老員工培訓方案

1、老員工培訓方案老員工培訓方案老員工培訓方案V:1.0精細整理，僅供參考 老員工培訓方案日期：20 xx年X月老員工培訓方案什么是老員工 老員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，對于一個員工來講，評定他的價值因素有：工作主動性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動紀律等， 老員工是核心人才、骨干人才，是基本隊伍，是形成企業(yè)核心價值、核心文化、核心競爭力的人員.老員工可以說是在酒店的成長路程中一直本份、勤勞的工作。老員工的使命 一名優(yōu)秀的員工對于企業(yè)而言，其價值是無法估量的。老員工對酒店的意義非常重大，但是老員工有時候時間長了會出現(xiàn)一些懶惰，失去工作熱情的現(xiàn)象。所以老員工培訓是

2、非常必要的。 優(yōu)秀的員工不僅可以提高酒店的市場競爭力，還能在各各環(huán)節(jié)起到積極的作用，同時帶動其他新員工的工作積極性。 員工是酒店的根本，是酒店實現(xiàn)目標利潤的保證酒店的成功歸根到底是來自廣大員工的努力以及通過他們努力所創(chuàng)造出來的業(yè)績。沒有合格的員工，就不可能有合格的服務(wù)行為，令人滿意的業(yè)績；沒有專業(yè)化的優(yōu)秀員工，就不可能有專業(yè)化的團隊。一名職業(yè)化的員工，需要具備專業(yè)化服務(wù)工作所要求的基本素質(zhì)和能力及個人修養(yǎng)。老員因具備1、積極的心態(tài) 首先老員工因具備追求成功的心態(tài)，學做人后學做事。 2、認識酒店及部門 要知道酒店在自己心中是什么為什么加入酒店對部門及工作場所是的認識。良好的專業(yè)知識 需要掌握部門

3、及崗位的相關(guān)技能，能夠熟練運用在工作中，在做好本職工作的同時進行不斷的合理創(chuàng)新。4、有效溝通的技巧 需要理解溝通的過程，避免溝通的障礙，在溝通中運用聆聽、反饋等技巧，理解合理運用溝通的模式，掌握對話溝通技巧。5、有效的培訓 做好培訓前的準備工作，有效地進行專業(yè)，做好培訓后的跟蹤工作。員工的忠誠每位員工要懷有忠誠的心，對老板忠誠 ，為公司保守秘密 ，千萬不要對公司心懷不軌，要有忠誠的態(tài)度 ，因為忠誠的人必將受益 。要有責任感 遇事不要推托責任，因為工作就是一種責任，責任是人生最根本的義務(wù)，不要害怕承擔責任也不要給自己制造借口，常懷責任，信任源于責仸要主動負責。老員工的協(xié)作 應(yīng)積極融入到團隊中，要深知“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。訓練自己的團隊精神 ，做到能與部門之間或同事之間的整體協(xié)調(diào)力。做有效率的員工 必須保持較高工作效率的法則，養(yǎng)成良好的工作習慣，工作應(yīng)該有條有紊并制定一張最有效的“圖表”，保持工作的條理性一次只做一件事并始織記住工作目標。做事要主動工作中積極主動，身先士卒，做好表率作用，積極參加各項培訓，豐富自我并養(yǎng)成主動的工作習慣，主動擔當重任秀出你自己。11、要絕對服從要認識到服從是第一要義，服從是一種美德，不要做難纏的員工要做領(lǐng)