《個人與團隊管理》課件2

1、 個人與團隊管理 主講：朱明高級工程師、高級技師、國家經(jīng)濟師 高級國家職業(yè)技能鑒定考評員 高級技能專業(yè)教師第二單元 時間管理 個人與團隊管理 主講：朱明第二單知足常樂，歷經(jīng)兵農(nóng)工商學。歷經(jīng)：兵團開車，地方修車，企業(yè)管理：技術(shù)、運營、 物流、安全、保衛(wèi)，職任：客運站長、 公司經(jīng)理， 集團技術(shù)總監(jiān)， 總經(jīng)理及法人代表。學歷：本科、MBA，專業(yè)：汽車維修與使用、企業(yè)管理、經(jīng)濟管理。職業(yè)資格與職稱：高級工程師、高級技師、國家經(jīng)濟師、高級技能專業(yè)教師、高級國家職業(yè)資格考評員。 管理科學研究院特約講師、 管理顧問有限公司高級講師?？妥谓蹋捍髮W、 技師學院、國家職業(yè)資格培訓與考評及企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓。Q號6

2、57555589朱明 百度個人主頁 (本人教學資料搜索:朱明zhubob(需要資料內(nèi)容)朱明工作室知足常樂，歷經(jīng)兵農(nóng)工商學。朱明 百度個人主頁 (第二單元 時間管理第二單元 時間管理2022/10/124一、時間管理概述 1、什么是時間？昨天是一張已被注銷的支票明天是一張尚未到期的本票今天則是可以隨時使用的現(xiàn)金能掌握今天，就能掌握一生2022/10/94一、時間管理概述2022/10/1252.時間的特征時間無法失而復得時間無法儲存時間無法購買2022/10/952.時間的特征時間無法失而復得2022/10/1262022/10/962022/10/127 月有陰晴圓缺，人體的機能狀態(tài)在一天2

3、4小時里同樣此起彼伏 。2022/10/97 月有陰晴圓缺，人體的機能2022/10/1283.各時段工作狀態(tài)表2022/10/983.各時段工作狀態(tài)表2022/10/12980/20法則80%最重要的工作20%較為次要的工作80%的時間20%的時間來自花去2022/10/9980/20法則80%最重要20%較為802022/10/1210處理事情的原則：集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題在每天中思維最活躍的時間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作；而與朋友、家人在一起的時間相對來說頭腦不用那么清楚，則可以選擇其他時間段。2022/10/910處理事情的原則：2022/10/12114、對時

4、間的抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題。其實沒有所謂“時間太多”或“時間不夠”的情形存在。一天就是二十四小時，不多也不少。不管你是誰，都是一樣的。所謂時間極少，只是表示在這段時間里要做的事情太多，以致這段時間不允許而已。2022/10/9114、對時間的抱怨很多人平常都在抱怨的所2022/10/12125、浪費時間的原因由于記憶欠佳，需要重新閱讀同一材料每天的大量時間用于對凡事大驚小怪上漠視自己的行動計劃變得越拖越長由于隨手亂放，當需要時不得不耗費時間四處尋找重要的文件思考：自己因為什么而浪費時間？2022/10/9125、浪費時間的原因思考：自己因為什么而2022/10/1213因

5、為我們不知道究竟什么對我們最重要，所以每件事好像都很重要。因為每件事好像都很重要所以我們不得不每件事都做。有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒有時間去考慮，究竟什么對我們最重要。忙 人 的 告 白 如何幫助“忙人”？2022/10/913因為我們不知道因為每件事好像都很重要有2022/10/1214 在日常事務(wù)中執(zhí)著并有目標的使用工作技巧，引導并安排自己的工作和生活，合理有效地利用可以支配的時間，做到“向時間要效率、向時間要效果”。 因為我們無法改變時間的長度，因此我們唯有通過對時間的控制，讓現(xiàn)有的時間作最有效率的分配，讓我們達到既定的目標

6、。二、 時間管理2022/10/914 在日常事務(wù)中執(zhí)著并有目標2022/10/1215張經(jīng)理的難題 張經(jīng)理是珠海某著名四星級酒店的客房部經(jīng)理，7月某天上午8：30，他剛踏入辦公室，秘書小李就風風火火地跑進來，興奮地說“國家正式發(fā)布，非典得到全面控制，一切警戒全部解除，要將重點轉(zhuǎn)到恢復正常的經(jīng)濟工作上去?！睆埥?jīng)理還沒好好感受這好消息，一系列的難題就來了。 銷售部說今天上午9點有一個日本旅游團50人入住，其中45人是一家三口組成，需要15間家庭套房，但房務(wù)部告之今天只有10間家庭套房，12點之前肯定騰不出房，怎么辦？2022/10/915張經(jīng)理的難題 張經(jīng)理2022/10/1216 旅游局通知，

7、今天上午9點召開全市酒店工作會議，主要布置非典過后，各酒店如何恢復生產(chǎn)，迎接可能到來的旅游高峰期，并保持今年我市旅游成績既定的增長12%計劃，而且指明張經(jīng)理這家酒店出席并準備代表企業(yè)發(fā)言？ 總經(jīng)理秘書來電話說，老總下午要出差，希望9點能夠與張經(jīng)理討論一下非典過后，客房部如何完成下半年的營運目標？2022/10/916 旅游局通知，今天上午9點召2022/10/1217 公關(guān)部經(jīng)理來電說，酒店準備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺，機票+酒店套餐”，廣告稿已經(jīng)設(shè)計出來，需要他來定，時間定在9點？ 人力資源部來電說，小林上午要辭職，原因好象是另外一家酒店要挖她過去；小林可是他培養(yǎng)

8、了五年的愛將，做事認真負責，對待客人真誠，酒店各項業(yè)務(wù)都精通，這可怎么辦??？ 老婆來電話，岳母大人上午10點到，要張經(jīng)理開車去機場接一下，這是命令？2022/10/917 公關(guān)部經(jīng)理來電說，2022/10/1218 假如你是張經(jīng)理，你應(yīng)該怎么辦？2022/10/918 假如你是張經(jīng)理，你應(yīng)該怎么辦2022/10/1219三、確定目標優(yōu)先級緊迫不重要重要不緊迫重要的任務(wù)有最后期限的任務(wù)急待解決的問題準備與預(yù)防措施計劃與審議團隊建設(shè)團隊與個人發(fā)展閑聊的電話干擾雞毛蒜皮的事電話不必要的會議解決團隊成員的問題優(yōu)先級A優(yōu)先級B優(yōu)先級C優(yōu)先級D2022/10/919三、確定目標優(yōu)先級緊迫不重要重要不緊迫2022/10/12204 D 原 則DO IT NOWDO IT LATERDELEGATEDONT DO IT稍后做授權(quán)不做立即做2022/10/9204 D 原 則DO IT NOWDO 2022/10/1221練習 請回憶自己昨天一天的活動情況，完成活動跟蹤表。統(tǒng)計在每個優(yōu)先級的工作上分別花費了多長時間？2022/10/921練習 請回憶自己昨天一天2022/10/1222普通人的時間安排25-30%15%50-60%2-3%2-3%50-60%2022/10/922普通人的時間安排25-30%15%502022/10/1223成功人士的時間安排20-25%65