三星文化梳理解讀

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)三星文化結(jié)構(gòu)企業(yè)的目的（使命和愿景）戰(zhàn)略全體員工的信念價(jià)值體系行動規(guī)范文化品性1938年三星創(chuàng)立1988年3月二次創(chuàng)業(yè)第一期開始，1993年3月二次創(chuàng)業(yè)第二期開始，第二期的主題是以實(shí)踐與成果為目的的革新和創(chuàng)造引進(jìn)三星新的LOGO，導(dǎo)入CI：把三星全體員工的思想、行動以及向外展現(xiàn)的姿態(tài)和形象統(tǒng)一起來，以強(qiáng)化競爭力的戰(zhàn)略。三星理念：對企業(yè)的目的、戰(zhàn)略、全體員工的信念、價(jià)值體系、行動、規(guī)范等整個企業(yè)活動產(chǎn)生影響的經(jīng)營要素，被認(rèn)為是超一流企業(yè)成長的先決條件。先進(jìn)企業(yè)樹立各自獨(dú)特

2、的企業(yè)理念和價(jià)值體系，并通過基于這些價(jià)值觀的經(jīng)營活動，以最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客的同時，確保良好的國際企業(yè)形象，為人類的共同利益和繁榮起到先導(dǎo)作用。三星經(jīng)營理念：把創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營哲學(xué)作為經(jīng)營活動的原則。在三星過去的優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，在追求21世紀(jì)“超一流企業(yè)”的展望時期，全體員工應(yīng)該共有的價(jià)值觀和行為方式，是在全社會廣泛征求意見之后確定的。（三星最強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)營理念，是企業(yè)文化核心點(diǎn)） 經(jīng)營理念變遷：1）明確經(jīng)營理念始于1973年制定的“第二次經(jīng)營五年計(jì)劃”。具體理念為：“事業(yè)報(bào)國”、“人才第一”、“合理追求” 2）1993年提出：“以人才技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，貢獻(xiàn)人類社會?！比蔷?/p>

3、（核心價(jià)值觀）1988年前沉淀和積累的精神 創(chuàng)造精神道德精神第一主義完全主義共存共榮1988年后沉淀和積累的精神“二次創(chuàng)業(yè)精神” “以人為本”、“自律經(jīng)營”、“重視技術(shù)”1993年后1）與顧客在一起2）挑戰(zhàn)世界3）創(chuàng)造未來三星目標(biāo)“21世紀(jì)世界超一流企業(yè)”-1988年3月提出三星現(xiàn)實(shí)目標(biāo)全面承擔(dān)了作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展主力的責(zé)任，發(fā)展壯大為韓國最強(qiáng)的企業(yè)1993年以前提出的理念稱為創(chuàng)業(yè)理念，以后的理念稱為經(jīng)營理念和三星人的精神。其中1988年3月會長提出的經(jīng)營方針為“二創(chuàng)業(yè)精神”經(jīng)營理念落地不斷提高發(fā)展速度能從新的角度認(rèn)識環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)意識和行動的變革依靠實(shí)踐，將經(jīng)營理念傳遞為員工行為方針和價(jià)值觀

4、的樹立三星精神到底是什么？三星的組織價(jià)值觀是什么？三星的行為方針是什么？三星經(jīng)營理念和精神到底是什么樣的關(guān)系？三星文化的特點(diǎn)：三星的文化以文字形態(tài)表達(dá)，并具體地從價(jià)值觀角度和行為指導(dǎo)角度進(jìn)行解釋，整體上進(jìn)行層級傳達(dá)。使命（生存理念）使命（生存理念）愿景戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營理念企業(yè)精神（企業(yè)價(jià)值觀）行動方針（個人價(jià)值觀）組織行為指導(dǎo)個人行為指導(dǎo)三星的核心競爭力在文化上如何體現(xiàn)：以企業(yè)文化為牽引的核心競爭力是什么信息社會的發(fā)展決定了三星的發(fā)展速度，人才和科技是三星未來發(fā)展的動力源。三星的核心競爭力是將人才和技術(shù)作為核心價(jià)值觀，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造世界超一流的產(chǎn)品和服務(wù)，以第一主義為指導(dǎo)，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來。生

5、存價(jià)值觀危機(jī)意識。成為“第一”，始終保持在一流公司行列，才能在全球化市場競爭中生存。保持企業(yè)有序健康發(fā)展的關(guān)鍵是能夠認(rèn)識到自身的弱點(diǎn)，居安思危，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為壯大發(fā)展的推動力。自省觀念。不能根據(jù)已有成績就忽視了對三星現(xiàn)狀的理性分析，我們應(yīng)該樹立良好的標(biāo)桿，在完善的結(jié)構(gòu)下梳理和總結(jié)成敗得失，并提出改進(jìn)目標(biāo)和方案。其中最為關(guān)鍵的是，無時無刻地進(jìn)行反省認(rèn)知。變革無處不在，無時不能。生存變革變革從我做起。企業(yè)是由以個人為最小單位組成的組織，企業(yè)的變革是有節(jié)奏和秩序，企業(yè)的變革來自于個人變革的合力，每個人必須以實(shí)際行動將變革推動。變革從高層做起。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該是企業(yè)的行動和意識先行者，注定也將是變革的發(fā)

6、起者和組織者同時承擔(dān)著變革反饋接受者的角色。變革從容易做起。變革也就意味著和過去進(jìn)行斗爭，變革的陣痛是組織和個人都必須承受的。從容易想起和容易做起的地方進(jìn)行變革，將是變革的導(dǎo)火索，如何企業(yè)變革的心理適應(yīng)性，持之以恒和有張有弛決定變革是否成功。核心價(jià)值觀（一個方向）P58社會責(zé)任使我們的承諾P48合作無界限P50文化和經(jīng)驗(yàn)的傳成P51 P56 P57互相真誠的尊重、溝通和幫助-來自P52、P54正強(qiáng)化是三星的激勵原則 P55環(huán)境與安全創(chuàng)新是我們成功的基石 P78我們珍視個人的專長 P79組織行為規(guī)范和原則（組織商業(yè)行為指導(dǎo)）生產(chǎn)管理生產(chǎn)原則 P67關(guān)注質(zhì)量 P69客戶服務(wù)質(zhì)量 P70與客戶互動 P71以消費(fèi)者為核心的產(chǎn)品觀 P74 設(shè)計(jì)開發(fā)注重差異化設(shè)計(jì) P75設(shè)計(jì)人才的吸收和培養(yǎng) P75技術(shù)導(dǎo)向，速度至上 P76尊重外腦技術(shù)與創(chuàng)新 P77速度管理 P89人力資源管理人才理念 P80人才培養(yǎng) P80人才利用 P81人才價(jià)值評價(jià) P81工作節(jié)奏 P83女性的力量 P84管理者勝任 P85經(jīng)營和管控政策珍惜商業(yè)機(jī)會 P91對待合作伙伴和第三方 P91 P93信息化采購 P93團(tuán)隊(duì)及個人智力合作 P112資源組合 P115成本控制 P91海外經(jīng)營國際化經(jīng)營是未來發(fā)展之本 P112對法律和