《管理學基礎》考核試題與答案

1、 HYPERLINK ./ ./1.( )以后后，在我我國一些些企業(yè)，目目標管理理思想得得到廣泛泛的應用用，并在在實踐中中與計劃劃管理、民主管管理、經經濟責任任制等管管理制度度相結合合，形成成帶有中中國特點點的目標標管理制制度。A660年代代 BB700年代C880年代代答案B2.按預預測時間間范圍長長短不同同，可將將其分為為短期預預測、中中期預測測和長期期預測三三種。一一般地，預預測時間間范圍越越短，預預測質量量越高；反之，預預測結果果的準確確性越低低。因此此，在進進行產品品價格決決策時，需需要做的的是( )。A長長期預測測 BB中期期預測C短短期預測測答案C3.用特特爾菲法法進行預預測與決

2、決策，對對專家人人數的確確定要視視所預測測或決策策問題的的復雜性性而定。人數太太少會限限制學科科的代表表性和權權威性；人數太太多則難難以組織織。一般般以( )人為為宜。A5510 B1015C11520答案4.授權權時應依依被授權權者的才才能和知知識水平平的高低低而定。這就是是授權的的( )原則。A因事設設人，視視能授權權 BB因人人設職，視視能授權權C任人唯唯賢答案A5.有一一種領導導理論，它它將領導導方式分分為四類類，即專專權命令令式、溫溫和命令令式、協協商式和和參與式式，這種種領導理理論即( )。A管管理方格格理論 B權變理理論CC管理理系統理理論答案C6.美國國哈佛大大學的心心理學家家

3、詹姆士士在對職職工的研研究中發(fā)發(fā)現，按按時計酬酬的職工工僅能發(fā)發(fā)揮其能能力的22030；而受受到激勵勵的職工工，其能能力可發(fā)發(fā)揮至( )。A66070 BB70080C8090答案C7.一個個管理人人員的職職能是“計劃、安排和和實施各各種不同同的生產產過程”，這是是( )中的觀觀點。A勞勞克林在在18996年出出版的政政治經濟濟學原理理B塞塞繆爾紐曼在在19335年出出版的政政治經濟濟學原理理C弗弗雷德馬歇爾爾在18892年年出版的的工業(yè)業(yè)經濟原原理答案B8.決定定一個組組織經濟濟效益大大小和資資源效率率高低的的首要條條件是( )，其其手段都都是管理理。A對對人的合合理使用用 BB科學學技術的

4、的高度應應用CC資源源的最優(yōu)優(yōu)配置和和最優(yōu)利利用答案C9.梅奧奧等人通通過霍桑桑實驗得得出結論論：人們們的生產產效率不不僅受到到物理的的、生理理的因素素的影響響，而且且還受到到社會環(huán)環(huán)境、社社會心理理因素的的影響。由此創(chuàng)創(chuàng)立了( )。A行行為科學學學說 B人文關關系學說說C人際關關系學說說答案C10.企企業(yè)管理理層次的的差異決決定了目目標體系系的垂直直高度。這樣，企企業(yè)目標標就成了了一個有有層次的的體系和和網絡，即即目標的的( )。AA層次次性 B多多重性C 變動性性答案A11.組組織結構構設計的的出發(fā)點點和依據據是( )。A權權責利關關系 B實實現企業(yè)業(yè)目標C分分工合作作關系答案B12.(

5、)提提出協調調方式經經歷了相相互調整整方式、直接監(jiān)監(jiān)督方式式、標準準化方式式三個階階段。A亨亨利明茨伯伯 BB馬克克斯韋伯C威威廉詹姆斯斯答案A13.美美國通用用汽車公公司，在在19220年的的危機中中，發(fā)明明并最早早采用( )組組織結構構。AMM型 BBU型型CH型答案A14.下下列哪種種方法不不屬于模模擬情景景訓練法法?( )A 角色扮扮演 B無無領導小小組討論論C結構式式面談答案C15.領領導理論論的發(fā)展展大致經經歷了三三個階段段，( )側重重于研究究領導人人的性格格、素質質方面的的特征。A性性格理論論階段 B行為理理論階段段C權變理理論階段段答案A16.現現代企業(yè)業(yè)管理學學認為，企企業(yè)

6、管理理的重點點在經營營，而經經營的核核心是計計劃。A正正確BB錯誤誤答案B17.“正式組組織”與“非正式式組織”的區(qū)別別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。A正確B錯誤 答案B18.彼彼得圣吉提提出了學學習型組組織的五五項修煉煉技能，認認為不同同的人，對對同一事事物的看看法不同同，是因因為他們們的智慧慧不同。A正正確BB錯誤誤答案B19.麥麥格雷戈戈在德魯魯克目標標管理概概念的基基礎上，提提出了新新的業(yè)績績評價方方法，提提出由下下屬人員員承擔為為企業(yè)設設置短期期目標的的責任，并并同其上上司一起起檢查這這些目標標的責任任。A正正確BB錯誤誤答案B20.對對企業(yè)銷銷售收入入及其變變化趨勢勢

7、的預測測就是銷銷售預測測。A正正確BB錯誤誤答案B21.按按照預測測時間的的不同，可可將其分分為短期期預測、中期預預測和長長期預測測。一般般情況下下，預測測時間范范圍的長長短與預預測質量量的高低低成正比比例關系系。A正正確BB錯誤誤答案B22.各各級職務務和崗位位應當按按等級來來組織，每每個下級級應當接接受上級級的控制制和監(jiān)督督。這就就是韋伯伯的理想想組織模模式的基基本特征征之一職權權等級。A正正確BB錯誤誤答案A23.管管理幅度度、管理理層次與與組織規(guī)規(guī)模存在在著相互互制約的的關系。也就是是說，當當組織規(guī)規(guī)模一定定時，管管理幅度度與管理理層次成成正比關關系。A正正確BB錯誤誤答案B24.權權

8、變理論論亦稱隨隨機制宜宜理論，強強調領導導無固定定模式，領領導效果果因領導導者、被被領導者者和工作作環(huán)境的的不同而而不同。A正正確BB錯誤誤答案A25.對對于規(guī)模模較小或或者必須須時刻保保持上下下一致的的組織來來說，一一般適合合采用分分層控制制的方式式。A正正確BB錯誤誤答案B26.企企業(yè)文化化是指一一定歷史史條件下下，企業(yè)業(yè)在生產產經營和和管理活活動中所所創(chuàng)造的的具有本本企業(yè)特特色的精精神財富富及其物物質形態(tài)態(tài)。A正正確BB錯誤誤答案B27.人人員配備備是組織織根據目目標和任任務正確確選擇、合理使使用、科科學考評評和培訓訓16人人員，以以合適的的人員去去完成組組織結構構中規(guī)定定的各項項任務，

9、從從而保證證整個組組織目標標和各項項任務完完成的職職能活動動。A正正確BB錯誤誤答案B28.激激勵是指指人類活活動的一一種內心心狀態(tài)。它具有有加強和和激發(fā)動動機，推推動并引引導行為為使之朝朝向預定定目標的的作用。通常認認為，一一切內心心要爭取取的條件件：欲望望、需要要、希望望、動力力等都構構成了對對人的激激勵。A正正確BB錯誤誤答案B29.分分層控制制是指將將管理組組織分為為不同的的層級，各各個層次次在服從從整體目目標的基基礎上，相相對獨立立地開展展控制活活動。A正正確BB錯誤誤答案B30.用用特爾菲菲法進行行預測與與決策，對對專家人人數的確確定要視視所預測測或決策策問題的的復雜性性而定。人數

10、太太少會限限制學科科的代表表性和權權威性；人數太太多則難難以組織織。一般般以( )人為為宜。 A55100 BB100155 CC155200答案A31.德德國社會會學家馬馬克思?韋伯在在本世紀紀早期提提出了理理想的組組織模式式，即：所謂的的“理想行行政組織織” 。韋韋伯主要要依據( )來來描述他他的理想想的組織織模式。 A勞勞動分工工 BB職權權等級 C權威關關系答案C32.從從企業(yè)組組織結構構的含義義可以得得出：組組織結構構的核心心內容是是( )。 A職職工的分分工合作作關系 B權責利利關系的的劃分 C企業(yè)目目標答案B33.責責任、權權力、利利益三者者之間不不可分割割，必須須是協調調的、平

11、平衡的和和統一的的。這就就是組織織工作中中的( )原則則。 A責責權利相相結合 B分工協協作 C目目標任務務答案A34.管管理幅度度是指一一個主管管能夠直直接有效效地指揮揮下屬成成員的數數目。經經研究發(fā)發(fā)現，高高層管理理人員的的管理幅幅度通常常以( )較為為合適。A448人人 BB68人 C8110人 答案A35.授授權時應應依被授授權者的的才能和和知識水水平的高高低而定定。這就就是授權權的( )原則則。 A因因事設人人，視能能授權 B因人設設職，視視能授權權 CC任人人唯賢答案A36.管管理者授授權時，必必須向被被授權人人明確所所授事項項的任務務目標及及權責范范圍，亦亦即授權權的( )原則則

12、。 A明明確責任任 BB目標標明確C權權責對等等答案A37.為為了充分分運用用用管理者者的專業(yè)業(yè)知識和和技能，有有利于組組織專業(yè)業(yè)化生產產和經營營，常常常采用( )部部門的方方法。 A按按產品劃劃分 B 按職能能劃分 C按專業(yè)業(yè)劃分答案A38.以以職位的的空缺和和實際工工作的需需要為出出發(fā)點，以以職位對對人員的的實際要要求為標標準，選選拔、錄錄用各類類人員。這就是是人員配配備的( )原原則。 A因因事擇人人 BB因人人擇事 C量才使使用答案A39.行行為科學學個別差差異原則則告訴我我們，人人的差異異是客觀觀存在的的，一個個人只有有處在最最能發(fā)揮揮其才能能的崗位位上，才才能干得得最好。因此，要要

13、根據每每個人的的能力大大小而安安排合適適的崗位位。這就就是人員員配備的的( )原則。 A因因人設職職 BB量才才使用 C因才施施教答案B40.在在選聘管管理人員員的時候候，安排排被選者者擔任某某個臨時時性的“代理”職務，以以防止彼彼得現象象的發(fā)生生。這就就是( )的培培訓方法法。 A職職務輪換換B臨時職職務CC崗位位學習答案B41.有有一種領領導理論論，它將將領導方方式分為為四類，即即專權命命令式、溫和命命令式、協商式式和參與與式，這這種領導導理論即即( )。 A管管理方格格理論 B權變理理論 C管管理系統統理論答案C42.領領導者的的自身影影響力取取決于領領導者本本人的素素質和修修養(yǎng)，主主要

14、包括括( )等因素素。 A品品德、學學識、資資歷、情情感 B品品德、學學識、能能力、膽膽識CC品德德、學識識、能力力、情感感答案C43.領領導者只只決定目目標、任任務的方方向，對對部屬在在完成任任務各個個階段上上的日常?；顒硬徊患痈深A預。這種種領導方方式被稱稱作“效果管管理”。它屬屬于( )領導導。 A集集權型 B均權型型C分權型型答案C44.領領導者要要科學地地用人，需需要先識識人，即即發(fā)現人人所具有有的潛在在能力?？茖W用用人的藝藝術主要要表現在在( )等方面面。 A知知人善任任、任人人唯賢、謙虛謹謹慎 B知知人善任任、量才才適用、用人不不疑CC以理理服人、體貼下下情、量量才適用用答案B45

15、.當當領導者者面對一一個非處處理不可可的事情情時 ，不不去直接接處理，而而是先擱擱一擱，去去處理其其他問題題。這種種調適人人際關系系的方法法就是( )。 A不不為法 B轉移法法C緩沖法法答案B46.美美國哈佛佛大學的的心理學學家詹姆姆士在對對職工的的研究中中發(fā)現，按按時計酬酬的職工工僅能發(fā)發(fā)揮其能能力的220330；而受到到激勵的的職工，其其能力可可發(fā)揮至至( )。 A660-770% B70-80% CC800-900% 答案C47.馬馬斯洛將將人類的的需要由由低到高高劃歸為為五層次次。他認認為，一一般的人人都是按按照這個個層次從從低級到到高級，一一層一層層地去追追求并使使自己的的需要得得到

16、滿足足。這就就是著名名的( )。 A雙雙因素理理論BB需要要層次理理論 C過過程型激激勵理論論答案B48.管管理人員員在事故故發(fā)生之之前就采采取有效效的預防防措施，防防患于未未然，這這樣的控控制活動動，是控控制的最最高境界界，即( )。 A現現場控制制 BB前饋饋控制C即即時控制制答案B49.企企業(yè)中體體現企業(yè)業(yè)目標所所規(guī)定的的成員之之間職責責的組織織體系就就是( )。 A正正式組織織 BB非正正式組織織 CC企業(yè)業(yè)結構答案A50.老老張到總總公司開開會，回回來的路路上丟失失了部分分文件，致致使總公公司的指指令不能能及時被被傳達。由此造造成的信信息溝通通障礙源源于( )。 A溝溝通通道道的選擇

17、擇 BB外部部環(huán)境的的干擾C信信息接受受者的態(tài)態(tài)度、知知識和價價值觀的的影響答案C51.當當組織的的外部環(huán)環(huán)境變化化不大時時，企業(yè)業(yè)組織結結構可以以體現較較強的( )。 A彈彈性 B剛剛性 C不不確定性性答案B52.小小批量生生產企業(yè)業(yè)的產品品具有差差異化的的特點，常常常根據據顧客的的要求進進行設計計、生產產，對企企業(yè)技術術人員技技術水平平要求較較高，適適于采用用( )組織形形式。 A集集權式 B分權式式C均權式式答案B53.( )提提出協調調方式經經歷了相相互調整整方式、直接監(jiān)監(jiān)督方式式、標準準化方式式三個階階段。 A亨亨利?明明茨伯B馬馬克斯?韋伯 C威廉?詹姆士士答案A54.針針對組織織

18、結構存存在的某某些缺陷陷，通過過設立臨臨時性或或長久性性的協調調人員或或協調組組織實現現協調，這這種協調調方式屬屬于( )。 A人人際關系系協調方方式BB結構構協調方方式 C制制度協調調方式答案B55.組組織結構構設計的的主體階階段是( )。 A因因素分析析 BB職能能分解與與設計 C組織結結構的框框架設計計答案C56.( )即即U型結結構，又又叫“功能型型垂直結結構”。 A直直線職能能制組織織結構B控控股型組組織結構構C事業(yè)部部制組織織結構答案A57.美美國通用用汽車公公司，在在19220年的的危機中中，發(fā)明明并最早早采用( )組組織結構構。 AMM型 BUU型CCH型型答案A58.以以職位

19、的的空缺和和實際工工作的需需要為出出發(fā)點，以以職位對對人員的的實際要要求為標標準，選選拔、錄錄用各類類人員。這就是是人員配配備的( )原原則。 A因因事擇人人B因人擇擇事 C量量才使用用答案A59.行行為科學學個別差差異原則則告訴我我們，人人的差異異是客觀觀存在的的，一個個人只有有處在最最能發(fā)揮揮其才能能的崗位位上，才才能干得得最好。因此，要要根據每每個人的的能力大大小而安安排合適適的崗位位。這就就是人員員配備的的( )原則。 A因因人設職職B量才使使用 C因因才施教教答案B60.在在選聘管管理人員員的時候候，安排排被選者者擔任某某個臨時時性的“代理”職務，以以防止彼彼得現象象的發(fā)生生。這就就

20、是( )的培培訓方法法。 A職職務輪換換 BB臨時時職務 C崗位學學習答案B61.人人員配備備的首要要任務是是( )。 A物物色合適適的人選選B促進組組織結構構功能 C充分開開發(fā)組織織人力資資源答案A62.在在管理人人員選聘聘的測試試辦法中中，考查查人員事事先不擬擬訂談話話形式和和內容的的框架，而而是以漫漫談形式式讓備選選人員自自由發(fā)揮揮的方法法是( )。A結結構式面面談BB即席席發(fā)言 C非結構構式面談談答案C63.將將考評問問題分級級分類列列表，發(fā)發(fā)放給被被調查者者并要求求填好后后送回，由由考評小小組進行行數據綜綜合的考考評測試試方法是是( )。 A專專家評估估法BB問卷卷法 C目目標考評評

21、法答案B64.有有一種領領導理論論，它將將領導方方式分為為四類，即即專權命命令式、溫和命命令式、協商式式和參與與式，這這種領導導理論即即( )。 A管管理方格格理論 B權變理理論 C管管理系統統理論答案C65.激激勵過程程就是一一個由( )開開始，到到( )得到滿滿足為止止的連鎖鎖反應。 A需需要、需需要BB需要要、動機機 CC動機機、需要要答案A66.能能夠有效效發(fā)現計計劃與計計劃實施施之間差差距的管管理環(huán)節(jié)節(jié)是( )。 A領領導 B組組織 C控控制答案C67.依依據控制制的( )不同同，可將將其劃分分為現場場控制、前饋控控制和反反饋控制制。 A內內容 B環(huán)環(huán)節(jié) C對對象答案B68.在在企業(yè)

22、經經營管理理活動中中，質量量的含義義是指( )。 A產產品質量量 BB工作作質量 C產品質質量和工工作質量量兩方面面答案C69.零零基預算算的核心心是( )。 A一一切應按按照變化化后的實實際情況況重新考考慮 B充充分考慮慮過去預預算支出出的結構構和規(guī)模模C在過去去預算支支出的結結構和規(guī)規(guī)模的基基礎上進進行調整整答案A70.“凡是預預則立，不不預則廢廢”，是強強調( )的重重要性。A組組織BB計劃劃 CC預防防答案B71.日日本經濟濟之所以以能在“戰(zhàn)后”一片廢廢墟上迅迅速發(fā)展展起來，起起主導和和關鍵作作用的是是( )。 A培培養(yǎng)并充充分利用用了自己己獨特的的企業(yè)文文化 B資資本主義義社會制制度

23、 C充充分利用用企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理答案A72.生生產計劃劃、財務務成本計計劃和供供應計劃劃等，是是屬于按按( )進行分分類的。 A計計劃內容容的表現現形式 B企業(yè)管管理職能能 CC計劃劃的內容容答案B73.系系統管理理學派認認為，組組織是由由一個相相互聯系系的若干干要素組組成、為為環(huán)境所所影響的的并反過過來影響響環(huán)境的的開放的的( )。 A社社會技術術系統 B社會經經濟組織織 CC社會會經濟系系統答案A74.119900年，美美國麻省省理工學學院斯隆隆管理學學院的彼彼得?圣圣吉教授授出版了了一本享享譽世界界之作，引引起世界界管理界界的轟動動，這就就是( )。 A企企業(yè)再造造工程 B管理理的革命命

24、 C第第五項修修煉學習型型組織的的藝術與與實務答案C75.企企業(yè)流程程再造的的目的是是增強企企業(yè)競爭爭力，從從( )上保證證企業(yè)能能以最小小的成本本、高質質量的產產品和優(yōu)優(yōu)質的服服務贏得得客戶。 A生生產流程程 BB生產產管理 C作業(yè)管管理 答案A76.在在完全競競爭的市市場環(huán)境境下，企企業(yè)在追追求自身身利益最最大化的的同時，通通過市場場中“看不見見的手”的引導導，實現現( )，從而而實現全全社會的的公共利利益最大大化。 A資資源配置置的優(yōu)化化 BB利益益的再分分配 C勞勞動力的的合理利利用答案A77.目目標管理理理論的的理論基基礎是( )。 A科科學管理理理論B行行為科學學理論 C科學管管理

25、理論論與行為為科學理理論的有有效統一一答案C78.傳傳統的目目標設定定過程是是由企業(yè)業(yè)的最高高管理者者完成的的，現代代管理學學提倡( )，企企業(yè)員工工參與企企業(yè)目標標的設立立。 A參參與制目目標設定定法 B專專家目標標設定法法 CC員工工目標設設定法答案A79.在在目標設設立過程程中要注注意，目目標數量量要適中中。一般般地，要要把目標標限制在在( )以內。 A44個 B55個 C66個答案B80.目目標管理理思想誕誕生于美美國，但但最早將將目標管管理理論論應用于于管理實實踐的國國家是( )。 A日日本 B德德國CC法國國答案A81.( )以以后，在在我國一一些企業(yè)業(yè)，目標標管理思思想得到到廣泛

26、的的應用，并并在實踐踐中與計計劃管理理、民主主管理、經濟責責任制等等管理制制度相結結合，形形成帶有有中國特特點的目目標管理理制度。 A660年代代 BB700年代 C80年年代答案B82.美美國對770個目目標管理理計劃的的實施情情況進行行了調查查，得出出結論：若高層層管理者者對目標標管理高高度重視視，并親親身參與與目標管管理的實實施過程程，生產產率的平平均改進進程度可可達到556%；否則，生生產管理理效率僅僅提高( )。 A55% B66%CC7% 答案B83.定定量預測測是根據據調查得得到的數數據資料料，運用用數學模模型對事事物未來來的發(fā)展展趨勢作作出定量量、具體體的描述述。它需需要有充充

27、分、有有效的( )做做支持。 A數數據資料料 BB科學學技術 C信息答案A84.預預測方法法很多，不不同的預預測方法法往往有有不同的的適用范范圍，有有的方法法適用于于長期預預測，有有的則適適用于中中、短期期預測，等等等。例例如定性性方法往往往適合合于( )。A長長期預測測 BB中、短期預預測 C技技術預測測答案A85.如如果要對對事物發(fā)發(fā)展變化化的未來來趨勢作作出描述述，例如如對五年年后技術術變革方方向進行行預測，通通常采用用()的的方法。 A市市場預測測 BB定性性預測 C定量預預測答案B86.企企業(yè)在長長期的生生產經營營和管理理活動中中創(chuàng)造的的具有本本企業(yè)特特色的精精神文化化和物質質文化就

28、就是( )。 A企企業(yè)精神神 BB企業(yè)業(yè)價值觀觀 CC企業(yè)業(yè)文化 答案C87.管管理科學學學派中中所運用用的科學學技術方方法，來來源于( )。 A科科研部門門 BB學校校 CC軍隊隊答案C88.對對企業(yè)現現在和未未來的整整體效益益活動實實行全局局性管理理，就是是( )的核心心。 A經經營管理理 BB戰(zhàn)略略管理 C企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略答案B89.按按計劃內內容的不不同可以以將其分分為( )。 A生生產計劃劃和財務務計劃 B政策和和策略 C專項計計劃和綜綜合計劃劃答案C90.目目標不是是一成不不變的，應應根據外外部環(huán)境境的變化化及時調調整與修修正，使使其更好好的實現現企業(yè)的的宗旨。這就是是確定企企業(yè)目標標的

29、()原則。A關關鍵性B權權變性C現現實性 答案B91.企企業(yè)管理理層次的的差異決決定了目目標體系系的垂直直高度。這樣，企企業(yè)目標標就成了了一個有有層次的的體系和和網絡，即即是目標標的()。 A層層次性 B多重性性C變動性性答案A92.企企業(yè)目標標的內容容和重點點是隨著著外界環(huán)環(huán)境、企企業(yè)經營營思想、自身優(yōu)優(yōu)勢的變變化而變變化的。這就是是企業(yè)目目標的()。 A層層次性 B多重性性C變動性性答案C93.戴戴維斯等等學者指指出，企企業(yè)目標標可分為為主要目目標、并并行目標標、次要要目標。其中，( )由由企業(yè)性性質決定定，是貢貢獻給顧顧客的目目標。 A主主要目標標 BB并行行目標 C次要目目標答案A94

30、.按按照計劃劃內容表表現形式式的不同同，可以以將其分分為目標標、策略略、政策策等多種種。在決決策或處處理問題題時，用用以指導導并溝通通思想活活動的方方針和一一般規(guī)定定就是( )，它它指明了了組織活活動的方方向和范范圍。 A策策略BB政策策C規(guī)則答案B來自練習習的選擇擇題1、由于管管理的廣廣泛性和和復雜性性及研究究的側重重點不同同,對管管理所下下定義也也各異.法約爾爾認為,( BB ).A.管管理就是是要確切切地知道道要別人人干什么么,并注注意他們們用最好好最經濟濟的方法法去干 B.管管理就是是實行計計劃,組組織,指指揮,協協調和控控制 C.管理理就是決決策2、這是是一個網網絡系統統,由輸輸入,

31、處處理,輸輸出和反反饋四個個環(huán)節(jié)構構成;它它在管理理各職能能中占有有重要地地位,就就是管理理的(AA ).A.決決策職能能 B.控制職職能 CC.領導導職能3、為了了保證組組織目標標得以實實現,就就需要有有控制職職能.縱縱向看,各個管管理層次次都要重重視控制制職能,( CC).AA.愈是是基層的的管理者者,控制制要求的的時效性性愈短,綜合性性愈弱BB.愈是是基層的的管理者者,控制制要求的的時效性性愈短,綜合性性愈強CC.愈是是基層的的管理者者,控制制要求的的時效性性愈長,綜合性性愈強4.企業(yè)業(yè)要正常常運轉,必須根根據企業(yè)業(yè)經營目目標,對對各生產產要素進進行統籌籌安排和和全面調調度,使使各要素素

32、間能夠夠均衡配配置,各各環(huán)節(jié)相相互銜接接,相互互促進.這里的的統籌安安排和全全面調度度就是管管理的(B )職能.A.組組織 BB.協調調 C.控制 5.決定定一個組組織經濟濟效益大大小和資資源效率率高低的的首要條條件是(C ),其手手段都是是管理. A.對人人的合理理使用 B.科科學技術術的高度度應用 C.資資源的最最優(yōu)配置置和最優(yōu)優(yōu)利用6.法約約爾的一一般管理理理論對對西方管管理理論論的發(fā)展展有重大大影響,成為后后來管理理過程學學派的理理論基礎礎,他的的代表作作是(BB ). A.社會會組織與與經濟組組織理論論 BB.工工業(yè)管理理和一般般管理 C.科科學管理理理論 7.梅奧奧等人通通過霍桑桑

33、試驗得得出結論論:人們們的生產產效率不不僅受到到物理的的,生理理的因素素的影響響,而且且還受到到社會環(huán)環(huán)境,社社會心理理因素的的影響.由此創(chuàng)創(chuàng)立了(C ).A.行為科科學學說說 B.人文關關系學說說 C.人際關關系學說說8.科學學管理理理論是古古典管理理理論之之一,科科學管理理的中心心問題是是(A ).AA.提高高勞動生生產率 B.提提高工人人的勞動動積極性性 C.制定科科學的作作業(yè)方法法9.約法法爾是管管理過程程學派的的創(chuàng)始人人,他認認為管理理的職能能有五個個,即(B ),這五五種職能能構成了了一個完完整的管管理過程程. AA.計劃劃,決策策,組織織,人員員配備和和控制BB.計劃劃,組織織,

34、人員員配備,指揮和和控制 C.計計劃,組組織,人人員配備備,協調調和控制制10.系系統管理理學派認認為,組組織是由由一個相相互聯系系的若干干要素組組成,為為環(huán)境所所影響的的并反過過來影響響環(huán)境的的開放的的(A ). A.社社會技術術系統 B.社社會經濟濟組織 C.社社會經濟濟系統 11.管管理科學學學派中中所運用用的科學學技術方方法,來來源于(C ). 科研部門門 B.學校 C.軍軍隊12.對對企業(yè)現現在和未未來的整整體效益益活動實實行全局局性管理,就是(B )的核心心. 經營管理理 B.戰(zhàn)略管管理 CC.企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略 13.企企業(yè)在長長期的生生產經營營和管理理活動中中創(chuàng)造的的具有本本企業(yè)特特色

35、的精精神文化化和物質質文化就就是(CC ). 企業(yè)精神神 B.企業(yè)價價值觀 C.企企業(yè)文化化14.119900年,美美國麻省省理工學學院斯隆隆管理學學院的彼彼得圣吉教教授出版版了一本本享譽世世界之作作,引起起世界管管理界的的轟動,這就是是(C ). A.企企業(yè)再造造工程 B.管管理的革革命CC.第第五項修修煉-學習型型組織的的藝術與與實務15.企企業(yè)流程程再造的的目的是是增強企企業(yè)競爭爭力,從從( AA)上保保證企業(yè)業(yè)能以最最小的成成本,高高質量的的產品和和優(yōu)質的的服務贏贏得客戶戶. AA.生產產流程 B.生生產管理理 C.作業(yè)管管理16.按按照計劃劃內容表表現形式式的不同同,可以以將其分分為

36、目標標,策略略,政策策等多種種.在決決策或處處理問題題時,用用以指導導并溝通通思想活活動的方方針和一一般規(guī)定定就是(B ),它指指明了組組織活動動的方向向和范圍圍.A.策略 B.政政策 CC.規(guī)則則17.按按計劃內內容的不不同可以以將其分分為(CC ).A.生生產計劃劃和財務務計劃 B.政政策和策策略 CC.專項項計劃和和綜合計計劃18.在在完全競競爭的市市場環(huán)境境下,企企業(yè)在追追求自身身利益最最大化的的同時,通過市市場中看不見見的手的引導導,實現現(A ),從從而實現現全社會會的公共共利益最最大化.A.資資源配置置的優(yōu)化化 B.利益的的再分配配 C.勞動力力的合理理利用19.戴戴維斯等等學者

37、指指出,企企業(yè)目標標可分為為主要目目標,并并行目標標,次要要目標.其中,( AA)由企企業(yè)性質質決定,是貢獻獻給顧客客的目標標.A.主要目目標 BB.并行行目標 C.次次要目標標20.目目標不是是一成不不變的,應根據據外部環(huán)環(huán)境的變變化及時時調整與與修正,使其更更好的實實現企業(yè)業(yè)的宗旨旨.這就就是確定定企業(yè)目目標的(B )原則.A.關關鍵性 B.權權變性 C.現現實性21.企企業(yè)管理理層次的的差異決決定了目目標體系系的垂直直高度.這樣,企業(yè)目目標就成成了一個個有層次次的體系系和網絡絡,即是是目標的的(A ).AA.層次次性 BB.多重重性 CC.變動動性 22.企企業(yè)目標標的內容容和重點點是隨

38、著著外界環(huán)環(huán)境,企企業(yè)經營營思想,自身優(yōu)優(yōu)勢的變變化而變變化的.這就是是企業(yè)目目標的(C ).A.層次性性 B.多重性性 C.變動性性 23.目目標管理理理論的的理論基基礎是(C ). AA.科學學管理理理論 BB.行為為科學理理論 CC.科學學管理理理論與行行為科學學理的有效統統一 24.傳傳統的目目標設定定過程是是由企業(yè)業(yè)的最高高管理者者完成的的,現代代管理學學提倡( ),企業(yè)員員工參與與企業(yè)目目標的設設立. A.參參與制目目標設定定法 BB.專家家目標設設定法 C.員員工目標標設定法法25.在在目標設設立過程程中要注注意,目目標數量量要適中中.一般般地,要要把目標標限制在在(B )以內內

39、.A.4個 B.55個 CC.6個個 26.目目標管理理思想誕誕生于美美國,但但最早將將目標管管理理論論應用于于管理實實踐的國國家是( A). 日本 BB.德國國 C.法國27.(B )以后,在我國國一些企企業(yè),目目標管理理思想得得到廣泛泛的應用用,并在在實踐中中與計劃劃管理,民主管管理,經經濟責任任制等管管理制度度相結合合,形成成帶有中中國特點點的目標標管理制制度. A.600年代 B.770年代代 C.80年年代28.美美國對770個目目標管理理計劃的的實施情情況進行行了調查查,得出出結論:若高層層管理者者對目標標管理高高度重視視,并親親身參與與目標管管理的實實施過程程,生產產率的平平均改

40、進進程度可可達到556%;否則,生產管管理效率率僅提高高(B ). A.5% B.6% C.77%29.定定量預測測是根據據調查得得到的數數據資料料,運用用數學模模型對事事物未來來的發(fā)展展趨勢作作出定量量,具體體的描述述.它需需要有充充分,有有效的(A )做支持持.A.數據資資料 BB.科學學技術 C.信信息 30.預預測方法法很多,不同的的預測方方法往往往有不同同的適用用范圍,有的方方法適用用于長期期預測,有的則則適用于于中,短短期預測測,等等等.例如如定性方方法往往往適合于于( AA).AA.長期期預測 B.中中,短期期預測 C.技技術預測測31.如如果要對對事物發(fā)發(fā)展變化化的未來來趨勢作

41、作出描述述,例如如對五年年后技術術變革方方向進行行預測,通常采采用(BB)的方方法.AA,市場場預測 B,定定性預測測 C,定量預預測 32.在在進行產產品價格格決策時時,需要要做的是是(C).A,長期預預測 BB,中期期預測 C,短短期預測測 33.例例外決策策,具有有極大偶偶然性,隨機性性,又無無先例可可循且具具有大量量不確定定性的決決策活動動,其方方法和步步驟也是是難以程程序化,標準化化,不能能重復使使用的.這類決決策屬于于(C ). A,風險險型決策策 B,不確定定型決策策 C,非程序序化決策策34.業(yè)業(yè)務決策策,如任任務的日日常安排排,常用用物資的的訂貨與與采購等等諸如此此類的決決策

42、屬于于(C ). A,風風險型決決策 BB,不確確定型決決策 CC,程序序化決策策35.假假如各種種可行方方案的條條件大部部分是已已知的,且每個個方案執(zhí)執(zhí)行后可可能出現現幾種結結果,各各種結果果的概率率已知,那么,這種決決策屬于于(A )決策策. AA,風險險型 BB,不確確定型 C,確確定型36.根根據決策策目標在在決策中中的地位位和重要要程度,一般將將其分為為三類:即必須須達到的的目標,希望完完成的目目標和不不予重視視的目標標.其中中,( B),對組織織和決策策是絕對對重要的的,完成成它就意意味著決決策取得得了成功功. AA,希望望完成的的目標 B,必必須完成成(達到到)的目目標 CC,

43、不不予重視視的目標標37.在在確定決決策目標標時,要要注意把把目標建建立在(C )的基礎礎上.AA,需要要 B,可能 C,需需要和可可能38.用用特爾菲菲法進行行預測與與決策,對專家家人數的的確定要要視所預預測或決決策問題題的復雜雜性而定定.人數數太少會會限制學學科的代代表性和和權威性性;人數數太多則則難以組組織.一一般以(B )人為宜宜. A,510 B,110115 CC,15520039.社社會系統統學派的的代表巴巴納德提提出了構構成組織織的基本本要素,它們包包括:(B ). AA,共同同的目標標,相互互的協調調,信息息的交流流B,共共同的目目標,合合作的意意愿,信信息的交交流C,共同的

44、的目標,合作的的意愿,情感的的溝通40.德德國社會會學家馬馬克思韋伯在在本世紀紀早期提提出了理理想的組組織模式式,即:所謂的的理想想行政組組織 .韋伯伯主要依依據( C)來來描述他他的理想想的組織織模式.A,勞勞動分工工 B,職權等等級 CC,權威威關系41.從從企業(yè)組組織結構構的含義義可以得得出:組組織結構構的核心心內容是是(B ). A,職職工的分分工合作作關系 B,權權責利關關系的劃劃分 CC,企業(yè)業(yè)目標42.責責任,權權力,利利益三者者之間不不可分割割,必須須是協調調的,平平衡的和和統一的的.這就就是組織織工作中中的(AA )原原則. A,責責權利相相結合 B,分分工協作作 C,目標任

45、任務43.管管理幅度度是指一一個主管管能夠直直接有效效地指揮揮下屬成成員的數數目.經經研究發(fā)發(fā)現,高高層管理理人員的的管理幅幅度通常常以(AA )較較為合適適.A,488人 BB,68人 C,88100人 44.授授權時應應依被授授權者的的才能和和知識水水平的高高低而定定.這就就是授權權的(AA )原原則.AA A,因事設設人,視視能授權權 B,因人設設職,視視能授權權 C,任人唯唯賢 45.管管理者授授權時,必須向向被授權權人明確確所授事事項的任任務目標標及權責責范圍,亦即授授權的(A )原則. A,明確責責任 BB,目標標明確 C,權權責對等等 46.為為了充分分運用用用管理者者的專業(yè)業(yè)知

46、識和和技能,有利于于組織專專業(yè)化生生產和經經營,常常常采用用(A )部門門的方法法. AA,按產產品劃分分 B, 按職職能劃分分 C,按專業(yè)業(yè)劃分47.以以職位的的空缺和和實際工工作的需需要為出出發(fā)點,以職位位對人員員的實際際要求為為標準,選拔,錄用各各類人員員.這就就是人員員配備的的(A )原則則. AA,因事事擇人 B,因因人擇事事 C,量才使使用 48.行行為科學學個別差差異原則則告訴我我們,人人的差異異是客觀觀存在的的,一個個人只有有處在最最能發(fā)揮揮其才能能的崗位位上,才才能干得得最好.因此,要根據據每個人人的能力力大小而而安排合合適的崗崗位.這這就是人人員配備備的(BB )原原則.A

47、A,因人人設職 B,量量才使用用 C,因才施施教 49.在在選聘管管理人員員的時候候,安排排被選者者擔任某某個臨時時性的代理職務,以防止止彼得現現象的發(fā)發(fā)生.這這就是(B )的培訓訓方法.A,職職務輪換換 B,臨時職職務 CC,崗位位學習50.有有一種領領導理論論,它將將領導方方式分為為四類,即專權權命令式式,溫和和命令式式,協商商式和參參與式,這種領領導理論論即(CC ).A,管管理方格格理論 B,權權變理論論 C,管理系系統理論論51.領領導者的的自身影影響力取取決于領領導者本本人的素素質和修修養(yǎng),主主要包括括(C)等因素素. AA,品德德,學識識,資歷歷,情感感 B,品德,學識,能力,膽

48、識CC,品德德,學識識,能力力,情感感52.領領導者只只決定目目標,任任務的方方向,對對部屬在在完成任任務各個個階段上上的日常?；顒硬徊患痈深A預.這種種領導方方式被稱稱作效效果管理理.它它屬于(C )領導.A,集集權型 B,均均權型 C,分分權型 53.領領導者與與工作人人員的職職責權限限明確劃劃分,工工作人員員在職權權范圍內內有自主主權.這這種領導導方式屬屬于(CC )領領導. A,集集權型 B,分分權型 C,均均權型54.領領導者要要科學地地用人,需要先先識人,即發(fā)現現人所具具有的潛潛在能力力.科學學用人的的藝術主主要表現現在(BB )等等方面.A,知知人善任任,任人人唯賢,謙虛謹謹慎 B

49、B,知人人善任,量才適適用,用用人不疑疑 C,以理服服人,體體貼下情情,量才才適用 55.當當領導者者面對一一個非處處理不可可的事情情時 ,不去直直接處理理,而是是先擱一一擱,去去處理其其他問題題.這種種調適人人際關系系的方法法就是(B ).A,不為法法 B,轉移法法 C,緩沖法法 56.美美國哈佛佛大學的的心理學學家詹姆姆士在對對職工的的研究中中發(fā)現,按時計計酬的職職工僅能能發(fā)揮其其能力的的20-30%;而受受到激勵勵的職工工,其能能力可發(fā)發(fā)揮至(C ).A,60-70% B,70-80% C,80-90% 57.馬馬斯洛將將人類的的需要由由低到高高劃歸為為五層次次.他認認為,一一般的人人都

50、是按按照這個個層次從從低級到到高級,一層一一層地去去追求并并使自己己的需要要得到滿滿足.這這就是著著名的(B ). A,雙因因素理論論 B,需要層層次理論論 C,過程型型激勵理理論 58.管管理人員員在事故故發(fā)生之之前就采采取有效效的預防防措施,防患于于未然,這樣的的控制活活動,是是控制的的最高境境界,即即(B ). A,現場場控制 B,前前饋控制制 C,即時控控制59.企企業(yè)中體體現企業(yè)業(yè)目標所所規(guī)定的的成員之之間職責責的組織織體系就就是(AA ). A,正式組組織 BB,非正正式組織織 C,企業(yè)結結構60.老老張到總總公司開開會,回回來的路路上丟失失了部分分文件,致使總總公司的的指令不不能

51、及時時被傳達達.由此此造成的的信息溝溝通障礙礙源于(C ). AA,溝通通通道的的選擇 B,外外部環(huán)境境的干擾擾 C,信息接接受者的的態(tài)度,知識和和價值觀觀的影響響 二.判斷斷題 11.組織織是管理理的一項項重要職職能,它它由三個個基本要要素構成成,即目目標,結結構和關關系. 即目目標,部部門和關關系2.從教教材給管理所下定定義中,可以得得出這樣樣的結論論,管理理的對象象就是組組織及其其各種資資源. 組織織資源和和組織活活動3.現代代企業(yè)管管理學認認為,企企業(yè)管理理的重點點在經營營,而經經營的核核心是計計劃. 而經經營的核核心是決決策4.控制制的實質質就是使使實踐符符合于計計劃,計計劃就是是控

52、制的的基礎. 計劃劃就是控控制的標標準5.組織織的效率率,是指指組織活活動達到到組織目目標的經經濟效益益大小. 是指指組織活活動達到到組織目目標的有有效性6.法約約爾是西西方古典典管理理理論在法法國的杰杰出代表表,他提提出的一一般管理理理論對對西方管管理理論論的發(fā)展展有重大大的影響響,被譽譽為一一般管理理理論之之父. 被譽譽為經經營管理理理論之之父 7.在社社會組織織與經濟濟組織理理論一一書中,他最早早提出一一套比較較完整的的行政組組織體系系理論,因此被被稱之為為組織織理論之之父.他就是是法國古古典管理理理論的的代表韋伯伯. 他就就是德國國古典管管理理論論的代表表韋伯伯8.梅奧奧認為,在共同同

53、的工作作過程中中,人們們相互之之間必然然發(fā)生聯聯系,產產生共同同的感情情,自然然形成一一種行為為準則或或慣例,要求個個人服從從.這就就構成了了人的的組織. 這就就構成了了非正正式組織織9.正正式組織織與非正式式組織的區(qū)別別在于,正式式組織中以效效率的邏邏輯為重重要標準準. 正正式組織織中以以感情的的邏輯為為重要標標準10.經經驗學派派主張通通過分析析經驗來來研究并并傳授管管理學問問題,被被稱為經經驗教學學. 被稱稱為案例例教學11.西西蒙是決決策理論論學派的的代表人人,他認認為管理理就是決決策.并并將決策策分為程程序性決決策和非非程序性性決策,他的研研究重點點是非程程序性決決策. 12.權權變

54、理論論學派試試圖通過過權宜宜應變融各學學派學說說于一體體,在美美國等地地遭到排排斥,毫毫無價值值. 在美美國等地地風行一一世,有有一定的的實用價價值13.企企業(yè)戰(zhàn)略略管理過過程一般般由戰(zhàn)略略制定,戰(zhàn)略實實施和戰(zhàn)戰(zhàn)略評價價及控制制等環(huán)節(jié)節(jié)組成. 14.企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的目的是是增強企企業(yè)競爭爭力,從從業(yè)務流流程上保保證企業(yè)業(yè)能以最最小的成成本,高高質量的的產品和和優(yōu)質的的服務贏贏得客戶戶. 企業(yè)業(yè)流程再再造的目目的是增增強企業(yè)業(yè)競爭力力15.彼彼得圣吉提提出了學學習型組組織的五五項修煉煉技能,認為不不同的人人,對同同一事物物的看法法不同,是因為為他們的的智慧不不同. 是因因為他們們的心智智模式

55、不不同16.它它是一份份用數字字表示預預期結果果的報表表,被稱稱為數數字化的規(guī)劃劃,它就就是預測測. 它就就是預算算17.企企業(yè)目標標為企業(yè)業(yè)決策指指明了方方向,是是企業(yè)計計劃的重重要內容容,也是是衡量企企業(yè)實際際績效的的標準. 18.著著名管理理學家彼彼得德魯克克提出,企業(yè)目目標惟一一有效的的定義就就是創(chuàng)造造利潤. 惟一一有效的的定義就就是創(chuàng)造造顧客19.目目標管理理把以科科學技術術為中心心,以人人為中心心的兩種種管理思思想統一一起來,是對管管理學的的重要貢貢獻. 目標標管理把把以工作作為中心心,以人人為中心心的兩種種管理思思想統一一起來20.目目標管理理強調成成果,實實行效效益至上上. 目

56、標標管理強強調成果果,實行行能力力至上 21.麥麥格雷戈戈在德魯魯克目標標管理概概念的基基礎上,提出了了新的業(yè)業(yè)績評價價方法,提出下下屬人員員承擔為為企業(yè)設設置短期期目標的的責任,并同其其上司一一起檢查查這些目目標的責責任. 提出出下屬人人員承擔擔為自己己設置短短期目標標的責任任22.強強調短期期目標容容易產生生企業(yè)的的短期行行為,因因此,企企業(yè)在發(fā)發(fā)展過程程中,要要強調企企業(yè)的中中長期目目標. 企業(yè)業(yè)在發(fā)展展過程中中,要將將短期目目標與中中長期目目標相結結合23.美美國管理理學家德德魯克在在本世紀紀50年年代中期期出版了了管理理革命一一書,提提出目標標管理思思想,他他強調,影響企企業(yè)健康康發(fā)

57、展的的所有方方面都必必須建立立目標. 出版版了管管理實踐踐 一一書24.目目標設立立過程中中要注意意,目標標期限要要適中.在大多多數情況況下,目目標設置可以以與年度度預算或或主要項項目的完完成期限限相一致致. 25.目目標實施施過程中中,管理理者必須須進行控控制.有有力的領領導控制制是實現現目標動動態(tài)控制制的關鍵鍵. 積極極的自我我控制與與有力的的領導控控制相結結合是實實現目標標動態(tài)控控制的關關鍵26.在在實踐中中,結合合日本企企業(yè)管理理的特點點,將目目標管理理理論賦賦予人性性化的個個性,形形成自己己的管理理風格. 將目目標管理理理論賦賦予日本本化的個個性27.對對企業(yè)銷銷售收入入及其變變化趨

58、勢勢的預測測就是銷銷售預測測. 對企業(yè)業(yè)銷售收收入及其其變化趨趨勢的預預測就是是市場預預測28.依依靠人的的知識和和經驗,對事物物變化發(fā)發(fā)展的趨趨勢作出出定性的的描述,這就是是經濟預預測.它它往往用用于對事事物遠期期前景的的預測. 依靠人人的知識識和經驗驗,對事事物變化化發(fā)展的的趨勢作作出定性性的描述述,這就就是定性性預測29.定定量預測測往往用用于對事事物中短短期變化化趨勢的的預測,如對未未來幾個個月的銷銷售量的的預測等等. 定性預預測往往往用于對對事物中中短期變變化趨勢勢的預測測30.任任何決策策都是針針對未來來行動的的,是為為了解決決現在面面臨的,待解決決的新問問題以及及將來會會出現的的

59、問題,所以決決策是行行動的基基礎.這這就是決決策的目目標性特特征. 這就是是決策的的目標性性特征31.決決策所做做的若干干個備選選方案應應是可行行的,這這樣才能能保證決決策方案案切實可可行.這這就是決決策的科科學性特特征. 這就是是決策的的可行性性特征32.戰(zhàn)戰(zhàn)術決策策又稱管管理決策策或策略略決策,它是指指為了實實現戰(zhàn)略略目標,而作出出的帶有有局部性性的具體體決策.它主要要由企業(yè)業(yè)高層領領導制訂訂. 它主要要由企業(yè)業(yè)中層領領導制訂訂33.按按照預測測時間的的不同,可將其其分為短短期預測測,中期期預測和和長期預預測.一一般情況況下,預預測時間間范圍的的長短與與預測質質量的高高低成正正比例關關系

60、. 預測測時間范范圍的長長短與預預測質量量的高低低成反比比例關系系34.經經常重復復發(fā)生,能按原原已規(guī)定定的程序序,處理理方法和和標準進進行的決決策,就就是確定定型決策策. 就是是程序化化決策35.事事關企業(yè)業(yè)興衰成成敗,帶帶有全局局性,長長遠性的的大政方方針所作作決策.如企業(yè)業(yè)方針,目標與與計劃等等,都屬屬于高層層決策. 如企企業(yè)方針針,目標標與計劃劃等,都都屬于戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策36.由由于企業(yè)業(yè)處于復復雜多變變的環(huán)境境中,決決策者不不可能對對與決策策相關的的信息全全部掌握握,也不不可能對對未來的的外部環(huán)環(huán)境及內內部條件件準確預預測.因因此,決決策者不不可能作作出最最優(yōu)化的決策策.亦即即產生了了