房地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)（售樓軟件）簡介

1、 16/16一、 軟件定位： 房地產(chǎn)行業(yè)適用對象：房地產(chǎn)投資公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（代理樓盤銷售業(yè)務(wù)為主）、房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)公司、 各級大中小型樓盤，異地樓盤聯(lián)網(wǎng)銷售等。二、 軟件件優(yōu)點(diǎn)可通過手機(jī)機(jī)終端來來查看相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)報表或或者操作作部分軟軟件功能能；集成移動MMAS平平臺系統(tǒng)統(tǒng)，集成成短信功功能，可可群發(fā)短短信，或或者通過過短信與與顧客互互動；集成來電顯顯、錄音音、放音音功能，店店內(nèi)電話話記錄一一目了然然；具有GISS功能，在在地圖上上直接查查看相關(guān)關(guān)樓棟信信息；支持多套攝攝像頭，可可現(xiàn)場攝攝像、錄錄像，可可遠(yuǎn)程監(jiān)監(jiān)控各售售樓處情情況；集成視頻會會議系統(tǒng)統(tǒng)，可隨隨時隨地地進(jìn)行

2、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程視頻頻會議；登陸集成智智能卡，保保證軟件件最高級級別的安安全性；集成IM功功能，方方便各工工作單位位溝通；采用b/ss結(jié)構(gòu)，老老板不用用到銷售售處也輕輕松管理理，了解解營業(yè)情情況；與物業(yè)軟件件互為一一體，直直接與物物業(yè)協(xié)同同工作，提提高整體體工作效效率；可對現(xiàn)有客客戶進(jìn)行行現(xiàn)場隨隨時抽獎獎活動；可擴(kuò)展性強(qiáng)強(qiáng)，可以以隨意搭搭載新業(yè)業(yè)務(wù)，只只需要調(diào)調(diào)整流程程并且在在預(yù)留接接口從新新開發(fā)就就可以搭搭載一項(xiàng)項(xiàng)與原有有業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)的新新業(yè)務(wù)品品種。而而搭載新新業(yè)務(wù)均均從管理理決策角角度進(jìn)行行接口開開發(fā)。三、主要流流程四、系統(tǒng)功功能簡介介以“房源”“客客戶”為為主線，全全面導(dǎo)入入以客戶戶為中心心的營銷

3、銷理念，融融合國內(nèi)內(nèi)數(shù)百家家知名房房地產(chǎn)企企業(yè)的管管理精華華，形成成了科學(xué)學(xué)的售樓樓業(yè)務(wù)管管理流程程，可快快速提升升房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的的管理水水平。全全面的銷銷售過程程管理包包含了從從現(xiàn)場接接待、誠誠意認(rèn)購購、預(yù)定定、認(rèn)購購、簽約約、按揭揭、面積積補(bǔ)差、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)直至至入伙的的全過程程管理，實(shí)實(shí)現(xiàn)銷售售過程的的精細(xì)化化管理。置業(yè)顧顧問我的客戶：管理登登陸置業(yè)業(yè)顧問的的客戶，及及相關(guān)的的信息。包包括：客客戶置業(yè)業(yè)意向、客客戶跟蹤蹤、客戶戶購房信信息、客客戶機(jī)會會、客戶戶聯(lián)絡(luò)人人、客戶戶任務(wù)、客客戶紀(jì)念念日、客客戶家庭庭成員、客客戶個人人愛好、客客戶的特特殊要求求、和客客戶的附附件信息息；我的任務(wù)：查看和

4、和維護(hù)登登陸置業(yè)業(yè)顧問自自己的任任務(wù)；業(yè)績排名：動態(tài)查查詢在賽賽季中置置業(yè)顧部部的業(yè)績績排名；合同查詢：查看登登陸置業(yè)業(yè)顧問的的客戶簽簽合同的的執(zhí)行情情況；催交欠款：銷售人人員根據(jù)據(jù)掌握的的用戶財財務(wù)信息息，對自自己客戶戶欠繳的的房款，面面積補(bǔ)差差款、代代收費(fèi)用用款項(xiàng)等等進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計并打打印催款款通知書書；團(tuán)隊(duì)管管理團(tuán)隊(duì)管理：將售樓樓人員分分組進(jìn)行行管理，記記錄基本本資料、家家庭成員員、教育育情況、培培訓(xùn)情況況、工作作簡歷、獎獎懲情況況；任務(wù)分派：為自己己和置業(yè)業(yè)顧問分分配任務(wù)務(wù)；賽季管理：記錄賽賽季名稱稱、賽季季開始日日期、賽賽季結(jié)束束日期、保保密開始始日期、保保密結(jié)束束日期；業(yè)績計算：銷售業(yè)

5、業(yè)績統(tǒng)計計表、售售樓員業(yè)業(yè)績排名名、小組組業(yè)績排排名；接待中中心來電來訪分分單：按按事先設(shè)設(shè)置好的的名單，自自動將來來電來訪訪分配給給相應(yīng)的的置業(yè)顧顧問；銷售日記：系統(tǒng)可可自動生生成相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)；客戶登記：將置業(yè)業(yè)顧問了了解的住住處登記記到系統(tǒng)統(tǒng)，建立立詳細(xì)的的客戶檔檔案；客戶意向登登記：由由分散的的銷售人人員進(jìn)行行登記，系系統(tǒng)自動動進(jìn)行匯匯總，可可根據(jù)客客戶偏好好的樓層層、朝向向、面積積、房型型等進(jìn)行行分類與與匯總分分析。便便于全面面系統(tǒng)地地掌握所所有客戶戶的信息息，達(dá)到到促成或或加速購購買的目目的；銷控管管理項(xiàng)目基本資資料管理理：完成成項(xiàng)目信信息初始始化，批批量設(shè)定定，快速速生成圖圖形化的的

6、項(xiàng)目信信息，包包括樓盤盤信息、小小區(qū)概況況、房型型、面積積、房控控總表等等信息，能能將實(shí)時時的業(yè)務(wù)務(wù)信息與與企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站、接接待中心心展示等等擴(kuò)展應(yīng)應(yīng)用緊密密結(jié)合；按項(xiàng)目目設(shè)定項(xiàng)項(xiàng)目參數(shù)數(shù)，更好好的支持持多項(xiàng)目目管理的的模式。多項(xiàng)目分別別管理：可對公公司的各各個樓盤盤項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行分別別登記與與管理。在在日常管管理中，可可對各項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行獨(dú)立管管理，設(shè)設(shè)定不同同的銷售售管理方方案。并并且可以以此為基基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)財務(wù)系系統(tǒng)中的的多賬套套管理。靈活的樓棟棟管理：同一項(xiàng)項(xiàng)目中的的各樓棟棟可分別別進(jìn)行編編號與命命名，設(shè)設(shè)定不同同的裝修修標(biāo)準(zhǔn)和和銷售方方案，獨(dú)獨(dú)立進(jìn)行行房間描描述與生生成。房間的批量量描述與與生

7、成：針對樓樓棟中不不同單元元、朝向向、景觀觀等特點(diǎn)點(diǎn)的房間間進(jìn)行批批量的房房間描述述進(jìn)而組組合生成成樓棟中中所有房房間，大大大地降降低了房房間登記記中的工工作量，提提高工作作效率。對對于缺乏乏共性的的特殊房房間，可可進(jìn)行單單獨(dú)登記記。房間資料的的表格導(dǎo)導(dǎo)入與導(dǎo)導(dǎo)出：經(jīng)經(jīng)過批量量描述并并生成的的房間資資料，可可以Exxcell表格的的形式導(dǎo)導(dǎo)出備份份；也可可用現(xiàn)有有的Exxcell表格形形式的房房間資料料導(dǎo)入系系統(tǒng)生成成登記房房間?？啥ㄖ频膱髨蟊砉δ苣埽核杏许?xiàng)目資資料都可可以以各各類報表表形式體體現(xiàn)，報報表類型型與格式式高度可可定制，用用戶可新新增報表表類型，并并根據(jù)所所需要信信息設(shè)置置報表欄

8、欄目。售前策劃：針對公公司所有有項(xiàng)目中中的各樓樓棟所有有房間進(jìn)進(jìn)行批量量或個別別的試算算定價、付付款方式式的設(shè)定定以及放放盤銷售售?？梢砸愿鶕?jù)戶戶型、樓樓層、朝朝向等因因素設(shè)置置價差或或者系數(shù)數(shù)，為不不同樓棟棟分別設(shè)設(shè)置定價價方案，并并生成試試算定價價?？筛鶕?jù)需求求啟用或或禁用分分期、按按揭等付付款方式式，甚至至新增特特殊付款款方式。對對所有房房間可進(jìn)進(jìn)行放盤盤或收盤盤操作。價格試算：能夠結(jié)結(jié)合樓層層、朝向向、景觀觀等客觀觀因素進(jìn)進(jìn)行定價價工作。其其中包含含差價定定價法和和系數(shù)定定價法等等方法，用用戶可根根據(jù)需要要對各樓樓棟或者者各項(xiàng)目目進(jìn)行定定價方案案的設(shè)置置，則可可進(jìn)行批批量自動動價格試

9、試算，并并生成房房間價格格試算表表。付款方式設(shè)設(shè)定：用用戶可根根據(jù)需要要設(shè)置啟啟用或者者禁用各各類付款款方式，如如一次性性付款、分分期付款款或按揭揭。用戶戶亦可自自定義付付款方案案以適應(yīng)應(yīng)政策或或者公司司內(nèi)部需需求，并并對各付付款方式式定義不不同折扣扣率。放盤銷售：強(qiáng)大的的條件搜搜索功能能讓用戶戶能按一一定條件件分批將將房間放放盤銷售售或者將將已放盤盤房間收收盤。調(diào)整價格：支持對對已定價價房間進(jìn)進(jìn)行定價價方案的的調(diào)整，滿滿足了用用戶在特特殊情況況下的需需求。預(yù)留管理：可針對對客戶需需求，為為特定客客戶在未未交定金金情況下下預(yù)留房房間資源源。內(nèi)部保留：內(nèi)部保保留能幫幫助房產(chǎn)產(chǎn)公司給給客戶或或售樓

10、員員營造一一種房屋屋熱賣的的氣氛。對對外顯示示的房間間狀態(tài)由由“待售售”變?yōu)闉榱恕耙岩咽邸?，只只有公司司?nèi)有特特定權(quán)限限的用戶戶能看到到房屋的的真實(shí)狀狀態(tài)。預(yù)定：在客客戶交納納定金選選定房間間的情況況下進(jìn)行行預(yù)定登登記，并并與財務(wù)務(wù)模塊連連動記錄錄相關(guān)財財務(wù)信息息。自助定房管管理：與與客戶服服務(wù)平臺臺共享信信息，掌掌握并管管理客戶戶在自助助定房平平臺上登登記的信信息，以以便分類類跟進(jìn)客客戶。認(rèn)購與簽約約：預(yù)定定期內(nèi)，在在客戶交交納房款款或者是是首期房房款的情情況下進(jìn)進(jìn)行認(rèn)購購與簽約約操作，確確定最終終的成交交價格以以及合同同內(nèi)容，并并與財務(wù)務(wù)模塊連連動記錄錄相關(guān)財財務(wù)信息息。退撻定管理理：在客

11、客戶交納納定金卻卻尚未認(rèn)認(rèn)購的情情況下，進(jìn)進(jìn)行退定定或者撻撻定操作作，并修修改財務(wù)務(wù)模塊中中相關(guān)財財務(wù)信息息。退換房管理理：在客客戶已認(rèn)認(rèn)購的情情況下為為客戶更更換房間間或者退退房，并并對財務(wù)務(wù)模塊中中相關(guān)財財務(wù)信息息進(jìn)行修修改。簽約管管理合同管理：管理合合同資料料以及售售后應(yīng)辦辦理的一一切事務(wù)務(wù)；成交客戶檔檔案管理理：對成成交客戶戶的相關(guān)關(guān)資料由由專人管管理；售后業(yè)業(yè)務(wù)辦理理幫助房地產(chǎn)產(chǎn)公司實(shí)實(shí)現(xiàn)簽約約后事務(wù)務(wù)的處理理，如最最終面積積的測繪繪結(jié)果管管理以及及由此帶帶來的財財務(wù)信息息變動管管理、客客戶按揭揭的辦理理、客戶戶欠款的的催繳、入入住過程程登記、代代收費(fèi)用用管理以以及入住住后產(chǎn)權(quán)權(quán)的辦

12、理理等。備案管理：管理所所有合同同的備案案事務(wù)。按揭辦理：對所有有按揭客客戶進(jìn)行行系統(tǒng)地地分類管管理，并并自動生生成各個個用戶辦辦理按揭揭的送辦辦資料。在在按揭辦辦理過程程中可隨隨時追蹤蹤辦理進(jìn)進(jìn)度，查查詢相關(guān)關(guān)財務(wù)信信息。面積確權(quán)：對權(quán)威威測繪單單位的最最終實(shí)際際測繪結(jié)結(jié)果進(jìn)行行登記。代收費(fèi)用：可定制制各類型型代收費(fèi)費(fèi)用，并并與財務(wù)務(wù)模塊連連動，管管理各用用戶的所所有需繳繳納代收收費(fèi)用信信息。催交欠款：根據(jù)掌掌握的用用戶財務(wù)務(wù)信息，對對用戶欠欠繳的房房款，面面積補(bǔ)差差款、代代收費(fèi)用用款項(xiàng)等等進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計并打打印催款款通知書書。入住管理：在入住住期間，對對客戶進(jìn)進(jìn)行分類類并打印印入住通通知書，登

13、登記入住住狀態(tài)。產(chǎn)權(quán)辦理：顯示所所有用戶戶產(chǎn)權(quán)辦辦理狀態(tài)態(tài)，自動動生成產(chǎn)產(chǎn)權(quán)辦理理送辦資資料。領(lǐng)導(dǎo)決決策分析析管理提供各種匯匯總信息息的報表表或圖表表，針對對成交信信息、銷銷售進(jìn)度度、折扣扣信息、客客戶資料料、財務(wù)務(wù)狀況等等提供各各類報表表以及線線形、柱柱形或者者餅圖。并并且可以以由用戶戶自定義義新增報報表以及及修改現(xiàn)現(xiàn)有報表表欄目及及格式等等。財務(wù)管管理處理售樓過過程中產(chǎn)產(chǎn)生的所所有財務(wù)務(wù)工作。用用于對已已售房間間各種款款項(xiàng)的收收支、證證明及票票據(jù)的管管理、打打印，催催收欠款款等，對對財務(wù)結(jié)結(jié)果進(jìn)行行匯總分分析。財務(wù)待辦：協(xié)助財財務(wù)部動動態(tài)了解解房間銷銷售過程程中存在在的多種種變更事事件。有

14、有部分事事件（如如換退房房、面積積補(bǔ)差等等）會引引起財務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)的的變動，需需要財務(wù)務(wù)進(jìn)行相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)處理。運(yùn)運(yùn)用此功功能可以以避免銷銷售和財財務(wù)因信信息不通通暢所導(dǎo)導(dǎo)致的對對帳工作作。票據(jù)管理：對交款款的客戶戶所開具具的發(fā)票票和收據(jù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一管理理。對票票據(jù)本號號和編號號進(jìn)行設(shè)設(shè)置，可可協(xié)助財財務(wù)查看看票據(jù)的的使用明明細(xì)，進(jìn)進(jìn)行票據(jù)據(jù)的核銷銷。收支管理：協(xié)助財財務(wù)部更更好的對對資金線線索進(jìn)行行管理，包包含誠意意金、房房款、銀銀行按揭揭及代收收費(fèi)用等等方面的的收支管管理。以以票據(jù)為為財務(wù)管管理的主主線，符符合財務(wù)務(wù)的管理理習(xí)慣；支持財財務(wù)進(jìn)行行預(yù)收款款管理；支持收收據(jù)、證證明、發(fā)發(fā)票的自自動套

15、打打；支持持銀行批批量放款款處理；支持PPOS機(jī)機(jī)收款處處理。催交欠款：對欠款款客戶進(jìn)進(jìn)行批量量催交，加加快資金金回籠。自自動過濾濾欠款客客戶，支支持打印印催款通通知書，并并且對催催款過程程進(jìn)行明明細(xì)管理理，分別別支持樓樓款和代代收費(fèi)用用的催交交，還可可以在過過濾條件件中設(shè)定定提前通通知交款款。財務(wù)分析：對樓款款、按揭揭、代收收費(fèi)用進(jìn)進(jìn)行匯總總分析。支支持對未未來某個個時間段段的回款款預(yù)測，為為公司進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)金金流預(yù)測測提供決決策支持持。POS機(jī)手手續(xù)費(fèi)：計算PPOS機(jī)機(jī)付款客客戶產(chǎn)生生的POOS機(jī)手手續(xù)費(fèi)。代收費(fèi)用管管理：對對契稅、印印花稅等等代收費(fèi)費(fèi)用的收收支管理理。由于于前期設(shè)設(shè)置好計計算

16、方式式，所以以會自動動生成相相關(guān)代收收費(fèi)用，減減輕手工工計算的的繁瑣。增值功功能管理駕駛艙艙：針對對公司決決策層的的需求，把把反映公公司整體體運(yùn)營情情況的相相應(yīng)統(tǒng)計計圖表，集集中整合合在管理理駕駛艙艙中。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)只需需登錄管管理駕駛駛艙，便便可方便便快速的的了解當(dāng)當(dāng)前公司司的營銷銷數(shù)據(jù)，為為決策提提供支持持。短信平臺：該功能能嵌入到到系統(tǒng)中中，通過過配置參參數(shù)的方方式可以以在客戶戶關(guān)懷、營營銷活動動、銷售售機(jī)會、客客戶臺帳帳等部分分進(jìn)行短短信發(fā)送送的操作作，更便便于客戶戶個性化化深度經(jīng)經(jīng)營。銷售應(yīng)用：在銷售售現(xiàn)場整整合PDDA應(yīng)用用，銷售售顧問可可以通過過PDAA進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場的客客戶接待待和置業(yè)業(yè)

17、咨詢工工作，客客戶可以以通過銷銷售代表表手中的的PDAA進(jìn)行查查詢、認(rèn)認(rèn)購、付付款計劃劃計算等等業(yè)務(wù)操操作。提提高客戶戶現(xiàn)場體體驗(yàn)和銷銷售工作作效率。財務(wù)接口：針對客客戶帳套套定制的的財務(wù)軟軟件接口口，把銷銷售系統(tǒng)統(tǒng)中的收收支記錄錄自動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到財務(wù)務(wù)軟件中中生成記記賬憑證證，不需需要進(jìn)行行二次手手工輸入入。支持持當(dāng)前國國內(nèi)外所所有主流流財務(wù)軟軟件的接接口定制制。網(wǎng)上備案接接口：和和房地局局網(wǎng)上備備案系統(tǒng)統(tǒng)的中間間接口，能能夠把合合同信息息和客戶戶資料自自動填充充到房地地局網(wǎng)上上備案系系統(tǒng)中，不不需要進(jìn)進(jìn)行二次次手工輸輸入，極極大提高高銷售人人員的工工作效率率，同時時避免手手工填充充的出錯錯。目前

18、前可以支支持國內(nèi)內(nèi)大部分分城市地地區(qū)的網(wǎng)網(wǎng)上備案案系統(tǒng)。五、系統(tǒng)報報表清單單六、系統(tǒng)特特點(diǎn)1、 高效效、清晰晰的業(yè)務(wù)務(wù)流程，真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)管管理的可可視性和和可控性性。針對房地產(chǎn)產(chǎn)中銷售售、市場場營銷、客客戶服務(wù)務(wù)三個核核心業(yè)務(wù)務(wù)方面，并并將廣告告發(fā)布、客客戶確認(rèn)認(rèn)、銷售售反饋、客客戶成交交、財務(wù)務(wù)收款、財財務(wù)催款款、售后后服務(wù)、問問題投訴訴等管理理環(huán)節(jié)有有機(jī)結(jié)合合起來，形形成優(yōu)化化并高效效的地產(chǎn)產(chǎn)營銷管管理業(yè)務(wù)務(wù)流程。企企業(yè)的每每個業(yè)務(wù)務(wù)活動運(yùn)運(yùn)行在清清晰的企企業(yè)管理理流程中中，自動動化的系系統(tǒng)對企企業(yè)管理理者提供供基于真真實(shí)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營的的管理可可視性。系系統(tǒng)融合合優(yōu)秀的的管理控控制思想想

19、，針對對地產(chǎn)企企業(yè)各業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)并按企企業(yè)要求求實(shí)時監(jiān)監(jiān)控業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營，在在高效、清清晰的業(yè)業(yè)務(wù)流程程下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)營的管管理控制制。企業(yè)業(yè)提供的的是管理理思想，系系統(tǒng)提供供的執(zhí)行行管理思思想的自自動化服服務(wù)。清清晰的業(yè)業(yè)務(wù)流程程明確各各崗位職職責(zé)，規(guī)規(guī)范的業(yè)業(yè)務(wù)操作作提高各各個業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)節(jié)的的工作效效率。軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施能最大大限度的的減少管管理漏洞洞，減少少人為因因素的干干預(yù)，并并提高企企業(yè)運(yùn)營營和管理理效率，支支持企業(yè)業(yè)商業(yè)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，從從而從根根本上提提高企業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)競爭性性。抓抓住了管管理就抓抓住了一一切，管管理的可可視性和和可控性性是抓住住管理的的根本基基礎(chǔ)。2、工程進(jìn)進(jìn)度

20、監(jiān)控控及銷售售投資分分析。系統(tǒng)通過對對工程進(jìn)進(jìn)度的統(tǒng)統(tǒng)計，實(shí)實(shí)現(xiàn)開發(fā)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展的監(jiān)監(jiān)控。并并在此基基礎(chǔ)上結(jié)結(jié)合銷售售投資分分析，掌掌握項(xiàng)目目的工程程進(jìn)度、銷銷售進(jìn)度度、計算算分析項(xiàng)項(xiàng)目的各各期投資資平衡點(diǎn)點(diǎn)，以期期達(dá)到最最小的投投入和最最大的收收益提供管管理決策策實(shí)時的的依據(jù)。3、銷售計計劃及監(jiān)監(jiān)督。計劃是管理理的關(guān)鍵鍵要素。編編制可行行的、優(yōu)優(yōu)化的計計劃并以以計劃為為基礎(chǔ)進(jìn)進(jìn)行計劃劃跟蹤與與監(jiān)控才才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理目目標(biāo)。本本系統(tǒng)以以銷售計計劃為目目標(biāo)基線線，提供供各個階階段項(xiàng)目目銷售狀狀態(tài)報告告及分析析-計計劃基線線和銷售售執(zhí)行偏偏差分析析是公司司管理者者掌握銷銷售目標(biāo)標(biāo)及完成成情況的的一手

21、數(shù)數(shù)據(jù)，同同時也可可以作為為管理者者考核銷銷售部門門的業(yè)績績的客觀觀依據(jù)。系系統(tǒng)內(nèi)置置的PDDCA閉閉環(huán)管理理邏輯直直接支持持用戶使使用上以以計劃和和計劃監(jiān)監(jiān)控為基基礎(chǔ)的目目標(biāo)管理理的業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營這是是保證項(xiàng)項(xiàng)目按預(yù)預(yù)期順利利銷售的的最直接接支持。4、全面詳詳細(xì)的合合同管理理。全面詳細(xì)的的合同管管理，包包括合同同所涉及及的所有有內(nèi)容。用用戶可以以直接在在計算機(jī)機(jī)中查看看合同的的內(nèi)容、房房屋資料料、客戶戶資料、應(yīng)應(yīng)收應(yīng)付付款、財財務(wù)收款款、售后后服務(wù)、合合同特殊殊條款、合合同優(yōu)惠惠、按揭揭辦理、附附屬房產(chǎn)產(chǎn)銷售、工工程變更更等合同同相關(guān)情情況，而而不用手手工的查查看真實(shí)實(shí)合同。本本系統(tǒng)更更在基礎(chǔ)礎(chǔ)

22、合同管管理的前前提下，對對實(shí)際銷銷售合同同中的存存在的其其他情況況進(jìn)行了了功能擴(kuò)擴(kuò)展，包包括：合合同補(bǔ)充充協(xié)議、車車位協(xié)議議、申請請及批示示等附屬屬于合同同的擴(kuò)展展銷售條條款和內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行了完整整的管理理。本系系統(tǒng)擁有有標(biāo)準(zhǔn)的的合同管管理和擴(kuò)擴(kuò)展的合合同管理理，能徹徹底實(shí)現(xiàn)現(xiàn)地產(chǎn)銷銷售中以以合同為為主線，一一次性全全面的管管理產(chǎn)品品銷售的的目的銷售售數(shù)據(jù)高高度內(nèi)聚聚，直接接提高管管理效率率并從根根本上斬斬斷了傳傳統(tǒng)管理理中主主輔合合同不一一致缺陷陷的發(fā)生生。5、先進(jìn)的的客戶管管理把企業(yè)業(yè)的客戶戶資源控控制在企企業(yè)內(nèi)部部。系統(tǒng)研發(fā)上上采用國國際最先先進(jìn)的CCRM（CCusttomeer RRel

23、aatioonshhip Mannageemennt客戶戶關(guān)系管管理）管管理理念念，并結(jié)結(jié)合地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)客客戶關(guān)系系管理的的行業(yè)特特性要求求，精心心打造出出專門針針對地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)的的CRMM應(yīng)用系系統(tǒng)從客戶戶第一次次來訪開開始，在在整個客客戶完整整的消費(fèi)費(fèi)生命周周期中跟跟蹤所有有客戶接接待記錄錄，形成成客戶調(diào)調(diào)查表記記錄客戶戶的需求求明細(xì)情情況。系系統(tǒng)擁有有成交客客戶的VVIP管管理；針針對客戶戶資料分分析篩選選出來的的最有價價值客戶戶清單，進(jìn)進(jìn)行深入入的數(shù)據(jù)據(jù)挖掘，通通過銷售售漏斗原原理的科科學(xué)應(yīng)用用，以客客戶管理理促成實(shí)實(shí)際銷售售；針對對未成交交客戶，有有詳細(xì)的的報告分分析未成成交原因因，提供

24、供產(chǎn)品和和服務(wù)改改進(jìn)的基基礎(chǔ)依據(jù)據(jù)。6、有效的的財務(wù)收收款、催催款功能能。系統(tǒng)擁有財財務(wù)應(yīng)收收應(yīng)付款款、欠款款情況、收收款明細(xì)細(xì)、催款款管理及及預(yù)收款款管理等等功能，能能有效管管理財務(wù)務(wù)付款、收收款環(huán)節(jié)節(jié)，有效效進(jìn)行催催收客戶戶拖欠款款。更可可統(tǒng)計分分析未來來一段時時間的預(yù)預(yù)計收款款預(yù)測，為為公司資資金的流流動提供供支持。7、強(qiáng)大的的售后服服務(wù)管理理。售后服務(wù)是是房地產(chǎn)產(chǎn)營銷的的一個重重要環(huán)節(jié)節(jié)，真正正的銷售售是從服服務(wù)開始始的。好好的售后后服務(wù)才才能留住住客戶，甚甚至促成成客戶的的二次購購買。合合同關(guān)鍵鍵條款、合合同優(yōu)惠惠、按揭揭辦理、工工程變更更、附屬屬房產(chǎn)銷銷售、合合同文件件管理等等系統(tǒng)

25、功功能全面面記錄客客戶服務(wù)務(wù)中的一一切企業(yè)業(yè)與客戶戶發(fā)生關(guān)關(guān)系的細(xì)細(xì)節(jié)，提提高客服服務(wù)部門門的效率率，提高高客戶服服務(wù)滿意意度。8、企劃、廣廣告及費(fèi)費(fèi)用管理理 - 動態(tài)費(fèi)費(fèi)效分析析提高市市場活動動實(shí)效。針對公司內(nèi)內(nèi)部項(xiàng)目目廣告發(fā)發(fā)布情況況，利用用網(wǎng)絡(luò)實(shí)實(shí)現(xiàn)資源源共享，使使銷售部部門、策策劃部門門、公司司經(jīng)理及及時得到到公司廣廣告發(fā)布布、活動動情況。企企劃費(fèi)用用是房地地產(chǎn)營銷銷中重要要支出費(fèi)費(fèi)用，只只有通過過有效的的費(fèi)用管管理并及及時反饋饋企劃活活動到相相關(guān)部門門，才能能控制企企劃費(fèi)用用的支出出效果。本本系統(tǒng)徹徹底實(shí)現(xiàn)現(xiàn)地產(chǎn)廣廣告投入入效果分分析功能能，并基基于費(fèi)效效分析模模型進(jìn)行行數(shù)據(jù)分分析，

26、幫幫助企業(yè)業(yè)經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行廣告告發(fā)布效效果評測測，提高高產(chǎn)品和和企業(yè)兩兩個維度度的有效效宣傳推推介率。同同時，針針對同行行具有競競爭性的的項(xiàng)目，通通過企劃劃文檔管管理可以以對其廣廣告宣傳傳、促銷銷手段、市市場調(diào)查查等進(jìn)行行分類整整理，供供策劃人人員分析析，做到到知己己知彼，百百戰(zhàn)不殆殆。9、隨時、全全面的總總經(jīng)理查查詢-管管理駕駛駛倉，體體驗(yàn)管理理新高度度。公司管理層層可以實(shí)實(shí)時的從從宏觀和和微觀的的角度查查詢公司司產(chǎn)品、銷銷售、收收款、市市場、售售后服務(wù)務(wù)、工程程進(jìn)度、客客戶資源源、人力力資源、工工作績效效等各個個維度的的運(yùn)營情情況，每每個查詢詢都可以以從不同同角度提提供企業(yè)業(yè)運(yùn)營的的健康狀狀態(tài)

27、，真真實(shí)并實(shí)實(shí)時的提提供企業(yè)業(yè)管理者者決策分分析的參參考依據(jù)據(jù)。 系系統(tǒng)根據(jù)據(jù)內(nèi)建的的統(tǒng)計分分析模型型，對產(chǎn)產(chǎn)品、銷銷售、客客戶、銷銷售員、財財務(wù)收款款等幾條條企業(yè)資資源主線線數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)分析和和數(shù)據(jù)挖挖掘，得得到公司司各維度度的狀態(tài)態(tài)參數(shù)管理理駕駛倉倉的儀表表指針，清清晰明了了的提示示管理者者管理決決策的數(shù)數(shù)據(jù)資源源。同時時系統(tǒng)通通過各類類工作角角色日常常工作中中數(shù)據(jù)的的搜集和和錄入，可可以在管管理駕駛駛倉中查查詢到公公司競爭爭對手的的詳細(xì)資資料，提提供管理理層有針針對性的的改善企企業(yè)和產(chǎn)產(chǎn)品競爭爭力的決決策參考考。10、豐富富、實(shí)用用的報表表 - 表現(xiàn)形形式多樣樣，支持持客戶定定制。系

28、統(tǒng)內(nèi)置十十個大類類的企業(yè)業(yè)報表，全全面涵蓋蓋公司營營銷管理理的方方方面面。 實(shí)用性性極強(qiáng)的的報表可可以提高高公司各各類角色色的工作作效率，準(zhǔn)準(zhǔn)確反饋饋工作活活動的調(diào)調(diào)整方向向。同時時所有的的系統(tǒng)報報表都支支持系統(tǒng)統(tǒng)導(dǎo)出可以以將系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)引引出到 Exccel中中進(jìn)行二二次編輯輯。11、量化化模型下下的績效效考核 - 建建立客觀觀公正的的激勵機(jī)機(jī)制。全面量化的的銷售員員考核體體系（KKPI），對對工作績績效進(jìn)行行指標(biāo)級級操作考考核。不不僅統(tǒng)計計銷售員員的銷售售業(yè)績，而而且記錄錄銷售員員接待客客戶次數(shù)數(shù)、接待待時間、工工作表現(xiàn)現(xiàn)、成交交率，不不成交客客戶情況況，配合合投訴管管理，全全面詳實(shí)實(shí)客觀的的考核銷銷售員的的績效樹立立企業(yè)客客觀公正正的激勵勵機(jī)制。 根據(jù)銷銷售員流流動大的的問題，設(shè)設(shè)有銷售售員轉(zhuǎn)換換功能，將將離職銷銷售員客客戶、合合同資料料自動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給新的的銷售員員，避免免人為交交接的煩煩瑣和主主觀。12、 安安全的權(quán)權(quán)限管理理 - 數(shù)據(jù)安安全高枕枕無憂。操作系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)庫和和用戶密密碼三級級權(quán)限設(shè)設(shè)置，最最大程度度保障系系統(tǒng)安全全。按用用戶角色色劃分用用戶權(quán)限限級別，角角色業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)業(yè)務(wù)通通行無阻阻，共享享范圍內(nèi)內(nèi)資源共共享；角角