ERP理論與實(shí)踐-供應(yīng)鏈管理

1、供應(yīng)鏈管理第6章 采購(gòu)購(gòu)管理6.1采采購(gòu)管管理面臨臨的困惑惑與問(wèn)題題6.2采采購(gòu)管管理的工工作內(nèi)容容6.3采采購(gòu)管管理作業(yè)業(yè)流程分分析6.1采購(gòu)管理理面臨的的困惑與與問(wèn)題信息不能能共享。由于組織織之間信信息私有有化、未未經(jīng)集成成，采購(gòu)購(gòu)信息沒(méi)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有效共共享，包包括采購(gòu)購(gòu)方與供供應(yīng)方之之間、企企業(yè)采購(gòu)購(gòu)部門(mén)與與相關(guān)部部門(mén)之間間以及管管理者與與實(shí)施者者之間。采供雙方方未建立立穩(wěn)定的協(xié)協(xié)作關(guān)系系。這是舊舊的采購(gòu)購(gòu)模式造造成的，它們以以臨時(shí)的的或短期期的合作作機(jī)制為為主，造造成了競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)多于于合作，進(jìn)而導(dǎo)導(dǎo)致了采采購(gòu)過(guò)程程的不確確定性。與預(yù)測(cè)和和物料需需求計(jì)劃劃結(jié)合不不緊，即不能有有效根據(jù)據(jù)生產(chǎn)需

2、需要組織織采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)物物料的供供應(yīng)計(jì)劃劃與當(dāng)前前需求的的平衡，并與企企業(yè)的庫(kù)庫(kù)存投資資和策略略相一致致。無(wú)法跟蹤蹤采購(gòu)情情況，包括請(qǐng)購(gòu)購(gòu)單處理理、采購(gòu)購(gòu)單處理理、詢價(jià)價(jià)單報(bào)價(jià)價(jià)單處理理；運(yùn)輸輸處理、收貨處處理、質(zhì)質(zhì)量控制制等。缺乏制約約（采購(gòu)事事務(wù)的授授權(quán)、簽簽發(fā)、批批準(zhǔn)、執(zhí)執(zhí)行和紀(jì)紀(jì)錄沒(méi)有有進(jìn)行職職務(wù)分類類），容容易導(dǎo)致致暗箱操操作。缺乏對(duì)供供應(yīng)商的的評(píng)價(jià)和和管理。由于體制制、機(jī)制制等方面面的原因因，傳統(tǒng)統(tǒng)采購(gòu)存存在著許許多與現(xiàn)現(xiàn)代采購(gòu)購(gòu)要求不不相容的的地方，影響了了采購(gòu)的的效率和和有效性性。6.2采購(gòu)管理理的工作作內(nèi)容確定需求求通過(guò)物料料需求計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)，如MPS、MRP或再訂購(gòu)購(gòu)點(diǎn)等計(jì)計(jì)

3、劃方法法自動(dòng)獲得得采購(gòu)建議議計(jì)劃，或者手動(dòng)輸入入采購(gòu)請(qǐng)求求，如對(duì)對(duì)于臨時(shí)時(shí)性采購(gòu)購(gòu)、非直直接應(yīng)用用于生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程的的物料等等。詢價(jià)和選選擇供應(yīng)應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)門(mén)接到采采購(gòu)申請(qǐng)請(qǐng)后，如如果采購(gòu)購(gòu)物料是是初次或間間斷性購(gòu)買，則則會(huì)根據(jù)據(jù)自己掌掌握的關(guān)關(guān)于潛在在供應(yīng)商商的詳細(xì)細(xì)資料，向相關(guān)關(guān)供應(yīng)廠廠商提出出供貨申請(qǐng)請(qǐng)(口頭或書(shū)書(shū)面形式式)，要求提提供產(chǎn)能能、品質(zhì)質(zhì)、價(jià)格格、交貨貨期限、付款條條件等資資料。簽訂采購(gòu)購(gòu)訂單與供應(yīng)商商簽訂供供貨協(xié)議議、確定定交貨數(shù)數(shù)量和交交貨日期期；確定定收貨地地點(diǎn)、運(yùn)運(yùn)輸方式式；確定定付款方方式、地地點(diǎn)和銀銀行賬號(hào)號(hào)。并依依據(jù)協(xié)議議文件，手動(dòng)或或由計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生一份

4、份正式的的采購(gòu)訂單單。采購(gòu)訂單單執(zhí)行與與控制物料驗(yàn)收收和庫(kù)存存管理發(fā)票確認(rèn)認(rèn)6.3采購(gòu)管理理作業(yè)流流程分析析采購(gòu)管理理的作業(yè)業(yè)流程：經(jīng)過(guò)MPS和和MRP的自動(dòng)動(dòng)規(guī)劃，或者采采購(gòu)人員員手動(dòng)輸輸入采購(gòu)購(gòu)請(qǐng)求，產(chǎn)生計(jì)計(jì)劃性采采購(gòu)訂單單，經(jīng)過(guò)過(guò)承辦單單位審核核后成為為正式的的采購(gòu)訂訂單，然然后再據(jù)據(jù)此執(zhí)行行(收料料、檢驗(yàn)驗(yàn)、驗(yàn)收收入庫(kù)、結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)應(yīng)付賬款款等)，并控制制其結(jié)果果。圖6.1采購(gòu)管理理的工作作流程圖圖采購(gòu)訂單單的作業(yè)業(yè)流程采購(gòu)詢價(jià)價(jià)的作業(yè)業(yè)流程采購(gòu)訂單單變更的的作業(yè)流流程采購(gòu)驗(yàn)收收的作業(yè)業(yè)流程采購(gòu)?fù)肆狭系淖鳂I(yè)業(yè)流程采購(gòu)結(jié)算算的作業(yè)業(yè)流程第7章 銷售售管理7.1銷銷售管管理面臨臨的困惑惑與問(wèn)題題

5、7.2銷銷售管管理流程程分析7.3銷銷售管管理系統(tǒng)統(tǒng)功能7.1采購(gòu)管理理面臨的的困惑與與問(wèn)題產(chǎn)品交貨貨期不確確定：由于產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜，生生產(chǎn)周期期較長(zhǎng)，很多企企業(yè)的銷銷售人員員不能及及時(shí)了解解可以交交貨的時(shí)時(shí)間，不不能隨時(shí)時(shí)隨地掌掌握銷售售訂單的的預(yù)警報(bào)報(bào)警信息息，因此此降低了了發(fā)貨的的準(zhǔn)確率率，從而而影響了了客戶滿滿意度。信用管控控?zé)o力：很多企業(yè)業(yè)沒(méi)有形形成完善善的信用用管理體體系，沒(méi)沒(méi)有有效效的控制制手段。造成資資金回籠籠困難，呆賬壞壞賬多；同時(shí)對(duì)對(duì)于未開(kāi)開(kāi)票的出出貨金額額，無(wú)法法與財(cái)務(wù)務(wù)應(yīng)收款款進(jìn)行有有效銜接接，統(tǒng)計(jì)計(jì)困難，使得催催款難度度增大。報(bào)價(jià)效率率低：目前很多多企業(yè)的的價(jià)格管管

6、理體系系的運(yùn)行行不夠靈靈活高效效，不能能滿足企企業(yè)在各各種情況況下的售售價(jià)需要要，導(dǎo)致致企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品售價(jià)價(jià)不合理理，從而而阻礙了了企業(yè)的的銷售業(yè)業(yè)務(wù)順利利進(jìn)行。銷售部門(mén)門(mén)對(duì)于需需求特征征的一般般把握是是比較好好的，但但是對(duì)某某一時(shí)點(diǎn)點(diǎn)需求水水準(zhǔn)、需需求發(fā)展展?fàn)顩r、需求高高峰和下下降要作作出正確確預(yù)測(cè)則則相對(duì)較較難。7.2銷售管理理流程分分析圖7.1銷售管理理工作流流程圖7.3銷售管理理系統(tǒng)功功能銷售預(yù)測(cè)測(cè)1銷售售預(yù)測(cè)的的重要性性2銷售售預(yù)測(cè)的的種類銷售訂單單1銷售售訂單的的系統(tǒng)功功能2銷售售訂單的的作業(yè)流流程報(bào)價(jià)管理理1報(bào)價(jià)價(jià)管理的的系統(tǒng)功功能2報(bào)價(jià)價(jià)管理的的作業(yè)流流程出貨管理理1出貨貨管理的的

7、系統(tǒng)功功能2出貨貨管理的的作業(yè)流流程銷售分析析第8章 庫(kù)存存管理8.1庫(kù)庫(kù)存管管理面臨臨的困惑惑與問(wèn)題題8.2庫(kù)庫(kù)存的的類型8.3庫(kù)庫(kù)存費(fèi)費(fèi)用及訂訂貨批量量8.4庫(kù)庫(kù)存管管理的工工作內(nèi)容容8.1庫(kù)存管理理面臨的的困惑與與問(wèn)題銷售預(yù)測(cè)測(cè)不準(zhǔn)確確是影響庫(kù)庫(kù)存居高高不下的的主要原原因。公公眾愛(ài)好好具有易易變性，很多因因素都會(huì)會(huì)引起不不規(guī)則的的購(gòu)買傾傾向，從從而導(dǎo)致致一般用用戶和分分銷商需需求也具具有很大大的不確確定性。加之與與下游企企業(yè)的信信息溝通通不流暢暢等等，都增加加了銷售售預(yù)測(cè)的的難度。訂貨策略略的失誤誤和及時(shí)時(shí)控制的的能力較較差。這種不確確定來(lái)自自訂購(gòu)部部門(mén)本身身。牽涉涉到是否否有合理理的訂

8、貨貨策略，對(duì)上下下游企業(yè)業(yè)的供給給及需求求等信息息是否了了解準(zhǔn)確確及時(shí)等等。訂貨周期期的不穩(wěn)穩(wěn)定。這主要取取決于自自己的供供貨渠道道是否單單一以及及供應(yīng)商商的表現(xiàn)現(xiàn)水平是是否令人人滿意。沒(méi)有有效效地與各各個(gè)部門(mén)門(mén)溝通，使得庫(kù)庫(kù)存、在在途貨物物以及需需求等基基本信息息發(fā)生偏偏差。導(dǎo)致需求求變異放放大即“牛鞭效效應(yīng)”的的原因比比較復(fù)雜雜，涉及及到庫(kù)存存管理方方面的主主要原因因在于：企業(yè)之之間的信信息不對(duì)對(duì)稱、提提前期的的問(wèn)題以以及庫(kù)存存失衡的的問(wèn)題。8.2庫(kù)存的類類型安全庫(kù)存存預(yù)期庫(kù)存存批量庫(kù)存存運(yùn)輸庫(kù)存存投機(jī)性庫(kù)庫(kù)存8.3庫(kù)存費(fèi)用用及訂貨貨批量庫(kù)存費(fèi)用用1、物料料本身的的價(jià)值：2、訂貨貨費(fèi)用：3

9、、保管管費(fèi)用：4、短缺缺損失：確定訂貨貨批量的的方法1固定定訂貨批批量法（FixedOrderQuantity）2經(jīng)濟(jì)濟(jì)訂貨批批量法（EconomicOrderQuantity，EOQ）3按需需確定批批量法（Lot forLot）4按固固定時(shí)區(qū)區(qū)的需求求量確定定批量法法（Fixed PeriodRequirements）5時(shí)區(qū)區(qū)訂貨批批量法（Period Order Quantity，POQ）6最小小單位費(fèi)費(fèi)用法（LeastUnitCost，LUC）7最小小總費(fèi)用用法（LeastTotalCost，LTC）8.4庫(kù)存管理理的工作作內(nèi)容庫(kù)存交易易管理庫(kù)存數(shù)量量管理庫(kù)存價(jià)值值管理庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)實(shí)驗(yàn)

10、流程程建立帳套套受托代銷銷業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)流程程建立帳套套影響后面面的基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的的錄入實(shí)驗(yàn)流程程建立帳套套實(shí)驗(yàn)流程程建立部門(mén)門(mén)檔案兩層部門(mén)門(mén)分類實(shí)驗(yàn)流程程客戶/供供應(yīng)商分分類實(shí)驗(yàn)流程程付款條件件其含義是是客戶在在10天內(nèi)付款款，可以以得到4%的現(xiàn)金折折扣；在在20天內(nèi)付款款，可以以得到2%的現(xiàn)金折折扣；超超過(guò)20天付款，按照全全額支付付貸款。實(shí)驗(yàn)流程程存貨檔案案相關(guān)子系系統(tǒng)的期期初設(shè)置置中沒(méi)有有相應(yīng)的的選擇。實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置結(jié)算算方式票據(jù)管理理標(biāo)志是是為出納納對(duì)銀行行結(jié)算票票據(jù)的管管理而設(shè)設(shè)置的功功能，需需要進(jìn)行行票據(jù)登登記的結(jié)結(jié)算方式式需要選選擇此項(xiàng)項(xiàng)功能。實(shí)驗(yàn)流程程倉(cāng)庫(kù)檔案案先進(jìn)先出出法是指指根據(jù)

11、先先入庫(kù)先先發(fā)出的的原則，對(duì)于發(fā)發(fā)出的存貨以先入庫(kù)庫(kù)存貨的的單價(jià)計(jì)計(jì)算發(fā)出出存貨成本本的方法.實(shí)驗(yàn)流程程倉(cāng)庫(kù)檔案案全月平均均法是指指期初存存貨數(shù)量量和本期期各批收收入存貨貨的數(shù)量量為權(quán)數(shù)數(shù)，去除除本月全全部收貨貨成本加加上月初初存貨成成本，計(jì)算加加權(quán)平均均單位成成本，據(jù)據(jù)以對(duì)存存貨進(jìn)行行計(jì)價(jià)。實(shí)驗(yàn)流程程倉(cāng)庫(kù)檔案案售價(jià)法是是通過(guò)“商品進(jìn)進(jìn)銷差價(jià)價(jià)”科目目進(jìn)行處處理的，平時(shí)商商品的進(jìn)進(jìn)、銷、存均按按售價(jià)記記賬，售售價(jià)與進(jìn)進(jìn)價(jià)的差差額記入入“商品品進(jìn)銷差差價(jià)”科科目，期期末通過(guò)過(guò)計(jì)算進(jìn)進(jìn)銷差價(jià)價(jià)率的辦辦法計(jì)算算本期已已銷商品品應(yīng)分?jǐn)倲偟倪M(jìn)銷銷差價(jià)，并據(jù)以以調(diào)整銷銷售成本本。實(shí)驗(yàn)流程程財(cái)務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置實(shí)

12、驗(yàn)流程程財(cái)務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)參參數(shù)實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)參參數(shù)實(shí)驗(yàn)流程程修改存貨貨檔案實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置庫(kù)存存管理系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置庫(kù)存存管理系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置庫(kù)存存管理系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置存貨貨核算系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置存貨貨核算系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)實(shí)驗(yàn)流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程應(yīng)付賬管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程采購(gòu)管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入在啟用系系統(tǒng)之前前，已經(jīng)經(jīng)收到采采購(gòu)貨物物，但尚尚未收到到對(duì)方開(kāi)開(kāi)

13、具的發(fā)發(fā)票。實(shí)驗(yàn)流程程庫(kù)存管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程庫(kù)存管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初記賬賬實(shí)驗(yàn)流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初記賬賬實(shí)驗(yàn)流程程存貨核算算系統(tǒng)期期初記賬賬實(shí)驗(yàn)流程程設(shè)置采購(gòu)購(gòu)專用發(fā)發(fā)票“允允許手工工修改發(fā)發(fā)票編號(hào)號(hào)”實(shí)驗(yàn)流程程單據(jù)設(shè)計(jì)計(jì)實(shí)驗(yàn)流程程單據(jù)設(shè)計(jì)計(jì)實(shí)驗(yàn)流程程第1筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第2筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第2筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第2筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第2筆業(yè)

14、業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程第3筆業(yè)業(yè)務(wù)的處處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)參參數(shù)設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)參參數(shù)設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收

15、款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理應(yīng)收款管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置和初初始設(shè)置置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理單據(jù)編號(hào)號(hào)設(shè)置實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理銷售管理理系統(tǒng)期期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理

16、第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處

17、理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第1筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷售管理理第2筆普普通銷售售業(yè)務(wù)的的處理實(shí)驗(yàn)流程程-銷