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的當(dāng)事人員,讓他們自己動(dòng)手為自己創(chuàng)造一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境。第二,勤儉辦廠的原則。對于生產(chǎn)現(xiàn)場的各類物品,應(yīng)當(dāng)物盡其用,減少浪費(fèi)。第三,持之以恒的原則?!?S”活動(dòng)開展起來比較容易,在短時(shí)間內(nèi)也容易取得明顯的效果,但要堅(jiān)持下去、持之以恒、不斷優(yōu)

58、化就不太容易。因此,開展“5S”活動(dòng),貴在堅(jiān)持。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司召開股東大會(huì)、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時(shí),由董事會(huì)或股東大會(huì)召集人確定股權(quán)登記日,股權(quán)登記日收市后登記在冊的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。2、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì),并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決

59、議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。3、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。4、公司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),

60、請求人民法院撤銷。5、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,連續(xù)180日以上單獨(dú)或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會(huì)向人民法院提起訴訟;監(jiān)事會(huì)執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,股東可以書面請求董事會(huì)向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會(huì)使公司利益受到難以彌補(bǔ)的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股

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