億陽移動網(wǎng)絡(luò)場景監(jiān)控軟件v2.0-需求規(guī)格說明書

1、億陽移動網(wǎng)絡(luò)場景監(jiān)控軟件V2.0需求規(guī)格說明書 NUMPAGES 27- PAGE 27億陽移動網(wǎng)絡(luò)場景監(jiān)控軟件V2.0需求規(guī)格說明書 NUMPAGES 27- PAGE 3億陽移動網(wǎng)絡(luò)場景監(jiān)控軟件V2.0需求規(guī)格說明書版 本 歷 史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注目錄 TOC o 2-4 t 標(biāo)題 1,1 1文檔介紹 PAGEREF _Toc238549025 h 51.1文檔目的 PAGEREF _Toc238549026 h 51.2文檔范圍 PAGEREF _Toc238549027 h 51.3讀者對象 PAGEREF _Toc238549028 h 51.4參考文檔 PAGEREF

2、 _Toc238549029 h 51.5術(shù)語與縮寫解釋 PAGEREF _Toc238549030 h 62產(chǎn)品范圍 PAGEREF _Toc238549031 h 72.1建設(shè)背景 PAGEREF _Toc238549032 h 72.2建設(shè)原則 PAGEREF _Toc238549033 h 72.3建設(shè)范圍 PAGEREF _Toc238549034 h 83產(chǎn)品的功能性需求 PAGEREF _Toc238549035 h 93.1系統(tǒng)架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc238549036 h 93.2功能層次圖 PAGEREF _Toc238549037 h 103.3功能性需求列表 P

3、AGEREF _Toc238549038 h 103.3.1業(yè)務(wù)角色 PAGEREF _Toc238549039 h 113.3.2監(jiān)控范圍 PAGEREF _Toc238549040 h 113.3.3通訊保障場景監(jiān)控 PAGEREF _Toc238549041 h 113.3.3.1全省基站GIS呈現(xiàn) PAGEREF _Toc238549042 h 123.3.3.2小區(qū)性能告警監(jiān)控 PAGEREF _Toc238549043 h 123.3.3.3WLAN呈現(xiàn) PAGEREF _Toc238549044 h 143.3.4災(zāi)害保障場景監(jiān)控 PAGEREF _Toc238549045 h

4、153.3.4.1全省總體情況視圖 PAGEREF _Toc238549046 h 153.3.4.2詳細(xì)信息視圖 PAGEREF _Toc238549047 h 163.3.4.3故障列表視圖 PAGEREF _Toc238549048 h 173.3.4.4告警原因分析 PAGEREF _Toc238549049 h 183.3.4.5代維信息呈現(xiàn) PAGEREF _Toc238549050 h 193.3.5監(jiān)控片區(qū)管理 PAGEREF _Toc238549051 h 193.3.5.1場景定義 PAGEREF _Toc238549052 h 203.3.5.2片區(qū)管理 PAGEREF

5、_Toc238549053 h 203.3.6統(tǒng)計報表分析 PAGEREF _Toc238549054 h 203.3.6.1業(yè)務(wù)統(tǒng)計視圖 PAGEREF _Toc238549055 h 203.3.6.2網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計視圖 PAGEREF _Toc238549056 h 213.3.7系統(tǒng)接口 PAGEREF _Toc238549057 h 233.3.7.1告警接口 PAGEREF _Toc238549058 h 233.3.7.2實時性能接口 PAGEREF _Toc238549059 h 243.3.7.3綜合資源接口 PAGEREF _Toc238549060 h 243.3.7.4其它廠

6、商接口 PAGEREF _Toc238549061 h 244產(chǎn)品的非功能性需求 PAGEREF _Toc238549062 h 254.1用戶界面需求 PAGEREF _Toc238549063 h 254.2軟硬件環(huán)境需求 PAGEREF _Toc238549064 h 254.3產(chǎn)品質(zhì)量需求 PAGEREF _Toc238549065 h 254.4其它需求 PAGEREF _Toc238549066 h 265附錄 PAGEREF _Toc238549067 h 27文檔介紹文檔目的本文檔旨在對移動運營商用戶需求進(jìn)行詳細(xì)的分析說明。該文檔將作為需求分析文檔的一部分，為系統(tǒng)開發(fā)提供需求依

7、據(jù)。文檔范圍通過識別所有與客戶需求相關(guān)的組， 并組織所有相關(guān)成員參與搜集、挖掘和定義需求，達(dá)成一定意見；本文檔內(nèi)容主要涵蓋了客戶提出的業(yè)務(wù)需求、部分功能需求、環(huán)境需求和非功能性需求；本文檔是進(jìn)行進(jìn)一步客戶需求調(diào)研以及軟件需求分析和制定項目計劃的基礎(chǔ)，在項目后期將作為驗收交付的主要依據(jù)；一旦該文檔正式稿敲定，所有的需求變更須提請項目組，經(jīng)雙方項目經(jīng)理簽字后方可通過。讀者對象移動運營商：需求提出人員、需求控制委員會成員廣州億陽信息技術(shù)有限公司：系統(tǒng)分析員、開發(fā)工程師、售前工程師、測試工程師參考文檔編號文檔名稱作者/修訂者發(fā)布日期出版單位備注術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語解 釋GIS電子地圖系統(tǒng)產(chǎn)品范圍建

8、設(shè)背景根據(jù)移動運營商基于綜合告警系統(tǒng)、專業(yè)網(wǎng)管以及實時性能監(jiān)控之上的應(yīng)用要求，實現(xiàn)“重點場景監(jiān)控”。加強集中監(jiān)控應(yīng)用，面向重點業(yè)務(wù)場景，有效提升監(jiān)控能力。如通信保障場景監(jiān)控、災(zāi)害保障場景監(jiān)控。用于節(jié)假日、重大集合活動、災(zāi)害期間的區(qū)域話務(wù)性能、重大告警監(jiān)控，通過GIS實時的呈現(xiàn)，快速定位問題所在，合理分配通信資源，從而保障話務(wù)通信的正常進(jìn)行。為今后類似的場景監(jiān)控保障提供歷史經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)提前決策，部署監(jiān)控保障方案提供實時數(shù)據(jù)依據(jù)。建設(shè)原則為了達(dá)到本系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合目前移動運營商的網(wǎng)絡(luò)運維現(xiàn)狀，本次項目建設(shè)應(yīng)遵循以下基本原則：符合網(wǎng)管系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范及功能要求，國家有關(guān)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。本著經(jīng)濟(jì)實用的原則，

9、充分利用已有網(wǎng)管平臺，保護(hù)已有投資。盡可能實現(xiàn)系統(tǒng)的平滑過渡，確保在改造過程中，將對原有系統(tǒng)功能的正常使用影響降至最小。新的系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對原系統(tǒng)的功能予以繼承并提高。繼續(xù)遵循標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化原則、組件通用原則、對象建模原則、系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展原則，充分利用已有平臺數(shù)據(jù)。繼續(xù)遵循資源重用原則，合理規(guī)劃系統(tǒng)的硬件體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)資源，提高硬件系統(tǒng)的使用率和總體性能，實現(xiàn)系統(tǒng)自身的硬件資源統(tǒng)一分配和管理。建設(shè)范圍根據(jù)上述建設(shè)原則，現(xiàn)階段本系統(tǒng)的實現(xiàn)重點為：通訊保障場景監(jiān)控災(zāi)害保障場景監(jiān)控產(chǎn)品的功能性需求系統(tǒng)架構(gòu)圖功能層次圖功能性需求列表功能類別功能名稱、標(biāo)識符描述優(yōu)先級通訊保障場景監(jiān)控全省基站GIS呈現(xiàn)以web

10、 gis的方式呈現(xiàn)全省基站位置高小區(qū)性能告警監(jiān)控分等級呈現(xiàn)小區(qū)性能狀態(tài)高WLAN呈現(xiàn)呈現(xiàn)WLAN熱點信息高災(zāi)害保障場景監(jiān)控全省總體情況視圖統(tǒng)計全省告警情況高詳細(xì)信息視圖詳細(xì)定位告警基站高故障列表視圖呈現(xiàn)阻斷基站、退服小區(qū)、停電、油機供電等信息高告警原因分析分析基站阻斷的可能原因高代維信息呈現(xiàn)呈現(xiàn)基站的代維信息高監(jiān)控片區(qū)管理場景定義定義監(jiān)控場景高片區(qū)管理定義監(jiān)控片區(qū)，小區(qū)導(dǎo)入高統(tǒng)計報表分析業(yè)務(wù)統(tǒng)計視圖分時統(tǒng)計話務(wù)量、短信量、彩信量、TD信息，并與歷史數(shù)據(jù)比對。統(tǒng)計投訴量。高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計視圖統(tǒng)計匯接網(wǎng)、IP承載網(wǎng)的相關(guān)指標(biāo)高系統(tǒng)接口綜合告警接口采集告警高實時性能接口采集性能指標(biāo)高綜合資源接口采集基站資

11、源高其它廠商接口采集動環(huán)告警高業(yè)務(wù)角色重點場景監(jiān)控主要使用人員為省網(wǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)、一線監(jiān)控維護(hù)人員、重點通信保障人員。監(jiān)控范圍話務(wù)網(wǎng)、TD網(wǎng)、WLAN網(wǎng)通訊保障場景監(jiān)控本模塊主要針對性能類的指標(biāo)呈現(xiàn)，展現(xiàn)出全省、地市或特定片區(qū)的總體通訊能力。主要包括：監(jiān)控城市保障區(qū)域、線路周圍的基站設(shè)備，包括沿線小區(qū)和相鄰小區(qū)。當(dāng)鼠標(biāo)移動到具體的小區(qū)時，顯示該小區(qū)的基本信息、話務(wù)情況和實時性能詳細(xì)指標(biāo)。匯總顯示地圖區(qū)域內(nèi)小區(qū)的話務(wù)情況和實時性能指標(biāo)（包含GSM話務(wù)、性能，TD話務(wù)、性能，WLAN性能情況）。顯示監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的小區(qū)告警情況。支持監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的性能報表統(tǒng)計查詢（包含GSM、TD、WLAN性能統(tǒng)計）。全省

12、基站GIS呈現(xiàn)以紅點顯示出全省的基站分布，能分別顯示2G站、3G站和WLAN接入點?？梢苑值厥小⒎謭鼍帮@示基站。效果如下圖：小區(qū)性能告警監(jiān)控 以扇形顯示基站下的小區(qū)，小區(qū)按性能告警等級呈現(xiàn)不同的顏色，鼠標(biāo)指向特定小區(qū)，則顯示該小區(qū)的性能指標(biāo)，同時在系統(tǒng)右側(cè)統(tǒng)計出當(dāng)前可視范圍內(nèi)的小區(qū)性能指標(biāo)。效果如下圖：小區(qū)顏色定義：顏色說明告警等級紅色一級告警1黃色二級告警2藍(lán)色三級告警3綠色優(yōu)良4告警等級按照實時性能監(jiān)控系統(tǒng)定義的告警等級劃分。小區(qū)指標(biāo)：指標(biāo)名稱采集周期數(shù)據(jù)來源小區(qū)名稱24小時綜合資源小區(qū)ID24小時綜合資源時間無系統(tǒng)話音信道數(shù)2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫TCH話務(wù)量（Erl）2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫T

13、CH擁塞率2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫TRX數(shù)2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫SDCCH擁塞率2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫SDCCH信道可用數(shù)2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫TCH每線話務(wù)量（Erl）2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫SCDDH話務(wù)量(Erl)2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫SDCCH每線話務(wù)量(Erl)2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫掉話率2小時話務(wù)網(wǎng)管性能庫采集時間系統(tǒng)全速率TCH占用數(shù)15分鐘實時性能監(jiān)控全速率TCH空閑數(shù)15分鐘實時性能監(jiān)控SDCCH占用數(shù)15分鐘實時性能監(jiān)控SDCCH空閑數(shù)15分鐘實時性能監(jiān)控SDCCH占用率15分鐘實時性能監(jiān)控GPRS時隙配置數(shù)據(jù)15分鐘實時性能監(jiān)控TCH占用率15分鐘實時性能監(jiān)控WLAN呈現(xiàn)在GIS上呈現(xiàn)出W

14、LAN接入點的位置，并以報表形式呈現(xiàn)WLAN的性能指標(biāo)。指標(biāo)名稱采集周期數(shù)據(jù)來源網(wǎng)元類型15分鐘WLAN網(wǎng)管統(tǒng)計時間15分鐘WLAN網(wǎng)管網(wǎng)元名15分鐘WLAN網(wǎng)管熱點名15分鐘WLAN網(wǎng)管用戶數(shù)15分鐘WLAN網(wǎng)管上行流量15分鐘WLAN網(wǎng)管下行流量15分鐘WLAN網(wǎng)管總流量15分鐘WLAN網(wǎng)管災(zāi)害保障場景監(jiān)控該模塊主要是在平時或發(fā)生自然災(zāi)害時，呈現(xiàn)出故障基站的位置及詳細(xì)信息。可選擇關(guān)注的災(zāi)害地區(qū)?！翱傮w模式”顯示的是所有地區(qū)告警量的總體情況?！霸敿?xì)模式”顯示的是全省基站的告警詳細(xì)情況（退服基站、儲電池供電基站、油機發(fā)電基站）。“總體模式”下，選擇某個地區(qū)后能顯示對應(yīng)地區(qū)的退服小區(qū)、退服基站、

15、儲電池供電基站、油機發(fā)電基站列表，數(shù)據(jù)可導(dǎo)出Excel。災(zāi)害場景中對于基站退服、基站斷電使用儲電池供電工作和油機供電模式工作下狀態(tài)的判斷通過基站上報的告警實現(xiàn)，通過在各廠家OMC上提取相應(yīng)告警實現(xiàn)對基站以上狀態(tài)的判斷。全省總體情況視圖以全省地圖的形式呈現(xiàn)基站告警數(shù)量，并按數(shù)量等級區(qū)分顏色。以列表形式呈現(xiàn)全省各地市的退服基站總個數(shù)、退服基站所占比例(%)、油機發(fā)電基站數(shù)、模擬量動環(huán)告警數(shù)量、VIP基站所占數(shù)量、VIP基站所占比例(%)、退服小區(qū)個數(shù)、循環(huán)供電基站個數(shù)等指標(biāo)。效果如下：數(shù)量等級：顏色阻斷基站數(shù)綠色0黃色14橙色539紅色=40詳細(xì)信息視圖從總體視圖可以進(jìn)入到詳細(xì)信息視圖。主要以GI

16、S的方式呈現(xiàn)告警基站的位置及基站信息。效果如下：故障列表視圖以列表形式呈現(xiàn)全省、各個地市的告警情況，包括基站阻斷列表、小區(qū)退服列表、油機供電列表、模擬量動環(huán)告警列表、循環(huán)供電基站列表。報表格式：基站故障匯總列表基站英文名基站中文名基站號所屬BSC所屬MSC退服發(fā)生時間退服時長是否VIP是否節(jié)點站斷站原因分析 小區(qū)退服詳情小區(qū)名稱基站英文名基站中文名所屬BSC所屬MSC退服發(fā)生時間油機供電基站詳情基站中文名基站所屬地市發(fā)電公司發(fā)電開始時間未及時發(fā)電原因 循環(huán)供電基站詳情網(wǎng)元中文名網(wǎng)元所屬地市告警發(fā)生時間告警時長告警內(nèi)容 循環(huán)供電基站詳情基站英文名基站中文名所屬BSC所屬MSC循環(huán)供電開始時間循環(huán)

17、供電時長電池剩余放電時長是否VIP是否節(jié)點站是否油機供電 告警原因分析分析基站阻斷的可能原因，目前主要有兩種原因：停電、傳輸故障。當(dāng)基站阻斷時，如果之前有一個未清除的停電告警，且停電與基站阻斷的時間間隔不超過1天，則可以認(rèn)為該站點是由于停電造成了阻斷；如果一天內(nèi)伴隨未清除的傳輸告警，則是由于傳輸故障造成的基站阻斷。分析結(jié)果在基站故障匯總列表中體現(xiàn)。效果如下：代維信息呈現(xiàn)在詳細(xì)模式中點擊具體的基站，則地圖定位到該基站位置，并顯示基站的代維數(shù)據(jù)。格式如下圖：監(jiān)控片區(qū)管理按要求將基站劃分為多個片區(qū)。場景定義以監(jiān)控主題為名定義場景，如9.8貿(mào)洽會場景。主要字段有：場景名稱，說明。片區(qū)管理劃分不同的基站

18、為片區(qū)。主要字段有：歸屬場景、地市、片區(qū)名、支持用戶數(shù)、說明及關(guān)聯(lián)小區(qū)ID。統(tǒng)計報表分析提供圖表方式的統(tǒng)計報表。業(yè)務(wù)統(tǒng)計視圖業(yè)務(wù)量折線圖方式呈現(xiàn)話音、短信、彩信、TD的業(yè)務(wù)量。并將當(dāng)日的曲線與上周同一天的曲線進(jìn)行比對。如圖：業(yè)務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計各個業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)。格式如下：2008-12-25 15:002008-12-25 16:00-2008-12-25 16:00無線接通率掉話率阻塞率短信接通率彩信下發(fā)成功率PS域無線掉線率語音業(yè)務(wù)無線接通率PS域無線接通率語音業(yè)務(wù)無線掉話率98.38%0.52%1.57%99.45%-35.53%96.75%93.15%1.79%客戶投訴情況以柱狀圖統(tǒng)計當(dāng)日客

19、戶投訴量。效果如下：網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計視圖提供網(wǎng)絡(luò)層面的指標(biāo)的統(tǒng)計報表。省際匯接網(wǎng)采集時間源交換機目的交換機中繼電路數(shù)可用電路數(shù)試占次數(shù)占用次數(shù)應(yīng)答次數(shù)應(yīng)答率(%)接通次數(shù)接通率(%)擁塞次數(shù)擁塞比(%)溢出次數(shù)溢出比(%)總話務(wù)量來話務(wù)量去話務(wù)量每線ERLIP承載網(wǎng)（國干及省內(nèi)）鏈路使用率節(jié)點名稱鏈路指向端口號端口帶寬(M)入流量(M/s)出流量(M/s)入鏈路使用率(%)出鏈路使用率(%)國際網(wǎng)關(guān)短信下發(fā)成功率采集時間短信網(wǎng)關(guān)編碼網(wǎng)關(guān)名稱短信中心編碼短信中心名稱下發(fā)到短信中心MT成功量收到國際網(wǎng)關(guān)MT總量下發(fā)成功率(%)彩信網(wǎng)關(guān)到彩信中心的轉(zhuǎn)發(fā)成功率采集時間彩信網(wǎng)關(guān)編碼彩信網(wǎng)關(guān)名稱彩信中心編碼彩信中心名稱下行業(yè)務(wù)提交成功條數(shù)下行業(yè)務(wù)總條數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)成功率(%)總體頁面系統(tǒng)接口告警接口從綜合告警系統(tǒng)采集基站阻斷告警、停電告警、傳輸告警、數(shù)據(jù)網(wǎng)告警等告警。從TD網(wǎng)管采集TD告警。