技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案

1、技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案1、技術(shù)服務(wù)能力【技術(shù)保障能力】XX公司為深圳市本地成長(zhǎng)起來的高新技術(shù)企業(yè)，自2000年左右開始從事空氣凈化消毒產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，已走過10多年的歷程，具有完善的售前、售中、以及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和管理機(jī)制，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快捷、熱情、貼心的服務(wù)，得到了廣大的客戶及合作商的一致好評(píng)與信任。電子空氣消毒凈化機(jī)屬自主產(chǎn)權(quán)，為深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目，已取得二項(xiàng)國(guó)家專利，經(jīng)專家鑒定和

2、國(guó)家、有關(guān)省、市權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，主要特點(diǎn)是采用先進(jìn)高壓電子集塵裝置和活性炭冷觸媒過濾技術(shù)，對(duì)室內(nèi)空氣經(jīng)循環(huán)處理，從而實(shí)現(xiàn)在人們正常工作、生活中消毒凈化空氣，有效地去除有害物質(zhì)，促進(jìn)人們的身心健康。公司擁有專業(yè)的空氣凈化隊(duì)伍，開發(fā)人員30名，售后服務(wù)人員20多名。公司十分重視管理工作，形成一套行之有效的管理體系，并注重科學(xué)、規(guī)范、高效和人際關(guān)系的和諧。始終秉持“和諧 誠(chéng)信 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)”電精科技企業(yè)文化理念。公司擁有下屬的產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，并擁有良好的供應(yīng)商和協(xié)作商合作伙伴，使企業(yè)與合作伙伴共同成長(zhǎng)；在產(chǎn)品制造方面精藝求精，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持以

3、客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)過努力已成為業(yè)界信譽(yù)良好、具有美好發(fā)展前景的企業(yè)。空氣凈化消毒機(jī)系列產(chǎn)品的銷售和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)遍及全國(guó)近20個(gè)省區(qū)。銷售總部及工廠均設(shè)在深圳福田，擁有多名取得專業(yè)資格證書的凈化技術(shù)人員和資深專家，配有齊全的售后清洗維護(hù)相關(guān)設(shè)備和專業(yè)工具，具有較強(qiáng)能力的固定維修服務(wù)站及備品、配件庫，完全可及時(shí)根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的、全面的售后服務(wù)。2、技術(shù)服務(wù)方案【安裝調(diào)試、維護(hù)運(yùn)行的技術(shù)指導(dǎo)能力】技術(shù)服務(wù)人員配備：針對(duì)本項(xiàng)目，制造商在技術(shù)服務(wù)相關(guān)事宜中配備以下技術(shù)骨干人員進(jìn)行安裝調(diào)試、維護(hù)運(yùn)行的技術(shù)指導(dǎo)和執(zhí)行技術(shù)服務(wù)工作： 類別職務(wù)姓名人員資質(zhì)從事空氣凈化消毒產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)售前、售中技術(shù)人員總工X中級(jí)潔凈工程師10年開發(fā)X中級(jí)潔凈工程師10年質(zhì)檢X機(jī)電工程師